Cisco Unified Communications. Kristina Appelt Partner Systems Engineer Unified Communications

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1 Cisco Unified Communications Kristina Appelt Partner Systems Engineer Unified Communications

2 Agenda Überblick Cisco Unified Communications Portfolio Cisco Unified Communications Architektur Cisco Presence Cisco Mobilität Cisco Collaboration Endgeräte 2

3 Cisco Emerging Technologies Digital Media Systems Digital Signage and Desktop Video Physical Security Video Surveillance and Access Control, Incident Response Cisco Telepresence Virtual Business Meetings TelePresence Exchange Intercompany and public suite services Media Processing Any-to-any video transformation Collaboration Smart Connected Buildings IP network enabling building systems Emerging Technologies Consumer 3

4 Architektur

5 Das Cisco Collaboration Portfolio IP Communications Mobile Applications Customer Care Telepresence Conferencing Messaging & Presence Enterprise Social Software 5

6 Unified Communications Bausteine Endpoints Cisco Unified IP Phones Wireless IP Phones Unified IP Phone 7985 Unified Personal Communicator IP Communicator Mobile Phones Applications Cisco Unity Unified MeetingPlace MessagingConferencing Unified Customer Unified Video Contact Advantage Unified Personal Communicator IP Communicator Mobile Communicator Services Smart Business Communications Sys Communications Manager Express Cisco Unified Presence Communications Manager Bus Edition Communications Manager Infrastructure Routing Switching Availability Management QoS Security Administration 7

7 Unified Communications Architektur Applikationen (Presence, MeetingPlace, Unity, Mobile Communicator) CUCM 8.x Cluster Außendienst POTS PSTN SWITCH ROUTER IP WAN ROUTER WWW Phone or CUPC Zentrale IP Phone Heimarbeitsplatz IP Phone G.729a Außenstelle 8

8 UC Virtualisierungs Roadmap Shipping Future Legacy Virtualization Support Unity 7.x (FCS Feb 2009) - Software-only Unified Contact Center Enterprise 7.5 (FCS Nov 2008) - Software-only - Peripheral Gateways - Client AW Rest of UC - Cisco-internal labs only or UC on UCS UC on UCS B-series - UCS B200 M1/M2 UC on UCS C-series - UCS C210 M1/M2 - UCS C200 M2 Breites Applikationsportfolio - IP Telephony - Session Management - Emergency Services - Messaging - Presence - Customer Care - Management 1HCY10 Erweiterungen (Not Committed) Weitere Deployment Optionen (co-residency, VM sizes ) Virtualisierung aller UC Applikationen Mehr VMware Funktionen Weitere Server Optionen (e.g. UCS C200, 3 rd -party) Weitere Storage Optionen (z.b. NAS, Diskless, FCoE for Vblock) Weitere Hypervisor 9

9 Presence

10 Presence - Über alle Endgeräte hinweg Cisco Unified Presence 11

11 Cisco Unified Personal Communicator IM, Presence, Audio, Video, Conferencing on premise Anrufsteuerung (Audio & Video) Enterprise Instant Messaging Visual Voic Kontakthistorie Konferenzen (Audio, Video & Web) Zugriff auf AD/LDAP Kontaktiste Mobilitätsfunktion Integration in Applikationen XMPP Integration (auch extern) Offene APIs 12

12 Cisco WebEx Connect IM, Presence, Audio, Video, Conferencing als Service Anrufsteuerung Enterprise Instant Messaging Voic Integration Kontakthistorie Konferenzen Zugriff auf AD/LDAP Kontaktiste Integration in Applikationen XMPP Integration (auch extern) Offene APIs Web-IM Client 13

13 Collaboration Architecture für Clients Cisco Unified Infrastructure Services 14

14 Mobilität

15 Cisco Mobile Collaboration Echte Mobilität in allen Kommunikationsbereichen Mobile Phone Clients Voice Over Wireless LAN Laptop Clients Call Control Access and Security Cisco Unified Mobile Communicator VoWLAN IP Phones Cisco Unified Personal Communicator Cisco Unified Communications Manager Indoor and Outdoor Access Points Cisco WebEx Meeting Center VoWLAN on mobile phones Cisco Unified Mobility Wireless LAN Controllers and Management Cisco WebEx Connect Cisco IP Cisco Mobile Communicator Supervisor Cisco ASA

16 Kristina Appelt Cisco Systems Rotebühlstraße Stuttgart Tel.: Unified Mobility Übersicht Handy klingelt PSTN 5 PSTN Gateway abgehender Ruf zum Ziel über Gateway 4 Remote Destination: Cisco Unified CM cluster Ext. Anrufer 1 Wählt Mobile User s Enterprise DN Büroapparat klingelt 2 Prüfung der Systemregeln Nr: 1560 SHARED LINE 3 Remote Destination Profile Nr: 1560 Anruf im Büro des Teilnehmers klingelt auch auf dem Handy Ruf kann an einem der Geräte beantwortet werden Anruf kann zwischen den Geräten nahtlos übergeben werden. 17

17 Cisco Unified Mobile Communicator iphone Cisco Mobile Dial via Office Visual Business Voic Mobile Connect on/off Einstellung MeetingPlace Meeting Liste mit Call Me Directory Zugang VoWLAN BlackBerry, Windows Mobile, Nokia Dial via Office Visual Business Voic Mobile Connect on/off Einstellung MeetingPlace Meeting Liste mit Call Me Directory Zugang Presence Anzeige Vorteile Reduktion von Mobilfunkkosten durch Dial via Office und VoWLAN Geschäftsanrufe über das Mobiltelefon, die erscheinen, als ob man aus dem Büro anrufen würde 18

18 Wahl über Büronummer Enterprise Mobiles Datennetz GPRS Datenkanal Sprachkanal (iphone / BB 7.x) MC CUMA Enterprise Server Sprachkanal Sprachkanal CUCM 7.0 PSTN 19

19 Collaboration

20 Cisco WebEx Meeting Center On-demand Aufzeichnungen: Starten, Bearbeiten and Abspielen Chat, Umfragen, Notizen, Annotationswerkzeuge Tafelfunktion Dokumenten, Applikations und Desktop Sharing Dateitransfer Mobile Integration: Planen, Starten und Teilnehmen von iphone und Blackberry Multipoint Video Integriertes Audio-Konferenzen: Stummschalten, aktiver Sprecher Integrate Meeting Planung mit Outlook, Lotus Notes Verfügbar in 10 Sprachen 22

21 Cisco Konferenz Lösungen Meeting Center Training Center Event Center Support Center Audio Conferencing Video Conferencing Cisco Collaboration Cloud Enterprise Network 23

22 Endgeräte

23 Cisco Unified IP Phone Portfolio 9900 Series Advanced Collaborative Media Endpoints Interactives Video, HD Voice, große Farbdisplays, optional mittouch-screen Vielfältige Applikationen USB Verbindung, Bluetooth, WLAN und Gigabit Ethernet Energie-Effizient 8900 Series 7900 Series Advanced Professional Media Endpoints HD Voice und große Farbdisplays Vielfältige Applikationen USB Verbindung und Gigabit Ethernet Energie-Effizient Advanced Business Endpoints Tisch-, Konferenzraum- und WLAN-Endgeräte HD Voice, Fast Ethernet / Gigabit Ethernet Video mit CUVA/CUPC Vielfältige Applikationen Energie-Effizient 6900 Series Business Voice Endpoints Traditionelle telephony-like User Experience Video communications on selected models with CUVA Audio focused endpoint applications (XML) Energy-friendly 25

24 Meet Cisco Cius 26

25 HD Video und Desktop Virtualisierung Video Out Virtual Desktop HDMI/Display Port Cisco Cius USB/BT Keyboard/ Mouse 27

26 ^ 28

27

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