Aufbau und Analyse von Kennzahlen und Benchmarks im Facility Management

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1 Intensivseminar mit hohem Praxisbezug! 24. und 25. Februar 2010 in München 16. und 17. März 2010 in Frankfurt/M. Aufbau und Analyse von Kennzahlen und Benchmarks im Facility Management Schaffen Sie Kostentransparenz im gesamten Gebäudelebenszyklus von der Gebäudeplanung über (Um-)Bau zum Betrieb Erfolgreiche Schritte zur Optimierung Ihrer Gebäude und Services Aufbau eines dauerhaft erfolgreichen Kennzahlensystems Erfassung, Analyse, Auswertung und Interpretation von Kennzahlen Die Umsetzung in die Gebäudenutzungskostenrechnung Lebenszyklus-Betrachtung mit Kennzahlen von der Bau- bis zur Sanierungsphase Anforderungen durch die Nachhaltigkeitskriterien nach DGNB Der Seminarleiter: Professor Uwe Rotermund, Leiter Benchmarking 2009 in Kooperation mit GEFMA e.v., Fachhochschule Münster, Prof. Uwe Rotermund Ingenieurgesellschaft mbh & Co. KG, Höxter/Weser Ihre Vorteile: Ausführliche Unterlagen, auch auf CD Detaillierte Checklisten für die direkte Umsetzung Mit aktuellsten Ergebnissen aus Benchmarking-Pools Begrenzte Teilnehmerzahl Analysieren Sie Ihre eigenen Kennzahlen! Bringen Sie Ihre eigenen Kennzahlen mit zum Seminar und diskutieren Sie diese mit dem Referenten.

2 Das Programm Erster Seminartag Seminarleitung: Prof. Uwe Rotermund, Leiter Benchmarking 2009 in Kooperation mit GEFMA e.v., Fachhochschule Münster, Prof. Uwe Rotermund Ingenieurgesellschaft mbh & Co. KG, Höxter/Weser Alle Inhalte werden anhand konkreter Projektbeispiele vorgestellt Grundlagen und Aufbau eines effektiven Immobilien- und Dienstleistungscontrolling Grundlagen und Besonderheiten des Immobilienbenchmarkings Notwendige Kennzahlen in den verschiedenen Lebenszyklusphasen Planung, Bau, Betrieb Lebenszykluskosten und Standardverfahren der Immobilienbewertung Strukturierung des Kennzahlensystems Bestandsaufnahme was ist sinnvoll und wie geht man vor? Kennzahlensystem Möglichkeiten der IT-Unterstützung Beschaffung der notwendigen Daten Schnittstellen zu SAP R/3 Das Cockpit ein Muss für den aktiven Facility Manager Analyse und Auswertung von Kennzahlen, Nutzung von Kostenoptimierungspotenzialen Kostenoptimierungspotenziale nach dem durchgeführten Benchmarking Eigene Kennzahlen vs. Marktkennzahlen Wie vergleiche ich unterschiedliche Service-Level? Standardoptimierungspotenziale von verschiedenen FM-Diensten Von der Kennzahl zur Optimierung die richtige Vorgehensweise Langfristige Sicherstellung der Kostenoptimierung Vorstellung eines Optimierungsberichtes Führungskennzahlen im Lebenszyklus der Immobilien Lebenszykluskosten im Immobilien Management und Facility Management Grundsätzliche Unterscheidung Benchmarking und Gebäudenutzungskostenrechnung Der Kostenartenbaum auf Basis der DIN 276, DIN und DIN Notwendige Bezugsgrößen zur Bildung von Kennzahlen Notwendige Gebäudeinformationen zur Beurteilung der gebildeten Kennzahlen Notwendige neue Kennzahlen (Nachhaltigkeitskriterien DGNB) Durchführung eines internen Benchmarkings Wie baut man ein internes Benchmarking-Projekt auf? Gute Ergebnisse mit möglichst geringem Aufwand Welche ersten Optimierungspotenziale bieten meine Immobilien? Vorstellung eines Musters für das interne Benchmarking Aufbau eines dauerhaft erfolgreichen Kennzahlensystems Anforderungen an ein erfolgreiches Kennzahlensystem im FM Zweiter Seminartag Seminarleitung: Prof. Uwe Rotermund Alle Inhalte werden anhand konkreter Projektbeispiele vorgestellt Aktuelle Ergebnisse aus dem FM-Benchmarking 2009 Führungskennzahlen, Analysekennzahlen und operative Kennzahlen Vorstellung und Diskussion konkreter Kennzahlen aus dem KGM, TGM, IGM Kennzahlen nach Diensten Kennzahlen nach Gebäudetypen Kennzahlen mit integrierten Service-Leveln Best Practice Kennzahlen Maßnahmen zur Kostenoptimierung in den teilnehmenden Unternehmen Zukünftige Leistungsbilder in Bauvorhaben

3 Das Programm Die Gebäudenutzungskostenberechnung Vorgehensweise bei einer realistischen Lebenszyklus- bzw. Nutzungskostenberechnung Das Leistungsbild der Gebäudemanagementleistungen nach DIN Gebäudebezogene Kosten und Servicekosten Richtlinien und Verordnungen zur Kostenermittlung von Gebäudenutzungskosten im deutschsprachigen Raum Anwendung der DIN Nutzungskosten im Hochbau Auswirkungen der Gebäudeerrichtungskosten auf die Gebäudenutzungskosten Inhalte der Lebenszykluskosten Methoden zur Berechnung der Gebäudenutzungskosten/Lebenszykluskosten Statische oder dynamische Berechnungsverfahren? Besonderheiten der dynamischen Berechnung Gemeinsame Berechnung (Kurzverfahren) einiger ausgewählter Kostenarten Wo liegen die wesentlichen Stellschrauben zur Beeinflussung der Lebenszykluskosten? Diskussion mit dem Referenten und Teilnehmern während des Seminars Bringen Sie gerne Beispiele zum Thema Kennzahlen im Bereich FM aus Ihrer Abteilung/Ihrem Unternehmen mit und diskutieren Sie diese mit dem Referenten und den Teilnehmern. Wichtiger Hinweis Die Teilnehmer werden vor dem Seminartermin nach ihren Kennzahleninteressen befragt. So kann der Referent mit konkreten, für die Teilnehmer relevanten Fallbeispielen arbeiten. Exklusiv für unsere Teilnehmer: Sie haben Gelegenheit, den FM-Benchmarking-Bericht 2009 mit einem Nachlass von 100,- zu erwerben! Ihr Ansprechpartner Ihre Fragen zur Veranstaltung beantworte ich gerne! Helmut Hohberger, Konferenz-Manager Telefon: 08151/ Der Referent Prof. Dipl.-Ing. Uwe Rotermund ist Stiftungsprofessor an der Fachhochschule Münster, Fachbereich Architektur. Am Lehrstuhl Immobilien-Lebenszyklus- Management ist er in zahlreiche Forschungs- und Lehraktivitäten eingebunden. Als Ingenieur und Berater in der Prof. Uwe Rotermund Ingenieurgesellschaft ist er in vielfältigen Projekten der freien Wirtschaft und der öffentlichen Hand tätig. Sein Arbeitsschwerpunkt liegt in der Organisation von FM-Abteilungen, der Ausschreibung und des Controllings von Serviceleistungen sowie in der Berechnung und Optimierung von Lebenszykluskosten von Immobilien. Eigene Betreibererfahrungen sammelte Professor Rotermund als technischer Leiter der Kreiskrankenhäuser des Landkreises Kassel. Parallel leitet er das neu eingerichtete, verbandsoffene Benchmarking In diesem umfangreichen Benchmarking- Pool werden, u.a. in Kooperation mit der GEFMA, Gebäudenutzungskosten analysiert und bewertet. In 2007 ist er von der Ingenieurkammer Niedersachsen zum öffentlich bestellten und vereidigten Sachverständigen für Facility Management ernannt worden. In verschiedenen lebenszyklusorientierten Architekturund Investorenwettbewerben ist Prof. Rotermund in der Vorprüfung oder als Mitglied des Preisgerichts tätig. Zeitlicher Ablauf: Erster Tag: 9.00 Begrüßung der Teilnehmer und Abfrage der Teilnehmerinteressen ca Gemeinsames Mittagessen ca Sektempfang Management Forum Starnberg und das Courtyard by Marriott Frankfurt- Messe laden Sie herzlich ein zum Dialog mit den Referenten und Teilnehmern eine Gelegenheit für Erfahrungsaustausch und Kontakte am Rande der Veranstaltung. Zweiter Tag: 9.00 Beginn des Seminars ca Gemeinsames Mittagessen ca Ende des Seminars Die Kommunikations- und Kaffeepausen werden während der Veranstaltung festgelegt.

4 Informationen Zielgruppe Das Seminar wendet sich an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Gebäudemanagement, Facility Management, Interne Dienste, Liegenschaften, Immobilien, Interne Verwaltung, Controlling, Instandhaltung und Technische Dienste. In diesem Workshop-Seminar wird intensiv mit den Teilnehmern gearbeitet, weswegen es Facility Managern mit ersten Erfahrungen im Bereich Kennzahlen besonders zu empfehlen ist. Einsteiger erhalten einen umfassenden Überblick. Ergebnis des Seminars Die Teilnehmer sind mit der Vielzahl an Checklisten, Unterlagen und tatsächlichen Kennzahlen am Ende des Seminars in der Lage, ein eigenes Kennzahlensystem aufzusetzen. Wichtiger Hinweis Die Teilnehmer werden vor Seminartermin nach ihren Kennzahleninteressen befragt. So kann der Referent mit konkreten, für die Teilnehmer relevanten Fallbeispielen arbeiten. Anmeldung So melden Sie sich an: per Telefon: per Telefax: 08151/ / per per Internet: forum-starnberg.de Management Forum Starnberg GmbH Maximilianstraße 2b D Starnberg Teilnahmegebühr Die Gebühr für die zweitägige Veranstaltung Aufbau und Analyse von Kennzahlen und Benchmarks im Facility Management beträgt 1.495,- zzgl. 19% MwSt. Ab dem dritten Teilnehmer aus einem Unternehmen gewähren wir 15% Preisnachlass. Die Seminargebühr enthält Arbeitsunterlagen, Erfrischungen und Mittagessen. Sie erhalten nach Eingang Ihrer Anmeldung eine Teilnahmebestätigung und die Rechnung. Ihre Teilnahme setzt Rechnungsausgleich voraus. Programmänderungen aus aktuellem Anlass behalten wir uns vor. Mit Ihrer Anmeldung erkennen Sie unsere Teilnahmebedingungen an. Registrierung Der Seminarcounter ist ab 8.15 Uhr zur Registrierung geöffnet. Als Ausweis für die Seminarteilnahme gelten Namensplaketten, die vor Veranstaltungsbeginn zusammen mit den Arbeitsunterlagen ausgehändigt werden. Termine und Orte 24. und 25. Februar 2010 in München Golden Tulip Munich Schwabing Domagkstraße München Telefon: 089/ Telefax: 089/ Zimmerpreis: 119,- inkl. Frühstück 16. und 17. März 2010 in Frankfurt/M. Courtyard by Marriott Frankfurt-Messe Oeserstraße Frankfurt/M. Telefon: 069/ Telefax: 069/ Reservierung: Zimmerpreis: 109,- inkl. Frühstück Zimmerreservierung Für dieses Seminar stehen in den Tagungshotels begrenzte Zimmerkontingente zur Verfügung Bitte nehmen Sie die Buchung direkt im jeweiligen Hotel unter Berufung auf Management Forum Starnberg GmbH vor. Rücktritt Bei Stornierung der Anmeldung wird eine Bearbeitungsgebühr von 55,- zzgl. 19% MwSt. pro Person erhoben, wenn die Absage spätestens zwei Wochen vor dem jeweiligen Veranstaltungstermin schriftlich bei Management Forum Starnberg GmbH eingeht. Bei Nichterscheinen bzw. einer verspäteten Absage wird die gesamte Veranstaltungsgebühr fällig. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Management Forum Starnberg Als Veranstalter von Fachkonferenzen und -seminaren für Führungskräfte steht Management Forum Starnberg für professionelle Planung, Organisation und Durchführung aktuelle Themen und sorgfältig recherchierte Inhalte Zusammenarbeit mit namhaften Referenten viel Raum für informative Diskussionen und interessante Kontakte Inhouse-Schulungen Zu diesen und vielen weiteren Themen bieten wir individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Inhouse-Schulungen an. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir unterbreiten Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot. Ihr Ansprechpartner: Peter Bartl, Tel.: 08151/2719-0, Mit der Deutschen Bahn ab 109, zum Seminar von Management Forum Starnberg und zurück. Infos unter: Anmeldung unter Fax / oder Bitte Coupon fotokopieren oder ausschneiden und im Briefumschlag oder per Fax an: Management Forum Starnberg GmbH, Maximilianstraße 2b, D Starnberg Ja, hiermit melde ich mich für das Seminar Aufbau und Analyse von Kennzahlen und Benchmarks im Facility Management an. am 24. und 25. Februar 2010 in München am 16. und 17. März 2010 in Frankfurt/M. 1. Name Abteilung 2. Name Abteilung Firma Management Forum Starnberg GmbH Frau Nina Floßmann Maximilianstraße 2b D Starnberg Straße/PF Telefon * Branche PLZ / Ort *Telefax Beschäftigtenzahl: ca. Datum Unterschrift X 4833 / 4834 Sollten Sie Ihre Anmeldung bis spätestens zwei Wochen vor dem jeweiligen Veranstaltungstermin stornieren (schriftlich bei uns eingehend), berechnen wir Ihnen eine Bearbeitungsgebühr von 55,- zzgl. 19% MwSt. pro Person. Bei Nichterscheinen bzw. bei einer verspäteten Absage ist die gesamte Veranstaltungsgebühr fällig. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. *Mit der Nennung Ihrer adresse und/oder Faxnummer erklären Sie sich einverstanden, dass wir Sie auch per und/oder Fax über unser aktuelles Angebot informieren dürfen.

5 Unsere Prospekte einfach und direkt auf Ihr Fax! Nutzen Sie die Möglichkeit, zukünftig auch per Fax über Veranstaltungen von Management Forum Starnberg informiert zu werden! Antworten Sie per Fax: 08151/ Ja, ich bin damit einverstanden, dass Sie mich zukünftig auch per Fax über Ihre Veranstaltungen informieren Name _ Abteilung Firma Straße/PF PLZ/Ort Telefon Telefax Branche Beschäftigtenzahl: ca. Datum Verbindliche Unterschrift

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