Datenanalyse im Prüfungswesen

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1 6. Jahresfachkonferenz Datenanalyse im Prüfungswesen Pre-Seminare: Konferenz: in Hamburg in Hamburg Themen Process Mining als modernes Analyseinstrument der Revision Betrugsprävention durch Datenanalyse Analyseinstrumente zur Strukturierung und Analyse betrieblicher Daten Aufdeckung und Verhinderung von Manipulationen im Einkaufsprozess Geschäftsprozesse, Risikodaten und Kontrollsysteme modellieren Digital Analytics - von Daten über Informationen zu Aktionen Forensische Analyse von Social Media Der Einsatz von Web Analytics in betriebswirtschafl tichen Prüfungen Big Data im Prüfungswesen Referenten der Konferenz sind u.a.: Alexander Geschonneck KPMG AG Holger Klindtworth Ebner Stolz GmbH & Co. KG Roger Odenthal Roger Odenthal und Partner Unternehmensberatung

2 Ihre Referenten Timo Aden Trakken Web Services GmbH Timo Aden hat sich, als anerkannte Experte, mit seinem Unternehmen auf Web Analysen und Conversion Optimierung spezialisiert. Er veranstaltet mit dem Analytics Summit die größte Google Analytics Konferenz in Europa. Vor der Gründung von Trakken war Timo Aden bei Google verantwortlich für Google Analytics in Deutschland, Österreich, Schweiz und Skandinavien. Jürgen Hirsch Qyte GmbH Jürgen Hirsch ist Geschäftsführer der Qyte GmbH ( und seit 15 Jahren mit Datenanalyse-Projekten zur Aufdeckung doloser Handlungen befasst. Zudem ist er Dozent an der Frankfurt School of Finance and Management sowie bei Haub und Partner. In seinen Vorträgen und Seminaren werden neben technologischen Neuerungen immer auch Live Analysen präsentiert. Rainer Feldmann Quantitative Analysen Krämer Feldmann GmbH Rainer Feldmann arbeitet seit über 30 Jahren als Statistiker. Seine Spezialgebiete sind Process Mining, Statistik für Innovationen, Visual Analytics und die Entwicklung statistischer Modelle. Holger Klindtworth Ebner Stolz GmbH & Co. KG Holger Klindtworth ist Partner bei Ebner Stolz und leitet den Geschäftsbereich IT-Revision. Er ist Autor verschiedener Publikationen zum Thema IT-Revision und hat Lehraufträge an verschiedenen Hochschulen in Deutschland. Zudem ist er Autor des Buches Handbuch der Datenprüfung. Katrin Fitz IBS Schreiber GmbH Katrin Fitz ist neben ihrer Referententätigkeit als erfahrene SAP Prüferin aktiv. Ihre Schwerpunkte liegen auf Systemsicherheit, Basis- und FI-Berechtigungen. Daneben ist die Datenanalyse ein weiteres Steckenpferd. Hierbei geht es ihr um mathematische Methoden zur Prüfung von Datenbeständen und um den effi zienten Softwareeinsatz. Roger Odenthal Roger Odenthal Unternehmensberatung Roger Odenthal ist geschäftsführender Gesellschafter einer Revisions- Beratungsgesellschaft. Nach langjähriger Tätigkeit als Geschäftsführer und Vorstand verschiedener Prüfungsunternehmen liegen die Schwerpunkte seiner Arbeit auf den Gebieten der Delikt- & IT-Revision. Herr Odenthal ist Autor zahlreicher Veröffentlichungen. Alexander Geschonneck KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Alexander Geschonneck leitet als Partner der KPMG Rechtsanwaltsgesellschaft mbh in Berlin den Bereich Forensic Technology. Sein Tätigkeitsschwerpunkt ist neben der Durchführung forensischer Sonderuntersuchungen die Sicherstellung und Analyse von digitalen Beweismitteln im Rahmen der Korruptions- und Betrugsbekämpfung. Als anerkannter Experte verfasste er neben zahlreichen Artikeln auch das deutsche Standardwerk zur Computer-Forensik. Paul Rieckmann Hanseatisches Denkcontor Paul Rieckmann, Gründer und Geschäftsführer des Hanseatischen Denkcontors in Hamburg, ist als Berater in den Bereichen Geschäftsprozessanalyse, Risikomanagement, Projektmanagement sowie Revision und Baurevision tätig. Er gründete den Arbeitskreis Interne Revision in öffentlichen Institutionen des DIIR e.v. Zudem ist Herr Rieckmann als Kongressleiter und Seminarreferent für Audits und GP-Modelllierung tätig. Marcus Herold IBS Schreiber GmbH Marcus Herold verfügt über eine langjährige Berufserfahrung als IT-Experte und Revisor. Der studierte Informatiker und Statistiker ist seit 2008 bei IBS als Prüfer und Dozent tätig. Ein Schwerpunkt seiner Tätigkeit ist der Bereich Datenanalyse, dessen Leiter er ist. Erwin Rödler Fractal Consult GbR Erwin Rödler ist Geschäftsführer der Fractal Consult in Trier mit dem Schwerpunkten Datenanalyse, IT-Beratung und Risikomanagement unter Anwendung mathematisch und statistischer Methoden, sowie seit 2004 Prokurist der REVIDATA GmbH in Düsseldorf. Seit 2001 prüft, berät und schult er in den Bereichen Datenanalyse, Revision und SAP. Armin Heßler Heßler Mosebach Wirtschaftsprüfer Steuerberater Armin Heßler betreibt eine Steuerberatungs- und Wirtschaftsprüfungskanzlei mit den Branchenschwerpunkten E-Business und Finanzdienstleister in Frankfurt. Er veröffentlichte zahlreiche Artikel u.a. zu den Themen Web-Analytics in der Abschlussprüfung, Social Media, E-Commerce. Außerdem ist er Autor des Buches Strategie und Marketing im Web 2.0 Handbuch für Steuerberater und Wirtschaftsprüfer. Barbara Scheben KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Barbara Scheben ist Rechtsanwältin und leitet das Frankfurter Forensic Offi ce der KPMG. Ihr Schwerpunkt liegt neben der Durchführung forensischer Sonderuntersuchungen und der Beratung in compliancerelevanten Themen im Bereich der Korruptions- und Betrugsbekämpfung. Dabei geht es u.a. um die Umsetzung von Datenschutzaspekten im CMS, die Unterstützung der internen Revision bei der Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben, sowie die Aufklärung von Datenschutzverstößen. 2

3 Vorwort Liebe Interessenten der Datenanalyse und Freunde des IBS! Die professionelle Datenanalyse ist noch ein zartes Pfl änzchen im Prüfungsumfeld. Viele Prüfer nutzen die heutigen technischen und methodischen Möglichkeiten nur bedingt. Deshalb ist es wichtig, Vorbehalte (persönlicher und inhaltlicher Natur) gegen diese Prüfungstechnik abzubauen und das enorme Prüfungspotenzial der professionellen Datenanalyse aufzuzeigen. Wie kann man das erreichen? Durch interessante Vorträge von anerkannten Experten, in denen Verfahren im praktischen Einsatz vorgestellt werden, und durch den Erfahrungs- und Wissensaustausch mit gleichgesinnten Kollegen. Hierfür bietet unsere Fachkonferenz Datenanalyse im Prüfungswesen die geeignete Plattform. Dieses Jahr geht es in die 6. Runde! 6 ist zwar eine vollkommene Zahl, aber nichts ist so gut, als dass man es nicht besser machen könnte. Um die Fachkonferenz für Sie noch interessanter und abwechslungsreicher zu gestalten, haben wir einige Veränderungen in der Struktur der Veranstaltung vorgenommen. Wie in den Jahren zuvor ist der Fachkonferenz ein Pre-Seminartag vorgeschaltet. In diesem Jahr bieten wir zum ersten Mal zwei alternative Themen an. Am ersten Tag der Fachkonferenz haben wir die jeweilige Vortragsdauer reduziert, um Ihnen einen noch breiteren Einblick in aktuelle Themen der Datenanalyse zu geben. Der zweite Tag ist ein Thementag und steht im Zeichen von Big Data, Social Media und Web-Analytics. In Ihrer bisherigen Prüfungspraxis haben Sie sich bei der Analyse von Daten wahrscheinlich auf strukturierte Geschäftsdaten beschränkt. Wir werden Ihnen neue Prüfungsansätze und Methodiken in der Analyse externer Daten aufzeigen. Um diesen Tag abzurunden, wird im Rahmen einer Podiumsdiskussion der Einsatz der Datenanalyse im Prüfungswesen heute und zukünftig diskutiert. Sie sehen, auch in diesem Jahr haben wir für Sie eine interessante Veranstaltung zusammengestellt. Ich würde mich sehr freuen, wenn in Ihrem Kalender an den Tagen folgender Eintrag steht: Besuch der FKDP 2015! und ich Sie natürlich auch an diesen beiden Tagen hier in Hamburg begrüßen darf! Bis dahin wünsche ich Ihnen eine schöne und erfolgreiche Zeit! Ihr Konferenzleiter Marcus Herold Marcus Herold IBS Schreiber GmbH 3

4 Pre-Seminar 1 ( ) Ausgewählte Prüfungshandlungen mit Excel Excel ist zwar nicht explizit für die Datenanalyse entwickelt worden, aber man kann viele klassische Analysen des Prüfungsalltags mit diesem Programm durchführen. In diesem Kompaktseminar werden Ihnen einige ausgewählte Analyseverfahren in Theorie und Praxis vorgestellt und anschließend die Umsetzung in Excel gezeigt. Grafische Darstellung der Werte-Verteilung Ein Histogramm kann Daten einfach und übersichtlich grafi sch darstellen. Für visuell auffällige Klassen können so risikoorientierte Prüfungshandlungen abgeleitet werden. Lückenanalyse und Duplikatsuche Durch Wahl geeigneter Formeln und Funktionen lassen sich Lücken und Duplikate im Datensatz erkennen. Inkonsistenzen Mit der Funktion SVERWEIS lässt sich leicht prüfen, ob zu jedem Kreditor eine Kontonummer erfasst wurde oder ob zu jedem Belegkopf Belegpositionen vorhanden sind. Stichprobenziehung Excel kann dazu genutzt werden, eine zufällige Auswahl von Datensätzen zu selektieren, die als Stichprobe in Einzelfallprüfungen verwendet werden kann. Bei der Stichprobenziehung mit Excel muss aber auf einige Fallstricke geachtet werden. Verhältnisanalyse mit Pivot-Tabellen Die Pivot-Funktion kann Teilsummen über einen Datenbereich bilden. Diese Daten können in absoluten Werten oder in Verhältniszahlen abgebildet werden. Der Datenbestand kann mit einem Referenz-Wert verglichen werden, und die größte Abweichung wird transparent dargestellt. Benford-Analyse mit Excel Die digitale Ziffernanalyse ist auch mit Excel leicht umzusetzen gewusst wie. Termin: :30 17:00 Uhr Kosten: 350,- zzgl. MwSt. inkl. Mittagessen, Getränke und Seminarunterlagen Durchführung: Vortrag, Diskussion, Beispiele am Rechner/Beamer. Jeder Teilnehmer hat eine eigene Workstation. Teilnehmerzahl: max. 12 Personen Veranstaltungsort: IBS Schreiber GmbH Zirkusweg 1, Hamburg Referentin: CISA Dipl.-Wirtschafts-Ing. Katrin Fitz 4

5 Pre-Seminar 2 ( ) Big Data - Neue Herausforderungen im Prüfungswesen Für immer mehr Unternehmen und Organisationen erlangt die Fähigkeit, die ständig wachsenden Datenmengen in kürzester Zeit verarbeiten und analysieren zu können, hohe Priorität. Big Data bezeichnet die wirtschaftlich sinnvolle Gewinnung und Nutzung entscheidungs-relevanter Erkenntnisse aus qualitativ vielfältigen sowie strukturierten und unstrukturierten Informationen. Mit dieser Toolbox aus Technologien und Algorithmen erhalten Manager eine deutlich verbesserte Datengrundlage für unternehmerische Entscheidungen. Big Data im Prüfungswesen ist eine Herausforderung, der sich ein Prüfer in den nächsten Jahren stellen muss. Mit neuen IT-Lösungen und Analysemethoden wird der Prüfer in die Lage versetzt Massendatenanalysen effektiv und effi zient in Prüfungen, insbesondere in Fraudanalysen, einzusetzen. Dieses Intensivseminar gibt dem Prüfer eine Einführung in diese Thematik und stellt Technologien und Tools anhand ausgewählter Beispiele vor. Was ist Big Data? Rechtliche Aspekte Datenschutz Ist Pseudonymisierung eine Lösung? Erforderliche IT-Strukturen ELT statt ETL Parallelverarbeitung (Map-Reduce-Algorithmen) NoSQL-Datenbanken Verarbeitung von strukturierten und unstrukturierten Informationen (Hadoop) Statistische Analyse Verfahren Data-Mining Einsatzgebiete im Prüfungswesen Fraud-Analyse von Massendaten - Bilanz- und Buchhaltungsdaten - Kreditoren / Debitoren Analysetools und integrierte Lösungen R Python Rapid-Miner Ray-Q SAP-Fraud-Management Termin: :30 17:00 Uhr Durchführung: Vortrag, Diskussion, Beispiele am Rechner/Beamer. Veranstaltungsort: IBS Schreiber GmbH Zirkusweg 1, Hamburg Kosten: 350,- zzgl. MwSt. inkl. Mittagessen, Getränke und Seminarunterlagen Teilnehmerzahl: max. 12 Personen Referent: CIA, CISA, CISM, CRISC Dipl.-Inf. Marcus Herold 5

6 Programm 1. Tag ( ) 09:00 Uhr 09:30 Uhr 09:45 Uhr 10:45 Uhr 11:00 Uhr 12:00 Uhr 13:30 Uhr Empfang Begrüßung Process Mining als modernes Analyseinstrument der Revision Rainer Feldmann, Quantitative Analysen Krämer Feldmann GmbH Process Mining ist ein junges Analyseverfahren, das stark an Popularität gewinnt. Wie bei einer Röntgenanalyse sind tiefe Einsichten in Workfl ows und Prozesse, die mit IT-Unterstützung bearbeitet werden, aus verschiedensten Perspektiven möglich. Da für die Analyse nur Daten benötigt werden, die während der normalen IT-Tätigkeit automatisch generiert werden, wird das normale Tagesgeschäft nur sehr gering behindert. Intensive Nutzung von Logfi les Visualisierung der Prozesse Analyse nach diversen Fragestellungen und Aufgaben Systematische Erzeugung von Arbeitshypothesen Kaffeepause Betrugsprävention durch Datenanalysen? Roger Odenthal, Roger Odenthal und Partner Unternehmensberatung Betriebliche Compliance und die hiermit im Zusammenhang stehende Betrugsprävention haben angesichts sich verschärfender gesetzlicher Vorgaben an Bedeutung gewonnen. Ein besonderes Augenmerk liegt hierbei auf präventiven Datenanalysen, die als indirekter Prüfungsansatz auf großes Interesse in den Unternehmen stoßen. Trotz zunehmendem Einsatz bleiben deren Erfolge jedoch überschaubar. Betrugshandlungen treten weiterhin überwiegend zufällig zutage. Was sind die Gründe, und gibt es Abhilfe? Wann und in welcher Form zeigt sich Betrug in Unternehmensdaten? Welchen Regeln folgt Betrug? Die Märchen von zutreffenden Findings Logische Schlüsse versus Erfahrungswissen Betrugsanalysen als iterativer Prozess Sinnvoller Einsatz von Prüfsoftware bei Betrugsprävention und -prüfung Mittagspause Analyseinstrumente zur Strukturierung und Analyse betrieblicher Daten Erwin Rödler, FRACTAL CONSULT Im Vortrag werden Möglichkeiten zur Analyse komplexer Massendaten vorgestellt und bewertet. Übersicht über die Klassifi zierung der Analyseverfahren Spezifi ka der jeweiligen Verfahren und typische Anwendungsgebiete Bewertung der Verfahren mittels eines defi nierten Gütemaßes im Hinblick auf das Erkennen und Herausfi ltern von Informationen aus Datenstrukturen Möglichkeiten der Kombination der vorgestellten Analyseverfahren zur Erkennung komplexer Strukturen 6

7 14:30 Uhr 14:45 Uhr 15:45 Uhr 16:00 Uhr 17:00 Uhr 18:30 Uhr Kaffeepause Aufdeckung und Verhinderung von Manipulationen im Einkaufsprozess Jürgen Hirsch, Qyte GmbH Der Vortrag befasst sich mit dem Aufdecken manipulativer Vorgänge im Einkaufsprozess durch geeignete Datenanalysen. In einem weiteren Schritt wird dargestellt, wie man auf der Basis dieser Erkenntnisse frühzeitig in den Einkaufsprozess eingreifen kann, um Schaden vom Unternehmen abzuwenden. Analyse der Konditionen im Einkaufsprozess mit RayQ Identifi kation auffälliger Zusammenhänge Abbildung eines Detection-Szenarios im SAP Fraud Management. Kaffeepause Geschäftsprozesse, Risikodaten und Kontrollsysteme modellieren Paul Rieckmann, Hanseatisches Denkcontor Das Auseinanderfallen in einer Analyse der Geschäftsprozesse, Risiken und Internen Kontrollsysteme führt im Management zu einem getrennten Nebeneinander statt zu einem verbundenen Miteinander relevanter wie zusammenhängender Entscheidungsfragen im GP-Management. Risiken können so nicht mit der Warumfrage auf den Risikogrund und Risikoort bezogen werden. Die genetische Analyse der Geschäftsprozesse, Risiken und Kontrollsysteme ermöglicht dagegen eine synthetische Entwicklung der o.a. zusammenhängenden Teile. KPIs: Wesentliche Daten erfassen, auswerten und anwenden Geschäftsprozesse, Risiken und Kontrollen kooperativ analysieren Wesentliche Risiken als Voraussetzung von KPIs Warum man Eintrittswahrscheinlichkeiten nicht multiplizieren darf Wie man die wahrscheinlichen Risikowerte gewichten kann Ende des 1. Tages Hamburger Abend 7

8 Programm 2. Tag ( ) 08:30 Uhr Empfang 09:00 Uhr Workshop 1: Digital Analytics von Daten über Informationen zu Aktionen Timo Aden, Trakken Web Services GmbH Digital Analytics ist die Gesamtheit aller Methoden und Programme, die dazu dienen, geräteübergreifend Besucherströme und Besucherverhalten im Internet zu messen und zu analysieren. Was ist Digital Analytics? Wie kann Digital Analytics den Unternehmenserfolg beeinfl ussen? Wie schafft man eine Digital Analytics Kultur? Wie wird man Data Driven? Welche Daten und Informationen können erhoben werden? Reporting vs. Analysen Wie werden aus Daten Informationen und Aktionen? Was bietet ein Tool wie bspw. Google Analytics? Workshop 2: Forensische Analyse von Social Media Daten Alexander Geschonneck, KPMG Barbara Scheben, KPMG In frühen Jahrhunderten diente der Marktplatz als Ort zum Austausch von Informationen heute haben soziale Netzwerke diese Funktion übernommen. Der Vortrag gibt einen spannenden Überblick über die Möglichkeiten diese Informationen in Prüfungen und forensischen Ermittlungen einzusetzen. Einsatz von Social Media Daten in Prüfungen und forensischen Analysen Welche Erkenntnisse können aus diesen Daten gewonnen werden Relevante datenschutzrechtliche Bestimmungen Grenzen der Auswertung und Analyse der Daten 10:30 Uhr 10:45 Uhr 12:15 Uhr Kaffeepause Workshop 3: Der Einsatz von Web Analytics in betriebswirtschaftlichen Prüfungen WP/StB Armin Heßler, Heßler Mosebach Wirtschaftsprüfer Steuerberater Für interne und externe Unternehmens-Revisoren schafft Web Analytics neue Einsichten in den Prüfungsgegenstand. Prüfungsnachweise können schneller erlangt und bisher Verborgenes kann zutage gefördert werden. Anhand von konkreten Praxis-Beispielen werden Einsatzmöglichkeiten in der Revision gezeigt. Was ist Web Analytics? Methoden der Datengewinnung Potenzial von Web Analytics für betriebswirtschaftliche Prüfungen Quantitative und qualitative Analysen Entwicklungsperspektiven Mittagspause Workshop 4: Big Data im Prüfungswesen Holger Klindtworth, Ebner Stolz GmbH & Co. KG Big Data als Prüfobjekt ist einer der entscheidenden Zukunftstrends in der Prüfung. Alle zwei Jahre verdoppelt sich die Datenmenge bei steigender Komplexität von Syntax und Semantik. Neben der konsequenten Nutzung alter Datenprüfungstechniken müssen neue Wege gefunden werden um Big Data für die Prüfung zu nutzen. Daten im Wandel, Eigenschaften von Big Data Parallele Analysen von Datenbeständen Semantische Verknüpfung von Datenbeständen Analyse von verschiedenartigen Informationstypen Qualität und Erkenntnisgewinn 8

9 13:30 Uhr PODIUMSDISKUSSION Einsatz der Datenanalyse im Prüfungswesen heute und zukünftig Alexander Geschonneck, KPMG Jürgen Hirsch, Qyte GmbH Holger Klindtworth, Ebner Stolz GmbH & Co. KG Roger Odenthal, Roger Odenthal und Partner Unternehmensberatung Paul Rieckmann, Hanseatisches Denkcontor Moderation: Marcus Herold Durch die technischen und methodischen Möglichkeiten können auch große Datenbestände in kurzer Zeit sehr tiefgehend analysiert werden. Aber nutzt der Prüfer diese Möglichkeiten in seiner täglichen Arbeit? Untersuchungen haben gezeigt, dass der Prüfer nur begrenzt diese Werkzeuge einsetzt. Woran liegt das? Was kann getan werden, um die Hemmschwelle für den Einsatz der professionellen Datenanalyse zu senken? Der Nutzen der Datenanalyse wird oft konträr diskutiert. Ist sie die Allzweckwaffe, um dolose Handlungen aufzudecken oder zu verhindern? Im Rahmen dieser Konferenz wurden neue Prüfansätze (Data-Mining, Social-Mining, Digital Analytics) vorgestellt. Wo liegen die Möglichkeiten und Grenzen dieser Technologien? Den Abschluss der Podiumsdiskussion bildet eine offene Fragerunde, in der Sie Gelegenheit haben, den Experten Fragen aus dem Datenanalyse-Umfeld zu stellen. 15:00 Uhr Konferenzende...nächste Jahresfachkonferenz Datenanalyse im Prüfungswesen Pre-Seminar: in Hamburg Konferenz: in Hamburg Vormerken! 9

10 Anmeldung Pre-Seminar ( ) Für eine Anmeldung faxen Sie diesen Abschnitt an: , nutzen Sie unsere Online-Anmeldung unter: oder senden Sie eine an Name: Vorname: Firma: Abteilung: Straße: PLZ Ort: Tel.: Veranstaltungsort: IBS Schreiber GmbH Zirkusweg 1, Hamburg Tel Hinweis! Der Veranstaltungsort der Pre-Seminare ist 2 min Fußweg vom Konferenzhotel entfernt. Pre-Seminare: Bitte wählen Sie ein Pre-Seminar aus: Pre-Seminar 1: Ausgewählte Prüfungshandlungen mit Excel Pre-Seminar 2: Big Data - Neue Herausforderungen im Prüfungswesen Kosten: 350,- zzgl. MwSt. (pro Seminar/Teilnehmer) Ort/Datum: Unterschrift: IBS- Leistungsspektrum 10

11 Anmeldung FKDP 2015 ( ) Für eine Anmeldung faxen Sie diesen Abschnitt an: , nutzen Sie unsere Online-Anmeldung unter: oder senden Sie eine an Name: Vorname: Firma: Abteilung: Straße: PLZ Ort: Tel.: Veranstaltungsort: (Konferenzhotel) Empire Riverside Hotel Bernhard-Nocht-Straße 97, Hamburg Tel Teilnahmegebühr: 1.450,- zzgl. MwSt., pro Person (inkl. Fachkonferenzunterlagen als Ausdruck und auf USB-Stick, Mittagessen und Pausengetränke). Teilnehmer aus dem öffentlich-rechtlichen Bereich erhalten Sonderkonditionen. Sprechen Sie uns gern an! Ja, ich nehme am (Abends) gern am kostenlosen Hamburger Abend teil. Ort/Datum: Unterschrift: Hotelreservierung Empire Riverside Hotel (optional) Anreise: Abreise: Einzelzimmer inkl. Frühstück 99,00 Doppelzimmer inkl. Frühstück 119,00 Nichtraucher Raucher WICHTIGER HINWEIS: Bei den genannten Hotelpreisen handelt es sich um IBS-Sonderkonditionen. Diese gelten NUR für den Zeitraum vom und NUR bei direkter Buchung über die IBS Schreiber GmbH. 11

12 IBS Schreiber GmbH International Business Services for Auditing and Consulting Zirkusweg Hamburg Fon: Fax: seminare@ibs-schreiber.de