Retail Touchpoint GANZHEITLICHE FILIAL- UND COUCH CHANNEL LÖSUNGEN FÜR EINE NEUE SHOPPING EXPERIENCE RETAIL

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1 Retail Touchpoint GANZHEITLICHE FILIAL- UND COUCH CHANNEL LÖSUNGEN FÜR EINE NEUE SHOPPING EXPERIENCE RETAIL

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3 RETAIL Retail Touchpoint DIE ZENTRALE DREHSCHEIBE IN IHREM RETAIL NETZWERK DAS MULTIFUNKTIONALE BINDEGLIED ZU IHREN KUNDEN. Im Zentrum der Konzeption von NTSwincash Retail Touchpoint stehen ein High Quality Service und eine neue Shopping Experience für Ihre Kunden. Eine moderne, intuitiv bedienbare POS-Lösung unterstützt Ihr Shoppersonal im Verkaufs- und Beratungsprozess. Integrierte Self Service Systeme bieten alternative Varianten der Kundenbedienung, beschleunigen den Checkout und schaffen Raum für mehr Beratungsservice. Neue Kommunikationskonzepte machen Ihren Point of Sale mobil und bringen Ihr Unternehmen und Ihre Angebote direkt auf die Smart Phones und Tablets Ihrer Kunden. Ein vollständig integriertes After Sales Service schafft höchste Transparenz in der Abwicklung von Reparaturen.

4 Point of Sale Schaffen Sie einen Single Point of Service für Ihre Mitarbeiter und Kunden Als professionelles Beratungs- und Checkout-System unterstützt das POS-Modul NTSwincash sales Ihr Shoppersonal im direkten Kundengespräch. Es versorgt Ihre Berater mit allen verkaufsrelevanten Inhalten, von ausführlichen Produktbeschreibungen bis hin zu Kundeninformationen. Ein Direktzugriff auf Backendsysteme erlaubt hierbei die Online-Abwicklung von systemübergreifenden Geschäftsfällen wie Rechnungseinzahlungen, Auftragserstellungen und Direktbelieferungen. Dies macht NTSwincash zum Single Point of Service für Ihre Shopmitarbeiter und Kunden. Erreichen Sie maximale Systemsicherheit Vordefinierte Workflows wie automatisierte Preisfindung, Seriennummerncheck und Rabatt-Validierung minimieren den Arbeitsaufwand für Ihr Shoppersonal und beschleunigen den Verkaufsprozess. Unnötige Warteschlangen an der Kasse gehören mit NTSwincash der Vergangenheit an. Ausgeklügelte Validierungsfunktionen sichern das System dabei vollständig gegen Anwenderfehler und Missbrauchsaktivitäten ab. Genießen Sie eine intuitive Handhabung Ob als Touchscreen oder im Keyboard- Modus die intuitive Gestaltung seiner Benutzeroberfläche erlaubt eine umgehende Nutzung der Lösung ohne zeitund kostenintensive Einschulungen. Bieten Sie Ihren Kunden modernste Zahlungsmethoden NTSwincash ist selbstverständlich mehrwährungsfähig und unterstützt neben allen gängigen Zahlungsformen modernste Zahlungsmethoden, wie das Bezahlen mit Mobiltelefon (NFC). Beschleunigen Sie den Checkout NTS Self Service Kiosk Systeme sind in den stationären Point of Sale integriert. Dies ermöglicht eine einfache Administration und ein einheitliches Controlling.

5 Mobile Sales App Machen Sie Ihr Sales Team mobil Erfolgreiches Verkaufen macht Spaß noch mehr mit der mobilen Sales App von NTS Retail, dem NTS sales consultant. Diese intelligente und intuitiv zu bedienende Tablet-Applikation ermöglicht eine optimale Kundenberatung direkt beim Produkt. Erreichen Sie eine neue Qualität der Kundenberatung Die Handhabung ist unkompliziert und überzeugend: Der NTS sales consultant führt Ihren Kunden ausgehend von seinen Wünschen über eine ansprechende Visualisierung zum für ihn besten Produkt. Ihr Verkaufsberater hat mit dem NTS sales consultant alle Informationen in seiner Hand und kann in einem ungestörten Verkaufsgespräch umgehend alle Kundenfragen beantworten. Nutzen Sie neue Cross Selling Möglichkeiten Wahlweise greift die mobile Sales Lösung während der Beratung auf Ihr CRM-System zu, sodass Sie Ihr Angebot individuell auf den Kunden abstimmen können. Create a greener planet Belege müssen nicht mehr gedruckt werden, sondern lassen sich in elektronischer Form an Ihre Kunden schicken. Ihr Beitrag für einen greener planet. Eröffnen Sie den Couch Channel Mit der Home Edition des NTS sales consultant eröffnen Sie einen neuen Verkaufskanal - den Couch Channel. Ihr Kunde kann hiermit von Zuhause aus bequem Ihre Produktpalette durchforsten, sich gewünschte Produktkombinationen zusammenstellen und mit Ihrem Verkaufspersonal in Verbindung treten. Und das alles im Look & Feel modernster Tablet Anwendungen. Stay tuned with your customers Zudem können Sie über diese Lösung direkt mit Ihrem Kunden in Verbindung treten und ihm allgemeine Informationen (Push Notifications) oder personalisierte Angebote zukommen lassen. Darüber hinaus gibt der NTS sales consultant Empfehlungen zu sinnvollen Produktkombinationen und passendem Zubehör und schafft hiermit neue Cross Selling Möglichkeiten.

6 After Sales Service Optimieren Sie Ihre Reparaturabwicklung Der NTSwincash repairmanager ist eine vollständig in die NTS Retail Suite integrierte Lösung zur Abwicklung Ihrer Reparaturprozesse. Er ermöglicht die intelligente Steuerung von Reparaturaufträgen zwischen Filiale, Zentrale und Servicecenter. Reduzieren Sie Installationskosten Sämtliche Repair-Workflows lassen sich beliebig gestalten und somit perfekt an Ihre Organisationsstruktur anpassen. Eine komfortable zentrale Verwaltung und das Internet/Intranet als Kommunikationsplattform ermöglichen einen einfachen Austausch zwischen allen involvierten Abteilungen. Zudem entstehen durch die Nutzung der Web- Infrastruktur keine Installationskosten. Bieten Sie Ihren Kunden höchste Transparenz Ein lückenloses Tracking bietet höchste Transparenz über den Reparaturfortschritt für Ihre Mitarbeiter und Kunden ein absolutes Muss für eine hohe Kundenzufriedenheit.

7 Point of Sale Single Point of Service mit umfassenden Beratungs- und Verkaufsfunktionen Unterstützung für eine hochprofessionelle Kundenberatung Beschleunigter Verkaufsprozess Modernste Zahlungsmethoden Intuitive Handhabung Hohe Sicherheit gegenüber Anwenderfehlern und Missbrauchsaktivitäten Direktzugriff auf Backend wie CRM- und Billingsysteme Auftragserstellung, Direktbelieferung, etc. Mobile Sales App Mobile Beratung, losgelöst vom Salesdesk Einfachste Handhabung Steigerung der Kundenzufriedenheit Neue Cross Selling Möglichkeiten Reduzierung von Belegdrucken Home Edition als Couch Channel Lösung After Sales Service Übersichtliche Steuerung aller Reparaturprozesse Transparenz für Kunden, Filialen und Servicecenter Einfache und schnelle Kommunikation zwischen allen Reparaturabteilungen Effizienzsteigerung durch optimierte Reparaturabwicklung Kein Installationsaufwand durch Nutzung der Web-Infrastruktur Minimaler Schulungsaufwand durch intuitive Strukturierung der Arbeitsabläufe Flexible Anpassung des Reparatur-Workflows an Ihre Organisation Kostensenkung durch zentrale Administration und Verwaltung NTS New Technology Systems GmbH / Ebner-Platz 1 / A-4060 Leonding / ntsretail.com info@ntsretail.com / tel +43 (0) / fax +43 (0)