Intranets. Firmeninterne Informationssysteme mit Internet-Technologie. dpunkt.verlag. Daniel SchätzLer Fabian Eilingsfeld

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1 Daniel SchätzLer Fabian Eilingsfeld Intranets Firmeninterne Informationssysteme mit Internet-Technologie Technische Universität Darmstadt FACHBEREICH INFORMATIK B I B L I O T H E K Inventar-Nr.: Sachgebiete: Standort: dpunkt.verlag

2 1 Information im Unternehmen Information als Produktionsfaktor Paradigmenwechsel im Informationsmanagement Information: Überfluß und Mangel 5 2 Das Intranet Der Nutzen des Intranets im Unternehmen Voraussetzungen TCP/IP DNS und Rechnernamen Weitere Protokolle Stufe 1: Unternehmensinterne Kommunikation File Transfer Protocol Stufe 2: Unternehmensinterne Information WAIS World Wide Web Stufe 3: Unternehmensinterne Kooperation Kollektive Kommunikation Kooperation Koordination Nutzen Lotus Notes und»groupware« Der Einstieg in Notes Stufe 4: Netzbasierte Anwendungen Der Netz-Computer (NC) Java JavaScript Intranets als Komplex 57 3 Das Informationssystem Dokumente Dokumentarten im Unternehmen HTML und logische Dokumentstruktur Dokument-Attribute 64

3 3.2 Dokumentgenerierung für das Informationssystem HTML als Primärformat Umsetzung aus anderen Formaten Dokumente mit freiem Layout Dokumente mit fixem Layout WWW-spezifische Dokumente Multimediale Dokumente Das richtige Publikationsformat Darstellung der Dokumente Der Browser Content Type und Content Negotiation Dokument-Management und Datenhaltung Dokumentspeicherung Einheitliche Attributverwaltung Dokument-Dateiformate Dokumentreferenzierung Das Data Warehouse Die Informationsstruktur Strukturkomponenten Homepages und Homeserver Bestandteile des Angebotes Strukturseiten Pflege User-Feedback : Dokumentation online Corporate Styleguides Wahlfreier Zugriff: Search Engine Ein hochwertiges Informationssystem: Hyper-G Eine Intranet-Strategie Spezifikation der Leistungen Ist-Analyse Ermittlung der Anforderungen (Soll-Analyse) Lösungsentwicklung Netzwerk Anwendungs-Software Lösungsauswahl Informationsbeschaffung Kostenwirksamkeitsanalyse Kosten/Nutzen-Analyse Lösungseinführung Phasenkonzept Projektmanagement 161

4 4.5 Die Alternative: Rapid Prototyping Was ist Rapid Prototyping? Rapid Prototyping in der Praxis Strategie - was man tun und lassen sollte Technische Realisierung Die vorhandene DV-Umgebung Die Ausgangssituation Aufwandsabschätzung Der Server Die Hardwareplattform Das Betriebssystem Grundlagen: Das http-protokoll : Der http-server Installation des Servers Konfiguration des Apache-Servers Leistungsmerkmale von http-servern Nameservices Server-Tools Grundlagen: CGI - Interaktive http-server Entwicklungsumgebung Benutzerverwaltung und Tools Dokumentverwaltung Dokumentinformationen Dokument-Zugriffsverwaltung Das Suchsystem Service-Gateways Das -Interface Das Fax-Gateway Ein Host-Interface Realisierung der Datenbankanbindung Das verwendete Datenbanksystem Das Datenbank-Serverinterface Oracle Postgres Alternativen zur Server-Datenbank Corporate Collaboration Environment HyperNews Collaboration: Ewgie und InSofts Whiteboard Schlußfolgerung aus beiden Kooperationskomponenten 250

5 6 Einbindung in die DV-Umgebung Einbindung von Filesystemen NFS und WebNFS Samba und NetBIOS Caldera Network Desktop Null-Lösung: http-dateizugriff Großrechneranbindung Möglichkeiten der Mainframe-Nutzung Server-seitige Verbindung Adaption auf der Client-Seite Weitere Einbindungsmöglichkeiten Datenspezifische Anbindung Datenbankanbindung Prinzip Realisierungen Anbindung anderer Bereiche Außendienst Andere Standorte Anbindung an das Internet Physische Verbindungen Hard- und Software Internet Service Provider Optimierung der Kosten Sicherheit Sicherung der Übertragung PGP PEM SSL S-HTTP Passwörter und Benutzerverwaltung Sicherung des Zugriffs Grundlegende Gedanken Firewalls: Bastion Hosts Firewalls: Screening Routers Proxies 307 Anhang: Weiterführende Information 311 Quellen 331 Index 333