Verzeichnisse. Speedy Enterprise. Ihr Verzeichnis stets synchronisiert und organisiert. Überall. Imagicle ApplicationSuite EINGESCHLOSSEN FOR CISCO UC

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1 Imagicle ApplicationSuite FOR CISCO UC CROSS PLATFORM FOR SKYPE FOR BUSINESS Ihr Verzeichnis stets synchronisiert und organisiert. Überall. Copyright Imagicle spa Brands cited must and will be considered as registered brands property of their respective owners.

2 Erweiterte, Anrufer-ID und Click to Call. ist die Lösung für die Zentralisierung und Synchronisierung der betrieblichen Kontaktverzeichnisse, mit erweiterten Funktionen wie Schnellsuche, Click to Call und Anzeige der Anrufer- ID sowie Zugriff über das Telefon, das WEB, mobile Endgeräte und Cisco Jabber. Die Anwendung ist Cisco Compatible zertifiziert und wurde von Cisco als weltweit offizielle Lösung gewählt. Seit Februaqr 2012 ist Imagicle direkt über das Programm Solutions+ der Cisco GPL erhältlich. FOR CISCO UC Abgestimmt auf Ihr Cisco Communications Manager, BE6K-7K, HCS. CROSS PLATFORM Perfekt für die Plattformen Avaya, Aastra, Alcatel, Unify (Siemens) und die anderen UC-Systeme. FOR SKYPE FOR BUSINESS Vervollkommnen Sie Ihr Microsoft Skype for Business mit allen Diensten, auf die User nicht verzichten wollen. 1

3 Sechs gute Gründe, zu lieben. MEHR DARÜBER ENTDECKEN Alles zur Hand. Verwaltung interner und externer, persönlicher und betrieblicher Kontakte sowie von Gruppen. Per Telefon, Smartphone, WEB und über Cisco Jabber. Wissen, wer anruft. Anzeige des Anrufers bzw. des Angerufenen direkt am Display des Telefons, in Cisco Jabber und in der Imagicle Attendant Console. Click to Call. Suchen Sie vom Telefon, im WEB, über die Mobil-App oder Cisco Jabber einen Kontakt und der Anruf startet mit nur einem Klick von Ihrem Telefon. Importieren und synchronisieren. Von jeder externen Quelle wie Salesforce.com, Dynamics, ODBC, Exchange, Lotus Notes, Excel, LDAP und anderen. Ihre immer zur Hand. Mobil-App zum Abruf persönlicher und betrieblicher Kontakte, aber auch aus Linkedin. Integriert mit Cisco Jabber Mobile. Integriert in Jabber Jabber Desktop-Erweiterung für den Zugriff auf interne und externe Kontakte, mit Clip & Call und Anrufer-ID für Ihre Gespräche. 2

4 Es gibt Komplizierteres als das. Zum Beispiel, die richtige Nummer sofort parat zu haben, wenn man sie braucht. Alle betrieblichen Kontakte stets zur Hand zu haben und sofort die benötigte Nummer zu finden, ist nicht einfach. macht Ihnen das Leben leichter, mit einem einheitlichen Verzeichnis, das alle betrieblichen Kontakte und die der Kollegen enthält, stets synchronisiert mit den n des Unternehmens. Das Verzeichnis steht jedem und überall zur Verfügung, am Festnetz- und Mobiltelefon, im WEB und integriert in Cisco Jabber, sodass Sie Anrufe mit einem Klick tätigen und bei eingehenden Gesprächen sofort wissen, wer anruft. Dies spart Zeit und Geld und wenn Sie es einmal ausprobiert haben, werden Sie nicht mehr darauf verzichten wollen. 3

5 Sind Sie sicher, dass alle benötigten in Ihrem System sind? A Jetzt prüfen. B CARACTÉRISTIQUE CISCO UCM/BE6K-BE7K/HCS 11.X SPEEDY ENTERPRISE Firmenverzeichnisse (interne Nummern) Eins Öffentliche mit externen Kontakten Nein Abteilungsverzeichnisse (Gruppen) mit externen Kontakten Nein Persönliche (pro Nutzer) Eins (manuelle Erstellung) Synchronisierung über LDAP (und Active Directory) mit Zuordnung der Felder Synchronisierung mit Groupware (ERP/CRM/Exchange/Lotus/Salesforce/ ODBC ) Anrufer-Identifizierung Ein LDAP nur für interne Anschlüsse. Nur die Felder Vorname/Familienname/ Unternehmen/Telefon Nein Nur für interne Anschlüsse in allen n Feldzuordnung vollständig konfigurierbar in sync und XML für Telefone (siehe Liste der kompatiblen Telefone) Ja, mit dem kostenlosen Metamodul Interne Anschlüsse und externe Kontakte bei ein- und ausgehenden Gesprächen von/zu IP-Telefonen und Jabber Desktop für mehrere Abteilungen in Unternehmen mit mehreren Standorten Nein Ja Zugriff auf Kontakte über den Jabber Desktop Client Nur für interne Anschlüsse Interne Anschlüsse und externe Kontakte mit Click to Call Jabber Clip-to-Call Nein Ja Kontaktsuche mit T9 Nein Ja 4

6 Kontakte sofort finden. Mit nur einer Suchanfrage sucht Imagicle Directory in allen betrieblichen, öffentlichen und persönlichen n und findet in kürzester Zeit den gewünschten Kontakt mit stets aktuellen Daten. MEHR DARÜBER ENTDECKEN Immer wissen, wer anruft. Dank der sofortigen Zuordnung der Nummer des Anrufers zu dem jeweiligen Kontakt in den n sehen Sie alle Informationen direkt auf dem Display des Telefons, in Cisco Jabber sowie auch in Imagicle Attendant. 5

7 Persönliche oder öffentliche Kontakte. Sie entscheiden selbst, was Sie teilen möchten. Erstellen und verwalten Sie öffentliche, andere für bestimmte Personengruppen / Abteilungen oder private Kontaktlisten, die nur an Ihrem IP-Telefon angezeigt werden. Jeder Nutzer kann einer Gruppe zugeordnet werden und sieht auf diese Weise neben seinen persönlichen und den öffentlichen n auch jene, die der entsprechenden Gruppe zugewiesen sind. Kurzwahl: praktisch und leicht zu merken. Sie haben nicht alle Mobilnummern Ihrer Kollegen im Kopf? Ab sofort kein Problem: weisen Sie seiner internen Nummer einfach eine Vorwahl zu und fertig. Ideal auch in betrieblichen Umgebungen, in denen bestimmte Nummern angerufen werden sollen, ohne sie offenzulegen (z. B. die Mobilnummer eines Vorgesetzten). Ihr Telefonbuch überall zur Hand. Wie oft ist es schon vorgekommen, dass Sie außerhalb Ihres Büros nicht auf die Telefonnummer eines Kunden oder Lieferanten zugreifen konnten? Mit Imagicle Contacts, dem kostenlosen Client für Imagicle, gehört dies der Vergangenheit an. 6

8 Gadget for Jabber. Ihre Apps in Cisco Jabber. Kostenlos. Die anderen Gadgets entdecken. Contacts Anrufanalyse Greifen Sie auf alle externen Kontakte zu und nutzen Sie die Click-to-Call-Funktion sowie die Anzeige der Anrufer-ID mit der kostenlosen Jabber-Erweiterung von Imagicle Directory. Fax Kostenmanagement DAS FUNKTIONIERT MIT JABBER FOR EVERYONE FULL EDITION FOR WINDOWS Phone Lock Call Recording Contacts Gadget for Jabber 7

9 HAUPTLEISTUNGSME- REKMALE Einrichtung Skalierbarkeit Bereitstellung Unterstützung für Hochverfügbarkeit SPEEDY ENTERPRISE Dieses Produkt ist, wie alle anderen Apps der Suite, in der enthalten, als Setup zur Installation auf einer beliebigen virtuellen Maschine / einem physischen Server oder mit Hilfe einer Virtual Appliance. Bis zu Benutzer pro Server (physisch oder virtuell) über das Protokoll CURRI. Weitere auf Anfrage. Interne manuell oder automatisch von CuCM über AXL oder von Microsoft AD, LDAP-/OpenLDAP-Systemen und CSV-Dateien, mit konfigurierbaren Feldern. Externe manuell oder automatisch aus LDAP oder Groupware (ERP/ CRM/Exchange/Lotus/ODBC/SalesForce/Dynamic) mit dem Modul Metadirectory, mit konfigurierbaren Feldern. Aktiver Hot-Standby, sowohl im gleichen als auch in verschiedenen DCs (Disaster Recovery). SUITE Systemmeldungen und SNMP Firmenverzeichnisse (interne Nummern) Öffentliche mit externen Kontakten Abteilungsverzeichnisse (Gruppen) mit externen Kontakten Persönliche (pro Nutzer) Kurzwahl und mehrere pro Kontakt möglich Max. Datensätze Anrufer-Identifizierung Kontaktinformationen WEB-Portal-Integration Interne Anschlüsse und externe Kontakte, ein- und ausgehende Gespräche. Anrufinformationen im Verlauf des Cisco Jabber Telefons, auch für ausgehende Gespräche. Erhältlich auch für Jabber Desktop. Vorname, Familienname, Unternehmen und 10 frei belegbare Felder. Die Anzahl und die Form der angezeigten Informationen variiert in Abhängigkeit von dem jeweils verwendeten Gerät. Ja, Imagicle Application Suite mit Click to Call für Cisco UC. IP-Phone-Integration Via XML mit Cisco IP Phone (siehe Liste der kompatiblen Telefone). Kontaktsuche mit T9. Integration eines IM- Clients Integration von Mobilgeräten Cisco Jabber Desktop for Windows mit Click-to-Call und Clip-to-Call sowie Integration der Anrufer-ID. Integration mit Jabber Mobile über die App Imagicle Contacts. Kostenlose Mobil-App für ios und Android Imagicle Contacts 8

10 HAUPTLEISTUNGSME- REKMALE Kompatibilität mit anderen Imagicle- Anwendungen Rufnummernunterstützung gemäß E.164 Protokolle und Codecs Multi-Tenant / Shared architecture Unterstützung Unterstützung für Multicluster Unterstützene Fremdsprachen SPEEDY ENTERPRISE Attendant Console, ACD-IVR Queue Manager Enterprise, StoneFax Ja HTTP(s) für den WEB-Zugriff auf XML für den Verzeichnistransfer an Cisco UC UDS für den Jabber an Cisco UC AXL für Click-to-Call für Cisco UC CURRI/TAPI für Anrufer ID in Cisco UC Ja, Möglichkeit der Aufteilung interner Nutzer auf verschiedene Kunden (Tenant) Ja, für sich nicht überlagernde Nummernsysteme und bei gleichem CUCM-Release SUITE sales@imagicle.com T