QUALITY-APPs Applikationen für das Qualitätsmanagement. Probieren und Studieren

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2 QUALITY-APPs Applikationen für das Qualitätsmanagement Probieren und Studieren Der Netzplan (Activity Network Diagram AND) Planung und Steuerung erfolgreicher Projekte Autor: Jürgen P. Bläsing (nach einer Vorlage von Konrad Reuter) Die Netzplantechnik ist ein erprobtes Instrument zur Planung und Steuerung von Projekten aller Art, im beruflichen und im privaten Umfeld. Der Netzplan (Activity Network Diagram) zeigt auf grafische Weise die logische und zeitliche Abfolge von Teilvorgängen (Teilprojekten) eines gesamten Projektes. Der Begriff Netzplantechnik umfasst nach DIN alle Verfahren zur Analyse, Beschreibung, Planung, Steuerung und Überwachung von Abläufen auf der Grundlage der Graphentheorie, wobei Zeit, Kosten, Einsatzmittel bzw. Ressourcen berücksichtigt werden können. Ein Netzplan ist die Darstellung von Abläufen und der Abhängigkeiten. Das Projekt wird in einzelne abgrenzbare Aufgaben und Aktivitäten (Vorgänge) gegliedert und der für die Bearbeitung notwendige Zeitbedarf abgeschätzt. Im Netzplan werden die Vorgänge entsprechend ihrer Anforderungen positioniert. So entsteht ein Plan, aus dem jeweils die Vorgänger und Nachfolger ersichtlich werden. Da nicht alle Vorgänge den gleichen Zeitbedarf haben, entstehen in den einzelnen Teilprojekten Zeitunterschiede, die eine wichtige Information zum Projektmanagement bieten. Der "zeitkritische Pfad" durch ein Projekt ist die Abfolge der Vorgänge, die keine Zeitreserven (Puffer) haben. Alle Aktivitäten auf diesem Pfad müssen termingerecht bearbeitet werden. Jedes Projekt hat mindestens einen zeitkritischen Pfad. Die Netzplantechnik zeigt und quantifiziert diesen Pfad, aber auch, welche Zeitreserven in anderen Teilprojekten liegen. Die Vorteile der Netzplantechnik liegen in der anschauliche Darstellung des Projektablaufs, im Zwang zum Durchdenken des Projekts und Erkennen von logischen Abhängigkeiten, im Aufdecken von Engpässen (= kritischer Pfad) und Zeitreserven (Puffer) und in der Veranschaulichung der Auswirkung von Terminänderungen. Allerdings werden Netzpläne für große Projekte sehr schnell unübersichtlich und erfordern geeignete Rechnerunterstützung für das Projektmanagement. Dieses QUALITY APP bietet die Möglichkeit, die Grundprinzipien der Netzplantechnik zu verstehen und mit praxisbezogenen Daten auszuprobieren. Es wird das weit verbreitete "Vorgangsknoten-Prinzip" verwendet. Es können 20 Vorgänge eingetragen und variiert werden. In eine vorgegebenen Grundstruktur eines Netzplans können hierfür Vorgänge aus einem frei gestaltbaren Projektkatalog eingesetzt werden. So wird zum Beispiel der zeitkritische Pfad schnell sichtbar, Zeitreserven an anderen Vorgängen und Teilprojekten werden automatisch ermittelt. Zahlreiche Diagramme visualisieren den jeweiligen Stand der Arbeiten und unterstützen in besonderer Weise die Lernprozesse. Die Applikation ist im Excel-Format und kann sofort eingesetzt werden.

3 QUALITY APPs Applikationen für das Qualitätsmanagement Lizenzvereinbarung Dieses Produkt "Der Netzplan (Activity Network Diagramm AND)" wurde von uns mit großem Aufwand und großer Sorgfalt hergestellt. Dieses Werk ist urheberrechtlich geschützt ( ). Die dadurch begründeten Rechte, insbesondere die der Weitergabe, der Übersetzung, des Kopierens, der Entnahme von Teilen oder der Speicherung bleiben vorbehalten. Bei Fehlern, die zu einer wesentlichen Beeinträchtigung der Nutzung dieses Softwareproduktes führen, leisten wir kostenlos Ersatz. Beschreibungen und Funktionen verstehen sich als Beschreibung von Nutzungsmöglichkeiten und nicht als rechtsverbindliche Zusicherung bestimmter Eigenschaften. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die angebotenen Lösungen für bestimmte vom Kunden beabsichtigte Zwecke geeignet sind. Sie erklären sich damit einverstanden, dieses Produkt nur für Ihre eigene Arbeit und für die Information innerhalb Ihres Unternehmens zu verwenden. Sollten Sie es in anderer Form, insbesondere in Schulungs- und Informationsmaßnahmen bei anderen Unternehmen (Beratung, Schulungseinrichtung etc.) verwenden wollen, setzen Sie sich unbedingt vorher mit uns wegen einer entsprechenden Vereinbarung in Verbindung. Unsere Produkte werden kontinuierlich weiterentwickelt. Bitte melden Sie sich, wenn Sie ein Update wünschen. Alle Ergebnisse basieren auf den vom Autor eingesetzten Formeln und müssen vom Anwender sorgfältig geprüft werden. Die berechneten Ergebnisse sind als Hinweise und Anregungen zu verstehen. Wir wünschen viel Spaß und Erfolg mit dieser Applikation

4 QUALITY APPs Applikationen für das Qualitätsmanagement Hinweise: Dieses QUALITY APP "Der Netzplan (Activity Network Diagramm AND)" ist zur Unterstützung und Förderung von Lernprozessen entwickelt worden. Die Anwendung erfordert tiefer gehende theoretische Kenntnisse des Anwenders. Die Vorgehensweise entspricht internationalen Anwendungen. Weitergehende Anforderungen müssen durch den Anwender ergänzt werden. Lösung: Das APP bietet ein Arbeitsblatt mit einem vorstrukturierten Netzplan, in dem direkt gearbeitet werden kann. Es können bis zu 20 frei eintragbare Vorgänge zugeordnet und die Auswirkungen auf das Projektmanagement analysiert werden. Die Vorgänge werden aus einem frei gestaltbaren Projektkatalog (mit 25 Einträgen) übernommen. Die Ergebnisse der Netzplanarbeiten ist die Ermittlung des zeitkritischen Projektpfades und die Ermittlung der im Projekt bestehenden Zeitreserven. Einige Diagramme visualisieren die Ergebnisse und unterstützen die Beobachtungs- und Lernprozesse. Anwendung: Das QUALITY APP unterstützt Einzelpersonen oder Arbeitsgruppen, die sich in die Prinzipien der Netzplantechnik einarbeiten möchten. Nutzung: Folgende Vorgehensweise kann empfohlen werden: 1. Die Aufgabenstellung/Zielsetzung/Frage konkretisieren, auswählen und in die Vorgangsliste aufnehmen. 2. Die Teilvorgänge des Projektes formulieren und in die Vorgangsliste (Katalog) aufnehmen. 3. Für jeden Teilvorgang die benötigte Zeit abschätzen und in die Vorgangsliste übernehmen. 4. Im Netzplan-Arbeitsblatt die Teilvorgänge entsprechend ihre logischen Zusammenhänge interaktiv übernehmen. 5. Durch Variation der Zuordnung der Teilprojekte können unterschiedliche Projektvarianten in ihren Ergebnissen beobachtet werden. Schutz: Dieses APP ist lauffähig unter Excel 2003 und aufwärts Bei den eingetragenen Daten handelt es sich um Testdaten, sie müssen vor einer Anwendung vom Benutzer angepasst werden. Die Mappe ist insgesamt geschützt. Der Schutz kann nicht aufgehoben werden. Die einzelnen Blätter der Mappe sind durch einfachen Excel-Schutz geschützt. Werden vom Anwender die eingerichteten Schutzmaßnahmen aufgehoben, lehnen der Autor und der Verlag alle weiteren Verpflichtungen ab. Einzelne Blätter oder Zeilen wie Spalten können ausgeblendet sein. Ergebnisse: Alle Ergebnisse beruhen auf den vom Autor eingesetzten Regeln und Berechnungen, sie müssen vom Anwender sorgfältig auf ihre Eignung geprüft werden. Die berechneten Ergebnisse sind als Vorschläge, Hinweise oder Anregungen zu verstehen.

5 Netzplan (Activity-Network-Diagram AND) Katalog der geplanten Vorgänge/Tätigkeiten/Prozesse Hier können Sie Ihre Projektdaten eintragen und pflegen (Spalte 1 dabei nicht ändern). Projekt Neueinführung Produktgruppe Kurzzeichen Vorgang Dauer in Tagen Bemerkungen AA Projektplanung 10 BB Projektteam zusammenstellen 7 CC Projektabstimmung 3 DD Vorarbeiten zum Projekt 4 EE Projektaudit 2 FF Prototypentwicklung 25 GG Prototypherstellung 24 HH Prototyptest 20 II Risikobewertung 9 JJ Teilprojekte zusammenführen 8 KK Wirtschaftlichkeit Rechnung 11 LL Machbarkeitsstudie 12 MM Markt- und Kundenanalyse 23 NN Marketingplan erstellen 8 OO Servicekonzept erstellen 8 PP Umsetzungsplanung 16 QQ Technisches Konzept entwickeln 15 RR Hard- und Software Beschaffung 18 SS Komponententest 19 TT Planung Beschaffung 17 UU Planung Logistik 15 VV Planung Qualitätssicherung 22 WW Beschaffen von Werkzeugen 19 XX Beschaffen Material 24 YY Freigabe zur Produktion 12 ZZ Abschlussbericht erstellen 4

6 Netzplan (Activity-Network-Diagram AND) Projekt Neueinführung Produktgruppe S Projektstart AA Projektplanung DD Vorarbeiten zum Projekt BB Projektteam zusammenstellen CC Projektabstimmung LL Machbarkeitsstudie KK Wirtschaftlichkeit Rechnung EE Projektaudit JJ Teilprojekte zusammenführen MM Markt- und Kundenanalyse YY Freigabe zur Produktion ######### 0 ######### PP Umsetzungsplanung QQ Technisches Konzept entwickeln II Risikobewertung UU Planung Logistik HH Prototyptest FF Prototypentwicklung XX Beschaffen Material GG Prototypherstellung TT Planung Beschaffung E Projektende ######### 0 ######### Inhalt eines Vorgangsknotens Katalogisierte Vorgänge AA Vorgang =Maximum (FEZ Vorläufer) AA Projektplanung NN Marketingplan erstellen Dauer FAZ FEZ =FEZ Vorläufer + Dauer -> Vorwärtsrechnung BB Projektteam zusammenstellen OO Servicekonzept erstellen Nummer SAZ SEZ =SEZ Vorläufer - Dauer -> Rückwärtsrechnung CC Projektabstimmung PP Umsetzungsplanung Beginn Puffer Ende =Minimum (SAZ Nachläufer) DD Vorarbeiten zum Projekt QQ Technisches Konzept entwickeln EE Projektaudit RR Hard- und Software Beschaffung Vorgangspfeil FF Prototypentwicklung SS Komponententest FAZ früheste Anfangszeit GG Prototypherstellung TT Planung Beschaffung FEZ früheste Endezeit Kritischer Pfad HH Prototyptest UU Planung Logistik SAZ späteste Anfangszeit II Risikobewertung VV Planung Qualitätssicherung SEZ späteste Endezeit JJ Teilprojekte zusammenführen WW Beschaffen von Werkzeugen Beginn Datum des frühesten Beginns KK Wirtschaftlichkeit Rechnung XX Beschaffen Material Ende Datum des spätesten Endes LL Machbarkeitsstudie YY Freigabe zur Produktion Nummer Nummer im Schema MM Markt- und Kundenanalyse ZZ Abschlussbericht erstellen

7 Vorgangsdauer in Projekttagen Projektstart Projektplanung Vorarbeiten zum Projekt Projektteam zusammenstellen Projektabstimmung Machbarkeitsstudie Wirtschaftlichkeit Rechnung Projektaudit Teilprojekte zusammenführen Markt- und Kundenanalyse Freigabe zur Produktion Umsetzungsplanung Technisches Konzept entwickeln Risikobewertung Planung Logistik Prototyptest Prototypentwicklung Beschaffen Material Prototypherstellung Planung Beschaffung Projektende TQU Verlag

8 Zeitpuffer in Projekttagen Projektstart Projektplanung Vorarbeiten zum Projekt Projektteam zusammenstellen Projektabstimmung Machbarkeitsstudie Wirtschaftlichkeit Rechnung Projektaudit Teilprojekte zusammenführen Markt- und Kundenanalyse Freigabe zur Produktion Umsetzungsplanung Technisches Konzept entwickeln Risikobewertung Planung Logistik Prototyptest Prototypentwicklung Beschaffen Material Prototypherstellung Planung Beschaffung Projektende TQU Verlag

9 Projekttage FAZ Projektstart Projektplanung Vorarbeiten zum Projekt Projektteam zusammenstellen Projektabstimmung Machbarkeitsstudie Wirtschaftlichkeit Rechnung Projektaudit Teilprojekte zusammenführen Markt- und Kundenanalyse Freigabe zur Produktion Umsetzungsplanung Technisches Konzept entwickeln Risikobewertung Planung Logistik Prototyptest Prototypentwicklung Beschaffen Material Prototypherstellung Planung Beschaffung Projektende TQU Verlag

10 Projekttage SAZ Projektstart Projektplanung Vorarbeiten zum Projekt Projektteam zusammenstellen Projektabstimmung Machbarkeitsstudie Wirtschaftlichkeit Rechnung Projektaudit Teilprojekte zusammenführen Markt- und Kundenanalyse Freigabe zur Produktion Umsetzungsplanung Technisches Konzept entwickeln Risikobewertung Planung Logistik Prototyptest Prototypentwicklung Beschaffen Material Prototypherstellung Planung Beschaffung Projektende TQU Verlag

11 Netzplan (Activity-Network-Diagram AND) Projekt: Neueinführung Produktgruppe Projektzeitraum von bis Zeitkritischer Pfad Nr. Vorgang Start FAZ Dauer Bemerkungen 1 Projektstart Umsetzungsplanung Prototypentwicklung Beschaffen Material Prototypherstellung Prototyptest Freigabe zur Produktion Projektende Summe 131 Projekttage