Auf einen Blick. Umsatz nach Regionen Mio. EUR. Umsatz nach Segmenten Mio. EUR. Aktienkurs Standorte Europa. Standorte Weltweit

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1 Aafjes Edwin Abbeel Dirk Abrue Antinoe Acar Cuneyt Acar Ilyas Acar Oezguer Accardi Rosario Aceman Jonathan Achterkamp Mike Acket Danny Adolf Jean-Marc Adsett Sher Aerni Andreas Ahlskog Mikael Ahman Ulf Ahmethodzic Sead Akarca Ahmet Akay Zekai Ramazan Akbas Mesut Akdemir Ali Akgonul Mehment Akkaoui Kamal Akkaya Omur Akman Kadriye Akowanou Cynthia Aksam Mustafa Aktas Vedat Akyar Irfan Al Hussainawi Azeem Alagoez Himmet Albaut Sebastien Albentosa Franck Alemanno Emmanuel Alexander Shurland Ali Abdiaziz Alig Lotti Alkan Engin Altazin Isabelle Altinkaya Sinan Altinoz Bayram Ali Alvarado Alex Alvarez Georges Amado-Cattaneo Nicolas Amaro Carretero Alejandra Ambrozy Martyna Amista Giovanna Ammann Juerg Ampe Chantal Ancelot Gerard Anderegg Philippe Andre Jean-Marie Andrzejczyk Grzegorz Andrieu Dimitry Anesini Peter Anindjola Martin Antenen Pamela Antonacci Yvonne Arabaci Halis Aragones Olive Montserrat Arends Eric Arheim Dan Arias Rafael Arikan Mustafa Armati Laurence Armbruster Katrin Armento Alexandro Arnitz Isabelle Arouna Seidou Arrajj Richard Artho Elmar Artymowicz Andrzej Ashbury Sharron Ashby Simon Aslituerk Kemal Atalay Sinan Atoui Mohamed Aubriet Denis Aubriet Pascale Avdal Muhammet Axtmann Marcus Aydemir Mehmet Aydin Mehmet Ayo Corbera Inaki Baarslag Karola Babadag Ercan Babur Ali Babur Hueseyin Bachmann Alois Bader Claude Baez Edgar Baez Julio Baez Pedro Julio Bagran Ahmet Bai Haizhou Bai Huiying Bai Jingang Bai Liushan Bai Wanquan Bai Zhanshan Baier Stefan Bakker Elmer Bakker Tristan Baknali Melek Baldwin Leslie Baldwin Ray Baluch Lukasz Bammler Bernd Banach Adrian Banovci Fadilj Banz Denise Bao Daoxin Baer Otto Barbara Jean-Marc Barber Richard Barbero Alberto Maria Barbier Bruno Barbier Dominique Bardet Elisabeth Barnard Duane Barreto Celine Bartels Fabian Bartlett Matthew Barto Christine Bartusiak Sylwester Basak Ayla Baschet Thierry Bask Juha Matias Basquin Eric Basquin Freddy Basquin Georges Basquin Gilbert Basquin Stephane Bastien Christophe Bastien Herve Batrancourt Eric Baudoux Olivier Bauer Julia Bauer Marcel Bauer Renate Baumberger Juerg Baumert Siegfried Baumli Marcel Baur Fabienne Baut Arkadiusz Baut Jaroslaw Baut Piotr Baxter Alan Baydar Suleyman Baydo Mustafa Bayer Stefanie Bazille Bruno Beathalter Ralf Becher Erik Bechthold Nikolai Becker Sebastian Becla Bogumil Bednarek Aleksander Beeckman Jan Behluli Safet Beier Reiner Bekius-De Krosse Anita Bekman-Mooten Marina Bel Rolf Bellaiche Damien Bellasio Roberta Bellet Jeremie Beloserow Sergej Belt Guus Bembnowska Monika Benaceur Veronique Bender Marco Benedict Uta Bengtsson Jarl Benke Manuela Bennett Jason Benoit Eric Bento Neto Michel Bera Marc Bera Olivier Berchtold Dominik Berckmoes Hans Berger Andreas Berggren Mattias Berghaeuser Thomas Bernard Sandrine Bernard Valerie Berner Beat Berrocoso Felix Berrs Lois Bertalan Peter Berthold David Besling Rob Betrancourt Laurence Beyer Robby-Torsten Bi Yonggang Bi Yonglin Biechele Guenter Biehler Georg Biendine Frederic Bierfreund James Bigot Jerome Bilgin Ibrahim Bilgin Ramazan Bilir Ramazan Billoir Ludovic Binder Marina Biondo Marco Birkenstock Joerg Bischer Peter Bisiorek Thomas Bislin Max Bladh Magnus Blaise Catherine Blaise Christian Blandin Vincent Blanquin Jean-Charles Blaser Andreas Blattmann Marcel Blaze Anthony Blazik Zbigniew Blodgett Raymond Blontrock Yoann Blot Martine Blount James Boardway Bruce Bobaj Arif Boekhoudt Jasintho Bogner Thomas Boike Thilo Boisliveau Gilles Boisseau Patrice Bolger Martin Bolger Michael Bonfanti Rossella Boorsma Agnes Bordez Benoit Borejko Arkadiusz Borowiec Zbigniew Borras Angulo Pere Borucki Alfred Bos Henk Boscher Jean-Pierre Bosman Ronny Bosshard Fritz Bosson Olivier Bottier Jerome Boucher Kevin Bouchez Regis Boudin Jean Marc Boulanger Tony Boulle Nicolas Boulle Philippe Bouman Jos Bourde Sylvie Boxum Erik Boz Asli Bozkurt Ahmet Braade Stefan Brakenhielm Anna-Carin Brasselet Annie Brauer Maik Braun Heiko Braun Robert Breitner Bernd Brembilla Grazia Bremmer Willem Brenner Waldemar Brenot David Brew John Briffoteau Jean-Pierre Brimboeuf Nicole Brink Rene Brodiez Christophe Brodziak Conley Brogniet Bernard Brokop-Sparwel Siegfried Bronski Adrian Brown Ben Bruegger Josef Bruggenkamp Rene Bruins Rick Bruelhart Marcel Brunet Patrick Bruyer Pascal Brydon Lynn Buat Laurent Bucche Narayan Bucheli Franz Buchser Beat Buczko Adrian Buechele Dieter Buehler Edwin Buerstner Larissa Bugden John Buhan Sabrina Buitenhuis Marlies Buquet Karine Buran Melih Burcheri Deborah Burgos Adolfo Burkhalter Reto Burrell Mont Sho Burt Jimar Geschäftsbericht 2011 Burton John Busam Sabine Busam Sven Buscaglia Stefania Busch Paul Bush Paula Bussy Pascal Butaye Didier Butland Douglas Byrtus Lubomir Cade Luc Caekebeke Willem Caiazzo Dominique Caillot Kim Caine Greg Cakir Isa Callakaj Tahir Callo Wathique Camphorst Wilco Camphorst Willem Campigotto Luigi Canli Murat Canli Neyim Cantitiz Mustafa Cao Cuong Cao Fucheng Cao Xiaozhang Cao Xingang Carlier Didier Carneiro Eudardo Carpentier Herve Carre Franck Casanova July Casey Adam Casseleux Andre Casteleyn Dominique Castella Vila Josep Castillo Damian Castillo Edwin Castillo Yosetty Catalkaya Mehmet Ali Cebe Sadi Cebrowski Robert Cecere Giuseppe Celik Mehmet Celik Veysi Celik Yilmaz Cesur Serif Ali Cetin Murat Cetin Mustafa Chambeau Caroline Chang Da Chang Hui Chang Ying Chapel Jean-Pierre Charbonnel Dominique Chatail Amaury Chatillon Lore Chavis Raymond Chen Dianguo Chen Guang Chen Jianli Chen Junfen Chen Keyong Chen Li Chen Meng Chen Sanliang Chen Xi Chen Xiaoying Chen Yiqun Chen Zhigang Chen Zhiguo Chenais Veronique Cheng Airong Chick Sue Child Barbara Childers Fitzhugh Chimot Christian Chimot Dominique Chimot Patrick Chiotasso Eric Chomkowicz Pawel Chouvelon David Christmann Yvonne Chrobot Dariusz Chronowski Tadeusz Chrostowski Pawel Chu Heshen Chu Xiumei Chukaeva Svetlana Chung Sinitta Ciarrocchi Elena Ciccone Vito Ciesla Elzbieta Cikla Fatih Cimen Veysel Claisse Christophe Claisse Freddy Claisse Mathieu Clapson Courtney Clara Jean-Christophe Clark Debbie Clark Sharon Clarke Sarah Clarkson Pierre Claudel Franck Clot Elodie Clouden David Cochet Michel Colchen Catherine Cole Marc Colin-Tocquaine Isabelle Colombier Philippe Colombo Laura Conflant Ewa Conner Anthony Conventi Martina Cooke Franklin Corazza Patrice Cordier Coralie Cornelisse Stefan Cornu Charles Cornuz Charles-Albert Coryn Willem Coston Nigel Courtois Colette Coutinho Fernando Cresta Roberto Creswell Caroline Crommelynck Erwin Croze Lionel Cudini Roberto Cuello Jorge Culjak Mario Cusse Jean-Charles Cuveele Peter Cuypers Erwin Cuypers Paul Czerwinski Igor Czuba Dianne Czubak Mariusz Da Silva Joao Dabrowski Dariusz Dages Heiko Daigler Robert Damm Sergej Daniels Charles Daszkiewicz Marek Daszkiewicz Miroslaw Datin Philippe Daubisse Michel De Baere Magda De Bizemont Melchior de Boer Roel de Groot Astrid de Jong Johan de Jonge Henk de La Haye Ron de Lange Willem De Narda Sergio de Ost Annick De Vito Luigi De Vleeschouwer Christophe de Wilde Hendrik de Wilde Martin Debrue Pascal Declincourt Patrick Deelman Marcel Dehiles Laurent Dekker Henk Delamare Jean Delamare Mathieu Delande Cecile Deleau Jean-Luc Delhaye Laurent Delibas Murat Deligny Jean-Luc Deligny Pascal Delitzsch Roland Delitzsch Vanessa Delle Donne Debora Deloffre Thierry Delville Vincent Demain Jean-Jacques Demczar Pawel Demircan Selvet Demiri Serif Demirsan Ilker Demoulin Laurent Den Oudsten Karin Den Reek Louis Deng Chen Deng Nan Denis Jennifer Denis Thomas Denisse Bruno Denisse Mario Deprez Patrick Dere Erdogan Descamps Alain Desmarais Rusty Desoomer Sebastien Despotovic Stevan Destrait Philippe Deusch Frank Deusch Iris Deutscher Thomas Dewald Andreas Deyirmenci Turgut Dick Alexander Dick Christophe Dietenbeck Joel Diethelm Roland Digot Pascal Dijk Bertus Dijkhuizen Bernard Dijkstra Arthur Dikop Hilda Dillenseger Patrick Dillies Maxence Dincer Cem Ding Tongle Ding Wanbin Divry Franck Djaferi Djafer Dmytrus Yann Doebeli Max Dogu-Van Vilsteren Jenny Dole Michael Dolensek Josef Dolle Francis Domachowski Grzegorz Dominiak Damian Dong Bensheng Dong Wanqing Dong Yuquan Dongala Antonio Donk Adem Dorde Nathalie Dorer Manuela Dorst Sven Dott Patrick Douez Jean Doukas Vaios Draaijer John Drohomirecki Wojciech Druaux Pascal Duan Conghui Ducarne Pascal Duclos Francoise Duclusaud Pierre Duda Marta Duffy Margaret Dufis Marie-Claire Dugrain Laurent Duiveman Jaap Dujardin Marie-Laure Duma Arkadiusz Dumenil Dominique Dumenil Jacques Dunnink Albert Dupont Aurore Dupont Bruno Dupont Pascal Durniat Robert Dussourt Jean-Marie Dutoict Nicolas Dziedzic Remigiusz Dziubinski Krzysztof Dziwir Aleksander Ebersbach Christoph Ege Erol Ehret Wolfgang Eichler Sven Eken Serhat Elakattu Thomas Elbrink Martin Elli Andrej Elmi Mohamed Eloire Robert le Emmanuelle Emel Ceyhun Engel Manfred Engelke Elke Engesser Bernhard Engstrand Dan Erbeyin Pelin Erdahl Odd Erdem Ramazan Erdener Ozcan Erdener Ridvan Erichson Roland Eriksson Anders Ernst Katharina Eroglu Mustafa Eser Cuma Ethuin Ludovic Ettle Susanne Evenden Christina Faber Klaas-Jan Fabian-Pfeffer Anita Fake Elizabeth Falchi Remy Falla Rudi Faltyn Antoni Fan Aiqin Fan Zhongqiang Fang Xuefu Farigoul Sebastien Farone Susan Farrell Sara Farrell Paul Faude Loraine Faure Zaragoza Margarita Fautz Peter Faveaux Isabelle Favero Loris Fayola Olivier Fayola Pascal Feddes-Spruit Ellen Fedorowski Marek Fees Angelika Felker Andrej Feng Fei Feng Shaoling Feo Domenico Ferenc Marcin Ferracci Carole Ferrante Alfonso Ferre Audrey Ferreira Daniele Ferrer Ferrando Jose Ramon Ferro Andrea Feser Donat Feunekes Henk Fey Erika Fey Francis Fida Gimmi Fidan Ali Fidan Sami Fiedel Oliver Fila Anna Fila Czeslaw Fila Przemyslaw Fioravanti Luca Fischer Bernhard Fischer Cornelia Fischer Gabriela Fischer Jutta Fischer Robert Fischer Torsten Fisher Sue Ficicioglu Yuksel Flamant Herve Flecher Eric Fleck Juergen Fleck Vitali Floiras Arnaud Floor-Westerhof Nynke Flower Charles Flura Philippe Fontaine William Forder Ashley Forster Peter Fortuni Elena Fossler Andrea Francais Vanessa Franceschetti Marcello Frank Gerlinde Frank Stefan Franke Andreas Franz Michael Frappart Melody Freeman Ricky Frenk Dieter Frenk Ruediger Freriksen Marck Fressle Eva-Maria Freundel Martina Frey Karl Frey Patrick Frey Stefan Friedrich Joerg Friedrich Stefanie Frisone Dario Fritsch Mario Frost Jane Frost Philip Frydryk Jacek Fu Chunhao Fu Dewei Fu Quanwang Fu Weilei Fuambata Alexis Fukas Piotr Fulczynski Pawel Furrer Franz Gaberthueel Beat Gabrus Sylwester Gairin Virginie Gajewski Marcin Gajewski Rafal Galeotti Nicolas Gallois Thierry Galus Herve Gambert Harald Gandolfo Jean-Yves Gao Baohua Gao Jindong Gao Junying Gao Li Gao Shuanghui Gao Wie Gao Yong Gao Yuhua Gao Yuquan Garcia Diomedes Garcia Philippe Garnier Sylvain Gashi Selim Gasiorowski Zenon Gaube Florence Gaudet Eugene Gaudet Remy Gauglitz Sebastian Gauthier Thierry Gayet Jeremie Gecer Cengiz Geiger Manjana Genart Pascal Gendre Michel Gendre Nicolas Gentet Jerome Gerber Tanja Gerhardt Danny Gewehr Aubrey Gianfelice Lorenzo Giesler Brigitte Giger Tanja Gil Lopez Enric Gil Tatje Maria Teresa Gilbert Eddie Gildenast Lothar Gillis John Ging Noel Girardot Emilie Giraud Philippe Gladieux Thierry Glander Siegfried Glavic Franjo Gloor Armin Gmuer Agnes Gnoss Nico Gobert Philippe Goblet Sylvain Godecaux Jean-Luc Godmet Sabrine Goehring Daniela Goeppert Sabine Goetze Bettina Gogaert Cathy Goguillon Dominique Goekalp Ismail Golczewski Marek Golda Anthony Golda Matthew Gomes Manuel Gomes Lisa Gomes Manuela Gomez Enrique Gomez Yobanis Goncalves Miguel Gonell Eduardo Gonen Murat Gonzales Miguel Gonzalez Jose Gorska Boguslawa Gosden Doreen Gottschling Dirk Goetz Renato Gourmelon Laurent Graf Kurt Grafmueller Georg Graham James Granier Pascale Grant Katrin Grao Stephen Greco Carine Greenlaw William Greuter Philippe Grieder Rene Griere Severine Grieshaber Michael Gritsenko Vitaly Gritti Ursula Groesser Roland Gronert Rainer Gross Roland Groth Benjamin Groves Matthew Gruber Bernhard Gruner Markus Gruselle Maximilien Grzyb Marek Gschweng Daniela Gu Deming Gu Wanhua Guan Zhongyi Guclu Suleyman Gueell Carrera Enric Guenes Memis Guenther Peter Guerif Manuelle Guerin Roger Guerlin David Guermeur Michel Guernieri Roberto Guidemann Ralf Guidez Jean Pierre Gump Jeffrey Gunaydin Erdal Gunnarsson Camilla Guenther Enrico Guo Yanli Guo Hua Guo Zhangeng Gurbuz Unal Gutmann Armin Gygax Patrick Gysel Dan Gysin Gabriele Haag Mark Haag Tanja Haas Andreas Haberland Karina Habermacher Jakob Haechler Willy Hacker Bernd Haess Uwe Haga Oejvind Hagemann Bas Hageman-Van Olst Ria Haldemann Cornelia Hall David Hall Diana Hamel Frederic Hanselmann Ulrike Hao Lihua Hapman Ronald Harding Daniel Hardy Andre Hardy Fabien Harkot Sebastian Harmsen Cor Harriman Julie Harris Louise Hartmann Gerd Hartmann Martin Hartmann Petra Hasametaj Imer Hasametaj Musa Hassan Abdinur Hassur Anders Hauenstein Anita Hauri Astrid Haustein Andy Haustein Mario Haustein Rico Hay Pamela He Qiguang Heaven Laurence Hebbar Mustapha Heck Alexander Hedin Jerome Heeb Jakob Heerze Marieke Heinze Albert Heitzmann Max Held Harald Heldstab Felix Helf Ivan Helfferich Stef Hellendoorn Chris Heller Martin Helmcke Nicole Heloury Martine Henderikx Michel Hendriks Gert Hendriks Johan Hennequin Michel Hennequin Nicolas Henning Viktor Henot David Henot Gerard Henty Leslie Heppner Darin Herbin Didier Herbin Gregory Herdhuin Dominique Hermann Susanne Hernandez Simon Hernandez Cantin Felix Hernandez Ramirez Maria Teresa Herr Angelika Herrlich Natalia Herrmann Carmen Herry Patrick Hertel Stefan Hertzog Alain Herve Karine Hettinga Anita

2 Hetzinger Christian Heyer Stephan Hicks Adam Hidalgo Jose Higginson Emma Hildwein Sonja Hiller Andreas Hiller Edward Himmelsbach Christian Himmelsbach Michael Hinman Matthew Hirsch Christian Hitzig Veiko Hitzler Patrick Hoch Alois Hoeijenbosch Bart Hoek Norbert Hoek Peter Hoekman Erik Hoenig Nicole Hof Dominik Hofer Nicole Hoffmann Bettina Hofmann Roland Hofmann Sara Holl Doris Holland William Hollander Stef Holliger Kurt Holmgren Lena Hommann Wolfgang Hong Changchun Hong Haoying Hong Yanbing Hooge Gerrie Horak Kathrin Horsch Florian Hort Heinz Hos Alexandra Hotz Rene Hou Yuhong Houtzeel Danielle Howe Lorraine Howell Marcus Hoxha Isuf Hoynant Coralie Hu Chengyuan Hu Wenyi Hu Yunfang Huang Fusang Huang Guizinan Huang Kui Huang Minmin Huang Yumin Huber Michael Huber Thomas Hubiak Sebastian Hucal Tomasz Huegli Renate Huet Patrice Hug Christiane Huegli Stefan Hunziker Manuela Huo Yangkui Huon Guillaume Husejinovic Azmir Husson Robin Hutchinson Russell Huth Manuela Hutter Yvonne Iben Markus Ille Paul Imhof Hugo Irdel Elie Iskanli Ali Izydorczyk Zdzislaw Jablonski Chris Jacobacci Rito Antonio Jacobs Davy Jacquens Jean-Benoit Jaeck Karin Jakubek Mariusz Jama Abdinoor Jama Farah Jan Alexander Jandl Dieter Janicki Pawel Janiec Feliks Jankowski Adam Jankowski Bogdan Jankowski Dominik Jankowski Jaroslaw Jankowski Peter Jansen Peter Jansen Sascha Jansen Sebastiaan Janvier Sylvain Jarl Benny Jarred Susan Jary Edward Jarzynski Christophe Jasharaj Shehrije Jauch Oliver Jeannerot Jean-Paul Jehl Denis Jehl Frederic Jehl Ives Jehl Steve Jennings Kathryn Jentz Rudi Jenzer Peter Jerczynska Jolanta Jeuffrault Sylvie Jeziorna-Turko Dominika Ji Meng Jia Bo Jia Liwei Jiang Xiying Jimenez Dionisio Jimenez Hector F. Jimenez Hector J. Jin Chunlin Jin Yitao Joggerst Marcus Johansson Leif Johansson Linus Johnson James Johnson Lyn Johnson Terrance Jolink Dirk Jonas Annika Jones Allan Jones David Jordan Harry Jordan Jakob Joris Magendans Joseph Nico Joss Thomas Jost Pascal Jouble Martial Jouffroy Claude Jozipovic Luka Ju Lihui Juda Tomasz Jurasik Ewelina Jusupovic Senad Kabalay Mehmet Kaczmarczyk Andrzej Kaelin Pia Kaempf Marcel Kaeslin Erwin Kafel Franciszek Kajder Jozef Kaleta Grzegorz Kaleta Krzysztof Kaleta Robert Kalis Wilbert Kalita Mariusz Kaltenbach Sascha Kaminski Maria Kandlin Andreas Kandzic Amir Kang Hongan Kantor Owen Kapusuz Gulaga Kapusz Grzegorz Kara Birgen Kara Senol Karakis Hasan Ali Karbowski Rafal Karlsson Tommy Karovic Goran Karovic Vladan Kartnaller Ignaz Kasper Silvia Kasperek Piotr Kate Michal Katirci Ergun Kats Henk Katzer Rudolf Kaufmann Rolf Kavak Osman Kay Matthew Kayser Eric Keet Fiona Kehr James Keller Christian Keller Markus Kemmler Juergen Kepski Remigiusz Kepski Tomasz Kern Markus Kern Michael Kern Rene Ketterer Gabi Keus Aad Keusch Jean-Marc Khe Sokhan Khedim Jean Marc Khokhlov Denis Kicaj Feriz Kiecenka Jaroslaw Kiener Andreas Kiepura Michal Kiesling Andrew Kiffen John Kilchenmann Walter Kilic Mahsum Kinsfator Jakob Kircali Tuncel Kirgoz Adem Kiss Frank Klarer Melitta Klaus Max Klaus Olga Klechammer Marek Klee Beatrix Klein Franz Klekot Lukasz Klich Jacek Klompjan Martin Klosowicz Leslaw Klosowicz Robert Klug Peter Kluin Sieb Knaus Silvia Knul Hilco Knutas Wilhelm Kocan Yener Koch Serge Koch Tilo Kociszewski Darlene Kociszewski Linda Kocoglu Isa Kocon Jolanta Kodz Krzysztof Koehler Andre Koehler Lutz Koelblin Lukas Koenig Werner Koerhuis Jos Koese Nadiye Kohler Kurt Kolk Gerwin Koller Edith Kolpak Adam Konczylo Sebastian Konkoly Attila Konyali Yunus Koole Sjaak Kopec Andrzej Kopec Dariusz Korhan Israfil Korhan Yetis Korotusz Andrzej Korotusz Pawel Kors Henk Kosakowski Tomasz Kosowski Lukasz Kostelny James Kosters Rene Kot Robert Kotwica Kazimierz Kotwinski Jaroslav Kovacevic Nihad Kowalczyk Grzegorz Kowalik Marcin Kowalski Jozef Kozenov Jurij Koziarski Robert Kozlowski Edwin Kozlowski Leslaw Kozlowski Mark Kozyra Pawel Kraemer Ferdinand Kramer Waldemar Krantz Peter Krasnicki Dariusz Krasnicki Olgierd Krasniqi Besim Krasniqi Gjevdet Krasniqi Islam Kraus Reiner Kraut Helena Kraut Jenny Krawcow Beata Krebs Thierry Krejter Johann Kreulen Sander Krieg Bernd Krieg Olaf Krieg Sabrina Krim Johann Kristensen Per Kristiansson Boerge Kroetz Laurent Kruettli Sabine Kryczka Aleksander Kuegler Andrea Kuehnel Jochen Kueng Andrea Kueng Samuel Kueng Willy Kuhn Evelyn Kuhn Klaus Kuhn Rudolf Kukawski Wieslaw Kumbaraci Hatice Kumosz Pawel Kurdys Ireneusz Kurlej Mariusz Kurtiak Jozef Kurtulan Ali Kurz Dieter Kurz Wladimir Kusmierz Adam Kuzu Hikmet Kwas Stanislaw Kwiatek Grzegorz La Mela Sira La Placa Calogero Laarman Johan Labaszczuk Marek Lackmann Waldemar Lacomblez Archange Lacomblez Etienne Laeuppi Heidi Lafleur Henri Lahanque Marc Laibel Alexander Laine Catherine Lalak Zbigniew Lalouette Philippe Lamarche Olivier Lamotte Bruno Lampart Ireneusz Landreat Jean-Michel Lang Daniel Lang Dirk Lang Shanshan Langeli Stian Langer Christel Langer Christel Lanius Cristian Lanz Marcel Lanzotti Renato Lanzotti Salvatore Laporte Marc Lardieri Vito Larson Joshua Laruelle Didier Lasperini Michela Lasselin William Lasseron Dominique Lattanzi Gianluca Laubier Claude Lauferon Sebastien Laurent Pascal Lavarte Christophe Lawrenson Marianne Lazarev Igor Le Berre Frederic Le Bescond Jerome Le Coq Jean-Francois Le Corre Eric Le Danff Vincent Le Morvan Olivier Le Trocquer Alexandre Lebeau Eric Lebon Bruno Lebon Martial Lecamp Eric Lecat Jacky Lecompte Fanny Lecomte Alexandre Leding Patrick Ledinko Mario Lefebvre Dominique Lefebvre Luc Lefebvre Olivier Lefevre Freddy Lefevre Jean-Marc Lefort Francis Lefort Michel Legrand Bruno Legrand Christophe Lehmann Lutz Lehner Peter Leif Johansson Leistner Gerd Lejeune Nicolas Lelickens Ralf Lemaire Christian Lemaire Christophe Lemoine Jean-Pierre Lennartz Andrew Lenz Beat Lepretre Michel Lepretre Virginie Lequien Patrick Lerat Jean-Denis Lesage Philippe Lesne Fernand Lesniowski Sebastian Lessig Dirk Lesur Denis Letailleur Didier Leturque Alain Leu Tamara Leung Chloe Leusiere Charles Leutwiler Oliver Leutwyler Beat Leveque Frederic Leveque Jean-Marc Leveque Laurent Leys Joke Lezzeri Frederic Li Bin Li Chao Li Donghong Li Fuyun Li Gang Li Guohua Li Haibo Li Haixia Li Hongxi Li Jiang Li Jie Li Jinliang Li Jiuhui Li Li Li Shujun Li Wei Li Xiaomei Li Xiaowei Li Xin Li Xiuliang Li Yacui Li Zhi Yong Liang Ling Liang Mengmeng Libanet Thomas Libera Andreas Licha Stephen Liesch Michael Lightizer Jeff Lightizer William Lignos Michael Lin Jian Lin Xuekun Lindblom Liselott Linfield Kate Link Thomas Lipman Hennie Lippuner Anja Lischka William List Volker Liu Chunhua Liu Fengyi Liu Haiyang Liu Hongli Liu Hongpei Liu Hongqi Liu Jiang Liu Jianjun Liu Jiejie Liu Jun Liu Lunian Liu Manyi Liu Qihu Liu Shi Liu Siying Liu Weiwen Liu Xiaoqin Liu Xiaoyue Liu Xiuzhi Liu Yingchun Liu Yulin Liu Zhanbin Liu Zheng Liu Zhi Liu Zhicun Liu Zhijin Liu Zhongxin Livemore Alison Ljatifi Ramadan Ljatifi Raman Ljatifi Sead Lloveras Galan Evelyne Locatelli Roberta Logronio Michael Logutenok Sergey Lokhorst Bento Lombardi Massimo Lootvoet Gilles Lopez Gene Noemi Lori Howe Lourenco Mario Loutfi Ismail Lu Yunjie Lucas Michel Ludwig Renate Ludziak Piotr Lueftner Richard Luescher Andrea Luescher Thomas Lukasiewicz Marcin Luminati Andre Luo Bin Luo Maohua Lurz Claudia Lutz Mathias Luxembourger Catherine Lv Dejun Lv Wie Lyss Fritz Ma Lin Ma Xiaojun Ma Xiaolin Macaigne Jean-Christophe Macdiarmid Vicky Machnicki Felicity Maciag Grzegorz Maciejun Piotr Madej Krzysztof Maechler Michael Maechler Philip Maffre Serge Magyar Karen Makles Krzysztof Malanicz Mateusz Malenczak Miroslaw Malkowski Matthias Mandaci Murat Manesse Frederic Manikkam Thevakumar Manzotti Ilario Mao Xiaoxia Maquin Philippe Marchand Aurelien Marchandise Jean-Luc Marchandise Joel Marek Lukasz Maret Emmanuel Margutti Mara Marie Arnaud Marinac Roger Maringio Mary Jane Marino Simone Mark Mario Markiewicz Adam Markstahler Ingrid Marlot Eddy Marozzo Alfonso Marskamp Johan Marti Mico Marti Roman Martin Elisabeth Martin Peggy Martinelli Alessandro Martinez Ramiro Marusiak Krzysztof Marx Ulrike Masetti Paolo Massart Benoit Masson Murielle Masson Olivier Massot Olivier Mata Engels Mathieu Patrick Mathys Thomas Matt Roger Matusic Nevenka Maumary Sibylle Maurer Marcel Maurer Walter Mauvais Celine Maxenchs David Mayes John Mayeur Patrick Mbungu Lutete Mcalevey Wanda Mcarthur David Mcculley Lacy Mcdonald Alex Medlycott Alan Meenhorst Jeanet Mei Dongxiao Meier Andrea Meier Felix Meier Joelle Meijer Gerrit Meile Stefan Mekil Jean-Jacques Melchert Bert Melo Narciso Meng Haiqing Menzemer Jonathan Merbecks Achim Mercier Dominique Mercier Fabrice Mercier Jean-Claude Mercier Jean-Noel Mercier Jean-Pierre Mercier Joel Merle Pius Merrien Catherine Merritt Joseph Mertkul Levent Metier Frank Metin Ulas Metz Kevin Metzger Reiner Metzger Roland Meyer Daniel Meyer Gisela Meyer Marc-Oliver Meyer Peter Meyer Susanne Miatto Alberto Michalak Roman Michaud Francois Michaux Eric Michel Nadine Michel Sylvie Michnowski Wieslaw Mienne Sandrine Miezejowski Artur Mignone Romolo Milani Paola Miler Krzysztof Milijic Milan Miljak Bernard Mimouni Miloud Minck Rosemarie Miranda Michael Miron Lucia Misiak Jacek Misita Giuseppe Mitic Sandra Mittendorf Frank Mitura Ireneusz Mizdal Karolina Mizera Peter Moeller Allan Moeller Sven Mohamed Aden Mohammed Amjad Moiret Franck Molitor Denis Mollet Benoit Moneweg Diana Moneweg Walter Monfroy Christian Monzani Elena Monzani Pierangelo Moortgat Stefan Moreau Emmanuel Moreau Frederic Morelle Jean-Paul Morgan Tracey Morina Flora Morleo Rocco Mouellei Gauthier Mouriaux Bertrand Mouriaux Pascal Mszal Maria Mueller Astrid Mueller Christian Mueller Gerard Mueller Gerhard Mueller Iwan Mueller Pascal Mueller Peter Mueller Peter Mueller Pierre Muench Matthias Mugabe Julius Mukthar Yassin Mulder Piet Mulford Jeffrey Muller Pascal Mumenthaler Georg Munz Dorina Mussche Arian Muzyka Tomasz Naber Rutger Nachef Frederic Naciye Sirtlar Naef Markus Nan Xinlu Nan Yang Naughton Garry Naylan Erdinc Naylan Volkan Nehlin Karin Neleman-Vaandering Christa Nestler Michael Neumann Oliver Nevalainen Jakko Newton Michael Nguyen Dinh Phuc Nguyen Elodie Nicholls David Nicken Robert Nicolosi Pietro Nicomette Thibault Nie Yuhai Niederbacher Markus Niederer Klaus Nieman Bradley Nierlin Herbert Niero Gessica Nijmeijer Gerard Nikolic Blagoje Nitarski Robert Nitzsche Christine Niu Haitao Niziol Grzegorz Niziol Marek Noiret Patrick Nolte Robert Nonet Jennifer Norbury Gareth Nordahl Stig Nordenmark Jan Norton Sharon Notteghem Loic Notteghem Marc Nowacki Wieslaw Nowaczewski Robert Nowakowski Dariusz Nowicka-Dukiel Krystyna Nyfeler Alain Oakes Bruce Oberle Rainer Oberli Elisabeth Oberlin Francois Obermeyer Axel Obert Klaus Obleszczuk Patryk Oblin Bruno Odin Magnus Oettle Herbert Ohnemus Urban Ojewski Krzysztof Olcay Mustafa Oleksiak Blazej Oleksy Fryderyk Oleksy Tadeusz Oner Ahmet Menderes Opala Tomasz Oppikofer Rolf Orda Andrzej Oriani Odoacre Orynczak Slawomir Ostrouch Malgorzata Oulmi Fatima Owczarek Andrzej Owens Wesley Oz Huseyin Oz Kadir Ozcan Ilhan Ozcan Muhammet Ozdemir Murat Ozden Ali Ozelmas Orcun Ozkan Imdat Oztas Sevim Oeztuerk Mehmet Page Kavin Pahl Armand Painchart Daniel Paleczna Maria Palka Dominik Pan Qiang Pan Xiaochun Panfil Ryan Pankiewicz Sebastian Pappas David Papsidero Daniel Parchitelli Tanja Parfait Michel Parfait Pierre Parisse Michael Parlak Ahmet Parlayan Uzeyir Parmentier Christophe Parolin Filippo Pasierbiewicz Rafal Paterno Angelo Patrice Moukoko Pattberg Julie Paul Eberhard Paulsen Elena Pauwels Eric Pavlasek Isabel Pawlowski Grzegorz Payne Barbara Pazgrat Marta Pecqueux David Peng Jianhui Penney Lyndsey Pepers Louis Pere Serge Perego Marzio Perlikowski Arkadiusz Pertl Hans Perusi Patrick Petit Laurent Petscher Joerg Peuckert Ulrich Peynir Ayhan Peysson Cyril Pezet Marc Pfarrmaier Nadia Pfeffer-Gawer Rosemarie Pfeiffer Marcel Pfenninger Markus Pferrer Nicole Pferrer Peter Pfister Patric Pflaumer Nikolai Philipp Gregor Philippo Dirk Piechocki Marcin Pieczarka Waldemar

3 Auf einen Blick 2011 Umsatz nach Regionen Mio. EUR Umsatz nach Segmenten Mio. EUR Europa: USA: 27.8 China: 26.5 Heizkörper: Lüftungen: Aktienkurs % 20 % 10 % 0 % 10 % 20 % 30 % Zehnder Group Swiss Performance Index (SPI) Jan Feb Mrz Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez Standorte Europa Standorte Weltweit

4 Kennzahlen % Auf einen Blick 2011 Umsatz Mio. EUR EBIT Mio. EUR % des Umsatzes Reingewinn [1] Mio. EUR % des Umsatzes Reingewinn vor Abschreibungen [1] Mio. EUR % des Umsatzes Investitionen in Sachanlagen Mio. EUR Abschreibungen Mio. EUR Bilanzsumme Mio. EUR Anlagevermögen Mio. EUR Eigenkapital [1] Mio. EUR % der Bilanzsumme Personalbestand 31. Dezember Reingewinn je Inhaberaktie [2] EUR Reingewinn vor Abschreibungen je Inhaberaktie [2] EUR Eigenkapital je Inhaberaktie [2] EUR Zehnder Group AG Aktienkapital Mio. CHF Dividende je Inhaberaktie [3] CHF Nennwertrückzahlung je Inhaberaktie [3] CHF [1] inklusive Minderheitsanteile [2] exklusive Minderheitsanteile; die Vorjahreswerte wurden entsprechend dem Aktiensplit im Verhältnis 1:40 vom 15. August 2011 angepasst (siehe Punkt 3, Seite 107) [3] für 2011 gemäss Antrag des Verwaltungsrates; die Vorjahreswerte wurden entsprechend dem Aktiensplit im Verhältnis 1:40 vom 15. August 2011 angepasst (siehe Punkt 3, Seite 107)

5 Inhalt 2011 Jahresbericht 01 Jahresthema 02 Bericht des Präsidenten 04 Zehnder Group in Kürze 12 Geschäftsverlauf Ausblick Nachhaltigkeit 46 Corporate Governance 64 Glossar Finanzbericht 67 Konsolidierte Jahresrechnung 104 Zehnder Group AG 119 Weitere Informationen für Investoren

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7 Jahresthema Unsere Werte Die Zehnder Group hat verschiedene Unternehmenswerte. Und die Zehnder Group ist international tätig. Was passiert, wenn Mitarbeitende aus unterschiedlichen Ländern und Arbeitsbereichen zusammentreffen und über die Werte ihres Unternehmens dis kutieren? Der Geschäftsbericht 2011 dokumentiert vier moderierte Gespräche zwischen jeweils zwei Mitarbeitenden. Sie fanden im Dezember 2011 in der Schweiz, in Deutschland, in den Niederlanden und in Schweden statt. Dafür betrat ein Ameri kaner das erste Mal in seinem Leben europäischen Boden, eine Polin lernte die Schweiz kennen und eine Türkin erlebte nach einem langen Reisetag, wie kalt der Winter in einer schwedischen Kleinstadt wirklich ist. Als Einstieg brachte jeder Gesprächspartner einen Gegenstand mit, der für ihn den jeweiligen Wert verkörperte. Die Begeg nungen waren geprägt von Neugier und Herzlichkeit. Und haben eines gezeigt: Die Werte der Zehnder Group werden gelebt, unabhängig von Land oder Position. " Jahresthema Schweden / Türkei Deutschland / Frankreich Holland / USA Schweiz / Polen Integrität Paulina Tarnas sprach mit einer für ihre Heimatstadt Bunzlau charakteristischen Tasse eine Einladung nach Polen aus. Der Schweizer Pius Merle nahm dankend an und ist mit seinem mitgebrachten Universal-Wörterbuch bereits bestens darauf vorbereitet. Leidenschaft Der Amerikaner Dave Clouden ist seit seiner Kindheit Fan der Buffalo Sabres und hatte ein Eishockey-Trikot im Gepäck. Die grosse Leidenschaft der Niederländerin Alien Westhuis ist das Joggen. Sie brachte ihre Laufschuhe mit zum Gespräch. Toleranz Ein togoisches Gewand mit passendem Hut symbolisiert für Seidou Arouna Offenheit und Akzeptanz gegenüber Anders artigem. Passend dazu steuerte die Französin Muriel Rouxel einen Faden bei der nicht nur im übertragenen Sinne Einzelteile zusammenhält. Respekt Meltem Talukan machte mit ihrem türkischen Mokka-Gedeck aus der Interviewsituation fast ein Kaffeekränzchen, während der Schwede Magnus Bladh mit seiner Bass-Gitarre für den richtigen Groove sorgte. Zehnder Group Geschäftsbericht

8 Bericht des Präsidenten des Verwaltungsrates Erfreuliche Resultate in anspruchsvollem Umfeld Dr. Hans-Peter Zehnder, Präsident des Verwaltungsrates " Bericht des Präsidenten Sehr geehrte Damen und Herren In einem durch Schulden- und Finanzkrisen geprägten Umfeld des Geschäftsjahres 2011 präsentiert die Zehnder Group erneut einen sehr erfreulichen Abschluss. Der Umsatz konnte nochmals klar gesteigert werden und übertraf erstmals in unserer Geschichte die Marke von 500 Mio. EUR. Trotz der verstärkten Investitionen in den Vertrieb und das Marketing sowie der Einführung von SAP und des starken Schweizer Frankens konnte das operative Ergebnis gehalten werden. Das ist neben der Entwicklung der einzelnen Märkte, die weiterhin stark umkämpft blieben, und zahlreichen Produktinnovationen auch organisatorischen Optimierungen zu verdanken. Insgesamt vermochten wir unsere Marktanteile fast überall zu halten und teilweise sogar weiter auszubauen. Deutlich höherer Verkaufserlös Nach einem bereits sehr positiven ersten Halbjahr lag der Umsatz 2011 um gut 8 % über dem Vorjahreswert. Der Verkaufserlös konnte in den meisten Absatzgebieten gesteigert werden, wobei sich insbesondere unsere drei Hauptmärkte Frankreich, Deutschland und Schweiz als erfreulich stabil erwiesen. In einem leicht rückläufigen Gesamtmarkt konnten wir durch Marktanteilgewinne unser Heizkörpergeschäft ausbauen. Mit einem deutlich gesteigerten Umsatz bei einer anhaltend hohen operativen Gewinnmarge hat sich die Zehnder Group im weltwirtschaftlich turbulenten Jahr 2011 ausgezeichnet behauptet. Noch wesentlich deutlicher legte das Lüftungssegment zu, womit die Zehnder Group ihre Marktstellung im Berichtsjahr weiter gefestigt hat. Dieser Bereich, dem eine klar wachsende Nachfrage nach energieeffizienten Lösungen für ein gleichermassen komfortables wie ge- 2

9 sundes Innenraumklima entgegenkommt, bestreitet nun bereits ein Drittel der gruppenweiten Verkaufserlöse bei anhaltendem Trend nach oben. Auf den aussereuropäischen Märkten steigerten die nordamerikanischen Gesellschaften den Umsatz leicht, während China einen ausgeprägten Erlösanstieg bei gleichzeitig verbesserter Rentabilität auswies. Hohe operative Marge gehalten Da der operative Ertrag trotz erheblich gesteigerter Investitionen in den Vertrieb und das Marketing, die Entwicklung und die internen Prozesse höher als 2010 ausfiel, vermochten wir die bereits hohe Marge des Vorjahres von rund 10 % im Berichtsjahr zu halten. Auf Stufe Reingewinn lag die Marge mit 8 % ebenfalls auf Vorjahresniveau. Die stabile Profitabilität geht nicht zuletzt auf eine vor drei Jahren in die Wege geleitete strategische Initi a tive zurück mit dem Ziel, die Zehnder Group zu einem umfas senden Systemanbieter für ganzheitliche, optimale Raumklimalösungen zu entwickeln. Anhaltend solide Bilanz Die guten Ergebnisse im Berichtsjahr äussern sich auch in einer anhaltend soliden Bilanz. Die Eigenkapitalquote konnte um weitere zwei Prozentpunkte auf 59 % verstärkt werden. Die Nettoliquidität nahm aufgrund zusätzlicher Investitionen und der höheren Ausschüttung von 42.9 Mio. EUR auf 31.9 Mio. EUR ab. Mit optimistischem Blick nach vorn Angesichts der für 2012 verdüsterten Konjunkturprognosen ist die Entwicklung unserer relevanten Absatzmärkte noch schwieriger einzuschätzen als im Vorjahr. Da wir in den letzten Jahren in strategischer und operativer Hinsicht unsere Hausaufgaben gemacht haben, erwarten wir trotz des gesamtwirtschaftlich sehr kritischen Umfelds erneut einen leichten Erlösanstieg im Segment Heizkörper und ein deutliches Umsatzwachstum im Lüftungsgeschäft. Stabile Ausschüttungsquote Der langfristigen Politik folgend, in der Regel rund ein Drittel des konsolidierten Jahresgewinns auszuschütten, schlägt der Verwaltungsrat der Generalversam m lung eine Nennwertreduktion pro Inhaberaktie um 1.20 CHF und eine Dividende von 0.20 CHF vor. Damit ergibt sich für das Berichtsjahr eine Ausschüttungs quote von 33 %. Auf der Basis des erfolgreichen Geschäftsjahres 2011 und unserer strategisch und operativ starken Position sehen wir auch dem laufenden Jahr 2012 trotz der gesamtwirtschaftlich eingetrübten Perspektiven mit einem begründeten Optimismus entgegen. Dank Im Namen des Verwaltungsrates danke ich unseren Kunden für ihre Treue sowie allen Mitarbeitenden für ihr unablässiges Engagement zugunsten unserer Gruppe. Mein Dank geht ebenso an unsere geschätzten Aktionärinnen und Aktionäre, die uns immer wieder ihr Vertrauen schenken. Dr. Hans-Peter Zehnder Präsident des Verwaltungsrates " Bericht des Präsidenten Zehnder Group Geschäftsbericht

10 Zehnder Group In Kürze Zehnder Group ist eine internationale börsenkotierte Gruppe mit starker Familienbindung und Hauptsitz in der Schweiz " Zehnder Group in Kürze 1895 Gründung einer mechanischen Werkstätte in Gränichen, Schweiz, durch Jakob Zehnder Das legendäre Zehnder-Leichtmotorrad Zehnderli tritt seinen Siegeszug durch die Schweiz an Produktion der ersten Stahlrohrradiatoren Erste Schritte ins Ausland nach Deutschland Umwandlung der Gebrüder Zehnder in eine Aktiengesellschaft. Die dritte Generation übernimmt die Führung Weiterer Schritt ins europäische Ausland nach Frankreich. Erster einsäuliger Radiator Lancierung des Handtuchradiators als Marktinnovation Zehnder geht erfolgreich an die Schweizer Börse Die operative Führung geht mit Hans-Peter Zehnder an die vierte Generation. Übernahme des Konkurrenten Runtal, dadurch erleichterter Zugang zu neuen Märkten in Europa und den USA Übernahme von Acova, dem französischen Marktführer im Bereich Sonderheizkörper Einstieg in das Geschäft mit Komfortlüftungen Übernahme der holländischen Lüftungsfirma StorkAir Ausbau der Marktstellung in USA und China: Übernahme der Hydro-Air Components (Buffalo/USA) und Gründung einer dritten Gesellschaft in China (Shanghai) Übernahme der schwedischen Freshman AB (Luftreinigungsgeräte) und der englischen Bisque (Heizkörper) Übernahme der englischen Greenwood (Ventilationsprodukte) und der schweizerischen Cesovent (Lüftungskomponenten). Verkauf der italienischen Faral. Start der strategischen Initiative energize (Organisation, Führung, Logistik, Forschung und Entwicklung, Marketing) Akquisition der chinesischen Lüftungsgesellschaft Shang hai Nather Air Tech Co. Ltd Übernahme des italienischen Kühlungsspezialisten Nest Italia S.r.l. 4

11 Strategie Die Zehnder Group strebt im Interesse aller Anspruchsgruppen ein nachhaltiges und profitables Wachstum an. Dabei steht organisches Wachstum im Vordergrund, ergänzt durch strategiekonforme Akquisitionen und geeignete Kooperationen. Im Bereich Heizkörper konzentrieren wir uns auf höherwertige Nischen des Marktes für Stahlheizkörper, im Segment Lüftungen auf energieeffiziente Systeme. Die Marken von Zehnder Group stehen für Innovation, Design und Zuverlässigkeit. Die Strategie ist letztlich darauf ausgerichtet, zu einem umfassenden Systemanbieter zu werden, der in der Lage ist, seinen Kunden in der Kombination von Heizen, Kühlen und Lüften intelligente Gesamtpakete für ein gesundes und komfortables Innenraumklima anzubieten. Marktstellung Die Zehnder Group zielt in allen bearbeiteten Märkten auf eine führende Stellung. Im Heizkörpergeschäft ist die Gruppe bereits seit Jahren in zahlreichen Ländern Marktführer. Auch im Lüftungsbereich nimmt das Unternehmen heute in vielen europäischen Ländern die führende Position ein, so in Deutschland, Holland, Belgien, Österreich, Italien und der Schweiz. Vision Wir wollen bis zum Jahr 2015 der führende Anbieter auf dem Gebiet der Raumklimalösungen sein in ausgewählten Produktbereichen weltweit und in Systemen für ausgewählte Marktsegmente in Europa, Nordamerika und China. " Zehnder Group in Kürze Leitbild Wir wollen der attraktivste Anbieter energieeffizienter Lösungen für ein komfortables und gesundes Innenraumklima sein. Komfort Gesundheit Raumklimalösungen Energieeffizienz Zehnder Group Geschäftsbericht

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13 integrität Wir verpflichten uns auf eine solide Arbeitsethik, auf In te grität, Ehrlichkeit und Qualität. Im Geschäftsbetrieb achten wir auf Nach haltigkeit.

14 Schweiz Polen Die polnische Umweltschutzingenieurin Paulina Tarnas und der Schweizer Schlosser Pius Merle trafen sich am Hauptsitz der Zehnder Group in gränichen, um sich über den Wert «Integrität» auszutauschen. Schweiz Einwohner Haushalte Zehnder Group tätig seit 1895 Mitarbeitende 331 Standorte Gränichen, Wädenswil «Wir verpflichten uns auf eine solide Arbeitsethik, auf Integrität, Ehrlichkeit und Qualität. Im Geschäftsbetrieb achten wir auf Nachhaltigkeit.» Welche Rolle spielt dieses Zehnder-spezifische Verständnis von Integrität in Ihrem Arbeitsalltag? Paulina Tarnas Diese Haltung ist wichtig, sowohl in Bezug auf den Kontakt mit den Mitarbeitenden als auch mit den Kunden. Es geht um Wertschätzung und Loyalität gegenüber der Firma. Pius Merle In der Produktion habe ich eine Verantwortung gegenüber dem Produkt und gegenüber dem Team. Für mich ist es selbstverständlich, dass man loyal ist und Klartext spricht dass man eine ehrliche, korrekte Basis hat. P T Der direkte Kontakt, das ist das Wichtigste. gibt es unternehmensinterne Verhaltensregeln? P M Wir haben für jeden Mitarbeitenden ein Kärtchen, auf dem drei Punkte aufgeführt sind, wie wir miteinander kommunizieren sollten. P T Wir haben auch bestimmte Kommunikationsregeln, die auf jeder Ebene im Arbeitsprozess gelten. Zum Beispiel «Sei immer höflich zu Deinem Gesprächspartner». Finden diese Regeln Ihrer Meinung nach genügend Beachtung? P M Ja, wir haben sie intus. Und es gilt die Feedback- Regel. Sollte jemand mal nicht entsprechend kommunizieren, würde man ihn darauf aufmerksam machen. P T Auch bei uns wurden alle Mitarbeitenden geschult, um sich an die Regeln zu halten. Im Zweifelsfall gibt es eine Extra-Schulung oder ein Gespräch mit der betroffenen Person. An welcher Stelle ist ein integres Verhalten am wichtigsten? P T Diese Prinzipien sind in jeder Arbeitsetappe wichtig. Im Grunde genommen sollte man jedes Gespräch führen, als sei es mit einem potentiellen Kunden. Dabei ist es wichtig, Respekt zu bekunden und sich auf die Person einzustellen. Was haben Integrität und Nachhaltigkeit miteinander zu tun? P T Nachhaltigkeit das ist die Konsequenz unseres Verhaltens. Nur eine konsequente Haltung kann zum Erfolg führen. Ein kurzfristig gedachtes, unlauteres Verhalten ist immer schwach. Es bringt vielleicht kurzfristigen Gewinn, aber auf Dauer keinen Wert. P M Das ist natürlich ein langer Weg. Man darf sich nicht zu früh zufrieden geben. Es muss immer weiter gehen. Es verändert sich ja auch alles rasend schnell. Wir erreichen deshalb immer nur Etappenziele, nie ein Endziel. P T Das sehe ich auch so. Jeden Tag arbeiten wir an uns und unserer Integrität. Es ist ein Prozess, der stetig andauert. Welchen der vier Zehnder-Werte erachten Sie als den Wichtigsten? P T Ich glaube, alle vier Werte sind genau gleich wichtig. Das ist wie bei einem Tisch mit vier Beinen fehlt eines, steht der Tisch nicht mehr stabil. Was für einen Stellenwert hat der Wert Integrität in der Schweiz? P M Das kann eine Prägung unseres Systems sein, aber es ist auch die Art jedes Einzelnen. Ich denke, der grösste Teil der Leute geht voran mit Werten wie Verlässlichkeit und Pünktlichkeit, und der kleinere Teil läuft hinten

15 PIUS MERLE «In der Produktion habe ich eine Verantwortung gegenüber dem Produkt und gegen über dem Team. Für mich ist es selbstverständlich, dass man loyal ist und Klartext spricht dass man eine ehrliche, korrekte Basis hat.»

16 PAULINA TARNAS «Ich denke, entweder man ist korrekt oder man ist es nicht. Das ist eine 0 / 1-Mathe matik, eine 95-prozentige Korrektheit oder Unbestech lichkeit gibt es nicht. Ich kann nicht nur ein bisschen integer sein. Entweder oder.»

17 Schweiz Polen Polen nach Wie sehen Sie das in Polen? P T Die Polen sind vielleicht ein weicheres Volk, ein freizügigeres Land. Es ist vergleichsweise schwierig für die Polen mit der Schweiz Schritt zu halten, was Werte wie Solidität und Pünktlichkeit betrifft. Ich selbst bin lieber ein paar Minuten zu früh da als zu spät. Und ich erwarte das Gleiche auch von anderen, von meinen Geschäftspartnern, denn das ist eine Frage des Respekts. P M Pünktlichkeit zeugt auch von Qualität. Und Integrität im Sinne von Aufrichtigkeit? P M Erst wenn ich am Ziel bin, kann ich auch sagen: «Ich bin am Ziel.» Ich weiss ja noch nicht, ob ich das Ziel auch wirklich erreiche. Ich würde niemals sagen: «Ja, ich bin fertig», wenn ich noch eine halbe Stunde zu tun habe. Da sehe ich null Toleranz. P T Vor der Wende gab es in Polen viele Propaganda-Aussagen à la «Jawohl, den Plan erfüllen wir mit 180 Prozent in drei Minuten». Es gab nur staatliche Betriebe, niemand hat so genau geschaut. Heute ist das anders. Heute herrscht ein starker Druck, die wahren Tatsachen zu beschreiben und ehrlich zu sein. Was könnten Ihre beiden Länder in Sachen Integrität voneinander lernen? P T Viele Schweizer Eigenschaften sind sicher richtig und wichtig. Aber die Polen haben eine andere Persönlichkeit als die Schweizer. Wir sind expressiver, drücken uns spontaner aus. Es gibt natürlich Werte, an denen wir in Polen noch ein wenig arbeiten könnten, zum Beispiel die Pünktlichkeit, das wäre vorteilhaft für das ganze Land. Aber es ist auch nicht alles möglich und nicht alles wert einzuführen. Die Polen haben bereits sehr viele positive Werte, die auch von ausländischen Firmen hoch geschätzt werden. Zum Beispiel der Arbeitswille, der Fleiss, daran müssen wir nicht basteln, darin sind wir gut. P M Was wir in der Schweiz verbessern könnten, ist die Ehrlichkeit, also die Korrektheit gegenüber den Mitmenschen und Arbeitskollegen. Da ist noch Platz nach oben. Das könnte man schon noch verbessern. Das betrifft jeden Einzelnen. P T Ich denke, entweder man ist korrekt oder man ist es nicht. Das ist eine 0 / 1-Mathematik. Eine 95-prozentige Korrektheit oder Unbestechlichkeit gibt es nicht. Ich kann nicht nur ein bisschen integer sein. Entweder oder. " Toleranz Paulina Tarnas, 26, Umweltschutzingenieurin, arbeitet seit 2009 bei Zehnder Group Boleslawiec, Polen. Pius Merle, 49, ist Schlosser und seit 1984 bei der Zehnder Group in Gränichen, Schweiz, angestellt. Einwohner Haushalte Zehnder Group tätig seit 1998 Mitarbeitende 265 Standorte Boleslawiec, Wroclaw APROPOS In der polnischen Sprache gibt es keine wörtliche Entsprechung für den deutschen Begriff «Integrität». Die semantisch naheliegende Übersetzung «Integracja» bedeutet im Polnischen eher «Integration». Weitere Übersetzungen, «prawość» und «uczciwość», stehen für Anständigkeit, Rechtschaffenheit, Redlichkeit, Ehrlichkeit und decken damit nur einen Bruchteil der Bedeutung des Begriffs der Integrität ab. «Integralność» und «nienaruszalność» wiederum sind eher im politischen Kontext gebräuchlich. Statt einer direkten begrifflichen Entsprechung des Wortes Integrität wird dieses im Polnischen deshalb umschrieben.

18 Geschäftsverlauf 2011 Mit Bravour geschlagen " Geschäftsverlauf 2011 In einem anspruchsvollen Umfeld steigerte die Zehnder Group 2011 den Umsatz um 8 % und behauptete eine hohe operative EBIT- Marge von rund 10 %. Damit einher gingen weitere Marktanteilsgewinne bei den Heizkörpern und im Lüftungsgeschäft. Die meisten Märkte mit Umsatzplus Nachdem sich beim Umsatz bereits im ersten Halbjahr 2011 eine sehr positive Tendenz gezeigt hatte, resultierte für das gesamte Geschäftsjahr ein Verkaufserlös von Mio. EUR oder 8 % mehr als Das etwas geringere Wachstum im zweiten Halbjahr erklärt sich mit dem Basiseffekt aufgrund des sehr starken zweiten Semesters Der gesamte Umsatzanstieg ist umso erfreulicher, als der Wettbewerbsdruck im Berichtsjahr mit unveränderter Härte anhielt und das gesamtwirtschaftliche Umfeld eher zu Besorgnis Anlass gab. Mit wenigen Ausnahmen trugen fast alle für die Zehnder Group relevanten Märkte in unterschiedlichem Ausmass zu diesem deutlichen Wachstum bei. Heiz- und Kühlsystemen erholte sich 2011 und verlief vor allem im zweiten Halbjahr sehr dynamisch. Den Vorjahren folgend, zeichnete sich das Lüftungssegment auch 2011 durch ein überdurchschnittliches Wachstum aus. Die Zehnder Group profitierte damit einmal mehr vom nachhaltigen Trend zu energieeffizienten Lösungen. Von Holland und Grossbritannien abgesehen, erzielten wir auf allen für uns relevanten Märkten zweistellige Zuwachsraten. Auch der Bereich Luftreinigung konnte die Verkäufe deutlich steigern, wobei nach wie vor die nordischen Länder dominieren. Gesamthaft erreichte der Segmentumsatz Mio. EUR (Vorjahr Mio. EUR) und nahm damit um 19 % zu. EBIT-Marge erneut bei rund 10 % Nachdem uns im Vorjahr nach einem mehrjährigen Unterbruch die Rückkehr zu einer zweistelligen operativen Marge gelungen war, konnte diese Marke 2011 mit 9.9 % knapp gehalten werden. Der hohe Kurs des Schweizer Frankens belastete die EBIT-Marge mit rund 1 %. Der operative Gewinn (EBIT) stieg gegenüber 2010 um 1% auf 51.1 Mio. EUR (Vorjahr 50.4 Mio. EUR). Der Reingewinn stellte sich auf 41.1 Mio. EUR (Vorjahr 38.2 Mio. EUR) ein, womit die entsprechende Marge 8.0 % betrug (Vorjahr 8.0 %). Die anhaltend hohe Profitabilität ist neben zahlreichen Produktinnovationen der vor drei Jahren eingeleiteten strategischen Initiative energize zu verdanken, die sich auch in den kommenden Jahren ertragsmässig auszahlen wird. Wachstum in beiden Segmenten Wie schon im Vorjahr ist der Zehnder Group im Heizkörpergeschäft auch 2011 in zahlreichen Ländern eine weitere Ausdehnung der Marktanteile gelungen. In einem leicht rückläufigen Gesamtmarkt konnte der Umsatz dieses Segments um 4 % auf Mio. EUR (Vorjahr Mio. EUR) ausgeweitet werden. Wachsende Marktanteile verzeichneten wir vor allem in unseren Hauptmärkten Frankreich und Deutschland. Das Geschäft mit Aufgrund des gegenüber den Heizkörpern ausgeprägteren Wachstums hat der Anteil des Lüftungsgeschäfts auf 32.4 % zugenommen, bestreitet also bereits annähernd ein Drittel des gruppenweiten Umsatzes. Der seit Jahren konsequent und kontinuierlich verfolgte Aufund Ausbau dieses Segmentes, verbunden mit substanziellen Investitionen, wurde mit der führenden Marktstellung in mehreren europäischen Ländern belohnt, darunter Deutschland, Holland, Belgien, Österreich, Italien und die Schweiz. Die Bedeutung des Lüftungsgeschäfts nahm 2011 weiter zu und liegt nun mit 32.4 % bei knapp einem Drittel des Gruppenumsatzes. Weitere Fortschritte als Systemanbieter Die Strategie der Zehnder Group konzentriert sich im Segment Heizkörper auf höherwertige Nischen des Marktes für Stahlheizkörper, während das Geschäft mit energieeffizienten Lüftungssystemen organisch und durch gezielte Akquisitionen ausgebaut wird. Damit wollen wir in der Kombination von Heizen, Lüften und Kühlen letztlich zum bevorzugten Anbieter von Gesamt- 12

19 Highlight Innovativste Marke 2011 Der Lohn der Innovation An der Verleihung des «Plus X Award 2011» in Düsseldorf war Zehnder einer der grossen Gewinner. Der Plus X Award ist ein Innovationspreis und geht an Hersteller, die sich durch einen Vorsprung in Qualität, Design und Funktionalität ausweisen. Haupttreffer war die Auszeichnung der Marke Zehnder als «Most In novative Brand» der Heizungs-, Klima- und Lüf tungsindustrie. Dabei hatten wir vor den gestrengen Augen von über 130 industrieunabhängigen Juroren aus 32 Ländern zu bestehen. In der Produktgruppe Heizung und Klima erhielt Zehnder zudem zweimal die Auszeichnung «Best Product of the Year 2011»: einmal für den Designheizkörper Zehnder Fina, zum anderen für die im Berichtsjahr lancierte Energiezentrale Zehnder Comfo- Box Apart.

20 Highlight Heizen im Permafrost Kein Kunde zu weit Das im Osten Russlands gelegene Jakutsk ist die Hauptstadt der Teilrepublik Jakutien und gilt im Winter als die kälteste Grossstadt der Welt. Die Temperaturen schwanken zwischen 50 C im Winter und + 40 C im Sommer. Im Hinblick auf die fünften «Children of Asia International Sports Games» wurde hier ein Sport- und Unterhaltungszentrum gebaut. Es handelt sich um die weltweit erste Einrichtung dieser Art, die auf Pfeilern im Permafrost erstellt wurde. Die offizielle Eröffnung des Zentrums, das sich durch drei auffällige Eingänge sowie einen Aussichtsturm auszeichnet, ist für 2012 vorgesehen. Im Juni 2011 lieferte Zehnder 730 m² Deckenstrahlplatten, mit denen die Anlage im Winter geheizt und im Sommer teilweise gekühlt werden soll. Der Transport war eine Herausforderung, da Jakutsk über km von der Produktionsstätte im deutschen Lahr entfernt liegt und weder mit der Eisenbahn noch auf der Strasse erreicht werden kann. Im Sommer erfolgt die Verbindung mit der Stadt ausschliesslich per Fähre und im Winter nur über den gefrorenen Fluss Lena. Dennoch ist es gelungen, die Deckenstrahlplatten fristgerecht zu liefern.