Einführung in die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre

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2 Einführung in die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre

3 Thomas Straub Einführung in die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre Higher Education München Harlow Amsterdam Madrid Boston San Francisco Don Mills Mexico City Sydney a part of Pearson plc worldwide

4 Bibliografische Information der Deutsche Nationalbibliothek Die Deutsche Bibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über abrufbar. Die Informationen in diesem Produkt werden ohne Rücksicht auf einen eventuellen Patentschutz veröffentlicht. Warennamen werden ohne Gewährleistung der freien Verwendbarkeit benutzt. Bei der Zusammenstellung von Texten und Abbildungen wurde mit größter Sorgfalt vorgegangen. Trotzdem können Fehler nicht vollständig ausgeschlossen werden. Verlag, Herausgeber und Autoren können für fehlerhafte Angaben und deren Folgen weder eine juristische Verantwortung noch irgendeine Haftung übernehmen. Für Verbesserungsvorschläge und Hinweise auf Fehler sind Verlag und Herausgeber dankbar. Alle Rechte vorbehalten, auch die der fotomechanischen Wiedergabe und der Speicherung in elektronischen Medien. Die gewerbliche Nutzung der in diesem Produkt gezeigten Modelle und Arbeiten ist nicht zulässig. Fast alle Produktbezeichnungen und weitere Stichworte und sonstige Angaben, die in diesem Buch verwendet werden, sind als eingetragene Marken geschützt. Da es nicht möglich ist, in allen Fällen zeitnah zu ermitteln, ob ein Markenschutz besteht, wird das -Symbol in der Regel nicht verwendet. Es konnten nicht alle Rechteinhaber von Abbildungen ermittelt werden. Sollte dem Verlag gegenüber der Nachweis der Rechteinhaberschaft geführt werden, wird das branchenübliche Honorar nachträglich gezahlt ISBN by Pearson Deutschland GmbH Martin-Kollar-Straße 10 12, D München Alle Rechte vorbehalten A part of Pearson plc worldwide Lektorat: Martin Milbradt, mmilbradt@pearson.de Alice Kachnij, akachnij@pearson.de Korrektorat: Barbara Decker, München Einbandgestaltung: Thomas Arlt, tarlt@adesso21.net Herstellung: Elisabeth Prümm, epruemm@pearson.de Satz: mediaservice, Siegen ( Druck und Verarbeitung: Drukarnia Dimograf, Bielsko-Biala Printed in Poland

5 Inhaltsübersicht Vorwort Teil I Grundlagen 21 Kapitel 1 Einleitung in die Betriebswirtschaftslehre Kapitel 2 Strategisches Management Teil II Primäre Funktionen 87 Kapitel 3 Marketing Kapitel 4 Sales Kapitel 5 Materialwirtschaft, Logistik und Supply Chain Management Kapitel 6 Produktion Kapitel 7 Finanzwirtschaft Teil III Unterstützende Funktionen 287 Kapitel 8 Rechnungswesen Kapitel 9 Controlling Kapitel 10 Organisation Kapitel 11 Wissensmanagement und Informationssysteme Kapitel 12 Human Ressource Management Kapitel 13 Leadership Die Autoren Glossar Register

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7 Inhaltsverzeichnis Vorwort 13 Inhalte und Struktur Aufbau des Buches: Die Funktionen eines Unternehmens Primäre Funktionen Unterstützende Funktionen Danksagungen Autorenverzeichnis Teil I Grundlagen 21 Kapitel 1 Einleitung in die Betriebswirtschaftslehre Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre Definitionen und Abgrenzung Entstehung der Betriebswirtschaftslehre Wieso gibt es Unternehmen? Bedürfnisse und Güter Bedürfnisse Güter Die Träger der Wirtschaft Nach Standort Nach Branche Nach Rechtsform Nach Unternehmensgröße Nach räumlicher Struktur Die Prinzipien des betriebswirtschaftlichen Denkens und Handelns Herausforderungen und Ziele von Organisationen Kapitel 2 Strategisches Management Grundlagen und Rolle des strategischen Managements Herkunft und historische Entwicklungsphasen des strategischen Denkens Begrifflichkeiten des Strategischen Managements Wie entwickelt man eine Strategie? Die wesentlichen Ansätze des strategischen Managements Marktorientierter Ansatz: Von außen nach innen (outside-in) Ressourcenorientierter Ansatz: Von innen nach außen (inside-out) Grundlegende strategische Herausforderungen Wahl der Wachstumsstrategie Wahl der Wachstumsoption Wahl der internationalen Strategie

8 Inhaltsverzeichnis Teil II Primäre Funktionen 87 Kapitel 3 Marketing Grundlagen Ziele und Aufgaben Forschungsansätze des Marketings Das Käuferverhalten Ausgangspunkt und Grundlage Faktoren des Konsumverhaltens Definition des Kaufverhaltens Der Marketingplan als Grundlage für die Marketingstrategie Schritt 1: SWOT-Analyse Schritt 2: Festlegung der Marketingziele Schritt 3: Planung der Marketingstrategie Schritt 4: Marketing-Mix Schritt 5: Budget Schritt 6: Kontrolle durch Marktforschung Kapitel 4 Sales Grundlagen von Sales Was versteht man unter dem Begriff Sales? Abgrenzung von Marketing und Sales Die verschiedenen Elemente von Sales Einfluss des operativen Marketings auf Sales Place (Distributionspolitik) Produkt Preis Promotion Salesaktivitäten Aufbau eines Salesteams Leitung des Salesteams Verkaufsgespräch Kapitel 5 Materialwirtschaft, Logistik und Supply Chain Management Überblick und Abgrenzung Materialwirtschaft Stücklisten Bedarfsermittlung Teileklassifizierung Bestellverfahren Lieferantenmanagement Logistiksysteme Grundlagen und Abgrenzung Transportsysteme

9 Inhaltsverzeichnis Umschlagsysteme Lagersysteme Kommissionierung Logistik-Controlling IT-Systeme in der Logistik Supply Chain Management (SCM) Kapitel 6 Produktion Grundlagen Begrifflichkeiten Produktionsfunktionen Historische Entwicklung des Produktionsmanagements Rolle der Produktion im Unternehmen Produktionstypen Produktionsstrategien Produktionsprozess und -kosten Produktionsprozess Produktionskosten: Break-even-Analyse Grundlagen der Lagerplanung Lagerbestand Bedarfsverlauf und Gütertypisierung Lagerplanungssystem Kapitel 7 Finanzwirtschaft Ursprünge und Merkmale Geschichtliche Entwicklung Definition Charakteristika und Abgrenzungen Grundlagen Discounting Kredit und Anlage Substituierung Berechnung des Barwertfaktors Investitionsentscheidungen Finanzierungsentscheidungen Interdependenzen zur Rechnungslegung und zum Jahresabschluss Finanzplan Optimale Bilanzsteuerung Risikomanagement Soll-ist-Vergleich Berechnung der Standardabweichung Klassifizierung und Bewertung des Risikos Fazit

10 Inhaltsverzeichnis Teil III Unterstützende Funktionen 287 Kapitel 8 Rechnungswesen Grundlagen des Rechnungswesens Definition und Grundbegriffe des Rechnungswesens Zuverlässigkeit des Rechnungswesens Ursprünge und Rollenverständnis Die Ursprünge des Rechnungswesens Die Rolle des Rechnungswesen innerhalb von Unternehmen Die Rolle der Wirtschaftsprüfung Internes Rechnungswesen: Kostenrechnung Gegenstand Kostenartenrechnung Kostenstellenrechnung Kostenträgerrechnung Deckungsbeitragsrechnung Externes Rechnungswesen: Konzepte der Buchführung Gesetze und Regelungen Buchführungsgrundsätze Bücher Prinzip der doppelten Buchführung Jahresabschluss Zukünftige Herausforderungen Kapitel 9 Controlling Grundlagen Was ist Controlling und wozu dient es? Ursprünge des Controlling Funktion des Controllings Bezug zur Unternehmensführung Organisatorische Merkmale Controllingprozess Die Rolle des Controllers Ansätze und Tools Kosten und Kostenkategorien Aufwendungen und Aufwandskategorien Berechnung der Selbstkosten Bestimmung der Rentabilitätsschwelle Balanced Scorecard Kapitel 10 Organisation Grundlagen Wieso gibt es Organisationen? Geschichtliche Entstehung Rolle und Bedeutung

11 Inhaltsverzeichnis 10.2 Ganzheitliche Sichtweise: Tools und Umsetzung Spannungsfelder einer Organisation Bausteine und Basiskonfigurationen von Organisationen Organigramm Klassische Organisationsformen Eindimensionale Konzepte Mehrdimensionale Konzept Organisation des Produktmanagements Moderne Organisationsformen Virtuelle Organisation Clusterorganisation Führungsorganisation (Corporate Governance) Aufsichtsratsmodell Board-Modell Kapitel 11 Wissensmanagement und Informationssysteme Grundlagen des Wissensmanagements Historische Aspekte Rolle für das Unternehmen Physisches versus geistiges Kapital Bildung von Wissen und Kernkompetenzen Prozess der Wissensbildung: Zwischen implizitem und explizitem Wissen Kernkompetenzen als Wettbewerbsvorteil Management von Wissen und Kernkompetenzen Wissen managen: Ein systemischer Ansatz Wissensverteilung und -teilung: Das Tool Communities of Practice Informationssysteme Grundlagen der Informationssysteme Informations- und Kommunikationstechnologien Kapitel 12 Human Ressource Management Grundlagen Ursprung Rolle im Unternehmen Aufgabengebiete des Human Ressource Managements Administrative Aufgabe Befriedigung von Ansprüchen Kompetenzmanagement HRM-Funktionen Einstellungsprozess Personalbewertung Vergütung Aktuelle Trends

12 Inhaltsverzeichnis Kapitel 13 Leadership Warum Führung in Unternehmen Akzeptanz, Abgrenzung und Funktion von Führung Akzeptanz von Führung Führungsfunktionen Die Abgrenzung zwischen Unternehmens- und Mitarbeiterführung Motivation Führungsstile: Führung als Stil? Eindimensionale Führungsstile Zweidimensionaler Führungsstil: Verhaltensgitter nach Blake und Mouton Dreidimensionale bzw. situative Führungsstile Management-Modelle Führung in der Praxis Wie werde ich ein guter Vorgesetzter? Führungserfolg messen Die Autoren 514 Glossar 521 Register

13 Copyright Daten, Texte, Design und Grafiken dieses ebooks, sowie die eventuell angebotenen ebook-zusatzdaten sind urheberrechtlich geschützt. Dieses ebook stellen wir lediglich als persönliche Einzelplatz-Lizenz zur Verfügung! Jede andere Verwendung dieses ebooks oder zugehöriger Materialien und Informationen, einschließlich der Reproduktion, der Weitergabe, des Weitervertriebs, der Platzierung im Internet, in Intranets, in Extranets, der Veränderung, des Weiterverkaufs und der Veröffentlichung bedarf der schriftlichen Genehmigung des Verlags. Insbesondere ist die Entfernung oder Änderung des vom Verlag vergebenen Passwortschutzes ausdrücklich untersagt! Bei Fragen zu diesem Thema wenden Sie sich bitte an: Zusatzdaten Möglicherweise liegt dem gedruckten Buch eine CD-ROM mit Zusatzdaten bei. Die Zurverfügungstellung dieser Daten auf unseren Websites ist eine freiwillige Leistung des Verlags. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Hinweis Dieses und viele weitere ebooks können Sie rund um die Uhr und legal auf unserer Website herunterladen: