SALES ENGINE & MARKETING GEARBOX

Transkript

1 SALES ENGINE & MARKETING GEARBOX besser sein Vertriebsunterstützung für mehr als 200 Unternehmen aus der IT & Telekommunikation

2 Die 10 Wettbewerbsvorteile der IBG 1. Strategie 2. Portfolio 3. Kunden 4. Mitarbeiter 5. Service 6. Technologie 7. Kostenwerte 8. Sicherheit 9. Organisation 10. Management Für deutschsprachige Nachbarländer: Performance Track Austria Performance Track Switzerland

3 Dreidimensionale Konzentrationsstrategie Auf: 1. B2B 2. IT & Telcos 3. Inside Sales Wettbewerbsvorteil Spezialisierung Ausgezeichnetes Verständnis für IT-Produkte IT-Personen IT-Potenziale Fokus auf das territoriale Relevant-Set in EMEA Zentralisierte Operations im Stammhaus one stop-shopping für Sales-Consulting Sales-Outsourcing Sales-Training

4 Integrierter Inside Sales entlang des gesamten Wertschöpfungsprozesses Demand -/ Lead-Generation in Verticals und Segmenten klassisches Telemarketing Support für Efficient Consumer Response Efficient Promotion & Efficient Product Introduction Pre-& Post-Support für Live Communication Inside Sales Coaching und Consulting Entlang des gesamten Channels Wettbewerbsvorteil Strukturierung Ausrichtung des gesamten IBG-Portfolios an den relevanten Inside Sales-Aufgaben. Skandinavien Union Benelux Iberia EMEA Projektmonate: Distributor Systemhaus Italien Griechenland Polen Mittlêrer Osten Türkei United Kingdom Frankreich Südafrika Tschechien Hersteller Endkunde Österreich Deutschland sowie im Direct Sales & Marketing Schweiz

5 Kundenstruktur der IBG blue chips& regionale Spezialisten 80% der TOP 10 65% der TOP 25 der Systemhäuser (D) sind IBG-Kunden 32% der TOP 100 ITK 20% der Forbes Fast Growing IT-Companies Wettbewerbsvorteil Metaexpertise Ausgeprägtes Verständnis für Kunden, Kanäle und Kampagnen schützt Budgets spart Zeit schont die Nerven Weitere Kunden Systemhäuser: D-A-CH Die von uns betreuten 205 Kunden beschäftigen mehr als Mitarbeiter und meldeten einen Inlandsumsatz (2013) von mehr als 40 Mrd. Euro. Serviceprovider Carrier Consulting über 150 Mitarbeiter bis Consulting & Research Hersteller: 64 Händler: 128 HW 44% Dist 13% Handel: Hersteller: SW 56% Sys 87%

6 Mitarbeiter aus 12 Nationen fundiertes Verständnis für Unternehmen & Märkte tiefgehendes Verständnis für IT-& Fachentscheider Salesmitarbeiter mit hoher Technologieaffinität ausgeprägte Hunter-DNA akribischer Umgang mit Kunden& Daten Souveränität über den gesamten Sales-Call langjährige Betriebszugehörigkeit Weiterentwicklung beim Kunden überdurchschnittliche Erfahrung(Calls & Projekte) interne Nachwuchsentwicklung und -förderung 10, Wettbewerbsvorteil Inter-Agilität Salescalls-madebyIBG als Erlebnis für Interessenten und Kunden als Bestandteil des Gesamt-Mehrwerts Okt 98 Jan 00 Dokumentierte Sales-Calls: Apr 01 Jul 02 Okt 03 Jan 05 Apr 06 Jul 07 Okt 08 Jan 10 Apr 11 Jul 12 Okt 13 5,0 0,0 Ø IBG Ø IBG Krankenstand Fluktuation Vergl. Institut f. Industriebetriebslehre und Organisation, Universität Hamburg Anerkannter Ausbildungsbetrieb für Kauffrau /-mann für Dialogmarketing IT-Systemkauffrau / -mann Ø Projekte : 476

7 Service aus einer Hand Daten: Beschaffung, Analysen, Management, Controlling IT & TK: Instrumente, Systeme, Tools Personal: Recruiting/Staffing, Sourcing, Temping, Training Wettbewerbsvorteil Koordinationsleistung Entlang des gesamten Projektzyklus auch in vertriebsrelevanten Neben-& Hilfsservices. Projektmonate Inside Sales: Distributor A Systemhaus 1 Public Andere: 11% Research Hersteller Distributor B Systemhaus 2 Large Account Training Consulting Service Distributor C Systemhaus 3 SME / SMB Sales: 89%

8 Technologie hochverfügbare & redundante Technologien zur Absicherung auftrags- und projektspezifischer Leistungsversprechen hohe kontinuierliche Investitionen Realisierung entlang des Kundenbedürfnis Dynamik & Flexibilität schnelle Implementierung, Realisierung & Transaktion auditiertes& zertifiziertes IT-Sicherheitsmanagement ausgeprägte Reputation in der Entwicklung von Strategien im Rahmen von Change-Projekten Contact Center CRM Unified Communications Wettbewerbsvorteil Rationalisierung Früherkennung Verfahren & Produkte Akzeptanz-& Folgenabschätzung Transfermanagement & -unterstützung Marktanteile IBG Top 25 IT-Consulting & Integratoren 1 : Top 25 IT-Service 1 : Top 25 Systemhäuser 2 : Virtualisierung & Storage Forum 3 : 68% 44% 65% 52% 1 Lündendonk Channelpartner / Computerwoche 3 CeBIT2014 und Arrow ECS

9 Kostenwerte effiziente Kundenkommunikation akttraktive Kosten-Ertrags-Bilanz glaubwürdige Wahrnehmung überdurchschnittliche Erinnerungsleistung frei von Streuverlusten bessere und schnellere Umsetzung von Dialogen in den Absatz von Produkt- und Dienstleistungen Steigerung des Wirkungsgrades entlang der gesamten Salespipeline; hierdurch Aufwertung Optimierung Stabilisierung Wettbewerbsvorteil Wirksamkeit Kultur & KPIs -messbare Nachhaltigkeit in Arbeitsergebnissen und Vertriebsleistung. 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Operations: Trend zum Tagessatz Tagessatz Call Jahres-Betrachtung exkl. hybride und sonstige Honorarmodelle; davon mit Arbeitnehmerüberlassung:

10 Qualität und Sicherheit Qualitätspionier im Inside Sales zertifiziert seit über 12 Jahren Akkredetierer mit höchster Akzeptanz Permanente Weiterentwicklung aller Prozesse & Systeme Finanzielle Stabilität; sehr gute Bonität & Rating Liefer-und Leistungsbereitschaft zur kontinuierlichen Vertriebsunterstützung Wachstum & Weiterentwicklung mit unseren Kunden Innovative Lösungs- und Dienstleistungsansätze ROI-orientiertes Kampagnen-& Projektdesign Wettbewerbsvorteil Zuverlässigkeit Inhabergeführte Unabhängigkeit Europaweites Renommee Erfolgreich seit 1998 Umlaufvermögen: Eigenkapitalquote: Investitionsquote: Net Quick Ratio: Aus dem Bericht des Wirtschaftsprüfers. Berichtszeitraum Geschäftsjahre % 51% 36% 296%

11 Zentrale Operations ergebnisorientierte Manufakturqualität Flexibilität bei Arbeitsergebnissen; gleichzeitig Kontinuität bei Vertriebsergebnissen Joint Space / Mapping IBG Wettbewerbsvorteil Ansprechverhalten Überdurchschnittliche Performance bei Erreichbarkeit Leads Terminen Größe IBG Telearbeitsplätze Ø Demand Generation Digital (BTB) Ø Call Center Kundeneinsatz vor Ort 8% 9% Qualität onefacetothecustomer/ singlepointofcontact Task Forces nach Märkten, Länder & Technologien 83% Stammhaus

12 Management über 50 Jahre Branchen- und Projekterfahrung Consulter, Coaches& Moderatoren Vertriebsspezialisten & Projektmanager ökonomische und außerökonomische Managementleistung IBG-Identität kontinuierliche Feedbackkultur ergebnis- und zielorientierte Führung Wettbewerbsvorteil Führungskultur Die IBG als konstruktives Element in Geschäftsprozessen & -systemen Organisationen und bei Mitarbeitern Kooperationen und Netzwerken Mitarbeiter

13 Anbieterinformation und Kontakt IBG als integraler Baustein im Inside Sales IBG BAD WINDSHEIM Optimieren Sie jetzt Ihren Inside Sales. Unterstützt durch die IBG. B E R A T U N G V E R T R I E B T R A I N I N G Eisenbahnstraße 1 Telefon Telefax info@ilkinborg.com zertifiziert nach -DIN EN ISO 9001:2008 -DIN EN ISO :2005 Tax-Nr.: Tax-ID: Geschäftsführung: Attila Ilkin, Arne Borg Handelsregister Fürth(Bayern) 7159 Gerichtsstand: Neustadt an der Aisch Bankverbindung: Raiffeisenbank Neustadt an der Aisch IBAN: DE BIC: GENODEF1NEA. Stand März Irrtümer und Änderungen vorbehalten.