Printplus DRUCK Druckerei-Portal. Erstellen Sie Ihren individuellen Marktplatz

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1 Printplus DRUCK Druckerei-Portal Erstellen Sie Ihren individuellen Marktplatz

2 1 Das macht einen Web-Shop erfolgreich 5 Lagerabrufe effizient gestalten 2 In gewohnter Umgebung sicher arbeiten 6 Alle Möglichkeiten der Bezahlung 3 Flexibilität je Kunde und Benutzergruppe 7 Individuelle Preisberechnung von Drucksachen 4 Bestellfunktion aus dem Auftragsarchiv 8 Upload von Produktdaten und Web-to-Print Editor 2 Coverbild: Songquan Deng / Shutterstock.com 3

3 2 In gewohnter Umgebung sicher arbeiten «Es ist uns wichtig, dass unsere Anwender in der Auftragsverwaltung oder in der Materialwirtschaft, ohne Kenntnisse über das eigentliche Druckerei-Portal, die Inhalte pflegen können und das System im Hintergrund den Internetauftritt aktualisiert», beschreibt Edi Engelberger von der Engelberger Druck AG seinen Anspruch. Alles bleibt in einem, im Unternehmen bekannten und akzeptierten, System. Steht das System aus Printplus DRUCK und Druckerei-Portal dann kann beispielsweise der Aussendienst die Kunden und Kontaktpersonen der Druckerei im IVIS anlegen. Der Innendienst pflegt Preislistenpositionen und importiert Aufträge aus dem Druckerei-Portal mit kompletter Kalkulation in die Auftragsverwaltung. Die Administration erfolgt durch die Mitarbeiter der Kundenbetreuung. Es gilt das Motto: «Einmal erfassen ist genug!» 1 Das macht einen Web-Shop erfolgreich Laut einer Umfrage der Fachhochschule Sankt Gallen, ist den Kunden von Druckereien ein Mix aus unkomplizierter Bestellung für Standardprodukte und die Beratung bei anspruchsvollen Drucksachen sehr wichtig. Sprich, Ihr Kunde will alles! Die Geschwindigkeit eines Web-Shops und die Kompetenz der Berater. Front-End Back-End Produktion Die Studie hat als Erfolgsfaktoren für einen Web-Shop Benutzerfreundlichkeit, Liefergeschwindigkeit und Dialogmöglichkeiten identifiziert. Der Handelsverband Deutschland kommt zum gleichen Schluss und fügt noch hinzu, dass die Webshop-Besucher wiederkommen, wenn der Anbieter regelmässig Neues bietet. Diese Möglichkeit haben Sie mit dem Druckerei-Portal der Printplus AG. Mit der Preislistenkalkulation füllen Sie als Druckerei auf einfachste Weise das virtuelle Regal im Web-Shop mit immer neuen Produktideen auf. Gleichzeitig findet der Kunde die mit dem Aussendienst besprochenen Aufträge. Durch die perfekte Verzahnung von Druckerei-Portal als Front-End und Printplus DRUCK als Back-End, erfüllen Sie alle Wünsche der Kunden und binden diese an Ihr Unternehmen. Ulrich Schätzl, Schätzl Druck & Medien GmbH & Co. KG «Wir haben Kunden mit sehr hohen Ansprüchen. Front-End und Back-End müssen passen und flexibel sein.» 4 5

4 3 Für Flexibilität je Kunde und Benutzergruppe den Aufbau des Druckerei-Portals sind keine besonderen HTML-Kenntnisse erforderlich. Die von Printplus gelieferte Vorlage der Portalwebseite können Sie problemlos als Basis für unterschiedlichste Anforderungen nutzen. In nur einer Stunde vom ursprünglichen Druckerei-Portal zum individualisierten Angebot für Ihre Kunden. Mit etwas mehr Aufwand übernehmen Sie das komplette Corporate Design des Kunden und stellen das Angebot in verschiedenen Sprachen und Layouts dar. Wie flexibel ist das Druckerei-Portal? Darauf wollten wir von unabhängigen Spezialisten auf dem Gebiet der modernen Gestaltung eine Antwort. Wir baten die Werbeagentur Vitamin2 aus Sankt Gallen um eine Prüfung. Das Druckerei-Portal von Printplus setzt auf die gängigen Standards, damit haben wir alle Freiheit bei der Umsetzung, lobt Jan Hasler, Geschäftsführer der Vitamin2 AG, die technische Umgebung. Agentur-Lösung Industriekunde Printplus AKADEMIE Im Druckerei-Portal können Ihre Kunden die Benutzer selbst verwalten. Dazu kommt die Möglichkeit einen Freigabeprozess einrichten zu können. Beide Funktionen sind für Sie als Druckerei aus Sicht der Zuständigkeit ein grosser Vorteil. Tritt beispielsweise ein Mitarbeiter Ihres Kunden aus dem Unternehmen aus, so liegt es in der Verantwortung des Kunden das Konto des Mitarbeiters zu sperren. Matthias Schmid, Schmid-Fehr AG «Wir sind von Anfang an dabei und sind uns sicher, dass nur eine integrierte Lösung wirtschaftlich sinnvoll ist.» 7

5 4 Bestellfunktion aus dem Auftragsarchiv Ein hohes Potential haben Wiederholaufträge. Ihr Kunde kann seine Auftragsdaten einsehen und Bestellungen aufgeben. Er gewinnt dadurch 100 % Transparenz und Kontrolle über seine Vorgänge im Auftragsarchiv. Mit dem Druckerei-Portal ist es möglich sich in den Bestellablauf Ihres Kunden fest zu integrieren. Der Aufwand für standardisierte Anfragen wird für den Innendienst der Druckerei geringer. Damit erreichen Sie eine hohe Kundenbindung und stabile Prozesse. Ein echter Vorteil für alle Beteiligten. 5 Lagerabrufe effizient gestalten Lagern, Kommissionieren und Teillieferungen sind klassische Dienstleistungen der Druckereibranche. Soll der Prozess der Lagerabrufe kostengünstig sein, ist eine Lösung wie das Druckerei-Portal genau richtig. Die Lagerführung ist transparent und der Aufwand für die Verwaltung gering. Die Kunden können den aktuellen Lagerbestand ihrer Produkte sehen und einen Abruf auslösen. Für diese Aufgabe nutzen Unternehmen unsere Lösung mit am häufgsten. Wer schon heute ein Lager für seine Kunden führt und das Druckerei-Portal noch nicht einsetzt, ist nur wenige Schritte von einer professionellen Lösung für seine Kunden entfernt. Logistik Druckerei-Portal Auftrag Logistik Bestand Bestellung Auslieferung Thomas Müller, Migros Ostschweiz «Wir gewinnen mit der Lösung der Printplus AG viel Zeit und Sicherheit, zudem haben wir einen kompetenten Partner gefunden.» 8

6 7 Individuelle Preisberechnung von Drucksachen Der Aufbau der Online-Kalkulation in den Stammdaten von Printplus DRUCK ist eine einfache Übung. Ihre Kunden konfigurieren ein Produkt, erfahren den Preis und können direkt bestellen. Als die ersten Anwender den Produkte-Konfigurator im Druckerei-Portal sahen, hatten viele die Idee diese Möglichkeit für den eigenen Aussendienst einzusetzen. Warum zuerst eine Checkliste ausfüllen und warten bis diese zum Innendienst gelangt? Über das Druckerei-Portal lässt sich direkt der Auftrag auslösen. 8 Upload von Produktdaten und Web-to-Print Editor 6 Alle Möglichkeiten der Bezahlung Rechnung, Vorkasse oder Kreditkarte? Anbieten müssen Sie alles und mit dem Druckerei-Portal geht das. Die Bezahlung via Kreditkarte kommt auch in Business-to- Business Konzepten zum Einsatz. Die Abwicklung läuft für alle Seiten bequem und zuverlässig über die Anbieter der Bezahlsysteme. Postfinance, PayPal und Datatrans unterstützen wir standardmässig. All diese Bezahlsysteme bieten die Kreditkartenzahlungen an. Das Einrichten ist einfach und sicher. Druckerei-Portal Kunden liefern PDFs an die Druckerei und das wollen Sie auch in einem Druckerei-Portal tun. Darüber hinaus ist es ein häufiger Wunsch, vorbereitete Dateien zu bearbeiten oder sogar komplett neu zu erstellen. Upload und Editor haben wir den Web-to-Print Spezialisten überlassen. Wir haben eine zuverlässige Möglichkeit geschaffen diese Programme zu integrieren. Beispiel: VivaDesigner. Die Anwendung ist gleichermassen für Profis und Laien. Mit dem VivaDesigner erstellte Vorlagen können Sie direkt in das Druckerei-Portal einbinden. Je nach Aufgabenstellung und Arbeitsweise Ihres Kunden setzen Sie für die Bearbeitung die Desktop- oder Online-Version ein. Beide Schnittstellen sind im Standard enthalten. Auswahl Gestaltung Bestellung Auftrag 75% Roger Kessler, Werner Druck & Medien AG «Kunden mögen Technik und Schnelligkeit, wenn unser Verkauf im Browser kalkuliert und das an den Innendienst übermittelt, erfüllt das beide Kriterien gleichzeitig.» 10 11

7 Eine geniale Idee Die zunehmenden Möglichkeiten im Internet inspirierten die Pioniere unter den Anwendern von Printplus DRUCK. Vor allem die Verfügbarkeit rund um die Uhr ist wie eine Triebfeder für Shops und Portale. Letztlich kann jedes Einkaufsverhalten der Einkäufer befriedigt werden und die Kommunikation der Druckereien mit deren Kunden läuft unmittelbar. Den erfolgreichen Anwendern ist es gelungen das Druckerei-Portal in den Beschaffungsprozess der Einkäufer zu implementieren und damit die Kundenbindung enorm zu festigen. Diese geniale Idee hat bis zum heutigen Tag nichts an Wert verloren. Möchten Sie mehr über die weiteren Schritte hin zu einer erfolgreichen Internetpräsenz erfahren? Dann rufen Sie uns an oder senden eine , wir kümmern uns darum. Printplus AG Schützenwiese Kriessern Schweiz Telefon Telefax info@printplus.ch