Agenda. Veränderungen & Trends in der IT(K) Live Demo Zusammenarbeit in Echtzeit. UC Strategie von Microsoft. Handlungsempfehlungen.

Transkript

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2 Agenda Veränderungen & Trends in der IT(K) Live Demo Zusammenarbeit in Echtzeit UC Strategie von Microsoft Handlungsempfehlungen Q&A / Diskussion

3 Agenda Corporate Communications 20 years ago

4 Neue Arbeitsformen und Technologien Enterprise Search Blogs Wikis Convergence IM Participation Mobility Unified Collaboration Communications Videocasting The Long Tail Social Software RSS Modularity Compliance Semantic

5 Trends, Fakten, Herausforderungen Consumerization of IT Verteiltes und mobiles Arbeiten 50 Prozent der mobilen Endgeräte werden bis 2014 voraussichtlich Smartphones sein 84 Prozent der Unternehmen verfügen über remote Arbeitskräfte Generarationsübergreifende Belegschaft 1 Million Millennials bzw. Digital Natives treten in Deutschland pro Jahr in die Arbeitswelt ein Komplexe Infrastruktur 70 Prozent des IT-Budgets werden ausgegeben für die Wartung inflexibler und abgeschotteter Ausstattungen von Datencentern

6 Microsoft Business Productivity Infrastruktur

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8 Unified Communications & Zusammenarbeit Unified Messaging Kalender Voic Identität & Präsen z Echtzeitkommunikation Instant Messaging (Chat) Konferenzfunktionen Telefonie (VoIP) Zusammenarbeit Dokumente Workflows Anwendungen

9 Aktuelle Kommunikationssilos Instant Messaging (IM) Anrufbeantworter Videokonferenz Telefonie und Anrufbeantworter Authentifizierung Administration Archivierung Authentifizierung Administration Archivierung Telefonie Webkonferenz und Kalender Audiokonferenz Instant Messaging und Kalender Audio-, Video-, Webkonferenz Authentifizierung Authentifizierung Administration Administration Archivierung Archivierung Authentifizierung Administration Archivierung Authentifizierung Authentifizierung Administration Administration Archivierung Archivierung Authentifizierung Administration Archivierung Compliance

10 Lync ist eine Durchgängige Präsenzinformation Workflow & LOB Integration Industriestandards Contact Center Eigene Applikationen Einheitliche APIs und Tools

11 Endgeräte & Infrastruktur Globale & Regionale SIs ISVs

12 m

13 Lync Kalenderjahr 2011 Windows Phone 7 Android BlackBerry iphone Nokia

14 Kennzahlen Lync Deployment bei Microsoft Stand: Juni 2010

15 Weltweite Installationen bis über Benutzer pro Kunde

16 Gartner Magic Quadrants Unified Communications

17 Gartner: MarketScope for Enterprise Instant Messaging and Presence Gartner Strategic Planning Assumption: By 2013, 95% of workers in Global 100 organizations will use the IM client as their primary interface for computer-based, real-time communications.

18 ComConsult Research & Akademie April 2011 Download vollständiger Artikel

19 Handlungsempfehlungen für die Öffentliche Verwaltung Entscheidung hinsichtlich zukünftiger UC-Strategie im Kontext Moderner Verwaltungsarbeitsplatz und Integration von neuen Kommunikationskanälen Zeithorizont definieren Strategischen Lösungsanbieter auswählen Frühzeitige Einbindung Personalrat (Unterstützung seitens Microsoft durch Referenzen ver.di, Bundesministerium etc. möglich) Bei anstehenden TK-Ausschreibungen von Anfang an UC-Funktionalitäten einbeziehen Einführung einer UC-Lösung bedarf zwingend Executive Sponsor, vergleichbar mit Einführung von vor gut einem Jahrzehnt

20 Virtualisierte* Lync Server 2010 Demo Umgebung inkl. AD, Exchange, Lync und SharePoint Download Virtual Hard Disk *Virtualisierung mit Hyper-V, nun auch im Leader Quadrant von Gartner

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22 PIC XMPP MSN AOL Yahoo DMZ UC Endpoints Archiving Monitoring Remote Users UC Pool AD DNS Front End - (incl. Mediation) Back End AV Conf. Federated Businesses Edge Services SIP Trunking Direct SIP ExUM Mediation Server PSTN IP-PBX Analog Devices On-premises Media GW / SBA

23 A $3,500 per month communications cost went down to $650 per month, says Minnick. On average, we expect conferencing costs could decrease by 50 percent. John Minnick