Erfolgreich in RUSSLAND & OSTEUROPA Interkulturelles Management- und Erlebnistraining

Transkript

1 am 27. und 28. März 2017 im Salon Irkutsk in München Nadeschda Lazko stammt aus Weißrussland und arbeitet lange Jahre für einen großen deutschen Automobilkonzern im Bereich Marketing und Vertrieb mit Osteuropa. Sie ist zertifizierte Business Trainerin und Beraterin Приятного аппетита и эффективного обучения! Wir bieten Ihnen ein außergewöhnliches Erlebnistraining mit Wissen und Genuss: Unsere Expertin gibt Ihnen einen Einblick in die für Sie relevanten Management-Themen und Sie erleben Russland und Osteuropa in einer authentischen Atmosphäre wie in einem Wohnzimmer. Dazu reichen wir in der Kulturkneipe Salon Irkutsk ein extra für Sie zubereitetes Buffet mit Borschtsch, Pelmeni und Warenniki, um Ihnen auch ein kulinarisches Erleben und Erfahren zu ermöglichen. Guten Appetit und effektive Weiterbildung! Unsere Trainerin arbeitete lange Jahre für einen großen deutschen Automobilkonzern im Bereich Marketing und Vertrieb mit Osteuropa. Sie ist zertifizierte Business Trainerin, Beraterin und systemischer Businesscoach. Bei SinaLingua ist sie als Expertin für Russland und Osteuropa im Einsatz. Themen Russische und osteuropäische Kultur und Gesellschaft Osteuropa: Fokus auf Ihre Wunschländer (Virtuelle) Kommunikation mit Russland und Osteuropa Umgang mit Kritik und Konflikten Business Etikette Mitarbeiterführung in Russland und Osteuropa Umgang mit Kunden und Lieferanten Verhandeln Etikette und Essenseinladungen In unserem Seminar wird die eigene kulturelle Prägung genauso beleuchtet wie die Grundstruktur der Gesellschaft in Russland und Osteuropa und deren Einfluss auf das tägliche Leben und Arbeiten. Hierbei sollen nicht Unterschiede zementiert, sondern der Umgang mit Verhaltensmustern erlebt und erlernt werden. Dies ist die Ausgangsbasis für aktives Handeln im Geschäftsalltag. Stattfindegarantie auch bei 1-2 Teilnehmern! (als 1-tägiges Intensivseminar)

2 Programm 1. Tag 9.00 Begrüßung und Einführung - Begrüßung und Vorstellung - Erwartungen an das Seminar - Was ist Kultur, und was hat sie mit Business zu tun? 9.30 Selbst- und Fremdwahrnehmung Russland Osteuropa Deutschland - Bewusster Umgang mit Wahrnehmungen - Bewertungsmechanismen und Selbstregulation im interkulturellen Kontext - Systemisches Dreieck Kaffee- oder Teepause, dazu russische Piroschki Russische, osteuropäische und deutsche Mentalitäten im Vergleich - Persönliche Ebene, Beziehungen, Netzwerke und deren Einflusswege - Kollektivismus, Bedeutung von Gruppenzugehörigkeit - Arbeitsmoral und Regelrelativierung - Umgang mit Zeit, Kurzzeit- versus Langzeitorientierung - Bedeutung von Hierarchien und Machtstrukturen, Mitbestimmung und Verantwortung Mittagsbuffet mit Borschtsch (Rote-Beete-Suppe), Pelmeni (heiß servierte Teigtaschen mit Fleischfüllung), Salat Olivier (Russischer Salat) und Brot, als Dessert heiß servierte Warenniki mit Kirschfüllung in zerlassener Butter Fortsetzung: Russische, osteuropäische und deutsche Mentalitäten im Vergleich

3 - Umgang mit Zeit, Kurzzeit- versus Langzeitorientierung - Bedeutung von Hierarchien und Machtstrukturen, Mitbestimmung und Verantwortung Kommunikationsverhalten und Kritikkultur in Russland und Osteuropa - High context Kultur, Indirekte Kommunikation - Feedback geben und nehmen - Kritik üben, Gesicht geben und nehmen, Gesichtsgefährdende Situationen - Umgang mit Konflikten, Konfliktursachen in Russland, Osteuropa und Deutschland - Vorbeugung von Konflikteskalation Kaffee- oder Teepause, dazu Tort Napoleon Russische und osteuropäische Businessetikette - Begrüßung, Gesprächsthemen, Visitenkarten, Namen und Anreden - Der erste gute Eindruck durch gelungene Selbstpräsentation - Gestik und Mimik - Alltagskommunikation, Small Talk und Authentizität - Konversationsthemen: Geeignete und zu meidende Themen für Konversationen - Der russische Humor, Geschäftsessen und private Einladungen, Rituale Ende des ersten Tages

4 2. Tag 9.00 Führung und Umgang mit Mitarbeitern in Russland und Osteuropa - Globe Studie - Macht und Machtdistanz, Führungsstile - Was zeichnet einen guten Vorgesetzten in Russland und Osteuropa aus? - Die Rollen von Vorgesetzen und Mitarbeitern - Personalsuche und Personalbindung - Teamwork, delegieren und motivieren Kaffee- oder Teepause, dazu russische Piroschki Fortsetzung: Führung und Umgang mit Mitarbeitern - Mitarbeitergespräche: Struktur, Umgang mit Lob und Kritik - Welche Erwartungen haben Mitarbeiter und Kollegen? - Motivation, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit russischer und osteuropäischer Mitarbeiter - Feedback und Ergebnis sichern: Holschuld vs. Bringschuld Mittagsbuffet mit Borschtsch, Pelmeni, Salat Olivier und Brot, als Dessert Warenniki Arbeiten in Projektteams: Das Potential richtig nutzen - Gefahren und Chancen multikultureller Teams - Individualismus und Kollektivismus - Planung und Entscheidungsfindung in Deutschland und in Russland, Osteuropa - Problemlösestrategien - Kommunikationsstile in Meetings und bei Präsentationen Umgang mit russischen und osteuropäischen Kunden und Lieferanten - Produktbeurteilung, -image - Qualität und Produktivität - Erwartung an deutsche Lieferanten und Kunden - Beziehungsaufbau Kaffee- oder Teepause, dazu Tort Napoleon

5 15.00 Verhandlungsführung in Russland und Osteuropa - Verbreitete Verhandlungsstrategien und -taktiken - Formalitäten im offiziellen Kontext - Kommunikationsstil - Nachverhandlungen, Abschlüsse erzielen - Beziehungsebene und Nachhaltigkeit Fragen und Antworten Diese Einheit bietet Raum für Themen, die nicht ausschließlich mit dem Berufsalltag zu tun haben wie z.b. praktische Tipps zum Alltag, mit Familie nach Russland/Osteuropa, Freizeitgestaltung, Land und Leute etc Entwickeln von Handlungsstrategien Wie ist das Gelernte für mich konkret umsetzbar? Ergebnissicherung und Seminarauswertung Ende des Seminars

6 Konditionen Seminarleistung EUR 1.290,- netto zzgl. 19% MwSt. p.p. Im Preis enthalten sind die Durchführung und die Unterlagen, Kaffeepausen und ein Mittagessen inkl. Softgetränk pro Seminartag. Teilnehmerzahl Die maximale Teilnehmerzahl ist auf 14 Personen begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. An- und Abreise, Unterkunft An- und Abreise sowie Unterbringung erfolgen in Eigenregie der Seminarteilnehmer. Anmeldefristen / Stornierung / Absage Bitte melden Sie sich bis zu einem Monat vor dem Seminartermin verbindlich an. Bei einer Abmeldung ab 3 Wochen vor Seminarbeginn werden 50 % der Seminargebühren, bei 13 7 Tage vor Seminarbeginn werden 80 % der Seminargebühren und danach bzw. bei Nichterscheinen die vollen Seminargebühren berechnet. Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist jederzeit möglich. Bei nicht genügend Anmeldungen, Erkrankung des Referenten, höherer Gewalt o.ä. behalten wir uns vor, das Seminar zu verschieben oder abzusagen. Über Änderungen informieren wir Sie umgehend und erstatten die Teilnahmegebühr unverzüglich. Inhouse-Seminare Stattfindegarantie unserer offenen Seminare Bei 1-2 Teilnehmeranmeldungen garantieren wir Ihnen die Durchführung in Form eines 1- tägigen Intensivtrainings zum gleichen Preis. Anmeldung per oder Anmeldung per Fax an: Kursname: Kursdatum: Teilnehmer: Firma: Abteilung: Ort: Telefon: Wie haben Sie von diesem Seminar erfahren? Unterschrift, Stempel: Wir bieten alle Seminare auch als Inhouse- Seminare an. Für ein individuelles Angebot wenden Sie sich gerne an uns. Ihr Ansprechpartner bei SinaLingua Mathias Hanf Account Manager fon Hanf@SinaLingua.de SinaLingua e.k. fon Rohrbacher Str. 18 fax D Heidelberg info@sinalingua.de