Beschaffungs- Finanzierungs- und Wartungskonzepte

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Maximilian Sebastian Frank
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1 Zentrum für Multimedia in der Lehre Beschaffungs- Finanzierungs- und Wartungskonzepte M. B. Wischnewsky Zentrum für Multimedia in der Lehre ZMML Cottbus, Mittwoch,den

2 Zentrum für Multimedia in der Lehre 10 Punkteprogramm Notebook Universität Bremen Bildung strategischer internationaler Allianzen Ausbau der Universität zum mobilen Campus - Bereitstellung eines Funknetzes - Entwicklung eines sozialverträglichen Finanzierungsmodells für Studierende zur Beschaffung von Notebooks. - Aufbau von Service-Points. - Qualifizierung der Hochschullehrer(innen) und Studenten(innen) - Zielvereinbarungen zum Einsatz Neuer Medien und Schaffung von Anreizsystemen - Akkreditierung, Mindeststandards, Qualitätssiegel. - Standards für Lernplattformen, Lernsoftware und technische Infrastruktur. Integration der Informationstechnik und Mediendidaktik als Teil der Ausbildung, Anerkennung von Studienleistungen in netzbasierten Studienangeboten.

- Qualifizierung der Hochschullehrer(innen) und Studenten(innen) - Zielvereinbarungen zum Einsatz Neuer Medien und Schaffung von Anreizsystemen - Akkreditierung, Mindeststandards,

3 Zentrum für Multimedia in der Lehre User Help Desk Public-Private-Partnership-Modelle Hochschul - Mitarbeiter Student Communication (User) Help Desk Single Point of Contact Qualifizierung Service Lieferant ZMML ZfN ZAIT Campus Points Schaffung von Akzeptanz

Student Communication (User) Help Desk Single Point of Contact

4 IT-Shop Ein spezieller Service für Forschung & Lehre Eine Unternehmung der Avitos AG und der ISS System Supplies GmbH. Stand: Oktober 2002

5 1. Idee & Zielsetzung Ausrüstung der Studenten, Mitarbeiter und Institute mit Notebooks, WirelessLAN,PC s, Zubehör und Verbrauchsmaterial Bedienung des F&L Markt zu besonders geförderten Konditionen Beratungs- und Service Center IT-Treffpunkt

Verbrauchsmaterial Bedienung des F&L Markt zu besonders

6 2. Die Unternehmen Avitos AG Online Einkaufen im eshop Die Avitos AG, Mitglied der Metro Gruppe, ist auf das Online-Business spezialisiert. Der eshop ermöglicht eine hohe Aktualität, große Produktauswahl und fleibles Handeln. Unter kaufen mittlerweile Kunden mit steigender Tendenz. Die über Produkte des eshops stammen aus den Bereichen: Hardware, Software, Telekommunikation und Home-Entertainment. Service Z.B. 28-tägiges Rückgaberecht.

Unter www.avitos.com kaufen mittlerweile 250.000 Kunden mit steigender Tendenz. Die über 10.

7 2. Die Unternehmen (Fortsetzung) ISS System Supplies GmbH ISS ist IT-Systemhaus und Infrastrukturlieferant Die ISS arbeitet seit 1990 erfolgreich mit Kunden aus Industrie, Wissenschaft, Dienstleistung und Behörden.. Niederlassungen in deutschen und europäischen Metropolen vertreten. Lösungsschwerpunkte: Client- & Server-Ausrüstungen Hochverfügbarkeit und Cluster Storage- & Datenmanagement Internet-/Intranet-Technologie WirelessLAN & Mobile Computing Plattformen: UNIX, VMS, Microsoft, LINUX

. Niederlassungen in deutschen und europäischen Metropolen vertreten.

8 3. Leistungsspektrum Verkauf & Service (direkter Verkauf) IT Beratung (indirekter Verkauf) Produkte Beratungs- und Service Center F&L Systemlieferant IT-Treffpunkt Notebooks MobileComputing/ Wireless LAN Komponenten Server/Workstations/ Storage Rechnererweiterung Kundenberatung Installation- und Konfiguration Reparaturdienst Druck/ Scandienste Backup-Service Betreuung der F&L Kunden durch ISSund IPS- Klassik F&L Rahmenverträge mit marktführenden Herstellern Demosysteme Workshops Eperten-Talk Peripherie / Zubehör Schulung Verbrauchsmaterial Leasing PC Systeme Outsourcing (Service) Online Konfigurator

Konfiguration Reparaturdienst Druck/ Scandienste Backup-Service Betreuung der F&L Kunden durch ISSund IPS- Klassik F&L Rahmenverträge mit

9 3. Leistungsspektrum Hersteller und Marken Notebooks Compaq IBM FujitsuSiemens Toshiba ASUS Acer Sony Samsung Apple Plattformen Compaq SGI HP IBM Sun Applikationen

10 3. Leistungsspektrum - Zielgruppen Campus Point Der Vorteilsshop für: Studenten Lehrkräfte Universitätsangestellte Institute der Forschung und Lehre Verwaltungseinrichtungen der Universität Bildungseinrichtungen

Universitätsangestellte Institute der Forschung und

11 4. Vertriebsstruktur Kurze Wege enge Zusammenarbeit Der Campus Point ist direkt auf dem Universitätsgelände positioniert. Der IT-Shop, ein Fachgeschäft für F&L, bietet seine Produkte und Leistungen fleibel an: Persönlicher Verkauf im Campus Point Online Shopping über AVITOS Terminals im Verkaufsraum Campus Point Web () Vorort Betreuung der Institute

Der IT-Shop, ein Fachgeschäft für F&L, bietet seine Produkte und Leistungen fleibel an:

12 5. Marketing und Öffentlichkeitsarbeit Ausgewählte Anforderungskriterien aus der Marketingsicht an den Campus Point: Breites Angebot an Qualität-Notebooks und Zubehör zu günstigen Preis Einfache Finanzierung für Studenten und Mitarbeiter Hohe Beratungskompetenz Schnelle Lieferung Serviceleistungen, die sich übergangslos an die Leistungen der Universität anschließen. Hohe Verfügbarkeit durch VorOrt Dienstleistungen Garantieleistungen Teilnahme an Ausschreibungen der Universität Standortvorteil

Beratungskompetenz Schnelle Lieferung Serviceleistungen, die sich übergangslos an die Leistungen der Universität anschließen.

13 5. Marketing und Öffentlichkeitsarbeit Ausgewählte Maßnahmen aus dem Marketingetat Pressearbeit (Mitteilungen und Konferenzen) Anzeigen in Publikationen der Universität Direktmarketing (insbesondere Uni-Verteiler einbeziehen) Campus Point Website Corporate Design Unterlagen und Beschilderung Sonderaktionen (Gewinnspiele, Werbegeschenke) Events in Kooperation mit der Uni sowie Herstellern Eintragung im Uni-Web und Intranet Beschilderung/Wegweiser im Universitätsgelände

Campus Point Website Corporate Design Unterlagen und Beschilderung Sonderaktionen (Gewinnspiele, Werbegeschenke)

14 6. Organisation und Infrastruktur Welche Investitionen sind für eine professionelle Infrastruktur notwendig? Faktoren Campus Point Universität Hersteller Raumstellung und Versorgung Ladeneinrichtung u. Beschilderung (Beteiligung) Terminals (Nutzung soweit möglich) Hinweisschilder/ Navigation Personal (Integration soweit sinnvoll) Demo Systeme Marketing

Faktoren Campus Point Universität Hersteller Raumstellung und Versorgung

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