warenwirtschaft Im Ganzen überzeugend.

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1 A3000 Im Ganzen überzeugend.

2 Eine Apotheke erfolgreich zu führen heißt, viele Felder gleichzeitig zu bestellen und dabei den Weg nach vorne nicht aus den Augen zu verlieren. Da gibt es Sicherheit, einen vorausschauenden Partner an der Seite zu wissen, der alles im Blick hat. Die ADG stellt seit 1972 EDV-Lösungen und Servicekonzepte für Apotheken bereit. Mit mehr als Kunden und über 350 Mitarbeitern ist die ADG an bundesweit 23 Standorten einer der größten Anbieter in diesem Bereich. 2

3 A3000 Im Ganzen überzeugend. A3000 ist intuitiv zu bedienen und bietet eine Vielzahl ausgereifter Funktionalitäten. Für den Erfolg einer modernen Apotheke sind viele verschiedene Faktoren entscheidend. Häufig interagieren die ausschlaggebenden Faktoren miteinander und bedingen sich wechselseitig: optimaler Kundenservice bei einem gleichmäßig ausgelasteten Apothekenteam, sichere, schnelle und mobile Rezeptbearbeitung, gute Bestellkonditionen und ein optimiertes Warenlager oder schnell erfassbare Arzneimittelinformationen für eine kompetente Kundenberatung. Da ist es wichtig, alles im Blick zu behalten! Mit dem durchdachten ADG Warenwirtschaftssystem A3000 Im Ganzen unschlagbar gelingt Ihnen genau das. A3000 ist ein durchdachtes Warenwirtschaftssystem mit zahlreichen Funktionen und einfacher Anwendung. Intuitive und schnelle Arbeitsabläufe sparen Zeit und Geld. Module zur Steigerung Ihrer Beratungskompetenz sowie komfortable zeit- und ortsunabhängige Steuerungsmöglichkeiten machen das A3000 Warenwirtschaftssystem im Ganzen überzeugend. Mit A3000 steigern Sie Ihre Effizienz, erhöhen Ihre Flexibilität und haben so mehr Zeit für das Wesentliche Ihre Kunden. ADG. Wir machen das. 3

4 Mit Sicherheit effizient beraten Erstklassige Beratung zufriedene Kunden Arzneiinfo Gelbe Liste, Beipackzettel, Packungsbilder Steigern Sie Ihre Beratungsqualität durch schnellen Zugriff auf zusätzliche Informationen: Orale Arzneimittel sicher und eindeutig erkennen, inklusive deren Teilbarkeit durch Integration der Gelben Liste Beipackzettel vieler Arzneimittel jederzeit verfügbar, auch wenn Artikel nicht vorrätig ist Verfügbarkeit von über Packungsbildern; auch für den Kunden sichtbar, z. B. über Kundendisplay der Kasse ADGRAYCE T Zusätzlich schneller und komfortabler Zugriff auf alle PARAM-Artikel mit Produktabbildungen Arzneiinfo Teilbarkeit Arzneiinfo Beipackzettel Verfügbarkeitsabfrage online Prüfen Sie schnell und komfortabel die Lieferfähigkeit von Artikeln: Auf einen Blick erkennen, wann welcher Artikel von welchem Großhändler lieferbar ist Sofort-Abfrage, bequem ins Beratungsgespräch integrierbar Xnet Vernetzte Lösungen Die Apotheke ist mit anderen Apotheken, Koopera tionen, Pharmagroßhandlungen, Rechenzentren und vielen weiteren Gesundheitspartnern vernetzt und der permanente Dialog nimmt stetig zu. Eine schnelle, aktuelle und sichere Form des Informationsaustausches spricht für die organisatorische Qualität Ihrer Apotheke. Deshalb konzentriert sich die ADG auf webbasierte Lösungen mit zentralen Server architekturen, damit Sie sich strategisch vernetzen und wertvolle Synergieeffekte ausschöpfen können. SchulungsCenter online Mit dem webbasierten SchulungsCenter erlernen Sie und Ihr Team anhand von Schulungsvideos alles Wissenswerte der einzelnen Softwarelösungen für eine schnellere und effizientere Anwendung. Auch als App für iphone und ipad! ACHTUNG! Voraussetzung für alle Xnet Applikationen und das SchulungsCenter online ist eine Internetflatrate. 4

5 Mit einem Blick sehe ich, was bei der Abgabe eines Medikaments zu beachten ist, denn im HV muss es manchmal schnell gehen. Visualisierung der Einnahmehinweise durch Piktogramme Eindeutige und selbsterklärende Symbole erleichtern Ihnen die individuelle und umfassende Beratung Ihrer Kunden: Mit einem Blick erkennen, wann und wie die Einnahme des Arzneimittels erfolgen soll, z. B. abends, vor dem Essen usw. Hinweis auf mögliche Risiken, z. B. bei Schwangerschaft, in Verbindung mit Alkoholeinnahme u.v.m. Umfassende Medikamenteninformationen Piktogramme Qualität in der Beratung Bauen Sie die Qualität Ihrer Beratung mit zahlreichen, fachgerecht aufbereiteten Informationen, speziell zum Thema Arzneimittelsicherheit, weiter aus: Automatischer Routine-Check auf Allergien, Interaktionen und Nahrungsmittel Schneller Zugriff auf Dosierungen, Anwendungshinweise, Artikel in Kundenzeitschriften Festlegung von Beratungsrichtlinien für eine apothekeneinheitliche Kommunikation zum Kunden ABDA-Datenbank Nutzen Sie Informationen aus der ABDA-Datenbank für Ihre kompetente Kundenberatung und zur pharmazeutischen Betreuung: Informationen zu Dosierung, Art der Anwendung oder Wirkstoffvergleich Risiken und Wechselwirkungen Aktuelle Meldungen Gegenscannen Beschleunigen Sie den Verkaufsvorgang und erhöhen Sie die Sicherheit beim Austausch von Rabattvertragsartikeln: Verifizieren Sie die abzugebenden Artikel vor Abgabe durch Gegenscannen an der Kasse 5

6 Unser Rezept für Ihren Umsatz Zufriedene Kunden höhere Abverkäufe Im Ganzen überzeugend Vereinfachen Sie die Abläufe im Tagesgeschäft und steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden Ihr A3000 Warenwirtschaftssystem unterstützt Sie dabei: Mittels komfortabler Suchmaschine schnell jeden Artikel finden, auch wenn nur Bruchstücke des Namens bekannt sind Aufeinander abgestimmte, reibungslose Abläufe sparen Zeit, erhöhen die Kundenzufriedenheit und fördern die Kundenbindung Gezielt Zusatzverkäufe generieren, speziell auf Kundengruppen zugeschnitten Mit A3000 Ihre Apotheke optimal organisieren Verkaufsassistent Steuern Sie den Abverkauf gewünschter Sortimente und generieren Sie gezielt Zusatzverkäufe. Ihre Mitarbeiter erhalten so einheitliche und zielorientierte Anweisungen: Erstellen von indikations- bzw. zielgruppenbezogenen Verkaufskatalogen oder Auswahl eines vordefinierten Kataloges individuell optimieren Auch im Filialverbund einsetzbar; Steuerung von einem zentralen Arbeitsplatz aus Aktive Kundenkommunikation Erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden durch aktive Kommunikation. Heben Sie sich in Qualität und Beratung vom Wettbewerb ab und erzielen Sie eine erhöhte Kundenbindung: Hinterlegen Sie die Handynummer oder - Adresse Ihrer Kunden in der Kundenverwaltung. Ihr A3000 Warenwirtschaftssystem erkennt beim Scannen der bestellten Waren im Wareneingang sofort, ob ein Kunde per SMS oder informiert werden möchte und benachrichtigt den Kunden automatisch. Wenn ein bestellter Artikel doch nicht zum vereinbarten Termin vorrätig ist - informieren Sie Ihre Kunden per SMS oder darüber, so vermeiden Sie unnötige Wege für sie Wenn die Besorgung eines Artikels von vornherein mehrere Tage in Anspruch nimmt - nennen Sie Ihren Kunden die voraussichtliche Zeitspanne und informieren Sie sie per SMS oder sobald der Artikel in der Apotheke abgeholt werden kann Patienten mit Dauermedikation - informieren Sie ebenfalls per SMS oder , wenn die Medikamente geliefert wurden, die regelmäßig und exklusiv vom Kunden bestellt werden Verkaufsassistent 6

7 ADG Vplus Setzen Sie gezielt Kaufimpulse für den Kunden, der gerade vor Ihnen steht und steigern Sie Ihr Umsatzplus: Mittels Zielgruppentasten via Kassen-/Kundendisplay passgenau Zusatzartikel anbieten, z. B. zu den Themen Erkältung, Kosmetik, Muskeln/ Gelenke etc. Mit ADG Vplus View multimedial informieren und je nach Paket Informationen, Bilder, Filme und Angebote selbst bestimmen und einstellen DATEV-/Treuhand-Schnittstelle Exportieren Sie Ihre Buchungen im DATEV- Format und sparen Sie dadurch Zeit und Kosten: Sofortige Kontierung sämtlicher Geldbewegungen durch das System Automatische Zuordnung der Buchungsvorgänge nach Steuer-Buchungskonten Elektronische Weiterleitung von Kreditoren, Debitoren, Rechnungsnummern und Beträgen Ihr Einverständnis vorausgesetzt Manuelle Eingabe seitens Ihres Steuerberaters entfällt > Kostenersparnis ADG Vplus Zielgruppentasten In Verbindung mit dem A3000 FilialCenter bzw. A3000 ManagementCenter: Preisaktionen optimal unterstützen Planen, organisieren und kontrollieren Sie komfortabel Ihre Preisaktionen. Sie geben die Rahmenbedingungen vor, das System erledigt den Rest filialübergreifend: Artikel und Preise festlegen Individuellen Zeitraum minutengenau festlegen Automatische Aktivierung des ursprünglichen Verkaufspreises nach Ablauf des Aktionszeitraumes Kundencluster Schließen Sie Informationslücken über Ihre Kunden mit der Kundencluster-Analyse in Ihrem A3000 Warenwirtschaftssystem: Erfassen von anonymisiert kundenbezogenen Statistikdaten während des Verkaufsvorgangs (z. B. Geschlecht, Alter, Postleitzahl und Beratungsumfang) Analyse und Planung zielgruppenorientierter Produkt- und Marketingaktionen durch verschiedene Auswertungslisten 7

8 In Verbindung mit dem A3000 FilialCenter bzw. A3000 ManagementCenter: Geomarketing Erschließen Sie neue Kundenpotenziale. Dieses einzigartige Tool zeigt Ihnen übersichtlich auf einer Landkarte dargestellt, wie groß das Einzugsgebiet Ihrer Apotheke ist und wie sich Ihre Kunden in diesem Gebiet verteilen: Selektieren Sie Ihre Kunden z. B. nach Umsatz, Rohertrag, Besuchshäufigkeit, Umsatz pro Besuch etc. Erkennen Sie auf einen Blick wie sich die Kaufkraft in Ihrem Einzugsgebiet exakt aufteilt Kontrollieren Sie tagesaktuell und straßengenau die Zielerreichung Ihrer durchgeführten Marketing- Maßnahmen Erweiterte Rezeptkontrolle Vereinfachen und optimieren Sie Ihre Rezeptkontrolle und binden Sie sie flexibel in Ihren Arbeitsalltag ein auch filialübergreifend: Verlegen Sie die Rezeptkontrolle auf den Ort Ihrer Wahl: nach Hause oder auf Ihr iphone Keine Mitnahme von Belegen die gescannten Rezeptbilder stehen auf der Weboberfläche passwortgeschützt jederzeit zur Verfügung (in Verbindung mit der ADGRAYCE T) Im Filialverbund: Über das A3000 FilialCenter alle Rezepte von einem zentralen Rechner aus kontrollieren DokumentenManagement Behalten Sie den Überblick! Speichern Sie Ihre Dokumente wie z. B. Lieferscheine, Eingangsrechnungen, Tagesabschlüsse oder Kundeninformationen an einer zentralen Stelle ab. So haben Sie immer und von überall Zugriff auf Ihre Dokumente auch filialübergreifend: Erfassen von relevanten Informationen direkt beim Wareneingang Kundenbezogene Dokumente direkt beim Kunden ablegen Anzeige der Dokumente bei Aufruf des jeweiligen Auftrags Rezeptkontrolle iphone A3000 DokumentenManagement 8

9 Optimal gelagert Kleinster Lagerbestand erhöhte Liquidität Lager intelligent verwalten Steigern Sie Ihre Liquidität indem Sie Ihr Lager flexibel und bedarfsgerecht organisieren. Halten Sie ihren Lagerbestand so niedrig wie möglich und garantieren Sie gleichzeitig die Verfügbarkeit der von Ihren Kunden gewünschten Artikel: Größtenteils automatisierter Wareneingang und automatisierte Auftragsbearbeitung Automatische Berücksichtigung von Sonderangeboten des Großhandels Tagesaktuelle Auswertung von Statistiken und Listen Permanente Überwachung des Warenlagers Nachfragegerechte Gestaltung des Sortiments Lageroptimierung mittels statistischer Auswertungen Einzelne oder mehrere Artikel direkt nach Anzeige der Verfalldatenliste retounieren Ladenhüter, Novitäten, Nester etc. stets im Blick behalten Terminbestellung Optimieren Sie Ihr Warenlager, reduzieren Sie Ihre Kapitalbindung bei hoch preisigen Arzneimitteln und steigern Sie gleichzeitig die Kundenzufriedenheit: Mit Terminaufträgen in Tages-, Wochen- oder Monatsintervallen bestellen genau abgestimmt auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden Für sofortige Erkennbarkeit sind alle Terminbestellungen mit einem Icon gekennzeichnet Die Ware ist immer genau dann vorrätig, wenn mein Kunde sie benötigt. Eingabe Terminbestellung Lagerstatistik Kennzeichnung Terminbestellung 9

10 Kassensysteme Genau abgestimmt...auf die Kasse ADGRAYCE T Die ADGRAYCE T verbindet modernste Technologien mit großartigem Design und zukunftsorientierten Ideen. Die aktuellsten Prozessoren sorgen für eine schnelle Verarbeitungsgeschwindigkeit. Einzigartig sind die zwei verschiedenen Bedienkonzepte. Je nach Bedarf: klassisch oder Tablet. Sekundenschneller Rezeptscan Die ADGRAYCE T scannt alle relevanten Rezeptdaten sekundenschnell und farbig. Rezeptdrucker Rezeptkopien und Einverständniserklärungen schnell und einfach direkt an der ADGRAYCE T drucken. Zeitsparend und effektiv: Gleichzeitiges Drucken von Rezepten und Bons in einem Vorgang. 2 Bedienkonzepte Einzigartig sind die zwei Bedienkonzepte der ADGRAYCE T. Je nach Bedarf zwischen der klassischen Bedienung oder der Tablet-Anwendung wählen. Flache Design-Tastatur mit Sondertasten Spezielle, flache Tastaturkappen mit hochwertigen Kontakten für eine lange Lebensdauer. Direkt in die Tastatur sind die Sondertasten ADG und Hotline integriert. easy-paper-load -Funktion Schneller und einfacher Tausch der Bonrolle.

11 Vernetzung Weil wir Apotheke weiterdenken Weniger Retaxationen mehr Sicherheit Nur wer das Ganze sieht und die Details im Blick hat, kann Apotheke weiterdenken wie die strategische Allianz zwischen AvP und ADG. /Connect 3.0 Direkt aus A3000 heraus ermöglicht die /Connect 3.0 zum Rechenzentrum AvP eine einfache und sichere Übertragung von Rezeptdaten. Die Schnittstelle deckt sämtliche Abrechnungsformate von 300 über 302 bis zu 105 ab. Selbstverständlich wird hier auch die Schnittstelle FIVERX.LINK unterstützt. Ständige Prüfung der Rezeptdaten auf Korrektheit durch automatische Übertragung Sofort-Prüfung der Rezepte auf Abrechenbarkeit, noch während der Kunden vor Ihnen steht Warnmeldung, wenn Anzahl der eingesandten Papierrezepte nicht mit der Anzahl der aus A3000 übermittelten Rezepte übereinstimmt Prüfung von Parenteralia und Hilfsmittelverträgen Sicher. einfach. Schnell. Automatisiert. transparent. Automatisierte Dokumentationsabläufe Sofort Erkennen, ob Höchstmengengrenze bei BTM-Rezepten überschritten wurde, ggf. Hinweis, wie das Rezept dennoch abgerechnet werden kann Vermeidung von Retaxierungen durch Vorabprüfen der elektronischen Datensätze (optional) In Verbindung mit der ADGRAYCE T ermöglicht die /Connect 3.0 die Übermittlung der in der Apotheke gescannten Rezepte sowie die spontane Prüfung von Parenteralia und Hilfsmittelverträgen. Profitieren Sie von der engen Verzahnung der AvP-Schnittstelle mit der ADGRAYCE T und erzielen Sie mehr Sicherheit und Qualität in Ihrer Taxierung. Durch die automatische Übertragung und die sofortige Prüfung der Rezeptdaten, gibt es deutlich weniger Retaxationen. Rezept-Sofortprüfung 11

12 Perfektes Rezeptmanagement Einfach schnell zum sicheren Ergebnis Das Rezept ist das wichtigste Dokument im Tagesgeschäft der Apotheke. Für ein 100 % perfektes Rezeptmanagement muss die Bearbeitung der Rezepte sowohl im Front- als auch im Back-Office gleichermaßen schnell, einfach und sicher sein. In der Offizin, also im Front-Office, gelingt die Rezeptbearbeitung dank der Kasse ADGRAYCE T und den ADG Warenwirtschaftssys-temen schnell und einfach. Normierte GKV- und Privatrezepte werden mit allen relevanten Daten in nur einem Arbeitsschritt automatisch erfasst, eingelesen, verarbeitet, gescannt und bedruckt. Die Belieferung von Einrichtungen wie Alten- und Pflegeheimen, Praxen und Krankenhäusern sowie offerierter Botendienst und Versandhandel bedeuten einen erheblichen Mehraufwand bei der Rezeptbearbeitung im Back-Office: Die vielen mit einem Schwung eingegangenen Rezepte müssen häufig unter Zeitdruck in einzelnen Arbeitsschritten geprüft, bedruckt und verarbeitet werden. Intelligente Rezeptbearbeitung im Back-Office Deutlich schneller gelingt die Rezeptbearbeitung mit der neuen ADG Back-Office Lösung ADGRAYCE B. Die ADGRAYCE B erkennt und verarbeitet in nur einem Schritt alle relevanten Rezeptdaten also den Rezeptstatus, die vollständi-ge Verordnung, Autidem-Ausschlüsse, das Rezeptausstellungsdatum, die Krankenkassen- und Kundendaten sowie das Rezeptbild. Die manuelle und separate Erfassung der Daten entfällt. Ihr Arbeitsab-lauf wird dadurch deutlich optimiert. Sie sparen Zeit und vermeiden mögliche Eingabefehler. Während die ADGRAYCE B die Daten liest, verarbeitet und das Rezept bedruckt, wird gleichzeitig ein Bild des Rezeptes erstellt. Parallel prüft die ADGRAYCE B das Ausstellungsdatum des Rezeptes. Liegt dieses in der Vergangenheit, erhalten Sie vom Warenwirtschaftssystem aus eine Warnmeldung. Somit sind Sie vor Retaxationen geschützt und können Rezepte sicher abrechnen. Alle Rezeptbilder liegen Ihnen digital vor, so ist eine lückenlose Dokumentation stets gewährleistet. Beliefern Sie Alten- oder Pflegeheime, können Rezeptkopien automatisch den jeweiligen Rechnun-gen zugeordnet werden. Die ADGRAYCE B für Ihr Back-Office ist die ideale Ergänzung zur ADGRAYCE T im Front-Office, damit Ihr Rezeptmanagement 100%ig gelingt. Mit der ADGRAYCE B bewältigen Sie mehr Rezepte in deutlich kürzerer Arbeitszeit. Die ADGRAYCE B wird von allen ADG Warenwirtschaftssystemen unterstützt und lässt sich dank intuitiver Bedienung spielend leicht in Ihren gewohnten Arbeitsablauf integrieren. Zudem können Sie wie gewohnt Ihren bereits bestehenden PC-Arbeitsplatz nutzen. Die Hardware ist kompakt, arbeitet sehr geräuscharm, besticht durch ihr modernes Design und benötigt nur wenig Stellfläche, so dass sie bequem auf jedem Schreibtisch Platz findet. Darüber hinaus werden die Rezeptbilder für eine weitere Überprüfung automatisch von Ihrem Rechner aus an ein Apotheken-Rechenzentrum (derzeit nur AvP möglich) weitergeleitet. Mit AvP als Kooperationspartner profitieren Sie zusätzlich von transparenter, nachvollziehbarer Rezeptbearbeitung und langfristiger Archivierung Ihrer Rezeptbilder beim Apotheken-Rechenzentrum. Außerdem können Sie Ihre Rezepte via iphone/ipad und der AvP App jederzeit abrufen. 12

13 Schnell Sekundenschneller Rezeptscan Sehenswert Exzellentes Druckbild dank hoher Auflösung Praktisch Schneller Bondruck und easy-paper-load -Funktion Platzsparend Ideal auch für kleine Schreibtische Komfortabel Hauptschalter und USB-Anschluss an der Vorderseite Erweiterbar Mit RFID-Leser (optional) Auffallend Schickes Design

14 A3000 Alles auf einen Blick. 14

15 A3000 Produkte und Lösungen Das A3000 Warenwirtschaftssystem umfasst zahlreiche Funktionen zu folgenden Themen: Beratung Piktogramme Arzneiinfo mit Gelber Liste, Packungsbildern, Beipackzetteln und PARAM Hilfsmittelkatalog ABDA-Datenbank Pharmazeutische Betreuung Verkaufsförderung Verkaufsassistent Aktive Kundenkommunikation ADG Vplus Organisation Kundenverwaltung DATEV-Schnittstelle Lagerverwaltung Terminbestellung Einkauf optimieren Lagerorganisation Rezeptmanagement Kasse ADGRAYCE T mit Rezeptscanner (Front-Office) ADGRAYCE B (Back-Office) optional Rezeptkontrolle /Connect 3.0 Schnittstelle FIVERX.LINK SchulungsCenter online Schulungsvideos zu den verschiedenen Softwarelösungen Xnet Vernetzte Lösungen Webbasierte Lösungen mit zentralen Server architekturen für schnellen und sicheren Informationsaustausch Apps A3000 FilialCenter/ ManagementCenter A3000 Controlling ArzneimittelbestellCenter SchulungsCenter online Weitere Lösungen für A3000: A3000 FilialCenter/ManagementCenter Behalten Sie die Organisation Ihrer Apotheke und ggf. Ihrer Filialen stets übersichtlich im Blick Automatenlösung Ein-/Auslagerung automatisch Botendienst Planen Sie Ihren Lieferservice ergebnisoptimal GeschäftskundenBestellplattform Bieten Sie Ihren Geschäftskunden einen exklusiven Bestellservice an Auch als App für Ihre Kunden ADGCOACH³ Controllen, Checken, Coachen mit professionellem Coaching zur erfolgreichen Apothekenführung 15

16 Alles im Blick. Mit unserer Produktvielfalt bereiten wir Ihnen den Boden für gesundes Wachstum und wirtschaftlichen Erfolg. Damit Sie im weiten Feld der Apothekenwirtschaft den Blick optimistisch in die Zukunft richten können, unterstützt Sie die ADG tatkräftig mit fundiertem Wissen und wegweisenden Lösungen. warenwirtschaft Kassensysteme Erfolgsfaktor der Apotheke Mehrwerte für Ihren Alltag Vernetzung Unternehmensführung Chancen nutzen Kompetenzen stärken Service Durchblick bis ins Detail Apotheken- Dienstleistungsgesellschaft mbh Pfingstweidstraße Mannheim Telefon 0621/ Fax 0621/ Web ADG. Wir machen das.