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2 Regionalanhang Wien Regional Supplement for Vienna Viyana bölgesel eki Regionalni dodatak za Beč Региональная информация о здравоохранении в Вене DE-EN-TR-BS/HR/SR-RU

3 Impressum Das österreichische Gesundheitssystem Ein Wegweiser für Migrantinnen und Migranten Gesundheit Hand in Hand Herausgeber: Volkshilfe Wien Weinberggasse 77, 1190 Wien Tel.: 01 / Internet: Ethno-Medizinisches Zentrum e.v. (EMZ) Königstraße 6, Hannover Tel.: 0511 / ethno@onlinehome.de Internet: Leitung: Mag. Stephan Amann, MAS MBA (Volkshilfe Wien), Dipl. Soz. Ramazan Salman (Geschäftsführer EMZ) Redaktion: Mag. Armin J. Hanschitz, MSc und Mag. Petra Dachs, Lehrerin für GuKP (Volkshilfe Wien), Klara Starikow, MSc Public Health (EMZ) Autoren: Mag. Armin J. Hanschitz, MSc und Mag. Petra Dachs, Lehrerin für GuKP (Volkshilfe Wien) Übersetzung: Matthias Wentzlaff-Eggebert, MM; Dr. Nezih Pala; Miloš Petković, Prof.; Dr. Olga Martynova Covergestaltung, Layout & Satz: Roland Peschetz (STARRYDYNAMO.STUDIOS) Dieses Projekt wird durch die Mittel des Bundesministeriums für Inneres und das Staatssekretariat für Integration kofinanziert. Die vorliegende Publikation ist Teil des Projektes MiMi-Wien. Wenn in diesem Wegweiser Personengruppen benannt sind, wird im Folgenden die männliche Schreibweise verwendet. Es sind aber weibliche und männliche Personen gleichermaßen gemeint. Dies geschieht aus Gründen des besseren Leseflusses und ist nicht als diskriminierend zu verstehen. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der angebotenen Informationen sowie Internetadressen wird keine Haftung übernommen. Alle Rechte vorbehalten. Das Werk ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung in anderen als den gesetzlich zugelassenen Fällen bedarf deshalb der vorherigen schriftlichen Genehmigung. Eigenverlag: Volkshilfe Wien Stand: Wien, Oktober 2013

4 Inhalt сontent içerik sadržaj содержание Die Wiener Gebietskrankenkasse...4 Adressen für weitere Informationen in Wien...5 Gesundheits- und Beratungseinrichtungen der Stadt Wien Sonstige Beratungsstellen in Gesundheitsfragen (auch/speziell) für Migranten Kammern und Verbände der Gesundheitsberufe Patienten- und Verbraucherverbände Verbände der freien Wohlfahrt Gesundheitssport in Sportvereinen Behandlungseinrichtungen für nichtversicherte Personen The Vienna Regional Health Fund Contact details for further information in Vienna...15 Health and counselling services of the City of Vienna Other health-related information and counselling services, including those targeted to migrants Boards and associations of the health professions Patient and consumer associations Independent charitable associations Health through sport in clubs and associations Health care for uninsured persons Viyana Bölge Sağlık Sigortası Viyana da bilgi alınabilecek diğer adresler Viyana Büyükşehir Belediyesi sağlık ve danışma kuruluşları Sağlıkla ilgili konularda (Göçmenlere de/bilhassa göçmenlere) hizmet veren danışma merkezleri Sağlık Meslekleri Odaları ve Birlikleri Hasta ve tüketici birlikleri Bağımsız sosyal yardım birlikleri Spor derneklerinde sağlık sporu Sigortasız kişilere yönelik hizmet veren tedavi merkezleri Bečki fond zdravstvenog osiguranja Adrese za ostale informacije u Beču Zdravstvene i savjetodavne ustanove grada Beča Ostala savjetovališta za pitanja u (s)vezi s(a) zdravljem (važi i/specijalno) za migrante Komore i udruženja/udruge zdravstvenih zanimanja Udruženja/udruge pacijenata i potrošača Savezi dobrotvornih organizacija Sport koji utiče na poboljšanje zdravlja u sportskim udruženjim/udrugama Ustanove za liječenje lica/osoba koje nisu osigurane Региональная больничная касса Вены Адреса в Вене для получения дальнейшей информации Организации здравоохранения и бюро консультаций г. Вена Прочие консультационные бюро по вопросам здравоохранения в том числе/ специально для иммигрантов Палаты и объединения в области здравоохранения Организации по защите прав пациентов и потребителей Благотворительные союзы Оздоровительный спорт в спортивных клубах Лечебные учреждения для незастрахованных лиц

5 DE Die Wiener Gebietskrankenkasse Die Entstehung der Wiener Gebietskrankenkasse (WGKK) geht auf das Jahr 1868, in welchem die als allgemeine Arbeiter-, Kranken- und Invalidenunterstützungskasse auf Vereinsbasis in Wien gegründet wurde, zurück. Im Wandel der Zeit weitete sich dieses System auf einen sich umfassenden und gesetzlich geregelten Krankenversicherungsschutz aus, dessen Grundlage das Solidaritätsprinzip bildet. Dadurch soll ein Ausgleich zwischen schutzbedürftigen und weniger schutzbedürftigen Personen, wie etwa einkommensstarken und -schwachen Gruppen, erreicht werden, um so allen Versicherten eine leistungsfähige und profunde medizinische Versorgung gewährleisten zu können. Die WGKK ist Teil der öffentlichen Verwaltung, jedoch keine staatliche Behörde, da die österreichische Sozialversicherung seit ihrem Bestehen in der Form der Selbstverwaltung geführt wird. Das heißt, dass die mit der Durchführung der sozialen Krankenversicherung zusammenhängenden Aufgaben nicht durch staatliche, sondern durch eigens für diesen Zweck geschaffene Organe die so genannten Selbstverwaltungskörper erledigt werden. Die WGKK ist mit rund Versicherten und ca größtenteils beitragsfrei mitversicherten Angehörigen der größte gesetzliche Krankenversicherungsträger Österreichs. Die WGKK versucht auf die gesellschaftlichen, sozialen und rapiden medizinischen Entwicklungen zu reagieren, ihre Leistungen ständig zu erweitern und auf die neuen Gegebenheiten abzustimmen. Neben der Versorgung von erkrankten Personen engagiert sich die WGKK auch in der Prävention sowie in der individuellen, betrieblichen und schulischen Gesundheitsförderung und sorgt so gemeinsam mit ihren Partnerinnen und Partnern für gesündere Arbeits- und Lebensbedingungen in Wien. Wiener Gebietskrankenkasse Wienerbergstraße 15-19, 1010 Wien Tel.: 01/ Ombudsmann der Wiener Gebietskrankenkasse Wienerbergstraße 15-19, Zimmer E 63, 1100 Wien Tel.: 01/ Persönlich (nach Terminvereinbarung): Mo, Di, Mi und Fr von 7:30 14:00 Uhr, sowie Do von 7:30 bis 16:00 Uhr 4

6 DE Adressen für weitere Informationen in Wien 1. Gesundheits- und Beratungseinrichtungen der Stadt Wien Ärztefunkdienst der Ärztekammer Wien In den Nachtstunden von bis 7.00 Uhr an Wochenenden von Freitag 19:00 bis Montag 7:00 Uhr sowie an Feiertagen ganztägig unter der Telefonnummer 141 erreichbar. Aids Hilfe Haus Mariahilfer Gürtel, Vis à vis U6 Gumpendorferstraße 4, 1060 Wien Tel.: 01/ Testangebot und Testberatung: Mo, Mi von 16:00 20:00 Uhr, Do von 9:00 13:00 Uhr, Fr von 14:00 18:00 Uhr Psychologische und medizinische Beratung: Terminvereinbarung unter Tel.: 01/ AKH Allgemeines Krankenhaus der Stadt Wien Medizinischer Universitätscampus Währinger Gürtel 18-20, 1090 Wien Tel.: 01/ Beratungszentrum Pflege und Betreuung des Fonds Soziales Wien (bzp) Öffnungszeiten: Mo Fr von 8:00 15:00 Uhr an den einzelnen Standorten des Beratungszentrums Pflege und Betreuung. FSW-Kundentelefon: 01/ täglich von 8:00 20:00 Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen Bezirksgesundheitsamt (MA 15) für den 1., 8., 9., 17., 18. und 19. Bezirk: Tendlergasse 14, 1090 Wien Tel.: 01/ Bezirksgesundheitsamt (MA 15) für den 2. und 20. Bezirk: Karmelitergasse 9, 1020 Wien Tel.: 01/ Bezirksgesundheitsamt (MA 15) für den 3. und 11. Bezirk: Karl-Borromäus-Platz 3, 1030 Wien Tel.: 01/

7 DE Bezirksgesundheitsamt (MA 15) für den 4., 5. und 12. Bezirk: Favoritenstraße 18, 1040 Wien Tel.: 01/ Bezirksgesundheitsamt (MA 15) für den 6., 7., 15. und 16. Bezirk: Gasgasse 8-10, 1150 Wien Tel.: Bezirksgesundheitsamt (MA 15) für den 10. Bezirk: Laxenburger Straße 43-47, 1100 Wien Tel.: Bezirksgesundheitsamt (MA 15) für den 13., 14. und 23. Bezirk: Hietzinger Kai 1-3, 1130 Wien Tel.: Bezirksgesundheitsamt (MA 15) für den 21. Bezirk: Franz-Jonas-Platz 3/2, 1210 Wien Tel.: 01/ Bezirksgesundheitsamt (MA 15) für den 22. Bezirk: Siebeckstraße 7, 2. Stock, 1220 Wien Tel.: 01/ Essstörungs-Hotline Tel.: 0800/ Sprechzeiten: Montag - Donnerstag von 12:00 17:00 Uhr Fonds Soziales Wien (FSW) Guglgasse 7-9, 1030 Wien Öffnungszeiten: Mo bis Fr 8:00 15:00 Uhr FSW-Kundentelefon: 01/ , täglich von 8:00 20:00 Uhr Hebammenzentrum Verein freier Hebammen Kostenlose Schwangerenberatung Lazarettgasse 8/1B/1, 1090 Wien Tel.: 01/ Sprechzeiten: Mo, Mi von 9:00 13:00 und 14:00 17:00 Uhr Di, Do von 9:00 14:00 Uhr 6

8 DE Hygienezentrum der Stadt Wien (MA 15) nimmt eine Vielzahl von Aufgaben im Bereich der behördlichen Sanitätsangelegenheiten wahr und bietet verschiedene Serviceleistungen für die Bevölkerung an. Rappachgasse 40, 1110 Wien Tel.: 01/ Entlausung: Bei Läusebefall bietet das Team des Hygienezentrums eine Fachberatung und eine Entlausungsbehandlung an. Tel.: 01/ Impfberatung und Impfservice (auch für Reiseimpfungen) TownTown - Thomas-Klestil-Platz 8/2, 1030 Wien Tel.: 01/ Sprechzeiten: Mo Fr von 8:00 15:00 Uhr INDIBET Volkshilfe Wien individuelle Betreuung für psychisch kranke und demente Menschen Laxenburgerstraße 49-51, 1100 Wien Tel.: 01/ indibet@volkshilfe-wien.at Institut für Suchtprävention der Sucht- und Drogenkoordination Wien Modecenterstraße 14, Block C, 2.OG, 1030 Wien Tel.: 01/ Sprechzeiten: Montag Donnerstag von 9:00-16:00 Uhr, Fr von 9:00 15:00 Uhr Krebshilfe Wien Beratungszentrum Theresiengasse 46, 1180 Wien Tel: 01/ Psychosozialer Dienst Wien PsychoSoziale Information Gumpendorfer Straße 157, 1060 Wien Tel.: 01/ Psychiatrische Soforthilfe Tel.: 01/ (rund um die Uhr) 7

9 DE Selbsthilfe-Unterstützungsstelle SUS Wien Anlaufstelle für alle (Betroffene und Angehörige), die Fragen zum Angebot und zur Arbeit von Selbsthilfegruppen haben. Treustraße 35-43, Stiege 6, 1. Stock, 1200 Wien Tel.: 01/ Sprechzeiten: Mo Do von 10:00 16 Uhr und Mi von 10:00 19:00 Uhr Sigmund Freud Privatuniversität Ambulanz Psychotherapie in mehreren Sprachen Ambulanzzeiten: Mo Do von 9:00 18:00 Uhr, Fr von 9:00 14:00 Uhr Tel.: 01/ Sozialinfo Wien Das Internet-Service bietet eine umfassende Suche in derzeit 16 Sprachen nach Beratungsstellen in Wien. Vergiftungsinformationszentrale AKH Allgemeines Krankenhaus der Stadt Wien Währinger Gürtel 18-20, 1090 Wien Notrufnummer für Vergiftungsnotfälle Tel.: 01/ (rund um die Uhr) Für allgemeine Fragen Tel.: 01/ (Mo Fr von 8:00 16:00 Uhr) Zahnärztlicher Notdienst Für Notfälle in der Nacht oder am Wochenende gibt es einen Notdienst, dessen jeweilige Adresse unter der Telefonnummer 01/ bekanntgegeben wird. 2. Sonstige Beratungsstellen in Gesundheitsfragen (auch/speziell) für Migranten AmberMed kostenlose medizinische Betreuung und Beratung der Diakonie Österreich Oberlaaer Straße , 1230 Wien Tel.: 01/ Caritas Beratungsstelle für Asylwerber, bietet auch Psychotherapie für Traumaopfer an Albrechtskreithgasse 19-21, 1160 Wien Tel.: 01/

10 DE Diakonie Evangelischer Flüchtlingsdienst Beratungsstelle für Asylwerber, bietet auch Psychotherapie für Traumaopfer an Steinergasse 3, 1170 Wien Tel.: 01/ ESRA psychosoziale, psychotherapeutische und psychiatrische Betreuungsstelle der IKG (Israelitische Kultusgemeinde Wien) für jüdische und nichtjüdische Opfer der Naziverfolgung sowie für jüdische Migranten. Tempelgasse 5, 1020 Wien Tel.: 01/ Frauengesundheitszentrum FEM an der Semmelweis-Frauenklinik Bastiengasse 36-38, 1180 Wien Tel.: 01/ Frauengesundheitszentrum FEM Süd im Kaiser Franz Josef-Spital Sozialmedizinisches Zentrum Süd Kundratstraße 3, 1100 Wien Tel.: 01/ Öffnungszeiten: Mo von 12:00 17:00 Uhr Di, Mi, Do von 9:00 17:00 Uhr, Fr von 9:00 12:00 Uhr muttersprachliche türkische Beratung Tel.: 01/ muttersprachliche bosnisch/kroatisch/serbische Beratung Tel.: 01/ Hemayat Betreuungszentrum für Folter- und Kriegsüberlebende Engerthstraße 163, 1020 Wien Tel.: 01/ KOMPASS Beratungszentrum für neue EU-BürgerInnen Familienplatz 6, 1160 Wien Tel.: 0699/ LEFÖ Beratung, Bildung und Begleitung für MigrantInnen Kettenbrückengasse 15/4, 1050 Wien Tel.:

11 DE Männergesundheitszentrum M.E.N im Kaiser Franz Josef-Spital Sozialmedizinisches Zentrum Süd Kundratstraße 3, 1100 Wien Tel.: 01/ Öffnungszeiten: Mo, Mi, Fr von 9:00 13:00 Uhr sowie nach telefonischer Vereinbarung türkische Beratung: Di von 17:00 20:00 Uhr und Fr von 9:00 12:00 Uhr serbisch/kroatisch/bosnische Beratung: Mi von 9:00 11:00 Uhr und Do von 16:00 19:00 Uhr nicht-muttersprachliche Beratung möglich in Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch MiGaY Verein zur Integration und Förderung von homosexuellen MigrantInnen Lindengasse 24/9, 1070 Wien Miteinander Lernen Bildungs- und Beratungsstelle für Frauen inklusive Psychotherapie für Frauen, Kinder und Familien mit Migrationshintergrund Schwerpunkt Türkei. Koppstraße 38/8, 1160 Wien Tel.: 01/ Peregrina Bildungs-, Beratungs- und Therapiezentrum für Immigrantinnen Währinger Straße 59, Stiege 6, 1. Stock, 1090 Wien Tel.: 01/ oder Psychosoziale Ambulanz im WUK Währinger Straße 59, 1090 Wien Tel. 01/ oder SOPHIE BildungsRaum für Prostituierte Oelweingasse 6-8, 1150 Wien Tel.: 01/ Spezialambulanz für transkulturelle Psychiatrie und migrationsbedingte Störungen Universitätsklinik für Psychiatrie im AKH Währinger Gürtel 18-20, 1090 Wien Tel.: 01/

12 DE TERRA, SOZIAL GLOBAL AG Beratungszentrum für ältere Migranten und MigrantInnen Windmühlgasse 26, 1060 Wien Tel.: 01/ Universitätsklinik für Neuropsychiatrie des Kindesund Jugendalters im AKH für Kinder von Migranten und Asylwerbern aus der Türkei und Ex-Jugoslawien Währinger Gürtel 18-20, 1090 Wien Tel.: 01/ Viennamed Arztsuche nach Sprachkenntnissen Informationen über niedergelassene zweisprachige ÄrztInnen, Ärztekammer für Wien, Referat für ausländische PatientInnen Weihburggasse 10-12, 1010 Wien Tel.: 01/ Kammern und Verbände der Gesundheitsberufe Ärztekammer für Wien Weihburggasse 10-12, 1010 Wien Tel.: 01/ Patientenservice der Ärztekammer für Wien: Tel.: 01/ patientenservice@141wien.at Sprechzeiten: täglich (werktags) von 7:00 bis Uhr Online-Arztsuche mit Sprachkenntnissen des Personals unter Arbeiterkammer für Wien Beratung für Sicherheit, Gesundheit und Arbeit Telefonische Auskunft: 01/ Sprechzeiten: Mo Fr von 8:00 15:45 Uhr Terminvereinbarung für persönliche Beratung: Tel: 01/ Sprechzeiten: Mo Fr von 8:00 14:00 Uhr 11

13 DE 4. Patienten- und Verbraucherverbände Wiener Pflege-, Patientinnen- und Patientenanwaltschaft Schönbrunner Straße 108, 1050 Wien Tel.: 01/ Pflegehotline Tel.: 0800/ Verbände der freien Wohlfahrt Caritas der Erzdiözese Wien Albrechtskreithgasse 19-21, 1160 Wien Tel.: 01/ Diakonie Albert Schweitzer Haus, Schwarzspanierstraße 13, 1090 Wien Tel.: 01/ Wiener Hilfswerk Schottenfeldgasse 29, 1070 Wien Tel.: 01/ Volkshilfe Wien Weinberggasse 77, 1190 Wien Tel.: 01/ Wiener Rotes Kreuz Nottendorfer Gasse 21, 1030 Wien Tel.: 01/ Gesundheitssport in Sportvereinen ASKÖ Landesverband Wien Floridsdorfer Hauptstraße 33, 1210 Wien Tel.: 01/ Sportangebote in Wien unter: 12 Sportunion Wien Dominikanerbastei 6, 1010 Wien Tel.: 01/ Öffnungszeiten Mo - Sa von 08:00 17:00 Uhr, Fr von 08:00 12:00 Uhr Sportangebote in Wien unter:

14 DE 7. Behandlungseinrichtungen für nichtversicherte Personen AmberMed ambulante medizinische Versorgung, soziale Beratung und Medikamentenhilfe für Menschen ohne Versicherungsschutz Oberlaaer Strasse , 1230 Wien Tel.: 01/ Krankenhaus der Barmherzigen Brüder Wien Johannes von Gott-Platz 1, 1020 Wien Tel.: 01/ Louise-Bus (St. Josef) der Caritas in Wien Lacknergasse 98, 1180 Wien Tel.: 01/ Wo und wann der Louise-Bus zu finden ist: Montag von 16:00 19:30 Uhr, Franz-Josefs-Bahnhof, 9. Bezirk Dienstag von 9:00 12:00 Uhr, Praterstern Ladezone, BILLA (Seite Tegethoffdenkmal, U-Bahn-Ausgang Nordbahnstraße, Heinestraße); von 15:00 18:00 Uhr beim Tageszentrum josi.exil, Koppreitergasse 7, 12. Bez. Mittwoch von 9:30 11:00 Uhr, Lacknergasse 96, 18. Bezirk, neben Haus St. Josef; von 11:30 14:30 Uhr und 19:30 21:30 Uhr, vor dem Tageszentrum Gruft, 6.Bezirk, Barnabitengasse 14 Donnerstag von 9:00 13:00 Uhr, beim Tageszentrum josi.exil, Koppreitergasse 7, 12. Bez.; von 16:00 1:30 Uhr, vor dem Tageszentrum Gruft, 6.Bezirk, Barnabitengasse 14 von 18:00 19:30, vor dem Notquartier U 63, Unter-Meidlinger-Straße 63, 12. Bezirk, Nahe UKH Meidling Freitag von 9:00 13:00 Uhr, beim Tageszentrum josi.exil, Koppreitergasse 7, 12. Bez.; von 13:30 15:00 Uhr, Beim FrauenWohnZentrum 2., Springergasse 5 Zahnarztpraxis des Vereins Neunerhaus für obdachlose Menschen in Wien Margaretenstraße 166, 1. Stock, 1050 Wien Tel.: 01/ verein@neunerhaus.at Öffnungszeiten: Mo, Di, Mi und Fr von 9:00 13:00 Uhr 13

15 The Vienna Regional Health Fund EN The origin of the Vienna Regional Health Fund (Wiener Gebietskrankenkasse, WGKK) dates back to the year 1868, when it was established as a general mutual workers, health and invalid support fund and incorporated as an association. In changing times this system was expanded into comprehensive and statutory health insurance cover, based on the principle of solidarity. It was intended to achieve some balance between those who needed more and those who needed less protection, for example groups on higher and lower incomes respectively, in order to ensure access to high quality and comprehensive health care for all its members. The WGKK is publicly administered, but not a government agency, as the Austrian social security system has been independently managed since its inception. This means that the tasks that form part of providing public health insurance are carried out not by government agencies but by especially established entities, socalled self-administration corporations (Selbstverwaltungskörper). With around 1,125,000 members plus their ca. 400,000 dependants, most of them covered free of charge, the WGKK is the largest public health insurer in Austria. The WGKK endeavours to respond to the societal, social as well as rapid medical developments by continuously expanding its coverage and adjusting it to new circumstances. Apart from the care of those who are sick, the WGKK is also involved in prevention as well as in health promotion on the individual level and in work places and schools. This way, together with its partners, it promotes healthier conditions for living and working in Vienna. Vienna Regional Health Fund (Wiener Gebietskrankenkasse) Wienerbergstraße 15-19, 1010 Vienna Ph 01/ Ombudsman of the Vienna Regional Health Fund (Ombudsmann der Wiener Gebietskrankenkasse) Wienerbergstraße 15-19, Room E 63, 1100 Vienna Ph 01/ Face-to-face (by appointment): Mon, Tue, Wed and Fri from 7.30am to 2pm and Thu from 7.30am to 4pm 14

16 Contact details for further information in Vienna EN 1. Health and counselling services of the City of Vienna Medical Radio Service of the Vienna Medical Association (Ärztefunkdienst der Ärztekammer Wien) Available during the night from 7pm to 7am, on weekends from Friday 7pm to Monday 7am and on public holidays all day by dialling 141. AIDS Help House (Aids Hilfe Haus) Mariahilfer Gürtel, opposite U6 Gumpendorferstraße 4, 1060 Vienna Ph 01/ Trial offer and test counseling Mon, Wed from 4pm to 8pm, Thu from 9am to 1pm, Fri from 2pm to 6pm Psychological counselling and medical advice: For an appointment phone 01/ Vienna General Hospital, University Medical Campus (AKH Allgemeines Krankenhaus der Stadt Wien Medizinischer Universitätscampus) Währinger Gürtel 18-20, 1090 Vienna Ph 01/ Care and Social Services Centre of the Vienna Social Fund (Beratungszentrum Pflege und Betreuung des Fonds Soziales Wien, bzp) Opening hours: Mon to Fri from 8am to 3pm at each of the Care and Social Services Centre sites. Vienna Social Fund customer line: 01/ daily from 8am to 8pm, including weekends and public holidays District Public Health Services (Bezirksgesundheitsamt MA 15) 1st, 8th, 9th, 17th, 18th and 19th District Tendlergasse 14, 1090 Vienna Ph 01/ District Public Health Services (Bezirksgesundheitsamt MA 15) 2nd and 20th District Karmelitergasse 9, 1020 Vienna Ph 01/

17 District Public Health Services (Bezirksgesundheitsamt MA 15) 3rd and 11th District Karl-Borromäus-Platz 3, 1030 Vienna Ph 01/ EN District Public Health Services (Bezirksgesundheitsamt MA 15) 4th, 5th and 12th District Favoritenstraße 18, 1040 Vienna Ph 01/ District Public Health Services (Bezirksgesundheitsamt MA 15) 6th, 7th, 15th and 16th District Gasgasse 8-10, 1150 Vienna Ph District Public Health Services (Bezirksgesundheitsamt MA 15) 10th District Laxenburger Straße 43-47, 1100 Vienna Ph District Public Health Services (Bezirksgesundheitsamt MA 15) 13th, 14th and 23rd District Hietzinger Kai 1-3, 1130 Vienna Ph District Public Health Services (Bezirksgesundheitsamt MA 15) 21st District Franz-Jonas-Platz 3/2, 1210 Vienna Ph 01/ District Public Health Services (Bezirksgesundheitsamt MA 15) 22nd District Siebeckstraße 7, 2. Stock, 1220 Vienna Ph 01/ Eating Disorder Hotline (Essstörungs-Hotline) Ph 0800/ Available: Mon Thu from 12 noon to 5pm Vienna Social Fund (Fonds Soziales Wien, FSW) Guglgasse 7-9, 1030 Vienna Opening hours: Mon to Fri 8am to 3pm Vienna Social Fund customer line: 01/ , daily from 8am to 8pm 16

18 EN Midwifery Centre Association of Independent Midwives (Hebammenzentrum Verein freier Hebammen) Free pregnancy advice Lazarettgasse 8/1B/1, 1090 Vienna Ph 01/ Available: Mon, Wed from 9am to 1pm and 2pm to 5pm; Tue, Thu from 9am to 2pm City of Vienna Centre for Hygiene (Hygienezentrum der Stadt Wien, MA 15)... performs a variety of tasks in the area of public sanitation and offers a range of services to the public. Rappachgasse 40, 1110 Vienna Ph 01/ Head lice treatment: In case of a head lice outbreak, the hygiene centre team offers specialist advice and head lice treatment. Ph 01/ Vaccination Advice and Vaccination Service (Impfberatung und Impfservice), including travel vaccinations TownTown Thomas-Klestil-Platz 8/2, 1030 Vienna Ph 01/ Opening hours: Mon to Fri from 8am to 3pm INDIBET People s Assistance Service Vienna (INDIBET Volkshilfe Wien) individual care for people with mental illness and dementia Laxenburgerstraße 49-51, 1100 Vienna Ph 01/ indibet@volkshilfe-wien.at Institute for the Prevention of Addiction of the Vienna Drug and Addiction Coordination Bureau (Institut für Suchtprävention der Sucht- and Drogenkoordination Wien) Modecenterstraße 14, Block C, 2nd floor, 1030 Vienna Ph 01/ Opening hours: Mon to Thu from 9am-4pm, Fri from 9am to 3pm 17

19 EN Vienna Cancer Council (Krebshilfe Wien) Counselling centre Theresiengasse 46, 1180 Vienna Ph 01/ Vienna Psychosocial Service (Psychosozialer Dienst Wien) Psychosocial information Gumpendorfer Straße 157, 1060 Vienna Ph 01/ Emergency Psychiatric Assistance (Psychiatrische Soforthilfe) Ph 01/ (available 24h/day, 7 days/week) Vienna Self-Help Support Centre (Selbsthilfe-Unterstützungsstelle, SUS Wien) Access point for all (those affected and their relatives) who have questions regarding the work and services offered by self-help groups. Treustraße 35-43, Stairs No. 6, 1st floor, 1200 Vienna Ph 01/ Opening hours: Mon to Thu from 10am to 4pm and Wed from 10am to 7pm Sigmund Freud Private University Outpatient Department (Sigmund Freud Privatuniversität Ambulanz) Psychotherapy in several languages Outpatient clinic hours: Mon Thu from 9am 4pm, Fri from 9am 2pm Ph 01/ ambulanz@sfu.ac.at Social Information Vienna (Sozialinfo Wien) This Internet service offers a comprehensive search tool for counselling and social services in Vienna in (currently) 16 languages Poisoning Information Centre (Vergiftungsinformationszentrale) Vienna General Hospital (AKH Allgemeines Krankenhaus der Stadt Wien) Währinger Gürtel 18-20, 1090 Vienna Emergency hotline in urgent cases of poisoning Ph 01/ (24h/day, 7 days/week) For general enquiries phone 01/ (Mon to Fri from 8am to 4pm) 18 Emergency Dental Service (Zahnärztlicher Notdienst) The address of the emergency dental service on duty for emergencies occurring during the night or on weekends can be accessed by calling 01/

20 2. Other health-related information and counselling services, including those targeted to migrants EN AmberMed free medical care and advice service of the Austrian diaconia (Diakonie Österreich) Oberlaaer Straße , 1230 Vienna Ph 01/ Caritas Counselling service for asylum seekers, also offers psychotherapy for victims of trauma Albrechtskreithgasse 19-21, 1160 Vienna Ph 01/ Diaconia Refugee service of the reformed church (Diakonie Evangelischer Flüchtlingsdienst) Counselling service for asylum seekers, also offers psychotherapy for victims of trauma Steinergasse 3, 1170 Vienna Ph 01/ ESRA psychosocial, psychotherapeutic and psychiatric care services of the Jewish Community in Vienna (Israelitische Kultusgemeinde Wien, IKG), for Jewish and non-jewish victims of Nazi persecution and for Jewish migrants Tempelgasse 5, 1020 Vienna Ph 01/ Women s Health Centre (Frauengesundheitszentrum FEM) of the Semmelweis Women s Hospital (Semmelweis-Frauenklinik) Bastiengasse 36-38, 1180 Vienna Ph 01/ Women s Health Centre South (Frauengesundheitszentrum FEM Süd) at the Kaiser Franz Josef-Spital Socio-medical Centre South (Sozialmedizinisches Zentrum Süd) Kundratstraße 3, 1100 Vienna Ph 01/ Opening hours: Mon from 12 noon to 5pm, Tue, Wed, Thu from 9am to 5pm, Fri from 9am to 12 noon Counselling by a Turkish native speaker Ph 01/ Counselling by a Bosnian/Croatian/Serbian native speaker Ph 01/

21 EN Hemayat Counselling Centre for Survivors of Torture and War Engerthstraße 163, 1020 Vienna Ph 01/ KOMPASS Counselling Centre for New EU Citizens (KOMPASS Beratungszentrum für neue EU-BürgerInnen) Familienplatz 6, 1160 Vienna Ph 0699/ LEFÖ Counselling, Education and Care for Migrants (LEFÖ Beratung, Bildung und Begleitung für MigrantInnen) Kettenbrückengasse 15/4, 1050 Vienna Ph Men s Health Centre (Männergesundheitszentrum M.E.N) at the Kaiser Franz Josef-Spital Socio-medical Centre South (Sozialmedizinisches Zentrum Süd) Kundratstraße 3, 1100 Vienna Ph 01/ Opening hours: Mon, Wed, Fri from 9am to 1pm or call for an appointment Counselling in Turkish: Tue from 5pm to 8pm and Fri from 9am to 12 noon Counselling in Serbian/Bosnian/Croatian: Wed from 9am to 11am and Thu from 4pm to 7pm Non-native speaker counselling also available in English, French, Spanish and Italian MiGaY Association for the Support of Homosexual Migrants (MiGaY Verein zur Integration und Förderung von homosexuellen MigrantInnen) Lindengasse 24/9, 1070 Vienna office@migay.at Learning with Each Other (Miteinander Lernen) Education and counselling service for women, including psychotherapy for women, children and families with a migration background (focus on Turkey). Koppstraße 38/8, 1160 Vienna Ph 01/ Peregrina Education, counselling and therapeutic centre for women immigrants Währinger Straße 59, Stairs No. 6, 1st floor, 1090 Vienna Ph 01/ or

22 EN Psychosocial Outpatient Department at the WUK (Psychosoziale Ambulanz im WUK) Währinger Straße 59, 1090 Vienna Ph 01/ or SOPHIE Educational Space for Prostitutes (SOPHIE BildungsRaum für Prostituierte) Oelweingasse 6-8, 1150 Vienna Ph 01/ Specialised outpatient clinic for transcultural psychiatry and migration-related disorders (Spezialambulanz für transkulturelle Psychiatrie und migrationsbedingte Störungen) University Psychiatric Hospital of the AKH Währinger Gürtel 18-20, 1090 Vienna Ph 01/ TERRA, SOZIAL GLOBAL AG, Counselling Centre for Older Migrants (TERRA, SOZIAL GLOBAL AG, Beratungszentrum für ältere Migranten und MigrantInnen) Windmühlgasse 26, 1060 Vienna Ph 01/ University neuropsychiatric children s and youth hospital at the AKH (Universitätsklinik für Neuropsychiatrie des Kindes- und Jugendalters im AKH) For children of migrants and asylum seekers from Turkey and countries of the former Yugoslavia Währinger Gürtel 18-20, 1090 Vienna Ph 01/ Viennamed Doctors directory according to languages spoken Information on bilingual medical doctors, Vienna Medical Board, Foreign Patients Unit Weihburggasse 10-12, 1010 Vienna Ph 01/

23 3. Boards and associations of the health professions EN Vienna Medical Board (Ärztekammer für Wien) Weihburggasse 10-12, 1010 Vienna Ph 01/ Patient Services of the Vienna Medical Board Ph 01/ patientenservice@141wien.at Available: daily (work days) from 7am to 7pm An online tool to look up doctors according to their language skills is available at Vienna Workers Guild (Arbeiterkammer für Wien) Advice for Health and Safety at Work Telephone information: 01/ Opening hours: Mon to Fri from 8am to 3.45pm For appointments for individual consultations, phone 01/ Opening hours: Mon to Fri from 8am to 2pm 4. Patient and consumer associations Vienna Care and Patient Advocacy (Wiener Pflege-, Patientinnen- und Patientenanwaltschaft) Schönbrunner Straße 108, 1050 Vienna Ph 01/ Care Hotline Ph 0800/ Independent charitable associations Caritas of the Vienna Archdiocese (Caritas der Erzdiözese Wien) Albrechtskreithgasse 19-21, 1160 Vienna Ph 01/ Diaconia (Diakonie) Albert Schweitzer Haus Schwarzspanierstraße 13, 1090 Vienna Ph 01/ Vienna Social Assistance (Wiener Hilfswerk) Schottenfeldgasse 29, 1070 Vienna Ph 01/

24 Vienna People s Assistance (Volkshilfe Wien) Weinberggasse 77, 1190 Vienna Ph 01/ EN Vienna Red Cross (Wiener Rotes Kreuz) Nottendorfer Gasse 21, 1030 Vienna Ph 01/ Health through sport in clubs and associations ASKÖ County Federation Vienna (Landesverband Wien) Floridsdorfer Hauptstraße 33, 1210 Vienna Ph 01/ Sporting activities in Vienna available at: Vienna Sporting Union (Sportunion Wien) Dominikanerbastei 6, 1010 Vienna Ph 01/ Opening hours Mon to Thu from 8am to 5pm, Fri from 8am to 12 noon Sporting activities in Vienna available at: 7. Health care for uninsured persons AmberMed outpatient medical assistance, social assistance and medication assistance for people without insurance cover Oberlaaer Strasse , 1230 Vienna Ph 01/ amber@diakonie.at Brothers Hospitaller of St. John of God Hospital Vienna (Krankenhaus der Barmherzigen Brüder Wien) Johannes von Gott-Platz 1, 1020 Vienna Ph 01/

25 EN Louise-Bus (St. Josef) of Vienna Caritas (Louise-Bus (St. Josef) der Caritas in Wien) Lacknergasse 98, 1180 Vienna Ph 01/ The Louise-Bus can be found at these times in these locations: Monday from 4pm to 7.30pm, Franz-Josefs-Bahnhof, 9th District Tuesday from 9am to 12 noon, Praterstern Loading Zone, BILLA (on the Tegethoff monument side, U-Bahn-Exit Nordbahnstraße, Heinestraße); from 3pm to 4pm, at the josi.exil day centre, Koppreitergasse 7, 12th District Wednesday from 9.30am to 11am, Lacknergasse 96, 18th District, next to Haus St. Josef; from 11.30am to 2.30pm and from 7.30pm to 9.30pm in front of the Gruft day centre, 6th District, Barnabitengasse 14 Thursday from 9am to 1pm, at the josi.exil day centre, Koppreitergasse 7, 12th District; from 4.30pm to 1.30am, in front of the Gruft day centre, 6th District, Barnabitengasse 14 from 6pm to 7.30pm, in front of the U 63 shelter, Unter-Meidlinger-Straße 63, 12th District, near UKH Meidling Friday from 9am to 1pm, at the josi.exil day centre, Koppreitergasse 7, 12th District; from 1.30pm to 3pm, at the FrauenWohnZentrum 2nd, Springergasse 5 Dental Clinic of the Neunerhaus Association for the Homeless in Vienna (Zahnarztpraxis des Vereins Neunerhaus für obdachlose Menschen in Wien) Margaretenstraße 166, 1st floor, 1050 Vienna Ph 01/ verein@neunerhaus.at Opening hours: Mon, Tue, Wed and Fri from 9am to 1pm 24

26 EN 25

27 Viyana Bölge Sağlık Sigortası TR Viyana Bölge Sağlık Sigortasının (WGKK) kuruluşu, İşçileri, Hastaları ve Malulleri Destekleme Sandığı olarak dernek olarak Viyana da kurulduğu 1868 yılına dayanmaktadır. Zamanla birlikte bu sistem kapsamlı ve yasal düzenlemelere tabi olan ve dayanışma prensibini esas almakta olan bir sağlık sigortası güvencesi halini almış. Bu şekilde yüksek gelirli gruplar ile düşük gelirli gruplar gibi korumaya muhtaç olan ve olmayan kişiler arasında bir denge sağlanması ve bunun neticesinde bütün sigortalılara güçlü ve kapsamlı bir sağlık hizmeti verilebilmesi öngörülmektedir. WGKK kamu idaresinin bir parçası olmakla birlikte, Avusturya sosyal sigortaları kuruluşundan bu yana özerk bir yönetim biçimine sahip olduğundan dolayı kamu kuruluşu değildir. Yani sosyal sağlık sigortasının uygulanmasıyla ilgili görevler devlet organlarınca değil, sadece bu amaç için oluşturulan özerk yönetim birimleri tarafından yürütülmektedir. Yaklaşık olarak sigortalısı ve büyük çoğunluğu primsiz sigortalı olan takriben aile bireyi ile WGKK, Avusturya nın en büyük zorunlu sağlık sigortası kuruluşudur. WGKK toplumsal, sosyal ve hızlı tıbbi gelişmelere ayak uydurmaya, hizmetlerinin kapsamını sürekli genişletmeye ve yeni koşullara uyarlamaya çalışmaktadır. WGKK, hastalanan kişilerin tedavi edilmesinin yanında, önleyici çalışmalar ile bireysel, mesleki ve okullardaki sağlık destek çalışmaları alanlarında faaliyet göstermekte ve bu şekilde ortaklarıyla birlikte Viyana da daha sağlıklı çalışma ve yaşama koşullarının tesis edilmesine katkıda bulunmaktadır. Viyana Bölge Sağlık Sigortası (Wiener Gebietskrankenkasse) Wienerbergstraße 15-19, 1010 Viyana Tel.: Viyana Bölge Sağlık Sigortası Ombudsmanı (Ombudsmann der Wiener Gebietskrankenkasse) Wienerbergstraße 15-19, Oda E 63, 1100 Viyana Tel.: 01 / Yüz yüze görüşme saatleri (randevu alınması koşuluyla): Pt, Sa, Ça ve Cu 7:30 14:00 saatleri arasında, Pe 7:30-16:00 saatleri arasında 26

28 Viyana da bilgi alınabilecek diğer adresler 1. Viyana Büyükşehir Belediyesi sağlık ve danışma kuruluşları TR Viyana Tabipler Odasının Doktor Çağrı Merkezi (Ärztefunkdienst der Ärztekammer Wien) Geceleri saatleri arasında, hafta sonlarında Cuma saat 19:00 - Pazartesi saat 7:00 arasında, resmi tatillerde 24 saat boyunca 141 nolu telefon numarası üzerinden ulaşılabilir. Aids Yardım Evi (Aids Hilfe Haus) Mariahilfer Gürtel, Vis à vis U6 Gumpendorferstraße 4, 1060 Viyana Tel.: 01/ Deneme hizmeti ve danışmanlığı Çalışma saatleri: Pt, Ça 16:00 20:00 saatleri arasında, Pe 9:00 13:00 saatleri arasında, Cu 14:00 18:00 saatleri arasında Psikolojik ve tıbbi danışmanlık: Randevu telefonu: 01/ AKH Viyana Büyükşehir Belediyesi Genel Hastanesi Tıp Fakültesi Kampüsü (AKH Allgemeines Krankenhaus der Stadt Wien Medizinischer Universitätscampus) Währinger Gürtel 18-20, 1090 Viyana Tel.: 01 / Viyana Sosyal Fonu Bakım ve Destek Danışma Merkezi (bzp) (Beratungszentrum Pflege und Betreuung des Fonds Soziales Wien (bzp)) Çalışma saatleri: Pt - Cu 8:00-15:00 saatleri arasında, Bakım ve Destek Danışma Merkezi nin şubelerinde. FSW Müşteri Çağrı Merkezi: 01/ hafta içi her gün 8:00 20:00 saatleri arasında, hafta sonu ve tatil günleri de hizmet verilmektedir Bölge Sağlık Dairesi (MA 15) (Bezirksgesundheitsamt (MA 15)) 1., 8., 9., 17., 18. ve 19. Bölge Tendlergasse 14, 1090 Viyana Tel.: 01/ Bölge Sağlık Dairesi (MA 15) (Bezirksgesundheitsamt (MA 15)) 2. ve 20. Bölge Karmelitergasse 9, 1020 Viyana Tel.: 01/

29 Bölge Sağlık Dairesi (MA 15) (Bezirksgesundheitsamt (MA 15)) 3. ve 11. Bölge Karl-Borromäus-Platz 3, 1030 Viyana Tel.: 01/ TR Bölge Sağlık Dairesi (MA 15) (Bezirksgesundheitsamt (MA 15)) 4., 5. ve 12. Bölge Favoritenstraße 18, 1040 Viyana Tel.: 01/ Bölge Sağlık Dairesi (MA 15) (Bezirksgesundheitsamt (MA 15)) 6., 7., 15. ve 16. Bölge Gasgasse 8-10, 1150 Viyana Tel.: Bölge Sağlık Dairesi (MA 15) (Bezirksgesundheitsamt (MA 15)) 10. Bölge Laxenburger Straße 43-47, 1100 Viyana Tel.: Bölge Sağlık Dairesi (MA 15) (Bezirksgesundheitsamt (MA 15)) 13., 14. ve 23. Bölge Hietzinger Kai 1-3, 1130 Viyana Tel.: Bölge Sağlık Dairesi (MA 15) (Bezirksgesundheitsamt (MA 15)) 21. Bölge Franz-Jonas-Platz 3/2, 1210 Viyana Tel.: 01/ Bölge Sağlık Dairesi (MA 15) (Bezirksgesundheitsamt (MA 15)) 22. Bölge Siebeckstraße 7, 2. kat, 1220 Viyana Tel.: 01/ Beslenme Bozuklukları Çağrı Merkezi (Essstörungs-Hotline) Tel.: 0800/ Görüşme saatleri: Pt Pe 12:00 17:00 saatleri arasında 28 Viyana Sosyal Fonu (FSW) (Fonds Soziales Wien) Guglgasse 7-9, 1030 Viyana Çalışma saatleri: Pt - Cu 8:00 15:00 saatleri arasında FSW Müşteri Çağrı Merkezi (FSW-Kundentelefon): 01/ , hafta içi her gün 8:00 20:00 saatleri arasında

30 TR Ebe Merkezi - Serbest Ebeler Derneği (Hebammenzentrum Verein freier Hebammen) Hamilelere yönelik ücretsiz danışma hizmeti Lazarettgasse 8/1B/1, 1090 Viyana Tel.: 01/ Görüşme saatleri: Pt, Ça 9:00 13:00 ve 14:00 17:00 saatleri arasında, Sa, Pe 9:00 14:00 saatleri arasında Viyana Büyükşehir Belediyesi Hijyen Merkezi (MA 15) (Hygienezentrum der Stadt Wien) Kamusal sıhhi hizmetler alanında çok sayıda görev yürütmekte ve halka yönelik çeşitli hizmetler vermektedir. Rappachgasse 40, 1110 Viyana Tel.: 01/ Bit temizliği (Entlausung): Bitlenme durumunda Hijyen Merkezi ekibi danışma hizmeti vermekte bit temizleme tedavisi sağlamaktadır. Tel.: 01/ Aşı Danışma ve Aşılama Hizmeti (seyahat aşıları da dahil olmak üzere) (Impfberatung und Impfservice (auch für Reiseimpfungen)) TownTown - Thomas-Klestil-Platz 8/2, 1030 Viyana Tel.: 01/ Görüşme saatleri: Pt Cu 08:00 15:00 saatleri arasında INDIBET Viyana Halk Yardımı (INDIBET Volkshilfe Wien) Psikolojik hastalığı bulunan ve demans hastası kişilere yönelik bireysel danışmanlık Laxenburgerstraße 49-51, 1100 Viyana Tel.: 01/ E-posta: indibet@volkshilfe-wien.at Viyana Büyükşehir Belediyesi Bağımlılık ve Uyuşturucu Madde Koordinasyon Enstitüsü (Institut für Suchtprävention der Sucht- und Drogenkoordination Wien) Modecenterstraße 14, Block C, 2.OG, 1030 Viyana Tel.: 01/ Görüşme saatleri: Pt Pe 9:00-16:00 saatleri arasında, Cu 9:00 15:00 saatleri arasında 29

31 Viyana Kanser Yardımı (Krebshilfe Wien) Danışma merkezi Theresiengasse 46, 1180 Viyana Tel: 01/ TR Viyana Psikososyal Hizmetler (Psychosozialer Dienst Wien) Psikososyal bilgilendirme servisi Gumpendorfer Straße 157, 1060 Viyana Tel.: 01/ Psikiyatrik Acil Yardım (Psychiatrische Soforthilfe) Tel.: 01/ (24 saat) Viyana SUS Özyardım Destek Merkezi (Selbsthilfe-Unterstützungsstelle SUS Wien) Özyardım gruplarına ilişkin bilgi isteyen herkese (mağdur ve yakınları) yönelik hizmet verilen başvuru merkezi. Treustraße 35-43, Stiege 6, 1. kat, 1200 Viyana Tel.: 01/ Görüşme saatleri: Pt Pe 10:00-16:00 saatleri arasında, Ça 10:00 19:00 saatleri arasında Özel Sigmund Freud Üniversitesi Poliklinik (Sigmund Freud Privatuniversität Ambulanz) Çok dilli psikoterapi hizmeti Poliklinik çalışma saatleri: Pt Pe 9:00-18:00 saatleri arasında, Cu 9:00 14:00 saatleri arasında Tel.: 01/ E-posta: Viyana Sosyal Bilgiler Hizmeti (Sozialinfo Wien) İnternet hizmeti ile, halihazırda 16 dilde Viyana daki danışma merkezlerine yönelik arama yapılabilmektedir. Zehirlenme Danışma Merkezi (Vergiftungsinformationszentrale) AKH Viyana Büyükşehir Belediyesi Genel Hastanesi Währinger Gürtel 18-20, 1090 Viyana Zehirlenme Acil Çağrı Merkezi tel.: 01/ (24 saat) Genel sorular için çağrı merkezi tel.: 01/ (Pt Cu 8:00 16:00 saatleri arasında) 30

32 Acil Diş Servisi (Zahnärztlicher Notdienst) Geceleri veya hafta sonunda meydana gelen acil durumlara yönelik olarak, ilgili hizmet biriminin adresi 01/ telefon numarasından öğrenilebilen bir acil servis bulunmaktadır. TR 2. Sağlıkla ilgili konularda (Göçmenlere de/bilhassa göçmenlere) hizmet veren danışma merkezleri AmberMed Diakonie Avusturya nın ücretsiz tıbbi bakım ve danışma hizmeti (AmberMed kostenlose medizinische Betreuung und Beratung der Diakonie Österreich) Oberlaaer Straße , 1230 Viyana Tel.: 01/ Caritas İltica başvurusunda bulunanlara hizmet veren danışma merkezi, travma yaşayanlara yönelik psikoterapi hizmeti de verilmektedir. Albrechtskreithgasse 19-21, 1160 Viyana Tel.: 01/ Diakonie Protestan Mülteci Hizmetleri (Diakonie Evangelischer Flüchtlingsdienst) İltica başvurusunda bulunanlara hizmet veren danışma merkezi, travma yaşayanlara yönelik psikoterapi hizmeti de vermektedir. Steinergasse 3, 1170 Viyana Tel.: 01/ ESRA IKG (Viyana Musevi Kültür Cemiyeti) tarafından Nazi zulmünün Musevi ve Musevi olmayan mağdurlarına yönelik olarak hizmet veren psikososyal, psikolojik ve psikiyatrik bakım merkezi (psychosoziale, psychotherapeutische und psychiatrische Betreuungsstelle der IKG (Israelitische Kultusgemeinde Wien) für jüdische und nichtjüdische Opfer der Naziverfolgung sowie für jüdische Migranten) Tempelgasse 5, 1020 Viyana Tel.: 01/ FEM Kadın Sağlık Merkezi (Frauengesundheitszentrum FEM) Semmelweis-Kadın Hastanesi bünyesinde Bastiengasse 36-38, 1180 Viyana Tel.: 01/

33 TR Güney FEM Kadın Sağlık Merkezi (Frauengesundheitszentrum FEM Süd) Kaiser Franz Josef-Spital hastanesi bünyesine Güney Sosyal Tıp Merkezi Kundratstraße 3, 1100 Viyana Tel.: 01/ Çalışma saatleri: Pt 12:00 17:00 saatleri arasında, Sa, Ça, Pe. 9:00 17:00 saatleri arasında, Cu 09:00 12:00 saatleri arasında Türkçe danışma çağrı merkezi tel.: 01/ Boşnakça/Hırvatça/Sırpça danışma çağrı merkezi tel.: 01/ Hemayat İşkence mağdurları ve savaştan kurtulanlara yönelik hizmet verilen bakım merkezi Engerthstraße 163, 1020 Viyana Tel.: 01/ KOMPASS yeni AB vatandaşlarına yönelik hizmet verilen danışma merkezi (KOMPASS Beratungszentrum für neue EU-BürgerInnen) Familienplatz 6, 1160 Viyana Tel.: 0699/ E-posta: LEFÖ Göçmenlere yönelik danışma, eğitim ve destek merkezi (LEFÖ Beratung, Bildung und Begleitung für MigrantInnen) Kettenbrückengasse 15/4, 1050 Viyana Tel.: M.E.N Erkek Sağlığı Merkezi (Männergesundheitszentrum M.E.N) Kaiser Franz Josef-Spital hastanesi bünyesinde Güney Sosyal Tıp Merkezi Kundratstraße 3, 1100 Viyana Tel.: 01/ Çalışma saatleri: Pt, Ça, Cu 9:00-13:00 saatleri arasında ve telefonla randevu alındıktan sonra Türkçe danışma hizmeti: Sa 17:00-20:00 saatleri arasında ve Cu 09:00 12:00 saatleri arasında Sırpça/Hırvatça/Boşnakça danışma hizmeti: Ça 09:00-11:00 saatleri arasında ve Pe 16:00 19:00 saatleri arasında İngilizce, Fransızca, İspanyolca ve İtalyanca danışma hizmeti de verilebilmektedir MiGaY Homoseksüel Göçmenlerin Entegrasyon ve Desteklenmesi Derneği (MiGaY Verein zur Integration und Förderung von homosexuellen MigrantInnen) Lindengasse 24/9, 1070 Viyana E-posta: 32

34 Birlikte Öğrenmek (Miteinander Lernen) Kadınlara yönelik hizmet veren eğitim ve danışma merkezi; göçmen kökenli (Türkiye ağırlıklı olmak üzere) kadınlara, çocuklara ve ailelere yönelik psikoterapi hizmeti de verilmektedir. Koppstraße 38/8, 1160 Viyana Tel.: 01/ TR Peregrina Göçmenlere yönelik hizmet verilen eğitim, danışma ve terapi merkezi Währinger Straße 59, Stiege 6, 1. kat, 1090 Viyana Tel.: 01/ veya WUK Psikososyal Poliklinik (Psychosoziale Ambulanz im WUK) Währinger Straße 59, 1090 Viyana Tel. 01/ veya SOPHIE Hayat Kadınları Danışma Merkezi (SOPHIE BildungsRaum für Prostituierte) Oelweingasse 6-8, 1150 Viyana Tel.: 01/ E-posta: Kültürleraşırı Psikiyatri ve Göç Kaynaklı Rahatsızlıklar Polikliniği (Spezialambulanz für transkulturelle Psychiatrie und migrationsbedingte Störungen) AKH Üniversite Psikiyatri Hastanesi Währinger Gürtel 18-20, 1090 Viyana Tel.: 01/ TERRA, SOZIAL GLOBAL AG, Yaşlı Göçmenler Danışma Merkezi (TERRA, SOZIAL GLOBAL AG, Beratungszentrum für ältere Migranten und MigrantInnen) Windmühlgasse 26, 1060 Viyana Tel.: 01/ E-posta: AHK Çocuk ve Genç Nöropsikiyatri Üniversite Hastanesi (Universitätsklinik für Neuropsychiatrie des Kindes- und Jugendalters im AKH) Türkiye ve eski Yugoslavya kökenli göçmen ve mültecilerin çocuklarına yönelik hizmet verilmektedir. Währinger Gürtel 18-20, 1090 Viyana Tel.: 01/

35 TR Viennamed Dil bilgisine göre doktor arama (Viennamed Arztsuche nach Sprachkenntnissen) İki dilli doktor muayenehanelerine ilişkin bilgiler, Viyana Tabipler Odası, Yabancı Hastalar Dairesi Weihburggasse 10-12, 1010 Viyana Tel.: 01/ Sağlık Meslekleri Odaları ve Birlikleri Viyana Tabipler Odası (Ärztekammer für Wien) Weihburggasse 10-12, 1010 Viyana Tel.: 01/ Viyana Tabipler Odası Hasta Servisi Tel.: 01/ E-posta: patientenservice@141wien.at Görüşme saatleri: Hafta içi her gün 07:00-19:00 saatleri arasında Personelin dil bilgisi dikkate alınarak yapılabilen online doktor araması, Viyana Bağımlı Çalışanlar Odası (Arbeiterkammer für Wien) Güvenlik, sağlık ve iş danışmanlığı Telefon danışma hizmeti: 01/ Görüşme saatleri: Pt Cu 08:00 15:45 saatleri arasında Bireysel danışma hizmeti randevu telefonu: Tel: 01/ Görüşme saatleri: Pt Cu 08:00 14:00 saatleri arasında 4. Hasta ve tüketici birlikleri Viyana Bakıma Muhtaç ve Hasta Kişiler Temsilciliği (Wiener Pflege-, Patientinnen- und Patientenanwaltschaft) Schönbrunner Straße 108, 1050 Viyana Tel.: 01/ Bakım hizmetleri çağrı merkezi: 0800/ Bağımsız sosyal yardım birlikleri 34 Viyana Başepiskoposluğu Caritas (Caritas der Erzdiözese Wien) Albrechtskreithgasse 19-21, 1160 Viyana Tel.: 01/

36 Diakonie Albert Schweitzer Haus Schwarzspanierstraße 13, 1090 Viyana Tel.: 01/ TR Viyana Yardım Kuruluşu (Wiener Hilfswerk) Schottenfeldgasse 29, 1070 Viyana Tel.: 01/ Viyana Halk Yardımı (Volkshilfe Wien) Weinberggasse 77, 1190 Viyana Tel.: 01/ Viyana Kızıl Haç Kuruluşu (Wiener Rotes Kreuz) Nottendorfer Gasse 21, 1030 Viyana Tel.: 01/ Spor derneklerinde sağlık sporu ASKÖ Viyana Eyalet Birliği (ASKÖ Landesverband Wien) Floridsdorfer Hauptstraße 33, 1210 Viyana Tel.: 01/ Viyana daki spor faaliyetlerine ilişkin bilgiler: Sportunion Viyana (Sportunion Wien) Dominikanerbastei 6, 1010 Viyana Tel.: 01/ Pt Pe 08:00-17:00 saatleri arasında, Cu 08:00 12:00 saatleri arasında Viyana daki spor faaliyetlerine ilişkin bilgiler: 7. Sigortasız kişilere yönelik hizmet veren tedavi merkezleri AmberMed Sigorta güvencesi bulunmayan insanlara yönelik ayakta tıbbi tedavi, sosyal danışmanlık hizmeti ve ilaç yardımı (AmberMed ambulant medizinische Versorgung, soziale Beratung und Medikamentenhilfe für Menschen ohne Versicherungsschutz) Oberlaaer Strasse , 1230 sosyal danışmanlık Viyana Tel.: 01/ E-posta: 35

37 Viyana Hayırsever Kardeşler Hastanesi (Krankenhaus der Barmherzigen Brüder Wien) Johannes von Gott-Platz 1, 1020 Viyana Tel.: 01/ TR Viyana Caritas Louise-otobüsü (St. Josef) (Louise-Bus (St. Josef) der Caritas in Wien) Lacknergasse 98, 1180 Viyana Tel.: 01/ Louise-Otobüsü ne zaman nerede olur: Pazartesi 16:00 19:30 saatleri arasında, Franz-Josefs-Bahnhof, 9. Bölge Salı 9:00 12:00 saatleri arasında, Praterstern Ladezone, BILLA, (Tegethoff anıtı tarafı, Nordbahnstraße metro çıkışı, Heinestraße) 15:00 18:00 saatleri arasında, josi.exil merkezinde, Koppreitergasse 7, 12. Bölge Çarşamba 09:30 11:00 saatleri arasında, Lacknergasse 96, 18. Bölge, St. Josef evinin yanında 11:30 14:30 ve 19:30 21:30 saatleri arasında, Gruft merkezinde, 6. Bölge, Barnabitengasse 14 Perşembe 9:00 13:00 saatleri arasında, josi.exil merkezinde, Koppreitergasse 7, 12. Bölge 16:00 1:30 saatleri arasında, Gruft merkezinin önünde, 6. Bölge,Barnabitengasse 14 18:00 19:30 saatleri arasında, U 63 barınağı önünde, Unter-Meidlinger-Straße 63, 12. Bölge, UHK Meidling yakınında Cuma 9:00 13:00 saatleri arasında, josi.exil merkezinde, Koppreitergasse 7, 12. Bölge 13:30 15:00 saatleri arasında, FrauenWohnZentrum 2 merkezinde., Springergasse 5 Neunerhaus Derneği Diş Muayenehanesi - Viyana daki evsizlere yönelik hizmet (Zahnarztpraxis des Vereins Neunerhaus für obdachlose Menschen in Wien) Margaretenstraße 166, 1. kat, 1050, Viyana 01/ E-posta: verein@neunerhaus.at Çalışma saatleri: Pt, Sa, Ça ve Cu 09:00 13:00 saatleri arasında 36