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Transkript

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2 UdS Anforderungsprofil Anforderung: Ein Administra;onstool für alle Ins;tute Automa;sierte Provisionierung von neuen Teilnehmern Hohe Fluktua;onsrate ZukünDig eventuell zusätzliche Hochschulen als Mandanten Chef/Sek Funk;onen in unterschiedlichen Kombina;onen n:m Beliebig viele Gruppen- und private Telefonbücher Rufnummernauflösung von externen Anrufern TiM Admin TiM Help- Desk TiM User/Selfcare

3 Aspiria Fakten Gegründet 2000 HQ Freising (München) > Ports ausgeliefert Max. getestete Größe Ports Cisco IVT getestet 24/7 Support

4 TiM Zer-fizierungen Cisco Unified Communica;on Manager Cisco Unified Presence Server (CUPS) Cisco Unity Connec;on Cisco IP Phones Jabber Client Windows

5 Einige TiM Kunden VKB- Bank

6 TiM php- basierende SoDware Appliance auf VMware Unterstützung für Cisco UC AXL, REST, CURRI, VXML OS SUSE Enterprise Linux

7 TiM neue Struktur TiM Admin TiM Help- Desk TiM User/Selfcare TiM Base Beispiel 60 Monate 1000 User alle User Features inkl. Support und Updates 0,10 Euro/User/Monat TiM Chef/Sek

8 CUCM Administra-on User Admin CUCM Unity Connec-on Unified Presence

9 CUCM Administra-on mit TiM Misc. Sources User Helpdesk / Subadmin Admin Groups Rights Rules Mul-- Tenant Mul-- Language Mul-- Cluster TiM User/Selfcare TiM Admin TiM Help- Desk Chef/Sek (MA) Call- Lists Directories Jabber Integra;on Alarm Module Reverse Name Resolu;on change Busy- Trigger ECO Op;onen Device Lock PIN/PW Reset Repor;ng/Export Textmessaging Custom Fields Mul; Cluster (Mul; Version) LDAP; Batch; Cronjob Huntgroup management DN management Remote Des;na;on Profile Rou;ng Module CTI Route Point Device pool management Wizards/Templates Phone Remote Control Device Change Service Profil Login/Logout Lifecycle Module Intercom Administra;on Recycle Bin; Logging Provisioning for: Unity Connec;on Unified Presence Phones; Profiles; User CUCM Unity Connec-on Unified Presence

10 Rollen, Gruppen und Rechte hierarchische Gruppenstruktur Rollen & Rechte System

11 Mul- Cluster Ein Tool für CUCM, Unity Connec;on & Presence.

12 Mehrsprachigkeit Jede UTF- 8 kompa;ble Sprache möglich Deutsch Englisch Französisch Italienisch Spanisch

13 TiM Admin Repor;ng /Export Textmessaging Benutzerdefinierte Felder Mul; Cluster (Mul; Version) LDAP Batch Cronjob Sammelanschluss Verwaltung Rufnummern Verwaltung Remote Des;na;on Profile Rou;ngmodul CTI Route Point Device pool management

14 TiM Admin Benutzerdefinierte Felder Beispiele: Telefonbucherweiterungen Standor;nforma;onen für Alarmmodul Numerischer Wert stap AD Benutzername für Extension Mobility

15 TiM Admin Reports Logs Export

16 TiM Help- Desk Wizards/Vorlagenverwaltung Geräte Fernsteuerung Geräteaustauschdienst Profil Login/Logout Lifecycle Module Intercom Administra;on Papierkorb Logging Provisioning für: Unity Connec;on Unified Presence Geräte Profile Benutzer

17 TiM Help- Desk Fernsteuerung Profil login/logout Assistenzsysteme Papierkorb

18 TiM Help- Desk 1 manager 2 assistants all done within 60 seconds

19 TiM Admin Process Wizard Namensänderung Process Wizard Part 1 User create, change, delete, LDAP,?

20 TiM Admin Batch Modul REST Interface Batch Converter Cronjob Process Wizard

21 TiM User Chef/Sek Anruflisten Telefonbücher Jabber Integra;on Alarmierung Rufnummernauflösung Busy Trigger ändern ECO Op;onen Geräte Sperrdienst Pin/ PW Reset

22 TiM User TiM Chef/Sek Statusinforma;onen Chef/Sek Vertretungsregeln VIP- Liste Pick- Up & Transfer Besetztlampenfelder Direkte Funk;onstasten n:m - Kombina;onen

23 TiM User Telefonbuch Professional Global Call List Jabber Integra;on Telefondienst TiM User- Portal

24 TiM User Rufnummernauflösung Namensauflösung Panik Taste Alarm

25 UdS Anforderungsprofil - Lösungen Anforderung: Ein Administra;onstool für alle Ins;tute - Admin Paket Automa;sierte Provisionierung von neuen Teilnehmern - Assistenzsysteme Hohe Flukta;onsrate - Namenänderungs- Wizard ZukünDig ev. zusätzliche Hochschulen als Mandanten - Mandantenfähigkeit Chef/Sek Funk;onen in unterschiedl. Kombina;onen n:m - TiM Chef/Sek Beliebig viele Gruppen- und private Telefonbücher - TiM Telefonbücher Rufnummernauflösung von externen Anrufern - TiM Rufnummernauflösung TiM Admin TiM Help- Desk TiM User/Selfcare

26 CUCM Administra-on in der ZukunW User Admin CUCM Unity Connec-on Unified Presence

27 CUCM Administra-on in der ZukunW Q TiM Apendant Console

28 TiM - modular simpleness

29 Kontakt André König Sales Engineering/Business Development Aspiria Informa;onstechnologie GmbH +49 (0) Edgar Scherer Rechenzentrum Universität des Saarlandes saarland.de +49 (0)