Skype, Skype for Business und Lync - ein Überblick

Transkript

1 Kompetenzzentrum für Videokonferenzdienste (VCC) Skype, Skype for Business und Lync - ein Überblick 19. Workshop Videokonferenzen im Wissenschaftsnetz Zellescher Weg 12 Willers-Bau A217 Tel (sebastian.liebscher@tu-dresden.de)

2 Inhalt Kurzübersicht Lync / Skype for Business (S4B) Motivation für Teststellung im VCC Einordnung in Videokonferenzwelt Übersicht Skype-Produkte & technischer Hintergrund bei Lync 2013 Skype-Produkte & Skype-Clients Serverstruktur Lync 2013 Kopplungen zwischen den verschiedenen Skype-Produkten Anbindung an den Dienst DFNVC Grundsätzliche Überlegungen Übersicht über bisherige Anbindungstests Aktuelle Entwicklungen Projekt Rigel S4B-Preview (Mac Client, Android Client, ios Client) 2

3 Skype, Skype for Business und Lync KURZÜBERSICHT LYNC / SKYPE FOR BUSINESS (S4B) 3

4 Motivation für Teststellung im VCC Vermehrt Anfragen von Nutzern des DFN bzgl. Lync / S4B Durch Volumenlizenzierung ist Lync / S4B oft kostenlos für Einrichtungen verfügbar. Mögliche Integration mit Microsoft Office (insbesondere Microsoft Exchange, Microsoft Outlook, Microsoft Web Apps) verstärkt diesen Trend. Testinstallation am VCC zur Feststellung der Anbindungs- und Kopplungsmöglichkeiten von Lync / S4B am DFNVC-Dienst (H.323 / SIP): Seit August 2015 nutzbare Testinstallation von Lync 2013 Laufende Tests zu aktuellen Entwicklungen und Kopplungsmöglichkeiten Seit Ende Oktober 2015 ist S4B an der TU Dresden beziehbar, bisher noch keine Testinstallation umgesetzt 4

5 Einordnung in Videokonferenzwelt Unified Communication-Lösung: Präsenz Instant-Messaging Collaboration, Desktop-Sharing, Office-Integration Videokonferenz, Mehrpunktkonferenzen Anbindung an Telefonie (VoIP / PSTN) möglich Verfügbarkeit von Clients für viele Plattformen Einschränkungen: Funktioniert nur sinnvoll innerhalb von Lync / S4B Außenanbindung erfordert zusätzliche (externe) Komponenten Wünschenswert wäre Full-UC-Lösung: nahtlose Integration von Video-, Telefonie- und UC-Nutzung 5

6 Skype, Skype for Business und Lync ÜBERSICHT SKYPE-PRODUKTE & TECHNISCHER HINTERGRUND 6

7 Skype-Produkte & Skype-Clients I Skype-Produkte für Endanwender: Skype: von Microsoft 05/2011 gekauft; Kartellklage Cisco Skype for Web (S4W): aktuell Beta; Plug-In für Anrufe (Audio/Video) nötig (Ausnahme: Edge Windows 10) Skype-Produkte für Unternehmen: Live / Office Communications Server: Lync Server 2010 / 2013: Skype for Business (S4B): ??? Skype-Produkte für Unternehmen gibt es in verschiedenen Versionen: Hosted: Server bei Microsoft, verschiedene Funktionsumfänge möglich On Premise: Eigene Server, höherer Funktionsumfang als bei Hosted Hybrid: Mischung aus Hosted und On Premise ; Vorteile kombinierbar 7

8 Skype-Produkte & Skype-Clients II Skype (für Endanwender): Frank Schulze: Skype im universitären Umfeld (CeDiS, ) Nutzung über Microsoft Cloud und über Peer-to-Peer Möglichkeit der Nutzung von Microsoft-Konten statt Skype-Konten Erweiterung der Funktionalität durch Microsoft: Offline Chatnachrichten, Gruppenanrufe, Gruppenchat, Gruppenvideonachrichten, tiefe Integration mit Windows 10, Vorschau von URLs in Chatnachrichten, Skype Translator, direkte Nutzbarkeit in Office Online und Microsoft OneDrive 8

9 Skype-Produkte & Skype-Clients III Skype for Web: Plug-In als Zwischenlösung (Ausnahme: Edge Windows 10), später über WebRTC verfügbar: Problematik Codecs (Audio / Video) in verschiedenen Browsern Standardisierung von WebRTC Plug-In gibt es für Windows und Mac. Plug-In ist Mini -Version von Skype. Nutzung über Microsoft Cloud mit den selben Konten wie bei Skype Möglichkeit in das normale Telefonnetz zu rufen, Chat mit Nicht-Skype-Nutzern, Erhalt von Benachrichtigungen 9

10 Skype-Produkte & Skype-Clients IV Lync / S4B: Große Anzahl unterschiedlicher Clients (abwärtskompatibel): Windows: Lync / S4B über Office, Lync Basic als Download Mac: Lync for Mac 2011, Communicator for Mac Mobil: Lync / S4B Apps Browser: Lync / S4B Web App mit Plug-In, später über WebRTC 10

11 Serverstruktur Lync 2013 I Lync 2013 besteht aus verschiedenen Servern mit verschiedenen Rollen: Immer vorhanden (im internen Netz): Domänencontroller mit Active Directory DNS-Server (z.b. zusammen mit Active Directory) Lync-Frontend-Server (nicht auf Domänencontroller) Außenanbindung / externe Clients: Lync-Edge-Server in DMZ 2. DNS-Server (Split-Brain DNS) in DMZ Mobile Clients: Reverse-Proxy in DMZ Weitere Server (bisher nicht in Teststellung am VCC einbezogen): Lync-Server für beständigen Chat, Lync-Director (für verteilte Standorte) SQL-Server für Monitoring / Archivierung Alle Lync-Server können zur Lastverteilung in sogenannten Pools mit gleichartigen Servern als Einheit betrieben werden. 11

12 Serverstruktur Lync 2013 II 12

13 Serverstruktur Lync 2013 II 12

14 Serverstruktur Lync 2013 III Übersicht Installationsschritte: Voraussetzungen: Domänencontroller mit Active Directory DNS-Server für internes Netz Vorinstallation von Rollen/Features auf den Windows Servern Active Directory: Erweiterung für Lync Frontend-Server: Installation des zentralen Verwaltungsdienstes Topologie: Erstellung (Planung Server/Komponenten), Veröffentlichung 13

15 Serverstruktur Lync 2013 III 13

16 Serverstruktur Lync 2013 III Übersicht Installationsschritte: Voraussetzungen: Domänencontroller mit Active Directory DNS-Server für internes Netz Vorinstallation von Rollen/Features auf den Windows Servern Active Directory: Erweiterung für Lync Frontend-Server: Installation des zentralen Verwaltungsdienstes Topologie: Erstellung (Planung Server/Komponenten), Veröffentlichung Geführte Installation aller Lync-Server: Replikation der Konfiguration lokal (vom zentralen Verwaltungsdienst) Durch Zugriff auf Active Directory und zentralen Verwaltungsdienst: Automatische Installation der benötigten Komponenten Reverse-Proxy: Manuelle Installation nötig, da kein Lync-Server Allgemein: Zertifikate (DFN-PKI), manuelle DNS- und Firewall-Einträge 13

17 Kopplungen zw. den verschiedenen Skype-Produkten Registrierung notwendig, Kopplung über Cloud Provisionierung bei Microsoft notwendig Microsoft Cloud Skype for Web Bildung von Partnerverbünden über Lync- Edge-Server 14

18 Skype, Skype for Business und Lync ANBINDUNG AN DEN DIENST DFNVC 15

19 Grundsätzliche Überlegungen Jürgen Hornung: Anbindung von Microsoft Lync an die DFNVC Infrastruktur (18. Workshop Videokonferenzen im Wissenschaftsnetz / VCC, ) Interoperabilität von Lync mit H.323 / SIP ist nicht gegeben. Grund: Verwendung von MS-SIP: Session Initiation Protocol Extensions Aktuelle Version: 8.0, Veröffentlichung 05/2014 Für Kopplung ist daher ein Gateway notwendig: z.b. Acano, Pexip, Cisco VCS, Unterschiedliche Ansätze für Kopplung möglich Unterstützung von H.264 AVC/SVC Video Codec in Lync 2013 Priorisierung von H.264 gegenüber RTV (Real Time Video) Ausnahme: Mac-Clients unterstützen nur RTV. 16

20 Übersicht über bisherige Anbindungstests I Aufnahme in Lync-Topologie als Vertrauenswürdige Anwendungsserver, statische Routen vom Lync- Frontend-Server Partnerverbünde über Lync-Edgeund emulierten Edge-Server H.323 / SIP / WebRTC 17

21 Übersicht über bisherige Anbindungstests I Microsoft Cloud Partnerverbünde über Lync-Edgeund emulierten Edge-Server H.323 / SIP / WebRTC 17

22 Übersicht über bisherige Anbindungstests II 18

23 Übersicht über bisherige Anbindungstests III Qualität der Anbindungen: Acano: 2Mbit/s, TLS Encryption, 1080p / 720p, H.264, G.722 Pexip: 2Mbit/s, TLS Encryption, 720p, H.264, G Cisco VCS: 2Mbit/s, TLS Encryption, 720p, H.264, G.722 Content: Acano, Pexip: in beide Richtungen Cisco VCS: nur von Lync zum VCS Weiteres: Zertifikate Teilweise Probleme mit Mac-Clients (RTV) Anzahl der anbindbaren Lync-Instanzen unterschiedlich 19

24 Skype, Skype for Business und Lync AKTUELLE ENTWICKLUNGEN 20

25 Projekt Rigel Öffnung von Skype-Meetings für Dritthersteller Schnittstelle wird durch Microsoft definiert Hardware und Cloud-Dienst zur Anbindung an die Microsoft-Cloud muss jeweils von den Drittherstellern entwickelt werden Beispiele: Logitech: Geräte-Zertifizierung (z.b. Group, ConferenceCam Connect) Polycom: Geräte-Zertifizierung (z.b. Trio), Cloud-Dienst zum Verbinden herkömmlicher Videokonferenzsysteme Erste Geräte im 2. Halbjahr

26 S4B-Preview (Mac Client, Android Client, ios Client) Anmeldung mittels Microsoft-Konto möglich Freischaltung zu den einzelnen Preview-Produkten erfolgt durch Microsoft nach eigenem Ermessen Derzeit vorhandene Previews: S4B Mac Client (für VCC freigeschalten) S4B Android Mobile (derzeit in Freischaltung für VCC) S4B ios Mobile (Freischaltung für VCC offen) Test S4B Mac Client: Keine P2P-Calls möglich, nur Teilnahme an Besprechungen (eigene oder per Link) Siehe Snapshots 22

27 S4B-Preview (Mac Client, Android Client, ios Client) II 23

28 S4B-Preview (Mac Client, Android Client, ios Client) III 24

29 Skype, Skype for Business und Lync ZUSAMMENFASSUNG & AUSBLICK 25

30 Zusammenfassung & Ausblick Skype- und Lync-Welt wächst (zusammen): Anbindung / Kopplung untereinander vollständig möglich Einbeziehung von Microsoft-Strukturen Serverstruktur Lync 2013: komplex, hohe Individualisierbarkeit Gateways für Anbindung bedeuten zusätzliche Kosten und Arbeit. Gateway-Anbindung auf unterschiedliche Weise möglich Weitere Anbindungsmöglichkeiten: Polycom RealConnect VIS (Video-Interoperabilität-Server): Neue Serverrolle innerhalb S4B für On Premise/Hybrid - Installationen Basiert auf Video-SIP-Trunk zu Cisco UCM Nur Einwahl zu Lync möglich Keine Nutzung von Partnerverbünden für diese Verbindungen möglich 26