Installation und Grundkonfiguration

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1 Cortado Corporate Server Version 6.1 Installation und Grundkonfiguration Cortado AG Alt-Moabit 91 a/b Berlin Germany/ Alemania Cortado, Inc Grandview Avenue Suite 200 Denver, Colorado USA/EEUU Cortado Pty. Ltd. Level 20, The Zenith Centre, Tower A 821 Pacific Highway Chatswood, NSW 2067 Australia info@corp.cortado.com Web: Stand: 6. März 2013 (v115)

2 Hinweise Copyright Dieses Dokument ist geistiges Eigentum der Cortado AG. Es darf als Ganzes oder in Auszügen kopiert werden vorausgesetzt, dass sich dieser Copyright-Vermerk auf jeder Kopie befindet. Eingetragene Warenzeichen Fast alle Hardware- und Software-Bezeichnungen, die in diesem Dokument erwähnt werden, sind gleichzeitig eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Firma oder sollten als solche betrachtet werden. Sicherheitshinweis Alle Cortado-Produkte sind reine Software-Lösungen. Für Sicherheitshinweise zu Ihrer Hardware beachten Sie bitte die technischen Dokumentationen Ihres Hardware-Lieferanten und die der jeweiligen Geräte- und Baugruppenhersteller. Vor Beginn der Installation empfehlen wir, alle offenen Fenster und Anwendungen zu schließen sowie Virenscanner zu deaktivieren. 2 Handbuch Installation Cortado Corporate Server

3 Inhalt Überblick... 4 Ablauf von Installation und Grundkonfiguration... 4 Szenario... 4 Systemvoraussetzungen... 5 Allgemeine Hinweise... 6 Installationsvorbereitungen... 6 Gruppenrichtlinie aktivieren... 6 CortadoService-Account anlegen... 7 Fax installieren... 9 Installation von Cortado Corporate Server... 9 Ablauf... 9 Ergebnisse der Installation Grundkonfiguration Server-Farm (Configuration Type) Verbindungseinstellungen Datenbankserver Zertifikate (Certificates) Einstellungen Nutzerverwaltung Abschluss der Grundkonfiguration Ergebnisse der Installation und Grundkonfiguration Nutzerkonfiguration Anhang Weiterleitung bei Microsoft Exchange Weitere Quellen Kundendienst und technische Unterstützung Abkürzungen Cortado Corporate Server Handbuch Installation 3

4 Überblick Überblick Die Consumerization der IT und damit die wachsende Anzahl an verschiedenen Geräten in Unternehmen erfordert ein plattformübergreifendes, leistungsstarkes Mobile Device Management (MDM). Denn der Einsatz mobiler Geräte in Unternehmen ermöglicht erst dann Produktivitätsteigerung und optimale Handlungsfähigkeit außerhalb des Büros, wenn der Zugang zu zentralen Unternehmensressourcen und umfassende Dateimanagement-Funktionen bereitgestellt wird. Die optimale Voraussetzung dafür ist Cortado Corporate Server der Cortado AG. Er verbindet als weltweit erste Lösung leistungsstarkes MDM mit einem einzigartigen Cloud-Desktop-Ansatz. Damit lassen sich ipad, iphone, Android- und BlackBerry- Geräte ebenso wie PCs und Macs nahtlos in die Unternehmens-IT integrieren und komfortabel verwalten. Mobile Application Management (MAM) erleichtert das Verwalten von Unternehmensanwendungen wie Intranet- und Internet-Anwendungen sowie anderer Apps. Zusätzlich können Nutzern Apps empfohlen und plattformübergreifend Verlinkungen in die jeweiligen App-Stores zur Verfügung gestellt werden. Gleichzeitig erhalten Mitarbeiter mobilen Zugriff auf das Unternehmensnetzwerk und arbeiten dank vollwertiger Desktop-Funktionen auch unterwegs wie am Arbeitsplatz. Ergänzt wird die Lösung durch ein umfassendes Sicherheitskonzept, das ein Höchstmaß an Sicherheit und Kontrolle auf dem mobilen Gerät, dem Server und bei der Datenübertragung gewährleistet. Dank Cortado Corporate Server können Apple-iOS-, Android- und BlackBerry-Nutzer mit ihrem Smartphone oder Tablet-PC überall und jederzeit auf Informationen zugreifen, Dokumente vor Ort betrachten, kopieren, drucken, faxen, en oder mit anderen teilen. Ebenso ist es möglich, von jedem Desktop eine sichere Verbindung zum HTML5-Client aufzubauen und alle Funktionen von Cortado Corporate Server zu nutzen. Das Resultat: eine Komplettlösung für alle Mobility-, Bring Your Own Device- (BYOD-) und Consumerization-Herausforderungen. Ablauf von Installation und Grundkonfiguration 1. Installation des Cortado Corporate Servers (Seite 9) 2. Grundkonfiguration des Cortado Corporate Servers (Seite 14) 3. Einrichten Ihres Mailservers für die -Weiterleitung an den Cortado Corporate Server (Seite 26). 4. Konfiguration und Verwaltung der Nutzer und Geräte (siehe Handbuch Konfiguration und Verwaltung, Seite 32) Szenario ios- und Android- Umgebungen Auf den mobilen Geräten wird die Cortado App installiert, die mit dem Cortado Server kommuniziert (Bild 1). In diesem Handbuch wird die Installation mit Einbindung eines Mailservers erläutert. Wie Sie Cortado Corporate Server ohne Mailserver installieren, lesen Sie im Handbuch Quick-Installation für ipad und HTML5-Browser (Seite 32). 4 Handbuch Installation Cortado Corporate Server

5 Überblick Bild 1 Bild 1 ios- und Android-Umgebung mit Cortado Corporate Server Systemvoraussetzungen Folgende Voraussetzungen sind bezüglich Betriebssystem, Soft- und Hardware zu erfüllen: Cortado-Server Windows Server 2008 R2 SP1 mit mindestens 2 GB (empfohlen 3 GB) freiem Festplattenspeicher Der Windows-Dienst PRINT SPOOLER darf nicht deaktiviert sein. Der Internet Explorer 9 darf nicht installiert sein; bitte deinstallieren Sie diesen gegebenenfalls und nutzen Sie den Internet Explorer 8. Wie Sie den Internet Explorer 9 deinstallieren, finden Sie hier: Wollen Sie Cortado Corporate Server auf einem Citrix XenServer installieren, wenden Sie sich bitte an den Cortado-Support (Seite 33). Hinweis! Die Installation muss auf einem original englischsprachigen Betriebssystem (kein Sprachpaket) erfolgen, andernfalls kann die Nutzung des Cortado Corporate Servers eingeschränkt sein. Der Cortado-Server kann auch mit NLB (Network Load Balancing) installiert werden. Fragen Sie hierzu das Cortado-Consulting (Seite 33). SQL Server Mit der Installation von Cortado Corporate Server wird ein Microsoft SQL Server 2008 R2 Express installiert. Wollen Sie einen bestehenden nutzen, benötigen Sie mindestens einen SQL Server 2008 R2 Express SP1. Cortado Corporate Server Handbuch Installation 5

6 Installationsvorbereitungen Microsoft Exchange ab der Version MS Exchange Server 2007 Mobile Endgeräte ios-geräte ab i0s 5.0 BlackBerry-Geräte ab Firmware-Version 5.0 Geräte ab Android 2.2 Browser (auf der Workstation) für den HTML5-Client Apple Safari ab v5.1.2 Internet Explorer ab v9 Mozilla Firefox ab v11 Google Chrome ab v16 Die Installation von Cortado Corporate Server darf nicht auf dem Domain Controller erfolgen. Der Server, auf dem Cortado Corporate installiert wird, muss Mitglied einer Domäne (Domain Function Level 2003 oder höher) sein. Wollen Sie Mobile Device Management mit Apple ios-geräten nutzen, benötigen Sie einen SCEP-Server (ab Windows 2008 R2 Enterprise). Ein Beispiel für die Bereitstellung finden Sie im Handbuch Konfiguration und Verwaltung (Seite 32). Allgemeine Hinweise Wenn auf dem Mailserver MS Exchange läuft, sollten sich der Mailserver und der, auf dem Cortado Corporate Server installiert ist, in derselben Domäne befinden. Beachten Sie bitte, dass der Corporate Server einen Domain Controller mit im Active Directory eingerichteten Nutzern benötigt. Alle Nutzer müssen über einen User Principle Name (UPN) verfügen. Hinweis! Bevor Sie den Cortado Corporate Server installieren, informieren Sie sich auch im nächsten Abschnitt Installationsvorbereitungen über erforderliche Voraussetzungen. Installationsvorbereitungen Gruppenrichtlinie aktivieren Der Cortado Corporate Server führt alle Aktionen stellvertretend für den Smartphone-Nutzer in dessen Nutzerkontext aus. Daher wird mit der Installation von Cortado Corporate Server für alle Nutzer (der während der Installation angegebenen Domäne) automatisch die Gruppenrichtlinie LOG ON AS A BATCH JOB aktiviert. Sollten Sie über mehrere Domänen verfügen, aktivieren Sie die Gruppenrichtlinie für diese Domänen-Nutzer auf dem Cortado-Server unter START CONTROL PANEL ADMINISTRATIVE TOOLS LOCAL SECURITY POLICY (Bild 2). 6 Handbuch Installation Cortado Corporate Server

7 Installationsvorbereitungen Bild 2 Bild 2 Cortado Corporate Server: Domain User der Gruppenrichtlinie LOG ON AS A BATCH JOB hinzufügen CortadoService-Account anlegen Für Installation, Konfiguration und Änderungen in der Nutzerverwaltung wird ein Nutzerkonto (CortadoService-Account) erstellt, das folgende Rechte hat: einfacher Domänennutzer im Active Directory lokaler Admin auf dem Cortado-Server Dieser Account wird im Folgenden als CortadoService-Account bezeichnet. Er benötigt eine Exchang box für MAPI, der Network-Service-Account muss Vollzugriff auf diese Mailbox haben. CortadoService-Account für Authentifizierung am SQL-Server nutzen Wenn Sie während der Installation des Cortado Corporate Servers einen bereits bestehenden, entfernten SQL-Server auswählen, dann geben Sie dort zuvor dem CortadoService-Account das Recht, eine Datenbank anzulegen. Weisen Sie ihm insbesondere die Rollen DBCREATOR, SECURITYADMIN, SERVERADMIN und SYSADMIN zu (Bild 3) sowie MASTER beim User-Mapping mit den Mitgliedschaften DB_DATAREADER, DB_DATAWRITER und DB_SECURITYADMIN (Bild 4). Cortado Corporate Server Handbuch Installation 7

8 Installationsvorbereitungen Bild 3 Bild 4 Bild 3 Server-Rollen für den CortadoService-Account Bild 4 Datenbank-Rollenmitgliedschaften für den CortadoService-Account 8 Handbuch Installation Cortado Corporate Server

9 Installation von Cortado Corporate Server Fax installieren Soll den Nutzer/innen die Fax-Option zur Verfügung gestellt werden, müssen auf dem Cortado Corporate Server die Windows Fax Services (sowie ein kompatibles Modem) installiert sein. Informationen hierzu finden Sie unter: Installation von Cortado Corporate Server Ablauf 1. Melden Sie sich am Cortado-Server mit dem CortadoService-Account an. 2. Starten Sie die Installationsroutine durch Ausführen der Datei Setup.exe, die Sie entweder auf der Produkt-CD finden oder von der Cortado-Webseite herunterladen können. 3. Gegebenenfalls müssen Softwarekomponenten installiert werden. Bestätigen Sie mit INSTALL. Hinweis! nötig. Gegebenenfalls ist während und nach der Installation ein Neustart 4. Cortado Corporate Server benötigt einen Microsoft SQL Server 2008 R2 Express (x64), Sie können diesen jetzt auf dem Cortado-Server installieren, indem Sie YES klicken oder einen auf einem anderen Server bestehenden nutzen mit Klick auf NO (Bild 5). Bild 5 Bild 5 Optional: Installation eines SQL-Servers 5. Lesen und akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung und klicken Sie NEXT. Cortado Corporate Server Handbuch Installation 9

10 Installation von Cortado Corporate Server 6. Wählen Sie DEMO MODE zum Testen der Software für 30 Tage oder ENTER LICENSE KEY(S), wenn Sie bereits über Lizenzschlüssel verfügen. Bild 6 Bild 6 Lizenzierungsmethode wählen Lizenzschlüssel eingeben 7. Haben Sie ENTER LICENSE KEY(S) gewählt, dann erscheint das Fenster in Bild 7. Dort kopieren Sie Ihre Lizenzschlüssel in das weiße Feld links in Bild 7 und klicken auf INSTALL LICENSES. Bild 7 Bild 7 Lizenzschlüssel eingeben: in das weiße Feld kopieren und INSTALL LICENSE(S) klicken Daraufhin ändert sich eines der Ausrufezeichen im roten Kreis in ein Häkchen im grünen Kreis (rechts oben in Bild 7). Fahren Sie mit OK fort. Hinweis! Nach seiner Eingabe ist ein Lizenzschlüssel ohne Aktivierung 30 Tage gültig. Für die Aktivierung nutzen Sie das Cortado Enterprise Portal: 10 Handbuch Installation Cortado Corporate Server

11 Installation von Cortado Corporate Server Hinweise zu Aktivierung von Lizenzen und zur Update-Berechtigung finden Sie in der Dokumentation Lizenzierung (Seite 32). 8. Hier wird die SQL-Datenbank angelegt. Behalten Sie die vorgegebene Einstellung: CORTADO CORPORATE SERVER 6.1 WITH SQL DATABASE bei, wenn es sich um eine Neuinstallation oder ein Update auf Version 6.1 handelt. Wählen Sie die Option CORTADO CORPORATE SERVER 6.1 WITHOUT SQL DATABASE nur im Falle einer Reinstalltion der gleichen Cortado-Version. Fahren Sie mit NEXT fort. Bild 8 Bild 8 Cortado mit oder ohne Datenbank installieren 9. Wählen Sie den gewünschten Datenbankserver und ggf. die Instanz. Befindet sich die SQL-Datenbank auf dem Cortado-Server behalten Sie die vorgegebenen Einstellungen bei (hier: SQLEXPRESS, Bild 9). Fahren Sie mit NEXT fort. Bild 9 Bild 9 SQL-Server für die Installation der Datenbank wählen 10. Im nächsten Fenster (Bild 10) können Sie den Installationsort bestimmen. Wenn Sie NEXT klicken, wird Cortado Corporate Server unter C:\Program Files\Cortado Corporate Server installiert. Bevorzugen Sie einen anderen Installationsort, dann klicken Sie CHANGE. Fahren Sie mit NEXT fort. Cortado Corporate Server Handbuch Installation 11

12 Installation von Cortado Corporate Server Bild 10 Bild 10 Wahl des Installationsortes 11. Wenn Sie im folgenden Fenster auf INSTALL klicken (Bild 11), beginnt die Installation der Cortado-Corporate-Komponenten. Dies kann einige Minuten dauern. Bild 11 Bild 11 Installation starten 12 Handbuch Installation Cortado Corporate Server

13 Installation von Cortado Corporate Server 12. Klicken Sie FINISH, um die Installation fertigzustellen (Bild 12) und mit der Grundkonfiguration mit Hilfe des Konfigurationsassistenten zu beginnen. Bild 12 Bild 12 Installation abschließen Ergebnisse der Installation Mit der Installationsroutine wurden alle notwendigen Demo-Lizenzschlüssel vorinstalliert. Die Cortado-Dienste wurden registriert und gestartet, jedoch noch nicht konfiguriert. Zudem wurden sofern notwendig unter anderem folgende Programme und Komponenten installiert: Cortado-Lizenzmanager Microsoft.NET Framework 4.0 Full Microsoft ASP.NET Model View Controller Microsoft SQL Server 2008 R2 Express (x64) Microsoft SQL Server System CLR Types (x64) Microsoft SQL Server 2008 Management Objects (x64) Microsoft SQL Server 2008 R2 Windows PowerShell Extensions (x64) Microsoft Office Access 2010 Runtime Microsoft Exchange Server MAPI Client AD LDS Instance ThinPrint, auch Active Directory Application Mode (ADAM) Microsoft Internet Information Services 7.0 NovaPDF Windows Installer 4.5 HTML5-Webseite für den Webzugriff mit HTML5-Clients Hinweis! Beachten Sie, dass die Testphase für vorinstallierte Demo-Lizenzschlüssel nach 30 Tagen abläuft. Möchten Sie Cortado Corporate Server darüber hinaus nutzen, kaufen und aktivieren Sie die Software innerhalb dieses Zeitraums. Näheres dazu finden Sie im Handbuch Konfiguration und Verwaltung (Seite 32). Cortado Corporate Server Handbuch Installation 13

14 Grundkonfiguration Nach der Installation öffnet sich der Configuration Assistant für die Grundkonfiguration (s.u.). Grundkonfiguration Nach Installation des Cortado Corporate Servers öffnet sich automatisch der Konfigurationsassistent, mit dem Sie die Grundkonfiguration ausführen. Sie können ihn auch aufrufen unter START PROGRAMS CORTADO CORPORATE SERVER CONFIGURATION ASSISTANT. Die hier vorgenommenen Einstellungen können Sie später jederzeit ändern, indem Sie die Cortado Managementkonsole von jedem anderen Rechner in einem HTML5-fähigen Browser aufrufen (CONTROL PANEL GLOBAL SETTINGS) oder den Konfigurationsassistenten erneut ausführen. Mit der Grundkonfiguration nehmen Sie folgende Einstellungen vor: Verbindungseinstellungen (inklusive TCP-Ports und SSL-Zertifikate) konfigurieren -Weiterleitung zwischen Mailserver und Cortado Corporate Server vorbereiten Pfad zu den Nutzerverzeichnissen des Cortado Corporate Servers festlegen Datenbank konfigurieren Zertifikate konfigurieren Die im Konfigurationsassistenten vorgegebenen Einstellungen können Sie bei einer Standardkonfiguration übernehmen und jeweils mit NEXT bestätigen. Server-Farm (Configuration Type) Nachdem Sie das Willkommen-Fenster mit NEXT bestätigt haben, öffnet sich ein weiteres Fenster (CONFIGURATION TYPE, Bild 13). Hier können Sie in einer späteren Version einen weiteren Cortado-Server konfigurieren. Klicken Sie NEXT, um fortzufahren. 14 Handbuch Installation Cortado Corporate Server

15 Grundkonfiguration Bild 13 Bild 13 Einstellung bestätigen Verbindungseinstellungen In den Verbindungseinstellungen (CONNECTIONS, Bild 14) tragen Sie den Cortado-Server ein. Bild 14 Bild 14 Verbindungseinstellungen Es wird nach externen und internen Verbindungen unterschieden. EXTERNAL CONNECTION SETTINGS: Die externen Verbindungseinstellungen entsprechen den Standardeinstellungen für mobile Geräte (Telefon und Internet). Cortado Corporate Server Handbuch Installation 15

16 Grundkonfiguration USE SSL (RECOMMENDED): Da sich die mobilen Geräte über die externe Adresse mit dem Cortado-Server verbinden, empfehlen wir, die Datenübertragung durch SSL-Verschlüsselung zu schützen. Deaktivieren Sie die Checkbox nur dann, wenn Sie das Protokoll SSL nicht für externe Verbindungen verwenden wollen, weil Sie zum Beispiel ein VPN nutzen. CORTADO SERVER ADDRESS: Hier wird der externe Hostname bzw. die externe IP-Adresse (URL) oder der Fully Qualified Domain Name (FQDN) des Cortado-Servers abgefragt. Außerdem wird folgender TCP-Port benötigt: CLIENT COMMUNICATION PORT: Der Standard-Port für verschlüsselte Verbindungen, die die Smartphones von außen über https zum Cortado-Server aufbauen, ist 443. Bei BlackBerrys in BIS-Umgebungen ist dieser Port obligatorisch (von RIM vorgegeben). Über diesen Port wird auch mit https gedruckt. Hinweis! Beachten Sie, dass die Firewalls Ihres Unternehmens entsprechend für die externen Verbindungen konfiguriert werden müssen. Öffnen Sie die Firewalls für alle eingehenden Verbindungen auf den für Cortado Corporate Server benötigten Port 443. INTERNAL CONNECTION SETTINGS: Smartphones nutzen interne Verbindungen, wenn sie sich im firmeninternen WLAN befinden. USE SSL (RECOMMENDED): Auch im firmeninternen WLAN empfehlen wir, die Datenübertragung durch SSL-Verschlüsselung zu schützen. CORTADO SERVER ADDRESS: Geben Sie den internen Hostnamen, den FQDN oder die interne IP-Adresse des Cortado- Servers ein. Außerdem werden folgende TCP-Ports benötigt: SERVER COMMUNICATION PORT: Dieser Port (81) wird nur für software-interne Verbindungen genutzt. CLIENT COMMUNICATION PORT: Der Standard-Port für Verbindungen der Smartphones zum Cortado-Server ist 443. Sollten diese TCP-Ports jedoch von anderen Anwendungen belegt sein, wählen Sie andere, für Sie geeignete 16 Handbuch Installation Cortado Corporate Server

17 Grundkonfiguration Datenbankserver Wählen Sie den SQL-Server und ggf. die Instanz (hier: SQLEXPRESS, Pfeil in Bild 15). Fahren Sie mit NEXT fort. Bild 15 Bild 15 SQL-Server Zertifikate (Certificates) Haben Sie eigene Root- und Server-Zertifikate 1 können Sie diese hier mit BROWSE auswählen (Bild 16). Vorausgesetzt, diese verfügen über einen privaten Schlüssel und liegen auf dem Cortado-Server in der MMC unter CERTIFICATES (LOCAL COMPU- TER) TRUSTED ROOT CERTIFICATION AUTHORITIES CERTIFICATES. Andernfalls kann der Cortado-Server ein Root- und ein Server-Zertifikat für Sie generieren. Wählen Sie hierzu CREATE NEW SELF SIGNED ROOT CERTIFICATE und CREATE NEW SELF SIGNED SERVER CERTIFICATE (siehe Auswahl in Bild 16). 1 Entweder mit Hilfe einer eigenen Zertifizierungsstelle erzeugte oder bei einer offiziellen Zertifizierungstelle gekaufte Zertifikate. Cortado Corporate Server Handbuch Installation 17

18 Grundkonfiguration Bild 16 Bild 16 Auswahl der Zertifikate Das Root-Zertifikat laden sich die Nutzer/innen später im USER SELF SERVICE PORTAL (unter CERTIFICATE MANAGEMENT) auf ihre Endgeräte. 2 Es dient zur Prüfung des Server-Zertifikats auf Vertrauenswürdigkeit. Sobald der Browser des Endgerätes eine https-seite beim Cortado-Server anfordert, sendet dieser das Server-Zertifikat an das Endgerät. Hinweis! Das hier ggf. generierte Server-Zertifikat enthält die unter EXTERNAL CONNECTION SETTINGS gewählte Server-Adresse (Bild 14). Stellen Sie sicher, dass diese Adresse einerseits von den Endgeräten aus erreichbar ist und andererseits die Nutzer/innen genau diese Adresse für Verbindungen zum USER SELF SERVICE PORTAL und zum HTML5-Client verwenden. Ansonsten können Zertifikatsfehler in den Internet-Browsern der Endgeräte auftreten. -Einstellungen In dem sich nun öffnenden Fenster bereiten Sie die -Weiterleitung zwischen Mailserver und Cortado Corporate Server vor (Bild 17). Die erste Option (SMTP) wählen Sie, wenn Sie keinen Mailserver einbinden wollen oder Lotus Domino oder Novell GroupWise verwenden. Hier wird ein Connector angelegt, der die Mails an den Cortado-Server weiterleitet. Bei Microsoft Exchange können Sie entweder SMTP oder MAPI wählen. Im Anhang erfahren Sie, wie Sie die notwendige -Weiterleitung unter Microsoft Exchange 2007 vornehmen können (Seite 26). Die zweite Option (MAPI) erfordert einen Exchange-Server. In BIS-Umgebungen müssen Sie MAPI nutzen. 2 Siehe Handbuch Cortado Corporate Server: User Self Service Portal 18 Handbuch Installation Cortado Corporate Server

19 Grundkonfiguration Bild 17 Bild 17 Einstellungen für die -Weiterleitung Mit Klick auf NEXT öffnet sich das Fenster ACCOUNT AND SETTINGS (Bild 18 für SMTP, Bild 19 für MAPI). Bild 18 Bild 18 Einstellungen für die -Weiterleitung (Beispiel für SMTP) Wenn Sie in Bild 17 SMTP gewählt haben, geben Sie oben den CortadoService- Account an, den Sie für die Installation gewählt haben (Seite 7). Unten tragen Sie die Adresse des (Haupt-)Mailservers ein (hier: mail.ourdomain.local). Schließlich tippen Sie den Namen der virtuellen -Domäne ein: Geben Sie die Adresse des Connectors (Microsoft Exchange) bzw. den Namen der SMTP-Fremddomäne (Lotus Domino) oder der Route im Novell Groupwise Internet Agent für SMTP ein, welche(n) Sie nach der Grundkonfiguration von Cortado Corporate Server auf dem Mailserver anlegen werden (Bild 18). Cortado Corporate Server Handbuch Installation 19

20 Grundkonfiguration Sowohl Connector als auch Fremddomäne sind frei wählbar, wir schlagen cortado.local vor; siehe auch -Weiterleitung bei Microsoft Exchange 2007 auf Seite 26. Bild 19 Bild 19 Einstellungen für die -Weiterleitung (Beispiel für MAPI) Wenn Sie in Bild 17 Microsoft Exchange Server (MAPI) gewählt haben, geben Sie oben ebenfalls den CortadoService-Account an, den Sie für die Installation gewählt haben (Seite 7). Dieser Account benötigt eine Exchang box (Bild 19). Unten geben Sie die Adress-Informationen Ihres Exchange Servers an. Unter CORTADO MAILBOX ACCOUNT wählen Sie ein Konto, mit dem der Cortado-Mail-Service die Mails annimmt. Wir empfehlen den CortadoService-Account. Das hier gewählte Konto sollte in Ihrem Mailserver eingerichtet sein, aber nicht von einem realen Nutzer verwendet werden. Denn die s des hier angegebenen Kontos werden gelöscht. 20 Handbuch Installation Cortado Corporate Server

21 Grundkonfiguration Nutzerverwaltung Hier können Sie NEXT klicken, wenn Sie keine Änderungen vornehmen wollen, da diese optional sind. Bild 20 Bild 20 Einstellungen für die Nutzerverwaltung Andernfalls bestimmen Sie nun den Pfad zum USER STORAGE, dem Stammverzeichnis des Cortado Corporate Servers. In diesem Verzeichnis des Cortado-Servers befinden sich die Nutzerverzeichnisse von Cortado Corporate (Standard: c:\user Storage) 3. Darin wiederum befinden sich für jeden Nutzer verschiedene Standardverzeichnisse und die Verknüpfungen zu freigegebenen Ordnern im Unternehmensnetzwerk; siehe Handbuch Konfiguration und Verwaltung. Hinweis! Wenn Sie den Pfad zum User Storage nachträglich ändern (z. B. bei erneutem Aufruf des Configuration Assistants), gehen die User-Verzeichnisse verloren. Falls Sie eine BES-Umgebung haben, lesen Sie das Handbuch BlackBerry- Konfiguration (Seite 32). Mit der Option DOWNLOAD AND INSTALLING MISSING PRINTER DRIVERS FROM THE INTERNET (Pfeil in Bild 20) werden einige universelle Druckertreiber auf dem Cortado Server installiert. Sollten Sie darüber hinaus spezielle Druckertreiber benötigen, installieren Sie diese bitte zusätzlich manuell. Wollen Sie keine Druckertreiber installieren oder die Installation selbst (manuell) vornehmen 4, entfernen Sie das Häkchen. Detaillierte Informationen zum mobilen Drucken finden Sie im Handbuch Konfiguration und Verwaltung, siehe Seite 32). 3 Im User Storage kann jede/r Nutzer/in nur ihre/seine eigenen Verzeichnisse einsehen. 4 benötigt werden zumindest HP DeskJet 500, HP DeskJet 500C und HP Color LaserJet Family Driver PCL5 (Bild 25) Cortado Corporate Server Handbuch Installation 21

22 Grundkonfiguration Abschluss der Grundkonfiguration Sobald Sie die Nutzerverwaltung mit NEXT bestätigen, werden Ihnen die gewählten Parameter für die Grundkonfiguration angezeigt (Bild 21). Bild 21 Bild 21 Übersicht über die Grundkonfiguration (Ausschnitt) Prüfen Sie Ihre Einstellungen. Wenn alles zu Ihrer Zufriedenheit vorgenommen wurde, fahren Sie mit NEXT fort. Die Dienste werden nun konfiguriert. Sobald vor jedem Dienst ein grünes Häkchen erscheint, ist die Grundkonfiguration beendet (Bild 22). Im Falle eines Fehlers erscheint ein rotes Kreuz, welches Sie doppelklicken können, um die Fehlerbeschreibung anzuzeigen. Bild 22 Bild 22 Alle Komponenten erfolgreich konfiguriert 22 Handbuch Installation Cortado Corporate Server

23 Grundkonfiguration Fahren Sie mit NEXT fort. Abschließend werden Sie über das weitere Vorgehen informiert (Bild 23). Schließen Sie das Fenster mit CLOSE. Bild 23 Bild 23 Konfiguration beenden Ergebnisse der Installation und Grundkonfiguration Mit der Installation wurden Cortado-Druckerports, Ordner im Installationsverzeichnis und eine Erweiterung im IIS (Webdienst) angelegt (Bilder 24 bis 28). Diese sind im Folgenden aufgeführt. Cortado- Druckerports Sie finden die Druckerports CortadoPortEx01 bis CortadoPortEx05 in den Servereigenschaften des Druckerordners (Bild 24). Bild 24 Bild 24 Cortado-Druckerports Cortado Corporate Server Handbuch Installation 23

24 Grundkonfiguration Cortado- Druckertreiber Mit der Installation von Cortado Corporate Server werden das Cortado Output Gateway und einige weitere universelle Druckertreiber installiert, die für viele Druckermodelle kompatibel sind (Bild 25) falls Sie dies im Konfigurationsassistenten (Bild 20) als Option angebeben haben. Bild 25. Bild 25 Cortado-Druckertreiber Um Ihren Nutzern mobiles Drucken zu ermöglichen, kann es notwendig sein, weitere Druckertreiber zu installieren. Es empfehlen sich folgende Universaltreiber: HP LaserJet 5 Canon Universal Printer Driver Dell Open Print Driver Driver for Universal Print (Ricoh) HP Universal Printing Kyocera Classic Driver Lexmark Universal Printer Driver Samsung Universal Print Driver Universal Print Driver (Konica Minolta) Universal Printer Driver for BR-Script (Brother) Xerox Global Print Driver Ordner Unter C: wurde ein USER STORAGE angelegt. Es ist das Stammverzeichnis des Cortado Corporate Servers; es ist zur Zeit leer (Bild 26). 24 Handbuch Installation Cortado Corporate Server

25 Grundkonfiguration Bild 26 Bild 26 Stammverzeichnis des Cortado Corporate Servers (unmittelbar nach der Grundkonfiguration): USER STORAGE Sobald ein Nutzer-Account in der Konfigurationskonsole (oder im AD) für Cortado Corporate aktiviert wird, erhält er im User Storage automatisch ein eigenes Verzeichnis. In jedem dieser Nutzerverzeichnisse werden der Ordner MY DOCUMENTS sowie die Verknüpfungen zu freigegebenen Ordnern im Unternehmensnetzwerk angelegt; siehe Bild 27 sowie das Handbuch Konfiguration und Verwaltung. Diese Verknüpfungen erscheinen als MEIN LAUFWERK im Cortado Explorer (= Cortado App) der mobilen Geräte. 5 Bild 27 Bild 27 User Storage mit Netzlaufwerk (nach Eintrag der Nutzer) Neue Webseiten Mit der Installation von Cortado Corporate Server wurden vier neue Webseiten angelegt; Cortado, Cortado Push, Cortado Push Device und Personal Printing, siehe 5 Bitte immer auseinanderhalten: Jeder Nutzer kann einen Home Folder (ein Home-Verzeichnis) im Active Directory haben und ein Nutzerverzeichnis im User Storage des Cortado Corporate Servers. Cortado Corporate Server Handbuch Installation 25

26 Nutzerkonfiguration START PROGRAMS ADMINISTRATIVE TOOLS INTERNET INFORMATION SERVICES (IIS) MANAGER (Pfeil in Bild 28). Bild 28 Bild 28 Webseiten angelegt Neue Dienste Lokale Nutzergruppe Die Cortado-Dienste PUBLISHING SERVICE und MAIL SERVICE wurden eingerichtet und gestartet und liegen im Windows-Dienste-Ordner. Die Nutzergruppe CORTADO CONFIGURATION ADMINS wurde vom Konfigurations-Assistenten auf dem Cortado-Server angelegt. Dies ermöglicht, falls gewünscht, später weitere Cortado-Administratoren hinzuzufügen, indem Sie dieser lokalen Gruppe einen Benutzer hinzufügen. Um Änderungen an der Cortado Managementkonsole vornehmen zu dürfen, muss ein Nutzer nur Mitglied dieser Gruppe sein, eine Vergabe weiterer Rechte ist nicht erforderlich. Nutzerkonfiguration Sie haben die Grundkonfiguration von Cortado Corporate Server erfolgreich ausgeführt und die -Weiterleitung zwischen Mailserver und Cortado Corporate Server eingerichtet. Die Aktivierung und weitere Verwaltung der Nutzer für Cortado Corporate Server nehmen Sie in der Cortado Managementkonsole vor. Näheres dazu entnehmen Sie dem Handbuch Konfiguration und Verwaltung (Seite 32). Anhang Sendeconnector einrichten -Weiterleitung bei Microsoft Exchange 2007 Cortado Corporate Server benötigt eine -Weiterleitung vom Mailserver zum Cortado Corporate Server, damit die zu druckenden s zum Cortado-Server gelangen. Exchange-Server sind an eine bestimmte Domäne gebunden; sie können 26 Handbuch Installation Cortado Corporate Server

27 Anhang s nur an fremde Domänen weiterleiten. Da aber sowohl der Cortado-Server als auch der Mailserver Mitglieder derselben Domäne sind, wird für die Weiterleitung innerhalb dieser Domäne eine zusätzliche, real jedoch nicht existierende Domäne benötigt (z.b. cortado.local ). Im Falle des Exchange Servers erfolgt die Weiterleitung immer über einen Hub Transport Server. 1. Öffnen Sie die Microsoft Exchange Management Console (START PRO- GRAMS MICROSOFT EXCHANGE EXCHANGE MANAGEMENT CONSOLE, Bild 29). 2. Klicken Sie HUB TRANSPORT unter dem Knoten ORGANIZATION CONFIGURATION (Bild 29, linker Pfeil). Bild 29 Bild 29 Exchange Management Console 3. Anschließend wählen Sie den Karteireiter SEND CONNECTORS (Bild 29, mittlerer Pfeil) und dann die Aktion NEW SEND CONNECTOR (Bild 29, rechter Pfeil). 4. Es öffnet sich ein neues Fenster (Bild 30). Hier vergeben Sie für den Connector einen Namen (beispielsweise Cortado Corporate) und wählen CUSTOM als Verwendungszweck (Bild 30, Pfeil unten). Bestätigen Sie mit NEXT. Bild 30 Bild 30 Connector näher bestimmen 6 Nutzen Sie Exchange Server 2007 mit Service Pack 1 oder 2, weicht die Einrichtung des Connectors geringfügig ab. Cortado Corporate Server Handbuch Installation 27