Der neue Zugang zu «Total Access»
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- Jesko Stieber
- vor 8 Jahren
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1 Der neue Zugang zu «Total Access»
2 Zutrittsmanagement Effiziente Verwaltung von Stammdaten für Organisationszwecke, Berechtigung, Bilanzierung und Auswertung. Besucherverwaltung Effizienter und individueller Empfang, Nachvollziehbarkeit, Datenschutz, Professionalität. Durchgangs- und Alarmmanagement Einfache Tür, komplexe Vereinzelung oder Lifte, zeitlich optimal abgestimmt steuern, überwachen und visualisieren. Parkplatzverwaltung Zugang zum Firmenparkplatz personenbezogen regeln und verursachergerecht verrechnen, auch für Besucher. CardLink Online- und Standalone-Zutrittskontrollgeräte integral und komfortabel verwalten und betreiben. Zeiterfassung und -wirtschaft Flexibilität, Transparenz und Produktivität durch effiziente Erfassung und Verarbeitung von Zeitdaten. Sicherer Zugang Individueller Zugang berechtigter Personen durch kundenspezifische, überwachte und vielfältige Zugangsanlagen. Betriebsdatenerfassung Das Erfassen, Zusammenführen und Visualisieren von Unternehmensdaten zur gezielten Fertigungsoptimierung. Lösungen Realisierung eines Versprechens Als Kaba organisieren wir den sicheren und effizienten Zugang von Personen zu Betriebsgebäuden, Räumen und Behältnissen. Wir erfassen und verarbeiten sicherheits- und zeitrelevante Unternehmensdaten zur Messung, Visualisierung und Optimierung von Firmenzielsetzungen und -risiken. Die angebotenen Lösungen bestehen aus mechanischen und mechatronischen Produkten, Hardware, Software und Dienstleistungen. Unsere Technologieführerschaft sichern wir durch kontinuierliche Innovation in Lösungen und Organisation ab. Automatischer Zugang Mandatenverwaltung Verbindung von Komfort und Wärmedämmung, intelligente, sensorgesteuerte duelles Datenmanagement, z. B. für Integrierte Infrastruktur und indivi- Gebäudeeingangsanlagen. Mieter und Niederlassungen. Schlüssel-, Ausweisverwaltung Weitere Lösungsangebote und Produktion Wir entwickeln permanent weitere, Ausweise unterschiedlichster Art per- massgeschneiderte Lösungen, die sonalisieren und kontrolliert ausgeben. sich an den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden orientieren. Ein Auszug aus unserem breiten Produkt- und Markenportfolio: Kaba exos, integriertes Zutrittsmanagement. Kaba elolegic, mechatronische Schließsysteme. Kaba und GeGe, mechanische Schließanlagen. B-Net Terminals und B-Comm Kommunikationssoftware für Zutrittskontrolle, Zeitwirtschaft und Betriebsdatenerfassung. Kerberos Drehsperren, Charon und Kentaur Drehkreuze, Geryon Sicherheitskarusselltüren und Orthos Personenschleusen.
3 Dynamischer Markt, flexibler Marktauftritt, effiziente Vertriebsstruktur Integrierte Lösungen Die Kundenbedürfnisse haben sich in den letzten Jahren verändert. Es werden zunehmend integrierte Lösungen und flexible, aufeinander abgestimmte Konzepte gewünscht. Haupttreiber dieser Entwicklung sind steigende Verwaltungs- und IT-Kosten, das Streben nach mehr Flexibilität, Komfort und höherer Prozesssicherheit. Neue Technologien, wie die RFID*-Multiapplikation, die digitale Verschlusstechnik oder ein umfassendes Workforce-Management, eröffnen schier unbeschränkte Möglichkeiten. Wir bieten Ihnen das Komplett- angebot und eine umfassende, lokale Integrations- und Serviceleistung in den meisten Ländern Europas. Mit wesentlicher Kompatibilität zukünftiger Produkte und Lösungen gewährleisten wir höchstmögliche Investitionssicherheit für unsere Kunden. * RFID = Radio Frequency Identification ** OEM = Original Equipment Manufacturer Veränderte Nachfragestruktur Die historisch gesonderten Marktsegmente Schließanlagen, Zutrittskontrollsysteme und Datenerfassungslösungen wachsen zusammen. Entsprechend konsolidieren sich die traditionellen Vertriebswege. Produkte und Dienstleistungen werden direkt durch die Hersteller, aber auch indirekt über Partner vertrieben, z. B. Sicherheitsfachhandel, Baubeschlagshandel, Softwarehäuser, Fassadenpartner, OEMs**. In der Tendenz polarisieren sich die Vertriebskanäle: Der Direktvertrieb konzentriert sich auf komplexe Gesamtlösungen, die Marktbreite wird dagegen über die indirekten Kanäle bedient. Wir tragen diesem Wandel mit einem länderspezifischen Channel-Management (Steuerung der Vertriebskanäle) Rechnung. Der Kunde hat den maximalen Nutzen: das umfassende Produktangebot, den lokalen Service, die individuelle Softwarelösung und die kompetente Integrationsleistung. Innovationsbereitschaft Die Entwicklung des Sicherheitsmarktes ist stark von Produkt- und Lösungsinnovationen geprägt. Neue Lösungen wie die RFID-Verifikation, mechatronische und digitale Verschlusskomponenten oder die Netzwerkintegration haben sich in kürzester Zeit etabliert, weil sie die Grundbedürfnisse der Kunden nach mehr Komfort und geringeren Administrations- und IT-Kosten trafen. Neue Innovationen wie die kartenbezogene Vernetzung (CardLink TM ) beschleunigen diesen Trend. Wir beherrschen alle Schlüsseltechnologien im eigenen Haus und haben viele Pionierlösungen im Markt etabliert. Und wir investieren zunehmend in die Dienstleistung und Ausbildung. Nicht zum Zweck kurzfristiger Erfolge, sondern für langfristig stabile und nachhaltige Beziehungen zu Kunden und Partnern. Effiziente Distributionskonzepte und Vertriebsstrukturen dies ermöglicht Kunden und Partnern, alle Produkte und Leistungen über einen einzigen Ansprechpartner zu beziehen. Um dies zu ermöglichen, hat Kaba die Vertriebsorganisation Europa neu strukturiert. Die bisher nach Produktgruppen aufgeteilten Vertriebsorganisationen sind ab sofort innerhalb der Länder zusammengefasst. Weil unsere Kunden und Partner es so wünschen. Die regionalen Vertriebszentren bilden die kommunikative und organisatorische Nahtstelle zu Kunden und Partnern. Dort ist das Channel-Management (Steuerung der Vertriebskanäle) der verschiedenen Vertriebswege angesiedelt. Ein von den Fachstellen unterstützter Ansprechpartner für die Kaba Gesamtleistung garantiert die maximale Effizienz in der Zusammenarbeit. Türsysteme Markt Vertriebspartner Regionale Vertriebsorganisation (Verkauf, Integration, Service) Mechanik+Mechatronik Pull-Marketing Lead-Management Access+Workforce- Management
4 Markt Prozessorientierung schafft Mehrwert Prozessdenken mit dem Ziel, unseren Kunden und Partnern Mehrwert zu schaffen, ist das tägliche Arbeitsprinzip bei Kaba. Die Unternehmensstruktur folgt den Geschäftsprozessen. Unsere Innovation basiert auf systematischer Technologieanalyse und intensiver Kundenkommunikation. Damit stellen wir sicher, dass unsere Lösungen die Effizienz- und Komfortansprüche unserer Kunden und Partner befriedigen. Kundenbedürfnisse analysiert Im ständigen Bestreben nach Markt- orientierung recherchiert Kaba systematisch Kundenbedürfnisse und Markttrends. Die Analyse bei Kunden und Partnern ist ein fester Bestandteil der Kaba Geschäftsprozesse. Neue Technologien werden systematisch erforscht und auf ihre Anwendbarkeit geprüft. Kunden und Partner werden frühzeitig in Neuentwicklungen einbezogen und sind Teil des Entscheidungsprozesses. Dabei werden je nach Kundensegment eine hohe Anzahl Kriterien unterschiedlich bewertet. Türsysteme Dennoch kristallisierten sich die folgenden Punkte als wichtigste Kriterien bei einer Mehrheit der Kunden heraus: Hochwertige, kompatible Produkte Komplette Lösungen Effiziente und kompetente Dienstleistungen Marktsegmentspezifische Eigenschaften Integrationskompetenz Flexible und anpassungsfähige Softwarelösungen Kundennutzen im Vordergrund Sicherheit und Personaldatenerfassung Vertriebspartnerfür die meisten unserer Kunden. Sie dienen sind keine Produktionsfaktoren vielmehr der Unterstützung und Absicherung der Betriebsprozesse eines Unternehmens. Mit den modernen Technologiestudien Möglichkeiten auf Basis mechanischer, Regionale Vertriebsorganisation mechatronischer (Verkauf, Integration, und digitaler Service) Komponenten können Systeme in bestehende Netzwerke integriert werden. Mit dem Einsatz der RFID-Transpondertechnik können Sicherheits- und Datenerfassungssysteme mit kundenspezifischen Betriebsprozessen Mechanik+Mechatronik maßgeschneidert verbunden werden. So wichtig wie die Adaption ist die Flexibilität. Betriebsprozesse sind einem dauernden Wandel unterzogen. Räume müssen einfach umgenutzt werden können. Die durchgehende Kompatibilität wesentlicher Kaba Systemkomponenten und die lokale Serviceleistung in allen Ländern garantieren eine nachhaltige Investitionssicherheit von Kaba Anlagen. Machbarkeitsanalyse Strategischer Entscheid Pull-Marketing Lead-Management Access+Workforce- Management Markttrendanalyse Entwicklung Nutzung/Service Produktepflege Kunden-/Partnerbedürfnisanalyse Integration Engineering Markteinführung Produktion Die Analyse bei Kunden und Partnern ist ein fester Bestandteil der Kaba Geschäftsprozesse.
5 Lösungen finden Kaba schützt Gebäude und Anlagen vor unerlaubtem Zutritt, organisiert Raumnutzungen und Personalflüsse und erfasst Personaldaten mit komfortablen, flexiblen und transparenten Systemen. Langlebige, qualitativ hochstehende und intelligente Produkte zu entwickeln und sie effektiv und effizient in Systeme und Prozesse zu integrieren das ist seit Jahrzehnten unser Ehrgeiz. Die Anwendung neuester Technologien, ein kompatibler Produktbaukasten und ein breites, flexibles Softwareangebot ermöglichen maßgeschneiderte, prozessoptimierte Lösungen entsprechend den individuellen Kundenbedürfnissen (siehe Seite 7). Komplexität beherrschen Einerseits nimmt die Komplexität der Technologie ständig zu. Ebenso wie das subjektive Sicherheitsbedürfnis und die Mehrdimensionalität der Sicherheitssysteme. Der Mensch sucht aber einfache und verlässliche Lösungen mit hohem Wertschöpfungspotenzial. Die Antwort von Kaba sind hochintelligente Produkte und Lösungen, die einfach zu bedienen sind. «Total Access» umfasst alle Kaba Produkte und Dienstleistungen mit wesentlicher Kompatibilität und Integrierbarkeit und zwar alles aus einer Hand oder über kompetente Partner. Wir integrieren auf einer zukunftsorientierten Technologieplattform. Kundennutzen maximieren Bei Kaba stehen Kundennutzen und Investitionssicherheit im Fokus. Das erleben Sie, wenn Sie mit Kaba zusammenarbeiten. Eine Kultur der Verantwortung für die bestmögliche Lösung aus einem Fundus schier unbeschränkter Möglichkeiten. Wir sind ein kooperativer Partner, auf den Sie sich verlassen können. Wir hören Ihnen aufmerksam zu, analysieren Ihr Bedürfnis und beraten Sie exakt, umfassend und kompetent. Indem wir das Angebot an kompatiblen Technologien und Produkten noch stärker verzahnen, bieten wir Ihnen den Weg zu integralen Lösungen. Durch dieses Vorgehen wollen wir Ihr Vertrauen gewinnen. Suchen Sie eine Lösung? Kaba hat sie. Das dürfte Sie interessieren. «Total Access» Gesamtlösungen aus einer Hand In der modernen Welt gewinnt die Sicherheit zunehmend an Bedeutung. Zuhause sichern wir unsere Häuser und Türen aufgrund unseres individuellen Sicherheitsbedürfnisses. Weil Entwicklung nur in einem sicheren Umfeld möglich ist, werden Gebäude gesichert und überwacht. Eben damit beschäftigt sich Kaba seit Jahrzehnten und findet innovative Konzepte für immer komfortablere und effizientere Lösungen. Mechanische und mechatronische Zylinder und Verschlusssysteme Mechan. Schlösser und Türbeschläge Identifikation und Schlüsselsysteme Integrierte Systeme Sicherheits- und Automatiktüren Elektromechanische Schlösser Elektronische Zutrittskontrollsysteme und Datenerfassung Die Strategie von «Total Access» gewährleistet drei Hauptnutzen für Kunden und Partner. 1. Erhöhte Sicherheit durch Kompatibilität von Einzelkomponenten. 2. Komfort und Flexibilität durch Vernetzung der Anwendungen. 3. Investitionssicherheit durch Kompatibilität über die Zeit.
6 Beratung und Verkauf «Die innovative Entwicklung der Kaba Produkte bietet die optimale Voraussetzung für eine flexible Kundenbetreuung. Damit konzipieren wir Lösungen, die einen Mehrwert für unseren Kunden generieren.» Sebastian Maier, Kaba GmbH, Stuttgart (D) 11 Begeisterte Mitarbeiter hoher Kundennutzen Projektabwicklung und Übergabe Inbetriebnahme Unterhalt und Wartung «Professionelles Projektmanagement ist «Mit der korrekten Montage und Pro- «Ich sorge präventiv dafür, dass die die Basis für ein erfolgreiches Projekt. grammierung adaptiere ich die Anlage Anlage zuverlässig und störungsfrei Termin- und Kostenkontrolle machen auf Ihre spezifischen Anforderungen.» läuft. Nur so haben Sie die Gewährleis- meine Arbeit transparent. Ich arbeite Reto Acklin, Kaba AG, Wetzikon (CH) tung, dass ihr Zweck erfüllt wird.» gerne an der Basis.» Thomas Neuber, Kaba GmbH, Wien (A) Mark Patega, Kaba GmbH, Villingen-Schwenningen (D) Eine Firma ist nur so gut wie ihre Mitarbeiter. Sie zu Höchstleistungen zu motivieren, ist die Aufgabe des Managements. Entscheidungen werden stets auf der tiefstmöglichen Stufe der Hierarchie getroffen, möglichst nahe beim Kunden. Das erfordert hohes Vertrauen und eine gute Ausbildung auf allen Stufen. Die Basis bildet eine gemeinsame, begeisternde Strategie: Kaba hat sie «Total Access» Customer Service Centre Schulung Hotline (Auftragsabwicklung) «Es geht nicht ohne eine fundierte Pro- «Gibt es doch etwas Neues oder Un- «Ich sorge dafür, dass Sie die richtige dukt- und Applikationsausbildung für bekanntes? Ich bin für Sie jederzeit Ware zum richtigen Zeitpunkt an den unsere Partner und Kunden. In unserem erreichbar!» richtigen Ort geliefert bekommen.» Schulungszentrum stellen wir sie Peter Mohler, Kaba GmbH, Wien (A) Daniela Gallmann, Kaba GmbH, Villingen-Schwenningen (D) sicher.» Alfred Kaiser, Kaba GmbH, Herzogenburg (A)
7 Kaba AG Mühlebühlstraße Wetzikon, Schweiz Telefon Fax Kaba GmbH Philipp-Reis-Straße Dreieich, Deutschland Telefon Fax Kaba GmbH Wiener Straße Herzogenburg, Österreich Telefon Fax Kaba Management + Consulting AG Hofwisenstraße Rümlang, Schweiz Telefon Fax
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