Business Intelligence im praktischen Einsatz bei Verkehrsunternehmen

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1 Business Intelligence im praktischen Einsatz bei Verkehrsunternehmen Version 1.3 / JUL-2013 Seite 1 / 5 Wittenberger Weg 103 Fon: +49(0)211 /

2 Datenmanagement in Verkehrsunternehmen Die Anforderungen an eine vorausschauende Führung von Verkehrsunternehmen nehmen ständig zu. Informationen aus Betrieb, Vertrieb, Beschaffung, Qualität und Kosten zu gewinnen und zu nutzen, ist der Schlüssel für ein wettbewerbsfähiges und erfolgreiches Geschäft. Kunden/ Vertrieb Betrieb Personal Die Datenflut, mit der sich Mitarbeiter in modernen Verkehrsunternehmen täglich auseinandersetzen müssen, nimmt permanent zu. Statt sich auf das Wesentliche in ihrem Geschäft zu konzentrieren, verbringen sie jeden Tag viel Zeit, um den Informationsfluss zu bewältigen und in ein funktionierendes Planungs- und Berichtswesen zu überführen. Infrastruktur Fahrzeuge Finanzen / Controlling Die Daten in einem Verkehrsunternehmen stammen in der Regel aus vielen verschiedenen Quellen auf unterschiedlichen IT-Systemen, die mangels Standards oder passender Schnittstellen nicht miteinander kommunizieren können. Viele der eingesetzten Systeme verfügen über eigene Auswertungs- und Reportfunktionen. Für eine systemübergreifende Informationsbereitstellung und Darstellung von Unternehmenskennzahlen ist aber eine manuelle Aufbereitung unerlässlich. Es kostet Zeit und ist wenig effizient, auf diese Art die richtigen Daten zu finden und für weiterführende Entscheidungen aufzubereiten. Seite 2 / 5 Wittenberger Weg 103 Fon: +49(0)211 /

3 Integrierte Informationen für alle nutzbar machen Die peritas AG hat den Anspruch, komplexe Daten einfach nutzbar zu machen. Wir entwickeln Lösungen jenseits der reinen Verarbeitung von Informationen (solutions beyond IT). Das heißt, wir bringen Daten aus unterschiedlichen Datenquellen und Software Inseln auf einen Bildschirm. Anschaulich und einfach bedienbar als Unternehmenscockpit. Damit rufen Sie Ihre Unternehmenskennzahlen jederzeit tagesaktuell und auf einen Blick ab und können schnell und flexibel reagieren. Die Führungsebene wie auch jeder einzelne Mitarbeiter können damit individuell auf die jeweils relevanten Kennzahlen zugreifen - zeitnah und unkompliziert. Dabei werden diese Daten schon in ihrer Aufbereitung interpretiert, mit Planzahlen bzw. Branchenbenchmarks verglichen und für die Darstellung mit einfachen grafischen Mitteln visualisiert. Farbige Ampeln für wichtige Eckdaten signalisieren den Status wesentlicher Bereiche und ermöglichen ein schnelles Eingreifen bei ersten Anzeichen einer negativen Tendenz. Mit unseren Lösungen setzen wir auf die im Verkehrsunternehmen bestehenden IT Infrastrukturen auf. Die Prozesse und Abläufe bleiben bestehen. Wir binden diese optimal in unser Lösungskonzept ein. Die Mitarbeiter arbeiten im gewohnten Umfeld. Seite 3 / 5 Wittenberger Weg 103 Fon: +49(0)211 /

4 Cockpits für Verkehrsunternehmen Dashboards lassen sich vielfältig gestalten, abhängig von der Zielgruppe und welche Informationen präsentiert werden sollen. Abteilungen generieren hieraus ihre täglichen Reports und Berichte. Mit weiterführenden Cockpits erhalten Führungskräfte ein effizientes Frühwarn- und Meldesystem, um von Benchmarks abweichende Kennzahlen frühzeitig zu erkennen und entsprechend zu reagieren. Auf der strategischen Führungsebene dienen diese Informationen in Was-wäre-wenn Analysen zur strategischen Unternehmensentwicklung, um den Einfluss wesentlicher Faktoren transparent zu machen und denkbare Veränderungen schon im Vorfeld von Entscheidungen auf ihre Wirkung hin zu untersuchen Finanzwesen / Controlling Kennzahlen aus Bilanz und GuV Liquidität Soll / Ist-Vergleiche Infrastrukturinvestitionen Vertrieb Fahrgastzahlen Verkehrserlöse Qualitätsmessungen Dienstleistungsqualität Kundenzufriedenheit Mitarbeiterzufriedenheit Pünktlichkeitswerte Kontrollquoten Flottenbetrieb / Werkstatt / Infrastruktur Pünktlichkeitswerte Auslastungskennziffern Wartungsdaten Treibstoffverbrauch / Treibstoffkosten Ausfallkennzahlen Instandhaltungsaufwand Personalwesen Personalstärke MA je Rechnungswagen Krankenquoten Überstunden Seite 4 / 5 Wittenberger Weg 103 Fon: +49(0)211 /

5 Die peritas AG auf einen Blick Das Unternehmen / wer wir sind Gründung 2012 / Sitz Düsseldorf / Büros in Augsburg & Berlin / 13 Professionals im Team Über verbundene Unternehmen mehr als 150 Ingenieure und Kaufleute Die Mission / was wir tun Lösungs-Dienstleistungen im Bereich Business Intelligence (unter anderem Informationssicherheit, Cloud Computing, Daten Visualisierung) Wir bringen Ihre Daten aus tausenden Datenquellen und hunderten Software Inseln auf einen Bildschirm (Cockpit), und zwar so, dass jeder Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen zeitnah informiert und motiviert ist bei seiner täglichen Arbeit. Ihr Nutzen / was Sie davon haben Transparenz Aus Daten machen wir Informationen, die jeder versteht. Das vermeidet teure Fehler und erhöht die Qualität Ihrer Leistungen. Verfügbarkeit Geschäftskritische Informationen stehen jederzeit schnell zur Verfügung, entscheidungsrelevante Informationen zu Unternehmenszielen auf Knopfdruck im Zugriff. Kostenreduktion Geordnete und jederzeit aktuelle Daten erlauben komplexe Berichte und Analysen. Sie binden keine Ressourcen mit stetig wiederkehrenden Auswertungen. Gefahrenabwehr Jederzeit aktuelle Ampeln visualisieren wichtige Kennzahlen, sie helfen bei der Früherkennung und Vermeidung kritischer Situationen im Unternehmen. Strategie Kontrolle und Optimierung von Unternehmenszielen, auf Knopfdruck auch für einzelne Bereiche, Abteilungen oder Teams mit intuitiv bedienbarer Vertiefung. Wettbewerb Entwicklungen (Trends) anhand von zeitnahen Analysen und Verläufen erkennen, mit nützlichen (Web)Informationen bei den eigenen Kunden Mehrwert schaffen. Anders als Andere / was uns auszeichnet Lösungen jenseits der Informationsverarbeitung wir verbinden die Bedürfnisse von Mensch mit den Möglichkeiten der Technologien. Querdenker Erfahrene Manager aller Fachrichtungen kombinieren Erfahrungen aus unterschiedlichen Branchen. Integrierter Ansatz Wir setzen auf bestehenden IT Infrastrukturen auf und konzentrieren Informationen aus unterschiedlichen Quellen übersichtlich in einem Cockpit. Unser Team Informatiker und IT/TK-Spezialisten nutzen aktuelle Technologien und Architekturen, um individuelle Anwendungen als Bestandteil unserer Lösungen zu entwickeln. Issue Manager bringen ihre langjährigen Erfahrungen mit Strukturen und Prozessen bei mittelständischen Unternehmen verschiedenster Branchen ein. Controlling Spezialisten verbinden ihr Verständnis für interne Abläufe und KPIs (Key Performance Indicators) mit dem pragmatischen Blick auf betriebswirtschaftliche Erfordernisse. Beratende Ingenieure unterschiedlicher Fachrichtungen ergänzen unsere Lösungen mit dem smarten Einsatz von Technologie und machen es Anwendern so einfach wie möglich. Unsere Kompetenzen Technologiekompetenz - wir bringen die handwerklichen Fähigkeiten und Ressourcen mit Methodische Kompetenz - wir gehen Herausforderungen strukturiert und zielgerichtet an Beratungskompetenz wir beraten fair, authentisch und partnerschaftlich Branchenkompetenz wir arbeiten für die Branchen, von denen wir etwas verstehen Seite 5 / 5 Wittenberger Weg 103 Fon: +49(0)211 /