egovernment, Open Government, Mobile Government? Was die öffentliche Verwaltung tatsächlich braucht

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1 egovernment, Open Government, Mobile Government? Was die öffentliche Verwaltung tatsächlich braucht Thomas Langkabel National Technology Officer Microsoft Deutschland GmbH 25. September 2014

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3 Technologie Trends als Chance für Innovation und Wandel Cloud Big Data Mobile Social 70 % der Organisationen nutzen Cloud-Lösungen oder prüfen deren Einsatz werden digitale Inhalte auf 8ZB anwachsen. Dies entspricht einer mehr als 300 %-igen Zunahme gegenüber werden 1,4 Mrd. Bürger Smartphones und Tablets besitzen. 73 % der Erwachsenen mit einem Internetzugang nutzten 2013 soziale Medien.

4 2005

5 2013

6 Mobilität und der demografische Wandel Daseinsvorsorge in der Fläche Abbau von Medienbrüchen Digital First Modernes, flexibles Arbeiten Mobilität

7 Vernetzte Zusammenarbeit und der demografische Wandel Verschlankung der Prozesse Bewahren von heute vorhandenem Wissen Einbeziehung der Bürger & des Ehrenamts Vernetzte Zusammenarbeit

8 Wissensveredlung und der demografische Wandel Wissensveredlung / Erkenntnisgewinnung Handhabung und Auswertung von Daten / Wissen Verknüpfung unterschiedlicher Daten Einbeziehung der Bürger

9 Beispiel Daseinsvorsorge in der Fläche: Kiosksystem Frankreich

10 Beispiel Abbau von Medienbrüchen: Mobiles Arbeiten mit Formularen icomedias

11 Beispiel Modernes, flexibles Arbeiten: Elektronische Sitzungsmappe Vorbereitung der Sitzung (e.g. Protokoll der letzten Sitzung als Anhang) Nachbereitung der Sitzung Durchführung der Sitzung

12 Beispiel Verschlankung der Prozesse: Elektronische Umlaufmappe

13 Beispiel Bewahren von Wissen: Wissensplattformen

14 Beispiel Einbeziehung der Bürger: opendoors Zebralog Hochverfügbare und eigenständig anpassbare Lösung für das häufigste Dialogformat, nämlich zur Sammlung und Beantwortung von Fragen.

15 Beispiel Einbeziehung des Ehrenamts: Malteser

16 Beispiel Handhabung & Auswertung von Daten: Open Data mit PowerBI Q&A

17 Beispiel Verknüpfung von Daten & Einbeziehung der Bürger: Großveranstaltungen Barcelona Verknüpfung unterschiedlicher Datenquellen und -formate Analyse mittels bekannter Instrumente Situationen und Bewegungen antizipieren können und präventiv eingreifen

18 Beispiel Verknüpfung von Daten: Intelligentes Gebäudemanagement ICONICS

19 Beispiel Internet der Dinge: Modernes Notfallmanagement in der Kommune https://www.youtube.com/watch?v=i83hhco29p8

20 Dem demografischen Wandel mit dem digitalen Wandel begegnen Mobilität Daseinsvorsorge in der Fläche Abbau von Medienbrüchen Digital First Modernes, flexibles Arbeiten Vernetzte Zusammenarbeit Wissensveredlung / Erkenntnisgewinnung Verschlankung der Prozesse Handhabung und Auswertung von Daten / Wissen Bewahren von heute vorhandenem Wissen Verknüpfung Unterschiedlicher Daten Einbeziehung der Bürger & des Ehrenamts Einbeziehung der Bürger Transformation der Infrastrukturen und des Lösungsangebots

21 Dem demografischen Wandel mit dem digitalen Wandel begegnen Transformation der Infrastrukturen Transformation des Lösungsangebots Transformation der Verwaltung

22

23 Staatliche Überwachungsprogramme erschüttern Vertrauen

24 Was wir NICHT tun! Keine Regierung erhält von uns direkten, uneingeschränkten Zugriff auf die Daten unserer Kunden. Wir unterstützen keine Regierung dabei, unsere Verschlüsselung zu umgehen. Wir bauen keine Hintertüren in unsere Produkte ein Wir nehmen an keinem staatlichen Überwachungsprogramm teil. Unternehmens- und Regierungskunden: Microsoft hat niemals Daten im Rahmen einer Verordnung bezüglich der nationalen Sicherheit (NSL: National Security Letter) zur Verfügung gestellt. Wir werden uns stets bemühen, von Regierungsbehörden gestellte Anfragen weiterzuleiten und Kunden darüber zu informieren. Wir legen Kundendaten nur anlässlich einer gültigen Rechtsanordnung offen.

25 Was wir tun! Ausbau End-to-End-Verschlüsselung Quell-Code Einsicht Transparenzzentrum Brüssel Klagen gegen Datenherausgabe außerhalb USA Schulterschluss: Reform Government Surveillance EU Model Clauses Cloud Compendium für Kunden & Partner zu Data Privacy/Security

26 Microsoft City Next

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