Overhead-Erhebung zur zeitlichen Beanspruchung von Ärzten durch Praxis-, Qualitäts- und Versorgungsmanagement - PRAXISBOGEN -

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Petra Krause
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1 zur zeitlichen Beanspruchung von Ärzten durch Praxis-, Qualitäts- und Versorgungsmanagement - PRAXISBOGEN - Die Anonymität Ihrer Person sowie Vertraulichkeit Ihrer Angaben sind gewährleistet! Aufbau des Erhebungsbogens: 1 Praxismerkmale 2 Arzt- und Personalausstattung der Praxis Teilnehmer-Code: Bitte nicht ausfüllen! Hinweise zur Erhebung: Bitte beachten Sie die beiliegende Kurzbeschreibung der Overhead-Erhebung. Die Erhebung richtet sich an niedergelassene Vertragsärzte und besteht aus dem PRAXISBOGEN sowie dem vorliegenden ARZTBOGEN, der möglichst von jedem der Praxisinhaber ausgefüllt werden sollte. Angestellte Fachärzte, welche fest und dauerhaft in die Praxisorganisation eingebunden sind, können sich an der Erhebung beteiligen. Die Zielsetzung der Erhebung besteht in der Ermittlung der Arbeitszeitanteile für die Patientenversorgung in Form von Beratung, Untersuchung und Behandlung, das Praxis-, Qualitäts- und Versorgungsmanagement, den sogenannten "Overhead". Mit der Erhebung soll überprüft werden, inwieweit die zunehmenden Anforderungen und zeitlichen Belastungen durch Aufgaben des Overheads im heutigen Arzthonorar ausreichend berücksichtigt werden. Hinweise zum Ausfüllen: Kreuzen Sie bitte die zutreffenden Kästchen an bzw. nehmen Sie die erbetenen Einträge vor. Falls Sie auf eine Frage nicht zu antworten wünschen, oder diese auf Sie oder Ihre Praxis nicht zutrifft, kein Kästchen ankreuzen bzw. keinen Eintrag vornehmen. Wir werten dies als 'Keine Angabe'. Helpline: Sollten Fragen beim Ausfüllen des Bogens auftauchen, die dringend beantwortet werden müssen, dann wenden Sie sich bitte an: helpdesk@primetrustcenter.eu. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 h antworten, auf Wunsch rufen wir Sie kurzfristig zurück. Bitte senden Sie die ausgefüllten Erhebungsbögen möglichst bald, spätestens jedoch bis 16. März 2015, auf dem Postweg zurück an: Prime Networks AG Trustcenter Lautengartenstrasse 14 CH Basel Für die Anonymisierung und Auswertung im Auftrag der KBV zuständig ist Prime Networks AG,

Hinweise zur Erhebung: Bitte beachten Sie die beiliegende Kurzbeschreibung der Overhead-Erhebung.

2 1 Praxismerkmale (1) Geben Sie bitte die Organisationsform Ihrer Praxis an. Einzelpraxis Berufsausübungsgemeinschaft (Gemeinschaftspraxis) Praxisgemeinschaft Medizinisches Versorgungszentrum (MVZ) Andere Bitte angeben (2) Geben Sie bitte mit Stichtag Anzahl und Zusammensetzung der vertragsärztlich tätigen Praxisinhaber an (Personen). Praxisinhaber sind jene Vertragsärzte, die (Mit-)Inhaber der Praxis bzw. Partner mit Gesellschafterstatus sind. Praxisinhaber aus dem dominierenden der Praxis: Bei fachübergreifender Zusammensetzung: Praxisinhaber aus anderen en Gängige Gebietsbezeichnung Anzahl Praxisinhaber (3) Geben Sie bitte das Eröffnungsjahr Ihrer Praxis an. Das ist jenes Jahr, in dem erstmals durch den am längsten, heute noch in der Praxis tätigen Vertragsarzt abrechnungsfähige Leistungen erbracht wurden. Eröffnungsjahr (4) Geben Sie bitte den Versorgungsschwerpunkt Ihrer Praxis gemessen am ungefähren Arbeitszeitanteil sämtlicher darin tätiger Kollegen an. Rein konservativ Überwiegend konservativ, jedoch auch operativ Überwiegend operativ (5) Geben Sie bitte die Anzahl der Patienten an, die in Ihrer Praxis im Jahr 2014 betreut wurden. Die Anzahl der GKV-Patienten ergibt sich aus der Summe der GKV-Behandlungsfälle in allen vier Quartalen des Jahres 2014, dividiert durch die durchschnittliche Verweildauer eines GKV-Patienten in der Praxis. Beispiel: (GKV-Behandlungsfälle in Quartal I) (in Quartal II) (in Quartal III) (in Quartal IV) = (GKV- Behandlungsfälle im Jahr 2014) : 1,1 (durchschnittliche Verweildauer eines GKV-Patienten in Praxis; d.h. Anzahl Quartale) = (GKV-Patienten im Jahr 2014); 1,1 bedeutet: Ein GKV-Patient war durchschnittlich 1,1 Quartale im Jahr 2014 in Behandlung, oder z.b. 10% der GKV-Patienten wurden im Jahr 2014 erfahrungsgemäß während zwei Quartalen in der Praxis betreut. Die Anzahl der Nicht-GKV-Patienten bitten wir qualifiziert zu schätzen. Anzahl Patienten 2014 GKV PKV/Beihilfe Berufsgenossenschaft Selbstzahler Andere Summe wenden Sie sich bitte an: helpdesk@primetrustcenter.eu Seite 2

2014 Anzahl und Zusammensetzung der vertragsärztlich tätigen Praxisinhaber an (Personen). Praxisinhaber sind jene Vertragsärzte, die (Mit-)Inhaber der Praxis bzw.

3 (6) Geben Sie bitte an, ob Ihre Praxis an Sondervertragsformen der Versorgung teilnimmt (z.b. Strukturverträge, Verträge zu integrierter Versorgung). Beteiligung an Sondervertragsformen (7) Geben Sie bitte an, ob die Praxis nach einem Qualitätsmanagement-System zertifiziert ist und/oder mit einem System aktuell arbeitet. Zertifizierung nach/anwendung von QM-System JA Falls JA, nach welchem der nachfolgenden Systeme wurde die Zertifizierung vorgenommen bzw. welches System befindet sich in Anwendung: (Mehrfachantworten möglich) DIN EN ISO 9001 KTQ QEP EFQM Anderes QM-System JA NEIN NEIN Bitte QM-System angeben (8) Geben Sie bitte die zuständige KV an, um die Repräsentativität der Stichprobe hinsichtlich der Verteilung der Erhebungsteilnehmer auf die Regionen überprüfbar zu machen. Zuständige KV bitte ankreuzen. KV-Landesstelle Baden-Württemberg Bayern Berlin Brandenburg Bremen Hamburg Hessen Mecklenburg-Vorpommern Niedersachsen Nordrhein Rheinland-Pfalz Saarland Sachsen Sachsen-Anhalt Schleswig-Holstein Thüringen Westfalen-Lippe wenden Sie sich bitte an: Seite 3

Zertifizierung nach/anwendung von QM-System JA Falls JA, nach welchem der nachfolgenden Systeme wurde die Zertifizierung vorgenommen bzw.

4 2 Arzt- und Personalausstattung der Praxis (1) Geben Sie bitte mit Stichtag alle in Ihrer Praxis tätigen Ärzte und das gesamte Personal an. Arzt- und Personalausstattung der Praxis Anzahl Personen a1 Praxisinhaber a2 Angestellte Fachärzte a3 Angestellte Ärzte in Weiterbildung Gesamt Ärzte p1 Qualifiziertes Praxispersonal mit akademischem Hintergrund (z.b. Physiker, Biologen) Qualifiziertes Praxispersonal (MTRA, MFA/Arzthelferinnen, OP-/Anästhesie-Schwestern, p2 Physiotherapeuten, Krankengymnasten, usw.) Besonders qualifiziertes Verwaltungs- bzw. Technikpersonal (Praxismanager, p3 Verwaltungsleiter, usw.; auch Systemadministratoren, auch Qualitätsmanager) Allgemeines Verwaltungspersonal (Büro- und Schreibkräfte; auch Sekretariat, p4 Personalverwaltung, Leistungsabrechnung und Buchhaltung) p5 Sonstiges Personal (auch Auszubildende) Gesamt Personal (2) Geben Sie bitte an, ob in Ihrer Praxis das Praxis- und/oder das Qualitätsmanagement in spezielle, hauptamtliche Hände gelegt ist. Beachten Sie hierbei bitte Ihre Angaben in der oben stehenden Tabelle zu p3. Hauptamtlich bedeutet, dass sich ein oder mehrere ärztliche Kollegen bzw. ein oder mehrere Mitarbeiter oder Mitarbeiterinnen schwerpunktmäßig mit Aufgaben des Praxis- und/oder des Qualitätsmanagements befassen und damit die übrigen Kollegen/das übrige Praxispersonal entlasten. In diesem Zusammenhang sind auch externe Lösungen denkbar (z.b. in Form einer Auslagerung von Praxis- und/oder Qualitätsmanagement-Aufgaben und Übertragung an einen externen Berater bzw. Dienstleister) (a) Praxismanagement: Die Praxis verfügt über ein hauptamtliches Praxismanagement: Falls JA, in Form einer internen Lösung: Zusatzfrage im Falle einer internen Lösung: NEIN, die Ärzte sowie das Personal nehmen diese Aufgabe arbeitsteilig wahr JA, es gibt ein hauptamtliches Praxismanagement in Form einer internen Lösung JA, es gibt ein hauptamtliches Praxismanagement in Form einer externen Lösung Einer der ärztlichen Kollegen widmet sich dieser Aufgabe ganz besonders und entlastet damit die anderen (siehe a1 bzw. a2) Vorhandenes Praxis- und/oder Verwaltungspersonal ist für diesen Aufgabenbereich verantwortlich (siehe p1, p2 bzw. p4) Wir verfügen über einen speziellen, für diese Aufgabe vorgesehenen Praxismanager bzw. Verwaltungsleiter (siehe p3) Der wöchentliche Arbeitsaufwand für das hauptamtliche Praxismanagement beträgt: Zusatzfrage im Falle einer externen Lösung: Der jährliche finanzielle Aufwand für das ausgelagerte externe Praxismanagement beträgt: Std./Woche Euro/Jahr wenden Sie sich bitte an: Seite 4

Hintergrund (z.b. Physiker, Biologen) Qualifiziertes Praxispersonal (MTRA, MFA/Arzthelferinnen, OP-/Anästhesie-Schwestern, p2 Physiotherapeuten, Krankengymnasten, usw.

5 (b) Qualitätsmanagement: Die Praxis verfügt über ein hauptamtliches Qualitätsmanagement/einen Qualitätsmanagement-Beauftragten (QMB): Bitte beachten Sie, dass nachfolgend auch ein kombinierte Lösung und damit Mehrfachantworten bei "JA" möglich sind. NEIN, die Ärzte sowie das Personal nehmen diese Aufgabe arbeitsteilig wahr Falls JA, in Form einer internen Lösung: Zusatzfrage im Falle einer internen Lösung: JA, es gibt ein hauptamtliches QM/einen QMB in Form einer internen Lösung JA, es gibt ein hauptamtliches QM in Form einer externen Lösung Einer der ärztlichen Kollegen widmet sich dieser Aufgabe ganz besonders und entlastet damit die anderen (siehe a1 bzw. a2) Vorhandenes Praxis- und/oder Verwaltungspersonal ist für diesen Aufgabenbereich verantwortlich (siehe p1, p2 bzw. p4) Wir verfügen über einen speziellen, nur für diese Aufgabe vorgesehenen Qualitätsmanager (siehe p3) Der wöchentliche Arbeitsaufwand für das hauptamtliche QM/für den QMB beträgt: Zusatzfrage im Falle einer externen Lösung: Std./Woche Der jährliche finanzielle Aufwand für das ausgelagerte Qualitätsmanagement beträgt: Euro/Jahr Herzlichen Dank für Ihre Teilnahme! wenden Sie sich bitte an: Seite 5

NEIN, die Ärzte sowie das Personal nehmen diese Aufgabe arbeitsteilig wahr Falls JA, in Form einer internen Lösung: Zusatzfrage im Falle einer internen Lösung: JA, es gibt ein hauptamtliches QM/einen

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