Team-Einsatz TouchLife-mobil Mobile Massage am Arbeitsplatz

Transkript

1 Team-Einsatz TouchLife-mobil Mobile Massage am Arbeitsplatz Gesundheitstage Carl-Zeiss AG Standorte: Stammwerk ZEISS in Oberkochen ZEISS-Vision in Aalen SMT in Oberkochen Durchführung: Simone Siegmund Jürgen Rattinger Oliver Gottschalk Martina Neumair

2 Inhaltsverzeichnis Beschreibung des Einsatzes 3 Fazit, Danksagung Körperliche Beschwerden der Mitarbeiter 4 Besserung der Beschwerden durch die Massage? 5 Befindlichkeit nach der Massage 6 Bereitschaft zur Zuzahlung? 7 Höhe der Zuzahlung? 8 Gewünschte Häufigkeit der Massagen 9 Zusammenfassung für alle Standorte 10 Freies Feedback der Mitarbeiter nach der Massage 12 Anhang: Fragebogen / Zeitraster Simone Siegmund Seite 2

3 Beschreibung des Einsatzes Für die Mitgestaltung der ZEISS-Gesundheitstage wurde ich zu Jahresbeginn angefragt, um dort Business-Massagen anzubieten. Im persönlichen Gespräch stellte sich schnell heraus, daß seitens der Firma ZEISS großes Interesse an einem Team-Einsatz bestand. Vereinbart wurde daher ein Einsatz mit 3 weiteren TouchLife Kollegen. Weitere Vorgaben von ZEISS waren, daß keine gemeinsamen Pausen des Teams stattfinden sollten, es sollte immer gleichzeitig an drei der vier Stühle massiert werden. Daraus entwickelte ich ein Zeitraster, welches im Anhang, Seite 15, zu finden ist. Der ursprünglich vorgegebene zeitliche Rahmen, 9.00 Uhr bis Uhr wurde noch verändert, die Massagen fanden von 8.00 Uhr bis Uhr statt. An den 4 Tagen waren wir in der Lage, 315 Massagen mit einer Länge von jeweils 20 Minuten zu geben. Das Zeitraster hat sich als sehr praktikabel erwiesen. Trotzdem konnte der Einsatz nur ein Tropfen auf dem heißen Stein darstellen, und manche Interessenten waren sehr enttäuscht, sehen zu müssen, daß alle verfügbaren Termine ausgebucht waren. Bereits das direkte Feedback durch die ZEISS-Mitarbeiter, welche in den Genuss einer Massage kamen, war überwältigend positiv. Im Anschluß an die Massage konnten unsere Probanden einen kurzen Fragebogen ausfüllen (Muster im Anhang, Seite 14). Wir erhielten 234 ausgefüllte Fragebogen zurück. Auch aus diesen Fragebogen ergab sich ein überaus positives Feedback. Auf den nächsten Seiten erfolgt eine grafische Darstellung der Ergebnisse, zunächst getrennt für die einzelnen Firmenstandorte, dann nochmals zusammenfassend für alle Standorte. Die Trennung der Auswertung nach Standorten zeigte leichte Unterschiede bei den Beschwerdebildern, aber auch bei der Wirkung der Massagen auf. Viele Mitarbeiter formulierten außerdem ein freies Feedback (Seite 12-13). Fazit Das Massageangebot wurde sehr gut angenommen. Alle (!) der befragten Mitarbeiter wünschten sich TouchLife-mobil als ständiges, regelmäßiges Angebot in der Firma. Die überwiegende Mehrheit wäre dazu bereit, einen Eigenanteil an den Kosten für die Massagen zu übernehmen. Danksagung Ich danke der Firma ZEISS und der BKK advita, natürlich auch im Namen meiner Teamkollegen, dafür, daß uns dieser Einsatz ermöglicht wurde. Wir bedanken uns natürlich auch für das entgegengebrachte Vertrauen. Herzlichen Dank auch an Frau Kitzsteiner von SMT, welche uns freundlicherweise das Gruppenbild unseres Teams zur Verfügung gestellt hat. Simone Siegmund 2010 Simone Siegmund Seite 3

4 Körperliche Beschwerden der Mitarbeiter Körperliche Beschwerden der Mitarbeiter ZEISS-Stammwerk in Oberkochen (n=127) Nacken Rücken Kopfbereich Arme Bei dieser Gruppe überwiegen klar Schulter-Nacken- Beschwerden, bei den leichteren Beschwerden sind Rücken-Beschwerden jedoch stärker ausgeprägt. manchmal Nacken 69,29 19,69 3,94 7,09 Rücken 51,18 26,77 7,09 14,96 Kopfbereich 26,77 16,54 22,05 34,65 Arme 13,39 13,39 28,35 44, Körperliche Beschwerden der Mitarbeiter ZEISS-Vision in Aalen (n=39) Nacken Rücken Kopfbereich Arme Bei den deutlichen wie auch bei den leichteren Beschwerden überwiegen die Schulter-Nacken- Beschwerden. Verhältnismäßig starke Beschwerden im Kopfbereich und auch bei den Armen. manchmal Nacken 69,23 23,08 2,56 5,13 Rücken 58,97 20,51 5,13 15,38 Kopfbereich 33,33 15,38 12,82 38,46 Arme 30,77 20,51 12,82 35,90 45, ,00 25,00 15,00 5,00 Körperliche Beschwerden der Mitarbeiter SMT in Oberkochen (n=68) Nacken Rücken Kopfbereich Arme Sehr starke Ausprägung der Schulter-Nacken- Beschwerden wie auch der Rückenbeschwerden, auch im Bereich der leichteren Beschwerden. Auch im Kopfbereich deutliche Belastungen erkennbar. manchmal Nacken 42,65 42,65 5,88 8,82 Rücken 35,29 44,12 8,82 11,76 Kopfbereich 22,06 23,53 20,59 33,82 Arme 2,94 16,18 38,24 42, Simone Siegmund Seite 4

5 Besserung der Beschwerden durch die Massage? 80% Haben sich die Beschwerden nach der TouchLife -mobil Massage verbessert? ZEISS-Stammwerk in Oberkochen (n=127) Deutliche subjektive Verbesserung der Beschwerden. 89 % der Befragten geben leichte bis gute Verbesserungen an. 1% 10% 9% Haben sich die Beschwerden nach der TouchLife -mobil Massage verbessert? ZEISS-Vision in Aalen (n=39) 53% 26% Deutliche subjektive Verbesserung der Beschwerden mit einem hohen Anteil leichter Verbesserungen. 88 % der Befragten geben leichte bis gute Verbesserungen an. 0% 21% 64% Haben sich die Beschwerden nach der TouchLife -mobil Massage verbessert? SMT in Oberkochen (n=68) Deutliche subjektive Verbesserung der Beschwerden mit einem hohen Anteil leichter Verbesserungen. 96 % der Befragten geben leichte bis deutliche Verbesserungen an. 32% 4% 0% 2010 Simone Siegmund Seite 5

6 Befindlichkeit nach der Massage Befindlichkeit der Mitarbeiter nach der Massage ZEISS-Stammwerk in Oberkochen (n=127) entspannter frischer leistungsfähiger motivierter Deutliche Steigerung des Wohlbefindens nach der Massage. Gute Auswirkung auf Motivation und Gefühl der Leistungsfähigkeit entspannter 96,85 1,57 1,57 frischer 82,68 5,51 1,57 10,24 leistungsfähiger 54,33 18,90 3,15 23,62 motivierter 58,27 13,39 4,72 23, Befindlichkeit der Mitarbeiter nach der Massage ZEISS-Vision in Aalen (n=39) entspannter frischer leistungsfähiger motivierter Deutliche Steigerung des Wohlbefindens nach der Massage. Gute Auswirkung auf das Gefühl der Leistungsfähigkeit entspannter 89,74 10,26 frischer 71,79 7,69 20,51 leistungsfähiger 48,72 20,51 30,77 motivierter 43,59 17,95 38, Befindlichkeit der Mitarbeiter nach der Massage SMT in Oberkochen (n=68) entspannter frischer leistungsfähiger motivierter Deutliche Steigerung des Wohlbefindens nach der Massage. Starke Auswirkung auf die Motivation entspannter 82,35 14,71 1,47 1,47 frischer 75,00 17,65 1,47 5,88 leistungsfähiger 41,18 44,12 2,94 11,76 motivierter 55,88 30,88 1,47 11, Simone Siegmund Seite 6

7 Bereitschaft zur Zuzahlung? Bereitschaft zur Zuzahlung bei regelmäßigem Angebot der TouchLife -mobil Massage ZEISS-Stammwerk in Oberkochen (n=127) Hohe Bereitschaft zur Leistung von Zuzahlungen. 89% 8% 3% Bereitschaft zur Zuzahlung bei regelmäßigem Angebot der TouchLife -mobil Massage ZEISS Vision in Aalen (n=39) 92% Hohe Bereitschaft zur Leistung von Zuzahlungen. Keine Enthaltungen. 8% 0% Bereitschaft zur Zuzahlung bei regelmäßigem Angebot der TouchLife -mobil Massage SMT in Oberkochen (n=68) Höchste Bereitschaft zur Leistung von Zuzahlungen. 93% 4% 3% 2010 Simone Siegmund Seite 7

8 Höhe der Zuzahlung? Anzahl Personen Bereitschaft für Zuzahlungen zur TouchLife-mobil Massage (Höhe) ZEISS-Stammwerk Oberkochen (n=127) Zuzahlungen zwischen 5 und 10 Euro erreichen hohe Akzeptanz. Hinweis auf starke Motivation der Mitarbeiter, die Massagen in Anspruch zu nehmen. Auch prozentuale Beteiligungen würden akzeptiert Euro 6-10 Euro Euro >=16 Euro % 50% Euro/Monat nach Häufigkeit keine Angabe Anzahl Personen Bereitschaft für Zuzahlungen zur TouchLife-mobil Massage (Höhe) ZEISS-Vision in Aalen (n=39) Zuzahlungen zwischen 5 und 10 Euro erreichen hohe Akzeptanz. Hinweis auf starke Motivation der Mitarbeiter, die Massagen in Anspruch zu nehmen Euro 6-10 Euro Euro >=16 Euro % 50% Euro/Monat nach Häufigkeit keine Angabe Anzahl Personen Bereitschaft für Zuzahlungen zur TouchLife-mobil Massage (Höhe) SMT in Oberkochen (n=68) Zuzahlungen zwischen 5 und 10 Euro erreichen hohe Akzeptanz. Hinweis auf starke Motivation der Mitarbeiter, die Massagen in Anspruch zu nehmen. Auch prozentuale Beteiligungen würden akzeptiert Euro 6-10 Euro Euro >=16 Euro % 50% Euro/Monat nach Häufigkeit keine Angabe 2010 Simone Siegmund Seite 8

9 Gewünschte Häufigkeit der Massagen Gewünschte Häufigkeit für TouchLife -mobil Massagen ZEISS-Stammwerk in Oberkochen (n=127) 31% Wöchentlich oder wird ähnlich gut akzeptiert. (Tendenz: ) 54% 15% Gewünschte Häufigkeit für TouchLife -mobil Massagen ZEISS-Vision in Aalen (n=39) 36% Wöchentlich oder wird ähnlich gut akzeptiert. (Tendenz: ) 53% 8% 3% Gewünschte Häufigkeit für TouchLife -mobil Massagen SMT in Oberkochen (n=68) 24% Überwiegender Wunsch nach Massagen in em Abstand. 62% 13% 1% 2010 Simone Siegmund Seite 9

10 Zusammenfassung für alle Standorte Körperliche Beschwerden der Mitarbeiter Alle Standorte (n=234) Nacken Rücken Kopfbereich Arme Die Mitarbeiter haben überwiegend Beschwerden im Schulter-Nacken- Bereich oder im Rückenbereich. (Mehrfachnennungen waren möglich). Nur wenige dürften beschwerdefrei sein manchmal Nacken 61,54 26,92 4,27 7,26 Rücken 47,86 30,77 7,26 14,10 Kopfbereich 26,50 18,38 20,09 35,04 Arme 13,25 15,38 28,63 42,74 Haben sich die Beschwerden nach der TouchLife -mobil Massage verbessert? Alle Standorte (n=234) 72% Die überwiegende Zahl der Mitarbeiter, welche eine Massage empfangen haben, gaben einen erheblichen Einfluß auf Ihr Befinden an. 18% 0% 10% Befindlichkeit der Mitarbeiter nach der Massage Alle Standorte (n=234) entspannter frischer leistungsfähiger motivierter Das subjektive Befinden der Mitarbeiter hat sich deutlich verbessert. Nur wenige gaben keine Verbesserung an oder machten keine. 5 4 entspannter 91,45 5,98 1,28 1,28 frischer 78,63 9,40 1,28 10,68 leistungsfähiger 49,57 26,50 2,56 21,37 motivierter 55,13 19,23 2,99 22, Simone Siegmund Seite 10

11 Zusammenfassung für alle Standorte (Fortsetzung) Bereitschaft zur Zuzahlung bei regelmäßigem Angebot der TouchLife -mobil Massage Alle Standorte (n=234) 90% 7% 3% Nahezu jeder der befragten Mitarbeiter gab die Bereitschaft an, wenn nötig Zuzahlungen zu leisten. Dies drückt eine sehr hohe Bereitschaft aus, diese Maßnahme der betrieblichen Gesundheitsförderung zu nutzen. Anzahl Personen Bereitschaft für Zuzahlungen zur TouchLife-mobil Massage (Höhe) Alle Standorte (n=234) Für Zuzahlungen in der Größenordnung bis zu 10 Euro besteht hohe Akzeptanz (Befragte hatten keine Informationen über die tatsächlich anfallenden Kosten für eine Massage) Euro 6-10 Euro Euro >=16 Euro % 50% Euro/Monat nach Häufigkeit keine Angabe Gewünschte Häufigkeit für TouchLife -mobil Massagen Alle Standorte (n=234) 30% Die befragten Mitarbeiter würden die Massagen gerne sehr regelmäßig in Anspruch nehmen, im en bis eventuell auch 14- tägigem Abstand. 56% 13% 1% 2010 Simone Siegmund Seite 11

12 Freies Feedback der Mitarbeiter nach der Massage ZEISS-Stammwerk Oberkochen 1. Tag ( ) - Danke! War sehr angenehm - Sehr angenehm und freundlich - War sehr angenehm DANKE!!! - Hat sehr gut getan! Könnte man öfters anbieten! - War super! Danke! - Als stetige Einrichtung eine super Idee, um die Leistungsfähigkeit zu erhalten! Danke! - Danke für das Angebot - H. Gottschalk hat das super gemacht!! - Massage war klasse, nur zu empfehlen - Sehr angenehm & entspannend - Nein (keine Anregungen), war klasse! - Super! War sehr angenehm! 2. Tag ( ) - Sehr gutes Angebot. Danke - Das tat gut. Gerne mehr davon. Danke - Wunderbar regenerative Entspannung, effektiv, um voll durchzustarten. Sehr gut!!! - Als feststehende Institution wie in Jena für uns auf der Ostalb sehr wünschenswert - Sehr gut - sehr entspannend! - Man fühlt sich besser, es war super - eine Massage sollte ca. ½ Stunde dauern, damit man sich noch besser entspannen kann - Eventuell kann man zwischen unterschiedlichen Zeiten bis max. 30 Minuten wählen! - keine (Kritik) SUPER!! IMMER WIEDER - Danke! - sehr schön, vielen Dank - Mir hat es gut gefallen. Der Schultergürtel fühlt sich beweglicher an und wird gut durchblutet. - Danke, waren entspannende 20 Minuten. - Super Idee! - Es war einfach super!!! - Danke für das Angebot! - weiter so! - Massage auf der Haut machen? (Anregung) Sehr entspannend! - sehr angenehmes Gefühl, abgetaucht in Ruhe und Entspannung. - keine Kritik war positiv überrascht - Super! Persönliches Wohlempfinden des Mitarbeiters motiviert, gibt Anerkennung! - Klasse Aktion, die Gesundheitstage im Allgemeinen - Gesundheitstage könnten öfters sein! - Ich finde es prima, dass die Firma erkannt hat, dass viele Mitarbeiter Probleme im Rückenbereich haben. Wichtig wäre noch, dass die Ursache ermittelt wird. Bemerkung: Hervorhebungen sowie Satzzeichen (speziell Ausrufezeichen) wurden aus den Fragebögen übernommen 2010 Simone Siegmund Seite 12

13 Freies Feedback der Mitarbeiter nach der Massage (Fortsetzung) ZEISS-Vision in Aalen 3. Tag ( ) - war herrlich, wundervoll - Ende der Arbeitswoche SMT in Oberkochen 4. Tag ( ) - Super Aktion, wiederholenswert. Volle Entspannung, besser geht s fast nicht! - Habe bereits 2 Bandscheibenvorfälle - Sollte so schnell wie möglich eingeführt werden!! - Wäre toll, wenn Sie vertraglich bei der Firma angenommen werden! - Wäre toll, wenn das von der Firma angeboten würde. - Würde Zeiss diese Massage regelmäßig und kostenlos anbieten, wäre dies ein großer Pluspunkt! - man fühlt sich danach wie neu geboren. super.. - Es wäre super, wenn die Massage regelmäßig stattfinden würde! Ich würde diese auch regelmäßig nutzen! - Tolle Sache, sehr hilfreich im Arbeitsalltag, da machts gleich wieder mehr Spaß! - Hat mir gut gefallen, würde mich freuen, wenn es öfters möglich wäre - Das war ein hervorragender Tagesstart. Danke für diese Aktion! - Nach 15 Minuten Entspannung geht man ganz anders an den Arbeitsplatz. Wäre auch was für meine Kollegen, die sich zu fein dafür sind. Bemerkung: Hervorhebungen sowie Satzzeichen (speziell Ausrufezeichen) wurden aus den Fragebögen übernommen 2010 Simone Siegmund Seite 13

14 Anhang Verwendeter Fragebogen: Gesundheitstage Carl Zeiss AG Zeiss Vision in Aalen Ihre Firma hat Ihnen die Möglichkeit gegeben, auf den Gesundheitstagen etwas für Ihr Wohlbefinden zu tun. Uns interessiert nun, wie dieser Service bei Ihnen angekommen ist. Ihr Feedback zählt! Die Auswertung des Fragebogens erfolgt anonym. 1. Verspüren Sie im Lauf eines Arbeitstages Beschwerden? manchmal - im Rücken - im Nacken - in den Armen - im Kopfbereich 2. Falls, ist nach der TouchLife-mobil Massage eine Besserung eingetreten? 3. Fühlen Sie sich nach der TL-mobil Massage - entspannter - leistungsfähiger - motivierter - frischer 4. Hätten Sie gerne diesen Massageservice als regelmäßiges Angebot in Ihrer Firma? 5. Wären Sie dann dazu bereit, gegebenenfalls einen Eigenanteil zu bezahlen? 6. Falls, in welcher Höhe je Massage? anderer Betrag: prozentual % 7. Wie oft würden Sie gerne die Massagen in Anspruch nehmen? - - alle 14 Tage - einmal im Monat 8. Folgende Anregungen/Kritik möchte ich noch als Feedback geben: Herzlichen Dank fürs Mitmachen! Ihr TouchLife-mobi mobil l Team 2010 Simone Siegmund Seite 14

15 Teameinsatz ZEISS-Gesundheitstage Koordination: Simone Siegmund Platz Stuhl 1 Stuhl 2 Stuhl 3 Stuhl 4 Zeit 8.00 Simone Jürgen Oliver 8.20 Simone Jürgen Martina 8.40 Jürgen Martina Oliver 9.00 Simone Martina Oliver 9.20 Simone Jürgen Oliver 9.40 Simone Jürgen Martina Jürgen Martina Oliver Simone Martina Oliver Simone Jürgen Oliver Simone Jürgen Martina Jürgen Martina Oliver Simone Martina Oliver Simone Jürgen Oliver Simone Jürgen Martina Jürgen Martina Oliver Simone Martina Oliver Simone Jürgen Oliver Simone Jürgen Martina Jürgen Martina Oliver Simone Martina Oliver Simone Jürgen Oliver Simone Jürgen Martina Jürgen Martina Oliver Simone Martina Oliver Simone Jürgen Oliver Simone Jürgen Martina Jürgen Martina Oliver 2010 Simone Siegmund Seite 15