Benimm im Business erfolgreich gründen mit Takt und Stil! Lydia Morawietz

Transkript

1 Benimm im Business erfolgreich gründen mit Takt und Stil! Lydia Morawietz

2 Wer wirkt, gewinnt! Wie andere Sie sehen, ist entscheidend für Ihren Erfolg Sie haben ein Image ob Sie wollen oder nicht. Überlassen Sie Ihr Image besser nicht dem Zufall.

3 3 Regeln für ein positives Image: Tun Sie auch, was Sie sagen Seien Sie konsequent in Ihren Aussagen Behaupten Sie nicht das Gegenteil von dem, was Sie tun

4 Seien Sie authentisch! Eigene Maßstäbe wählen Anerkennung Ehrlichkeit Handeln aus Überzeugung Sicherheit und klares Profil Fühlen Handeln Authentizität Sprechen Denken

5 Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance! Kurzer Moment lange Nachwirkung Aussehen und Stimme sind entscheidend Entscheidung Aussehen Stimme Inhalte 5% 35% 60%

6 Die wichtigsten Grundregeln für Ihre Business-Garderobe Wichtig: Die Branche gibt den Ton an! Ihre Kleidung kann und soll Ihre Kompetenz unterstreichen Teuer und hochwertig allein reichen nicht. Das Outfit muss passen! Niemals förmlicher als der Ranghöchste

7 Business Dress Code Frauen DO s Elegant, zeitlos, kombinierbar Kostüm oder Hosenanzug Accessoires zum aufpeppen Nylonstrümpfe auch im Sommer DON Ts Freie Schultern und tiefes Dekolleté Minirock Zu viel Schmuck und zu viel Make-Up Zu hohe oder abgelaufene Schuhe Zu enge oder durchsichtige Kleidung

8 Business Dress Code Herren DO s Gürtel und Schuhe in der gleichen Farbe Socken lang genug, passend zu Schuhen und eine Farbnuance dunkler als der Anzug Feine Pullover für kältere Tage sind salonfähig Krawattenspitze muss am Gürtel enden Jackett im Stehen schließen DON Ts Krawatten mit Comic-Figuren oder Leder Vollgestopfte Hosen- und Anzugtaschen Bunte Oberhemden Schiefgetretene Absätze

9 Begrüßungsregeln Ankommende grüßen Anwesende Gastgeber werden zuerst begrüßt Ein Gruß sollte, egal von wem er kommt, erwidert werden Stehen Sie zur Begrüßung auf, dies gilt heute auch für Frauen! Wer einen begrüßt, sollte auch die anderen begrüßen Nehmen Sie eine ausgestreckte Hand immer an Begrüßung von links nach rechts in einer Gruppe

10 Rangfolge Richtig Begrüßen Business Der Rangniedere begrüßt den Ranghöheren Der Ranghöhere gibt dem Rangniederen die Hand Kunden werden immer zuerst begrüßt Linke Hand aus der Hosentasche! Privat Jung grüßt alt Damen und ältere Personen entscheiden, wem sie die Hand geben möchten

11 Rangfolge - Richtig Vorstellen und Bekanntmachen Business Der Rangniedere wird dem Ranghöheren vorgestellt. Dem Kunden werden die internen Mitarbeiter vorgestellt. Der Inländer wird dem Ausländer vorgestellt Der Einzelne/Ankommende wird zuerst der Gruppe/den Anwesenden vorgestellt Privat Der/die deutlich Jüngere wird dem/der deutlich Älteren vorgestellt. Der Herr wird der Dame vorgestellt.

12 Selbstvorstellung Grundsätzlich ohne Titel vorstellen Mit Vor- und Zunamen, ohne Herr und Frau Keine Maßregelung

13 Handhabung von Visitenkarten Die Visitenkarte verrät mehr als nur Ihre Kontaktdaten. Ist die Größe wichtig? Welche Angaben gehören auf die Visitenkarte? Wann ist der passende Zeitpunkt für den Austausch der Visitenkarten? Unterschiedliche Handhabung in unterschiedlichen Kulturkreisen!

14 Die Macht der positiven Gedanken Ändern Sie Ihre Denkweise Vermeiden Sie negative Erwartungen Wörter auf die Sie verzichten sollten Zauberwort bitte Versteckte Negativ-Formulierungen

15 Der letzte Eindruck bleibt! Das Ende der Begegnung beeinflusst die nächste: sowohl bei erfolgreich verlaufenen Begegnungen als auch bei weniger erfreulichen Begegnungen

16 Der Mensch hat dreierlei Wege klug zu handeln: durch Nachdenken ist der edelste, durch Nachahmen der einfachste, durch Erfahrung der bitterste. Konfuzius

17 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Ich freue mich auf Ihre Fragen.