forum INHALT AUSGABE 3 JAHRGANG 2013

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1 forum Aktuelle Informationen der Stadtsparkasse Schwedt, des Unternehmensverbundes Technische Werke Schwedt, der Uckermärkischen Verkehrsgesellschaft und der Uckermärkischen Bühnen Schwedt AUSGABE 3 JAHRGANG 2013 Sehr geehrte Leserinnen und Leser, traditionell am letzten Wochenende im September findet das Schwedter Oktoberfest statt. Freuen Sie sich auf drei fröhliche Tage mit einem bunten Festprogramm und bester Stimmung vom Altstadt-Bereich bis zum Bollwerk. Nehmen Sie sich auch die Zeit für die interessanten Beiträge Ihrer kommunalen Unternehmen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß. INHALT Kundenzufriedenheitsbefragung... S. 2 Neuorganisation der Vermögenskundenbetreuung... S. 3 Automatentausch... S. 3 sam S. 4 Kostenfreies Klassenkonto... S. 4 SEPA: IBAN, BIC & CO... S. 5 Rückblick Schwedter EnergieTage... S. 6 Gebäudethermografie... S. 7 Neue Stromtankstelle... S. 7 Schwedter Gasnetz wächst... S. 9 Senkung der Erdgaspreise... S. 9 Softswitch / Mobilfunkaktion... S. 10 Kunden gaben Bestnoten... S. 10 Wohlfühlen im AquariUM... S. 11 Kinder machen Kurzfilm... S. 12 Fahrplanwechsel... S. 13 Schüler flexibler unterwegs... S. 13 Fahrplan-App... S. 14 Reiseroute planen... S. 14 UVG.Erlebnisreisen... S. 15 ubs Spielplan... S. 16

2 GUT. Für Schwedt. Ergebnis der Kundenzufriedenheitsbefragung 2013 Detailergebnisse Das Siegel TÜV service tested wird verliehen, wenn die Gesamtzufriedenheit mit dem Unternehmen und den Serviceleistungen sowie die fünf wichtigsten Aspekte aus Kundensicht mindestens mit gut bewertet werden: Gesamtzufriedenheit mit dem Unternehmen Gesamtzufriedenheit mit den Serviceleistungen Die fünf wichtigsten Kriterien aus Kundensicht: Zuverlässigkeit der Sparkasse (49 %) Vertrauen zu Ihrem Berater (48 %) Fachliche Beratung (42 %) Mein persönlicher Ansprechpartner (37 %) Freundlichkeit der Mitarbeiter (35 %) Note 1,81 (2011: 1,87) Note 1,76 (2011: 1,84) Note 1,46 (2011: 1,57) Note 1,46 (2011: 1,56) Note 1,59 (2011: 1,61) Note 1,29 (2011: 1,36) Note 1,29 (2011: 1,37) Bei 15 von 18 Kriterien wurde die Stadtsparkasse 2013 besser bewertet als Deutlich besser bewertet wurden: Anzahl und Ausstattung Note 1,55 der SB-Geräte (2011: 1,91) Namensansprache durch Note 1,46 den Mitarbeiter (2011: 1,63) Wartezeit am Service Note 1,96 (2011: 2,12) Die Nähe zum Kunden ist ein wesentlicher Faktor des Erfolgs der Stadtsparkasse Schwedt und ihrer starken Position im Wettbewerb. Das bescheinigen die Privatkunden ihrer Sparkasse in der Kundenzufriedenheitsanalyse Die TÜV Saarland GmbH verlieh der Stadtsparkasse Schwedt erneut die Auszeichnung TÜV Service tested (dt. TÜV-getesteter Service) mit dem Prädikat Gut (Note 1,8). Damit konnte die Stadtsparkasse ihr gutes Ergebnis aus der Kundenbefragung 2011 trotz einiger umbaubedingter Einschränkungen in den vergangen zwei Jahren bestätigen. Ziel ist es, das hohe Niveau zu halten und die Kundenzufriedenheit weiter zu stärken. Statistische Angaben An der schriftlichen Befragung beteiligten sich 781 von befragten Kunden. Das ist die höchste Beteiligung, die in diesem Zusammenhang bisher verzeichnet werden konnte. 84 Prozent der Antwortenden unterhalten bereits seit mehr als 20 Jahren eine Geschäftsbeziehung zur Stadtsparkasse. Das Haushalts- Einkommen liegt bei 50 Prozent der Befragten zwischen und EUR, bei je 25 Prozent darunter bzw. darüber. Die Weiterempfehlungsbereitschaft liegt mit 93 Prozent (ja, bestimmt: 67% / ja, wahrscheinlich: 26%) auf sehr hohem Niveau. Beurteilte Service-Kriterien: 1. Telefonische Erreichbarkeit 2. Informationsaushänge 3. Diskretion 4. Anzahl und Ausstattung der SB-Geräte 5. Freundlichkeit der Mitarbeiter 6. Namensansprache durch den Mitarbeiter 7. Persönlicher Ansprechpartner 8. Zuverlässigkeit der Sparkasse 9. Wartezeit am Service 10. Individuelle, bedürfnisgerechte Beratung 11. Fachliche Beratung 12. Aktive Ansprache durch den Berater 13. Berater nimmt sich ausreichend Zeit 14. Vertrauen zum Berater 15. Ausreichende Information über das Produkt- und Leistungsangebot 16. Angebot an Anlage- und Finanzprodukten 17. Zinsen und Konditionen 18. Preis-/Leistungsverhältnis Dankeschön-Spende Als kleines Dankeschön für die Teilnahme an der Befragung hatte die Sparkasse versprochen, je ausgefülltem Fragebogen 1 EUR an den Verein Leg los werd groß zu spenden. Der Verein, der in Schwedt die 24 Stunden-Kita betreibt, kann sich somit über 781 EUR freuen, die die Stadtsparkasse Schwedt auf EUR aufstockte. Schlechter beurteilt wurde vor allem: Zins- und Konditionsgestaltung Note 3,17 (2011: 2,83) Welchen Einfluss das historisch niedrige Zinsniveau auf den Bewertungsabfall bei der Zins- und Konditionsgestaltung hat, wird zurzeit näher untersucht. 2 forum STADTSPARKASSE SCHWEDT AUSGABE

3 NEUORGANISATION der Vermögenskundenbetreuung Kunden mit frei verfügbarem Vermögen haben ganz spezielle Ansprüche an ihre Bank. Diesen Ansprüchen will die Stadtsparkasse Schwedt künftig noch besser gerecht werden. Darüber hinaus zwingen stetig steigende gesetzliche Anforderungen an den Beratungsprozess zur Spezialisierung. Deshalb wurde einerseits die in der Hauptstelle angesiedelte Vermögenskundenbetreuung personell aufgestockt. Thomas Wernke verstärkt seit Mitte des Jahres das bislang aus Odette Strutzke und Frank Schindler bestehende Team der Vermögenskundenberater. Wernke war früher als Kundenberater in der Geschäftsstelle Leverkusener Straße tätig und wechselte dann für einige Jahre in den Wertpapierbereich der Sparkasse Wolfsburg-Gifhorn. Wieder zurück in der Heimat übernimmt er die Betreuung von Kunden, die Vermögensstrukturierungsbedarf haben oder komplexere Wertpapierprodukte besitzen. Zugleich übernehmen auch die anderen beiden Vermögensberater Kunden aus den Geschäftsstellen, um eine optimale Beratung zu gewährleisten. Im Gegenzug kann es auch zu Beraterwechseln für bisher von Odette Strutzke oder Frank Schindler betreuten Kunden kommen. Darüber hinaus soll aber auch die Qualität der Beratung weiter steigen. Dazu wird bis Ende des Jahres zunächst in der Vermögenskundenbetreuung eine Beratungssoftware eingeführt, die auf Basis der Risikoneigung des Kunden eine optimierte Vermögensstruktur für das frei verfügbare Guthaben ermittelt. Thomas Wernke Odette Strutzke Frank Schindler AUTOMATENTAUSCH abgeschlossen Mit der Aufwertung des SB-Bereichs in der Geschäftsstelle im Nord-Center und dem Einbau eines weiteren Online-Münzeinzahlungsgeräts in der Geschäftsstelle Leverkusener Straße ist die Erneuerung der Geldautomaten in der Stadtsparkasse Schwedt abgeschlossen. Seit August können Kunden der Sparkasse nun auch im Nord-Center außerhalb der Öffnungszeiten mittels SparkassenCard Banknoten einzahlen. Seit September steht in der Leverkusener Straße ein weiterer Online-Münzeinzahler bereit. Die Gutschrift erfolgt in beiden Fällen online, der Gegenwert wird sofort gutgeschrieben. Eine neue Funktion ermöglicht außerdem, dass die Kunden selbst entscheiden, in welcher Stückelung sie den Auszahlbetrag am Geldausgabeautomaten erhalten möchten. Dazu muss im Auszahlungsmenü lediglich die Schaltfläche <anderer Betrag> ausgewählt werden. Darüber hinaus werden an Geldautomaten ab sofort auch 100 Euro-Scheine ausgezahlt, während an den Banknotenein-/ -auszahlautomaten weiterhin 5 Euro-Scheine verfügbar sind. Entsprechende Aufkleber an den Automaten helfen bei der Orientierung. Geschäftsstelle Nordcenter - aufgefrischter SB-Bereich 3

4 AUSBILDUNGSMESSE sam 2013 Beste Aussichten bei der Sparkasse Miriam Rogaar (rechts im Bild), Gewinnerin des Segway-Gutscheins, mit Franziska Paschke, Auszubildende der Stadtsparkasse Schwedt Am 6. und 7. September haben über 50 Aussteller auf der Schwedter Studien- und Ausbildungsmesse sam die Chance ergriffen ihr Unternehmen vorzustellen und auf ihre Ausbildungsmöglichkeiten aufmerksam zu machen. Mit von der Partie war auch die Stadtsparkasse Schwedt. Sie bietet ab sofort neben der Ausbildung zur Bankkauffrau bzw. zum Bankkaufmann auch ein duales Studium an, das berufliche Praxis, Berufs- und Hochschulausbildung kombiniert. Mit dem ausbildungsbegleitenden Studium hat man je nach Fach und Studienmodell in nur drei bis maximal vier Jahren eine abgeschlossene Berufsausbildung und einen international anerkannten Bachelor-Abschluss. Der Stand der Sparkasse wurde unter anderem von den Auszubildenden organisiert und betreut. Hier durfte man sich beim Knacken eines Tresors versuchen. Wer den Zahlencode des Türschlosses herausbekam, konnte mitunter Einkaufsgutscheine gewinnen. Miriam Rogaar hingegen freute sich über einen Segway-Gutschein. Dieser wurde unter allen Besuchern des Sparkassenstandes verlost, die sich als Panzerknacker versucht haben. Neue Auszubildende der Stadtsparkasse Schwedt Wer genau aufpasste, konnte am Stand der Stadtsparkasse das ein oder andere neue Gesicht erkennen. Im August haben Maximilian Köhler, Stefan Pröchtel und Clemens Schmidt ihre Ausbildung aufgenommen. Das junge Trio steht vor einem interessanten und abwechslungsreichen Ausbildungsweg. Auf der sam hatten sie gleich die Möglichkeit ihre Erfahrungen im Erwerb um einen Ausbildungsplatz an die Jugendlichen weiterzugeben. Maximilian Köhler Geschäftsstelle Lindenallee Stefan Pröchtel Geschäftsstelle Leverkusener Straße Clemens Schmidt Geschäftsstelle Nordcenter KOSTENFREIES Klassenkonto inkl. 25 EUR - Startguthaben Das kostenfreie Klassenkonto der Stadtsparkasse Schwedt ist ein verlässlicher Begleiter für alle Schulklassen. Wichtigster Punkt: Es löst das leidige Problem der Bargeldverwaltung und bietet gleichzeitig Schutz vor Verlust und Diebstahl des Geldes. Regelmäßige Beitragszahlungen für anstehende Klassen- und Kursfahrten können direkt per Dauerauftrag bargeldlos auf das Klassenkonto erfolgen. Als Kontoinhaber können Lehrer, Elternteile oder andere Treuhänder eingesetzt werden. Zahlungsein- und -ausgänge lassen sich weltweit und rund um die Uhr bequem per Online- Banking verfolgen. Zudem lassen sich alle Kontobewegungen per Kontoauszug nachhalten. Darüber hinaus bietet das kostenfreie Klassenkonto: Ein Startguthaben von 25 EUR. 50 freie Buchungsposten pro Monat (inkl. Barein- und -auszahlungen) Eine SparkassenCard Tägliche Verfügbarkeit Kontoführung auf Guthabenbasis. 250 EUR für die Klassenkasse Alle Klassenkonten, die bis zum 1. November 2013 eröffnet werden, nehmen automatisch an der Verlosung von 250 EUR für die eigene Klassenkasse teil. Alle bestehenden Klassenkonten können durch Abgabe des an alle Schulen versendeten Gewinncoupons teilnehmen. Die Gewinnerklasse wird in der nächsten Ausgabe dieser Kundenzeitung im Dezember 2013 bekanntgegeben. Viel Erfolg. 4 forum STADTSPARKASSE SCHWEDT AUSGABE

5 SEPA: IBAN, BIC & Co. Informationsbedarf bei Verbrauchern noch sehr hoch Im europäischen Zahlungsverkehrsraum, kurz SEPA (Single Euro Payments Area), wird ab der bargeldlose Zahlungsverkehr standardisiert. Dabei geht es zunächst um die Einführung von Überweisungen und Lastschriften in einem einheitlichen technischen Datenformat in den Ländern des Euroraums. Konkret wird künftig nicht mehr zwischen nationalen und grenzüberschreitenden Zahlungen in 33 Ländern unterschieden. Das soll Überweisungen und Lastschriften schneller und billiger machen. Die alten nationalen Datensätze des Zahlungsverkehrs verfallen somit. Für Privatkunden erleichterte Umstellung Damit verbunden sind auch Änderungen bei der Kennzeichnung des Kontos. Die bisherige Kontonummer und Bankleitzahl wird durch die IBAN (Internationale Bankkontonummer) ab ersetzt. Sie besteht aus der 10-stelligen Kontonummer und der 8-stelligen Bankleitzahl, zusammen mit dem Ländercode DE für Deutschland und einer 2-stelligen Prüfziffer. Das heißt: Bis auf vier Zeichen sollte die eigene IBAN bereits vertraut sein. Um Ihren Kunden einen fließenden Übergang im Umgang mit den europaweit einheitlich aufgebauten Kontonummern zu ermöglichen, bietet die Stadtsparkasse im Rahmen einer zweijährigen Übergangsfrist bis zum 1. Februar 2016 ihren Kunden an, Überweisungen innerhalb Deutschland vorläufig weiterhin mit der bislang vertrauten Kontonummer und Bankleitzahl zu veranlassen. Diese werden dann von der Sparkasse in die IBAN konvertiert. Bei grenzüberschreitenden Überweisungen in andere SEPA-Länder ist übergangsweise bis zum 31. Januar 2016 zusätzlich der BIC (internationaler Bankcode) anzugeben. Ihre persönliche IBAN und den BIC finden Sie auf jedem Kontoauszug sowie auf der seit August 2012 neu ausgegebenen SparkassenCard. Ein großer Vorteil des europaweit einheitlichen SEPA-Zahlverfahrens: Überweisungen werden innerhalb eines Tages gutgeschrieben, sofern diese bis 12 Uhr beim Zahlungsdienstleister (Kreditinstitut) eingereicht wird. Was sich bei Lastschriften ändert Zahlreiche Güter und Dienstleistungen werden heute innerhalb Deutschlands mit Hilfe einer Einzugsermächtigung bezahlt. Mit dieser wird der Zahlungsempfänger angewiesen, den fälligen Rechnungsbetrag eigenständig vom Girokonto einzuziehen. Verbraucher kennen diese bequeme Zahlungsweise beispielsweise von ihrem Energieversorger oder ihrer Versicherung. Die SEPA-Lastschriftverfahren ermöglichen erstmals, fällige Rechnungsbeträge nicht nur national, sondern auch grenzüberschreitend im SEPA-Raum bequem und sicher einzuziehen. Lastschrifteinzüge müssen eindeutig zuzuordnen sein Nutzt der Zahlungsempfänger die SEPA-Lastschrift, benötigt dieser als Lastschrifteinreicher zur Identifizierung eine Gläubiger-Identifikationsnummer. Sie ist 18-stellig und muss bei jeder SEPA-Lastschriftbelastungsbuchung auf dem Kontoauszug des Zahlungspflichtigen angegeben werden. Darüber hinaus ist ein gültiges SEPA-Basis-Lastschriftmandat vom Kunden (Zahlungspflichtigen) einzuholen. Dieses Mandat ersetzt die bestehende Einzugsermächtigung und gilt als rechtliche Legitimation für den Einzug von SEPA-Lastschriften. Es umfasst sowohl die Zustimmung des Kunden zum Einzug der Zahlung per SEPA-Lastschrift an den Zahlungsempfänger Umstellung der Lastschrifteinzüge müssen vorab angekündigt werden als auch den Auftrag an das eigenen Kreditinstitut zur Einlösung der Zahlung. Neben der Gläubiger-ID ist die Mandatsreferenz ein weiterer Bestandteil eines SEPA-Lastschriftmandats. Diese ist ein vom Zahlungsempfänger individuell vergebenes Kennzeichen und darf bis zu 35 alphanumerische Stellen lang sein. In Kombination mit der Gläubiger-ID dient die Mandatsreferenz der eindeutigen Identifizierung des dem Lastschrifteinzug zugrunde liegenden Mandats. Für bereits bestehende Lastschrifteinzüge aufgrund einer Einzugsermächtigung müssen nicht zwingend neue SEPA-Lastschriftmandate erteilt werden. Hier bleiben die bestehenden Einzugsermächtigungen weiter gültig. Vor Umstellung auf das SEPA-Basis-Lastschriftverfahren muss der Zahlungsempfänger allerdings den Zahlungspflichtigen über die Gläubiger-ID, die Mandatsreferenz und den Beginn des ersten Einzugs (Umstellungszeitpunkt oder Ereignis wie z. B. nächster Lastschrifteinzug ) informieren. Diese Information kann gegenüber dem Zahlungspflichtigen schriftlich über einen vereinbarten Kommunikationsweg oder mittels Rechnung, Zahlungsplan sowie Vertragsänderung erfolgen. Tipp: Nutzen Sie das Internetangebot unter sich mit den SEPA-Zahlverfahren vertraut zu machen. Oder vereinbaren Sie einfach einen Termin mit Ihrem Berater. 5

6 Schwedter EnergieTage Das waren die Schwedter EnergieTage Stromsparen zum Anfassen und Ausprobieren Jeder, der Anfang September im Oder-Center war, kam an der interessanten Ausstellung zum Thema Energieeffizienz nicht vorbei. Zum dritten Mal haben sich die Stadtwerke Schwedt für die Zusammenarbeit mit dem Oder-Center entschieden. Nach der Elektro-Experimenta im Jahr 1998 und der Ausstellung konsumwelt mit kommunalen Partnern im Jahr 2002 fanden vom 5. bis 14. September die Schwedter EnergieTage statt. Darüber, wie wichtig es ist, die größten Stromfresser aufzuspüren und durch effiziente Geräte und deren clevere Nutzung Stromkosten einzusparen, konnten sich die Besucher umfassend informieren und an verschiedenen interaktiven Modellen testen. Am Beispiel des Erdgasautos VW eco up!, der mit freundlicher Unterstützung des Autohauses Manfred Brosda aus Angermünde bereitgestellt wurde, zeigte die Wirtschaftlichkeitsrechnung für den Kraftstoff Biogas im Vergleich zu Benzin das große Sparpotenzial in der Mobilität. Für den Spaß sorgten verschiedene Eventmodule. Da Autorennen jeden faszinieren, war der Erdgas-Go-Kart-Simulator ein Magnet für alle, die mitmachten und zuschauten. Hinter dem sympathischen Motto Mein Herz schlägt nur für dich! stand die Personenthermografie, die dem Besucher das Thema Thermografie als Energieeffizienzmaßnahme zur Vermeidung von Wärmeverlusten erlebbar machte. Der Gast erhielt sein persönliches Porträt als Wärmebild. In der zweiten Woche hatten die Besucher viel Spaß mit Touch the Point. Großflächige Tastenelemente leuchteten nacheinander auf und mussten durch Druck deaktiviert werden. Ziel war es, die meisten Lichtfelder innerhalb einer festgelegten Zeitspanne auszuschlagen. Natürlich lagen viele Prospekte mit nützlichen Tipps aus, wurden interessante Gespräche zwischen den Besuchern und Stadtwerke-Mitarbeitern geführt, und 10 Gewinner des Energiequiz konnten sich über einen ipod shuffle freuen. 6 forum STADTWERKE SCHWEDT AUSGABE

7 Energieverlusten auf der Spur Gebäudethermografie-Aktion im November Thermografie-Paket für Stadtwerkekunden zum Vorzugspreis von 88,00 Euro Zu den EnergieTagen im Oder-Center wurde die Aktion schon angekündigt und in den nächsten Tagen erhalten die Bewohner von Eigenheimen in der Stadt Schwedt und den Schwedter Ortsteilen Post von den Stadtwerken Schwedt. Wer Interesse hat, kann sich anmelden, um Infrarotbilder seines Hauses durchführen zu lassen. Vom 18. bis 22. November 2013 wird die Aktion in Zusammenarbeit mit der delta GmbH Leipzig durchgeführt. Was sind Infrarotbilder? Jedes Objekt gibt eine Wärmestrahlung ab, die mittels Infrarotbilder auch Infrarotthermografie genannt dargestellt werden kann. Die verschiedenen Farben eines Infrarotbildes zeigen die Intensität der Strahlung entsprechend der örtlichen Oberflächentemperatur. Die Infrarotthermografie ist damit ein zuverlässiges Verfahren, Gebäude auf ihre energetische Verfassung zu überprüfen. Wärmeverluste oder Kältebrücken infolge von Konstruktionsfehlern bzw. baulichen Mängeln werden durch die Infrarotthermografie aufgedeckt. Mit Infrarotbildern können Maßnahmen zur Energieeinsparung effektiv geplant werden. Fachlich unsaubere Handwerksleistungen können schnell und einfach dokumentiert werden. Nutzen Sie die Vorteile der Thermografie:. Aufdecken von Wärmeverlusten und Wärmebrücken. Erkennen von Durchfeuchtungen/Leckagen. Ursachenforschung für Schimmelbildung. Aufzeigen von undichten Fenstern und Türen. Dokumentation von mangelhaften Handwerksleistungen (z. B. Heizung, Isolierung, Dach und Wintergarten) Thermografie-Aufnahmen sind wegen der dazu benötigten Spezialausrüstung normalerweise sehr teuer, sie kosten etwa 400,00 Euro pro Haus. Durch Kundenbündelung und Routenoptimierung können die Stadtwerke Schwedt und die delta GmbH einen Vorzugspreis für das Thermografie-Paket anbieten. Nichtkunden der Stadtwerke Schwedt bezahlen 188,00 Euro, Stadtwerke-Kunden erhalten die Leistung im Rahmen des Förderprogrammes zum Vorzugspreis von 88,00 Euro. Im Ergebnis erhält jeder Eigentümer. mindestens sechs Außenaufnahmen seines Hauses mit einer Infrarotkamera. eine Erläuterung der Infrarotbilder in einer aussagekräftigen Informationsbroschüre, die drei Wochen nach dem Fototermin zugestellt wird. Tipps zur Behebung möglicher Schwachstellen. Hinweise für Gebäudeeigentümer zur neuen Energieeinsparverordnung Umweltfreundlich fahren Die Alternative zum Benziner: Erdgas/CNG und Strom Kostenfrei bis Die Stadtwerke Schwedt fördern aktiv den Umweltschutz und den schonenden Umgang mit natürlichen Ressourcen. Seit langem stehen sie für eine sichere, mehr als 90-%ige umweltfreundliche Fernwärmeversorgung. Darüber hinaus ist in Schwedt/Oder bereits eine gute Infrastruktur vorhanden, um Alternativen zum Betanken mit Benzin oder Diesel zu ermöglichen. Neben der Erdgastankstelle, die bereits im Januar 2005 an der TOTAL-Tankstelle Steinstraße 11 eröffnet wurde, kann seit dem 9. September 2013 auch Strom getankt werden, und zwar das Ökostromprodukt SDT S-NATUR zu 100 Prozent aus Wasserkraft. Dazu wurden drei öffentliche Ladestationen mit jeweils zwei Ladepunkten und einer Leistung von 11 kw und 3,7 kw errichtet. Zwei befinden sich direkt vor dem Kundenzentrum der Stadtwerke am Centrum-Kaufhaus Schwedt, eine Ladestation steht am Freizeit- und Erlebnisbad AquariUM. Mit den Ladeboxen können pro Stunde Kilometer Reichweite wieder zurück in das Auto getankt werden. Die Stadtwerke Schwedt haben sich für die neueste Generation von Ladesystemen entschieden. Die Freischaltung und Abrechnung an der Ladebox ist per Ladekarte und Handy möglich. Das Bundeskabinett hat im Jahr 2011 das Regierungsprogramm Elektromobilität verabschiedet und hält an dem ambitionierten Ziel eine Million Elektroautos bis 2020 fest. Die Mobilität der Zukunft ist sauber und kostengünstig, denn Elektrofahrzeuge verringern Einweihung durch Bürgermeister Jürgen Polzehl und Geschäftsführer der Stadtwerke Helmut Preuße nicht nur die Abhängigkeit vom Öl. Lädt man die Batterien mit Strom aus erneuerbaren Energien, fahren Elektrofahrzeuge praktisch ohne Schadstoffausstoß. Auch für den örtlichen Tourismus ist die Elektromobilität ein interessantes Thema. In der Uckermark geht es jetzt schon klimafreundlich ohne Auto: In vielen Orten können Pedelecs entliehen werden, in Schwedt/ Oder beispielsweise im Fahrrad & Touristikcenter Bodo Butzke, und das Netz der Radverleiher wird im Laufe des Jahres weiter ausgebaut. 7

8 Interview mit Birgit Maria Wöber, gibgas München Erdgas wird seit einigen Jahren auch verstärkt als Kraftstoff für Kraftfahrzeuge verwendet und in diesem Zusammenhang wegen seiner komprimierten und verflüssigten Form als CNG Compressed Natural Gas (komprimiertes Erdgas) bezeichnet. Gute Argumente sprechen daher auch für den Kraftstoff Erdgas/CNG. Die Neuzulassungen für Erdgasfahrzeuge ziehen an. Im Juni 2013 hat es so viele Neuzulassungen wie seit vier Jahren nicht mehr gegeben. Grund dafür ist der VW eco up, der erst seit Herbst 2012 im Handel ist und mit freundlicher Unterstützung vom Autohaus Manfred Brosda aus Angermünde kürzlich ausgestellt werden konnte. In Vorbereitung auf die EnergieTage im Oder- Center haben die Stadtwerke ein Interview mit Birgit Maria Wöber vom neutralen Beratungsunternehmen gibgas München geführt: Kosten für 100 km Autofahrt mit Super 95 Smart fortwo passion coupé Verbrauch Super 95 Kosten mit Erdgas Volkswagen eco up! Verbrauch Bio-Erdgas Kosten mit Strom Smart fortwo coupé 55 kw electric drive Verbrauch NATUR-Strom Stadtwerke Schwedt Kosten Stand ,3 l/100 km 1,67 Euro/l 7,18 Euro 2,9 kg/100 km 0,989 Euro/kg 2,87 Euro 15,1 kwh/100 km 0,276 Euro/kWh 4,17 Euro Birgit Maria Wöber Was sollte der Autofahrer über den Kraftstoff ERDGAS/CNG wissen? Wöber: Es gibt drei wichtige Argumente: ERD- GAS/CNG-Fahrzeuge sind wirtschaftlich, umweltschonend und die Serien-CNG-Autos können bei verschiedenen Herstellern wie zum Beispiel Fiat, Iveco, Opel, Skoda, Seat, Mercedes-Benz und Volkswagen gekauft werden. In 2014 kommt noch neu AUDI dazu. Was muss man beim Preisvergleich vom Kraftstoff ERDGAS/CNG zu Benzin und Diesel beachten? Wöber: Der Kraftstoff CNG aus BIOMETHAN und ERDGAS wird an den Tankstellen mit der Maßeinheit Kilogramm abgegeben. In einem Kilogramm CNG steckt der Energieinhalt von 1,5 Liter Super oder 1,33 Liter Diesel. Dies bedeutet, dass man mit ERDGAS/CNG rund 50 % günstiger gegenüber Benzin fährt und rund ein Drittel günstiger gegenüber dem Diesel. Wie funktioniert ein ERDGAS/CNG-Fahrzeug? Wöber: Alle genannten Automobilhersteller bieten serienmäßige ERDGAS-/CNG-Fahrzeuge ab Werk an. Der Motor ist auf die guten Eigenschaften vom Kraftstoff ERDGAS/CNG optimiert, die ERDGAS/CNG-Flaschen sind so verbaut, dass die Fahrzeuge über einen ganz normalen Kofferraum verfügen. Zudem haben alle Fahrzeuge noch einen Benzin-Tank dabei, damit im Falle auch mal mit Benzin gefahren werden kann. Mit doppeltem Tank dann eine noch höhere Reichweite. Sie sprachen von BIOMETHAN, kann man das tanken? Wöber: Alle ERDGAS/CNG-Fahrzeuge können das auf ERDGAS-Qualität gereinigte BIOMETHAN tanken und fahren. Die Stadtwerke Schwedt geben seit dem 1. September 2011 das aus Abfallstoffen in Deutschland hergestellte BIO- GAS an ihrer Erdgas/CNG-Tankstelle ab. Ohne Einschränkungen bei Reichweite und Qualität, dafür mit einem guten Gewissen. Und wir werden damit wieder ein Stück unabhängiger vom Öl und ausländischen Rohstoffen. Woher kommt das Biogas? Wöber: Ganz praktisch! Von VERBIO aus Schwedt/Oder, hier wird Biomethan aus Stroh produziert und durch Betankung wieder verbraucht. Damit neben Pkw auch Lkw hier tanken können, wurde an der Tankstelle im Herbst 2012 die Speicherkapazität erweitert. Für wen kommen ERDGAS/CNG-Fahrzeuge in Frage? Wöber: 90 % der Fahrten eines jeden Autofahrers sind gleich. Es gilt zu prüfen, ob der Autofahrer auf seinen regelmäßigen Fahrten zur Arbeit, in die Freizeit oder Familie an mindestens einer ERDGAS/CNG-Tankstelle vorbeikommt. ERDGAS/CNG-Tankstellen sind in der direkten Umgebung z. B. noch in Angermünde und in Prenzlau sowie in Deutschland und in Teilen Europas gut bis sehr gut vertreten. Infos gibt es dazu bei uns unter Tankstellen. Wann rechnet sich z.b. ein Kleinwagen wie der eco up von Volkswagen? Wöber: Der Kleinwagen VW eco up mit ERD- GAS/CNG-Antrieb rechnet sich ab einer jährlichen Laufleistung von km bei einer Haltedauer von fünf Jahren. Also auch für Wenig-Fahrer eine interessante Alternative. Die Kfz-Steuer beträgt bei diesem Modell 20,00. Die Kraftstoffkosten-Ersparnis beträgt bei einer Laufleistung von km/jahr gegenüber einem Benziner über 520,00 pro Jahr, bei drei Jahren 1.560,00. Eine Tankfüllung kostet 11,00. Auf 100 km fährt der eco up! für rund 3,00, das gleiche Modell als Benziner für 6,43, also das Doppelte. Hier sieht man den Preisvorteil des Kraftstoffes CNG gegenüber einem Benziner. Gibt es in Schwedt noch eine Förderung? Wöber: Ja, und zwar ganz schön viel. Die Stadtwerke Schwedt geben beim Kauf eines neuen Serienfahrzeuges noch 1.000,00 Euro Förderung dazu. Damit lohnt sich ein Erdgasfahrzeug schon ab dem 1. Kilometer. 8 forum STADTWERKE SCHWEDT AUSGABE

9 Schwedter Gasnetz wächst Großes Projekt des Netzbetriebes der Stadtwerke Mit Hochdruck organisiert und arbeitet das Team des Netzbetriebes im Rahmen der Konzessionsübernahme an der Einbindung der Gasleitungen im Schwedter Umland, was einem Investitionsumfang von rund 15 Millionen Euro entspricht. Zum 1. Januar 2014 wird die Übernahme der Schwedter Ortsteile Criewen, Stendell, Vierraden und Zützen vollzogen. Das bedeutet, das Gasnetz der Stadtwerke Schwedt wächst um 21 Kilometer Mitteldruck- und 40 Kilometer Niederdruckleitungslänge. Etwa 600 Hausanschlüsse in den genannten Gebieten werden vom vorherigen Netzbetreiber EWE NETZ GmbH übernommen und betreut. Durch die Netzerweiterung, die künftig auch die Versorgung von Industriekunden wie der PCK, Leipa und UPM umfasst, sowie die Einspeisung von Bioerdgas aus den beiden Biogasanlagen von VERBIO und GASAG, wird mit einer enormen Steigerung des Erdgasabsatzes von 80 Gigawattstunden auf Gigawattstunden gerechnet. Die Versorgung der Kunden im neuen Gasnetzgebiet bleibt von der Übernahme unberührt und läuft sicher und ohne Unterbrechung weiter. Die Verträge mit den derzeitigen Erdgaslieferanten bleiben bestehen, selbstverständlich steht jedem Kunden die Wahl des Lieferanten frei. Die Stadtwerke Schwedt als Netzbetreiber sind künftig für die Wartung und den Betrieb des Gasnetzes zuständig und sind Ansprechpartner rund um Hausanschlüsse, für das Ausstellen von Schachtscheinen und bei Gasinstallationsarbeiten. Im Störfall ist die Netzleitwarte unter rund um die Uhr erreichbar. Errichtung der Gasdruckregel- und Mengenmessstation Meyenburger Allee Senkung der Erdgaspreise ab 1. Januar 2014 Preise im Regio-Bereich bleiben konstant Gasnetzgebiet der Stadtwerke Schwedt ab Kunden, die sich mit einem Erdgas-Produkt oder Paket-Produkt für die Stadtwerke Schwedt entschieden haben, können sich freuen. Zum Jahreswechsel sinken die Arbeitspreise für die Produkte der Grundversorgung SDT G-GV und zum Heizen SDT G-HEIZEN und SDT S/G- PAKET um netto 0,26 Cent pro Kilowattstunde. Für alle Kunden, die nicht im Netzgebiet der Stadtwerke Schwedt wohnen, aber Kunde der Stadtwerke mit dem Produkt SDT G-REGIO und SDT S/G-REGIO PAKET sind, bleiben die Arbeitspreise weiterhin konstant. Sie können sich über stabile Preise seit mehr als zwei Jahren freuen. Erfolgreiche Verhandlungen im Einkauf, sinkende Börsenpreise und Synergieeffekte durch die Erweiterung des Erdgasnetzes hinsichtlich der Netznutzungsentgelte führen dazu, dass ab 1. Januar 2014 für alle Erdgas-Kunden der Stadtwerke Schwedt die gleichen Arbeitspreise gelten. 9

10 softswitch Projekt 2013 Bedeutendes Projekt im Bereich Telekommunikation Bei dem Projekt Softswitch handelt es sich um die Errichtung einer neuen, intelligenten Vermittlungstechnik der nächsten Generation (Next Generation Network, kurz NGN), dem sogenannten Herzstück im Telekommunikationsbereich. Um die neuen Anforderungen des Marktes zu bedienen, wird das große Investitionsvorhaben im Umfang von etwa einer Million Euro seit Wochen vorbereitet. Das Team des Bereiches Telekommunikation führt gemeinsam mit der Firma 3M Services GmbH als Generalunternehmen das Softswitch Projekt durch. Diese Maßnahme ist erforderlich, weil die Firma Nokia Siemens Networks zum 31. Dezember 2013 bzw die Verträge über Service und Hardware für die installierte Vermittlungseinrichtung gekündigt hat. Da die bestehenden Systeme gekündigt sind, muss die alte Vermittlungstechnik durch eine im deutschen Markt erprobte, zukunftsweisende Softswitch-Plattform ersetzt werden. Das hat zur Folge, dass die Umstellung der Telefon- und Internetanschlüsse aller Stadtwerke- Kunden realisiert werden muss. Im September und Oktober 2013 wird es im Rahmen dieser Umstellung zu Ausfällen von Telefon- und Internetdiensten kommen. Die Arbeiten werden überwiegend nachts durchgeführt, um die Einschränkungen möglichst kurz zu halten. Die genauen Termine werden über Pressemeldungen und die eigene Homepage bekanntgegeben. Geschäftskunden werden selbstverständlich rechtzeitig schriftlich oder telefonisch informiert. NOCH NIE WAR MIT UNS MOBIL SEIN SO GÜNSTIG. MOBIL TELEFONIEREN & SURFEN Festnetz-Kunden der Stadtwerke erhalten jetzt auf alle unsere Mobilfunk-Tarife einen monatlichen Bonus von 2,00 Euro. AB0.95 Euro/monatlich Z.B. kostet sie unser günstiger Einsteiger- Tarif SMART START statt 2,95 Euro nur noch 0,95 Euro im Monat. Mehr zu unseren Angeboten gibt s unter Kunden gaben Bestnoten Unabhängiges Institut fragte Stadtwerke-Kunden Wer kann die Leistungen besser bewerten als die eigenen Kunden? Diese Frage hat sich die Geschäftsführung der Stadtwerke Schwedt erneut gestellt und bereits zum fünften Mal in Folge das Marktforschungsinstitut Mindline Energy beauftragt zu überprüfen, wie zufrieden die Kunden mit den Leistungen des Unternehmens sind. Vom Mai 2013 wurden 200 Strom- und 91 Gaskunden mit Hilfe telefonischer Interviews zur Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität befragt. Bewertet wurden neben der Kundenzufriedenheit das Unternehmensimage, die Zufriedenheit mit der Versorgungssicherheit und Kommunikationswahrnehmung sowie die Bekanntheit der Telekommunikationsangebote. Die Ergebnisse wurden verglichen mit 14 Stadtwerken aus der Region Nord-Ost sowie mit kleinen Stadtwerken bundesweit. Die Stadtwerke Schwedt können sich über ein positives Ergebnis freuen. 52 Prozent der Strom- und 56 Prozent der Gaskunden sind mit den Stadtwerken außerordentlich oder sehr zufrieden. Die Loyalität liegt mit 81 bzw. 83 Punkten auf einem hohen Niveau und zeigt eine hohe Weiterempfehlungsbereitschaft. Das Unternehmen gilt vor allem als ein regional fest verwurzeltes, verlässliches und glaubwürdiges Stadtwerk. Im Vergleich zu anderen Stadtwerken, insbesondere in der Region, werden die Stadtwerke Schwedt als besonders zukunftsorientiert wahrgenommen und es wird ihnen vergleichsweise ein origineller Werbeauftritt zugesprochen. Eine Befragung dient in erster Linie dazu, die Meinung der Kunden festzustellen, aber auch die Kriterien zu erfahren, die noch verbesserungswürdig sind. Dazu gehören beispielsweise die Nutzerfreundlichkeit des Internets und die telefonische Erreichbarkeit. Da die Kundenzufriedenheit eines der wichtigsten Unternehmensziele ist, arbeitet das Stadtwerke-Team täglich an der Qualität seiner Serviceleistungen. Gleichzeitig bedankt sich das gesamte Team für die guten Noten und ist motiviert, diese im Sinne seiner Kunden weiter auf hohem Niveau zu halten. 10 forum STADTWERKE SCHWEDT AUSGABE

11 Gesund durch den Herbst Bis 22 Uhr geöffnet Sechs Wochen nach der jährlichen Schließzeit erfreut sich das AquariUM wieder großer Beliebtheit. Die Besucher schätzen die Vielseitigkeit der Angebote, viele Gäste gehören zu den Stammgästen, die sich regelmäßig mit Schwimmen und Training fit halten. Während der zweiwöchigen Pause, die zur Werterhaltung notwendig ist, wurden in kurzer Zeit mit vielen, vorwiegend lokalen Firmen die jährlichen Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten durchgeführt. Zum finanziellen Rahmen von 120 T gehörten neben Maler- und Ausbesserungsarbeiten die Reinigung der Becken, der kompletten Wasseraufbereitungsanlage, die Wartung von Riesenrutsche und Hubboden und die Revision aller Anlagen. Außerdem wurden etwa 120 T in den Austausch der Steuerungstechnik der Heizungsanlage, den Einbau einer neuen Mess- und Regelanlage für die Wasseraufbereitung sowie in Maßnahmen, die für den Gast unmittelbar sichtbar sind, investiert. Im Foyer steht nun ein neuer Kassenautomat, der Frauen-Fitness-Bereich ist mit modernsten Trainingsgeräten ausgestattet worden und der Saunabereich hat zwei neue Infrarotsitze (siehe Foto). Im Freizeit- und Erlebnisbad kann man sich und seiner Familie jederzeit eine kleine Auszeit vom Alltag gönnen. Dazu laden ein großzügiger Spaßund Sportbereich mit vielseitigen Wasserattraktionen, eine schöne Saunalandschaft sowie zwei separate Fitnessbereiche und drei Badminton- Courts ein. Der Gast trainiert an neuesten Trainingsgeräten und kann aus einem großen Angebot von Präventionskursen wählen. Ferner gehören Rehabilitationssport und Funktionstraining zum Programm und natürlich ist das Aquari- UM der Partner für eine kompetente betriebliche Gesundheitsförderung. L A N G E SAUNANACHT 20:00-1:00 Uhr 5. Oktober 2. NOVEMBER 7. DEZEMBER 11

12 Kassenöffnung: Täglich 30 Minuten vor der ersten Vorstellung. Kasse: Telefon kinder machen Kurzfilm! Eine praktische Filminitiative für Grundschulen 2012 wurde Kinder machen Kurzfilm! erstmalig nach Brandenburg ausgeweitet und parallel zu Berlin in Schwedt/Oder durchgeführt. Das Projekt involvierte hier drei von vier Grundschulen vor Ort mit insgesamt 5 Klassen. Nach dem großen Erfolg findet das Projekt auch in diesem Jahr in Schwedt/Oder statt und diesmal beteiligten sich alle vier Grundschulen. In der ersten Projektphase fand ein betreuter Schreibwettbewerb statt. Im Rahmen mehrerer Schultermine setzten sich die Kinder mit spezifischen Fragen rund um das Thema Treatment und Drehbuch auseinander. Unter professioneller Anleitung eines Drehbuchautors und mit Hilfe unterschiedlicher Schreibspiele entwickelten die Kinder ihre eigenen Ideen und brachten diese in Form von Kurzgeschichten zu Papier. Daraus wählte eine Jury die Gewinnergeschichte aus. Der Schreibwettbewerb stand unter dem Motto Verschwinden, Verlieren, Weg. Aus insgesamt 114 Einreichungen der vier städtischen Grundschulen wurde die beste Geschichte ermittelt, die in den kommenden Herbstferien von einem Kinderteam verfilmt werden soll: Pauline Springborn von der Astrid Lindgren Grundschule schrieb mit Wo sind meine Eltern die überzeugendste Idee nieder. Aufgrund der vielen außergewöhnlichen und tollen Geschichten hat die Jury beschlossen einen zweiten und dritten Platz zu vergeben: Der zweite Platz geht an Die Zahnspange von Lucie Schnürer (Bertolt Brecht Grundschule, Klasse 5b), den dritten Platz belegte Der verschwundene Elefant von Dominik Taubert (Grundschule am Waldrand, Klasse 5a). In der zweiten Projektphase der Drehbuchentwicklung traf sich eine Auswahl von Kindern zum Drehbuchworkshop. Die Story wurde von allen nach bestimmten Kriterien untersucht, analysiert und ausgebaut. Am Ende steht eine Sammlung von Szenen, Dialogen, Figurenzeichnungen, die in der Folge in Form gebracht, zusammengefasst und verschriftet und als fertiges Drehbuch den einzelnen Klassen vorgestellt wurden. Die dritte Projektphase beschäftigt sich mit der Produktion. In den Herbstferien wird das fertige Drehbuch unter professioneller Anleitung von den verschiedenen Filmdepartments Schauspiel, Regie, Kamera, Ton, Ausstattung und Kostüm im und um das Theater Stolperdraht in Schwedt/Oder dann filmisch umgesetzt. Premiere im FilmforUM 7. Dezember :00 Uhr Kinder machen Kurzfilm! findet seit 2006 jedes Jahr in Berlin statt. Bestärkt und motiviert durch die Preisträgerschaft im Wettbewerb Ideen für die Bildungsrepublik wurde das Engagement 2012 auf Brandenburg ausgeweitet. Schulen, Lehrer, Kinder und Eltern waren schnell von dem Projekt begeistert, das Feedback war großartig. Trotzdem konnte bisher die Finanzierung nicht geschlossen werden, da leider der Antrag an die Friede-Springer- Stiftung über Euro abgelehnt wurde. Neben interfilm Berlin und VISION KINO unterstützen dieses Projekt folgende Partner und Institutionen: MABB (Medienanstalt Berlin Brandenburg), Deutsches Kinderhilfswerk, Stadtwerke Schwedt, Technische Werke Schwedt, Stadt Schwedt/Oder, Theater Stolperdraht, Kunstverein Schwedt, Junge Wirtschaft e.v. und Uckermark TV. Jede weitere Unterstützung für Kinder machen Kurzfilm! ist willkommen und trägt zur erfolgreichen Umsetzung des Projektes bei. Im FilmforUM wird dazu ein Spendentrichter aufgestellt, denn jeder Betrag hilft bei der Etablierung der Initiative vor Ort. Ausgewählte Filme demnächst: Promised Land Das Glück der großen Dinge Paulette Robot & Frank :30 und 20:00 Uhr :30 Uhr :30 Uhr :30 und 20:00 Uhr :30 Uhr :00 Uhr Änderungen vorbehalten. 12 forum technische WERKE SCHWEDT AUSGABE

13 Fahrplanwechsel steht bevor Rahmenbedingungen müssen stimmen In wenigen Wochen werfen wieder große Ereignisse ihre Schatten voraus. Am 15. Dezember 2013 findet der Fahrplanwechsel der Verkehrsunternehmen im Verbundgebiet statt. Große Veränderungen sind bei der Uckermärkischen Verkehrsgesellschaft mbh nicht geplant, allerdings wird es auf einigen Linien Anpassungen geben, so dass der Stadt- und Regionalverkehr weiter optimiert und auf die Wünsche unserer Fahrgäste abgestimmt werden kann. Aber wie entsteht eigentlich so ein Linienfahrplan? Allein einen Bus zu haben, der verkehrssicher ist, reicht lange noch nicht aus. Bei der Aufstellung eines Fahrplanes müssen viele objektive Gegebenheiten und vor allem gesetzliche Rahmenbedingungen beachtet werden. Die UVG erbringt im Auftrag des Landkreises Uckermark und der Stadt Schwedt, die beiden Gesellschafter des Unternehmens, Verkehrsleistungen. Landkreis und Stadt halten ihre Wünsche und Vorstellungen eines aus ihrer Sicht funktionierenden Öffentlichen Personennahverkehrs in einem Nahverkehrsplan fest. Hier werden die Vorgaben zur Linienführung, Taktangebot, Anschlussbeziehungen zwischen Bus und Bahn, Qualität der Fahrzeuge, Haltestellen oder auch Fragen rund um die Sicherheit der Fahrgäste geregelt. Dieser Nahverkehrsplan ist die Grundlage für die Leistungserbringung durch die Mitarbeiter der UVG. Eine weitere wichtige Rahmenbedingung ist der Schülerverkehr. Den Schülern im Landkreis Uckermark muss gewährleistet werden, dass sie von ihrem Wohnort aus pünktlich zum Unterricht erscheinen und wieder zurück gebracht werden. Da die Wohnorte und die Schulen oft weit auseinander liegen, besteht die Herausforderung darin, einerseits den Einsatz der Fahrzeuge so wirtschaftlich wie möglich zu gestalten und andererseits eine für die Kinder zumutbare Fahrzeit zu ermöglichen. Selbstverständlich stellt der Berufsverkehr eine wichtige Rahmenbedingung dar. Hier müssen kurze Wege, Pünktlichkeit aber auch die Anschlüsse zum Zug gesichert werden. Unter Beachtung dieser Rahmenbedingungen kann nun ein Fahrplan für eine Linie oder die Änderung auf einer bereits existierenden Linie vorgenommen werden. Gibt es Änderungswünsche, werden diese zunächst auf Durchführbarkeit geprüft. Hierbei werden Fragen nach der Kapazität von Bussen und Fahrpersonal geprüft, die Einrichtung neuer Haltestellen und welche Konsequenzen für andere Linien bestehen. Sollten Sie noch Hinweise haben, dann können Sie sich an die Verkehrstechnologen Frau Böhlke und Herrn Döhring wenden. Sie sind telefonisch unter den Telefonnummern oder zu erreichen. Schüler flexibler unterwegs Seit Beginn des Schuljahres im August wurden durch die UVG die Schülerfahrausweise verteilt. Alle Schüler, die laut Schülerbeförderungssatzung berechtigt sind und deren Eltern ihren Eigenanteil an das Schulverwaltungsamt gezahlt haben, erhielten ihren Fahrausweis. Mit dem Aufdruck der Buchstabenkombination (KCU oder KDU) sind die Tarifstufen festgelegt, in dem der Schüler mit den Bussen der UVG fahren darf. Es besteht jetzt die Möglichkeit, durch die Zuzahlung des Differenzbetrages den Gültigkeitsbereich des Schülerfahrausweises zu erweitern. Das heißt, ist ein Schüler berechtigt, in Angermünde zu fahren, kann der Schülerfahrausweis durch die Zuzahlung für den gesamten Landkreis gültig gemacht werden. Hier ein Beispiel: Ihr Kind besitzt einen Schülerfahrausweis in der Tarifstufe KAU (2 Waben) und Sie möchten den Ausweis für den gesamten Landkreis nutzen, so zahlen Sie für das laufende Schuljahr (10 Monate) einen Differenzbetrag in Höhe von 29,90 Euro pro Monat, das entspricht 299,00 Euro im Jahr. Nach Eingang der Zahlung wird Ihnen der neue Ausweis zugesandt. Weitere Informationen und entsprechende Formulare erhalten Sie in den UVG.Kundencentern in Schwedt und Angermünde oder unter forum UCKERMÄRKISCHE VERKEHRSGESELLSCHAFT AUSGABE

14 Fahrinfo mit der App sofort abrufbar Der VBB und die Verkehrsunternehmen im Verbund bieten aktuelle Fahrplaninformationen auch für unterwegs an. Für alle internetfähigen Handys & Smartphones sind aktuelle Fahrpläne erhältlich. Eine für alle alles in einer! Die Fahrinfo-App ist nun für nahezu alle Handytypen verfügbar egal, ob Sie ein modernes Smartphone wie etwa ein iphone, ein Androidbzw. Blackberry-Gerät oder ein ganz gewöhnliches Handy besitzen. Sämtliche Fahrpläne von über Regionalverkehrs-, S-Bahn-, U-Bahn-, Straßenbahn-, Bus- und Fährlinien mit über Haltestellen im gesamten Gebiet des VBB sind in der App vereint. Die Fahrpläne sind stets auf dem aktuellen Stand und informieren Sie auch über Sonderverkehre oder Fahrplanänderungen. Für die Mehrheit der Bahnlinien sowie für viele Straßenbahn- und Busverkehre in Brandenburg sind minutengenaue Fahrplan-Prognosen verfügbar. Kosten für die Nutzung der App durch das mobile Internet Außer beim Aufrufen von gespeicherten Verbindungen greifen die Fahrinfo-Apps auf das mobile Internet zu. Die Nutzungsgebühren hierfür erfahren Sie bei Ihrem Mobilfunkanbieter. Die Kosten hierfür sind in letzter Zeit deutlich gesunken, das Surfen mit dem Handy ist dadurch deutlich attraktiver geworden. Wenn Sie die Fahrinfo-Apps häufiger nutzen möchten, empfehlen wir Ihnen eine Internetflatrate für Ihr Handy, die inzwischen ebenfalls preislich erschwinglich geworden ist. Mini-Fahrinfo als Webseite Sie möchten sich unsere Fahrinfo-App nicht auf Ihr Handy oder Smartphone installieren? Oder für Ihren elektronischen Begleiter bieten wir keine passende App an? Dann nutzen Sie doch einfach unsere Mini- Fahrinfo! Geben Sie dazu die Adresse www. VBB.de/mobil in Ihren Handybrowser ein und schon geht s los: Die nächsten Abfahrten von Ihrer Station? Eine Route von A nach B? Wir zeigen Ihnen den Weg! Weitere Informationen zu diesem Service erhalten Sie unter Die wichtigsten Features sind: Routenplanung von Tür zu Tür einschließlich Fußwegangaben Abfahrts- und Ankunftspläne zu allen Stationen Suche der nächstgelegenen Stationen auf Basis der aktuellen Position Anzeige des Fußwegs von der Ausstiegshaltestelle zu Ihrer Zieladresse bzw. umgekehrt Informationen zu Pünktlichkeit und Verspätungen für viele Linien sowie Suche nach barrierefreien Verbindungen google-maps Reiseroute bequem planen VBB stellt Fahrplandaten für alle öffentlichen Verkehrsmittel bereit Ab sofort ist das gesamte Angebot der Busse und Bahnen in Berlin und Brandenburg in Google Maps Transit - Googles Routenplanung für öffentliche Verkehrsmittel - verfügbar. Nutzer können damit ihre Reiseroute mit Bahn- Regionalverkehr, S-Bahn, U-Bahn, Tram, Bus und Fähren aller 40 Verkehrsunternehmen leicht planen. Der Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg (VBB) ist deutschlandweit der erste Verkehrsverbund, der für sein Verbundgebiet flächendeckend Fahrplandaten aller Verkehrsmittel des ÖPNV in Google Maps bereitstellt. Insgesamt umfasst das VBB-Angebot mehr als Linien im Bus- und Bahnverkehr mit über Haltestellen. Mit einem beliebigen, internetfähigen Gerät lassen sich die Verkehrsdaten des VBB direkt aufrufen. Dazu geben Nutzer ihren Abfahrts- und Zielort auf Google Maps ein und klicken anschließend auf das Transit-Symbol. Daraufhin erhalten sie eine entsprechende Verbindungsempfehlung angezeigt: den Fußweg zur Haltestelle, Fahrtverbindung mit Liniennummer, Umstiegen und der Reise- bzw. Fahrtzeit. Möglich sind auch je nach individuellen Wünschen detaillierte Einstellungen zur Verkehrsmittelwahl, zu Umstiegen und Fußwegen. Darüber hinausgehende Routeninformationen, wie z. B. zur Barrierefreiheit, Echtzeit oder zu den Fahrpreisen gibt es in der VBB-Fahrplanauskunft im Internet. Google Maps verweist über Links auf die Website des VBB sowie der jeweiligen Verkehrsunternehmen. Vor allem für Touristen, Geschäftsreisende und Zuzügler bietet die Auskunft über mögliche Verbindungen mit Bahnen und Bussen schon vor der Anreise nach Berlin und Brandenburg eine gute Entscheidungsgrundlage, um den Öffentlichen Personennahverkehr zu nutzen. So können bereits von zu Hause aus zum Beispiel Wege vom Flughafen, Bahnhof oder der Fernbushaltestelle zum Hotel, zum Geschäftspartner oder zu Sehenswürdigkeiten geplant und die Nutzung des ÖPNV erleichtert werden. 14 forum UCKERMÄRKISCHE VERKEHRSGESELLSCHAFT AUSGABE

15 UVG.erlebnisReisen INFOS UND KARTEN IN DEN UVG.KUNDENCENTERN in Angermünde in Prenzlau in Schwedt/Oder in Templin Hamburger Fischmarkt Ein Muss für jeden Hamburg Besucher Potsdam Stadtrundfahrt und Besuch Outletcenter 42,00 32,00 26, Berlin - Festival of Lights Entdecken Sie die Stadt der einzigartigen Lichter bei einer Stadtrundfahrt je 12. und König der Löwen Musical für die ganze Familie Berlin ERLEUCHTET Revue im Friedrichstadtpalast 119,00 56,00 32, Weihnachtsmarkt Rostock Lichterglanz an Warnow und Ostsee Weihnachtsmarkt Dresden Zwischen Handwerkerkunst und leckeren Spezialitäten Krongut Bornstedt Einkaufen im Outletcenter 34,00 26,00 89, Andrea Berg Konzert in der O2 World Arena in Berlin

16 Ticket-Hotline: Fax: Uckermärkische Bühnen Schwedt Ihre Höhepunkte Und Liebe wagt, was irgend Liebe kann Die Proben zum neuen ubs-musical um Liebe und Hass nach Shakespeares Romeo und Julia gehen in die Endphase Wenn man zur Zeit durch die Uckermärkischen Bühnen geht, findet man kaum einen Raum, in dem nicht mit Intensität und Begeisterung geprobt wird: Singen, Tanzen, Fechten, Sprechen, Spielen. Vom Morgen bis zum späten Abend sind nicht nur die Mitglieder des Schwedter Ensembles enthusiastisch bei der Arbeit, sondern auch elf Musical-StudentInnen aus Gdynia. Sie absolvieren neben den täglichen Proben auch ein Grundlagentraining im Bühnenfechten und Sprechunterricht. Es summt und brummt in allen Räumen. Gerade während der heißen Augustwochen standen die Türen offen und die MitarbeiterInnen der Verwaltung staunten schon mal: Das klingt aber Nadine Aßmann und Wojciech Daniel sind Julia und Romeo toll! Was sie hörten, waren die Kompositionen der Mitglieder der ubs-hausband takayo & Freunde für das neue Musical Romeo und Julia. Stilistisch angelehnt nicht nur an Ein Kater ist doch kein Mensch!? Weihnachtsmärchen feiert Premiere Der Franzose Perrault hat es aufgeschrieben und der Italiener Basile, Ludwig Bechstein und die Brüder Grimm haben es ebenfalls weitererzählt. Auch über die europäischen Grenzen hinaus kennt man die Geschichte vom schlauen Kater, der seinem Herrn, einem armen Müllerburschen, zu einer Königstochter und einem Königreich verhilft. DreamsWorks hat die Story jüngst animiert, und für die ubs hat Monika Radl die faszinierende Geschichte für Kinder ab 4 Jahre dramatisiert. Den Kater Antoś begleitet Müllerssohn Tobias, der in der Schwedter Fassung nicht nur die Prinzessin Anouk für sich gewinnen will, sondern auch seinen Bruder aus der Macht der bösen Zauberin Thymia Total befreien muss. Bühnenbildner Daniel Gantz lässt die Figuren in farbenfrohen Kostümen von Simone Sommer durch eine wunderbar grüne Märchenlandschaft marschieren, die an Irland erinnert und ganz sicher auch an uckermärkische Hügel. Regisseur Mario Eick plant eine rasante, schelmenhafte Inszenierung, zu der Andreas van den Brandt die Musik schreibt, die traditionelle irische Elemente mit moderner Musik verknüpft. Der Meisterkater, gespielt von Ireneusz Rosinski, beherrscht natürlich eine Zaubersprache und kann so als Mittler für unsere jungen polnischen Gäste agieren. Bereits im 10. Jahr wird das Weihnachtsmärchen erfolgreich für ein deutsches und polnisches Publikum gespielt. Premiere: 21. November, 10:00 Uhr, Großer Saal Familienvorstellungen: :00 Uhr und :00 Uhr mit anschließender Autogrammstunde. die großen Musicals in Hamburg und New York, sondern auch an den Klang bekannter Michael-Jackson-Songs. Dabei deckt die Musik das ganze Spektrum ab, vom rockigen Ensemblestück, über das zarte Duett bis zum frechen Solo. Die Choreographien dazu arbeitet Eliza Hołubowska, deren humorvolle Auffassung des modernen Tanzes das Publikum bereits in Hinterhalt im Elfenwald erleben konnte. Auch takayo & Freunde unter der Leitung von Uli Herrmann- Schroedter sind natürlich mit an Bord. Die Regie liegt in den Händen von Reinhard Simon. Die alte Geschichte wird vom ubs-autorenteam unter der Federführung von Jan Kirsten neu erzählt: Die Montagues und die Capulets, zwei angesehene Modehäuser in Verona, sind seit Jahren erbitterte Feinde. Romeo, der Sohn Montagues, verliebt sich auf einem Fest Capulets unsterblich in dessen Tochter Julia, die seine Gefühle erwidert. Die Feindschaft ihrer Familien kann sie nicht hindern, sich von Pater Lorenzo heimlich trauen zu lassen. Der hofft, auf diesem Wege den Frieden in der Stadt wiederherzustellen. Doch stattdessen werden die Liebenden mit in den Strudel aus Verbannung, Verzweiflung und Tod gerissen. Was als große Tragödie daherkommt, bietet schon bei Shakespeare ausreichend Gelegenheit zum herzhaften Lachen. Zu verdanken Rollen wie der Amme Julias, gespielt von Susanne von Lonski, und dem Diener Peter, gespielt von Daniel Heinz. Nicht nur dieses Elfenwald-Traumpaar macht neugierig auf die neue Musical-Uraufführung des Schwedter Theaters, sondern auch die Aussicht, Nadine Aßmann als Julia zu sehen, neben Wojciech Daniel als Romeo, Dirk Weidner als Mercutio, Ireneusz Rosinski als Pater Lorenzo und vielen anderen. Premiere: 5. Oktober 2013, 19:30 Uhr, Großer Saal weitere Vorstellungen: :30 Uhr, :30 Uhr, :00 Uhr, , 10:30 und 19:30 Uhr, :30 Uhr, , 15:00 Uhr, :00 Uhr. Der Vorverkauf läuft - Tel Schiller 2013 live in Schwedt!!! Schiller der Meister der sphärischen Känge ABBA today: Unsterbliche Hits Made in Sweden ABBA today - The Show begleitet die Zuschauer vom Höhepunkt der Ära ABBA im Jahr 1974 bis in die Gegenwart. 23. November, Großer Saal Willkommen in der Welt des epischen Klangs: Nach Touren in Stadions und großen Hallen lädt Christopher von Deylen alias SCHILLER zu seinen Klangwelten und präsentiert dabei in außergewöhnlichen Räumen die Highlights aus seinem neuen Studio-Album OPUS, auf dem er zeitlos schöne Motive aus der Klassik mit sphärischen Elektronik-Sounds verbindet. 11. November, Großer Saal In The Miller Mood Musik im Glenn-Miller-Sweet-Sound Glenn Miller Orchestra In seiner neuen Show In The Miller Mood spielt das Glenn Miller Orchestra nicht nur die orchestrale Musik, mit deren unverwechselbarem Sound Glenn Miller bereits zu Lebzeiten zur Legende wurde, es interpretiert auch andere Melodien im Glenn-Miller-Sweet- Sound. Einen besonderen Höhepunkt des beswingten Abends setzen die Auftritte der Moonlight Serenaders. 13. Oktober, Großer Saal Servicetelefon , Fax kasse@theater-schwedt.de Herausgeber: Stadtsparkasse Schwedt Unternehmensverbund Technische Werke Schwedt Uckermärkische Verkehrsgesellschaft Uckermärkische Bühnen Schwedt Layout & Druck: Druckerei Wippold Schwedt/Oder Bildnachweis: Die Nutzungsrechte der Bilder auf den Unternehmensseiten liegen bei den Unternehmen selbst. Titelfoto: Stadtverwaltung, Öffentlichkeitsarbeit