Data Excellence im Marketing

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1 Intensivseminar mit begrenzter Teilnehmerzahl 26. November 2015 in München 25. Januar 2016 in Frankfurt/M. Data Excellence im Marketing Wie aus Big Data Smart Insights werden > Live-Everything: Kundenverständnis, Kampagnensteuerung und Markenführung basierend auf (quasi) Live-Daten > Zusammenspiel alter und neuer Daten: Es gibt nur eine Welt, nicht eine digitale und eine analoge > Customer Journey: Was können wir wirklich von unseren Kunden verstehen und messen > Digitale Transformation & Change Management: Übersetzung von Datenstrategien in dauerhafte Prozesse, vom Marketing bis HR Ihr Seminarleiter: Ihr Praxisreferent: Professor Dr. Marc Drüner, trommsdorf + drüner, innovation + marketing consultants Thomas Storbeck, Lufthansa German Airlines

2 Seminarbeschreibung Seminarprogramm Data Excellence im Marketing Seminarbeschreibung Das Seminar zeigt Wege zur datenbasierten Evaluation und Steigerung des Multi-Channel Marketing-Erfolgs, Führung von Marken auf Basis von Live-Daten, sowie für das dem Erkennen von Innovationspotenzialen: Data-driven Everything Cross-Industrie, Cross-Funktional sowie B2C und B2B. Es gibt Struktur und Impulse zu den Buzz Words Programatic Buying, Automatic Mar keting, Behavioral Creatives und Big Data und zeigt den Einfluss auf den Purchase Funnel. Anhand eines Praxisreferenten werden den Teilnehmern Einblicke in die direkte Umsetzung und damit verbundene Her ausforderungen gegeben. Veranstaltungshinweis Der Digital-Marketing Manager 28. und 29. September 2015 in Köln 8. und 9. Dezember 2015 in Starnberg Infos und Anmeldung unter: digital-marketing-manager Praxistransfer in Workshopsessions: In den Workshops werden Marketingentscheidern Einblicke und konkrete Umsetzungsempfehlungen zum Thema Data-driven Business und Data-driven Marketing gegeben. Ziel ist es, ein grundlegendes Verständnis für das Thema zu erreichen, sowie erste Lösungsansätze für das eigene Unternehmen zu entwickeln. Neben kurzen Inputsessions wird an konkreten Problemstellungen gearbeitet. Ihre Ansprechpartnerin Gundula Schwan Ihre Fragen zur Veranstaltung beantworte ich gerne! Tel. ( ) Ihr Seminarleiter ist geschäftsführender Gesellschafter von trommsdorff + drüner, innovation + marketing consultants GmbH (td). Mit 90 Mitarbeitern an den Standorten Berlin und Peking unterstützt trommsdorff + drüner Unternehmen an den erfolgskritischen Punkten in Marketing- und Innovationsprozessen. td hat besondere Expertise im Management von Daten aus der alten und der neuen Welt. Somit können aus Big Data Smart Insights mittels eines Technologie- und Service-getriebenen An satzes generiert werden. Zudem hat Marc Drüner die Professur für Marketing und Innovationsmanagement an der Steinbeis Universität Berlin inne, der größten deutschen privaten Hochschule. Neben der klassischen Lehrtätigkeit ist Marc Drüner in zahlreichen Beiräten und Gremien aktiv und verfasst Veröffentlichungen zu Innovationsmarketingund Medien-Themen. Ihr Praxisreferent Thomas Storbeck Thomas Storbeck ist seit 2003 bei der Lufthansa Passage AG tätig. Sein Verantwortungsbereich als Senior Manager Customer Experience & Innovation umfasst innovative Kundenkonzepte, Research & Analytics sowie datengestützte Marketingsysteme. Zuvor war er bei der Deutschen Post World Net mit seinem Team für Datenprojekte zuständig, unter anderem für die Y2K-Umstellung. Die ersten zehn Jahre nach seinem VWL Studium in Mannheim hat Thomas Storbeck in diversen Research Funktionen bei Marktforschungsinstituten gearbeitet. Zu den Kunden zählten unter anderem Continental, SC Johnson sowie Procter & Gamble.

3 Das Seminarprogramm Ihr Seminarleiter:, CEO trommsdorf + drüner, innovation + marketing consultants, Berlin 09:00 Data-Driven Everything Potentialnutzung des Zusammenspiels alter und neuer Daten für die ganzheitliche Steuerung der Marken-, Marketing- und Mediaplanung > Echtzeitmarketing: warum das ganze Marketing zu einem Live-Play wird > Metrics that Matter : konsistente Ziel- und KPI-Systeme für kanalübergreifende digitale Maßnahmen definieren > The Missing Link : Neue Daten als Bin- deglied zwischen Multi-Channel Kampagnen und Absatzprognosen > Digitale Resonanz: Online Kanäle nutzen, um Offline Maßnahmen gezielt zu verlängern Kommunikations- und Kaffeepause 11:00 Workshop: Customer Journey verstehen > Wie sieht Customer Journey in Ihrer Industrie wirklich aus? > Welche Möglichkeiten der strukturierten Kontaktpunktanalyse gibt es und lassen sie sich aussteuern? > Welche Rolle spielt Google und wo liegen die Möglichkeiten und Schwächen neuer Tracking Technologien? Gemeinsames Mittagessen Praxisvortrag: Arbeiten mit alten und neuen Daten: KPI Tracking, Digital Brand Perception und Innovationsmanagement Digitale Transformation des Customer Insight Managements: Einbindung alter und neuer Daten für ungefilterte und relevante Informationen in einem zentralem Dashboard > KPI Reporting: Zusammenführung von Marktforschungs- und digitalen Daten > Tracking der Markenwahrnehmung auf Basis digitaler Daten: Implikationen von Kampagnen, PR und externen Ereignissen auf die Marke Lufthansa > Next Steps Richtung Innovation: Datenge triebene Identifikation neuer Produkte und Services Thomas Storbeck, Customer Experience & Innovation, Lufthansa AG Kommunikations- und Kaffeepause Workshop: Daten Audit & Nachhaltiges Arbeiten mit Daten > Wie lassen sich wertvolle Datenquellen in und um Ihr Unternehmen identifizieren, verstehen und managen? > Auf welche Weise können Smart Data Ansätze Ihre Digitale Transformation vorantreiben? Wie übersetzt man Erkenntnisse einer Digital/Daten Strategie in dauerhafte Prozesse? > Was sind industriespezifische Erfolgsfaktoren? > Herausforderungen, Chancen, Praxisbeispiele 16:30 Learning From: Digital Leadership Excellence Beispiele aus verschiedenen Industrien Evolution der Digitalisierung vom Marketing über HR bis hin zum Produkt- und Innovationsmanagement? > Unternehmen als Start-ups: Verschiebung der Wertschöpfungsketten und veränderte Wett bewerbssituationen erfordern agile Strukturen > Herausforderungen, Trends und Anwendungsgebiete der digitalen Transformation > Implikationen der datengetriebenen Transformation für Unternehmensprozesse, Change Management, Recruiting und Training 17:30 Zusammenfassung und abschließende Diskussion im Plenum

4 Informationen Zielgruppe Anmeldung Teilnahmegebühr Rücktritt Termine und Orte Mit dieser Veranstaltung wenden wir uns an Mitglieder des Vorstandes und Geschäftsführer, an Fach- und Führungskräfte der Bereiche Digital, Marketing, Social Media, Vertrieb, Service, Kommunikation, Mobile, Kommunikation, Kundenbindung sowie IT und Organisation. > per Telefon: +49(0)81 51/ > per Telefax: +49(0)815 1/ > per > per Internet: > per Post: Management Forum Starnberg GmbH Maximilianstr. 2b D Starnberg Die Gebühr für die eintägige Veranstaltung beträgt 1.295,- zzgl. 19% MwSt. Sollte mehr als eine Person aus einem Unternehmen an diesem Seminar teilnehmen, erhält der zweite und jeder weitere Teilnehmer 10% Preisnachlass. Die Teilnahmegebühr enthält Getränke, Kaffeepausen, Mittagessen sowie ausführliche Arbeitsunterlagen. Jede Anmeldung wird von Management Forum Starnberg schriftlich bestätigt. Nach Anmeldung erhalten Sie die Rechnung. Die Veranstaltungsteilnahme setzt Rechnungsausgleich voraus. Mit Ihrer Anmeldung erkennen Sie unsere Teilnahmebedingungen an. Programmänderungen aus aktuellem Anlass behalten wir uns vor. Bei Stornierung der Anmeldung wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 75,- zzgl. 19% MwSt. pro Person erhoben, wenn die Absage bis spätestens zwei Wochen vor dem jeweiligen Veranstaltungstermin schriftlich bei Management Forum Starnberg GmbH eingeht. Bei Nichterscheinen des Teilnehmers bzw. einer verspäteten Abmeldung wird die gesamte Seminargebühr fällig. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. 26. November 2015 in München: Courtyard by Marriott Munich City East, Orleansstraße 81-83, München, Telefon: 089/ , Telefax: 089/ , Zimmerpreis: ab inkl. Frühstück 25. Januar 2016 in Frankfurt/M.: Holiday Inn Frankfurt Alte Oper, Mainzer Landstraße 27, Frankfurt/Main, Telefon: 069/ , Telefax: 069/ , Zimmerpreis: 99,- inkl. Frühstück Zimmerreservierung Registrierung Management Forum Starnberg Inhouse-Schulungen und Einzel-Coachings Anreise Für dieses Seminar steht in den Seminarhotels ein begrenztes Zimmerkontingent zur Verfügung. Bitte nehmen Sie die Buchung rechtzeitig direkt im Hotel unter Berufung auf Management Forum Starnberg GmbH vor. Der Seminar-Counter ist ab 8.30 Uhr zur Registrierung geöffnet. Als Ausweis für die Teilnahme gelten Namensplaketten, die vor Beginn zusammen mit den Arbeitsunterlagen ausgehändigt werden. Als Veranstalter von Fachkonferenzen und -seminaren für Führungskräfte stehen wir für > professionelle Planung, Organisation und Durchführung > Zusammenarbeit mit namhaften Referenten > aktuelle Themen und sorgfältig recherchierte Inhalte > viel Raum für informative Diskussionen und interessante Kontakte Zu diesen und weiteren Themen bieten wir individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Inhouse-Schulungen und individuelle Einzel-Coachings an. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir unterbreiten Ihnen gerne ein unverbindliches, auf Ihre Wünsche zugeschnittenes Angebot. Ihr Ansprechpartner: Peter Bartl, Tel.: +49 (0)8151/2719-0, Mit der Deutschen Bahn ab 99,- zum Seminar von Management Forum Starnberg und zurück. Infos unter: Datenschutzhinweis: Die Management Forum Starnberg GmbH verwendet die im Rahmen der Anmeldung erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen per Post Informationen über weitere Angebote zu schicken. Wir informieren unsere Kunden außerdem telefonisch, per oder Fax über für sie interessante Weiterbildungsangebote, die den von ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Forum Starnberg, Maximilianstraße 2b, D Starnberg, unter oder telefonisch unter +49 (0) widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Fax +49 (0)8151/ Bitte Coupon fotokopieren oder ausschneiden und im Briefumschlag oder per Fax an: Management Forum Starnberg GmbH, Maximilianstraße 2b, D Starnberg Ja, hiermit melde ich mich an für das Seminar Data Excellence im Marketing am 26. November 2015 in München am 25. Januar 2016 in Frankfurt/M. 1. Name Position Firma 2. Name Position X 7268 / 7269 Straße/PF PLZ/ Ort Management Forum Starnberg GmbH Frau Franziska Jeck Maximilianstraße 2b D Starnberg Telefon * Branche Datum Telefax* Beschäftigungszahl: ca. Unterschrift Sollten Sie Ihre Anmeldung bis spätestens 2 Wochen vor dem jeweiligen Termin stornieren (schriftlich bei uns eingehend), berechnen wir Ihnen eine Bearbeitungsgebühr von 75,- zzgl. 19% MwSt. pro Person. Bei Nichterscheinen bzw. bei einer verspäteten Absage ist die gesamte Veranstaltungsgebühr fällig. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. *Mit der Nennung Ihrer adresse und/oder Faxnummer erklären Sie sich einverstanden, dass wir Sie auch per und/oder Fax über unser aktuelles Angebot informieren dürfen. Wenn Sie dies nicht wünschen, streichen Sie bitte diesen Satz.

5 Unsere Prospekte einfach und direkt auf Ihr Fax! Nutzen Sie die Möglichkeit, zukünftig auch über Veranstaltungen von Management Forum Starnberg informiert zu werden! Antworten Sie per Fax: 08151/ Ja, ich bin damit einverstanden, dass Sie mich zukünftig auch per Fax über Ihre Veranstaltungen informieren Name Postion Firma Straße/PF PLZ/Ort Telefon Telefax Branche Beschäftigtenzahl: ca. Datum Verbindliche Unterschrift

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