Sachbearbeiter/in Marketing und Verkauf 2014/2015

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1 Detailausschreibung Stand 1. Oktober 2013 Sachbearbeiter/in Marketing und Verkauf 2014/2015 Diplom edupool.ch/kv Schweiz Sursee Berufsbild 2 Bildungsziel 2 Zielgruppe 3 Voraussetzungen 3 Positionierung 4 Bildungskonzept 4 Examen 5 Abschluss 5 Weiterführende Bildungsangebote 5 Ihr Bildungsgang im Überblick 6 Fachliche Wegleitung 7 BBZ Weiterbildung Kanton Luzern info.weiterbildung@edulu.ch Leiterin Bildungsgang Barbara Truninger, eidg. dipl. Verkaufsleiterin Tel Mail truninger-marketing@bluewin.ch Rektorat und Administration Centralstrasse 21, 6210 Sursee, Tel

2 BBZ Weiterbildung Kanton Luzern Sachbearbeiter/in Marketing und Verkauf 2014/2015 Seite 2 von 11 Berufsbild Kundenzufriedenheit heisst nicht, den Kunden zufrieden zu stellen. Es geht darum, ihn total zu verblüffen! (Cip R. Bell) Unabhängig von der Grösse Ihrer Firma, die Bereiche Marketing und Verkauf sind in Unternehmen die treibende Kraft, um sich im heutigen Überangebot von Produkten zu profilieren und auf hart umkämpften und gesättigten Märkten erfolgreich zu etablieren. Sachbearbeiter/innen in Marketing und Verkauf unterstützen und entlasten die Marketing- und Verkaufsleitung aktiv und kompetent. Es wird erwartet, dass Sie die einzelnen Marketinginstrumente in seiner Wirkungsweise kennen, diese erfolgreich für das Unternehmen vernetzen und kundengerecht einsetzen können. Im Zentrum dieser praxisorientierten Ausbildung steht die Vermittlung einer kunden- und marktorientierten Denkweise, denn die Wirtschaft braucht Fachkräfte, die wissen, dass hohe Kundenzufriedenheit ein entscheidender Erfolgsfaktor ist, um im Wettbewerb zu bestehen und den langfristigen Erfolg für das eigene Unternehmen zu sichern. Sie lernen Instrumente und Methoden kennen, die Sie befähigen, an aktuellen und praktischen Problemen im Marketing und Verkauf mitzuarbeiten und aktiv und erfolgreich zu entsprechenden Lösungen beizutragen. Obwohl der Bildungsgang als in sich abgeschlossene Ausbildung konzipiert ist, eignet er sich auch für die Vorbereitung auf die MarKom Zulassungsprüfung und einen späteren Einstieg in die Bildungsgänge zur Erlangung eines eidgenössischen Fachausweises, z.b. für Marketing- oder Verkaufsfachleute. Das Diplom edupool.ch/kv Schweiz gibt der Ausbildung einen hohen gesamtschweizerischen Stellenwert. Bildungsziel Vorbereitung auf die von edupool.ch/kv Schweiz anerkannte Diplomprüfung. Der Bildungsgang vermittelt Ihnen alle notwendigen Kenntnisse, um ins Marketing oder in den Verkauf einzusteigen, sich neues Wissen anzueignen oder zu vertiefen. Nebst fundiertem Basiswissen in den Bereichen Marketing, Verkauf, Kommunikation und Projekt- und Selbstmanagement, Rhetorik und Präsentationstechnik erwerben Sie auch die Fähigkeiten, qualifizierte Aufgaben auf Stufe Sachbearbeitung selbständig auszuführen. Sie kennen die Funktion und Rolle als Sachbearbeiter/in Marketing und Verkauf in der Praxis. Sie verfügen nach Abschluss über einen hohen Praxisnutzen für Ihre berufliche Tätigkeit dank konsequenten Lerntransfers. Sie erwerben eine kunden- und marktorientierte Denkweise. Sie erwerben umfassendes und aktuelles Wissen sowie Methodenkompetenz, die Sie befähigt, an aktuellen und praktischen Problemen im Marketing und Verkauf mitzuarbeiten und an erfolgreichen Lösungen mitzuwirken. Sie erkennen die Bedeutung einer vernetzten und ganzheitlichen Marketingtätigkeit. Sie erhalten eine Entscheidungsgrundlage für Ihre persönliche Weiterentwicklung in der Praxis und/oder um eine weitergehende Ausbildung im Marketing und Verkauf zu absolvieren. Sie steigern Ihren Marktwert und empfehlen sich für qualifizierte Funktionen. Sie werden zu kompetenten und geschätzten Mitarbeitern/innen im Bereich Marketing und Verkauf. Das erworbene Wissen bildet eine solide Grundlage für eine Tätigkeit als Assistenz von Marketingund Verkaufsleitern sowie Key-Account- oder Product-Managern.

3 BBZ Weiterbildung Kanton Luzern Sachbearbeiter/in Marketing und Verkauf 2014/2015 Seite 3 von 11 Zielgruppe Sachbearbeiter/innen bzw. Mitarbeitende mit Aufgaben in Marketing, Werbung, Verkauf oder Kundenservice, die eine höhere Qualifikation oder Funktion anstreben. Mitarbeiter/innen im Verkauf (Innen- oder Aussendienst), die ihre Kundenkontakte effizienter und erfolgreicher gestalten wollen. Assistenten/innen eines Geschäftsleiters, Marketing- oder Verkaufsleiters, Key-Account- und Product-Managers, die sich für selbstständigere Arbeiten empfehlen. Mitarbeitende im Detailhandel, die ihre Kernkompetenz erweitern und ergänzen wollen. Wiedereinsteiger/innen in den Berufsalltag bzw. den Bereichen Marketing, Verkauf, Kommunikation. Praktiker/innen, die sich ein umfassendes, fachspezifisches Wissen aneignen wollen. Absolventen/innen einer Berufslehre, welche die Qualifikation für den Einstieg ins Marketing und den Verkauf suchen. Alle Personen mit Interesse an einer Tätigkeit im Marketing, Verkauf oder Kommunikation (Einsteiger oder Umsteiger) und die sich in diesen Bereichen beruflich weiterentwickeln wollen. Voraussetzungen Zum Bildungsgang wird zugelassen, wer folgende Voraussetzung erfüllt: Sie bringen vorzugsweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen, technischen und/oder handwerklichen Bereich mit. Erste Praxiserfahrungen im Marketing sind von Vorteil, aber nicht Voraussetzung. Sollten Sie einen anderen Bildungsweg gegangen sein oder andere berufliche Qualifikationen haben, so nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Zur edupool-prüfung wird zugelassen, wer folgende Voraussetzungen erfüllt: Der Unterrichtsbesuch beträgt über den ganzen Bildungsgang mindestens 80%. Die Prüfungsgebühr muss fristgerecht überwiesen sein. Das BBZ Weiterbildung Kanton Luzern bestätigt die Erfüllung der Voraussetzungen auf einem entsprechenden Prüfungsanmeldeformular. Sie müssen zudem bereit sein, sich am Unterricht aktiv zu beteiligen, die für das Selbststudium und die Hausaufgaben benötigte Zeit regelmässig aufzubringen wie auch die Lektionen vor- und nachzubereiten.

4 BBZ Weiterbildung Kanton Luzern Sachbearbeiter/in Marketing und Verkauf 2014/2015 Seite 4 von 11 Positionierung Marketing beeinflusst heute jeden Bereich unseres Alltags. Deshalb sind Kenntnisse in Marketing und Verkauf gefragter denn je, vor allem auch in technischen und handwerklichen Berufen. Nutzen Sie diese Erkenntnis wir unterstützen Sie dabei. Mit dem Bildungsgang Sachbearbeiter/in Marketing und Verkauf eignen Sie sich die Grundlagen an. Bildungskonzept Der Bildungsgang beinhaltet 162 Lektionen und kann berufsbegleitend in neun bis zehn Monaten absolviert werden. Der Unterricht findet am Montag und ca. jeden zweiten Mittwoch statt. Der Bildungsgang besteht aus vier Arbeitsgebieten, welche mit einer übergreifenden Integrationsprüfung (Fallstudie 180 Minuten) geprüft werden. Die Prüfung wird durch die jeweiligen Lehrpersonen korrigiert und benotet. Während der Ausbildungszeit werden Lernkontrollen in allen Fachbereichen durchgeführt. Der Unterricht ist handlungs- und erkenntnisorientiert aufgebaut. Unsere Lehrpersonen unterrichten niveaugerecht und praxisorientiert. Lernbereiche Lektionen Marketing 44 Marketingkommunikation 38 Verkauf 42 Projekt- und Selbstmanagement 32 Interne Prüfung 6 Total 162 Änderungen vorbehalten Die schulinterne Diplomprüfung wird analog dem Reglement der externen Diplomprüfung durchgeführt und deckt die Lerninhalte des Bildungsgangs ab. Sämtliche Fächer werden schriftlich geprüft.

5 BBZ Weiterbildung Kanton Luzern Sachbearbeiter/in Marketing und Verkauf 2014/2015 Seite 5 von 11 Examen Das Reglement der Diplomprüfung «Sachbearbeiter/in Marketing und Verkauf» sieht folgendes Prüfungssystem vor: Die Schlussprüfung findet in Form einer Integrationsprüfung über alle Arbeitsgebiete statt. Die Prüfung wird zentral durchgeführt und dauert einen halben Tag (180 Prüfungsminuten). Träger der Prüfung ist die Vereinigung edupool.ch/kv Weiterbildungszentren. Diese Prüfung umfasst gemäss Bildungsgangbeschrieb folgende Themengebiete: Marketing Marketingkommunikation Verkauf Projekt- und Selbstmanagement Die Prüfung findet immer im Mai statt. Die Gebühr für die externe Prüfung beträgt CHF 600. (Stand September 2013) und wird den Teilnehmenden von edupool.ch direkt in Rechnung gestellt. Die Diplomprüfung ist freiwillig und nicht Bedingung zum Besuch des beschriebenen Bildungsgangs. Abschluss Intern: Ein internes Diplom erhält, wer a) Die interne Prüfung (Integrationsfallstudie 180 Minuten) besteht b) Die Unterrichtspräsenz von mindestens 80 % pro Fach erfüllt hat c) Eine zusätzliche Integrationsfallstudie als Hausaufgabe vollumfänglich gelöst hat Extern: Wer die externe Schlussprüfung (fakultativ) in Form einer Integrationsprüfung bestanden hat, erhält das Diplom mit dem Titel «Sachbearbeiterin Marketing und Verkauf edupool.ch/kv Schweiz», bzw. «Sachbearbeiter Marketing und Verkauf edupool.ch/kv Schweiz». Weiterführende Bildungsangebote Im Anschluss an die Weiterbildung Sachbearbeiter/in Marketing und Verkauf bieten sich eine Vielzahl von Möglichkeiten im Bereich Marketing, Verkauf und Wirtschaft. Folgende Weiterbildungsangebote sind möglich: MarKom Zulassungsprüfung und Vorbereitung auf Berufsprüfungen mit eidg. Fachausweis: o Marketingfachfrau/fachmann o Verkaufsfachfrau/fachmann o Kommunikationsplaner/in o PR-Fachfrau/Fachmann Technische Kaufleute (eidg. Berufsprüfung) Leadership SVF (Stufe Teamleitung) Sachbearbeiter/in Personalwesen (Diplom edupool.ch) Sachbearbeiter/in Rechnungswesen (Diplom edupool.ch) Sachbearbeiter/in Sozialversicherungen (Diplom edupool.ch)

6 BBZ Weiterbildung Kanton Luzern Sachbearbeiter/in Marketing und Verkauf 2014/2015 Seite 6 von 11 Ihr Bildungsgang im Überblick Bildungsgang Sachbearbeiter/in Marketing und Verkauf 2014/2015 Bildungsziel Dauer Beginn Montag, Unterrichtszeiten Unterrichtstermine Leiterin Bildungsgang Prüfungstermin Schulferien/Feiertage Anzahl Teilnehmende Lehrpersonen Vorbereitung auf die von edupool.ch/kv Schweiz anerkannte Diplomprüfung «Sachbearbeiter/in Marketing und Verkauf» 162 Lektionen à 45 Minuten Kann berufsbegleitend in neun bis zehn Monaten absolviert werden. Jeweils Montag und ca. jeden zweiten Mittwoch, 18:15-21:30 Uhr Gemäss separatem Datenplan Barbara Truninger, eidg. dipl. Verkaufsleiterin Die Prüfung findet im Anschluss an den Bildungsgang im Mai statt. Diese finden Sie auf Maximal 22 Personen Schulungsort Sursee, Kottenmatte 4 Erfahrene Lehrpersonen und Spezialisten aus der Praxis Kosten Bildungsgang Die Kosten betragen je Semester CHF , total CHF Diese werden semesterweise in Rechnung gestellt. Kosten Lehrmittel Prüfungsgebühren Anmeldung Die Lehrmittel mit Kosten im Umfang von ca. CHF 220. werden separat in Rechnung gestellt. Weitere Kosten wie beispielsweise für Kopien sind inbegriffen. Die Kosten der schulinternen Diplomprüfung sind inbegriffen. Die Kosten der externen Diplomprüfung betragen CHF 600. und werden durch edupool.ch in Rechnung gestellt (Stand September 2013). Zustelladresse für den Vertrag: BBZ Weiterbildung Kanton Luzern, Frau Pia Tardit, Centralstrasse 21, 6210 Sursee Anmeldeschluss Bei freien Plätzen ist eine spätere Anmeldung möglich. Information/Beratung Bitte vereinbaren Sie unverbindlich ein persönliches Beratungsgespräch mit der Leiterin des Bildungsgangs. Für weitere Informationen steht Ihnen auch unsere zuständige Sachbearbeiterin, Frau Pia Tardit, gerne zur Verfügung. Kontakt Leiterin Bildungsgang: Barbara Truninger Tel , Mail truninger-marketing@bluewin.ch Sachbearbeiterin Bildungsgang: Pia Tardit Tel , Mail pia.tardit@edulu.ch Link Treuerabatt Nach Abschluss eines Bildungsgangs erhalten Sie 20 % Rabatt auf Ihre nächste Weiterbildung (ohne Lehrmittel), maximal CHF resp. 50 % der Kosten des ersten Bildungsgangs. Dieser wird im Jahr des Abschlusses sowie im nächsten Kalenderjahr gewährt. Beim Bildungsgang wird der Rabatt auf der letzten Teilrechnung verrechnet.

7 BBZ Weiterbildung Kanton Luzern Sachbearbeiter/in Marketing und Verkauf 2014/2015 Seite 7 von 11 Fachliche Wegleitung (Auszug Ausschreibung edupool.ch) Die Lerninhalte konkretisieren die Lernziele und können innerhalb der Arbeitsgebiete auch ausgetauscht werden. Taxonomiestufen Stufe Taxonomie Erklärung K1 Wissen Der/die Teilnehmer/in gibt wieder, was er/sie vorher Faktenwissen kennen gelernt hat. Der Prüfungsstoff musste auswendig K2 K3 Verständnis Verstehen, mit eigenen Worten begründen Anwenden Umsetzung eindimensionaler Lerninhalte, Beispiele aus eigener Praxis gelernt oder geübt werden. Der/die Teilnehmer/in erklärt z.b. einen Begriff, eine Formel, einen Sachverhalt oder ein Gerät. Das Verständnis zeigt sich darin, dass er /sie das Gelernte auch in einem Kontext präsent hat, der sich vom Kontext unterscheidet, in dem gelernt worden ist. So kann er/sie z.b. einen Sachverhalt umgangssprachlich erläutern oder den Zusammenhang graphisch darstellen. Der/die Teilnehmer/in wendet etwas Gelerntes in einer neuen Situation an. Diese Anwendungssituation ist vorher im Unterricht nicht vorgekommen. Marketing (44 Lektionen) Lernziele Der/die Teilnehmer/in Versteht die wichtigsten Grundlagen im Marketing K2 Kennt Marktstrukturen und wendet sie fallbezogen an K3 Kennt die wichtigsten Methoden der primären und sekundären Marktforschung K2 Kennt die einzelnen Punkte der Marketing-Situations-Analyse K2 Versteht den Aufbau und Inhalt eines Marketing-Konzeptes K2 Kennt die Marketing-Mix-Instrumente und kann diese anwenden K3 Versteht die aktuellsten Entwicklungen im Marketing K2 Grundlagen Marketing Begriffsdefinition Rolle des Marketing in der Unternehmung Entwicklungsphasen des Marketing Betrachtungsweisen des Marketing / Kernaufgaben des Marketing Ethik im Marketing Markt: Marktdefinition, Marktabgrenzung, Marktsegmentierung, Markformen, Marktteilnehmer und Marktsystem Marktkennziffern Marktforschung Marktforschungsprozess (-ablauf) Ziele / Einsatzbereiche der Marktforschung Möglichkeiten der Sekundär-Marktforschung Methoden-Übersicht (Quantitative und qualitative Forschung) Vor- und Nachteile der Befragungsarten

8 BBZ Weiterbildung Kanton Luzern Sachbearbeiter/in Marketing und Verkauf 2014/2015 Seite 8 von 11 Inhalt und Aufbau eines Marketing-Konzepts Marketing-Situationsanalyse (inkl. SWOT-Analyse) Marketing-Ziele (ökonomische/vorökonomische) Marktsegmentierungsstrategie (Teilmärkte/Segmente) Positionierung Massnahmen zur Zielerreichung Budget und Kontrolle Marketing-Mix und Marketing-Infrastruktur Produkte-Mix: Qualität, Design und Verpackung, Markenpolitik, Sortimentspolitik, Kundendienstpolitik und Zusatzleistungen Preis-Mix: Preisbestimmung, Preispsychologie, Preisdifferenzierung, Konditionen-Mix (Finanzierung, Rabatte, Skonto etc.) Distributions-Mix: Absatzweg, Merkmale wichtigster Absatzkanäle, Grundzüge der Logistik Institutionelle Besonderheiten des Marketing-Mix Aktuelle Entwicklungen im Marketing / Lerntransfer Marketing- und Unternehmenskommunikation (38 Lektionen) Lernziele Der/die Teilnehmer/in Versteht die Grundlagen der Kommunikation und erkennt, wie wichtig der Ansatz der K2 integrierten Kommunikation ist Kennt die Möglichkeiten der Werbung, der Verkaufsförderung, der Produkte Public Relations und der Zusatzbereiche der elektronischen Medien, des Direct Marketings, des K3 Event Managements und des Sponsorings und kann einfache Massnahmen planen, vorschlagen und durchführen Kann die Wirkungsweise von einzelnen Kommunikations-Instrumenten einordnen K2 Kann einfache Kommunikationsmittel beurteilen K3 Versteht aktuelle Entwicklungen in der Marketing-Kommunikation K2 Kennt die Möglichkeiten der Zusammenarbeit mit externen Partnern und weiss, worauf K2 bei der Wahl von externen Partnern zu achten ist Grundlagen der Marketing- und Unternehmenskommunikation Einordnung der Kommunikation innerhalb der Unternehmung Übersicht der Kommunikationsinstrumente und Abgrenzungen Ansatz der integrierten Kommunikation Zusammenarbeit mit externen Spezialisten (Auswahl und Briefing) Budgetierung von Kommunikationsinstrumenten Kontrolle von Kommunikationszielen Werbung und Direct Marketing Grundlagen der Werbung (Entwicklung, Aufgaben und Bedeutung) Grobprozesse in der Gestaltung, Produktion und Streuung von Werbung (als Input für die Begleitung des Produktionsprozesses als Sachbearbeiter/in) Beurteilung von Werbemitteln Instrumente im Direct-Marketing Planung, Gestaltung und Durchführung von Direct Marketing-Aktivitäten

9 BBZ Weiterbildung Kanton Luzern Sachbearbeiter/in Marketing und Verkauf 2014/2015 Seite 9 von 11 Public Relations und Sponsoring Unterschied PR / PPR (Product Public Relations) Grundlagen der PR (Definition, Funktion, Ziele, Zielgruppen) Instrumente der internen und externen PR Grundlagen und Bedeutung des Sponsorings Formen und Arten des Sponsorings Ziele von Sponsoringengagements Planung und Durchführung von einfachen PR- und Sponsoring-Massnahmen Event Management Bedeutung des Event Managements im Marketing Entwicklung, Planung, Budgetierung und Kontrolle von Events Organisation vor/während/nach den Events Verkaufsförderung Grundlagen der Verkaufsförderung Ziele und Zielgruppen der Verkaufsförderung Planung und Durchführung von einfachen Massnahmen im Verkaufsförderungs-Bereich Elektronische Medien Übersicht über die Instrumente Möglichkeiten des Online-Marketing, Mobile Marketing, Permission Marketing, -Marketing Grundlagen der Pflege einer Homesite Aktuelle Entwicklungen in der Marketing-Kommunikation / Lerntransfer Verkauf (42 Lektionen) Lernziele Der/die Teilnehmer/in Versteht Zielsetzungen, Funktion und Wirkungen des Verkaufens K2 Kann einfache Verkaufsaktivitäten planen und durchführen K3 Versteht den Verkauf als Instrument zur Kundenbindung und Kundengewinnung K2 Ist mit den wichtigsten Umgangsformen («Business-Knigge») vertraut K2 Versteht den eigentlichen Verkaufsprozess K2 Kann die wichtigsten Elemente im Verkaufsgespräch zur Zielerreichung einsetzen K3 Bereitet Informationen zur Überprüfung des Verkaufserfolgs vor K3 Versteht die Rolle des Verkaufs im Rahmen von Messeaktivitäten K2 Versteht neuste Entwicklungen im Verkauf K2 Grundlagen des Verkaufs Aufgaben und Funktion des Verkaufs (Zusammenspiel Innen- und Aussendienst) Eingliederung in die Unternehmung / Rolle Innen- und Aussendienst Verkaufsformen Einflussfaktoren auf die Verkaufstätigkeit (Motivation, Umgangsformen/Business-Knigge, usw.) Käufertypen und deren Bedürfnisse Einfache Preis- und Margenberechnungen für Preisgespräche und Offertkalkulationen Grundprinzipien des Offert- und Reklamationswesens

10 BBZ Weiterbildung Kanton Luzern Sachbearbeiter/in Marketing und Verkauf 2014/2015 Seite 10 von 11 Planung und Durchführung von Verkaufsaktivitäten Verkaufsspezifische Analyse Verkaufs-Ziele (quantitative und qualitative) Grundzüge der Verkaufsstrategie (Subvariabeln des Verkaufs) Kapazitätsberechnungen Ausbildungs-, Motivations- und Verkaufshilfenplanung Budgetierung und Kontrolle der Aktivitäten Besonderheiten des Telefonverkaufs Messemarketing Messeziele und flankierende Massnahmen Aufgaben vor, während und nach der Messe Standorganisation und Verhalten am Messestand Auswertung der Messeergebnisse Kundenbindungsmanagement / CRM Emotionale und faktische Kundenbindung Kundenbindung und Kundenzufriedenheit Kundenorientierung und Kundenloyalität CRM (Customer Relationship Management) Verhandlungstechnik Fragetechniken Argumentation Angebot und Einwände Abschluss und Verabschiedung Aktuelle Entwicklungen im Verkauf / Lerntransfer Projekt- und Selbstmanagement (32 Lektionen) Lernziele Der/die Teilnehmer/in Versteht Sinn und Zweck des Projektmanagements K2 Ist in der Lage, kleine Projekte zu planen und durchzuführen K3 Versteht die Bedeutung der Teamarbeit innerhalt des Projekts K2 Kennt die wichtigsten Elemente der Rhetorik K1 Kennt die wichtigsten Werkzeuge des Marketings und kann diese einsetzen K2 Kann Präsentationen aufbauen und überzeugend durchführen K3 Versteht die Grundregeln der zwischenmenschlichen Kommunikation K2 Erkennt die Bedeutung einer ausgewogenen Life-Balance für die eigene Tätigkeit K2 Projektmanagement und Marketing Begriff Projektmanagement Vorgehensmethodik Projektziele Projektmarketing und Projektinformation Projektorganisation Projektstrukturplan Ablauf- und Terminplanung Gruppendynamik Werkzeuge für das Marketing Kreativitätsmethoden

11 BBZ Weiterbildung Kanton Luzern Sachbearbeiter/in Marketing und Verkauf 2014/2015 Seite 11 von 11 Rhetorik und Präsentationstechnik Basiskompetenz in der Kommunikation Kommunikationstechniken Präsentation Rhetorik und Persönlichkeit Selbstkenntnis und Selbstmanagement Ziele als persönliche Ausrichtung Umgang mit Beanspruchung und Belastung Informationen aufnehmen und verarbeiten Analyse der Arbeitsplatzgestaltung Planen, Entscheiden, Umsetzen, Kontrollieren Sitzungen organisieren und protokollieren Interne Prüfung (6 Lektionen) (Änderungen vorbehalten)