SAG Impressions 2014 /2015

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1 SAG Impressions 2014 /2015 Schulte-Schlagbaum AG

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3 SAG Impressions 2014 / 2015 Schulte-Schlagbaum AG

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5 Inhalt Content Seite Das Unternehmen The Company 4 Unternehmensstruktur Corporate Structure 5 Compliance Compliance 6 Unsere Werte Our Values 7 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Employees 8 Geschäftsbereich Schloss- und Schließblechsysteme Mortice Lock Case- and Striking Plate Systems Business Division 10 Geschäftsbereich Schließsysteme für Türen und Möbel Locking Systems for Doors and Furniture Business Division 12 Geschäftsbereich Gästemanagement-Systeme Guest Management Systems Business Division 14 Geschäftsbereich Schloss-und Schließblechsysteme / Metallbearbeitung Mortice Lock Case- and Striking Systems / Metall Processing Business Division 20 Kontakt Contact 22 03

6 Das Unternehmen The Company Die Schulte-Schlagbaum AG gegründet 1833 und Aktiengesellschaft seit 1897 ist ein konzernunabhängiges mittelständisches Unternehmen. SAG entwickelt, produziert und vermarktet national wie international Komponenten, Systemlösungen und Dienstleistungen für die Sicherung, Organisation und das Management von Gebäuden. SAG fokussiert sich dabei auf drei Geschäftsbereiche: Schloss- und Schließblechsysteme Schließsysteme für Türen und Möbel Gästemanagement-Systeme Schulte-Schlagbaum AG founded in 1833 and a corporation since 1897 is an independent medium-sized company. On a national and international basis SAG develops, produces and markets components, system solutions and services for the security, organisation and management of buildings. In doing so SAG focuses on three business divisions: Mortice Lock Case- and Striking Plate Systems Locking Systems for Doors and Furniture Guest Management Systems 04

7 Unternehmensstruktur Corporate Structure Schulte-Schlagbaum AG Schloss- und Schließblechsysteme Mortice lock case- and striking plate system Schließsysteme für Türen und Möbel Locking systems for doors and furniture Gästemanagement- Systeme Guest Management Systems 05

8 Compliance Compliance Die Unternehmen der Schulte-Schlagbaum Gruppe und deren Mitarbeiter verpflichten sich zu einer werteorientierten, ethischen und rechtstreuen Unternehmensführung, die die Grundlage des unternehmerischen und gesellschaftlichen Handelns darstellt. Die Compliance-Richtlinien stellen verbindliche Regeln dar, die von jedem Mitarbeiter der Unternehmensgruppe zu beachten sind. Insbesondere die Mitglieder der Geschäftsführung und alle Führungskräfte tragen die Verantwortung für die aktive Umsetzung dieser Richtlinien. Sie haben in jeder Hinsicht eine Vorbildfunktion zu erfüllen. Die Richtlinien sind Grundlage und Leitfaden für die Bewältigung ethischer und rechtlicher Herausforderungen bei der täglichen Arbeit. Die Werte unseres Unternehmens haben wir im Rahmen eines Führungskräfte-Updates zum Thema SAG im Wandel einer kritischen Überprüfung in Bezug auf Relevanz und Identifikationsmöglichkeiten für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterzogen. Mit dem Ziel, ein werteorientiertes Handeln in unserem Unternehmen nachhaltig zu etablieren, werden wir die Debatte intensivieren und die Wertedefinition überarbeiten. The Schulte-Schlagbaum Group and its employees are committed to values-oriented, ethical, law-abiding corporate governance that represents the basis of business and social activities. The compliance guidelines represent binding rules that each of the corporate group s employees must observe. In particular, members of the management board and all managers bear the responsibility for the active implementation of these guidelines. They have to set an example in every respect. The guidelines are the basis and handbook for managing ethical and legal challenges during daily work. As part of management updates related to the transformation of SAG ( SAG im Wandel ), we have subjected our corporate values to a critical evaluation in terms of relevance and identification methods for our employees. With the aim of establishing a value-oriented approach on a sustainable basis in our organisation, we will intensify the debate and refine our value definition. 06

9 Januar 2014 in Velbert Schulte-Schlagbaum AG Januar 2014 in Velbert SAG im Wande Führungskräfte-Update Schulte-Schlagbaum AG SAG im Wandel Führungskräfte-Update Welche Relevanz haben die einzelnen Werte für uns? Wie werden sie von uns gelebt? Was sollten wir tun? Wie können wir unsere Ansprüche umsetzen? Was fehlt? Unsere Denkweise ist ebenso offen wie die Architektur unserer Systeme. Our way of thinking is just as open as the architecture of our systems. Wir gehen strategische Partnerschaften für den Kundenerfolg ein. We go into strategic partnerships for the customer success. Unsere Zusammen - arbeit wird bestimmt durch Transparenz, Offenheit und Welche Relevanz haben die einzelnen Werte für uns? Wie werden sie von uns gelebt? Ehrlichkeit. Was sollten wir tun? Wie können wir unsere Ansprüche umsetzen? Was fehlt? Our cooperation is defined by transparency, frankness and honesty. Wir fördern die Motivation, Leistungsbereitschaft und Fachkompetenz unserer Mitarbeiter. We encourage the motivation, willingness to perform and the professional competence of our employees. Unsere Werte OUR VALUES Wir sind kompetent, pragmatisch und integer, solide und freundlich. We are competent, downto-earth, upright, respectable and friendly. Wir fördern Ausbildung und Aufstiegschancen. We encourage apprenticeship and opportunities for advancement. Wir wollen unsere Anteilseigner angemessen bedienen. It is our desire to serve our shareholders appropriately. Wir haben und vermitteln Spaß an dem, was wir tun. We enjoy and convey enjoyment in what we do. 07

10 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Employees Die Zahl der Beschäftigten im Konzern (durchschnittliche Leistungszahl inklusive Leasingpersonal) hat sich wie folgt entwickelt: SAG: STS (inklusive KEWA): eccos pro: novacom: EDV-Service Schaupp: Die Ausbildungsquote in unserem Betrieb ist unverändert hoch und beträgt 15 % in der AG und 12,3 % im Konzern. Um mittel- und langfristig den Bedarf an qualifizierten Fachkräften auch in unserem Systemhaus sicherzustellen, sind bei unserer Tochtergesellschaft eccos pro ebenfalls Ausbildungsplätze geschaffen worden. Im Sommer 2013 haben hier zwei junge Leute ihre Ausbildung als Fachinformatiker, Fachrichtung Systemintegration bzw. Informations- und Telekommunikationssystem-Kaufmann aufgenommen. Im Rahmen unserer SAG-Akademie sind unsere Maßnahmen zum Gesundheitsmanagement u. a. mit einem differenzierten Schulungsangebot zur Prävention von Rückenleiden intensiviert worden. The number of employees in the group (average performance number including leased personnel) has developed as follows: SAG: STS (inklusive KEWA): eccos pro: novacom: EDV-Service Schaupp: The training rate in our business remains high, amounting to 15% in the Corporation and 12,3% in the Group. To fulfil the requirement for qualified specialists in the medium and long term in our systems house as well, training positions have also been created at our subsidiary eccos pro. In summer 2013, two young people started their professional training here as IT specialist in the area of system integration and as IT and telecommunications system support specialist. Within the framework of our SAG Academy, we have intensified our health management measures by way of differentiated training on the prevention of back problems. 8

11 K o m p e t e n z e n t w i c k l u n g b e i d e r S c h u l t e - S c h l a g b a u m A G Fit im Job Fit on the job Die von der SAG-Akademie angebotenen Rückentrainingskurse basieren auf einer im Rahmen einer Mitarbeiterumfrage durchgeführten Bedarfsanalyse. The back training courses offered by the SAG Academy are based on a requirements analysis performed in the course of an employee survey. Ausbildung Training Erstmals bilden wir bei unserer Tochtergesellschaft eccos pro zwei junge Leute zu IT-Fachkräften aus. For the first time, we are training two young people as IT specialists at our subsidiary eccos pro. 9

12 Geschäftsbereich Schloss- und Schließblechsysteme Mortice Lock Case- and Striking Plate Systems Business Division Die im Geschäftsbereich Schloss- und Schließblechsysteme entwickelten Produkte werden über OEM- und Handelspartner im In- und Ausland vertrieben. Wir legen hierbei den Schwerpunkt auf die Entwicklung und Vermarktung von Mengenprodukten und haben mit dieser Strategie in Deutschland eine herausragende Marktposition erreicht, die es zu verteidigen und auszubauen gilt. Um permanente Produktivitätssteigerungen zu erzielen, ist eine Konzentration auf den Wertschöpfungsprozess erforderlich. Wir setzen daher unsere Strategie, die Fertigungsabläufe nach den Prinzipien einer Lean Production zu organisieren, konsequent fort. Damit verbunden sind Investitionen in die Produktionseinrichtungen und eine fortschreitende Automatisierung zur Kapazitätserweiterung und Qualitätssicherung. The products that are developed in the area of operations involving lock and lock plate systems are distributed via OEMs and commercial partners at home and abroad. In this connection we focus on the development and marketing of mass products. We have achieved an outstanding market position in Germany with this strategy and it is necessary to defend and develop this. In order to achieve permanent growth in productivity, focus must be placed on the value-add process. Consequently, we will continue to consistently pursue our strategy of organising manufacturing processes in line with lean production principles. This involves investments in production facilities and progressive automation in terms of increased capacity and quality assurance. 10

13 Lean Production setzt auf die Mitverantwortung der Mitarbeiter für alle Fertigungsprozesse. Tägliche Teambesprechungen mit einem fest definierten Teilnehmerkreis gewährleisten den dafür notwendigen permanenten Informationsfluss. Lean production relies on shared responsibility on the part of employees for all manufacturing processes. Daily team meetings with a defined group of participants ensure the permanent information flow required for this. Maßnahmen wie die Einführung einer Doppellackierstraße (Bild oben), einer automatischen Stulp- und Federzuführung sowie einer zweiten Rundtellerschweißmaschine tragen zu einer ständigen Optimierung der Produktionsprozesse bei. Measures such as the introduction of a double-coat painting line (image above), an automatic spring and mullion feed as well as a second rotating-plate welding machine contribute to ongoing optimisation of the production processes. Für die effiziente Instandhaltung der Anlagen sind kurze Wege von zentraler Bedeutung. So wurde z.b. durch den Einsatz von neuen Werkzeugwagen mit umfangreicher und sortierter Ausstattung die Anlagenverfügbarkeit deutlich verbessert. Short distances are of key importance for efficient maintenance of the systems. To this end, new tool trolleys with extensive and sorted equipment have for instance been implemented, resulting in significantly improved system availability. 11

14 Geschäftsbereich Schließsysteme für Türen und Möbel Locking Systems for Doors and Furniture Business Division Der Geschäftsbereich Schließsysteme für Türen und Möbel entwickelt, produziert und vermarktet im In- und Ausland elektronische Tür- und Möbelschließsystem (SAFE-O-TRONIC access DS und LS) sowie mechanische Schrankverschlüsse rund um das weltweit bekannte Leitprodukt SAFE-O-MAT. Die SAFE-O- Produktfamilie wird über OEM-Partner und Systemhäuser, Premium-Fachhandelspartner sowie im Systemgeschäft auch direkt vertrieben. Im Bereich der elektronischen Verschlüsse stellen wir sicher, dass sich diese Schließsysteme durch eine offene Systemarchitektur heute und in Zukunft in SAG- und Fremdsysteme integrieren lassen. * The door and furniture locking systems business division develops, produces, and markets electronic door and furniture locking systems (SAFE-O-TRONIC access DS and LS) as well as mechanical cabinet locks featuring the world-famous SAFE-O-MAT flagship product. The SAFE-O- product family is sold directly through OEM partners and system houses, premium and speciality partners, as well as in the systems business. In the area of electronic locks, we make use of an open system architecture to ensure that these locking systems can be integrated into SAG systems as well as third-party systems, both today and in future. ** 12

15 * ** SAFE-O-MAT SAFE-O-TRONIC access In Hochschulen wie der Technischen Universität Dortmund sind elektronische Schrankverschlüsse der Produktlinie SAFE-O-TRONIC access LS u. a. in Bibliotheksbereichen gefragt, wo sie dazu beitragen, die verfügbaren Kapazitäten an Taschenschränken zu optimieren. Als Schlüssel dient der vorhandene RFID-Studentenausweis, der einfach ins System eingelesen wird. At universities like the Technical University of Dortmund, electronic SAFE-O-TRONIC access LS locks for lockers are in high demand in library areas, for example, where they help optimise the available capacity of bag cabinets. An existing RFID student card, which is simply read into the system, serves at the key. SAFE-O-TRONIC access DS Türschließsysteme werden in Hotelbetrieben wie dem K+K Hotel Picasso in Barcelona besonders geschätzt. Für die Entscheidung, hier über 100 elektronische Beschläge zu installieren, war u. a. das mehrfach prämierte Design maßgeblich, das sich stilvoll in das Ambiente des Hotels einfügt. SAFE-O-TRONIC access DS locking systems for doors are particularly valued in hotels, such as the K+K Hotel Picasso in Barcelona. The multiple-award winning design, which blends in beautifully with the ambience of the hotel, was one of the deciding factors for installing over 100 electronic fittings here. 13

16 Geschäftsbereich Gästemanagement-Systeme Guest Management Systems Business Division Mit dem Ziel, Ideen permanent in neue Produkte und Dienstleistungen umzusetzen, die den Kundennutzen steigern, schaffen die IT-Experten des Bereiches Gästemanagement-Systeme innovative High-End-Systemlösungen, die nachhaltig auf langfristige Kundenbeziehungen ausgelegt sind und mit ihrer offenen Systemarchitektur im In- und Auslandsmarkt grenzenlose Ausbau- und Erweiterungsmöglichkeiten gewährleisten. Die drei Systemhäuser bilden gemeinsam den Geschäftsbereich Gästemanagement-Systeme und die Serviceorganisation der Schulte-Schlagbaum AG. eccos pro gmbh Die eccos pro gmbh ist im Segment der Gästemanagement-Systeme in der Freizeitindustrie und Hotellerie tätig. In 2013 wurde zusätzlich der Einstieg in den deutschen Gastronomiemarkt vorgenommen. Zielgruppen sind die gehobene Gastronomie sowie die Systemgastronomie. The Guest Management Systems area s IT professionals create innovative highend system solutions with the aim of constantly turning ideas into new products and services that increase customer value. These solutions are designed based on longterm customer relationships. With their open system architecture, they guarantee limitless expansion and extension possibilities in both the domestic and foreign market. Together, the three systems houses make up the Guest Management Systems division and service organisation of Schulte-Schlagbaum AG. eccos pro gmbh eccos pro GmbH operates in the guest management systems sector in the leisure industry and hotel business. In 2013, the company also entered the German catering market. Target groups include the upmarket hospitality industry and system catering. 14

17 Unter dem Motto Wir entwickeln Ihr Gastro-Wachstum sprach das Messeteam von eccos pro auf der Intergastra in Stuttgart insbesondere die gehobene Gastronomie an. In keeping with the motto We grow your food industry service, the eccos pro exhibition team specifically addressed the upmarket hospitality industry at the Intergastra in Stuttgart. Mit dem Eintritt in den deutschen Gastronomiemarkt wird das Vertriebsgebiet und -potential für NovaTouch Gastronomiekassen und Warenwirtschaft jetzt deutlich erweitert. With their entry into the German catering trade, the distribution area and sales potential for NovaTouch hospitality cash registers and inventory control have expanded significantly. Vielfältige bargeldlose Bezahlmöglichkeiten von der PayCard bis hin zur Stammkunden Card ermöglichen ein Bargeldloses Restaurant und helfen dem Gastronomen, Gäste langfristig zu binden. Numerous cashless payment options from the PayCard to the LoyaltyCard allow for cashless restaurants and help secure customers loyalty for restaurateurs. 15

18 Geschäftsbereich Gästemanagement-Systeme Guest Management Systems Business Division novacom software gmbh Auch die Schwestergesellschaft novacom software gmbh ist ein Systemhaus mit komplexen Organisationslösungen für Unternehmen im Bereich der Freizeitwirtschaft. In den Marktsegmenten Thermen und Gastronomie gehört novacom zu den Top-Anbietern in Österreich und konzentriert sich in der Entwicklung insbesondere auf Software für die Gastronomie und Systemgastronomie. novacom software gmbh Sister company novacom software gmbh is also a systems house with complex organizational solutions for companies in the leisure industry. In the thermal baths and hospitality market segments, novacom is one of the top providers in Austria, and is focussing particularly on the development of software for the hospitality industry and system catering. 16

19 Das im April 2013 eröffnete Musiktheater in Linz zählt zu den modernsten Opernhäusern Europas. Im Abrechnungsbereich der zugehörigen Gastronomie, wie dem Restaurant das Anton, dem Café Volksgarten sowie der Betriebskantine und dem Pausenbetrieb des Theaters, baut man auf eine funktionierende Software. Bonierungen, Gutscheinverkauf, eine flexible Warenwirtschaft sowie die einfache Erweiterung um neue Standorte standen bei der Anschaffung des Gastronomie-Kassensystems NovaTouch von novacom im Mittelpunkt. The music theatre opened in Linz in April 2013 is among the most modern opera houses in Europe. Billing areas of the associated restaurants, such as das Anton, Café Volksgarten as well as the staff canteen and the theatre s internal catering service rely on functional software. Effective sales, voucher sales, flexible inventory control as well as problem-free expansion to new locations were the primary focus of attention in the procurement of the NovaTouch hospitality cash register system from novacom. Im Zuge der Modernisierung der Gastronomie in den Filialen von Möbel Mahler wurde ein NovaTouch Kassensystem installiert. Von der Datenzentrale in Bopfingen aus lassen sich vier Gastronomie-Standorte mit insgesamt 20 Kassen und 15 Orderman Sol Funkbonierterminals bequem und zeitsparend verwalten. In the course of modernising the catering facilities in all Möbel Mahler branches, a NovaTouch cash register system was installed. Four catering locations with a total of 20 cash registers and 15 Orderman Sol radio ordering terminals can conveniently be managed from the Bopfingen data centre in a time efficient way. 17

20 Geschäftsbereich Gästemanagement-Systeme Guest Management Systems Business Division EDV-Service Schaupp GmbH Mit der Entwicklung von integrativen und individuellen Softwarelösungen gehört die EDV- Service Schaupp GmbH zu den Top-Anbietern im Bereich der Schul- und Gemeinschaftsverpflegung in Deutschland. Bei mehr als 500 Schulen und Bildungseinrichtungen ist das MIN-TEC Online-Bestellund Abrechnungssystem bereits erfolgreich im Einsatz. EDV-Service Schaupp GmbH With the development of integrated and individual software solutions, EDV-Service Schaupp GmbH is among the top suppliers in the area of school and community catering in Germany. More than 500 schools and educational institutions are already successfully using the MIN-TEC online ordering and billing system. 18

21 IT-basierte Kassen- und Warenwirtschaftssysteme für Kantinen von EDV-Service Schaupp ermöglichen effiziente Arbeitsabläufe und schlanke Kostenstrukturen. IT-based cash register and inventory control systems for EDV Service Schaupp canteens enable efficient work processes and lean cost structures. Apps für mobiles Gäste-Marketing tragen in der Gemeinschaftsverpflegung zur Erlössteigerung bei. Ob Gastbindung mit Hilfe von Bonusprogrammen, Versand von Nachrichten an die Gäste, Darstellung von Speisekarten oder Gäste-Feedback alles lässt sich per Smartphone effizient organisieren. Apps for mobile guest marketing contribute to increased sales revenue in catering. Be it guest retention with the help of bonus programmes, communicating news to guests, menu display or guest feedback everything can be efficiently organised by means of a smartphone. 19

22 Geschäftsbereich Schloss-und Schließblechsysteme / Metallbearbeitung Mortice Lock Case- and Striking Systems / Metall Processing Business Division STS Systemtechnik Schänis GmbH Die Schweizer Tochtergesellschaft STS Systemtechnik Schänis GmbH ist in den Bereichen Schließtechnik und Befestigungstechnik vorwiegend im Schweizer Markt tätig. Der Geschäftsbereich Stanztechnik ist international ausgerichtet. Hier fungiert STS als Zulieferer für Branchen mit hohen Qualitätsansprüchen wie Maschinen-, Elektro- und Automobilindustrie. Ihre Kernkompetenzen in der Blechverarbeitung (Entwicklung, Konstruktion, Werkzeugbau, Stanzen, Biegen, Prägen, Schweißen, Baugruppenmontage usw.) basieren auf langjährigen Erfahrungen eines hochkompetenten Teams. Das Unternehmen begleitet seine Kunden kompetent über alle Phasen eines Projektes, von der Beratung bis hin zur Produktauslieferung. Ein moderner Werkzeugbau sowie leistungsfähige Betriebsmittel tragen entscheidend zur profitablen Leistungserstellung bei. STS Systemtechnik Schänis GmbH The Swiss subsidiary STS Systemtechnik Schänis GmbH is predominantly active in the Swiss market in the areas of locking technology and fastening systems. The stamping technology business division is geared to international activity. STS Systemtechnik Schänis GmbH acts as supplier for industrial sectors with high quality demands such as the engineering industry, the electrical industry and the automobile industry. Their core competencies in metal working (development, construction, toolmaking, punching, bending, stamping, welding, component assembly etc.) are based on many years of experience of a highly qualified team. The company provides skilled support to its customers throughout all project phases, from advice right up to product delivery. State-of-the-art toolmaking as well as powerful equipment contribute considerably to profitable service provision. 20

23 Stanztechnik Stanztechnik Stanztechnik Schliesstechnik Befestigungstec Schließtechnik Befestigungstechnik Mit hohem Engagement aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, das auch bei der Neugestaltung des Eingangsbereichs (Bild rechts) Ausdruck findet, treibt unsere Tochtergesellschaft STS Systemtechnik Schänis GmbH das Thema Lean Production voran. Thanks to high commitment on the part of all employees, which is also manifested in the redesign of the reception area (image on the right), our subsidiary STS Systemtechnik Schänis GmbH is taking the topic of lean production forward. Durch die Neuorganisation der Auftragsabwicklung in Form von Insel- Lösungen in allen Geschäftsbereichen werden Schnittstellenprobleme zwischen dem Verkaufsinnendienst, der Produktionsplanung und steuerung sowie der Technik eliminiert. Die Kunden können noch schneller informiert und bedient werden. Reorganisation of the order handling process in the form of island solutions in all divisions means that interface problems between internal sales staff, the production planning and control department, and the technical department are eliminated. Customers can be informed and assisted even faster. Anzeigetafeln, wie z. B. im Produktionsbereich der Befestigungstechnik, geben allen am Prozess Beteiligten, wie z. B. der Produktionsplanung und dem beauftragten Speditionsunternehmen, jederzeit Auskunft über die eingegangenen Aufträge und Liefertermine. Display boards such as those in the fastening technology production area at all times provide information on orders received and delivery dates for everyone involved in the production process, e.g. the production planning department and the shipping company commissioned. 21

24 Kontakt Contact Schulte-Schlagbaum AG Postfach D Velbert Fon + 49 (0) / sag@sag-schlagbaum.com STS Systemtechnik Schänis GmbH Feld 9 CH-8718 Schänis Fon + 41 (0) 55 / info@schaenis.com eccos pro gmbh Postfach D Velbert Fon + 49 (0) / info@eccos-pro.com novacom software gmbh Oppauerplatz 111 A-8990 Bad Aussee Fon + 43 (0) / office@novacom.at EDV-Service Schaupp GmbH Gansäcker Bietigheim-Bissingen Fon: / info@edv-schaupp.de

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26 Schulte-Schlagbaum AG Postfach D Velbert Fon +49 (0) 2051 / sag@sag-schlagbaum.com