Inhalt. Technische Beschreibung - MEDIA3000 NEWSLETTERMODUL-PRO

Transkript

1 Inhalt 01. Nachrichten (Newsletter erstellen) 02. Empfänger 03. Newsletter (Gruppen anlegen) 04. Nachrichtenvorlagen 05. Mailvorlagen 06. Einstellungen 07. Steuerzeichen 08. Newsletter testen Tipps und Wichtiges Diese Anleitung benötigen Sie nur im Notfall, da alle Felder und Funktionen mit einer Online-Kurzbeschreibung versehen sind! Änderungen, Druckfehler und Irrtümer vorbehalten Copyright: Media3000 Seite 1/5

2 01. Hauptmenüpunkt Nachrichten (Newsletter erstellen) Bei Nachrichten erstellen Sie Ihre Newsletter (Text bzw. Html) Unter der Überschrift Nachrichten ist ein Ausklappmenü - hier können Sie, falls Sie mehrere Newslettergruppen anbieten, diese Auswählen und einen Newsletter für eine dieser Gruppen erstellen. Im weißen Feld daneben können Sie nach einem Newsletter suchen. Die Option ist dann Wichtig, wenn Sie sehr viele Newsletter haben. Sobald Sie einen Newsletter angelegt haben, erscheinen rechts neben dem Newsletter 3 Symbole: 1. Bearbeiten : Hier können Sie den erstellten Newsletter nochmals bearbeiten, verschicken und die Zielgruppe (für welchen Newsletter erstellen Sie diese Nachricht) ändern. 2. Neue Nachricht von dieser Vorlage erstellen : Hier können Sie, ohne das Sie das Layout noch mal machen müssen den Newsletter verändern und versenden. 3. X = löschen: Hier löschen Sie den Newsletter 01.1 Erstellen von Newslettern 1. Schritt: Wenn Sie noch keinen Newsletter angelegt haben, klicken Sie auf Neue Nachricht erstellen. 2. Schritt: Wählen Sie die Gruppe aus für welche Sie diesen Newsletter erstellen, sowie den Text der in der Betreffzeile der erscheinen soll. Alles ausfüllen und weiter klicken. 3.Schritt: Jetzt können Sie Ihren gewünschten Text oder HTML-Code in die vorgesehenen Felder eintragen. (Beispiele finden Sie unter HTML und Text in dieser Anleitung ). 3. Schritt: Bevor Sie Ihren Newsletter absenden, können Sie diesen in der Nachrichtenvorschau anschauen. Klicken Sie auf absenden (Sie werden nach dem anklicken noch mal gefragt - falls Sie versehentlich auf absenden geklickt haben) oder senden Sie die Nachricht später (in diesem Fall wird der Newsletter in den Nachrichten abgespeichert). Haben Sie später senden angeklickt, springen sie automatisch in die erste Seite bei Nachrichten zurück. Später senden: Wenn Sie den Newsletter jetzt absenden möchten, klicken Sie auf Newsletter bearbeiten (rechts das erste Symbol). Achtung: Ein einmal gesendeter Newsletter lässt sich nicht mehr bearbeiten, weil dann keine statistische Auswertung mehr möglich wäre. Man kann ihn jedoch duplizieren, um mit einer Kopie weiter zu arbeiten Versand offener Nachrichten fortsetzen Wenn während des Versands die Internetverbindung gestört wurde oder man versehentlich den Browser geschlossen hat (oder eine andere Seite aufgerufen hat), kann man den Versand damit wieder an der Stelle starten, wo er abgebrochen wurde. Änderungen, Druckfehler und Irrtümer vorbehalten Copyright: Media3000 Seite 2/5

3 01.3 Vorlagen (Newsletter kopieren) Wenn Sie einen Newsletter erstellt haben, können Sie diesen immer wieder kopieren und danach editieren (damit Sie das Layout nicht immer wieder neu machen müssen). Einfach auf das Symbol Eine Neue Nachricht aus dieser Vorlage erstellen klicken. Nach dem Klick fortfahren wie bei Erstellen von Newslettern Punkt Geben Sie bitte immer einen neuen Namen in die Betreffzeile ein, damit Sie die Newsletter unterscheiden können. Der duplizierte Newsletter wird danach zu den bestehenden Nachrichten hinzugefügt HTML und Text Es ist bereits eine Vorlage erstellt. ( Testnachricht-HTML-Vorlage-Beispiel ) Diese liegt bei den Nachrichten in der Gruppe Testnewsletter (hier werden keine s an User/Kunden versendet, sondern nur an Media3000 bzw. an Sie wenn Sie die Newsletter vor dem Versand testen wollen). Wichtig sind folgende Codes (Bei HTML und TEXT gleich): Automatische Anrede: #anrede#liebe #nutzer=vorname# #nutzer=name# Lieber #nutzer=vorname# #nutzer=name# Sehr geehrte Damen und Herren#anrede#, Links die sie zum Newsletter hinzufügen können/müssen: Klicken Sie hier, wenn Sie den Newsletter abbestellen möchten : #abmeldeurl# Klicken Sie hier, wenn Sie Ihr Profil bearbeiten möchten : #profilurl# (diese finden Sie auch bei den Steuerzeichen (Achtung nicht die Steuerzeichen der Datenbank Kurse verwenden ) TEXT-Newsletter: Hier schreiben Sie einfach Ihren Text hinein. (ohne HTML-Code) Bei Text - Urls (Webseiten und s): Einfach die URL eingeben, im Textteil kann man keine Verknüpfungen erzeugen (da nur reiner Text). Das Mailprogramm des Nutzers macht dann aus allem was es für eine URL hält eine Verknüpfung. Für eine Webseite: z.b. Für eine z.b. info@name.at HTML-Newsletter: Wenn Sie HTML beherrschen: Sie erstellen eine HTML Seite, wie Sie eine Homepageseite erstellen. (wie z.b. das Beispiel bei den Nachrichten ) Achtung: alle Links (Bilder, Links (in Ihrer Homepage), CSS-formatierungen...) müssen alle mit anfangen. (Wie bei Beispiel Testnachricht-HTML-Vorlage-Beispiel ) Beispiel für Bilder: wenn das Bild unter images2 auf Ihrem Server abgespeichert ist. Sonst kann z.b. Outlook dieses Bild nicht anzeigen. Änderungen, Druckfehler und Irrtümer vorbehalten Copyright: Media3000 Seite 3/5

4 02. Hauptmenüpunkt Empfänger : Aktuelle Ansicht als CSV exportieren : Mit einem Klick können Sie alle Newsletter-Empfänger als CSV-Format (Excel) weiterverarbeiten. Unter der Überschrift Newsletter Empfänger, gibt es wieder ein Aufklappmenü und die Suche nach den Empfängern. Im Aufklappmenü können Sie die Newslettergruppen auswählen und deren zugeordneten Empfänger auswählen. Im Suchfeld können Sie nach einzelnen Empfängern suchen. Status der Empfänger: Empfänger mit Status unbestätigt haben sich angemeldet, jedoch noch nicht auf das Bestätigungsmail reagiert. Der Abonnementstatus in Klammern gibt die Anzahl der aktiven/inaktiven Abonnements an. Sie können hier die Empfänger manuell Eintragen, bearbeiten und löschen. Unterschied zu den Kursen: Sie können bei Hinzufügen und bearbeiten auch die Newsletter-Gruppen, das Format des Newsletters ändern und den Kunden aktiv/inaktiv schalten. Es gibt 3 Formate von Newslettern: Multipart: Der Empfänger erhält je nach seinem programm entweder den Text-Newsletter oder den HTML Newsletter. Text: Der Empfänger erhält nur den Text-Newsletter. HTML: Der Empfänger erhält nur den HTML-Newsletter. 03. Hauptmenü Newsletter (Gruppen anlegen) Um einen Newsletter verschicken zu können, müssen Sie zuerst eine Newslettergruppe anlegen. Eine Gruppe haben wir bereits angelegt: Die Gruppe Newsletter wurde angelegt und der Status Der Newsletter ist öffentlich verfügbar aktiviert. Der Newsletter ist öffentlich verfügbar (= die Newslettergruppe): Das heißt die User/Kunden können die Newslettergruppe bei der Anmeldung auswählen und werden im Admintool dieser zugeordnet. Bitte den Testnewsletter nicht löschen, mit diesem können Sie Ihre Newsletter testen (dazu später mehr). Wenn Sie noch eine Gruppe anlegen möchten, klicken Sie auf Newsletter dann auf Neuen Newsletter hinzufügen. Die Felder erklären sich von selbst. Bei POP-Server geben Sie: mail.ihredomain.at ein. Den POP-Port bitte immer auf 110 lassen. Änderungen, Druckfehler und Irrtümer vorbehalten Copyright: Media3000 Seite 4/5

5 04. Hauptmenü Nachrichtenvorlagen Hier können Sie Vorlagen erstellen und bearbeiten. Ähnlich wie Vorlagen Newsletter kopieren Eine Kurze Beschreibung gibt es direkt im Modul. Hierbei sollten Sie aber auch HTML Kenntnisse besitzen. (In den meisten fällen haben wir Ihnen ein Layout vorbereitet) 05. Hauptmenü Mailvorlagen Hier können Sie die automatischen s, die die User/Kunden erhalten, bearbeiten. Achtung folgendes sollte immer gleich bleiben: Bitte klicken Sie auf diesen Link, um Ihre Anmeldung zu bestätigen: #besturl# Einstellungen in Ihrem Profil vorzunehmen: #profilurl# #besturl# und #profilurl# werden von der Datenbank benötigt! 06. Hauptmenü Einstellungen Hier können Sie die Titel der Empfänger bearbeiten/erweitern. Derzeit sehen Sie nur 3 freie Felder. Sobald Sie aber diese ausgefüllt haben und auf speichern klicken, werden3 weitere Felder hinzugefügt. CSV-IMPORT/EXPORT (Datenimport/Export, sollte nicht bearbeitet werden, außer Sie kennen sich hier sehr gut aus). 07. Hauptmenü Steuerzeichen Bitte nur die Steuerzeichen aus diesem Menüpunkt verwenden, nicht die von den Kursen. Am besten öffnen Sie die Steuerzeichen in einem neuen Fenster. Einfach auf die Symbole vor Steuerzeichen klicken. 08. Newsletter testen Sie testen den Newsletter am besten wenn Sie sich manuell bei Testnewsletter (Punkt 01) eintragen und hier Ihre Nachrichten erstellen. Wenn Sie mit den Nachrichten (Newsletter) zufrieden sind, klicken Sie auf die Nachricht und ändern bei Für welchen Newsletter erstellen Sie diese Nachricht Testnewsletter auf Newsletter. Änderungen, Druckfehler und Irrtümer vorbehalten Copyright: Media3000 Seite 5/5