AMAZON.DE GESCHENKGUTSCHEINE MILLIONEN VON PRODUKTEN MILLIONEN ARTEN ZU SCHENKEN UND ZU MOTIVIEREN EIN GESCHENKGUTSCHEIN

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1 AMAZON.DE GESCHENKGUTSCHEINE MILLIONEN VON PRODUKTEN MILLIONEN ARTEN ZU SCHENKEN UND ZU MOTIVIEREN EIN GESCHENKGUTSCHEIN

2 WARUM AMAZON.DE GESCHENKGUTSCHEINE? VERWENDEN SIE AMAZON.DE GESCHENKGUTSCHEINE ZUR MOTIVATION Amazon.de Geschenkgutscheine* sind das ideale Geschenk für Mitarbeiter, Kunden, Geschäftspartner, Umfrageteilnehmer für jeden, den Sie motivieren, beschenken oder dem Sie Ihre Anerkennung zeigen möchten. Firmen verwenden Amazon.de Gutscheine auf vielfältige Weise: Kundenakquise, Kundenbindung, Treueprogramme Verkaufs- und Mitarbeiterprämien Belohnung für Geschäftspartner & Händler Kunden- und Mitarbeitergeschenke Anreiz für Umfrageteilnehmer AMAZON.DE GUTSCHEINE SIND ALS PRÄMIE EINZIGARTIG Wiedererkennungswert: Mit Millionen Kunden, Amazon ist einer der weltweit führenden Online Händler. In 2009 hat Amazon.de den Online Star für die beste Einkaufswebsite gewonnen. Amazon.de ist auch unter den sechs Unternehmen, die bereits seit mindestens acht Jahren einen Spitzenplatz in der Skala des Kundenmonitors Deutschland belegen war Amazon.de erneut das Unternehmen mit dem signifikant besten Globalurteil in punkto Kundenzufriedenheit sowohl in der Branche Buchversand und -clubs als auch insgesamt. Auswahl: Die Gutscheine können sofort bei Amazon.de für den Kauf von Millionen Artikeln aus über 20 Produktkategorien eingelöst werden. Eine Übersicht aller Shops finden Sie unter Wahlmöglichkeit: Mit Amazon.de Gutscheinen können die Empfänger ihre Prämie selbst auswählen. Kundenservice: Amazon hat einen ausgezeichneten und weltweit bekannten Ruf in Bezug auf Service, Zuverlässigkeit und Sicherheit. Flexibilität: Die Empfänger können jederzeit von überall einkaufen, den Amazon.de hat 24 Stunden täglich, an 365 Tagen im Jahr geöffnet. DIE STÄRKE DER AMAZON MARKE Machen Sie Ihre Aktionen noch attraktiver durch die Verwendung von Amazon Marke und Logo Die Amazon Marke ist weltweit bekannt und zählt auch in Deutschland zu den bekanntesten und beliebtesten Marken. (Best Brands 2008: Amazon.de gehört zu den Gewinnern des deutschen Markenrankings.) Amazon repräsentiert gute Preise, Auswahl, Service, Zuverlässigkeit und Sicherheit. Verwenden Sie die Amazon Marke und das Logo in Ihren Marketing Materialien, für Ihre Aktionen, Werbung oder Umfragen es wird Ihnen helfen, bessere Ergebnisse zu 2010 Amazon EU Sarl CONFIDENTIAL Page

3 erzielen. Sie benötigen dafür lediglich eine Logovereinbarung mit Amazon EU Sarl. Desweiteren ist eine Prüfung Ihres finalen Layouts nötig. Ihren Antrag für die Verwendung von Amazon.de Logo und Images in Verbindung mit dem Kauf von Geschenkgutscheinen können Sie jederzeit über an uns senden. DAS PROGRAMM Unser Gutscheinprogramm für Firmen gestattet Ihnen, Amazon.de Gutscheine in größeren Mengen für Ihre Prämienprogramme oder Aktionen einzukaufen. Unsere Kunden dürfen nach Absprache den Amazon Namen oder das Amazon Logo in ihren Marketingunterlagen verwenden. Als Gutschein-Großkunde werden Sie von einem professionellen Team betreut, welches für die Bearbeitung Ihrer Aufträge und Genehmigung Ihrer Layouts zuständig ist und Sie auch bei allen anderen Fragen unterstützen wird. Gutschein-Codes -Gutscheine Geschenkkarten Briefgutscheine Amazon.de Gutscheine sind in folgendem Format verfügbar: o Gutschein-Codes o -Gutscheine o Geschenkkarten zu 5 EUR, 10 EUR, 15 EUR, 20 EUR, 25 EUR oder 50 EUR o Briefgutscheine Unabhängig vom Gutscheinformat, können Amazon.de Gutscheine für alle Produkte inklusive MP3- Downloads eingelöst werden. Amazon.de Gutscheine können zu jeden beliebigen Betrag zwischen 0,01 EUR und EUR erstellt werden. Gutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach Kauf einlösbar. Der Mindestbestellwert pro Auftrag liegt bei EUR. Sonderkonditionen bieten wir nur bei größeren Abnahmemengen an. Als Zahlungsweise bieten wir je nach Gutscheinformat Rechnung (Vorauskasse) oder Kreditkarte an. Wir akzeptieren American Express, VISA und MasterCard. Für alle physischen Gutscheine (Geschenkkarte und Briefgutschein) ist derzeit ausschließlich die Zahlung per Rechnung möglich. Alle Gutscheine werden generell innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. Ihre Bestellung 1. Klicken Sie unter auf Gutschein-Großbestellung aufgeben Amazon EU Sarl CONFIDENTIAL Page

4 2. Füllen Sie das Bestellformular vollständig aus, akzeptieren Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen, klicken Sie auf Bestellen und schließen Sie die Bestellung ab. 3. Sie erhalten von uns eine Rechnung per innerhalb von 1-2 Werktagen. 4. Nach Zahlungseingang senden wir Ihnen die Gutscheine umgehend zu. Physische Gutscheine erhalten Sie ca. 3-5 Werktage nach Eingang der Zahlung. Elektronische Gutscheine bzw. -Gutscheine werden normalerweise innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang zugestellt. Jahres- oder Rahmenvertrag Bei einem Einzelbestellwert ab EUR oder einem Jahresbestellwert von mehr als EUR erhalten Sie von uns einen Kaufvertrag zur Unterschrift. Sie haben auch die Möglichkeit, einen Rahmenvertrag für das komplette Kalenderjahr abzuschließen und Ihre gesamten Einkäufe zu vorher fest vereinbarten Konditionen zu tätigen, indem Sie sich zu einem bestimmten Jahresbestellwert verpflichten. Unsere Jahres- bzw. Rahmenverträge sind für Amazon EU gültig. Haben Sie beispielsweise bereits einen Vertrag zum Erwerb von Geschenkgutscheinen bei Amazon.de, Amazon.co.uk oder Amazon.fr unterzeichnet und möchten auch auf unseren anderen EU Websites bestellen, genügt in der Regel eine einfache Zusatzvereinbarung für die jeweilige Website. HÄUFIGE FRAGEN (FAQ) Kann Amazon.de die Gutscheine für mich direkt an die einzelnen Empfänger senden oder automatisch auf meine Plattform hochladen? Bedauerlicherweise sind wir derzeit noch nicht in der Lage, diesen Service im Rahmen des Großkundenprogramms anzubieten, oder eine spezielle technische Lösung für Ihre Plattform bereitzustellen. -Gutscheine können zwar direkt an die Empfänger gesendet werden allerdings nur mit einem einmaligen Versand pro Auftrag, nicht in Intervallen bei Bedarf. Wenn Sie zeitlich unabhängig und bei der Versandart flexibel sein möchten, empfehlen wir Ihnen unsere Gutscheincodes. Was muss ich beachten, wenn ich die Gutscheincodes selbst an die Empfänger versende? Bitte teilen Sie jedem Empfänger immer den Gutscheincode, den Betrag, das Ablaufdatum und den Link zu unseren Einlösebedingungen ( mit. Können auch Empfänger außerhalb Deutschlands Amazon.de Gutscheine einlösen? Amazon.de Gutscheine sind ausschließlich bei Amazon.de und Amazon.at einlösbar und können nicht auf anderen Amazon Websites wie Amazon.co.uk, Amazon.ca, Amazon.com, Amazon.fr, Amazon.co.jp, oder Amazon.cn verwendet werden. Die verfügbaren Produktbereiche und Versandkosten variieren je nach Versandadresse des Empfängers, aber Medien wie Bücher, CDs, DVDs, Software und Games können üblicherweise fast überall hin versendet werden. Wenn Sie der Meinung sind, dass nicht für alle Empfänger ein Amazon.de Gutschein in Frage kommt, können Sie jederzeit Geschenkgutscheine weltweit auf einer der anderen Amazon Websites einkaufen. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keinen zentralen Einkauf von Gutscheinen für alle Amazon Websites anbieten. Wenn Sie Gutscheine von mehreren Websites benötigen, müssen Sie Ihren Einkauf unter Umständen aufteilen. Zudem können die Gutscheine immer nur auf derjenigen Amazon Website verwendet werden, auf welcher sie gekauft wurden. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es? Beim Einkauf von Gutscheinen ist generell eine Zahlung im Voraus nötig. Erst dann können wir die Gutscheine für Sie erstellen und versenden. Der Zahlungseingang muss von unserer Zahlungsabteilung bestätigt werden. Sie können uns nach Erhalt der Rechnung den Betrag überweisen oder für elektronische Gutscheine (Codes, ) auch eine Kreditkarte verwenden. Bitte stellen Sie in diesem Fall vorab sicher, dass eine größere Abbuchung von Ihrer Bank genehmigt wird Amazon EU Sarl CONFIDENTIAL Page

5 Wird die Mehrwertsteuer auf der Rechnung ausgewiesen? Unsere Rechnungen enthalten in der Regel keine Mehrwertsteuer, da diese beim Kauf von Geschenkgutscheinen gesetzlich nicht anfällt. Es handelt sich hier lediglich um einen Austausch von Zahlungsmitteln. Bei eventuell anfallenden Gebühren wird unter Umständen Mehrwertsteuer ausgewiesen, sofern dies erforderlich ist. Welche Gutscheinbeträge kann ich bestellen? Amazon.de Geschenkgutscheine können wir zu jedem beliebigen Betrag zwischen 0,01 EUR und EUR für Sie erstellen. Gibt es einen Mindestbestellwert? Ja, im Großkundenbereich nehmen wir Bestellungen erst ab einem Bestellwert von mindestens EUR entgegen. Dies gilt *pro* Auftrag. Kleinere Bestellungen werden ausschließlich nach Absprache angenommen bzw. wenn Sie einen Kaufvertrag bei uns abgeschlossen haben. Kann ich das Amazon.de Logo verwenden? Die Logonutzung ist nur in Verbindung mit einer Gutscheinbestellung ab EUR gültig. Sofern Ihr Bestellwert unter EUR liegt, loben Sie die Gutscheine bitte nur schriftlich, ohne Verwendung einer Abbildung aus. KONTAKT Haben Sie noch Fragen? Wir freuen uns auf Ihre ! Website: * Amazon, Amazon.de, das Amazon.de Logo sind registrierte Marken von Amazon EU S.à.r.l. oder deren Tochtergesellschaften. Amazon.de Gutscheine können nur auf den Websites und eingelöst werden. Gutscheine können nicht für den Kauf von weiteren Gutscheinen oder für Artikel, die als Download angeboten werden, verwendet werden. Die Verwendung der Gutscheine für MP3-Downloads ist dagegen möglich. Gutscheine können nur über das reguläre Bestellformular (Einkaufswagen) oder vor einer Bestellung über Mein Konto als Guthaben eingelöst werden. Die Verwendung eines Gutscheines über die "1-Click" Bestellfunktion ist nicht möglich. Weitere Informationen zur Verwendung Amazon.de Gutscheine finden Sie unter Amazon EU Sarl CONFIDENTIAL Page