SAP Urban Matters: Zum Erfolg von Städten und Kommunen beitragen
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- Calvin Kohl
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1 SAP Urban Matters: Zum Erfolg von Städten und Kommunen beitragen Bernd Simon, Leiter Geschäftsentwicklung Öffentlicher Sektor, SAP Deutschland Public
2 Big Picture Digitalisierung und Vernetzung demografischer Wandel Staat, Gesellschaft und Wirtschaft von morgen Städte und Regionen von morgen Verwaltung von morgen Arbeitsplatz von morgen Mitarbeiter von morgen sozio-ökonomische Entwicklungen
3 Das urbane Jahrhundert ist mit einer Reihe von Herausforderungen verbunden. Demografie Gesellschaft Stabilität Nachhaltigkeit Regionale Unterschiede, alternde und junge Bevölkerungsgruppen Gesellschaftlicher Wandel, mehr Mitbestimmung Größere Risiken und Bedrohungen für die Sicherheit der Menschen Gefahren für die Biodiversität sowie die soziale und wirtschaftliche Gerechtigkeit Komplexität Politik Ressourcen Sicherheit Vielfalt von Ökosystemen und gesellschaftlichen Anforderungen Mangelnde Unterstützung für kommunale Politik und zu wenig erfolgreiche Umsetzung Zunehmende Knappheit, Städte sind die größten Verbraucher Weiter reichende, höhere Risiken sowie verstärkter Kriminalitätsschwerpunkt Wirtschaft Wettbewerb Ökosysteme Infrastruktur Größte Wachstumschance unterstützt durch Städte Zunehmender globaler Wettbewerb zwischen Städten Verlust der städtischen Identität sowie von Kultur- und Lebensvielfalt Größere Risiken und Bedrohungen für die langfristige Nachhaltigkeit 2014 SAP AG SE oder or an ein SAP SAP-Konzernunternehmen. affiliate company. All rights Alle reserved. Rechte vorbehalten. Public 3
4 SAP-Technologien und SAP-Lösungen für Städte und Regionen von morgen STÄDTE UND REGIONEN VON MORGEN SAP Urban Matters E-Government Nachhaltige Planung Steuerung
5 SAP Urban Matters SAP Technologien für Best Run Cities Verwaltung Öffentliche Sicherheit Steuern & Einnahmen Soziales & Pflege Bildung Transport&Verkehr Nachhaltigkeit Kommunale Infrastruktur Gesundheit Ver-und Entsorgung
6 Lösungslandschaft zu SAP Urban Matters Mehr Lebensqualität Zeitgemäße Stadtverwaltung Höhere Wirtschaftskraft Starke und engagierte Gemeinschaften Multikulturelle, vielfältige und auf Teilhabe aller ausgerichtete Gesellschaft Sichere und krisenfähige Städte Sparsame und nachhaltige Haushaltsführung Wirtschaftliches Wachstum und langfristiger Wohlstand Integrierte Transportsysteme und Mobilität Gesunde und hilfsbereite Bevölkerung Freiraum für Wissen und Kreativität Intelligente Infrastruktur und Anlagen Smarte Verwaltung Personal HR-Kernfunktionen und Gehaltsabrechnung Talentmanagement Zeit- und Anwesenheitsmanagement Personaleinsatzplanung und -analyse Haushalt und Finanzen Haushaltsplanung in der öffentlichen Verwaltung Finanz- und Rechnungswesen in der öffentlichen Verwaltung Treasury- und Finanzrisikominderung Risiko- und Compliance- Management Beschaffung Regulierte, komplexe Beschaffung Beschaffungsprozess Strategische Bezugsquellenfindung und Lieferantenmanagement Netzwerke für Beschaffung IT-Management Application Lifecycle Management IT-Infrastrukturmanagement IT-Portfolio- und Projektmanagement IT-Servicemanagement IT-Strategie und - Governance Technologie und Plattform Big Data Lösungen in Echtzeit Echtzeitanalysen Mobile Unternehmenslösungen Anwendungsintegration Cloud-Lösungen Enterprise Information Management 2014 SAP AG SE oder or an ein SAP SAP-Konzernunternehmen. affiliate company. All rights Alle reserved. Rechte vorbehalten. Public 6
7 Mehr Lebensqualität Eine höhere Lebensqualität für alle bieten Starke und engagierte Gemeinschaften Kooperative Business- Netzwerke Vernetzte Gemeinschaften Offene Daten- und Informationsfreigabe Ehrenamt und soziale Verantwortung Kultur- Freizeit - Sport Kunst, Kultur und Museen Sportangebot, Parks und Freizeitaktivitäten Vielfalt und Inklusivität Gesundheit Öffentliches Gesundheitswesen Gesundheitsfürsorge und soziale Dienste Leistungen und Ansprüche 2014 SAP AG SE oder or an ein SAP SAP-Konzernunternehmen. affiliate company. All rights Alle reserved. Rechte vorbehalten. Public 7
8 Moderne Stadtverwaltung Städte durch eine anpassungsfähige, flexible Verwaltung völlig neu gestalten Sicherheit Herausragende Polizeiarbeit Ermittlungsmanagement Notfallmanagement Situationsbewertung in Echtzeit Sparsame und nachhaltige Haushaltsführung Verwaltung von Steuern und Einnahmen Fördermittel, Spenden und Incentive- Programme Bekämpfung von Betrug, Verschwendung und Missbrauch Freiraum für Wissen und Kreativität Aus- und Weiterbildung Messung und Verfolgung von Lernfortschritten Studierendenverwaltung Forschungsplanung und - umsetzung Kluge Verwaltung Strategie, Governance und Transparenz Engagement und Beteiligung Servicebereitstellung und Innovation 2014 SAP AG SE oder or an ein SAP SAP-Konzernunternehmen. affiliate company. All rights Alle reserved. Rechte vorbehalten. Public 8
9 Höhere Wirtschaftskraft Eine intelligentere Wirtschaft für globale Wettbewerbsfähigkeit aufbauen Wirtschaftliches Wachstum und langfristiger Wohlstand Zukunftsvisionen und Planung Innovation, Technologie und strategische Programme Handel und Tourismus Umwelt und Nachhaltigkeit Integrierte Transportsysteme und Mobilität Verkehrsmanagement und -planung Leistungssteuerung für Netz und Routen Parkplätze, Gebühren und Services Intelligente Infrastruktur und Anlagen Anlagen, Geräte und Abläufe Grundstücke, Wohnraum und Gebäude Energie und Energieversorgun gsunternehmen Abfallentsorgungs-, Recycling- und Umweltservices 2014 SAP AG SE oder or an ein SAP SAP-Konzernunternehmen. affiliate company. All rights Alle reserved. Rechte vorbehalten. Public 9
10 5. Beste Ansätze und wichtige Themen Ausgewählte Lösungsbeispiele Mehr Lebensqualität Zeitgemäße Stadtverwaltung Höhere Wirtschaftskraft Starke und engagierte Gemeinschaften Ariba Network Multikulturelle, vielfältige und auf Teilhabe aller ausgerichtete Gesellschaft (Digital) Asset Mgmt. Gesunde und hilfsbereite Bevölkerung Healthcar e Analytics SAP Jam Event Ticketing Healthcare Consumer Engagement Real-Time Data Platform Campaign Mgmt. Social Services Mgmt. Sichere und krisenfähige Städte ICM Sparsame und nachhaltige Haushaltsführung Tax and Revenue Management Freiraum für Wissen und Kreativität Educational Services SAP Business Suite powered by SAP HANA Kluge Verwaltung Intelligent Operations Center Fraud Management Enterprise Learning Mgmt. SAP Mobile Platform Wirtschaftliches Wachstum und langfristiger Wohlstand Strategy Mgmt. Portfolio and Project Mgmt. Predictive Analytics Integrierte Transportsysteme und Mobilität RTSA Profitability & Cost Mgmt. BRIM Intelligente Infrastruktur und Anlagen Asset Mgmt. Real Estate Mgmt. Logistics f. Waste & Recycling 2014 SAP AG SE oder or an ein SAP SAP-Konzernunternehmen. affiliate company. All rights Alle reserved. Rechte vorbehalten. Public 10
11 Erfolgsgeschichten Ausgewählte Kundenbeispiele Mehr Lebensqualität Starke und engagierte Gemeinschaften: Stadt Edmonton Multikulturelle, vielfältige und auf Teilhabe aller ausgerichtete Gesellschaft: Plan International Gesunde und hilfsbereite Bevölkerung: NHS24 Zeitgemäße Stadtverwaltung Sichere und krisenfähige Städte: NSW-Feuerwehr und -Rettungsdienst Sparsame und nachhaltige Haushaltsführung: Dorset County Council Freiraum für Wissen und Kreativität: University of Kentucky Kluge Verwaltung: Gemeinde Schaumburg Höhere Wirtschaftskraft Wirtschaftliches Wachstum und langfristiger Wohlstand: Stadt Boston Integrierte Transportsysteme und Mobilität: Société de Transport de Montréal Intelligente Infrastruktur und Anlagen: Unified Port of San Diego 2014 SAP AG SE oder or an ein SAP SAP-Konzernunternehmen. affiliate company. All rights Alle reserved. Rechte vorbehalten. Public 11
12 Lösungsbeispiele: Situationsbewertung in Echtzeit/HANA 2014 SAP AG SE oder or an ein SAP SAP-Konzernunternehmen. affiliate company. All rights Alle reserved. Rechte vorbehalten. Public 12
13 Verkehrsoptimierung mit SAP HANA auf Basis von Echtzeitdaten
14 Kundenbeispiel: Hamburg Port Authority - Smart Port Logistics Native HANA Anwendung auf SAP HANA Cloud Plattform von SAP und T-Systems ++ Eine innovative IT Lösung mit SAP HANA unterstützt den Hamburger Hafen in seinen ambitionierten Wachstumszielen der nächsten 10 Jahre ++ SAP HANA als Plattform für eine intelligente Hafen-Logistik verbindet Transportunternehmen, Container Terminals, Verkehrsinformationen und alle weiteren Teilnehmer in Echtzeit ++ Fokus auf das Kerngeschäft durch Outsourcing der IT in die Cloud, die komfortabel und einfach eine Umgebung für Entwicklung, Test und Produktion zur Verfügung stellt 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 14
15 TwoGo by SAP unterstützt Unternehmen und Verwaltungen bei der Organisation von Mitarbeiter Fahrgemeinschaften
16 E-Government auf Basis einer Plattform
17 Nur Bürgerservices machen eine App nicht attraktiv genug. Jeder Bürger macht im Schnitt max. 5 Behördengänge/Jahr.
18 Weitere stadtnahe Services und Angebote der Privatwirtschaft tragen zum Erreichen der kritischen Masse bei.
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20 Neue Geschäftsmodelle 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 20
21 Co-Innovationsprojekt: City App - Stadt Nürnberg Start der Test- und Pilotphase im ersten Quartal Bereitstellung von Verwaltungsdienstleistungen: Startszenarien rund um Behördenführer, Warteplatz, Sperrmüll etc. ++ Einbindung der lokalen/regionalen Unternehmen. Kooperation mit dem Einzelhandelsverband. Startszenarien rund um Werbung, Sonderangebote etc. ++ Services im Tourismus: Vereinfachte Lösungen im Bereich Ticketing: Nürnbergcard etc SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 22
22 Steuerung und Open Government SAP BusinessObjects BI Reporting Dashboarding Self Service BI SAP BusinessObjects EPM Strategiemanagement Planung Eigene Anwendungen SAP NetWeaver BW SAP HANA Plattform SAP- und Non-SAP-Datenquellen strukturierte und unstrukturierte Daten 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 23
23 City of Boston SAP HANA-basierte Plattform für Reporting, Analyse und Strategiemanagement
24 Top Tips to be a Best-run-City Vielen Dank Bernd Simon Head of CVS Public Services SAP Deutschland SE&Co. KG T: / M: Bernd.Simon@sap.com 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
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