Anforderungen an ein modernes Gesundheitsmanagement im öffentlichen Dienst

Transkript

1 Anforderungen an ein modernes im öffentlichen Dienst Kongress neueverwaltung am 11. Mai 2011 in Leipzig

2 Gesundheitsdefinition der WHO seelisch sozial Wohlbefinden geistig körperlich

3 Der Anteil der Lebenszeit, den berufstätige Menschen am Arbeitsplatz verbringen, steht in keinem Verhältnis zu der geringen Aufmerksamkeit, den die seelische und körperliche Gesundheit am Arbeitsplatz in der Öffentlichkeit genießt. (Prof. Dr. Joachim Bauer)

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5 Anforderungen an Fach und Führungskräfte im Wie sich in einigen umfangreichen Untersuchungen zeigte, sind zwischenmenschliche und organisatorische Faktoren heute zum Krankheitsfaktor Nr. 1 aufgestiegen, während die früher führenden Krankheitsursachen (Arbeitsstoffe, Geräte, Lärm etc.) heute nur noch eine untergeordnete Rolle spielen. Leider hat die Arbeitsmedizin diesen Wechsel in weiten Bereichen noch nicht nachvollzogen. (Prof. Dr. Joachim Bauer)

6 Beteiligte am Behördenleitung Betriebsrat Steuerungsgruppe Medizinischer Dienst Führungskräfte Personalentwicklung Psychologischer Dienst Gesundheitszirkel Organisationsentwicklung

7 Anforderungen an Fach und Führungskräfte im Allgemeine Anforderungen: Gesundheitswissen Gesundheitsmodelle (Salutogenese, Resilienz) Krankheitsmodelle (verhaltens- und verhältnisbezogene Risikofaktoren)Folie 7 Auswirkungen von Führungsverhalten auf die Gesundheit Auswirkungen von Konfliktgeschehen auf die Gesundheit Auswirkungen lang anhaltenden Stresses (beruflich und privat)folie 8 Folgen von und Umgang mit Suchtverhalten und psychischen Erkrankungen Wirkung von Umgebungseinflüssen Chancen und Grenzen der Prävention in Organisationen

8 Verhaltensbezogene Maßnahmen Beziehungsgestaltung Spiritualität Spannung und Entspannung Bewegung Ernährung Rituale Umgang mit akuten Belastungssituationen Anforderungen an eine ganzheitliche Gesundheitsförderung Strategische Ziele Verhältnisbezogene Maßnahmen Führungskultur Arbeitsklima Arbeitsprozesse Arbeitsqualität Umgebungseinfluss Arbeitssicherheit Unterstützung in Belastungssituationen Motivation wecken Wissen vertiefen Kompetenzen stärken Transfer unterstützen

9 Anforderungen an Fach und Führungskräfte im Allgemeine Anforderungen: Gesundheitswissen Gesundheitsmodelle (Salutogenese, Resilienz) Krankheitsmodelle (verhaltens- und verhältnisbezogene Risikofaktoren)Folie 7 Auswirkungen von Führungsverhalten auf die Gesundheit Auswirkungen von Konfliktgeschehen auf die Gesundheit Auswirkungen lang anhaltenden Stresses (beruflich und privat)folie 8 Folgen von und Umgang mit Suchtverhalten und psychischen Erkrankungen Wirkung von Umgebungseinflüssen Chancen und Grenzen der Prävention in Organisationen

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11 Anforderungen an Fach und Führungskräfte im Allgemeine Anforderungen: Gesundheitswissen Gesundheitsmodelle (Salutogenese, Resilienz) Krankheitsmodelle (verhaltens- und verhältnisbezogene Risikofaktoren)Folie 7 Auswirkungen von Führungsverhalten auf die Gesundheit Auswirkungen von Konfliktgeschehen auf die Gesundheit Auswirkungen lang anhaltenden Stresses (beruflich und privat)folie 8 Folgen von und Umgang mit Suchtverhalten und psychischen Erkrankungen Wirkung von Umgebungseinflüssen Chancen und Grenzen der Prävention in Organisationen Möglichkeiten der Prävention Möglichkeiten der Intervention

12 Anforderungen an Fach und Führungskräfte im Behördenleitung: Verantwortungsübernahme für das Themenfeld Gesundheit Verankerung auf der normativen Ebene (Vision/Leitbild) Verankerung in der Strategie messbare Ziele strategische Maßnahmen Festlegung operativer Ziele, z.b. Einsetzung einer Steuerungsgruppe Verankerung des Themas Gesundheit in Zielvereinbarungen Schulung der Führungskräfte Bereitstellung von Budgets Controlling der strategischen Ziele

13 Modulare Qualifizierung für ein professionelles Strategieentwicklung Gesundheitsförderung Rahmenkonzept mit Leitfaden zum Zertifizierte Lehrgang Gesundheitskompetenzen für Führungskräfte Zertifizierter Lehrgang Kontaktstudium Gesundheitscoaching Coaching-Pool: Gesundheitscoaching für Einzelpersonen, Gruppen/Teams und Organisationen

14 Rahmenkonzept in der Landesverwaltung von Baden-Württemberg und Leitfaden für die Implementierung vorgelegt von der Arbeitsgruppe Gesunde Organisation an der Führungsakademie Baden-Württemberg März 2010

15 Rahmenkonzept Inhalt: Rechtlich vorgeschriebene Maßnahmen Vorhandene Ansätze für ein in der Landesverwaltung Rahmenkonzept für ein Leitfaden für die Implementierung

16 Leitfaden 7 Stufen der Implementierung Strategische Zielsetzung Situationsanalyse Auftrag für die Implementierung an Steuerungsgruppe erteilen Lösungsideen entwickeln Maßnahmen beschließen und budgetieren Ziele und Maßnahmen kommunizieren Umsetzung begleiten

17 Leitfaden Lösungsideen entwickeln Maßnahmenpakete Beispiel: Handlungsfeld Führung Schulung der Führungsebene (u.a. zu Themen des gesundheitsförderlichen Umgangs mit Mitarbeitenden und zu Arbeitsabläufen) Gesundheitscoaching für Führungskräfte (Vorbild für gesundheitsförderndes Verhalten sein) Gesundheit als Thema in den Mitarbeitergesprächen verankern Thema Gesundheit in Ausbildungsplänen festschreiben

18 Anforderungen an Fach und Führungskräfte im Führungskräfte: Verantwortungsübernahme für das Thema Gesundheit Unterstützung der Behördenleitung bei der Umsetzung Teilnahme an Fortbildungen Grundlagen des Gesundheitswissens Möglichkeiten des behördlichen s Training in gesundheitsgerechter Mitarbeiterführung, z.b. Gesundheit und Mitarbeiter-/Zielvereinbarungsgespräch Qualifizierung in den Themen Motivation, Teamentwicklung, Konfliktbearbeitung Rückkehr-/Wiedereingliederungsgespräche Ermöglichung von Gesundheitscoaching für Mitarbeitende Inanspruchnahme von Gesundheitscoaching (Reflexion des Lebens-/Arbeitsstils) Nutzen von Gesundheitszirkeln im eigenen Arbeitsbereich

19 Anforderungen an Fach und Führungskräfte im Fachkräfte: Psychologischer Dienst Kompetenz zur Beratung bei persönlichen und zwischenmenschlichen Problemen am Arbeitsplatz Qualifizierung zum Gesundheitscoaching Kompetenz zur Mediation und Konfliktregelung Beteiligung an Info-Veranstaltungen und Maßnahmen zur Stressbewältigung Medizinischer Dienst Maßnahmen der Gesundheitsvorsorge Diagnostik von psychischen, psychosomatischen und körperlichen Erkrankungen Empfehlungen zum Umgang mit entsprechenden Erkrankungen

20 Anforderungen an Fach und Führungskräfte im Fachkräfte: Steuerungsgruppe Übernahme der Umsetzungsverantwortung im Auftrag der Behördenleitung Implementierung eines ganzheitlichen s Maßnahmen zur Akzeptanzbildung Vernetzung und Kommunikation im Themenfeld Gesundheit Beauftragung qualifizierter Gesundheitsmanager/Gesundheitscoachs Moderatoren von Gesundheitszirkeln Kompetenz zur Moderation im Themenfeld Gesundheit (Struktur und Ablauf, Inhalte und Ergebnisse sowie Grenzen von Gesundheitszirkeln) Kompetenz zur Gruppenleitung, Fähigkeit zum Umgang mit Gruppendynamik Kompetenz zum Konfliktmanagement Inanspruchnahme von Supervision

21 Anforderungen an Fach und Führungskräfte im Fachkräfte: Personalentwicklung Auswahl und Qualifizierung von Gesundheitsmanagern/-coachs Auswahl geeigneter Schulungsangebote für Führungskräfte und Mitarbeitende Kompetenz zur Vermittlung von Gesundheitscoaching Kompetenz zur Vermittlung von psychologischen und medizinischen Diensten Organisationsentwicklung Übernahme der Fachverantwortung für das behördliche Kompetenz zur Prozessesteuerung des behördlichen s Koordination mit weiteren Prozessen der Organisationsentwicklung

22 Anforderungen an Fach und Führungskräfte im Fachkräfte: Personalvertretungen Kompetenz zur Beteiligung an der Implementierung eines behördlichen s Unterstützung der Behördenleitung zur Vermeidung von Diskriminierung Unterstützung der Behördenleitung zur Vermeidung von Mobbing Inhouse-Anbieter Professionelle Qualifikation für die Bereiche Sport, Entspannung, Ernährung, Stress, Konflikt u.a. Wahrung des beruflichen Kontextes und Schutz der Intimsphäre Vertragliche Vereinbarungen / Haftungsregelung