WEITERBILDUNGSZENTRUM Freie Universität Berlin Otto-von-Simson-Str Berlin U-Bahnhof Dahlem Dorf, U3

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1 BIBLIOTHEKSMANAGEMENT Leiten Sie eine Bibliothek oder einen Teilbereich oder streben Sie eine Leitungsfunktion an? Die neun Module des Programms vermitteln Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Aufgaben und Werkzeuge moderner Management- und Führungsmethoden. Die zwei- bis dreitägigen Seminare verbinden Theorie mit Praxisberichten und Übungen. Sie bieten Ihnen über das reine Fachwissen hinaus eine Plattform für den Austausch von Erfahrungen und Ideen mit den Dozent/innen und den anderen Teilnehmer/innen. Exkursionen zu relevanten Berliner Bibliotheken mit einem Expertengespräch vor Ort ergänzen das Programm. Ein Zertifikat belegt am Ende die erworbene Zusatzqualifikation. WEITERBILDUNGSZENTRUM Freie Universität Berlin Otto-von-Simson-Str Berlin U-Bahnhof Dahlem Dorf, U3 VERANTWORTLICH Christiane Preißler Bildungsreferentin Tel: 030 / Mail: christiane.preissler@fu-berlin.de Administration / ANMELDUNG Angela von der Heyde Tel: 030 / Fax: 030 / Mail: bibliotheken@weiterbildung.fu-berlin.de BIBLIOTHEKSMANAGEMENT WEITERBILDUNGSProgRAMM MIT ZERTIFIKAT FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE IN ÖFFENTLICHEN UND WISSENSCHAFTLICHEN BIBLIOTHEKEN September April 2015 www. fu-berlin.de/wbz/bib

2 IMPRESSUM Herausgeber Das Präsidium der Freien Universität Berlin Weiterbildungszentrum Otto-von-Simson-Str Berlin VERANSTALTER Freie Universität Berlin, Weiterbildungszentrum KOOPERATIONSPARTNER Humboldt-Universität zu Berlin, Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft Fachhochschule Potsdam, Fachbereich Informationswissenschaften Konzeption Prof. Dr. Hans-Christoph Hobohm Fachhochschule Potsdam, Fachbereich Informationswissenschaften Prof. Dr. Konrad Umlauf Humboldt-Universität zu Berlin, Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft VERANTWORTLICH Christiane Preißler Administration Angela von der Heyde Layout Karen Olze, Produkt und Grafik Design Murat Koçyigit UMSCHLAGFoto Karen Olze, Murat Koçyigit Druck Spreedruck Berlin

3 BIBLIOTHEKSMANAGEMENT WEITERBILDUNGSProgRAMM MIT ZERTIFIKAT FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE IN ÖFFENTLICHEN UND WISSENSCHAFTLICHEN BIBLIOTHEKEN

4 Vorwort 4 MODULE 6 Modul 1: Strategisches Management und Innovation 7 Modul 2: Führungskompetenz 8 Modul 3: Markt- und Nutzerforschung für Praktiker 9 Modul 4: Personalentwicklung und Changemanagement 10 Modul 5: Prozessmanagement 11 Modul 6: Haushaltswirtschaft und Erschließung von Finanzquellen 12 Modul 7: Qualitätsmanagement und Controlling 13 Modul 8: Öffentlichkeitsarbeit im strategischen Kontext 14 Modul 9: Rechtsfragen in Bibliotheken 15 Dozententeam 16 Teilnahmebedingungen 20 Anmeldung 23 Impressum 25 2

5 BIBLIOTHEKSMANAGEMENT ALS CHANCE Management und Führung Leiten Sie eine Bibliothek oder einen Teilbereich? Oder streben Sie eine Leitungsfunktion an? Die berufsbegleitende, wissenschaftliche Weiterbildung BibliotheksManagement bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Managementkenntnisse und Ihre Führungskompetenz zu erweitern. Sie umfasst methodischfachliche, betriebswirtschaftliche, technologische und wissenschaftliche Inhalte. Bausteinprogramm mit Zertifikat Das Bausteinprogramm besteht aus neun jeweils zwei- bis dreitägigen Modulen. Die Weiterbildung haben wir speziell für die Arbeit in Wissenschaftlichen und Öffentlichen Bibliotheken entwickelt. Sie vermittelt Ihnen die wichtigsten Aufgaben und Werkzeuge moderner Management- und Führungsmethoden. Ein Zertifikat belegt am Ende die erworbene Zusatz-Kompetenz, die Ihre berufliche Weiterentwicklung unterstützt. Aufgabenmix als Herausforderung In einer Führungsposition haben Sie viele, sehr unterschiedliche Anforderungen zu erfüllen. Sie müssen sich nicht nur inhaltlich um das Fachgebiet Ihrer Bibliothek kümmern. Fragen der Systematisierung, des Zugriffs und die mit beidem verbundene, sich ständig weiterentwickelnde (Daten-)Technik sind gemeinsam mit der Führungsaufgabe zentrale Bestandteile Ihrer Arbeit. Aber auch haushaltswirtschaftliche Kenntnisse werden wichtiger durch immer engere Budgets und zunehmendes Fundraising. Ihnen über die Dauer der Weiterbildung hinaus eine nachhaltige Möglichkeit gegenseitiger Beratung bieten. Theorie, Praxis und Exkursionen Das Weiterbildungsprogramm wurde maßgeblich in Kooperation mit den zwei Hochschullehrern Prof. Dr. Konrad Umlauf vom Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft der Humboldt-Universität Berlin und Prof. Dr. Hans-Christoph Hobohm vom Fachbereich Informationswissenschaften der Fachhochschule Potsdam entwickelt. Es verbindet Theorie und Methodenvermittlung mit Praxisbeispielen sowie Übungen und Exkursionen zu relevanten Berliner Bibliotheken und Expertengesprächen vor Ort. Anmelden und Fragen Anmelden können Sie sich schriftlich am besten über unsere Homepage per Onlineformular oder per Mail, per Fax und auf dem Postwege. Ein Formular und unsere Kontaktdaten finden Sie am Schluss dieser Broschüre, wo wir Sie auch über die Teilnahmebedingungen informieren. Sollten Sie noch Fragen haben zu Inhalten oder zur Organisation unseres Angebots, dann fragen Sie uns. Wir freuen uns auf Sie! Christiane Preißler Weiterbildungszentrum der Freien Universität Berlin Management als kreatives Instrument Setzen Sie Ihre eigenen Wünsche und Ziele erfolgreich um, erhöhen Sie Ihre eigene Zufriedenheit und die Ihrer Mitarbeiter und verwenden Sie dazu Managementmethoden als Instrument: Alte Strukturen aufbrechen, Ziele neu formulieren, Maßnahmen entwickeln, strategisch planen und umsetzen, die Ergebnisse überprüfen und am Ende die Ziele anpassen. Das ist der kreative Weg heraus aus der alltäglichen Arbeitsmühle. Ideenpool und Netzwerke Nicht zuletzt ist das Programm am Weiterbildungszentrum der Freien Universität Berlin auf dem grünen Campus in Dahlem ein Forum für Teilnehmerinnen und Teilnehmer zum Austausch von Erfahrungen und Ideen und zum Bilden von Netzwerken, die 4 VORWORT VORWORT 5

6 MODULE Modul 1 Strategisches Management und Innovation Dozent/innen: Prof. Dr. Hans-Christoph Hobohm, Prof. Dr. Andreas Degkwitz, Stefanie Kunz, Pascale Meyer, Prof. Dr. Rudolf Mumenthaler 3 Termine (13 Dstd.): Mo/Di/Mi, 8./9./ , Mo, Uhr, Di, Uhr, Mi, Uhr Welche Anforderungen werden an Leiterinnen und Leiter einer Bibliothek oder eines Teilbereichs gestellt? Zum Einstieg in das erste Modul möchten wir mit Ihnen gemeinsam über die unterschiedlichen Herausforderungen in einer Leitungsfunktion nachdenken und Sie mit grundlegenden Managementkonzepten und Ansätzen der Zukunftsforschung vertraut machen. Diese dienen als Instrumente zur Bewältigung der vielfältigen Leitungsaufgaben und bieten Ihnen die Chance, einen Schritt zurückzutreten, Ihren Arbeitsalltag neu zu betrachten, zu analysieren und konstruktiv zu verändern. Am dritten Tag des Seminars werden Sie Ihren Arbeitsalltag insbesondere mit dem Fokus Selbst- und Zeitmanagement reflektieren. Sie erarbeiten sich hierzu Ihre eigene persönliche Zielsetzung. Im Mittelpunkt von Modul 1 stehen die Fragen: - Was sind die Aufgaben von Management? - Welcher ganz persönliche Nutzen entsteht für mich und meine Mitarbeiter durch das Erlernen und Anwenden von Managementmethoden? - Welche Ziele und Prioritäten muss ich mir selbst setzen als Verantwortliche/r? - Wie gehe ich vor beim Finden und Definieren von Zielen? - Wie entwickele ich Strategien für deren Umsetzung? - Wie kann ich den Managementalltag bewältigen? - Wie gehe ich mit Zeitfressern um? - Wie erfahre ich mich selbst in einem Managementprozess? - Wie kann ich mich in der Managementdiskussion begründet positionieren? Mo, , Social Event Buffet im Beduinenzelt im Ethnologischen Museum Berlin-Dahlem Di, , Exkursion und Expertengespräch Besuch des Grimmzentrums, der Universitätsbibliothek der Humboldt Universität zu Berlin, und Gespräch mit Prof. Dr. Andreas Degkwitz, Direktor 6 MODULE 7

7 Modul 2 Führungskompetenz Dozent/innen: Pascale Meyer, Stefanie Kunz 2 Termine (8 Dstd.): Mo/Di, 29./ , Mo, Uhr, Di, Uhr Ein wichtiger Aspekt von Führung ist Kommunikation. Als Einstieg in das Modul dient daher ein Einblick in ein Kommunikationsmodell. Darauf aufbauend beschäftigen wir uns mit den Ausprägungen verschiedener Führungsstile und lernen Personalführungstechniken kennen. In Übungen und Rollenspielen trainieren Sie Ihre Führungskompetenz und finden erste Ansätze, um Ihren eigenen Führungsstil zu entwickeln. Das Mitarbeiter-/Vorgesetztengespräch ist eine der zentralen Möglichkeiten bewusster Kommunikation, die nicht nur der gegenseitigen Verständigung dient, sondern darüber hinaus geeignet ist, Strukturen und Inhalte der Arbeit zu steuern. Klar formulierte Ziele und Aufgaben und deren Verfolgung sind sinnstiftend und erhöhen die Zufriedenheit der Mitarbeiter/innen und der Leitung. Beides, die hier vermittelten theoretischen Kenntnisse und die darauf aufbauenden Übungen, sollen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer in die Lage versetzen, ihr Selbstverständnis als Führungspersönlichkeit zu finden und sich gegenüber Mitarbeiter/ innen und übergeordneten Stellen selbstsicher zu positionieren. Eigene Denk-, Kommunikations- und Handlungsmuster werden reflektiert sowie ausgebaut und weiterentwickelt. Modul 3 Markt- und Nutzerforschung für Praktiker Dozent/innen: Prof. Dr. Hans-Christoph Hobohm, Sebastian Nix, Kerstin Schoof, Dr. Frank Seeliger 2 Termine (9 Dstd.): Mo/Di, 20./ , Mo, Uhr, Di, Uhr Kennen Sie Ihre Nutzer und deren Bedürfnisse? Erfolgreiche Bibliotheken gehen gezielt auf ihre Kunden ein. Das bedeutet neben einer allgemeinen Nutzer- und Serviceorientierung der Mitarbeiter/innen auch die genaue Kenntnis über Bedürfnisse und Situationen der Kunden. Wichtige Beispiele wie etwa die Kaufhausbibliotheken in den Niederlanden zeigen, dass professionelle Markt- und Nutzerforschung hierbei wesentliche Faktoren sind. Die klassische, Fragebogen gestützte Nutzerbefragung ist mittlerweile weit verbreitet, wird jedoch methodisch oft nicht optimal umgesetzt. Sogenannte qualitative Verfahren können hier hilfreich sein: qualitative Interviews oder ethnographische Methoden wie narrative Interviews sowie phänomenographische Verfahren wie das Cognitive Mapping oder die Methode der Informations-Horizonte. Inhalte - Wann eignen sich quantitative und wann welche qualitativen Verfahren? - Wie komme ich an bereits vorhandene Daten heran (zur Sekundäranalyse) und wie kann ich offizielle Daten verwenden (Statistiken z.b. zur Gemeinwesenanalyse)? - Welche Tools zur Nutzerbefragung sind erfolgreich und kostengünstig einzusetzen? - Was ist bei der Fragebogenerstellung zu beachten (mit Übungen)? - Warum und wie funktionieren qualitative Verfahren (mit Übungen)? Im Seminar werden diverse Methoden vorgestellt anhand von Beispielen und mehrere in konkreten Übungen erprobt. Die Teilnehmer/innen können dazu ihre eigenen Erfahrungen und Fragebögen der gemeinsamen Diskussion zur Verfügung stellen. Mo, , Exkursion und Expertengespräch Besuch des Wissenschaftszentrum für Sozialforschung Berlin GmbH, Gespräch mit Sebastian Nix, Leiter der Bibliothek 8 MODULE MODULE 9

8 Modul 4 Personalentwicklung und Changemanagement Dozent/innen: Prof. Dr. Konrad Umlauf, Dr. Karl Werner Finger, Stefanie Kunz, Pascale Meyer, Dr. Carola Schelle-Wolff, 2 Termine (9 Dstd.): Do/Fr, 11./ , Do, Uhr, Fr, Uhr Personalentwicklung und Changemanagement werden in den Zusammenhang des gesamten Personalmanagements eingeordnet. - Die Personalentwicklung ist dabei ein persönliches und ein betriebliches Handlungsfeld. In einer Übung entwickeln Sie Ihren individuellen Lernplan auf Basis Ihres persönlichen Kompetenzprofils. Die Funktion und der Einsatz von Zielvereinbarungen von der institutionellen Ebene bis zur Ebene Führungskraft / Mitarbeiter ist ein Instrument des Personalmanagements. In einer Übung werden mögliche Inhalte von Zielvereinbarungen am Beispiel aus der anonymisierten eigenen Praxis behandelt. - Changemanagement ist heute wichtiger denn je, weil sich die Anforderungen an Bibliotheken gegenwärtig dramatisch verändern. Organisationen müssen sich immer wieder öffnen für Neues, wenn sie erfolgreich sein wollen. Diese Prozesse stellen große Herausforderungen dar. Insbesondere auch die Öffentliche Verwaltung ist in den letzten Jahren von angestrebten Kurswechseln geprägt. Wir reflektieren die Frage, weshalb Veränderungen für Organisationen, Abteilungen, Teams und Mitarbeiter/innen schwierig sind. Wo, weshalb Widerstände entstehen und wie sich diese äußern. Wir lernen die unterschiedlichen Phasen von Veränderungsprozessen kennen und reflektieren, was dies für Sie als Führungsperson in Ihrer Rolle bedeuten könnte. In diesem Zusammenhang werden wir uns auch mit der Frage beschäftigen, wie mit Widerstand umgegangen werden kann und welche Möglichkeiten es gibt, Mitarbeiter/innen für Veränderungsprozesse zu motivieren. Modul 5 Prozessmanagement Dozent/innen: Prof. Dr. Konrad Umlauf, Michael Golsch, Mario Kowalak, Christian Rüter, Dr. Andreas Sabisch 2 Termine (9 Dstd.): Do/Fr, 8./ , Do, Uhr, Fr, Uhr Möchten Sie die Arbeitsabläufe in Ihrer Bibliothek verbessern? Dann gilt es zunächst, die vorhandenen Abläufe zu betrachten und zu untersuchen. In der Bestandsaufnahme zeigt sich, was sich bewährt hat und wo Probleme und Schwächen liegen. Wie könnte ein Idealzustand aussehen? Welche Vision haben Sie von einer optimal funktionierenden Ablaufstruktur in Ihrer Einrichtung? Welche Ziele möchten Sie mit einer Veränderung erreichen? Diese Fragen bilden den Ausgangspunkt für eine professionelle Arbeitsablaufanalyse und -planung. Als Instrument, das Sie dabei anwenden können, möchten wir Ihnen in diesem Modul die Wertanalyse vorstellen. Kreativitätstechniken sollen Ihnen helfen, alte Strukturen aufzubrechen und Ideen für neue Formen zu entwickeln, die zu innovativen Lösungen führen. Viel Zeit wird zur Verfügung stehen, um die Optimierung des Prozessmanagements anhand von Beispielen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer in Arbeitsgruppen durchzuspielen. Ein weiteres Thema ist der Workflow elektronischer Medien sowohl allgemein wie auch an zwei Beispielen aus der Praxis, der Universitätsbibliotheken der Humboldt Universität zu Berlin und der Freien Universität Berlin. Dabei wird deutlich, wie der neue Geschäftsgang entworfen und Schritt für Schritt mit der Hilfe und in Kommunikation mit den Mitarbeiter/innen umgesetzt wurde. Als Voraussetzung für die Teilnahme am Seminar sollten Sie mit den verbreiteten integrierten EDV-Systemen und deren Funktionsweisen vertraut sein. Do, , Exkursion und Expertengespräch Besuch in der Staatsbibliothek zu Berlin - Stifung Preußischer Kulturbesitz - Unter den Linden und Gespräch mit Dr. Karl Werner Finger, Ständiger Vertreter der Generaldirektorin und Leiter der Zentralabteilung Do , Exkursion und Expertengespräch Besuch der Universitätsbibliothek der Freien Universität Berlin: Gespräch mit Dr. Andreas Sabisch, Stellv. Leiter des Rechenzentrums 10 MODULE MODULE 11

9 Modul 6 Haushaltswirtschaft und ErschlieSSung von Finanzquellen Dozent/innen: Prof. Dr. Konrad Umlauf, Elisa Herrmann, Barbara Lison, Stefan Rogge, Birgit Stumm 2 Termine (9 Dstd.): Do/Fr, 29./ , Do, Uhr, Fr, Uhr Wie gehen Sie mit knappen Ressourcen und Finanzierungsproblemen in Ihrer Bibliothek um? Sich zusätzliche Einnahmen zu erschließen, ist eine Methode. Kreativ sparsam mit den vorhandenen Mitteln umzugehen, eine andere. Welche Möglichkeit erscheint in Ihrem Fall aussichtsreich? Wir wollen Ihnen helfen, zu einer realistischen Einschätzung Ihrer spezifischen Situation zu kommen. Dazu lernen Sie zunächst die Grundzüge der öffentlichen Haushaltswirtschaft kennen. In diesem Zusammenhang machen wir Sie mit den neuen kommunalen doppischen Haushalten bekannt. Dann möchten wir Ihnen Methoden eines intelligenten Sparens vermitteln, die es Ihnen ermöglichen, die begrenzten Mittel effektiv einzusetzen. Im nächsten Schritt gehen wir der Frage nach: Wie erschließe ich mir neue Finanzquellen über das vorhandene Budget hinaus? Welche unterschiedlichen Möglichkeiten bis hin zu EU-Förderprogrammen gibt es? Steht der Aufwand, den ich für ein Fundraising betreibe, in einem angemessenen Verhältnis zu dem zu erzielenden Ertrag? Friendraising ist eine Variante der Ressourcenbeschaffung. Die Erfahrungen aus der Arbeit mit Freundeskreisen und Fördervereinen sollen Ihnen auch hier helfen, Ihre eigenen Möglichkeiten und Grenzen zu erkennen. Darüber hinaus werden am Beispiel der Zentral- und Landesbibliothek Berlin die Aspekte Crowdsourcing und Crowdfunding als neue Strategien zur Erschließung von Geldquellen oder der Initiierung von Freiwilligenarbeit vorgestellt. Modul 7 Qualitätsmanagement und Controlling Dozent/innen: Prof. Dr. Hans-Christoph Hobohm, Beate Guba, Eva Haas-Betzwieser, Kaya Tasci, Ulla Wimmer 2 Termine (9 Dstd.): Mo/Di, 2./ , Mo, Uhr, Di, Uhr Wollen Sie die Qualität Ihrer Arbeit immer weiter verbessern und damit Ihren Erfolg und Ihre Zufriedenheit und die Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erhöhen? Qualitätsmanagement und Controlling sind Methoden, mit denen Sie sich Steuerungsinstrumente schaffen. Diese können Ihnen dazu dienen, Ihre Arbeit und die Ihrer Mitarbeiter/innen für sich und andere transparent zu machen. Das hilft Ihnen einerseits Ziele, Strukturen und Abläufe zu entwickeln und nachvollziehbar aufzuzeichnen und andererseits Kennzahlen zu erstellen, die Ihnen als Argumentationshilfe nach innen, nach oben und nach außen nützlich sein können. Wir möchten Ihnen die Konzepte und den Stellenwert von Qualitätsmanagement, Leistungsmessung und Controlling für eine Bibliothek als mess- und steuerbares System vorstellen. Hierfür müssen Indikatoren und Messwerte entwickelt werden, die auf die jeweilige Situation zugeschnitten sind. Wie Sie diese Maßstäbe konstruieren und dann im Hinblick auf Ihre strategischen Ziele anwenden können, möchten wir Ihnen in diesem Modul, unterstützt von Übungen, vermitteln. Die sieben Qualitätstechniken für die Dienstleistungen, für Bibliotheken entwickelte Leistungsindikatoren wie ISO 11620, das Benchmarkinginstrument BIX, Balanced Scorecard als ein Konzept zur ausgewogenen, strategischen Steuerung oder die LibQUAL+TM-Befragung zur Messung der Kundenzufriedenheit sind Beispiele für konkrete Instrumente, die im Modul behandelt werden. Do, , Exkursion und Expertengespräch Besuch der Stadtbibliothek Berlin-Mitte und Gespräch über ergänzende Finanzierungsmöglichkeiten, Verlagssponsoring, Freundeskreise u.a. mit Stefan Rogge, Fachbereichsleiter Amt für Weiterbildung und Kultur/Bibliotheken. Treffpunkt: Philipp-Schaeffer-Bibliothek, Brunnenstraße 181, Berlin Mo , Exkursion und Expertengespräch Besuch der Bibliothek Wirtschaft & Management der Technischen Universität Berlin (2013 ausgezeichnet mit dem European Foundation of Quality Management-Modell Gütesiegel Ausgezeichnete Bibliothek ) und Gespräch mit Beate Guba, Leiterin 12 MODULE MODULE 13

10 Modul 8 Öffentlichkeitsarbeit im strategischen Kontext Dozent/innen: Prof. Dr. Konrad Umlauf, Katja Dühlmeyer, Prof. Dr. Ursula Georgy, Adrian Gronau, Mag.a Monika Reitprecht, Dr. Dirk Wissen 2 Termine (9 Dstd.): Do/Fr, 26./ , Do, Uhr, Fr, Uhr In den meisten Bibliotheken stellt sich Öffentlichkeitsarbeit als mehr oder minder schlüssige Folge von Veranstaltungen und Ausstellungen dar. Selten wird die Frage gestellt: Was ist eigentlich das Ziel unserer Öffentlichkeitsarbeit? Welche Zielgruppen sollen mit welchen Botschaften über welche Kommunikationskanäle angesprochen werden? Wie gehe ich systematisch vor? Welche Instrumente brauche ich? Wir möchten Ihnen die Grundlagen von Öffentlichkeitsarbeit aus bibliothekarischer und kommunikationswissenschaftlicher Perspektive vermitteln. Die Themen reichen vom Schreiben einer wirksamen Pressemitteilung bis zur Gestaltung einer Website. In Arbeitsgruppen wird die Öffentlichkeitsarbeit der eigenen Bibliothek analysiert und bewertet. Außerdem sollen exemplarisch mögliche Botschaften der Bibliotheken für die Pressearbeit herausgearbeitet werden. Wie machen Sie Ihre Bibliothek zu einem Faktor in der Stadt? An Beispielen möchten wir Ihnen zeigen, welche Strategien und Maßnahmen hier zum Erfolg geführt haben. Öffentlichkeitsarbeit und Marketing von Bibliotheken in Sozialen Netzwerken bilden hierbei im Seminar einen neuen Schwerpunkt. Modul 9 Rechtsfragen in Bibliotheken Dozent/innen: Prof. Dr. Gabriele Beger, Ulrike Sonnemann, Dr. Gerhard Stahr 2 Termine (9 Dstd.): Mo/Di, 27./ , Mo, Uhr, Di, Uhr Welche Rechtsfragen stellen sich am häufigsten bei der Leitung einer Öffentlichen oder Wissenschaftlichen Bibliothek? Durch die Verlagerung zahlreicher Dienstleistungen in das Web sind juristische Grundkenntnisse zum Informations-, Urheberund Lizenzrecht unerlässlich. In diesem abschließenden Modul stehen Benutzungsfragen im Internet genauso auf der Agenda wie der Erwerb von Nutzungsrechten an Inhalten wie Texten, Fotos, Abbildungen, Musik und Film. Aber auch rechtliche Aspekte zum Open Access Server und zu Virtuellen Fachbibliotheken, elektronischen Semesterapparaten bis hin zur Digitalen Bibliothek werden uns im Seminar beschäftigen. Wann ist eine Online-Bestellung verbindlich? Welche Anforderungen sind an eine Online-Anmeldung zu stellen? Und wie verhält man sich bei einer Abmahnung? Weitere Fragen, aus der Online-Welt genauso wie aus der analogen, zum Informationsfreiheitsrecht, Datenschutz- und Medienrecht werden behandelt. Mit Hilfe von Fallbeispielen werden allgemeine Fragen und Details erläutert. Die Gliederung des Moduls folgt dementsprechend von der Bibliothek vor Ort über die Bibliothek als Serviceanbieter bis hin zum Inhaber von Websites. Zur Teilnahme sind keine juristischen Vorkenntnisse erforderlich. Im Modul werden keine haushalts-, arbeits- oder dienstrechtlichen Fragen behandelt. Do, , Exkursion und Expertengespräch Besuch in der Staatsbibliothek zu Berlin - Stiftung Preußischer Kulturbesitz - Potsdamer Staße und Gespräch mit Katja Dühlmeyer, Leiterin des Referats für Öffentlichkeitsarbeit Mo, , Exkursion und Expertengespräch Besuch des Jüdischen Museums Berlin und Gespräch mit Ulrike Sonnemann, Leiterin der Bibliothek und Dr. Gerhard Stahr, Leiter Rechtemanagement 14 MODULE MODULE 15

11 Dozententeam Dozententeam Konzeption Prof. Dr. Hans-Christoph Hobohm Fachhochschule Potsdam, Fachbereich Informationswissenschaften Prof. Dr. Konrad Umlauf Humboldt-Universität zu Berlin, Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft Dozentinnen und Dozenten Prof. Dr. Gabriele Beger Leiterin der Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg Prof. Dr. Ursula Georgy Leiterin des ZBIW (Zentrum für Bibliotheks- und Informationswissenschaftliche Weiterbildung), Fachhochschule Köln Michael Golsch Stellvertreter des Generaldirektors der Sächsischen Landesbibliothek, Staats- und Universitätsbibliothek Dresden Adrian Gronau Humboldt-Universität zu Berlin Eva Haas-Betzwieser Leiterin Stab Projektmanagement und Controlling, Staatsbibliothek zu Berlin - Stiftung Preußischer Kulturbesitz Elisa Herrmann Projektleitung Digitale Dienste, Zentral- und Landesbibliothek Berlin Mario Kowalak M.A. Informationszentrum und Webteam, Universitätsbibliothek der Freien Universität Berlin Stefanie Kunz Krisen und Chancen Coaching I Organisationsberatung I Supervision, Berlin 16 Module DOZENTENTEAM 17

12 Barbara Lison Direktorin der Stadtbibliothek Bremen Pascale Meyer PASCALE MEYER, Organisations- & Personalentwicklung, Berlin Prof. Dr. Rudolf Mumenthaler Hochschule für Technik und Wirtschaft, Chur Mag. a Monika Reitprecht Büchereien Wien, Homepage & Medienarbeit Christian Rüter Referatsleiter Erschließung, Leitung Webredaktion der Abteilung Medienwerbung und -erschließung der Universitätsbibliothek der Humboldt-Universität zu Berlin Kerstin Schoof Fachreferentin am Bibliotheks- und Informationssystem (BIS) der Universität Oldenburg Dr. Carola Schelle-Wolf Leitung Fachbereich Bibliothek, Schule, Museen und Kulturbüro, Landeshauptstadt Hannover Dr. Frank Seeliger Technische Fachhochschule Wildau, Bibliothek Birgit Stumm Humboldt Universität zu Berlin Kaya Tasci Persönlicher Referent des Ständigen Vertreters der Generaldirektorin, Staatsbibliothek zu Berlin - Stiftung Preußischer Kulturbesitz Bei Experten zu Gast Katja Dühlmeyer Leiterin des Referats für Öffentlichkeitsarbeit, Staatsbibliothek zu Berlin Preußischer Kulturbesitz Prof. Dr. Andreas Degwitz Direktor der Bibliothek der Humboldt Universität zu Berlin Dr. Karl Werner Finger Ständiger Vertreter der Generaldirektion und Leiter der Zentralabteilung, Staatsbibliothek zu Berlin - Stiftung Preußischer Kulturbesitz Beate Guba Leiterin der Bibliothek Wirtschaft & Management Technischen Universität Berlin Sebastian Nix Leiter der Bibliothek am Wissenschaftszentrum Berlin für Sozialforschung (WZB) Stefan Rogge Fachbereichsleiter Amt für Weiterbildung und Kultur/Bibliotheken, Bezirksamt Mitte von Berlin Dr. Andreas Sabisch Stellv. Leiter des Rechenzentrums, Universitätsbibliothek der Freien Universität Berlin Ulrike Sonnemann Leiterin der Bibliothek, Stiftung Jüdisches Museum Berlin Dr. Gerhard Stahr Leiter Rechtemanagement, Stiftung Jüdisches Museum Berlin Ulla Wimmer Humboldt Universität zu Berlin, Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft Dr. Dirk Wissen Direktion der Stadt- und Regionalbibliothek Frankfurt/Oder 18 DOZENTENTEAM DOZENTENTEAM 19

13 TEILNAHMEBEDINGUNGEN ANMELDUNG Bitte melden Sie sich per Online-Formular oder schriftlich durch Übersendung des unterzeichneten Anmeldeformulars per Post, Fax oder an. Mit Übersendung des Anmeldeformulars erkennen Sie diese Teilnahmebedingungen an. Die Anmeldung zu der ausgewählten Veranstaltung ist zu den angegebenen Konditionen verbindlich. Nach Eingang der Anmeldung erhalten Sie per Mail eine Eingangsbestätigung. Beschäftigte der Freien Universität Berlin reichen bitte zusätzlich die Stellungnahme der Beschäftigungsstelle ein. Zu- Oder Absage Sie erhalten die verbindliche Zu- oder Absage i. d. R. vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn, sobald ausreichend Anmeldungen für die Veranstaltung vorliegen. Die Teilnahme an Einzel-Modulen ist möglich, soweit nach der Berücksichtigung aller Anmeldungen für das komplette Programm noch freie Plätze vorhanden sind. Die verbindliche Vereinbarung über die Teilnahme kommt mit Zugang unserer Zusage zustande. ZERTIFIKAT Die Absolvent/innen des Bausteinprogramms BIBLIOTHEKS- MANAGEMENT erhalten ein Zertifikat, wenn sie mindestens acht von neun Modulen belegt haben. Für jedes einzelne Modul erhalten sie eine Teilnahmebestätigung. TEILNAHMEGEBÜHR PRO TAG: 130,-, d.h.: MODUL 1: 390,- / MODUL 2-9: je 260,- ZERTIFIKATSPREIS Der volle Zertifikatspreis beträgt: 2.470,-. Bei Vorauszahlung des Gesamtpreises wird ein Rabatt von 10 % gewährt. Der ermäßigte Zertifikatspreis beträgt dann: 2.223,- Teilnehmer/innen aus Bibliotheken der Region Berlin/Brandenburg mit Gebührenpauschalvereinbarung mit der Freien Universität Berlin erhalten einen Nachlass von 25 % auf den vollen Zertifikatspreis. Zurzeit arbeitslose Interessenten erhalten nach Rücksprache eine Ermäßigung. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN Bitte zahlen Sie das Entgelt innerhalb von zwei Wochen nach Rechnungseingang und Zugang der Teilnahmebestätigung auf das in der Rechnung angegebene Konto. Der Betrag beinhaltet die Kosten für die Teilnahme an der Veranstaltung und die Veranstaltungsunterlagen. Besteht für Beschäftigte die Zusage, dass die jeweilige Beschäftigungsstelle die Zahlung des Teilnahmeentgeltes übernimmt, muss dies umgehend innerhalb der Anmeldung angezeigt werden. RÜCKTRITT Sofern kein/e Nachrücker/in den Platz einnimmt, ist ein Rücktritt bis fünf Arbeitstage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Der Rücktritt von der Vereinbarung muss schriftlich erfolgen. Bei Rücktritt, soweit nicht ein/e Nachrücker/in den Platz einnimmt, fallen folgende Kosten an: Rücktritt bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn: Bearbeitungspauschale 20,-. Rücktritt bis 5 Arbeitstage vor Veranstaltungsbeginn: 50% des Teilnahmeentgelts. Bei Nichtteilnahme ohne vorherigen wirksamen Rücktritt fallen 100% des Teilnahmeentgeltes an. DURCHFÜHRUNG Ein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung besteht nicht. Das Weiterbildungszentrum behält sich Änderungen im Programmablauf und bei den angekündigten Dozentinnen und Dozenten vor. Im Falle einer Absage werden bereits bezahlte Teilnahmeentgelte dann erstattet, wenn ein Ersatztermin nicht möglich ist oder der angebotene Ersatztermin von Ihnen nicht wahrgenommen werden kann. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Kommt eine Veranstaltung aufgrund Nichterreichens der Teilnehmerzahl nicht zustande oder fällt die Veranstaltung aus anderen unvorhergesehenen Gründen aus, werden Sie hierüber umgehend informiert und mögliche bereits gezahlte Entgelte werden unverzüglich zurückerstattet. Ein Anspruch auf Erstattung weiterer Kosten besteht nicht. AUSSCHLUSS VON DER TEILNAHME Aus wichtigem Grund (z.b. Zahlungsverzug, Störung der Veranstaltung, Gefährdung Dritter) ist das Weiterbildungszentrum der Freien Universität Berlin berechtigt, Teilnehmer/innen von der Teilnahme an Veranstaltungen auszuschließen. 20 Teilnahmebedingungen Teilnahmebedingungen 21

14 HAFTUNGSAUSSCHLUSS Das Weiterbildungszentrum der Freien Universität Berlin haftet nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit für Schäden. Die Haftung ist der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Gesundheit, Körper oder Leben der Teilnehmerin / des Teilnehmers. BILDUNGSURLAUB Die Veranstaltungen sind gemäß Berliner Bildungsurlaubsgesetz (BiUrlG, 11) als Bildungsurlaub anerkannt. Teilnehmer/innen anderer Bundesländer empfehlen wir, sich vor Beantragung eines Bildungsurlaubs bei ihrem zuständigen Bildungsministerium beraten zu lassen. DATENSCHUTZ Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Zweck der Veranstaltungsabwicklung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. ANMELDEFORMULAR Frau Herr Name, Vorname Ausgeübte Tätigkeit Dienstelle und Anschrift (oder Privatanschrift) Tel beruflich privat Tel mobil Mail beruflich Mail privat Hiermit melde ich mich zu folgenden Modulen an: Modul 1: 8./9./ Strategisches Management und Innovation Modul 2: 29./ Führungskompetenz Modul 3: 20./ Markt- und Nutzerforschung für Praktiker Modul 4: 11./ Personalentwicklung und Changemanagement Modul 5: 8./ Prozessmanagement Modul 6: 29./ Haushaltswirtschaft und Erschließung von Finanzquellen Modul 7: 2./ Qualitätsmanagement und Controlling Modul 8: 26./ Öffentlichkeitsarbeit im strategischen Kontext Modul 9: 27./ Rechtsfragen in Bibliotheken Bitte beachten Sie auch die Rückseite 22 Teilnahmebedingungen ANMELDUNG 23

15 Gewünschte Zahlungsmodalität: Vorauszahlung des Gesamtpreises Jedes Modul separat Ich bin mit der Speicherung meiner Teilnehmerdaten zur Nutzung im Seminarkontext bis auf Widerruf einverstanden. Datum Unterschrift Bitte melden Sie sich schriftlich per Post, Fax oder Mail an: Weiterbildungszentrum der Freien Universität Berlin Otto-von-Simson-Str Berlin Fax: 030 / Mail: angela.vonderheyde@weiterbildung.fu-berlin.de 24 ANMELDUNG