Clever starten mit starpac easy. Alle Leistungen im Überblick

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3 S starpac easy Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, willkommen in der Welt von starpac easy. Sie haben eine gute Entscheidung getroffen, denn Ihr Mehrwert-Paket enthält tolle Leistungen und Partner-Vorteile. In dieser Broschüre sind alle Leistungen und Vorteile rund um starpac zusammengefasst und erläutert. Die Services, Angebote und Vorteile sind übersichtlich dargestellt, damit Sie sich einfach und schnell mit den Mehrwert-Leistungen von starpac easy vertraut machen können. Finanzen Sicherheit Service Freizeit Nutzen Sie auch die starpac-hotline, die Ihnen gerne mit Informationen rund um starpac easy zur Verfügung steht. starpac-hotline Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunkpreis aus dem Inland max. 42 Cent/Min. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit starpac easy. Ihre Sparkasse Krefeld 3

4 S starpac easy Finanzen Girokonto... 5 SparkassenCard... 6 SB-Service... 7 Online-Banking / Mobile-Banking... 8 Visa Prepaid Karte (optional)... 9 Sparkassen-Finanz-Check Reiseschecks Sicherheit Schlüsselfund-Service Service Job und Schule Newsletter starpac-hotline Freizeit soundaccount (optional) Sprachreisen Lokale Freizeitangebote und Kooperationspartner Inhalt

5 Girokonto Für das Taschengeld, den Verdienst aus einem Nebenjob oder die Ausbildungsvergütung ist das Girokonto die ideale Adresse. Mit dem Girokonto Ihrer Sparkasse Krefeld erledigen Sie alle Angelegenheiten rund ums Geld einfach und bequem. Der Start ins bargeldlose Bezahlen ist mit starpac easy besonders sicher, denn das Konto kann nicht überzogen werden. SparkassenCard mit GeldKarte-Funktion Alle beleglosen Buchungen, z. B. Zahlungs-Eingänge, Lastschriften Bargeld an allen Sparkassen-Geldautomaten in Deutschland kostenlos abheben Euro-Überweisungen ins Inland und in viele europäische Länder (SEPA) Konto-Auszug deutschlandweit Moderner SB-Service Online-Banking und Mobile-Banking Verzinsung des Guthabens Das Girokonto ist in starpac easy enthalten. Wenn Sie bereits ein Girokonto bei uns nutzen, behalten Sie natürlich auch bei Umstellung Ihre bisherige Konto-Nummer. Ihre Beraterin/ Ihr Berater informiert Sie gerne über die aktuelle Guthaben- Verzinsung. Darüber hinaus gilt das aktuelle Preisverzeichnis der Sparkasse Krefeld. Finanzen 5

6 S starpac easy SparkassenCard Mit der SparkassenCard inklusive Geldkarte-Chip verfügen Sie ganz einfach über Ihr Geld. Das Einkaufen können Sie mit der Karte bargeldlos problemlos erledigen. Zusätzlich ist die SparkassenCard der Zugang zu den modernen Selbstbedienungs-Geräten der Sparkasse. Bargeld kostenlos an über Sparkassen-Geldautomaten abheben Bargeldlos bezahlen mit Karte und Geheimzahl (PIN) Auch international liquide sein: Im Urlaub, auf Studienreisen oder Klassenfahrten. Weltweit gibt es mit der Sparkassen- Card Bares. An den Konto-Auszugs-Druckern der Sparkasse Krefeld können Sie sich über Ihren aktuellen Kontostand informieren. Einfach die SparkassenCard benutzen und den aktuellen Kontostand drucken lassen. Für Abhebungen an fremden Geldautomaten bzw. im Ausland fallen Gebühren an. Informationen hierzu gibt es über die Beraterin/den Berater der Sparkasse. 6 Finanzen

7 SB-Service Die Sparkasse ist immer in Ihrer Nähe. Unter anderem mit modernen Selbstbedienungs-Geräten, die Ihnen auch außerhalb der Öffnungszeiten zur Verfügung stehen und einfach und sicher zu bedienen sind Sie brauchen nur Ihre SparkassenCard und Ihre PIN (Geheimzahl). Kostenlos Bargeld an über Sparkassen- Geldautomaten deutschlandweit Konto-Auszug deutschlandweit Kontostand abfragen Europaweit Geld überweisen (SEPA-Überweisungen) Dauer-Aufträge anlegen und ändern Handy-Guthaben aufladen Eine Übersicht aller Geschäftsstellen und der jeweiligen SB-Einrichtungen finden Sie unter: Finanzen 7

8 S starpac easy Online-Banking / Mobile-Banking Mit dem komfortablen Online- und Mobile-Banking haben Sie schnellen und problemlosen Zugang zu Ihrem Girokonto. Erledigen Sie einfach und sicher Überweisungen, Dauer-Aufträge und vieles mehr per Mausklick. Und das weltweit, an sieben Tagen die Woche rund um die Uhr. Und das Beste: Für Sie ist das bequeme sms- TAN-Verfahren kostenlos. So erhalten Sie Ihre TAN z.b. bei einer Überweisung ganz einfach und sicher direkt auf Ihr Mobil-Telefon. smstan kostenlos Überweisungen Terminierte Überweisungen Überweisungsempfänger-Verwaltung Sammel-Überweisungen SEPA/Europa-Überweisungen Dauer-Auftrags-Bearbeitung Kontostands-Abfrage für alle freigeschalteten Kontoarten Umsatz-Abfrage Ausdruck Ihrer Kontoumsätze am PC Börsen- und Kurz-Informationen abrufen Wertpapier- und DekaBank-Depot-Aufstellung Sicherheit durch chiptan und smstan Das Online-Banking der Sparkasse ist mit jedem PC mit Internet-Anschluss und aktuellem Internet-Browser möglich. Sie benötigen lediglich einen TAN-Generator für das chiptan- Verfahren. Oder ein sms-fähiges Mobil-Telefon für das smstan- Verfahren. Mit dem Mobile-Banking Ihrer Sparkasse Krefeld haben Sie Kontostand, Umsätze, Salden und Überweisungen auch auf Ihrem mobilen Endgerät sicher im Griff. Entweder über den mobilen Browser oder über die Banking-Apps. Ihre Beraterin/Ihr Berater informiert Sie gerne in einem persönlichen Gespräch. 8 Finanzen

9 Visa Prepaid Karte (optional) Ganz gleich, ob Sie im Internet spontan Musik downloaden, sich ein neues Videospiel kaufen oder bei Auslandsaufenthalten, wie z. B. einem Schüleraustausch, einfach bargeldlos zahlen möchten: Mit der Visa Prepaid Karte sind Sie unabhängig von Bargeld und weltweit ein gern gesehener Gast und Kunde. Zudem haben Sie immer die richtige Währung in der Tasche. Für mehr Sicherheit beim Einkauf im Internet sorgt Verified by Visa. Karte übers Girokonto aufladen Mehr als 25 Millionen Akzeptanzstellen Bargeldlos bezahlen Übersichtliche Abrechnung Sonderpreis: Die Visa Prepaid Karte gibt es für starpac easy- Kunden für nur 1,90 Euro im Monat. Sparen Sie gleich doppelt, indem Sie die Visa Prepaid Karte und das attraktive Musik- Paket soundaccount zusammen im Paket für nur 3,33 Euro buchen. Ihre Beraterin/Ihr Berater informiert Sie gerne in einem persönlichen Gespräch. Finanzen 9

10 S starpac easy Sparkassen-Finanz-Check Gerade für junge Leute ist es wichtig zu wissen, was richtig ist. Der Sparkassen-Finanz-Check bietet Ihnen sowohl einen Überblick über Ihre aktuelle Situation als auch über Ihre Zukunfts-Perspektiven. Sie erkennen Ihren Handlungsbedarf und können in allen finanziellen Angelegenheiten gut informiert entscheiden. Sie lernen verschiedene Möglichkeiten der staatlichen Förderung kennen und wissen, was dafür zu tun ist. Persönliche Beratung Kurz und knapp, aber dennoch in aller Ruhe Schriftliche verständliche Dokumentation des Finanz-Checks Experten-Empfehlung zur persönlichen Situation Regelmäßiger Kontakt zur Überprüfung Den persönlichen Finanz-Check machen Sie bei Ihrer Beraterin/ Ihrem Berater der Sparkasse. Einen Termin vereinbaren Sie ganz einfach unter 10 Finanzen

11 Reiseschecks Reiseschecks sind eine sichere und bewährte Alternative zum Bargeld. Sie sind unbegrenzt gültig und können weltweit beinahe überall eingelöst werden. Bei Verlust oder Diebstahl erhalten Sie schnellen Ersatz. Reiseschecks in unterschiedlichen Währungen und verschiedenen Wertgrößen starpac easy-kunden sparen beim Kauf die übliche Provision Bei Verlust oder Diebstahl der Reiseschecks erhalten Sie gegen Vorlage der Kaufquittung innerhalb von 24 Stunden neue Schecks. Die Lieferzeit der Schecks kann eine Woche betragen, also rechtzeitig bei der Reiseplanung an Reiseschecks denken und bei der Sparkasse bestellen. Bewahren Sie die Kaufquittung separat von den Reiseschecks auf, damit Ersatz geleistet wird. Finanzen 11

12 S starpac easy Schlüsselfund-Service Sie erhalten einen Schlüsselanhänger mit Ihrer persönlichen Registriernummer im Begrüßungs-Paket. Unter der Registriernummer sind im Service-Center Ihr Name und Ihre Adresse gespeichert. Auf dem Schlüsselanhänger wird der Finder gebeten, die Schlüssel in den nächsten Briefkasten zu werfen. So steigt die Chance, dass Sie den Schlüssel bei Verlust zurückerhalten. Nach dem Fund gelangen Ihre Schlüssel zunächst in das Service-Center. Anhand der Registriernummer können die Schlüssel Ihnen zugeordnet werden. Sie werden telefonisch informiert und erhalten Ihre Schlüssel per Einschreiben zurück. Ihr Name und Ihre Anschrift sind für den Finder nicht zu erkennen. Ein Schlüsselanhänger ist kostenlos dem starpac-paket beigefügt. Weitere Schlüsselanhänger erhalten Sie auf Wunsch für je 5 Euro über die starpac-hotline. starpac-hotline Cent/Min. aus dem dt. Festnetz; Mobilfunkpreis aus dem Inland max. 42 Cent/Min. Diese Angaben werden benötigt: Ihre Kontoverbindung Ihr Kennwort Ihre Telefonnummer, unter der Sie innerhalb einer vereinbarten Zeit von der starpac-hotline zu erreichen sind. Servicezeiten: Montag bis Freitag Samstag 8:00 20:00 Uhr 9:00 13:00 Uhr 12 Sicherheit

13 Job und Schule Als starpac easy-kunde erhalten Sie exklusiv interessante Informationen, Angebote und Leistungen rund um das Thema Job und Schule. Mit vielen Tipps für einen erfolgreichen Start in den Beruf. Z.B. an einem professionellen Training teilnehmen und top fit um eine Ausbildungsstelle bewerben. Bewerbertraining: kostenloses Seminarangebot für starpac easy-kunden Broschürenangebot: Exklusiv für starpac easy-kunden kostenlose Broschüren mit wertvollen Informationen rund um das Thema Job und Schule Termine und weitere Informationen zur Anmeldung für das Bewerbertraining werden im Internet unter und über den Newsletter oder via SMS bekannt gegeben. Die aktuellen Informationen und neue Angebote finden Sie im Internet unter Service 13

14 S starpac easy Newsletter starpac bietet Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen und Mehrwerten. Sie erhalten regelmäßig, exklusiv und kostenlos den starpac- Newsletter mit aktuellen Informationen zu folgenden Themenschwerpunkten: Veranstaltungen Reiseangebote Vorteils- und Partnerangebote 14 Service

15 starpac-hotline Alle Informationen rund um starpac erhalten Sie bei der starpac-hotline. Die starpac-hotline steht Ihnen für Fragen rund um starpac und für die Inanspruchnahme der Dienstleistungen gerne zur Verfügung. Sie erhalten aktuelle Informationen zu Aktionen, Veranstaltungen und Angeboten. Für alle Fälle eine Nummer: starpac-hotline Cent/Min. aus dem dt. Festnetz; Mobilfunkpreis aus dem Inland max. 42 Cent/Min. Diese Angaben werden benötigt: Ihre Kontoverbindung Ihr Kennwort Servicezeiten: Montag bis Freitag Samstag 8:00 20:00 Uhr 9:00 13:00 Uhr Service 15

16 S starpac easy soundaccount (optional) soundaccount ist das Musik-Portal Ihrer Sparkasse und Universal Music dem weltweit marktführenden Musikunternehmen. Hier haben Sie eine Auswahl aus rund Musik-Titeln. Einfach auswählen, Download ausführen und unbeschränkt nutzen. Monatlich zehn kostenfreie Einzel-Titel sämtlicher Universal- Künstler (Wert ca. 120 Euro im Jahr) Exklusive Gewinne: Konzertkarten, Star-Meet & Greet und tolle Events 20% Rabatt im Fanshop von soundaccount Kostenfreie Extras: News, aktuelle Termine und die besten Musik-Videos Der exklusive Newsletter von soundaccount soundaccount funktioniert mit jeder Kreditkarte der Sparkasse Krefeld. starpac easy-kunden erhalten die Visa Prepaid Karte und soundaccount zum Sonderpreis von nur monatlich 3,33 Euro. Einfach eine Geschäftsstelle in Ihrer Nähe besuchen und Musik-Paket buchen. Weitere Informationen gibt s unter: 16 Service

17 Sprachreisen Die Sparkasse Krefeld bietet Ihnen als starpac easy-kunde interessante Angebote von Gruppensprachreisen oder Individualsprachreisen. Urlaubsspaß und Lernerfolg stehen dabei ganz oben. Die Unterbringung erfolgt in freundlichen Gastfamilien, Sie erhalten täglichen Sprachunterricht und es wird Ihnen ein tolles Freizeit-Programm geboten. Die Durchführung/Kooperation erfolgt mit einem erfahrenen Veranstalter. Vorzugspreis für starpac easy-kunden Details und Informationen erhalten Sie über den starpac- Newsletter. Die Info-Abende mit dem Veranstalter werden angekündigt. Freizeit 17

18 S starpac easy Lokale Freizeitangebote und Kooperationspartner In Ihrem starpac easy-paket sind exklusive und spezielle Angebote bei regionalen Kooperationspartnern enthalten. Mit der starpac-karte gibt es z.b. ermäßigten Eintritt oder Vorzugskonditionen bei verschiedenen Freizeiteinrichtungen. Eine Übersicht der Partner finden Sie unter Weitere Vorteile gibt es auch bundesweit bei ausgewählten Kooperationspartnern unter Informationen zu weiteren speziellen Angeboten der Kooperationspartner stehen regelmäßig im Newsletter kennt die Beraterin/der Berater in der Sparkasse erfahren Sie über die starpac-hotline starpac-hotline Cent/Min. aus dem dt. Festnetz; Mobilfunkpreis aus dem Inland max. 42 Cent/Min. Diese Angaben werden benötigt: Ihre Kontoverbindung und Ihr Kennwort Servicezeiten: Montag bis Freitag Samstag 8:00 20:00 Uhr 9:00 13:00 Uhr 18 Freizeit

19 Impressum Herausgeberin Sparkasse Krefeld Leistungsbeschreibungen Sparkasse Krefeld MehrWert Servicegesellschaft mbh, Düsseldorf Redaktion, Gestaltung & Druck S Institut für Marketing & Kundenbindung GmbH Sparkassen-Finanzgruppe, Elsdorf-Heppendorf Oktober 2010 Freizeit 19

20 starpac-hotline Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunkpreis aus dem Inland max. 42 Cent/Minute. alle Fragen zu starpac alle starpac-dienstleistungen Infos zu Aktionen und Veranstaltungen

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