Meilensteine 2014/15 PROJEKTE AUSBILDUNGEN SEMINARE

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1 Meilensteine 2014/15 PROJEKTE AUSBILDUNGEN SEMINARE

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3 Im Blickpunkt TOP Business ist als Tochterunternehmen der GRUNDIG AKADEMIE Mitglied einer starken Gruppe von Bildungsanbietern, der GRUNDIG AKADEMIE GRUPPE. TOP Business ist aus der ehemaligen Philips Akademie hervorgegangen und bietet im HR-Bereich Training und Consulting-Leistungen zu einem weiten Spektrum von Themen. Dieser Katalog stellt Ihnen unsere offenen Seminare und Management Ausbildungen vor sowie ausgewählte firmenspezifische Projekte. Er verschafft Ihnen so eine Übersicht über das Leistungsspektrum im Management Bereich. Für den spezifischen Bedarf von Unternehmen bieten wir Ihnen gerne auch maßgeschneiderte Lösungen an. Struktur des Katalogs Die Management Ausbildungen und die firmenspezifischen Inhouse-Projekte sind den Kompetenzfeldern zugeordnet Wir haben unseren aktuellen Katalog durchgängig nach Kompetenzfeldern geordnet. Die Inhouse-Projekte sind ebenso wie unsere Management Ausbildungen, wie Mediation und Organisationsentwicklung, den verschiedenen Kompetenzfeldern zugeordnet. Am Ende eines jeden Kompetenzbereiches finden Sie die exemplarische Inhouse-Projekte, die Ihnen unsere adressaten- und firmenbezogene Arbeitsweise veranschaulichen sollen. Firmenspezifische Dienstleistungen und Projekte In diesem Abschnitt stellen wir Ihnen in einer Skizze vor, wie wir bei firmenspezifischen Personal- und Organisationsentwicklungsprojekten vorgehen. Konkrete Inhouse-Projekte sind den einzelnen Themenfeldern zugeordnet. Um die Breite unseres Know-hows und unseres Leistungsspektrums zu verdeutlichen, haben wir in diesen Abschnitt zwei typische Projekte aus anderen thematischen Feldern aus dem IT-Sektor und der Technik aufgeführt. Wir können Ihnen also auch Inhouse individuelle Angebote machen, die über das Thema Management hinaus reichen. Mehr zu unseren Angeboten aus Technik und IT finden Sie in den entsprechenden Katalogen und auf unserer Homepage. Ergänzt werden diese vielfältigen Inhouse- Projekte durch spezifische firmenbezogene Dienstleistungen, wie Coaching oder die Abwicklung der Seminarorganisation für Unternehmen, die Sie auf sehr unterschiedliche Weise unterstützen und auch entlasten können. Kompetenzfelder im Katalog Wir stellen Ihnen hier in aller Kürze die Kompetenzfelder vor, die wir neu eingeführt haben, bzw. die Felder, in denen sich wesentliche Neuerungen finden. Changemanagement Modernisierung und Reorganisation von Unternehmen In diesem Kompetenzbereich bieten wir Ausbildungen an, die die Gesamtheit des Unternehmens in den Blick rücken die etablierte Ausbildung Systemische Organisationsentwicklung, das Diversity Management und das Betriebliche Gesundheitsmanagement. Neu hinzugekommen ist hier das Zukunftsthema Innnovationsmanagement. All diesen Ausbildungen ist gemeinsam, dass sie betriebliche Akteure und Berater befähigen sollen, die zukunftsorientierte Transformation, Erneuerung und die organisatorische Weiterentwicklung von Unternehmen zu initiieren und zu steuern. Persönlichkeitsentwicklung und Sozialkompetenz In diesem Kompetenzfeld stehen das Individuum, seine persönliche Entfaltung und seine sozialen Kompetenzen im Zentrum. Die Ausbildung Business Coach wird ergänzt durch langjährig bewährte offene Seminare. Mediation und Konfliktmanagement Die Befähigung, präventiv Konflikte anzugehen und in aufgeladenen Konflikten zu vermitteln, wird immer wichtiger. Das neue Mediationsgesetz, ein Paradigmenwechsel in der Rechtsgeschichte, unterstreicht dies. Unsere renommierte, seit fast 15 Jahren angebotene Zertifikatsausbildung Wirtschaftsmediation, bereitet die auf diese komplexe Aufgabe vor. Vertiefende Weiterbildungen sind Systemdesign, in der die Konzeption und Gestaltung betrieblicher Konfliktmanagementsysteme zum Thema gemacht wird, der Systemische Berater sowie offene Seminare zum Thema Konfliktmanagement. Training, Moderation und Präsentation Dieser Kompetenzbereich fasst die verschiedenen Funktionen des Trainierens und Schulens, des Moderierens und Präsentierens zu einer Einheit zusammen. Die bewährte Ausbildung Train-the-Trainer schafft ein Forum der Reflexion für angehende oder auch schon etablierte Trainer. In den offenen Seminaren werden die Kompetenzen der Präsentation und Moderation trainiert. Führung Im Bereich unserer Führungsseminare unterscheiden wir drei wesentliche Phasen mit ihren differierenden Anforderungen: den Einstieg in die Führungsrolle, das unerlässliche und universelle Handwerkszeug für Führungskräfte auf allen Ebenen und die spezifischen Anforderungen und Problematiken, denen langjährige und erfahrene Führungskräfte ausgesetzt sind. Dazu bieten wir jeweils eine Reihe von offenen Seminaren an, die Sie nach Ihrem Bedarf zusammenstellen können. Personalmanagement Hier haben wir unser Angebot erweitert um das brisante Thema Umgang mit betrieblichen Gremien und die immer akuter werdende unternehmerische Frage nach modernen Strategien der Personalrekrutierung und -erhaltung. Weitere bewährte Kompetenzfelder: IIProzessmanagement und Lean Six Sigma IIProjektmanagement IIBWL und Unternehmenssteuerung IIkompetenz IIEinkauf IIVertrieb IIZoll und Außenhandel IIBüromanagement Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihren Herausforderungen im Jahr 2013/14 mit unseren offenen und firmenspezifischen Trainings und Projekten zu unterstützen. Wir bieten Ihnen unsere individuelle Beratung, unseren Sachverstand und wohlwollend-kritischen Blick. 3

4 Inhalt 11 Firmenspezifische Dienstleistungen und Projekte 12 Unser Beitrag zur Entwicklung von Unternehmen und Organisationen 14 Begleitung bei der Migration auf MS Office Warmumformung Inhouse Projekt für die GEDIA Automotive Group 16 Externe Seminarorganisation Managed Training Services 17 Coachingpool und Einzelcoaching 19 Testimonials 20 Changemanagement Modernisierung und Reorganisation von Unternehmen 21 Systemische Organisationsentwicklung 23 Innovationsmanagement Corporate Creativity 25 Diversity Management Ausbildung mit Zertifikat 27 Betriebliches Gesundheitsmanagement Weiterbildung mit Zertifikat Inhouse Projekte 29 Implementierung von Führungsleitlinien bei K+S 31 Innovationsmanagement etablieren 32 Großgruppendynamik für Changeprozesse nutzen 33 Teamentwicklung 34 Persönlichkeitsentwicklung und Sozialkompetenz 35 Business-Coach 37 Stressmanagement im Berufsalltag 38 Kommunikation und Gesprächsführung Miteinander reden, zusammen arbeiten 39 Rhetorik Sicher auftreten, frei reden 40 Charisma Stimme, Ausdruck, Körpersprache 41 Mediation und Konfliktmanagement 42 Wirtschaftsmediation Zertifikatsausbildung 43 Wirtschaftsmediation I Grundausbildung 44 Wirtschaftsmediation II Kommunikative Tools und Varianten der Konfliktintervention 45 Wirtschaftsmediation III Systemisches Konfliktmanagement in Unternehmen, Organisationen und Projekten 46 Systemischer Berater Organisations- und Coachingkompetenzen für Mediatoren 47 Systemisches Konfliktmanagement und Systemdesign Die Einführung von Konfliktmanagementsystemen 48 Konflikte managen Eine Aufgabe der Zusammenarbeit 49 stimmen zur Ausbildung Wirtschaftsmediation Inhouse Projekt 50 Innerbetriebliche Mediation Inhouse-Kompakt-Seminar 4

5 Inhalt 51 Training, Moderation und Präsentation 52 Train-the-Trainer 54 Wirkungsvoll präsentieren Und plötzlich hört Dir jeder zu 55 Überzeugend präsentieren training mit Einsatz von MS PowerPoint 56 Moderationstraining Workshops gestalten 57 Meetings effizient gestalten Inhouse Projekte 58 Train-the-Trainer für Servicetechniker und interne Referenten 59 Seminare für Führungskräfte Neu in der Führung 60 Neu in der Rolle als Führungskraft 61 Vom Kollegen zum Vorgesetzten 62 Führung ohne hierarchische Macht 63 Frauen gehen in Führung Handwerk der Führung 64 Mitarbeiter erfolgreich motivieren und fördern 65 Schwierige Mitarbeitergespräche führen 66 Professioneller Umgang mit schwierigen Mitarbeitern 67 Konfliktmanagement Konflikte erkennen, analysieren und nachhaltig lösen 68 Persönlichkeit Darauf kommt es an 69 Die Führungskraft als Coach 70 Umgang mit Burnout von Mitarbeitern 71 Führen auf Distanz 72 Führen von internationalen Teams Erfahrene Führungskräfte 73 Führen von Führungskräften 74 Führung und Macht 75 Frauen in Führung Erfolgreich als weibliche Führungskraft 76 Supervisionsworkshop für erfahrene Führungskräfte 77 Führung und Charisma Inhouse Projekte 78 Führungswerkstatt 5

6 Inhalt 79 kompetenz 80 Konstruktiv verhandeln Gute Ergebnisse erzielen 81 Zeit und Aufgaben managen Weg von Standardtechniken hin zu individuellen Lösungen 82 Zeitmanagement training mit Einsatz von MS Outlook 83 Wissensmanagement 84 Komplexe Informationen aufbereiten Von der Idee über die Konzeption zur Umsetzung 85 Gestaltung managementorientierter Entscheidungsvorlagen 86 Problemlösungstechniken Der Weg zum Ziel Inhouse Projekte 87 Entwicklung der Problemlösekompetenzen für Führungs- und Fachkräfte Der Problemlöse-Führerschein 88 Prozessmanagement. Lean Management und Lean Six Sigma 89 Prozessmanagement, Lean Management und Lean Six Sigma 90 Zertifizierter Prozessmanager GRUNDIG AKADEMIE 92 Grundlagen der Prozessoptimierung 93 Lean Administration Basics 94 Lean Administration Expert 95 Lean Manufacturing Basics 96 Lean Manufacturing Expert 97 Planspiel Lean Production / Lean Manufacturing 98 Lean Six Sigma Ausbildungen und Trainings 99 Lean Six Sigma Master Black Belt 100 Lean Six Sigma Black Belt 101 Lean Six Sigma Green Belt 102 Design for Six Sigma (DFSS) 103 Lean Six Sigma Yellow Belt 104 Train the Trainer für Lean und Six Sigma Inhouse Projekte 105 Ausbildung zum zertifizierten Prozessmanager Inhouse Training für die Dienstleistungsbranche 106 Lean Qualitätsmanagement 107 KVP Kontinuierlicher Verbesserungsprozess 108 Einführung eines Six Sigma Verbesserungs systems mit gleichzeitiger Qualifizierung von Six Sigma Green Belts 6

7 Inhalt 109 Projektmanagement 110 PMP Project Management Professional nach PMI 112 Rezertifizierung PMP 113 Projektmanagement-Grundlagen für Projektleiter und Führungskräfte 114 Projektmanagement-Grundlagen für Projektmitarbeiter 115 Projektmanagement-Grundlagen für Projektassistenten 116 Projekt Portfolio Management Workshop 117 Krisenmanagement von Projekten 118 Projektmanagement Simulation ProjectLife Inhouse Projekte 119 Leistungsspektrum der GRUNDIG AKADEMIE im Bereich Projektmanagement 120 Implementierung des Projektmanagements bei CEVA Logistics GmbH 121 BWL und Unternehmenssteuerung 122 MBA Business Management 124 BWL kompakt Betriebswirtschaftliche Grundlagen für Nachwuchsführungskräfte 125 Kostenrechnung kompakt Grundbegriffe, Zusammen hänge und Praxis anwendung der Kostenrechnung 126 Kostenrechnung und Kostenmanagement Aufbauseminar Kostenrechnung 127 Controlling kompakt Grundlagen eines Controllingsystems in der Praxis 128 Betriebswirtschaft für Ingenieure, Techniker, Informatiker und Naturwissenschaftler 129 General Management Simulation GLOBAL STRATEGY (Planspiel) 130 Dienstleistungsunternehmen steuern Service World (Planspiel) 131 Personalmanagement 132 Personalentwicklung kompakt 134 Grundlagen des Personalmanagements 135 Professionelle Personalentwicklung für Klein- und Mittelbetriebe 136 Systemische Beratungskompetenz für Personalverantwortliche 137 Erfolgreiche Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat und anderen betrieblichen Gremien 138 Bewerberauswahl 139 Das Assessment Center Ein attraktives Verfahren zur Personalauswahl und Personalförderung 140 Erfolgreiches Personal-Recruiting mit Social Media 141 Ungewöhnliche Wege des Personal-Recruiting 142 Mitarbeiterbindung und Personalerhaltung Retention Management Inhouse Projekte 143 Talent Management Talente finden, entwickeln und binden 7

8 Inhalt 144 Einkauf 145 Strategischer Einkauf Gestaltung und Steuerung der Einkaufsprozesse 146 Verhandlungsführung im Einkauf 147 Einkaufscontrolling 148 Die erfolgreiche Integration des Einkaufs in das Supply Chain Management 149 Vertrieb 150 Verkaufen für Quereinsteiger 151 Erfolgreicher Kundendialog 152 Beschwerdemanagement 153 Leadmanagement 154 Erfolg am Telefon 155 Erfolgreiches Kundenbeziehungs-Management 156 Erfolgreiches Key-Account-Management 157 Zielorientierte Führung, effektive Steuerung und effiziente Kontrolle im Vertrieb 158 Kampagnenmanagement 159 Produktmanagement 160 Vertriebsorganisationen steuern Profit Pilot (Planspiel) Inhouse Projekte 161 Verkaufstraining für die Bau- und Immobilienbranche 162 Verkaufstraining für den Einzelhandel 163 Zoll und Außenhandel 164 Zoll- und Außenwirtschafts-Kolleg I 165 Zoll- und Außenwirtschafts-Kolleg II 166 Zoll- und Außenwirtschafts-Kolleg für Manager 167 IT-gestützte Zollabfertigung ATLAS 168 Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter (ZWB bzw. AEO) 169 Risikomanagement im Zollbereich 170 Zeit und Geld sparen mit Carnet ATA Ursprungszeugnisse und Bescheinigungen im Export 171 Crashkurs Export Die Erschließung und Bearbeitung von Wachstumsmärkten im Ausland 172 Export-Angebote nach internationalen Standards formulieren 8

9 Inhalt 173 Büromanagement 174 Effektives Arbeiten im Sekretariat 175 Modernes Office Management Ein Seminar für Assistentinnen 176 Kundenorientiert und Zeit sparend korrespondieren 177 Die neue deutsche Rechtschreibung 178 Kundenorientiertes Verhalten am Telefon 179 Business-Knigge 180 Betriebswirtschaftliches Know-how für Sekretärinnen und Assistentinnen 181 Protokolle im Arbeitsalltag 182 Organisatorisches 182 Unser Trainer-Team 187 Referenzen 188 Rund um die Anmeldung 189 Anmeldung 190 Allgemeine Geschäftsbedingungen für offene Seminare, Ausbildungen und Lehrgänge 9

10 Wir sind gerne für Sie da Beratung Horst Rölz Bereichsleitung topbusinessgmbh. com Rudolf Hövermann topbusinessgmbh. com Bernd Jakob topbusinessgmbh. com Beratung Ausbildungen der GRUNDIG AKADEMIE Verena Gerner grundig-akademie.de Martina Faust grundig-akademie.de Veranstaltungsmanagement offene Seminare Sigrid Venzl topbusinessgmbh. com Veranstaltungsmanagement firmenspezifische Trainings Stefanie Näthe topbusinessgmbh. com 10

11 In diesem Abschnitt stellen wir Ihnen zunächst in einer Skizze vor, wie wir methodisch bei firmenspezifischen Personal- und Organisationsentwicklungsprojekten vorgehen. Die Strukturierung unseres Programms nach Kompetenzbereichen bringt es mit sich, dass die firmenbezogenen Inhouse-Projekte den verschiedenen Kompetenzfeldern zugeordnet werden. Am Ende jedes Kompetenzbereiches finden Sie deshalb einschlägige exemplarische Inhouse-Projekte, die Ihnen unsere adressaten- und firmenbezogene Arbeitsweise veranschaulichen sollen. Um die Breite unseres Know-hows und unseres Leistungsspektrums zu verdeutlichen, haben wir in diesem Abschnitt nur zwei typische Projekte aus anderen inhaltlichen Bereichen, aus dem IT- und dem Technik-Sektor aufgeführt. 12 Unser Beitrag zur Entwicklung von Unternehmen und Organisationen 14 Begleitung bei der Migration auf MS Office Warmumformung Inhouse Projekt für die GEDIA Automotive Group 16 Externe Seminarorganisation Managed Training Services 17 Coachingpool und Einzelcoaching 19 Testimonials Ergänzt werden diese vielfältigen Inhouse- Projekte durch spezifische Dienstleistungen, die Sie auf sehr unterschiedliche Weise unterstützen und entlasten können: Sie können die gesamte Organisation Ihres Bildungsbereichs an uns delegieren und auslagern. Sie können unseren Coaching-Pool zur Entwicklung und Förderung einzelner Mitarbeiter, Führungskräfte und Teams nutzen. Sie können in unseren Erfahrungsaustausch-Gruppen auf Augenhöhe mit Kollegen und Beratern Ihre Praxisprobleme ansprechen, sich dabei Feedback und innovative Anregungen holen. Selbstverständlich können alle offenen Angebote (Seminare und umfassende Management-Ausbildungen), die Sie in diesem Katalog finden, ganz individuell auf Ihre unternehmens- und organisationsspezifischen Bedürfnisse und Notwendigkeiten als Inhouse-Projekte zugeschnitten werden. Firmenspezifische Dienstleistungen und Projekte

12 Unser Beitrag zur Entwicklung von Unternehmen und Organisationen Ausgehend von der betrieblichen Wirklichkeit sowie dem wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Umfeld hat unsere Leistung zwei wesentliche Dimensionen: IIDie Begleitung von Veränderungs- und Verbesserungsprozessen und IIDie Qualifizierung von Mitarbeitern und Teams Begleitung von Veränderungs- und Verbesserungsprozessen Systematische Veränderungs- und Verbesserungsprozesse in der OE und in der PE werden nach dem Mus ter Impuls, Analyse, Konzeption, Durchführung, Transfer und Evaluation durchgeführt. Die GRUNDIG AKA- DEMIE begleitet Sie während des gesamten Prozesses oder übernimmt Aufgaben innerhalb bestimmter Prozessphasen für Sie. Wir begleiten Sie unter anderem bei: IIDer Strategie-Entwicklung IIChange-Prozessen auf der Organisationsund Teamebene IIQualitätsprojekten (Lean Six Sigma, EFQM, KVP, TQM) IIEinführung neuer Systeme in der OE und PE, z.b. die Einführung eines Konfliktmanagementsystems IIProzessoptimierung in allen Unternehmensbereichen IIEinführung von Führungsinstrumenten und Entwicklungsprogrammen für Führungskräfte Qualifizierung von Mitarbeitern und Teams Wir qualifizieren Ihre Führungskräfte und Mitarbeiter, damit sie ihre Verantwortung effizient und angemessen erfüllen. Wir unterstützen Sie bei der Konzeption und Durchführung von Seminaren und modularen Qualifizierungsprogrammen. Die Vorteile firmenspezifischer Trainings lassen sich stichpunktartig so zusam menfassen: IIGemeinsamer Aufbruch zum Kulturwandel IIStärkere Vernetzung in der Organisation IIEinheitlicher Qualitätsstandard IIWissenstransfer im Unternehmen IIIndividuell an den Zielen und Problemen orientiert Befragung, Beobachtung, Datenanalyse Evaluation Auftragsklärung Impuls Veränderungs- Prozess Unsere bei der Qualifizierung sind: IILean Six Sigma IIProjektmanagement IIFührung IIPersonalmanagement IISozialkompetenz und interkulturelle Kompetenz IIkompetenzen und Tools IIEinkauf und Vertrieb Auf den folgenden Seiten finden Sie Beispiele aus dem Bereich Firmenspezifische Trainings und Projekte und ein breites Spektrum an offenen Seminaren. Bei Qualifizierungsprojekten entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen ein Konzept, das von Ihren betrieblichen Notwendigkeiten ausgeht, Seminarkonzepte werden angepasst oder neu konzipiert. Analyse Interviews / Beobachtung Datenanalyse Prozessbegleitung, Coaching Transfer Durchführung Konzeption OE- und PE-Interventionen, Qualifizierung PE- und OE-Konzepte 12

13 Unser Beitrag zur Entwicklung von Unternehmen und Organisationen Unsere Grundhaltung Bei der Erfüllung unserer Aufgaben lassen wir uns von folgenden Grundsätzen leiten: 1. Auftragsorientierung Unsere Arbeit orientiert sich am Auftrag des Kunden. Wir vereinbaren mit Ihnen klare Ziele, transparente Inhalte und verbindliche Vorgehensweisen. 2. Prozessorientierung Unsere Arbeit ist prozessorientiert. Wir begleiten Organisationen, Teams und Mitarbeiter. Die Verantwortung für die Gestaltung des Beratungs- und Lernprozesses übernehmen wir, bei der Umsetzung begleiten wir unsere Kunden. 3. Potenzialorientierung Wir wissen, dass Menschen über eine Vielzahl von Potenzialen und die Befähigung zur eigenständigen und kreativen Problemlösung verfügen und unterstützen Ihre Mitarbeiter bei der Entwicklung ihrer Potenziale. 4. Lösungs- und Ergebnisorientierung Wir arbeiten lösungs- und ergebnisorientiert. 5. Wertschätzung Unsere Arbeit ist wertschätzend. Jedes Verhalten ist begründet und jede organisatorische Struktur hat ihre Funktion und ihren Nutzen und sei es auch nur in der Vergangenheit. Uns ist die kontextbezogene Würdigung wichtig, damit das neue Verhalten oder die neue Struktur Erfolg haben können. 6. Sichtbarkeit/Systemklärung In unserer Arbeit konfrontieren wir unsere Kunden mit eingefahrenen Verhaltens- und Prozessmustern. Systemzustände und Systemdynamiken sichtbar zu machen und offen zu legen, ist entscheidend für den Erfolg von Veränderungsprozessen. 7. Nachhaltigkeit Unsere Arbeit ist kontinuierlich und nachhaltig. Es geht uns weniger um kurzlebige Erfolge, sondern um nachhaltige und positive Veränderungen im System. 8. Selbstbestimmung Ob Training oder Coaching unsere Arbeit fördert die Selbstbestimmung des Kunden. Über die Richtung der Veränderung und ihr Tempo entscheiden Sie selbst. Partnerschaftliche Zusammenarbeit ist stets die Basis unserer Arbeit. Trainer und Berater Wir arbeiten mit mehr als 200 internen und externen Trainern zusammen. Die Konzeption wird gemeinsam mit den Kunden und internen Mitarbeitern erstellt. Die Trainer werden in die Konzeptionsphase integriert. Unsere Trainer IIsind Experten in ihrem Fachgebiet IIbesitzen umfangreiche Praxiserfahrung aus Projekten in Unternehmen unterschiedlicher Branchen und in der Personalentwicklung IIverfügen über theoretisches Wissen durch Studium und Weiterbildung IIhaben zusätzliche Qualifikationen in Didaktik bzw. Verhaltenstraining IIsorgen für ihre eigene Weiterbildung und Selbstreflexion Qualitätssicherung Das Qualitätssicherungssystem der GRUNDIG AKADEMIE GRUPPE ist nach DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert. Damit dokumentieren wir unseren Anspruch, in allen Geschäftsbereichen professionelle Arbeit zu leisten. Wir sichern die größtmögliche Qualität unserer Seminare durch Instrumente des modernen Bildungscontrollings auf Prozess- und Ergebnisebene. Wir steuern und optimieren durch effizientes Prozesscontrolling, indem wir: IISeminarinhalte, -unterlagen und -methoden kontinuierlich überarbeiten IITrainer und Berater laufend in Optimierungsprozesse einbinden IIUnsere Weiterbildungen strikt auf den Praxistransfer ausrichten IIUns ständig selbst auf den Prüfstand stellen und immer bereit sind, flexible Lösungen zum Wohle unserer Kunden zu finden Wir evaluieren als Grundlage für weitere Verbesserungen durch effektives Ergebniscontrolling, indem wir: IIAlle die Leistung der Trainer und unsere Organisation beurteilen lassen IIDie Auftraggeber zum Praxistransfer befragen IIOptional unseren Kunden anbieten, auch auf der Ebene der Ergebnisverbesserung bzw. des ROI zu evaluieren, um Mehrwert und Investitionscharakter unserer Bildungsdienstleistungen zu dokumentieren Beratung firmenspezifische Trainings und Projekte Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir unterstützen Sie gerne bei der Qualifizierung Ihrer Mitarbeiter und Ihrer Organisations- und Personalentwicklungsprozesse. 13

14 Begleitung bei der Migration auf MS Office 2010 Exemplarisches Inhouse-Projekt Hintergrund Durch gezielte Weiterbildung können Unternehmen ihre Mitarbeiter in kurzer Zeit mit den erheblichen Veränderungen des neuen Office-Pakets vertraut machen. Das effiziente Arbeiten mit den neuen Funktionen führt zu deutlichen Kostenersparnissen für das Unternehmen. Die GRUNDIG AKADEMIE begleitet ständig verschiedene Kunden bei der Migration von älteren Microsoft-Versionen (2003 oder älter) auf MS Office 2007 oder 2010, teils mit Umstellung von Windows XP auf Windows 7. Nachfolgend beschreiben wir ein im Jahr 2011 begonnenes Projekt für die Firma RAPS GmbH & Co. KG in Kulmbach, ein Unternehmen der Lebensmittelindustrie, mit Standorten im In- und Ausland: Migration von Office 2003 auf 2010 und von Windows XP auf Windows 7. Aufgabenstellung Mehr als 400 Mitarbeiter an verschiedenen Standorten sollen im Rahmen der Migration auf das neue Office-Paket 2010 zeitnah zum Rollout der neuen Soft- und Hardware in den Anwendungen Word, Excel und PowerPoint geschult werden. Die Gruppen sollen maximal 12 Personen umfassen. Für die Auslandsstandorte sind Schulungen in englischer Sprache erwünscht. Die sollen entsprechend ihrem Wissensstand und ihren Erfordernissen am Arbeitsplatz in weitgehend homogene Gruppen eingeteilt werden. Zwei Mitarbeiter werden intensiver geschult, die als künftige Floorwalker die Kolleginnen und Kollegen nachhaltig unterstützen sollen bei naturgemäß noch auftretenden Anlaufschwierigkeiten mit dem neuen System. Vorgehensweise Bedarfsermittlung Durch Fragebögen werten wir aus, welchen Wissenstand und welchen Bedarf die einzelnen Mitarbeiter haben. Die /innen erhalten unsere interaktiven Fragebögen zu MS Word, Excel und PowerPoint und senden diese per an uns zurück. Die Daten fließen in eine Datenbank ein und werden mittels verschiedener Kriterien selektiert. Durch ein Punktesystem ergibt sich die Zuordnung in u.g. Gruppenlevels. Wir vereinbaren Agenden für die jeweiligen Gruppen. In diesem Fall werden die Wissenslevels Basic, Medium und Expert benannt und die Themen Word, Excel, PowerPoint modular von 08:30 Uhr bis 16:00 über den Tag verteilt. Es ergeben sich aus den Fragebögen sieben Gruppenlevels und für jedes Level mehrere Gruppen: A = WORD Basic + EXCEL Basic B = WORD Basic + EXCEL Medium C = WORD Medium + EXCEL Basic D = WORD Medium + EXCEL Medium E = WORD Medium + EXCEL Expert F = WORD Expert + EXCEL Medium G = WORD Expert + EXCEL Expert plus jeweils PowerPoint Basic oder Expert. Da es sich um weniger PowerPoint-User als User von Word und Excel handelt, werden die PowerPoint-Sequenzen teils an die Gruppen angeschlossen. Die detaillierte Einteilung der Mitarbeiter übernimmt die Personalentwicklerin, da Urlaube und andere Ausschlüsse berücksichtigt werden müssen. Kurzeinweisung 2 Stunden für größere Gruppen Eine Kurzeinweisung zu den Neuerungen von MS Office 2010 hinsichtlich des Dateimanagements und der Menüführung für ca. zwei Stunden wird den Schulungen vorangestellt. Das hat den Vorteil, dass bei den folgenden Schulungen nicht jedes Mal auf dieses übergreifende Thema eingegangen werden muss und so mehr Zeit bleibt für die Inhalte der jeweiligen Anwendung. Die Kurzeinweisungen finden in der Vorwoche statt, dieselben erhalten dann in der Folgewoche ihre Anwenderschulung. Inhalt: Präsentation zu Windows 7, zu Änderungen in der firmeneigenen Citrix-Umgebung, zur geänderten Menüführung und Benutzeroberfläche von MS Office Intensivschulungen für zwei Floorwalker Zwei Mitarbeiter erhalten eine dreitägige Intensivschulung, die sie befähigt, die Kolleginnen und Kollegen im weiteren Verlauf bei der täglichen Arbeit zu unterstützen. Anwenderschulungen für jeweils maximal 12 Personen Die Schulungen erstrecken sich über ca. zwei Monate, bei täglichem Einsatz. Das Unternehmen stellt Schulungsraum und Ausstattung in der Kulmbacher Zentrale zur Verfügung. Es fallen einige Tage am zweiten Standort in Versmold an. Die Schulungen an den Auslandsstandorten finden teils in deutscher, teils in englischer Sprache statt, zuvor wurden die Fragebögen in englischer Übersetzung verteilt. Fazit der Firma RAPS GmbH & Co. KG Im Jahr 2011 stellte RAPS am Standort Kulmbach sowie bei sechs deutschen und ausländischen Tochtergesellschaften die IT- Umgebung auf eine neue Citrix-Farm um. Neben vielen kleinen Änderungen stand hier vor allem das Update auf Microsoft Office 2010 (Vorgängerversion 2003) im Vordergrund. Wir haben die GRUNDIG AKADEMIE als kompetenten Partner für die anstehenden Umstellungsschulungen von ca. 400 Mitarbeitern ausgewählt. Die GRUNDIG AKADEMIE führte zu Beginn eine umfangreiche Bedarfsanalyse (ca Fragebögen) durch. Diese war zeitaufwendig, ermöglichte allerdings auch eine höchst homogene Zusammenstellung der Schulungsgruppen. Die Gruppenzusammenstellung wurde sowohl von den n als auch Trainern sehr positiv bewertet. Das von der GRUNDIG AKADEMIE vorgeschlagene Schulungskonzept (Einführungsveranstaltung mit anschließender Anwenderschulung) war an die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter angepasst und hat sich auch in der Praxis bewährt. Besonders hervorheben möchten wir die professionelle und teilnehmerorientierte Durchführung der Schulungen. Die Trainer waren stets überdurchschnittlich engagiert und steckten mit ihrer Begeisterung für die Programme unsere Mitarbeiter an. Abschließend bedanken wir uns für die äußerst professionelle und kundenorientierte Zusammenarbeit. Wir freuen uns schon heute auf weitere Projekte in Zusammenarbeit mit der GRUNDIG AKADEMIE. Personalentwicklung RAPS GmbH & Co. KG 14

15 Warmumformung Inhouse Projekt für die GEDIA Automotive Group Exemplarisches Inhouse-Projekt Der Paradigmenwechsel in der Blechumformung Gesetzliche Forderungen bezüglich Insassensicherheit in Personenfahrzeugen haben ab Mitte der 1980er Jahre zur Verwendung von Karosseriestrukturkomponenten aus ultrahochfesten Stählen geführt. Aufgrund nicht verfügbarer konventionell bei Raumtemperatur umformbarer Stähle in dieser Festigkeitsklasse, kamen hier erstmals Vergütungsstähle zum Einsatz, die ihre geometrische Form bei hohen Temperaturen erhalten und ihre überragenden mechanisch-technologischen Eigenschaften durch eine in einer Prozesssequenz verbundenen Wärmebehandlung, dem so genannten Presshärten, entfalten. Auch unter dem Gesichtspunkt, der Verringerung des Gewichts zur Reduzierung des CO2-Ausstoßes bieten gerade ultra-hochfeste Stähle einen wichtigen Lösungsbeitrag. Dadurch bedingt ist es zu einer deutlichen Erhöhung des Einsatzes warm umgeformter Karosseriekomponenten bei gleichzeitiger Aufwertung ihres Beitrages zur Insassensicherheit gekommen. Aufgrund der unverkennbaren technologischen Vorteile haben in den vergangenen vier Jahren alle namhaften Automobilhersteller weltweit den Technologiewechsel für die aktuellen und kommenden Fahrzeuggenerationen vollzogen. Zielsetzung Vernetztes Technologiewissen Nach der Erstimplementierung befindet sich die Warmumformtechnologie aktuell in einer ausgeprägten Diversifikationsphase, die nicht allein durch ein markantes Wachstum der Absatzmärkte gekennzeichnet ist, sondern auch durch eine Auffächerung zwischen weitgehend bekanntem Stand der Technik (= low end ) und nach wie vor wegweisenden Innovationen (= high-end ). Während im Stand der Technik der über die gestaltung betriebene Verdrängungswettbewerb bereits im vollen Gange ist, sind mit innovativen technischen Lösungen noch attraktive Wertschöpfungen erzielbar. Um die sich so aktuell am Markt darstellenden Potenziale unternehmerisch zu erschließen und um Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten bzw. zu erlangen, bedarf es vor allem verfügbarer Wissens- und Handlungsstrukturen. Wesentliche Strukturelemente ergeben sich dabei aus der vernetzten Betrachtung von Werkstoffund Prozesstechnik, die letztlich die integrierte Prozessführungsstrategie des Presshärtens zentral kennzeichnet. Dabei gilt es, im Rahmen der vorliegenden Veranstaltungen diese Wissensfelder so mit spezifischen Technologieinformationen zu bestellen, dass die Basis für den angestrebten Markteintritt und -erfolg für die teilnehmenden Unternehmen nachhaltig und umfassend gesichert werden kann. Projektbeispiel Qualifizierung bei der GEDIA Automotive Group Ausgangssituation Die GEDIA Automotive Group ist ein weltweit tätiges Familienunternehmen, das sich mit der Entwicklung und Produktion von Karosseriepressteilen und Schweißbaugruppen beschäftigt. GEDIA legt großen Wert darauf, als anerkannter Partner der Automobilindustrie technologisch zu den Marktführern zu gehören, damit die Verpflichtung zum dauerhaften Vertrauen in deren Produkte und Leistungen erfüllt werden kann. Diesem Ziel verpflichtet, hat GEDIA entschieden, in die Warmumformtechnologie zu investieren. Das Beherrschen des Herstellprozesses und die Fähigkeit zur Entwicklung von Bauteilen und Baugruppen stehen dabei im Vordergrund. Der Anspruch von GEDIA ist es, auch in der Warmumformung zu den Technologieführern zu gehören. Zur Erreichung dieses ehrgeizigen Ziels nutzt GEDIA sowohl die Erfahrungen kompetenter Partner als auch die Möglichkeit mittels geeigneter Qualifizierungsmaßnahmen das Wissen im eigenen Hause aufzubauen und weiter zu entwickeln. Grundlagen der Wärmebehandlung von Stahl Grundlagen der Warmumformung von Stahl Vorgehensweise Von den Grundlagen zur Anwendung In einer Kombination aus Seminar und Laborpraktikum werden zunächst die Grundlagen der Wärmebehandlung von Stahl behandelt. Dabei geht es insbesondere um die Offenlegung der elementaren Zusammenhänge von Wärmeeinwirkung und deren Einfluss auf Mikrostruktur und mechanische Eigenschaften. Mit Hilfe dieser Kenntnisse und Fähigkeiten sind die Teilnehmenden in der Lage, für die Einstellung definierter Eigenschaften bei ausgewählten Stählen geeignete Wärmebehandlungsverfahren einschließlich der hierbei vorzusehenden Thermoprozessparameter festzulegen und mittels geeigneter Werkstoffprüfverfahren zu verifizieren. In einem zweiten Abschnitt werden die Grundlagen des Umformverhaltens von Stählen bei hohen Temperaturen durch Seminarvorträge und durch ein Laborpraktikum vermittelt. Dabei werden über die grundlegenden Mechanismen der plastischen Formgebung hinaus auch die Temperaturabhängigkeit des Umformvermögens und der Fließspannung berücksichtigt. Ebenso werden Fragen der Hochtemperaturtribologie behandelt. Die Teilnehmenden werden durch die vermittelten Grundlagen in die Lage versetzt, die bei der Warmumformung von Karosserieblechen zu berücksichtigenden Besonderheiten umfassend zu verstehen und unter realen Prozessbedingungen angemessen zu handhaben. Eine wesentliche Herausforderung beim Presshärten besteht in der prozesssicheren und effizienten Verkettung von Wärmebehandlung und Umformung. In Seminarvorträgen werden die unterschiedlichen Prozessvarianten des Presshärtens sowohl aus prozesstechnischer als auch aus werkstofftechnischer Sicht zunächst eingehend erläutert. Dabei wird den individuellen Verarbeitungseigenschaften unterschiedlicher Vormaterialsysteme in besonderem Maße Rechnung getragen. Die Gestaltungsmöglichkeiten zeit- und ortsvariabler Temperaturführungsstrategien mit dem Ziel der Einstellung gradierter Bauteileigenschaften werden umfassend behandelt. Zusätzlich wird der Einfluss unterschiedlicher Vormaterialsysteme im Kontakt mit ausgewählten Werkzeugstählen und -beschichtungen auf die tribologische Systemgestaltung betrachtet. Diese Kenntnisse werden dann in einem Integrierte Prozessführungsstrategie Laborpraktikum anhand von umfangreichen Presshärtversuchen vertieft. Dabei werden auch Fragen zur Auswahl geeigneter der thermischen Prozesskontrolle adressiert. Die erlangen die Fähigkeit, die wesentlichen für das Presshärten von Karosseriebauteilen zum Einsatz kommenden Vormaterialsysteme unter Serienfertigungsbedingungen prozesssicher zu handhaben. Referenz Besonders im Zuge unserer Entscheidungsund Entwicklungsprozesse zur Etablierung der Presshärtetechnologie in unserem Unternehmen haben wir mit der GRUNDIG AKADEMIE und Prof. Dr. Kurt Steinhoff einen zuverlässigen und kompetenten Partner auf wissenschaftlich wie technisch hohem Niveau gefunden. Egal, ob es um klassische Qualifizierung im Seminar oder um individuelle Workshops geht: Von der Beratung und Organisation über die fachliche Umsetzung bis hin zur Nachbereitung werden wir bestens bedient und begleitet. Jürgen Fries, Director Human Resources GEDIA Group 15

16 Externe Seminarorganisation Managed Training Services Kunde Großer Automobilzulieferer. Laufendes Projekt seit 2005 Ausgangssituation Das Unternehmen wollte die Seminarorganisation an einen externen Dienstleister vergeben. Unser Mitarbeiter sollte direkt beim Auftraggeber angesiedelt sein zu Arbeitszeiten, die dessen internen Bedürfnissen entsprechen. Der eingespielte Workflow im Unternehmen sollte genutzt werden. Abläufe, Zuständigkeiten und Schnittstellen zwischen den Partnern wurden klar definiert. Die gesamte Leistung wurde in einem Pflichtenheft ausführlich beschrieben. Aufgabenstellung Es werden einige hundert Veranstaltungen aus ca. 40 Seminartypen pro Jahr betreut. Dabei geht es im Wesentlichen um die Seminarorganisation, das Ressourcenmanagement und die betreuung. Mitarbeit bei der Planung des jährlich erscheinenden Seminarprogramms und dessen Eingabe ins Intranet sind ebenfalls Teil der Aufgabe, für die ein Mitarbeiter in Vollzeit tätig ist. Im Urlaubs- oder Krankheitsfall stehen weitere Mitarbeiter als Back Up zur Vertretung bereit. Vorgehensweise Vorbereitung der Seminare IIAnlegen von Maßnahmen und Veranstaltungen IITerminabsprache mit Referenten IIManagement der Hotelbuchungen IIBearbeitung von organisatorischen Seminaranfragen IIBuchung und Stornierung von n IIVersand interner Werbung für Seminare IIVorausschauende Kontrolle des Seminarstatus und evtl. Stornierung IIZusammenarbeit mit fachlichen Beratern, Buchungsberechtigten, sowie internen und externen Ansprechpartnern IIRaummanagement (Reservierung von Seminarräumen und Ressourcen) Durchführungsphase IIKontaktieren der Referenten und konkrete Abstimmung IICateringorganisation IIBestellung von Seminarunterlagen, bzw. Weiterleitung zur Vervielfältigung IIRaumvorbereitung (Kontrolle und Bereitstellung der erforderlichen Ausstattung) Nachbereitung der Seminare Rechnungskontierung IIKontrolle der listen IIVerwaltung der Seminardokumente IIErstellung von Auswertungen und Statistiken IIMonatliche Abrechnung nach detaillierter Aufstellung zur vereinbarten Seminarpauschale Nutzen Der Nutzen für den Auftraggeber liegt auf der Hand: IIReduzierung des administrativen Aufwands für Personalentwicklungsmaßnahmen auf ein Minimum IIKonzentration der Mitarbeiter auf deren Kernaufgaben IIProzesse vereinfachen durch Bündeln von Tätigkeiten IIEin zentraler Ansprechpartner und eine zentrale Rechnungsstelle IIVerlässliche Ansprechzeiten IIReduzierung der Prozesskosten Anmerkung Die Managed Training Services können ganz nach den Wünschen und Anforderungen des Kunden vereinbart werden. Zum Beispiel ist es möglich, die Leistung von einem externen Büro mittels Remote Access System zu erbringen. Sprechen Sie mit uns über Ihre Vorstellungen wir erstellen Ihnen gerne unser Angebot. 16

17 Coachingpool und Einzelcoaching Die GRUNDIG AKADEMIE hat für ihre Kunden einen Coachingpool mit erfahrenen Coaches aus ganz Deutschland aufgebaut. Unsere Kunden sollen standortnah mit der gewohnten Professionalität und Zuverlässigkeit bezüglich Einzelcoaching, Prozessbegleitung, Veränderungsbegleitung, Teamund Gruppencoaching, Supervision etc. von kompetenten Partnern begleitet werden. Der Fokus richtet sich auf die Hilfe zur Selbsthilfe und die Förderung von Verantwortung, Bewusstsein und Selbstreflexionsvermögen. Ziele des Beratungsprozesses sind unter anderem: Wahrnehmung erweitern, Erleben und Verhalten anregen, um dem Coachee Zugänge zu individuellen Lösungen und Potenzialen zu öffnen. Unsere Coaches Coaches aus Wirtschaft, Wissenschaft, öffentlichem und sozialem Bereich mit mehrjähriger Erfahrung als Coach. Unsere Coaches und Supervisoren bringen Berufserfahrung aus den unterschiedlichsten Bereichen mit und arbeiten u.a. als Dozenten und Managementtrainer. Wir bieten ein breites Spektrum vom Young Professional ohne Betriebsblindheit bis hin zum alten Hasen mit tiefen Branchenkenntnissen an. Unser Coachingverständnis Coaching ist eine kontinuierliche, zeitlich begrenzte und partnerschaftlich ablaufende Begleitung und Unterstützung von Einzelpersonen bzw. Gruppen/Teams in der Verbindung von Berufsrolle und Person, zielorientiert und situativ ausgerichtet. Coaching ist nicht Therapie, nicht Fachberatung und ist kein Ersatz für Führungsarbeit. Um unser Coachingverständnis in die Praxis umzusetzen, setzen wir auf: IIHohe Qualitätsstandards und kontinuierliche Qualitätschecks, ggf. Supervision der Coachingprozesse IIEine Auswahl an Coaches mit unterschiedlichsten fachlichen und persönlichen Hintergründen IIKompetente Bedarfserfassung und bestmögliche Auswahl des Coaches passend zum Coachee und zur Problemstellung über eine spezielle Hotline oder im persönlichen Gespräch IIGegenseitigen Austausch der Coaches untereinander IIEtablierte und eigene Ausbildung von Coaches (keine esoterischen ) IIEvaluation der laufenden Coachings durch Prozesscontrolling mit Abschlussevaluation Coachingpool Nutzen Für Sie als Coachee Für Ihr Unternehmen I Sie haben einen kompetenten Ansprechpartner mit Coaching- Erfahrung I Sie profitieren von langjähriger Erfahrung im Coachingbereich I Sie haben die Sicherheit, dass Ihr Coach qualifiziert und geprüft ist I Wir haben für Sie und die Problemstellung den passenden Coach I Sie bekommen schnell und einfach einen passenden Coach I Sie und Ihre Mitarbeiter haben einen kompetenten Ansprechpartner zur Bedarfsanalyse I Alle Coachingmaßnahmen werden von uns organisiert und durchgeführt, Sie haben keinen zusätzlichen Aufwand I Sie haben den Überblick über alle laufenden Prozesse I Sie wissen stets über Aufwand und Kosten Bescheid 17

18 Erfahrungskreise für Personalentwickler und für Changemanagement Personalentwickler ERFA-Kreis Der Personalentwickler-Erfahrungskreis ist seit 1995 Plattform für Informationen zu allen aktuellen Themen der PE und bietet die Möglichkeit des Austauschs und des Netzwerkens für Personaler, Personalentwickler und Weiterbildner aus der Region. Unser Service Die GRUNDIG AKADEMIE GRUPPE will möglichst nah an aktuellen Themen in der Personalentwicklung sein. Wir wissen, was Personalentwickler bewegt, was aktuelle Anforderungen in der PE sind und wir wollen als Dienstleister diese Erkenntnisse auch berücksichtigen. Deshalb organisieren wir seit mehr als 13 Jahren den etablierten PE-ERFA-Kreis für die Region: Wir übernehmen die Einladungen zum Kreis, werben neue Mitglieder, moderieren und kümmern uns um die gesamte Organisation. kreis Grundsätzlich alle Interessenten aus den Bereichen Personal, Personalentwicklung, Weiterbildung. Voraussetzung ist ein festes Arbeitsverhältnis in einem Unternehmen. Inzwischen zählen etwa 150 Personaler, Personalentwickler und Weiterbildner aus allen Branchen und Unternehmensgrößen, vorwiegend aus Mittelfranken, zur interessierten Runde. Ziele des Kreises IIKollegialer Dialog über aktuelle PE-Aktivitäten und -projekte des kreises IIDiskurs über neue Trends in der PE IIErweiterung der PE-Kompetenzen durch neue Impulse und Praxisprojekte IIGegenseitige Unterstützung bei aktuellen PE-Projekten IINetzwerkbildung Weitere Informationen bei Güler Dalman Tel.: Horst Rölz Tel.: Ingeborg Reichold-Meye Tel.: Angela Schmidt Tel.: Changemanagement ERFA-Kreis Aufgrund des stets positiven Feedbacks zum Personalentwickler-ERFA-Kreis und der hohen Nachfrage zum Austausch bei Veränderungsprozessen starteten wir 2009 den Changemanagement-ERFA-Kreis. Wir bieten damit Verantwortlichen für Changeprozesse die Möglichkeit, sowohl positive Beispiele als auch Hürden vorgestellt zu bekommen und sich in Kleingruppen auszutauschen. kreis Führungskräfte und Verantwortliche in Veränderungsprozessen und -projekten, Betriebsräte, Personal- und Organisationsentwickler in Organisationen aus allen Branchen und jeder Unternehmensgröße. Auf eine Teilnahme von Trainern und Beratern bitten wir zu verzichten. Ziele des Kreises IIKollegialer Austausch IIEinsicht in Projekte anderer Unternehmen IISammeln von Impulsen und Möglichkeiten IIÜberprüfung der eigenen Prozesse / Feedback IINetworking Weitere Informationen bei Horst Rölz Tel.: Bernd Jakob Tel.: Ablauf der ERFA-Kreise Die ERFA-Kreise treffen sich 3-4 mal im Jahr und tauschen sich zu aktuellen Themen der Personalentwicklung bzw. zum Changemanagement aus. Als Gastgeber fungiert ein Mitglied aus dem Kreis. Die Veranstaltungen werden regelmäßig von n besucht. Die Themen für die Veranstaltungen werden von den n selbst festgelegt. In der Regel erfolgt dann zu jedem Thema ein kurzer Erfahrungsbericht aus einem Unternehmen, der als Grundlage für weitere Diskussionen oder einen Workshop dient. Die Teilnahme ist kostenlos. Haben Sie Interesse? 18

19 Testimonials Implementierung von Führungsleitlinien bei K+S Bei einem fast 2 Jahre laufenden Projekt, bei dem mehr als Führungskräfte geschult werden mussten waren wir auf der Suche nach einem professionellen Partner auf den wir uns verlassen konnten. Diesen haben wir mit der GRUNDIG AKADEMIE gefunden. Von der Konzeption, der Durchführung bis hin zur Begleitung des Projekts war die GRUNDIG AKADEMIE immer ein kooperativer, angenehmer und professioneller Partner. Gerade die Fähigkeit sich den Anforderungen unserer Branche anzupassen sowie Konzepte und Trainer darauf abzustimmen, haben wir sehr zu schätzen gelernt. Sebastian Fröhlich Personalentwicklung K+S AG Implementierung des Projektmanagements bei CEVA Logistics GmbH Vor Beginn des Trainingsprogramms haben wir einen detaillierten Angebotsvergleich durchgeführt und verschiedene Schulungsmethoden und Anbieter im Bereich Projektmanagement genau geprüft. Die GRUNDIG AKADEMIE hat nicht nur durch ihre hohen Qualitätsstandards überzeugt, sondern vor allem durch ihre Flexibilität, die Trainingsprogramme individuell auf die jeweiligen Bedürfnisse zuzuschneiden, um somit die höchstmögliche Effizienz zu erreichen. Alle des Trainingsprogramms gaben ein überaus positives Feedback. Vor allem die hohen Qualitätsstandards der einzelnen Schulungssequenzen, aber auch die durchaus ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis wurden im speziellen hervorgehoben und haben unsere Mitarbeiter überzeugt. Besonders stolz sind wir auf unsere Projektleiter, die viel Engagement und Zeit investiert haben, um die Zertifizierung zum Project Management Professional zu erlangen. Durch den nun gegebenen einheitlichen Wissensstandard aller Projektmitarbeiter werden Reibungsverluste innerhalb der jeweiligen Teams minimiert und Ressourcen optimal eingesetzt. Auf Basis dieses fundierten Trainingsprogramms und ihres fachlichen Know-hows, können unsere hochqualifizierten Projektteams das Zero Defect Start-up Programm noch effizienter verfolgen und somit unserem Anspruch gerecht werden, eine reibungslose Implementierungsphase sowohl bei Neukundengeschäften als auch bei anderen Projekten zu erlangen. Elke Etzel, Human Resources Managerin MS Office, und Sozialkompetenz sowie Technikkompetenz Seminare für die Robert Bosch GmbH in Ansbach Die Grundig Akademie führt als Weiterbildungspartner für die Werke Robert Bosch in und Ansbach seit 1996 Seminare und Trainingsmaßnahmen für Mitarbeiter durch. Die Themenpalette umfasst im IT-Bereich die gesamte MS Office Produktfamilie in den jeweils im Unternehmen eingesetzten Versionen, Netzwerk- und Entwicklerschulungen und die Adobe-Palette, MS Project sowie individuelle Schulungen für bestimme n (z.b. Sekretariat, Azubis, ältere Arbeitnehmer). Außerdem bieten wir im Bereich und Sozialkompetenz sowie Technikkompetenz verschiedene Maßnahmen an, die ausgewählte Trainer der Grundig Akademie durchführen. Im Jahr 2011 führte die Grundig Akademie ca. 70 Veranstaltungen zu 25 verschiedenen Maßnahmen für uns durch. Die Qualität der Schulungen wird von den Seminarteilnehmern durchweg sehr gut bewertet. Die Grundig Akademie ist zusätzlich unser externer Dienstleister für die Seminarorganisation am Standort Ansbach. Wir bestätigen der Grundig Akademie eine zuverlässige, loyale und flexible Zusammenarbeit. Die Ansprechpartner sowie die Trainer und Dozenten erleben wir als kompetent. Als Weiterbildungspartner und externer Dienstleister für Seminarorganisation können wir die Grundig Akademie jederzeit weiter empfehlen. Personalentwicklung Robert Bosch GmbH, Ansbach MS Office Trainings für die KAESER KOMPRESSOREN AG Seit 2006 kooperiert KAESER KOMPRESSO- REN mit der GRUNDIG AKADEMIE. Bisher haben wir nur die besten Erfahrungen gemacht. Die Trainer sind fachlich und didaktisch sehr kompetent und verstehen es ein gutes Lernklima zu schaffen. Wenn es um Themen geht, die mehrere unserer Mitarbeiter betreffen, wie z.b. Office-Trainings oder Präsentations-Trainings, buchen wir die Trainer der GRUNDIG AKADEMIE inhouse. Kleinere Unwägbarkeiten bei Trainings in unseren Schulungsräumen, wenn z.b. ein PC nicht gleich läuft, kann der routinierte Office- Trainer meist selbst beheben. Mittlerweile besteht auch der direkte Kontakt zu unserer IT. Durch die Anregungen des Trainers wird das Trainingskonzept stets verbessert und noch stärker auf unseren Unternehmensbedarf angepasst. Bereits im Vorfeld unterstützt uns die GRUNDIG AKADEMIE bei der Bildung möglichst homogener gruppen, um die Trainings noch effektiver zu gestalten. Kunden- und orientierung werden bei der GRUNDIG AKADEMIE generell großgeschrieben. Immer wieder kommen begeisterte Trainingsteilnehmer auf und zu und betonen die gute Anwendbarkeit des Gelernten und den Mehrwert für die eigene Arbeit. Bei Themen, zu denen vereinzelte Mitarbeiter qualifiziert werden, nutzen wir gerne das offene Trainingsangebot der GRUNDIG AKA- DEMIE in. Hierunter fielen bisher beispielsweise Trainings zum Projektmanagement, zur Einführung neuer Führungskräfte sowie die Trainerausbildungen. Mit der Organisation und dem Seminarcatering in sind wir sehr zufrieden. Insgesamt bezeichnen wir die Zusammenarbeit mit der GRUNDIG AKADEMIE als vertrauensvoll. Die Mitarbeiter sind freundlich, zuvorkommend und denken mit. Fragen werden schnell und unkompliziert am Telefon oder per geklärt. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit. Personalentwicklung KAESER KOMPRESSOREN AG 19

20 Changemanagement Modernisierung und Reorganisation von Unternehmen In diesem Kompetenzbereich bieten wir jetzt vier Ausbildungen an, die die Gesamtheit von Unternehmen und Organisationen in den Blick rücken. Es geht dabei um deren zukunftsorientierte Transformation, Erneuerung und Stabilisierung. Die etablierte Ausbildung Systemische Organisationsentwicklung soll dazu beitragen, Unternehmen zu wandlungsfähigen und flexiblen lernenden Organisationen umzuformen, in denen Mitarbeiter aktiv in die diagnostischen Situationsbeschreibungen sowie in die Gestaltung von Erneuerungsprozessen eingebunden werden. Das Diversity Management zielt auf die steigende Komplexität von Unternehmen als Resultat der zunehmenden Multinationalität von Belegschaften, der Vielfalt kultureller und ethnischer Orientierungen und der Vielgestaltigkeit individueller Lebens- und Arbeitsentwürfe. Leitgedanke dieser Ausbildung ist es, diese Komplexität und Vielfalt der Belegschaft für das Unternehmen optimal zu nutzen und Unternehmensprozesse unter dieser zentralen Perspektive und unter diesem Leitmotiv neu zu organisieren. 21 Systemische Organisationsentwicklung 23 Innovationsmanagement Corporate Creativity 25 Diversity Management Ausbildung mit Zertifikat 27 Betriebliches Gesundheitsmanagement Weiterbildung mit Zertifikat Inhouse Projekte 29 Implementierung von Führungsleitlinien bei K+S 31 Innovationsmanagement etablieren 32 Großgruppendynamik für Changeprozesse nutzen 33 Teamentwicklung In der Ausbildung Betriebliches Gesundheitsmanagement steht die betriebliche Gesundheitsförderung im Mittelpunkt. Der Erstellung adäquater Diagnosen zu ergonomischen, physiologischen und psycho-mentalen Rahmenbedingungen im Unternehmen, die Beschreibung demographischer Verschiebungen der Belegschaftsstruktur in ihren Auswirkungen sind hier Voraussetzungen für bewusste, nachhaltige und innovative Strategien eines effizienten betrieblichen Gesundheitsmanagements. Die Ausbildung Innovationsmanagement bereichert als neues Angebot diesen Kompetenzbereich. Sie zielt auf den wesentlichen Erfolgsfaktor moderner Unternehmen in einem globalen Wettbewerbsumfeld: die Befähigung, Ideen und Innovationen zu generieren und diese prompt in marktfähige Produkte und Dienstleistungen umzusetzen. Ziel ist hier eine im Unternehmen gelebte Innovationskultur, die die Kreativität der Mitarbeiter freisetzt und kontinuierlich fördert (Corporate Creativity). Alle Angebote sind systemisch orientiert und wenden sich stets sowohl an innerbetriebliche Funktionsträger als auch an externe Berater.

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