Unternehmensbroschüre. Beste Prognosen aus Big Data. Die Software für Datenanalyse und präzise Prognosen

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1 Unternehmensbroschüre Beste Prognosen aus Big Data Die Software für Datenanalyse und präzise Prognosen

2 Inhalt Über Blue Yonder 3 Big Data auswerten und nutzen 4 Blue Yonder Portfolio 5 Absatzplanung 7 Retourenoptimierung 8 Automatisierte Disposition 9 Dynamische Preisgestaltung 9 Kundenanalyse 10 Vorausschauende Wartung 12 Risikoanalyse 13 Software as a Service 14 Quick Assessment

3 Über Blue Yonder Unsere Kunden Axel Springer BGV/Badische Versicherungen bonprix Breuninger Bürgel Central Crate & Barrel dm dunnhumby EOS Blue Yonder ist der führende Softwareanbieter im Bereich Prognosen und Mustererkennung kurz Predictive Analytics. Mit genauen Prognosen, in Echtzeit und cloudbasiert, trägt Blue Yonder entscheidend zum Unternehmenserfolg bei. Blue Yonder erkennt in strukturierten und unstrukturierten Daten bisher nicht bekannte Zusammenhänge und Muster. Ursprünglich wurde die Software in der experimentellen Elementarteilchenphysik entwickelt. An Forschungsinstituten wie dem CERN ließen sich damit in den weltgrößten Teilchenbeschleunigern in jeder Sekunde Daten im PetaByte- Bereich auswerten. Diese Leistungsfähigkeit nutzen heute unterschiedliche Wirtschaftszweige in vielfältigen Anwendungen. Heine Müller Next OTTO Quelle real,- Schwab SportScheck Vodafone Witt Weiden Blue Yonder ausgezeichnet 2013 wurde Blue Yonder mit dem Innovations-Award FOCUS Digital Star ausgezeichnet. Mit dem Preis, der vom Magazin FOCUS im Rahmen der Technologiekonferenz DLD verliehen wird, werden digitale Innovationen aus Deutschland mit erfolgversprechenden Geschäftsmodellen oder neu entwickelten Technologien gewürdigt. Bereits dreimal gewann Blue Yonder außerdem den angesehenen Data Mining Cup. Auch der Cyber- Champions Award 2011/12 sowie der CyberOne Award 2012 gingen an Blue Yonder. 3

4 Big Data auswerten und nutzen Wir analysieren Daten, damit Sie Fakten schaffen können. Unternehmen speichern riesige Datenmengen über ihre Kunden, Lieferanten und operativen Abläufe. In ERP- und CRM-Systemen sammeln sich täglich neue Informationen. Millionen von Sensoren, die mit dem Internet oder mit Netzwerken verbunden sind, wie zum Beispiel Mobilfunkgeräte, Fahrzeuge oder Kameras, erzeugen und kommunizieren ebenfalls gigantische Datenmengen. Hinzu kommen Smartphones und soziale Netzwerke. Die Blue Yonder Software erkennt in strukturierten und unstrukturierten Daten bisher nicht bekannte Zusammenhänge und Muster. Die treffenden Prognosen, die sich ständig und automatisch an veränderte Rahmenbedingungen anpassen, tragen entscheidend dazu bei, Geschäftsprozesse profitabel sowie zukunftsfähig zu gestalten. In zahlreichen Projekten hat sich gezeigt: Mit Blue Yonder steigt die Prognosequalität um 40 % und mehr! 4

5 Blue Yonder Portfolio Die Lösung für unterschiedlichste Geschäftsanforderungen Mit Blue Yonder effizient und sicher planen Mit der Blue Yonder Predictive Analytics Suite lassen sich aus Big Data fundierte Erkenntnisse gewinnen, um auf unterschiedlichen Ebenen und in verschiedenen Unternehmensbereichen und Branchen sichere Entscheidungen zu treffen. Sie erhalten Gewissheit, ob Sie operativ und strategisch noch auf dem optimalen Kurs sind oder ob Sie aufgrund veränderter Marktbedingungen Anpassungen vornehmen müssen. Kombiniert mit Ihrem Wissen und dem Know-how Ihrer Mitarbeiter verfügen Sie mit der Blue Yonder Prognosesoftware über ein hervorragendes Steuerungsinstrument. Hier lassen sich Big Data mit Blue Yonder auswerten und nutzen: Handel Versicherungen Banken Fertigung Telekommunikation Media Energieunternehmen 5

6 Verbesserung im Bestandsmanagement von 3 % über 1 Prozentpunkt höhere Margen im Handel! 6

7 Blue Yonder Portfolio Absatzplanung Größe 38, Modefarbe, vielseitig kombinierbar: Da greifen die Kundinnen gerne zu. Davon hätte der Händler sicher ein Drittel mehr verkaufen können, doch leider hat er sich bei seiner Absatzplanung gründlich verschätzt. Mit Blue Yonder wäre das nicht passiert. Die Blue Yonder Predictive Analytics Suite sagt den Absatz für die gesamte Saison bis auf Artikelebene sehr früh voraus selbst bei mehreren tausend Artikeln in unterschiedlichen Ausführungen. Da die Prognosen äußerst präzise sind und sich ständig selbstlernend den sich verändernden Situationen anpassen, basiert Ihre Absatzplanung stets auf realistischen Annahmen. So können Sie Out-of-Stock-Situationen und hohe Abschreibungen vermeiden und damit Ihre Kosten senken. Ganz gleich ob stationärer Einzelhandel, Online-Handel oder Multi-Channel: Wo eine Vielzahl von Einflussfaktoren und hohe Datenmengen vorkommen, kann die Blue Yonder Software ihre prognostische Stärke erfolgreich ausspielen. Der Strukturwandel im Versandhandel vom Katalog zum Internet stellt uns in der Absatzprognose vor ganz neue Herausforderungen. Blue Yonder bündelt Methoden zu einer einzigartigen Lösung, um Absatzzahlen exakt vorherzusagen. Das ist entscheidend, um im schwierigen Online-Geschäft erfolgreich zu sein. Günther Harant, Beschaffungsleiter bei SportScheck 7

8 Blue Yonder Portfolio Retourenoptimierung Die Jeans sieht in der Modefarbe klasse aus. Oder doch besser in klassischem Blau? An den Beinen könnte sie zu eng sein, lieber auch noch eine Nummer größer nehmen. Ist vielleicht die andere Passform doch bequemer? Egal, ich bestelle alle zur Auswahl. Rücksenden kostet ja nichts Stimmt. Zumindest für den Kunden. Für den Handel, insbesondere den Online-Handel, stellen Retouren einen enormen Kostenpunkt dar, der zum unternehmenskritischen Faktor werden kann. Mit der Blue Yonder Predictive Analytics Software stellen Sie Ihr Retourenmanagement auf eine sichere Basis, denn die Ursachen für Retouren werden treffsicher identifiziert und Sie können gezielt Gegenmaßnahmen ergreifen, um kostspielige Rücksendungen zu reduzieren. 8

9 Blue Yonder Portfolio Automatisierte Disposition Dynamische Preisgestaltung Für die nächsten Tage ist wechselhaftes Wetter vorhergesagt. Außerdem steht ein Donnerstagfeiertag mit Brückentag an. Das wirkt sich auf den Bedarf der Supermarktkette an mariniertem Grillfleisch aus. Sämtliche relevante externe Faktoren sowie alle intern verfügbaren Daten bezieht Blue Yonder in die Absatzprognose ein. Die Software gibt automatisch Bestellvorschläge für jeden einzelnen Artikel, jeden Tag und jede Filiale aus. Out-of-Stock und Überhänge gehören mit der automatischen Disposition der Vergangenheit an. Das steigert den Gewinn, denn Ihr Bestand ist immer nah am Bedarf. Was ist gerade der optimale Preis für die vollautomatische Kaffeemaschine? Blue Yonder weiß es, denn die Software bestimmt aus allen erdenklichen Informationen gemäß Ihren Zielvorgaben den besten Preis: Günstiger als die fünf größten Online-Shops, die das Produkt anbieten, aber keinen Cent weniger, als der kaufwillige Kunde zu zahlen bereit ist. In Echtzeit passt die Software den Preis für jeden erdenklichen Artikel an die aktuelle Markt- und Wettbewerbssituation an und sorgt so für maximale Margen. 9

10 Blue Yonder Portfolio Kundenanalyse Kunden binden Frau Müller liebt Kaffee, den sie seit Jahren online bestellt. Sie legt außerdem Wert auf Bio-Produkte. In einem Online-Shop für Elektrogeräte hat sie sich in den letzten Tagen mehrfach nach einem Kaffeeautomaten umgesehen. Als sie den Shop, bei dem Sie schon seit Jahren immer wieder einmal bestellt, erneut besucht, erhält sie ein Rabattangebot von 10 % für den Kaffeeautomaten. Damit liegt er genau in ihrem Budget. Außerdem wird ihr automatisch ein Zusatzangebot für fair gehandelten Bio-Kaffee aus Äthiopien zugespielt. Genau ihre Lieblingsmarke! Ganz gleich ob äthiopischer Kaffee oder Elektroprodukte: Online-Händler, die ihre Kunden kennen, haben vielfältige Möglichkeiten, sie individuell anzusprechen etwa durch Anzeigen auf Themenportalen, passgenaue Zusatzangebote oder Preisnachlässe. Mit Blue Yonder erzielen Sie im E-Commerce deutlich höhere Umsätze. Sie bieten Ihren Kunden nicht nur das richtige Produkt, sondern können auch den maximal möglichen Umsatz mit einem Kunden genau berechnen und ihm automatisch einen individuellen Rabatt einräumen. Zusätzlich können Sie das Cross- Selling-Potenzial voll ausschöpfen. Auch für Versicherungen eröffnen sich hier ganz neue Möglichkeiten. Ob Kfz-, Sach-, Lebens- oder Krankenversicherung, mit Blue Yonder empfehlen Sie Ihren Kunden genau die Produkte, die sie benötigen und können das Cross-Selling-Potenzial optimal nutzen. Denn Sie erkennen in Echtzeit die aktuelle Lebenssituation jedes einzelnen Kunden. Sie bewerten sein Gesamtpotenzial sowie sein Potenzial in den verschiedenen Versicherungssparten und können ihn individuell mit für ihn attraktiven Angeboten beraten. Das Ergebnis: Glückliche Kunden und wachsende Marktanteile, denn Zufriedenheit ist die beste Empfehlung. Einen neuen Kunden zu gewinnen kostet etwa 20- bis 40-mal so viel wie einen Bestandskunden zu halten. 10

11 Blue Yonder Portfolio Kündigungen vorbeugen Um sein neues Smartphone günstig zu mieten, hat Herr Meyer seinen Telefonprovider gewechselt. Weil seine Frau nach wie vor Schneider heißt, ist nicht auf den ersten Blick zu erkennen, dass die beiden ein Paar sind. Die Wahrscheinlichkeit, dass Frau Schneider ihren Mobilfunkvertrag in den nächsten Monaten ebenfalls kündigt, ist sehr hoch. Mit Blue Yonder können Sie die Gefahr einer Kündigung frühzeitig erkennen und rechtzeitig reagieren. Zum Beispiel indem Sie als Telekommunikationsunternehmen der halbjährlichen Rechnung ein Angebot für einen neuen Vertrag beilegen, mit wirklich guten Konditionen. Wir unterstützen Sie dabei, Indikatoren für Unzufriedenheit oder eine erhöhte Wechselbereitschaft richtig zu interpretieren. Blue Yonder kann Kündigungsrisiken exakt vorhersagen, was beispielsweise in Telekommunikationsunternehmen oder bei Versicherungen von enormer Bedeutung ist. Medienunternehmen bietet Blue Yonder die Möglichkeit, die Daten ihrer Leser genau anzuschauen. Sie bestimmen exakt das Kündigungsrisiko jedes einzelnen Abonnenten und können mit gezielten Maßnahmen gegensteuern. Bis auf die Vertragsnummer genau ermittelt Blue Yonder uns die Kündigungswahrscheinlichkeit. So können wir wechselwillige Kunden rechtzeitig mit gezielten Angeboten ansprechen. Heinz Ohnmacht, Vorstandsvorsitzender BGV/Badische Versicherungen 11

12 Blue Yonder Portfolio Vorausschauende Wartung Kein Zweifel: Das Kugellager in der Maschine muss in den nächsten 3 Monaten ersetzt werden. Sonst kommt es zu einem ungeplanten Stillstand. Bei der in einer Woche geplanten Maschinenreinigung wird der Mechaniker sie gleich mit austauschen. Die Predictive Maintenance Software von Blue Yonder überwacht Maschinen und Anlagen. Sie analysiert alle vorhandenen und eingehenden Daten sowie externe Einflussfaktoren. Eintretende oder zu erwartende Leistungsabfälle werden umgehend erkannt. In Echtzeit werden ganz unterschiedliche Parameter wie Maschinendaten, Informationen aus dem ERP- System und Messwerte aus der Produktionsumgebung (Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Salzgehalt) ausgewertet. So kann der Zustand der Maschine oder Anlage zu jedem Zeitpunkt in der Zukunft sicher vorhergesagt, Störungen lange im Voraus präzise prognostiziert werden. Außerplanmäßige, kostenintensive Stillstände lassen sich damit vermeiden. Wartungsprozesse können optimiert und Ressourcen effizient eingesetzt werden. Denn ein notwendiger Eingriff lässt sich möglicherweise bei einem routinemäßigen Stillstand, beispielsweise für die Maschinenreinigung, gleich mit durchführen. So lassen sich die Wartungskosten senken. Allein die Prozessindustrie verliert weltweit rund fünf Prozent ihrer Produktionsleistung durch ungeplante Stillstände. Dr. Ralf Sick-Sonntag, Tagung Anlagenbau der Zukunft des Fraunhofer IFF,

13 Blue Yonder Portfolio Für uns ist eine realistische Bewertung der Zahlungswahrscheinlichkeit und -höhe von Schuldnern von ganz entscheidender Bedeutung. Wir sind überzeugt von der Methode der Software: Die Ergebnisse von Blue Yonder sind direkt messbar und helfen dabei, unsere Prozesse zu optimieren. Dr. Andreas Witzig, Geschäftsführer KG EOS Holding GmbH & Co Risikoanalyse Dass Familie Schmidt die Hypotheken für ihr Eigenheim nicht mehr zahlen kann, trifft den Kundenberater der Hausbank völlig unerwartet. Selbst erfahrene Sachbearbeiter haben mit Blue Yonder deutlich bessere Karten bei der Risikovorhersage. Eine strategische Risikoanalyse ist heute für jedes größere Unternehmen unverzichtbar. Denn sie kann erheblichen finanziellen Schaden von Ihrem Unternehmen abwenden. Mit der Predictive Analytics Software von Blue Yonder können Sie Eintrittswahrscheinlichkeiten und die Relevanz eines Risikos für Ihr Unternehmen exakt bewerten, Zusammenhänge zwischen Risiken aufdecken und auf dieser Basis die richtigen Entscheidungen für Ihr Unternehmen treffen. Mit Blue Yonder beugen Sie vor: Ausfallrisiken Lieferantenrisiken Kündigungsrisiken Konjunkturelle Risiken Zinsrisiken Liquiditätsrisiken Tarifrisiken 13

14 4/7 Software as a Service Mit Blue Yonder gewinnen Sie ein klares Bild der Zukunft ohne in Ihre IT-Infrastruktur investieren zu müssen. Denn Prognosen auf der Basis von Big Data sind mit Blue Yonder als Software as a Service realisierbar. Die erstellten Prognosen und Ergebnisse werden entweder direkt in Ihr Backend-System eingespielt oder über ein User Interface abgerufen. Das SaaS-Modell nutzt alle Vorteile der Cloud. Unser zertifiziertes Hochverfügbarkeitsrechenzentrum garantiert über alle Sicherheitsstufen höchste Verfügbarkeit mit 24/7-Service. Die Vorteile auf einen Blick: Hundertprozentige Kostenkontrolle Niedrige Investitionskosten Schneller Projektstart 14

15 Beste Prognosen Predictive Analytics steigert Unternehmenserfolg Wie können auch Sie Predictive Analytics gewinnbringend in Ihrem Unternehmen einsetzen? Das zeigen wir Ihnen gern in einem kostenlosen Quick Assessment. Welche Einsatzmöglichkeiten und Vorteile sind für Sie von Interesse? Handel Fertigung Absatzprognosen auf Artikelebene Retourenmanagement Kundenwert bestimmen und Marketingaktivitäten gezielt planen Automatisierte Disposition Filialumsatzplanung Dynamische Preisgestaltung im stationären Handel und im Onlinehandel Prognosen für Aktionsware Versicherungen Reduzierung der Lagerkosten durch exakte Bestimmung des notwendigen Materialnachschubs Verbesserte Produktionsplanung durch Prognose der Maschinenauslastung Berechnung von Ausfallwahrscheinlichkeiten von Maschinen und rechtzeitige Warnmeldungen, um ungeplante Stillstände zu verhindern (Predictive Maintenance) Erstellung von Verkaufsprognosen Energieunternehmen Schadensprognose für einzelne Kunden als Grundlage einer individuellen Tarifkalkulation Hohe Kundenbindung und optimaler Umsatz pro Kunde durch Beratung am Kundenlebenszyklus entlang Customer Churn: wechselwillige Kunden identifizieren Optimale Personalplanung im Callcenter dank exakter Bedarfsermittlung Optimale Auslastung des Netzes und damit Gewinnmaximierung Exakte Prognose des Strombedarfs, aufgeschlüsselt nach Regionen, als Grundlage für eine gezielte Marktbearbeitung Ermittlung des optimalen Preises, beispielsweise für Strom aus regenerativen Energiequellen Telekommunikation Wechselbereitschaft von Kunden frühzeitig erkennen, um Kundenbindungsmaßnahmen zu ergreifen Gezielter und individueller Werbemitteleinsatz zur Erhöhung der Erfolgsquote Optimierung der Tarifstruktur hinsichtlich Marktfähigkeit und Gewinnmaximierung Kostenloses Quick Assessment Sprechen Sie mit den Big Data & Predictive Analytics Experten von Blue Yonder! Dunja Riehemann Tel +49 (0)

16 Blue Yonder GmbH & Co. KG Karlsruher Straße 88 D Karlsruhe BY_ Fon +49 (0) Fax +49 (0) info@blue-yonder.com 16