Konzeptentwurf: Kompetenznetz Allgäu-Oberland Community

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1 Gestaltung und Umsetzung der KAO-Community Eine virtuelle Informations- und Kommunikationsplattform für arbeitsmarktpolitische Akteure und Experten in der Region Allgäu-Oberland Inhalt: 1. Kurzbeschreibung des Projektes KAO-Community 2. Zielsetzung der KAO-Community 3. Zielgruppen der KAO-Community 4. Methodenmix der Virtuellen Community 5. Dienstleistungen und Produkte 6. Design und Struktur der KAO-Community auf der KAO-Homepage 1.Kurzbeschreibung Das Projekt Kompetenznetz Allgäu-Oberland-Community versteht sich als virtuelle Informationsund Kommunikationsplattform von und für arbeitsmarktpolitische Experten und Expertinnen der Region Allgäu-Oberland. 2. Zielsetzung der KAO-Community Vorhandenes Wissen & Kompetenzen der arbeitsmarktpolitischen Experten der Region Allgäu-Oberland gegenseitig transparent machen Gezielten Wissens- & Kompetenztransfer fördern Virtuelle Zusammenarbeit innerhalb dieses Expertenkreises als flexible und ressourcensparende Methode in der Region verankern Bestehende Projekte, Organisationen und Dienstleistungen effektivieren Neue arbeitsplatzschaffende Modelle und Strukturen entwickeln und umsetzen 3. Zielgruppen der KAO-Community Fachpersonal und Entscheider in bestehenden (sozialen) beschäftigungspolitischen Projekten in der Region Allgäu-Oberland und Bayern Zuwendungsgeber (regionale, bayerische, Bund, EU) Projektverantwortliche in Verbänden und Trägerorganisationen Beschäftigungspolitische Verbände und Organisationen (Arbeitsamt, Kammern) Engagierte Mitarbeiter, Klienten und Betroffene in beschäftigungspolitischen Projekten und KMU s als potentielle Projektgründer 4. Methodenmix in der Virtuellen Community Im Unterschied zu bestehenden regionalen Vernetzungsaktivitäten liegt der Schwerpunkt der KAO- Community in folgendem Methodenmix: A) Freier, kostenloser Informations- und Kommunikationsaustausch für alle Virtuelle Community -Mitglieder Passwortgeschützter Zugang auf der KAO-Homepage als geschlossene Benutzergruppe Freie Gestaltung neuer Arbeits- und Themengruppen/-Diskussionsforen Dokumentation bestehender virtueller Projekte / Arbeitsgruppenergebnisse Freiwilligkeit der Mitarbeit, keine Bezahlung für Wissensaustausch Umfragemöglichkeiten, Werbung für Projekte / Ideen / Arbeitsstellen C&IS GmbH 2002 Seite 1

2 Verpflichtung zur KAO-Nettikette (u.a. aktive, konstruktive Mitarbeit kein passives Konsumieren) B) Thematische Arbeitsgruppen (als offene/geschlossene Benutzergruppen) Projekt- und ergebnisorientiertes virtuelles Arbeiten, d.h. Erledigung konkreter Aufträge (Zeit, Inhalt, Ergebnis) Thematische Arbeit in Kleingruppen (max. 5-6 Personen) Ergebnispräsentation z.b. auf regionalen Fachtagungen bzw. realen Community-Treffen C) Reale Community-Treffen - Fachtagungen Gemeinsam mit EP-Treffen bzw. anderen arbeitsmarktpolitischen Veranstaltungen oder Fachtagungen (Workshops, Seminare, Präsentationen) veranstalten / beteiligen. 5. Ablauf des Projekts - Übersicht Aktivität / Phasen Bis Ende Dez Phase I+II: Bis Ende Dez.2003 Phase II + III Bis Dez Phase III + IV Bis Juni 2005 Konzeptentwicklung Bis Oktober fertig 20 Schlüsselpersonen der Region definiert Anschlussfinanzierung geklärt Homepage Veranstaltungen Werbung Kundenpflege Community-Homepage komplett erstellt, Yellow- Page-Tool integriert mind. Grobkonzept auf Server sichtbar EP-MA per Yellow Page erfasst EP-Kerngruppen- Präsentation des Konzeptes, Fachartikel in der regionalen Presse, KAO-Community-Flyer Liste der reg. Akteure frei zugänglich auf der Homepage, selbst erweiterbar mind. 100 Personen registriert Community- Tool ist integriert. Mind. 5 virtuelle Arbeitsgruppen errichtet, 2-3 Veranstaltungen z.b. virt.-konferenzen haben stattgefunden, 1 Veranstaltung in der Region organisiert Fachartikel in der überregionalen Presse, Rundfunk, Städt. Publikationen Eigene Broschüre des Kompetenznetzes Regelmäßiges Feedback einholen auf der Plattform, Verbesserungsvorschläge mindestend 50 % der relevanten Akteure in der Community bzw. per Yellow-Page erfasst 4 Arbeitskreise mit zentralen Themen der Region Wichtigste Plattform der Region 2 reale Communitreffen sowie Fachtagungen in der Region AK s in der Region regelmäßig besucht,neuaufträge und Zusatzdienstleitungen Abschluss- Veranstaltung Sponsoring und Weiterführung der Plattform 6. Dienstleistungen der KAO-Community Basis der KAO-Community bildet eine Open-Source-Software. Die Leistungsmerkmale dieser Software werden in einer gesonderten Ausschreibung ausführlich erläutert. Die Mitarbeiter des Kompetenznetzes gewährleisten folgende Dienstleistungen: Technischer Support: Bereitstellung einer kostenlosen, fachbezogenen Intranetplattform zur Unterstützung des Informations- und Kommunikationsbedarfes der Mitglieder/ExpertInnen Anleitung und Unterstützung zu projektorientierter, virtueller Zusammenarbeit der regionalen Akteure C&IS GmbH 2002 Seite 2

3 Aufbau und Bereitstellung entsprechender Experten-Yellow Pages (Grundversion, Experten pflegen, verändern ihre Daten (passwortgeschützt) selbständig Contentpflege und redaktionelle Koordination der Plattform Schulung von Moderatoren der virtuellen Arbeitsgruppen Organisation der realen Community-Treffen ggf. 1-2 mal pro Jahr Inhaltlicher Support: Zur Vernetzung der regionalen Anbieter / Akteure in Form einer virtuellen Community Bestehende Arbeitskreise unterstützen Regionalen Ressourceneinsatz der Akteure zu bündeln, reduzieren, effektivieren Etablierung und Unterstützung von virtuellen Arbeitsforen Schaffen von regional relevanten Arbeitsgruppen bzw. Projektgruppen Mitarbeit und Anregungen zu neuen arbeitsmarktpolitischen Projekten für die Region Dazu effektive Finanzierungsmodelle entwickeln und umsetzen Veröffentlichungen und realer Gedankenaustausch in Fachkongressen Kontaktbörse für Neugründer C&IS GmbH 2002 Seite 3

4 9. Design und Struktur auf der Homepage ( Die KAO-Community ist als geschlossene Benutzergruppe mit personalisiertem Passwortzugang in die KAO-Homepage ( integriert. Startseite KAO-Homepage Zugang zur Community (per Button) Standardmäßig sind folgende Informationen auf der öffentlichen KAO-Homepage immer sichtbar: o Wer bzw. wie viele der Experten sind z. Z. online o Alle registrieren Experten (Zahl) o Neue Experten (Namen) o Suchen (Experten/Themen- wenn Experte es erlaubt) o FAQ (Häufige Fragen/Hilfe) o Übersicht Themenbereiche der Arbeitsgruppen/ Diskussionsthemen (Auswahlliste) Die Startseite der KAO-Community (z.b. direkt über ) gliedert sich in folgende Themenbereiche: Experten, Arbeitsgruppen, Aktuelles, Biete / Suche Statistik Zahlen über Zugriffe, Hitliste, Themen, etc. Beschreibung der einzelnen Themenbereiche: Experten Auf der Startseite des Bereiches Experten sind folgende Informationen zusammengestellt: Expertensuche (Namen, Stichwort, Region, Branche,...) in allen Yellow-Pages Eigene Yellow-Page erstellen Vorhandene / Neue Arbeitsgruppen Experten / Mitgliederübersicht Statistik... Beschreibung - Yellow Page Das CMS-Tool ermöglicht die flexible Erstellung von Yellow Pages. Auf mehreren Ebenen (Reiternanalog Karteikarten) lassen sich die gewünschten Informationsblöcke standardisiert zusammenstellen und über eine Benutzerverwaltung administrieren. Jede Yellow Page setzt sich zusammen aus folgenden Ebenen (Reitern): a) Stammdaten der Person (Adresse, Kontakte, Kompetenz-Stichworte, Bild) b) Jede weitere Ebene ist frei definierbar und kann nach bedarf erweitert werden Als Vorschlag für die erste Phase sind folgende weiteren Ebenen/Reiter vorgesehen: Projekterfahrung Sprachen Kernkompetenzen Suche / Biete Kooperationspräferenzen Aktuelle Projekte C&IS GmbH 2002 Seite 4

5 Arbeitsgruppen Auf der Startseite des Bereiches Arbeitsgruppen sind folgende Informationen zusammengestellt: Übersicht aller Arbeitsgruppen Biete / Suche Übersichtsliste (Themensammlung)... Potentielle Arbeitsgruppen (werden durch Befragung der Experten generiert) Projektideen Projektanfragen Aufträge o Konzepte erstellen o Technik-Support o Pädagogische Hilfen o Arbeitsplätze/Werkaufträge o Finanzierungsmodelle o Antragsbearbeitung o Coaching/Projektbegleitung/Beratung Die konkrete Arbeit in den virtuellen Arbeitsgruppen erfolgt per Foren (Newsgroups) die wiederum als geschlossene Benutzergruppe nur für die beteiligten Experten dieser Arbeitsgruppe (per ihrem Passwort) zugänglich sind. Die Moderation erfolgt durch eine Person. Diese ist zuständig für die Zielerreichung und abschließende Dokumentation/Präsentation der Arbeitsergebnisse. Die Arbeits-/und Zwischenergebnisse können/sollen innerhalb der Plattform öffentlich publiziert werden, damit alle Experten sich darüber informieren können. Ziel ist es möglichst 3-6 kontinuierliche Arbeitsgruppen aufzubauen, welche über einen definierten Zeitraum zu einem speziellen Thema konkrete Ergebnisse virtuell erarbeiten und diese Ergebnisse anschließend real bei entsprechenden Veranstaltungen des Kompetenznetzes (Fachtagungen) präsentieren. Aktuelles Auf der Startseite des Bereiches Aktuelles sind folgende Informationen zusammengestellt: Interessante Informationen aus der öffentlich zugänglichen Plattform ( Termine und Veranstaltungen der Community Hitliste der Themen/Beiträge/Biete- und Suchergebnisse Neue Experten begrüßen, vorstellen Umfragen starten/ Ergebnisse Biete/Suche Auf der Startseite des Bereiches Biete/Suche sind folgende Informationen zusammengestellt: Themenübersicht mit Kurzbeschreibung des Angebots/Suche mit Link zur ausführlicheren Beschreibung und Experten Anfrage / Biete-Formular C&IS GmbH 2002 Seite 5