FlicFlac - Stellennetz für Erwerbslose Berufliche und soziale Integration für Flüchtlinge und vorläufig Aufgenommene

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1 FlicFlac - Stellennetz für Erwerbslose Berufliche und soziale Integration für Flüchtlinge und vorläufig Aufgenommene

2 Inhaltsverzeichnis 1. Übersicht Zielgruppe 1.2 Generelle Zielsetzungen 1.3 Die grundlegenden Mittel 2. Arbeitseinsätze Das Angebot an Einsatzplätzen 2.2 Zusammenarbeit mit der Einsatzplatzleitung 2.3 Dauer und Pensum eines Einsatzes 2.4 Rahmenbedingungen eines Einsatzes 2.5 Kosten 3. Begleitung und Beratung im Programmverlauf Aufnahmeverfahren 3.2 Im Einsatz 3.3 Abschluss und Anschlusslösungen 4. Bildung Einleitung und Übersicht tägige Workshops 4.3. Modul Lebenslauf 4.4. Modul Bewerbungsgrundlagen 4.5. Modul Vorstellungsgespräch 4.6. Modul Kommunikation 4.7. Deutschkurse 5. Coaching Psychosoziale Beratung 5.2. Coaching 5.3. Bewerbungswerkstatt 6. Schematische Übersicht Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter 11 2

3 1. Übersicht Das FlicFlac-Stellennetz vermittelt seit 1998 zeitlich begrenzte Einsatzplätze in verschiedenen Arbeitsgebieten. Die Einsätze ermöglichen wir schnell und unkompliziert. Speziellen Bedürfnissen schenken wir besondere Beachtung. Denn eine individuelle, flexible und professionelle Begleitung fördert soziale und berufliche Integration Zielgruppe Das FlicFlac-Stellennetz bietet anerkannten Flüchtlingen mit B-Ausweis oder F-Ausweis und vorläufig Aufgenommenen mit F-Ausweis, die sich noch nicht 7 Jahre in der Schweiz aufhalten, vielfältige Einsatzmöglichkeiten in der Region Bern. Anmeldungen für diese Praktika und Einsätze sind differenziert nach Alter, Ausbildung, Berufserfahrung und Sprachkenntnissen möglich. Grundvoraussetzung ist jedoch bei Teilnehmenden die Motivation für einen regelmässigen Arbeitseinsatz, minimale mündliche Sprachkenntnisse im Bereich A2 und die kontinuierliche Teilnahme an den Bildungsund Coachingmodulen des FlicFlac-Stellennetzes Generelle Zielsetzungen Das Hauptziel des FlicFlac-Stellennetzes ist die nachhaltige soziale und berufliche Integration von Stellen suchenden Personen. Dazu zählt insbesondere auch die Erschliessung von Ausbildungsmöglichkeiten Die grundlegenden Mittel Das Erreichen der oben genannten Ziele verfolgen wir mittels fachlicher Qualifizierung an den Einsatzplätzen, einem umfassenden und massgeschneiderten Bildungsangebot und einer kontinuierlichen engen sozialarbeiterischen Begleitung der Teilnehmenden. Individuelle Vereinbarungen über die konkreten Ziele eines Einsatzes gehören zum zentralen Steuerungsinstrument des FlicFlac-Stellennetzes. Sie werden vom FlicFlac-Stellennetz gemeinsam mit der teilnehmenden Person, der Einsatzplatzleitung und den involvierten Sozialdiensten erarbeitet und schriftlich festgehalten. 3

4 2. Arbeitseinsätze 2.1. Angebot an Einsatzplätzen Das FlicFlac-Stellennetz kann auf über 130 Einsatzplätze in Nonprofit-Organisationen, öffentlichen Betrieben, KMUs und eigenen Gruppenprogrammen zurückgreifen. Einsätze sind den Ressourcen der Teilnehmenden entsprechend in vielen verschiedenen Berufs- und Arbeitsbereichen möglich. Wir verfügen über eine grosse Auswahl an Plätzen in folgenden Sektoren: Allround und Handwerk, Raumpflege und Reinigung, Hauswirtschaft, Gartenarbeit, Verkauf, Gastronomie, Büro und Administration, Betreuung und Pflege, Kinder- und Jugendarbeit. Im FlicFlac-Stellennetz sind sowohl niederschwellige als auch anspruchsvolle Einsätze möglich. Unser Angebot bauen wir laufend aus und passen es den spezifischen Ressourcen der angemeldeten TeilnehmerInnen an. Für Flüchtlinge und Vorläufig Aufgenommene ist es von grossem Vorteil, dass das FlicFlac-Stellennetz auch im BIAS-Bereich und für Sozialdienste in der Region Einsatzplätze anbietet. Dadurch erhöhen sich sowohl die Vielfalt der Angebote als auch die Durchmischung der Teilnehmenden in den Gruppenangeboten Zusammenarbeit mit der Einsatzplatzleitung Die gegenseitigen Aufträge und Pflichten zwischen der Einsatzplatzleitung und dem FlicFlac- Stellennetz sind in einer Zusammenarbeitsvereinbarung geregelt. Um die Teilnehmenden zu schützen besteht zudem für jeden Einsatzplatz ein eigener Stellenbeschrieb, Die verantwortliche Person am Einsatzplatz leitet die teilnehmende Person im praktischen Einsatz an. Sie nimmt an den regelmässigen vom FlicFlac-Stellennetz organisierten Standortgesprächen teil und hilft mit bei der Problem- und Zieldefinition sowie deren Umsetzung. Sie wird nach Bedarf durch das FlicFlac-Stellennetz beraten und bei der Begleitung der teilnehmenden Person kontinuierlich unterstützt. Am Ende des Programmeinsatzes stellt die Einsatzplatzleitung der teilnehmenden Person ein Arbeitszeugnis bzw. eine Arbeitsbestätigung aus. Die Einsatzplätze sind wichtige Komponenten im Konzept des FlicFlac-Stellennetzes, weshalb wir regelmässige Austausch- und Weiterbildungsmöglichkeiten für Einsatzplatzleitende organisieren und flexibel auf die Bedürfnisse reagieren, indem wir stets neue Plätze akquirieren Dauer und Pensum des Einsatzes Das Pensum innerhalb eines Programmeinsatzes variiert von 50 % %. Mindestens ein halber Tag pro Woche oder 10 Stellenprozente sind stets für Bildungsangebote und Coaching reserviert. Nach Absprache kann der Bildungsanteil jedoch auch deutlich höher liegen. Das FlicFlac-Stellennetz schliesst in der Regel Vereinbarungen über 6 Monate ab, die bei Bedarf auch jeweils um weitere 6 Monate verlängert werden können. Nur in ganz seltenen und gut begründeten Ausnahmefällen kann die Einsatzdauer länger als ein Jahr dauern. Ein Einsatz beginnt jeweils am 1. oder 16. eines Monats. 4

5 2.4. Rahmenbedingungen des Einsatzes Die Arbeitseinsätze im FlicFlac-Stellennetz sind durch eine Vereinbarung klar geregelt. Die Rechte und Pflichten sowie Versicherungsfragen werden den Teilnehmenden in einem Vereinbarungsgespräch erläutert Kosten Im Rahmen eines jährlich verhandelten Kontingentes werden die Einsätze der GEF gegenüber nach Teilnehmerstunden abgerechnet. Bei Einsätzen, die über das Kostendach des Kontingents hinaus gehen, gelangen die aktuellen Ansätze BIAS zur Anwendung, die zurzeit von Fr. 1'563.- für einen Einsatz zu 100% ausgehen und linear nach dem Beschäftigungsgrad abgestuft sind. Zudem fallen für das Erstgespräch Fr und für den Schnuppereinsatz Fr als zusätzliche Kosten an. 3. Programmverlauf 3.1. Aufnahmeverfahren Die Anmeldung beim FlicFlac-Stellennetz erfolgt schriftlich durch eine Partnerorganisationen im Asylbereich oder die Flüchtlingssozialdienste mittels eines detaillierten Anmeldeformulars. Zu Beginn führt das FlicFlac mit der angemeldeten Person ein ausführliches Abklärungsgespräch durch. Anschliessend vermitteln wir einen oder in Ausnahmefällen auch mehrere Schnuppereinsätze an geeigneten Einsatzplätzen. Nach ein bis drei Schnuppertagen wertet das FlicFlac den Schnuppereinsatz zusammen mit der Einsatzplatzleitung und der interessierten Person aus und entscheidet über die nächsten Schritte. Die Ergebnisse der Abklärungen werden in einem schriftlichen Bericht festgehalten, der den anmeldenden Institutionen zugestellt wird. Ist das Ergebnis des Schnuppereinsatzes positiv, folgt eine schriftliche Programm- und Zielvereinbarung zwischen der interessierten Person und dem FlicFlac-Stellennetz und der Einsatz kann beginnen Im Einsatz Die zuständige Einsatzplatzleitung strukturiert den jeweiligen Arbeitseinsatz vor Ort. Sie ist verantwortlich für die Anleitung, Begleitung und Kontrolle im Arbeitsbereich. Das FlicFlac-Stellennetz organisiert und leitet nach ca. einem Monat ein erstes Standortgespräch am Einsatzplatz. In diesem Gespräch werden mit der teilnehmenden Person, dem zuständigen Sozialdienst und der Einsatzplatzleitung die bisher erreichten Etappenziele überprüft. Gemeinsam werden Zielsetzungen für die nächste Etappe formuliert, die vom FlicFlac-Stellennetz in einem Protokoll schriftlich festgehalten und allen am Prozess Beteiligten zugestellt werden. Regelmässige Standortbestimmungen dienen dazu, die persönlichen Zielsetzungen der Teilnehmenden zu überprüfen und die konkreten Ziele gegebenenfalls anzupassen. Die Teilnahme des zuständigen Sozialdienstes an diesen Standortgesprächen ist erwünscht. Die den Arbeitseinsatz ergänzenden und parallel verlaufenden Angebote im Bereich Bildung und Coaching sind für alle Teilnehmenden verbindliche und feste Bestandteile des Arbeitsintegrationsprogramms. 5

6 3.3 Abschluss und Anschlusslösungen Das Gespräch am Ende einer Vereinbarungsperiode findet gemeinsam mit allen Beteiligten statt. Wann immer möglich kommt es nur zu einem Abschluss, wenn sich bereits eine konkrete Anschlussmöglichkeit für die Teilnehmenden abzeichnet. Nach einem mindestens dreimonatigen Einsatz haben die Teilnehmenden Anrecht auf ein von der Einsatzplatzleitung erstelltes Arbeitszeugnis. War der Einsatz kürzer, hat die teilnehmende Person Anspruch auf eine Arbeitsbestätigung. Ein Zwischenzeugnis wird ebenfalls frühestens nach 3 Monaten ausgestellt. Im Anschluss an den Einsatz können Teilnehmende im Rahmen einer Nachbegleitung während maximal 3 Monaten von weiteren Angeboten des FlicFlac-Stellennetzes (s. Punkt 4 und 5) profitieren. 4. Bildung 4.1. Einleitung und Übersicht Ein Arbeitseinsatz, die Bildung und das Coaching sind feste Bestandteile und sich gegenseitig ergänzende Elemente des Arbeitsintegrationsprogramms. Das Bildungsangebot richtet sich nach den individuellen Bedürfnissen und Fähigkeiten der Programmteilnehmenden und dem konkreten Programmauftrag des Zuweisers. Im Bereich der Deutschkurse und der Module zum Bewerbungstraining tragen wir den individuellen Fähigkeiten besonders Rechnung und arbeiten in Kleingruppen auf verschieden Niveaus. 6

7 4.2. Die mehrtägigen Workshops Teilnehmende im Einsatz besuchen quartalsweise einen 2 bis 3-tägigen Workshop. Der Workshop ist obligatorischer und fester Bestandteil des Programms. Die Workshops richten sich daher grundsätzlich an alle Teilnehmenden, wobei einzelne Themenblöcke in Niveaugruppen vermittelt werden. Stabilisierung und Integration sind gefördert, berufliche und persönliche Perspektiven sind eröffnet, kommunikative Fähigkeiten sind gefördert, Kenntnisse der Arbeitswelt Schweiz sind erweitert, Grundkenntnisse der Sozialversicherungen sind vorhanden, das körperliche Wohlbefinden ist verbessert, Einblicke in Produktionsund Dienstleistungsbetriebe der Schweiz sind gewährt. Einerseits Wissensvermittlung in Kleingruppen entsprechend den Ressourcen, Fähigkeiten und Deutschkenntnissen der Teilnehmenden. Themenbeispiele: Arbeitswelt, Sozialversicherungen, wie funktioniert die Schweiz, Kommunikation, Bewerbungsverfahren, u.v.a.m. Andererseits wählen die Teilnehmenden unabhängig von Ressourcen, Fähigkeiten und Deutschkenntnissen zwischen jeweils zwei bis vier Angeboten in den Bereichen bildnerischer Darstellung ihrer Schweiz oder ihres Einsatzplatzes, Bewegung und Ernährung, zusammen Kochen, Besuch eines Museums, einer Ausstellung oder eines Betriebs usw. eines aus Modul Lebenslauf alle TN, die noch über keinen aktuellen Lebenslauf verfügen. Teilnehmende haben mit Unterstützung einen aktuellen Lebenslauf erstellt. Teilnehmende kennen verschiedene Formen von Darstellungen. Teilnehmende haben sich mit ihrer Biographie und insbesondere auch den Lücken in der Erwerbstätigkeit auseinandergesetzt. Kleingruppe mit max. 4 TN pro Coach, gesamte Infrastruktur der Bewerbungswerkstatt Modul Bewerbungsgrundlagen Teilnehmende, die sich auf Stellen in der freien Marktwirtschaft bewerben oder auf eine Berufsausbildung vorbereiten. Teilnehmende haben sich Kenntnisse erworben, respektive vorhandene Kenntnisse erweitert, bezüglich Finden und Analysieren von Stelleninseraten. Teilnehmende kennen nach diesem Modul die Struktur und den Inhalt von Bewerbungsdossiers. Kleingruppe mit max. 4 TN pro Coach, gesamte Infrastruktur der Bewerbungswerkstatt. 7

8 4.5 Modul Vorstellungsgespräch Teilnehmende, die sich auf Stellen in der freien Marktwirtschaft bewerben oder auf eine Berufsausbildung vorbereiten, über ein aktuelles Dossier verfügen und über sehr gute Deutschkenntnisse verfügen. Ein Vorstellungsgespräch unter realistischen Bedingungen ist geübt und in der Gruppe unter Anleitung analysiert. Die Kandidaten haben ein moderiertes Feedback erhalten. Die Kandidaten haben ihre Sicherheit und Gelassenheit im Umgang mit einer belastenden Situation gesteigert. Auf die TN spezifisch zugeschnittene modellhafte Stelleninserate, Schauspieler, Moderator und eine beobachtende Gruppe Modul Kommunikation Teilnehmende, die von ihren Deutschkenntnissen her noch nicht in der Lage sind ein Vorstellungsgespräch in der Standardsprache oder in der Mundart zu führen. Die TN kennen die Gesprächsrituale im schweizerischen Kontext. Die TN haben einzelne Gesprächsmomente, wie z.b. die Frage nach ihrer aktuellen Tätigkeit, wiederholt und mit Varianten geübt. Die TN kennen Strategien im Umgang mit Sprachdefiziten. Schauspieler, Moderator und eine beobachtende Gruppe Deutschkurs Fremdsprachige Programmteilnehmende Im Modul Deutsch haben die fremdsprachigen Programmteilnehmenden Gelegenheit erhalten, aktiv ihre sprachlichen Grundfertigkeiten (Sprechen, Hören, Schreiben, Lesen) zu vertiefen und auszubauen. Die vorhandenen sprachlichen Fertigkeiten sind gefestigt und für die Anwendung im Alltag geübt worden. Die Programmteilnehmenden haben gelernt, Alltagssituationen sprachlich zu bewältigen. Die Programmteilnehmenden sind mit neuen Lerntechniken vertraut geworden. Kleingruppen, 4 Kurse à 4 Lekt. pro Woche auf vier Niveaustufen, individualisierter Unterricht, professionelle Lehrkräfte. 8

9 5. Coaching 5.1. psychosoziale Beratung Teilnehmende, bei denen die soziale Integration vorerst im Vordergrund steht eine Auseinandersetzung mit den aktuellen Herausforderungen des Alltags hat stattgefunden. Gesundheitliche und soziale Stabilisierung hat stattgefunden. Unterstützungsangebote wurden erschlossen. regelmässige Gespräche am Einsatzplatz und mit den Coachs vom FlicFlac und Einbezug anderer Fachstellen Coaching Teilnehmende, die genügend in den schweizerischen Alltag integriert sind, über soziale Stabilität verfügen und reelle Chancen haben in den 1. Arbeitsmarkt integriert zu werden. ein regelmässiges, arbeitsmarktorientiertes Coaching hat stattgefunden. Ressourcen sind analysiert und ein individuelles Stärkenprofil erstellt. Die Motivation für die Stellensuche ist geklärt und gestärkt. Die Teilnehmenden haben für sich realistische Perspektiven entwickelt. regelmässige Gespräche sowohl am Einsatzplatz wie auch mit den Coachs vom FlicFlac. Den Teilnehmenden und ihren sprachlichen Möglichkeiten angepasste Coachinginstrumente. Einbezug anderer Fachstellen Bewerbungswerkstatt Teilnehmende, die sich auf Stellen in der freien Marktwirtschaft bewerben oder auf eine Berufsausbildung vorbereiten. Die Teilnehmenden sind professionell unterstützt worden beim Suchen von geeigneten Stellen und Verfassen von Bewerbungen. Alle Teilnehmenden verfügen bei Programmende über ein aktuelles Bewerbungsdossier. Alle Teilnehmenden verfügen über geeignete Arbeitsgrundlagen, um selbständig nach offenen Stellen zu suchen und sich zu bewerben. Infrastruktur mit 12 PCs, Zeitungen, Fotoapparat, Bewerbungsmaterial, Memory Stick, Farbkopierer, Scanner, qualifiziertes Personal. 9

10 6. Schematische Übersicht 10

11 7. Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter Erich Zbinden Programmleiter FlicFlac-Stellennetz Sandra Moor Stv. Programmleiterin dipl. Sozialarbeiterin FH Csaba Járási Programmmitarbeiter Sozialarbeiter und Erwachsenenbildner Susanne Moser Programmmitarbeiterin dipl. Sozialarbeiterin FH Silvia Rüegg Programmmitarbeiterin dipl. Sozialarbeiterin FH Corinne Kläy Programmmitarbeiterin dipl. Sozialarbeiterin FH Lisa Bernasconi Programmmitarbeiterin dipl. Sozialarbeiterin FH Michael Magarò Kursleiter Deutsch SVEB Zertifikatsstufe 1, DaF Ladina Gamper Leiterin Administration Cornelia Britt Mittarbeiterin Bewerbungswerkstatt Sozialarbeiterin in Ausbildung Thomas Weber Mitarbeiter Bewerbungswerkstatt Dipl. Sozialarbeiter FH Andrew Gopalakrishnan Lernender Kaufmann Profil B Standort: Eigerplatz Bern Postadresse: Postfach 3000 Bern 14 Telefon: flicflac@caritas-bern.ch 11

12 Caritas Bern als Träger des FlicFlac-Stellennetzes ist Mitglied des Schweizerischen Verbandes für Arbeitsmarktmassnahmen SVOAM. Das FlicFlac-Stellennetz ist SVOAM-zertifiziert. Caritas Bern ist ISO-zertifiziert. Bern, August