e-dokumente Übersicht 2 e-dokumente suchen 3 Öffnen oder Speichern eines einzelnen Dokuments 5 Öffnen oder Speichern mehrere Dokumente 6

Transkript

1 e-dokumente Die Funktion e-dokumente im E-Banking der Zuger Kantonalbank ermöglicht Ihnen den elektronischen Zugriff auf Ihre persönlichen Bankbelege (Kontoauszug, Gutschrift- und Belastungsanzeigen, Börsenabrechnungen, etc.). Diese können Sie sich elektronisch als PDF-Dokument anzeigen lassen, ausdrucken oder auf Ihrem Computer speichern. Sofern Sie die Zustellung Ihrer Bankbelege nur per E-Banking wünschen, reduzieren sich allfällige Portogebühren. Inhaltsverzeichnis e-dokumente Übersicht 2 e-dokumente suchen 3 Öffnen oder Speichern eines einzelnen Dokuments 5 Öffnen oder Speichern mehrere Dokumente 6 Der Download der e-dokumente wird geblockt 7 Seite 1 von 9

2 e-dokumente Übersicht Die Übersicht der e-dokumente finden Sie in der Menüliste am oberen Bildrand. Wenn neue Dokumente vorhanden sind, wird die Anzahl in Klammer angezeigt. ungelesene Dokumente Hier werden alle neuen Dokumente angezeigt, welche noch nicht geöffnet oder heruntergeladen wurden. gelesene Dokumente Hier werden die bereits gelesenen Dokumente angezeigt Seite 2 von 9

3 e-dokumente suchen Hier können Sie nach verschiedenen Kriterien im Postfach der e-dokumente suchen. Anzeigedauer der Dokumente Zahlungsverkehrsanzeigen stehen Ihnen vom laufenden und vom letzten Quartal zur Verfügung (max. 6 Monate). Ein einzelnes Dokument öffnen oder herunterladen Durch das Anklicken eines Dokuments, hier z.b. «Kontoabschluss-Auszug hoch», können Sie das Dokument öffnen oder auf Ihrer Festplatte abspeichern. Das Dokument kann mit dem Programm Adobe Acrobat Reader geöffnet oder als PDF-Datei gespeichert werden. Mehr dazu unter «Öffnen oder Speichern eines einzelnen Dokuments» auf Seite 7. Seite 3 von 9

4 Mehrere Dokumente herunterladen Wenn Sie mehrere Dokumente gleichzeitig herunterladen möchten, markieren Sie die gewünschten Dokumente vorne im Kästchen (1) und klicken Sie auf «Download». Durch das Anklicken des obersten Kästchens (2), werden alle aufgelisteten Dokumente markiert. 2 1 Die Schaltfläche «Download» wird erst aktiv, wenn min. ein Dokument markiert ist. Die Dokumente können mit dem Programm WinZip (oder ähnlichem Kompressionsprogramm) geöffnet oder als PDF- Datei gespeichert werden. Mehr dazu unter «Öffnen oder Speichern mehrerer Dokumente» auf Seite 8 Seite 4 von 9

5 Öffnen oder speichern eines einzelnen Dokuments Nach dem Anklicken eines einzelnen Dokuments werden Sie gefragt, ob Sie dieses «Öffnen» oder «Speichern» möchten. Öffnen Beim Öffnen, startet das Programm Adobe Acrobat Reader. Das Dokument wird in einem neuen Fenster angezeigt. Speichern Beim Speichern, werden Sie in einem neuen Fenster gefragt, wo das Dokument abspeichert werden soll. Wählen Sie den Speicherort aus und klicken Sie auf «Speichern». Das Dokument wird auf Ihrem Computer als PDF-Datei abgespeichert und kann jederzeit mit dem Adobe Acrobat Reader geöffnet werden. Sie können das Dokument auch nach dem Öffnen noch auf Ihrer Festplatte abspeichern. Seite 5 von 9

6 Öffnen oder speichern mehrerer Dokumente Wenn Sie mehrere Dokumente herunterladen möchten, werden Sie ebenfalls gefragt, ob Sie diese «Öffnen» oder «Speichern» möchten. Öffnen Beim Öffnen, startet das Programm WinZip (oder ähnliches Kompressionsprogramm) und die gewünschten Dokumente werden innerhalb dieses Programms angezeigt. Speichern Beim Speichern, werden Sie in einem neuen Fenster gefragt, wo die Datei abspeichert werden soll. Sie können die Dokumente von hier öffnen, an einen gewünschten Ort extrahieren oder die gesamte Datei auf Ihrer Festplatte abspeichern. Wählen Sie den Speicherort aus und klicken Sie auf «Speichern». Die Dokumente werden auf Ihrem Computer als ZIP-Datei abgespeichert. Mit dem Programm WinZip (oder ähnlichem Kompressionsprogramm) und dem Adobe Acrobat Reader können die Dokumente jederzeit geöffnet werden. Schutz vor Manipulation und Datenverlust Schützen Sie sich vor ungewollten Datenveränderungen und -verlusten: Verwenden Sie nur Programme aus vertrauenswürdigen Quellen. Installieren Sie ein Virenschutzprogramm und eine Firewall. Halten Sie Ihre Programme mit Updates auf den neusten Stand. Sichern Sie Ihre Daten regelmässig. Seite 6 von 9

7 Der Download der e-dokumente wird geblockt Mit dem Internet-Explorer kann es vorkommen, dass Sie folgende Meldung erhalten: Sie können mittels Klick auf den gelben Balken die Datei herunterladen. Damit diese Meldung jedoch nicht bei jedem Download erscheint, empfehlen wir Ihnen folgende Einstellung vorzunehmen: Klicken Sie dazu am rechten Bildschirmrand auf «Extras» und wählen Sie in der Auswahlliste «Internetoptionen». Seite 7 von 9

8 Stufe für Vertrauenswürdige Sites anpassen Klicken Sie auf die Registerkarte «Sicherheit». Markieren Sie das Symbol «Vertrauenswürdige Sites» (einmal anklicken), und klicken Sie anschliessend auf «Stufe anpassen». Scrollen Sie runter bis zum Punkt «Download». Stellen Sie den «Dateidownload» auf «Aktivieren». Klicken Sie nach dem Ändern auf «OK» und bestätigen Sie Ihre Änderung mit «Ja». Seite 8 von 9

9 Stufe für Internetzone anpassen Klicken Sie auf die Registerkarte «Sicherheit». Markieren Sie dazu das Symbol «Internet» und klicken Sie am unteren Rand auf «Stufe anpassen» Scrollen Sie runter bis zum Punkt «Skripting». Stellen Sie das Menü «Active Scripting» auf «Aktivieren». Klicken Sie nach dem Ändern auf «OK» und bestätigen Sie die Änderung mit «Ja». Bei Fragen unterstützen wir Sie gerne: Tel oder Seite 9 von 9