PPM-Tools Praxistest 2013 Fokus Ressourcenmanagement

Transkript

1 PPM-Tools Praxistest 2013 Fokus Ressourcenmanagement Bericht zum 2. Schweizer PPM-Tools Praxistest (Auszug) Auswertungen und Fazit des zweiten Schweizer PPM-Tools Praxistests der CSP AG mit dem Fokus Ressourcenmanagement vom 20. November Verfasst von Lukas Bieri, Berater und Projektleiter, dipl. Ing. ETH Rolf Busch, Mitglied der Geschäftsleitung, Partner, lic.oec.inform. HSG CSP AG CSP AG Competence Solutions Projects Competence Solutions Projects Teufener Strasse 5 Storchengässchen 6 CH-9000 St.Gallen CH-3011 Bern Tel. +41 (0) Tel. +41 (0) für Ihren Projekterfolg

2 Inhaltsverzeichnis 1 Management Summary 4 2 Die CSP AG 5 3 Der PPM-Tools Praxistest Die Idee des PPM-Tools Praxistests Der Testinhalt Die Testkriterien Die PPM-Tools und Anbieter am Praxistest Die Teilnehmenden am PPM-Tools Praxistest Die Anzahl Bewertungen pro Tool Die Bewertungsskala Die Auswertungsmethodik 9 4 Die Tools im Vergleich Einflussfaktoren auf Bewertung Einfluss der Präsentationen Vollständigkeit der Bewertungen Bewertungsunterschiede nach Branchen Bewertungsübersicht Strategisches Ressourcenmanagement Operatives Ressourcenmanagement PPM Cockpit Allgemeine Kriterien Benutzerkomfort Standard und Anpassbarkeit 18 5 Tool-Profile Blue Ant Quick Info Bewertungsprofil funktionale Kriterien: Blue Ant Bewertungsprofil allgemeine Kriterien: Blue Ant CA Clarity PPM Quick Info Bewertungsprofil funktionale Kriterien: CA Clarity Bewertungsprofil allgemeine Kriterien: CA Clarity Can Do project intelligence Quick Info Bewertungsprofil funktionale Kriterien: Can Do Bewertungsprofil allgemeine Kriterien: Can Do Daptiv PPM Quick Info Bewertungsprofil funktionale Kriterien: Daptiv Bewertungsprofil allgemeine Kriterien: Daptiv 31 Bericht PPM-Tools Praxistest Auszug.docx 2

3 5.5 Genius Project Quick Info Bewertungsprofil funktionale Kriterien: Genius Bewertungsprofil allgemeine Kriterien: Genius Microsoft Project Server & Microsoft SharePoint Server Quick Info Bewertungsprofil funktionale Kriterien: MS Project Bewertungsprofil allgemeine Kriterien: MS Project PLANTA Project & PLANTA Portfolio Quick Info Bewertungsprofil funktionale Kriterien: PLANTA Bewertungsprofil allgemeine Kriterien: PLANTA Projektron BCS Quick Info Bewertungsprofil funktionale Kriterien: Projektron Bewertungsprofil allgemeine Kriterien: Projektron ressolution & hypermanager Quick Info Bewertungsprofil funktionale Kriterien: ressolution Bewertungsprofil allgemeine Kriterien: ressolution 46 6 Impressum Autoren Inhalt der Studie Urheber und andere Schutzrechte 47 7 Anhang Steckbrief Blue Ant Steckbrief CA PPM Steckbrief Can Do project intelligence Steckbrief Daptiv PPM Steckbrief Genius Project Steckbrief Microsoft Project & SharePoint Server Steckbrief PLANTA Project & Portfolio Steckbrief Projektron BCS Steckbrief ressolution & hypermanager 56 Bericht PPM-Tools Praxistest Auszug.docx 3

4 1 Management Summary Ressourcenmanagement ist die eigentliche "Königsdisziplin" von PPM (Projektportfolio-Management)-Tools. Dies gilt insbesondere dann, wenn unter PPM-Tools Instrumente verstanden werden, die den PPM-Prozess umfassend von der strategischen Planung bis hin zu Einzelthemen des Projektund Linienmanagements unterstützen. Der PPM-Tools Praxistest 2013 konzentrierte entsprechend auf diese Königsdisziplin. Anhand von 60 Kriterien konnten im November 2013 neun Tools bewertet werden: Blue Ant Clarity PPM Can Do project intelligence Daptiv PPM Genius Project Microsoft Project Server 2013 & Microsoft Sharepoint Server 2013 PLANTA Portfolio & PLANTA Project Projektron BCS ressolution & hypermanager Der PPM-Tools Praxistest zog 2013 wiederum ein sehr breites Publikum an, womit auch die vielfältigen Ansprüche an die Lösungen vertreten waren und sich in den Bewertungen widerspiegeln. Die Teilnehmenden des PPM-Tools Praxistests stammen aus unterschiedlichen Branchen: 50% aus dem Dienstleistungssektor (Finanzbranche, Gesundheitswesen, IT, Medien, Detailhandel), 20% aus Organisationen der öffentlichen Verwaltung, 10% aus der Industrie, 20% weitere (versch. Unternehmensberatungen) Die Ergebnisse des PPM-Tools Praxistests sind vielfältig. Es zeigte sich auch bei der zweiten Ausführung des Praxistests nach 2010, dass die präsentierten Tools alle sehr mächtig sind und ein breites Spektrum an Erwartungen erfüllen. Die Auswertungen zeigen in der Tendenz vier unterschiedliche Tool- Ausrichtungen: Homogene Tools (für sämtliche Bereiche des Ressourcenmanagements) Tools mit Schwerpunkt Management-Informationen Tools mit Schwerpunkt Projektführung Tools mit Schwerpunkt Linienverantwortung Der Bericht zum PPM-Tools Praxistest kann eine fundierte Anforderungsdefinition und Evaluation für ein adäquates PPM-Tool nicht ersetzen. Er soll aber wichtige Anhaltspunkte zu den individuellen Stärken und Schwächen der vorgestellten PPM-Tools aus Sicht der PPM-Praxis liefern. Vergleiche zwischen den Tools sind im Bericht ebenso zu finden wie die Stärken-Profile der einzelnen Tools. Bericht PPM-Tools Praxistest Auszug.docx 4

5 2 Die CSP AG Als "Wegbereiter und Begleiter des Wandels und der Neuerungen" unterstützt die CSP ihre Kunden in den Bereichen Organisation und Informatik. Die CSP berät ihre Kunden und leitet Projekte von der ersten Idee bis zum Erreichen des angestrebten Nutzens. Dazu arbeitet sie zusammen mit den Mitarbeitenden des Kunden in leistungsfähigen Teams. Die CSP ist unabhängig von Produkten und Lieferanten. Die CSP ist spezialisiert auf folgende Gebiete: Projektportfolio-Management Tatsächlich die richtigen Projekte umsetzen. Die CSP hilft ihren Kunden, dieses zentrale Ziel zu erreichen und gleichzeitig den Gesamtüberblick zu behalten. Mit einem professionellen Projektportfolio-Management steuern unsere Kunden aktiv ihre Projektlandschaft. Die CSP hat zudem ein eigenes PPM-Rating entwickelt. Damit kann sie ihren Kunden innerhalb von rund zwei Wochen übersichtlich und fundiert aufzeigen, wie gut die Prozesse im Projektportfolio-Management sind und wo mit gezielten Massnahmen entscheidende Vorteile erzielt werden können. Mehr Informationen dazu sind zu finden unter Projektleitung sowie Projektberatung Projekte professionell und geordnet ans Ziel bringen: Dies ist die Kernkompetenz der CSP. Prozess-Engineering Prozesse entscheiden über Effizienz und Qualität in der Organisation. Die CSP hilft ihren Kunden, die optimalen Geschäftsprozesse zu definieren und im Unternehmen zu verankern. Requirements Engineering und Evaluationen Damit die Kunden optimal darstellen können, was Sie brauchen und dies auch zuverlässig bekommen. Die CSP unterstützt zu wirkungsvollem Requirements Engineering (Anforderungs-Management) und erfolgreichen Lösungs-Evaluationen (auch nach öffentlichem Recht). IT-Service-Management Unabhängig davon, welchen Reifegrad Ihre Serviceorganisation heute hat: Zu jedem Zeitpunkt kann CSP Ihnen professionelle Unterstützung für einen erfolgreichen Auf- und Ausbau bieten. Sourcing und Kooperationen Neue Potentiale erschliessen durch gezieltes Sourcing oder Kooperation. Die CSP begleitet die Kunden bei der strategischen Variantenwahl zu Sourcing und Kooperationen sowie bei der Umsetzung der gewählten Strategie. Weitere Informationen zur CSP und ihren Dienstleistungen finden Sie auf unserer Homepage unter Bericht PPM-Tools Praxistest Auszug.docx 5

6 3 Auszüge aus Bericht Im Fokus des zweiten PPM-Tools Praxistests stand das Ressourcenmanagement, die "Königsdisziplin" für eine Tool-Unterstützung im Projektportfolio-Management. Die detaillierten Bewertungskriterien für den PPM-Tools Praxistest wurden nach einem einheitlichen Bewertungsmodell der CSP gegliedert. PPM-Cockpit Risikomanagement Konfliktmanagement Ressourcen-Controlling Strategie Projektportfolio- Management (PPM) Programm- und Projekt- Management (PM) Strategisches RM Projektpriorisierung Strat. Kapazitätsplanung Szenarienbildung, Simulation PPM-Planung /-Roadmap Operatives RM Skills-Planung Ressourcenplanung (Personal) Kostenplanung Ressourcenallokation Leistungserfassung Kostenerfassung Task-/ Pendenzenmanagement RM: Ressourcen-Management Abbildung 1: Bewertungsmodell der CSP zum Ressourcenmanagement Anhand von drei inhaltlich gruppierten Themenblöcken wurden die Testkriterien formuliert: Strategisches Ressourcenmanagement (10 Kriterien) Operatives Ressourcenmanagement (29 Kriterien) PPM-Cockpit (10 Kriterien) Neben den obigen funktionalen Kriterien beurteilten die Teilnehmenden des PPM-Tools Praxistests 2013 auch einige allgemeine Kriterien wie z.b. generelle Bedienungsfreundlichkeit, Customizing-Möglichkeiten, Lizenzmodell, etc. Bericht PPM-Tools Praxistest Auszug.docx 6

7 4 Die Tools im Vergleich 4.1 Auszug Tool-Vergleiche Die Teilnehmenden am PPM-Tools Praxistest 2013 stammten aus unterschiedlichen Branchen. Dies und unterschiedliche Sichten, Erwartungen und Erfahrungen haben zu ganz unterschiedlichen Einschätzungen von PPM- Tools geführt. Abbildung 2: Übersicht der Tool-Bewertungen nach Branche der Teilnehmenden Zum PPM-Tools Praxistest 2013 wurden Anbieter eingeladen, welche mit ihrem Tool eine umfassende Lösung zum Management des Projektportfolios vermarkten. Entsprechend kann davon ausgegangen werden, dass ihr Tool den PPM-Prozess umfassend unterstützt und damit auch alle Bereiche des Ressourcenmanagements mehr oder weniger gut abdeckt. Die Übersichtsgrafik über die erreichten Punkteverhältnisse zeigt jedoch, dass die PPM-Tools durchaus ihre besonderen Stärken und Schwächen in den drei Bereichen des Ressourcenmanagements haben. Abbildung 3: Übersicht der Bewertungen gemäss Bewertungsmodell der CSP Bericht PPM-Tools Praxistest Auszug.docx 7

8 4.2 Auszug Bewertungsprofil pro Anbieter Für jedes Tool werden die Resultate aus dem PPM-Tools Praxistest 2013 im Detail dargestellt und auf drei Seiten diskutiert. Abbildung 4: Erreichtes Punkteverhältnis pro geprüften Themenbereich Abbildung 5: Bewertungsprofil funktionale Kriterien Abbildung 6: Bewertungsprofil der allgemeinen Kriterien Bericht PPM-Tools Praxistest Auszug.docx 8

9 4.3 Steckbrief pro Tool/Anbieter Im Anhang des Berichts werden einige Zusatzinformationen zu den am PPM-Tools Praxistest 2013 präsentierten Tools aufgeführt. Hersteller & Anbieter an PPM-Tools Praxistest 2013 Adresse Bsp. TOOL xy Adresse des Herstellers von Tool xy Inkl. URL der Webseite Firmengrösse (Mitarbeiter in der Schweiz) ca (ca. 1-25) Angebot PPM-Tool seit 2001 Aktuelle Version (Nov. 13) 10.1 Kunden PPM-Tool weltweit (und in der Schweiz) Branchen der Kunden > 100 (ca. 1-10) Finanz / Versicherungen Bau, Anlage- und Maschinenbau Verkehr Forschung & Entwicklung Öffentliche Verwaltung Gesundheits- und Sozialwesen Medien / Agenturen / Dienstleistungen Kosten Einführung PPM-Tool (grobe Schätzung) mit folgenden Annahmen: ca. kchf Ersteinführung PPM-Tool Aufbau auf bestehender Infrastruktur Schnittstelle ins bestehende ERP-System 500 User 100 Projekte 1 Portfolio Projektleitung Einführung auf Kundenseite Lizenzmodell on premise on demand (SaaS) user based* *: Named und Concurrent User Vertretung am Praxistest Namen der am Praxistest anwesenden Vertreter Bericht PPM-Tools Praxistest Auszug.docx 9