Webmonitoring: Analysieren. Reagieren. Optimieren.

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Jonas Beckenbauer
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1 Webmonitoring: Analysieren. Reagieren. Optimieren. Was Sie über Ihre Website wissen sollten und wie Sie diese optimal als Marketing- und Kommunikationsinstrument einsetzen.

2 ERST ANALYSIEREN, DANN REAGIEREN. Die eigene Website ist für jedes Unternehmen unbestritten ein wichtiges Marketing- und Kommunikationsinstrument. Insofern sollte es selbstverständlich sein, den eigenen Internetauftritt permanent zu pflegen und zu optimieren. Und das bedeutet weitaus mehr als ein Facelifting alle drei bis fünf Jahre. Das weltweite Netz entwickelt sich in einem so rasanten Tempo, dass mindestens halbjährlich alle möglichen Stellschrauben nachjustiert werden müssen. Wichtige Erkenntnisse hierzu liefert das sogenannte Webmonitoring. Es ist mit dem Besuch in einer Kfz-Werkstatt vergleichbar. Bevor der Mechaniker weiß, was er tun muss, schaut er sich das Fahrzeug auf der Hebebühne genauestens an. Nichts anderes passiert beim Webmonitoring. Hierbei wird die Website auf Herz und Nieren geprüft, um anschließend Handlungsempfehlungen abzuleiten. Grundsätzlich unterscheiden wir dabei drei Bereiche: 1 1 Die OnPage-Analyse ist die rein technische Analyse der Website: Baut sie sich schnell genug auf? Gibt es Fehlermeldungen oder Warnhinweise? Passt die Serverperformance? usw. 2 2 Die OffPage-Analyse klärt die Wahrnehmung Ihrer Seite im Internet: Wie viele fremde Webseiten verweisen auf die eigene (sog. Backlinks)? Welche Suchbegriffe werden am häufigsten eingegeben? Auf welchen Unterseiten verweilen die User am längsten? usw. 3 D a s Social Media-Monitoring umfasst die Verbreitung in sozialen Netzwerken: Wie wird auf Facebook, aber auch in Foren und Blogs über Ihr Unternehmen und/oder Ihre Produkte/Dienstleistungen gesprochen? Nur wenn Sie das wissen, können Sie Ihr Reputationsmanagement danach ausrichten. 3 In diesem Folder stellen wir Ihnen diese drei Punkte, die Leistungsschwerpunkte unserer Agentur sind, detailliert vor. Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, beraten wir Sie gerne persönlich mit direktem Bezug auf Ihre Internetpräsenz. Anruf bei Roy Sämerow genügt:

Das weltweite Netz entwickelt sich in einem so rasanten Tempo, dass mindestens halbjährlich alle möglichen Stellschrauben nachjustiert werden müssen.

3 ONPAGE-ANALYSE Entspricht Ihre Website aus technischer Sicht dem Zeitgeist? Egal, ob es um Werte wie die Domainpopularität Ihrer Webseite oder um das Ranking in den Google Suchergebnissen mit ihren relevanten Keyword-Kombinationen geht: Nur ein professionelles Monitoring mit entsprechend spezialisierten Softwareprodukten bietet Ihnen die Grundlage für alle Ihre Online-Marketingentscheidungen. Bestandteile unserer OnPage-Analyse: Google Speed Check: Wie schnell lädt Ihre Seite und welche Gründe könnten verantwortlich für ein langsames Laden der Seite sein? (zwei verschiedene Untersuchungen für Desktop und mobile Endgeräte) Umfangreiche technische Analyse: Gibt es schwerwiegende technische Fehler, die dringend zu beheben sind, und welche Optimierungen unterstützen das Suchmaschinen-Ranking der Website? Umfangreiche inhaltliche Analyse: Sind die gewünschten Inhalte für die mittlerweile weit entwickelten Suchmaschinen optimal aufbereitet und stimmen die Beschreibungen mit den Inhalten überein? Angebotspreis 250,- Euro* *Pro geprüfte Domain zzgl. ges. Mehrwertsteuer, exklusive der daraus resultierenden notwendigen Anpassungen bzw. Fehlerbehebungen Exemplarische Fehlerquellen, die bei einer OnPage-Analyse auffallen.

entsprechend spezialisierten Softwareprodukten bietet Ihnen die Grundlage für alle Ihre Online-Marketingentscheidungen.

4 OFFPAGE-ANALYSE Welche Spuren haben Sie bisher im Internet hinterlassen? Die Optimierung von Webseiten für Suchmaschinen ist in den letzten Jahren kontinuierlich anspruchsvoller geworden, denn zum einen haben Suchmaschinen wie Google ihre Algorithmen verbessert und zum anderen ist der Wettbewerb stärker geworden. Die Anzahl und Komplexität der Informationen und Daten, die benötigt werden, um diesen neuen Anforderungen gewachsen zu sein, erfordern den Einsatz spezieller Analyseprogramme, über die wir selbstverständlich verfügen. Bestandteile unserer OffPage-Analyse: SEO-Analyse (Suchmaschinen-Optimierung): Sammlung und Auswertung gesammelter Keywords sowie Entwicklungsdarstellung des Domain- und Keyword-Rankings (historischer Verlauf) inkl. Fazit, Vergleich der eigenen Keywords mit Wettbewerbern (Welche Wörter nutzen meine Konkurrenten auch und wie erfolgreich sind sie damit?) Link-Analyse: Umfangreiche Analyse der Links und Domains nach Ländern sortiert (Wo taucht Ihre URL auf?) sowie Zusammenfassung, Deeplink-Verhältnis (Wird in gleichem Maße auf die Startseite und Unterseiten verlinkt?), Angabe Ihrer Top-Links (Welche Ihrer Unterseiten wird am häufigsten verlinkt?) SEM-Analyse (Suchmaschinen-Marketing): Angabe Ihrer bisher bezahlten Keywords und deren jeweiliger Erfolg, historischer Keyword-Verlauf sowie auf Google genutzte Anzeigentexte in Verbindung mit Keywords, Vergleich der eigenen Keywords mit Wett-bewerbern (Welche Wörter nutzen meine Konkurrenten auch und kann ich davon profitieren?) Angebotspreis 750,- Euro* *Pro geprüfte Domain zzgl. ges. Mehrwertsteuer, geprüft wird die nationale Wahrnehmung, globales Monitoring auf Anfrage Exemplarischer historischer Verlauf der URL und Keywords.

anderen ist der Wettbewerb stärker geworden.

5 SOCIAL MEDIA-MONITORING Was erzählt sich die Community über Sie und Ihre Produkte bzw. Dienstleistungen? Beim Social Media-Monitoring werden ausschließlich die von Nutzern erstellten Inhalte (User Generated Content) ausgewertet. Wir untersuchen alle sozialen Netzwerke nach relevanten Themen (beispielsweise Kundenzufriedenheit, Diskussionsvolumen zu einzelnen Produkten etc.) und legen diese strukturiert in einer Datenbank ab. Anhand dessen erstellen wir eine ausführliche Auswertung und Einschätzung und geben daraus resultierend klare Handlungsempfehlungen. Bestandteile unseres Social Media-Monitorings: Screening aller sozialen Netzwerke beispielsweise facebook, Twitter, YouToube, Blogs und Gesprächsforen, z. B. gutefrage.net Reputationsmanagement Einschätzung und ggf. Einleitung von Maßnahmen zur Verbesserung des eigenen Rufs / Images Influencer-Detection Identifikation von Meinungsführern Optional: Wettbewerbsbeobachtung Beobachtung und Analyse konkurrierender Unternehmen, frühzeitige Erkennung neuer Wettbewerber bzw. Konkurrenzprodukte Optional: Kampagnen-Monitoring Erfolgsmessung eigener Marketingaktivitäten Preis auf Anfrage, da diese Leistung von der Markenbekanntheit und dem gewünschten Umfang des Social Media-Monitorings abhängt. Exemplarisches Kampagnen-Monitoring auf sozialen Plattformen.

Wir untersuchen alle sozialen Netzwerke nach relevanten Themen (beispielsweise Kundenzufriedenheit, Diskussionsvolumen zu einzelnen Produkten etc.) und legen diese strukturiert in einer Datenbank ab.

6 HABEN SIE SCHON ÜBER SOCIAL MEDIA-GUIDELINES NACHGEDACHT? Das Angebot und somit die Nutzung von Social Media-Kanälen nimmt nach wie vor zu. Auch ein Großteil Ihrer Angestellten ist hier aktiv die Grauzone zwischen privaten und beruflichen Beiträgen ist dabei groß. Daher sollten Sie Regeln für das digitale Miteinander aufstellen, die Ihr Unternehmen vor Rechtsverletzungen schützen und seine Reputation nicht gefährden. Gerne helfen wir Ihnen hierbei! Drei alle freiheit-mitarbeiter sind FH-zertifizierte Social Media-Manager (Roy Sämerow, Markus Wolfertz, Thomas Schiffer). Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir Social Media-Guidelines und somit wichtige Leitplanken Ihrer Unternehmenskommunikation. Sprechen Sie uns an! ANSPRECHPARTNER KOMMUNIKATION MITARBEITER ORIENTIERUNG SOCIAL MEDIA BEITRÄGE VERÖFFENTLICHEN STRATEGIE PRIVAT RÜCKSICHT KOORDINATION AGB FACEBOOK FRAGEN LIKES INTERNET KRITIK ÖFFENTLICHKEIT VIDEOS TEILEN KOMMUNIZIERE RESPEKTVOLL DATEN DRITTER SCHÜTZE DICH ARBEITSPLATZ GESETZE VERTRAULICHE INFORMATIONEN SICHERHEITRICHTLINIEN VEREINBARUNGEN ARBEITSLEISTUNG BILDER VON PERSONEN URHEBERRECHT TWITTER UNTERNEHMEN DATENSCHUTZ KOMMENTARE KONKURRENZ REGELN EINHALTEN GOOGLE+ FANS INFORMATIONEN YOUTUBE AUTHENTISCH alle freiheit Werbeagentur GmbH Köln Lichtstraße 45 (0221)

Daher sollten Sie Regeln für das digitale Miteinander aufstellen, die Ihr Unternehmen vor Rechtsverletzungen schützen und seine Reputation nicht gefährden. Gerne helfen wir Ihnen hierbei!

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