Change Mana gement & Interne Kommunikation Interne Veränderungen erfolgreich kommunizieren

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1 Seminar Change Mana gement & Interne Kommunikation Interne Veränderungen erfolgreich kommunizieren Die Themen Strategien erklären: Die Veränderungsgeschichte Inszenierung und Intonation von Kommunikation Führungskräfte für die Kommunikation mobilisieren Orchestrierung von Kommunikation: Das richtige Instrument zur richtigen Zeit HR und Kommunikation: Prozesstreiber im Change Erfolgsmessung und Benchmarking Ihre Referenten Frank Weber Direktor Konzernentwicklung & Kommunikation Prof. Dieter Weirich Leiter Unternehmenskommunikation Expertenwissen für Führungskräfte Lutz Zimmermann Managing Partner Susanne Arndt Managing Director Die Termine März 2010 Frankfurt April 2010 Köln Für Frühbucher 180 Euro günstiger! Frankfurt: bis Köln: bis

2 Seminar Change Management & Interne Kommunikation Interne Veränderungen erfolgreich kommunizieren Zielsetzung Ihr Nutzen Veränderungsprozesse zu planen und umzusetzen ist eine der notwendigen Kernkompetenzen von Führungskräften. Doch nicht nur die oberste Führungsebene, in der Entscheidungen gefällt und strategische Planungen an der Tagesordnung sind, muss den Sinn und Zweck des Wandels verstehen. Ohne die Einbindung aller Führungskräfte und Ihrer Mitarbeiter sind Veränderungsprozesse zum Scheitern verurteilt. In diesem Seminar werden Ihnen unsere Experten ihre Kenntnisse anhand aktueller Beispiele vermitteln. Des Weiteren wird aufgezeigt, wie Sie mit Hilfe der Internen Kommunikation anfängliche Widerstände in Veränderungsmotivation umwandeln. So werden Ihre Mitarbeiter zu wirkungsvollen Botschaftern des Unternehmens, tragen Change Prozesse aktiv mit und bleiben Ihnen als Leistungsträger erhalten. Teilnehmerkreis Leiter Interne Kommunikation sowie Leiter Unternehmenskommunikation, die sich gemeinsam mit Leitenden Angestellten der HR-Abteilung intensiv auf die Herausforderungen von Change Management vorbereiten wollen. Angesprochen sind zudem Unternehmens- und Pressesprecher sowie Vorstände und Geschäftsführer, denen bewusst ist, dass die richtige Interne Kommunikation entscheidend für das Gelingen von Change-Prozessen ist und die auch ohne sich gerade in einem akuten Change-Prozess befinden zu müssen für diesen Fall entsprechend vorsorgen und intern die richtigen Strukturen schaffen wollen. Ihre Referenten Prof. Dieter Weirich Leiter Unternehmenskommunikation Dieter Weirich ist seit Anfang 2004 Direktor der Konzernkommunikation und Leiter der Unternehmenskommunikation bei der. Zuvor war er zwölf Jahre Intendant des deutschen Auslandsrundfunks sowie von 1980 bis 1989 Mitglied des Deutschen Bundestages und medienpolitischer Sprecher der Unionsparteien. Der Honorarprofessor der Donau-Universität in Krems und Lehrbeauftragte an der Frankfurter Fachhochschule hat mittlerweile zahlreiche Bücher zu Medienfragen und Kommunikationstechnologien geschrieben. Frank Weber Direktor Konzernentwicklung & Kommunikation Frank Weber ist seit Anfang 2006 Direktor Konzernentwicklung und Kommunikation bei der Wüstenrot & Württembergische AG und verantwortet seit nunmehr drei Jahren zudem die Change Management Aktivitäten der W&W-Gruppe. Zuvor verzahnte er die Unternehmenskommunikation von Bausparkasse Schwäbisch Hall, Deutsche Genossenschafts Hypothekenbank und VR Kreditwerk. Davor leitete er die Corporate Communications der Aareal Bank AG. Susanne Arndt Managing Director Lutz Zimmermann Managing Partner Susanne Arndts Beratungsschwerpunkt liegt in der Begleitung von Veränderungsprozessen, vor allem mit Blick auf strategische Neuausrichtungen, Restrukturierungen sowie Integrationsprozesse. Aus ihrer über zehnjährigen Tätigkeit in einer Kommunikationsberatung mit einem breiten Themenspektrum von Corporate Responsibility, Krisen- und Change Kommunikation sowie Corporate Communications kennt sie die Herausforderungen der Balance unterschiedlicher Interessen und Erwartungen von Zielgruppen. Lutz Zimmermann hat jahrelang als Journalist für den Axel Springer Verlag gearbeitet und weiß, wie schnell vereinfacht, polarisiert, überspitzt oder verurteilt wird. Seit mehr als zehn Jahren ist er bei damit beschäftigt, unternehmerische Strategien und Vorhaben, Projekte und Positionen so zu formulieren, dass sie beste Chancen im internen und externen Meinungsmarkt haben: von der Erarbeitung der Kommunikationsstrategie bis zur Formulierung der einen entscheidenden Botschaft.

3 Inhalte, Führung und Instrumente Tag 1: Ihr Programm von Uhr INHALTE, FÜHRUNG UND INSTRUMENTE ab Uhr Begrüßungskaffee, Ausgabe der Seminarunterlagen Uhr Begrüßung & Vorstellungsrunde Moritz Colmant, Leiter Conferences & Seminars, Haymarket Media GmbH Uhr Begriffsdefinition: Change Management vs Interne Kommunikation Susanne Arndt, Managing Director, Sonderfall Change-Kommunikation: So begleiten Sie Einstellungs- und Verhaltensänderungen Scheitern von Veränderungsprozessen: Gründe für und die Rolle von Kommunikation Ziele und Instrumente von Change Management und Interner Kommunikation So unterscheiden sich Restrukturierungen, Fusionsprozesse und Strategieveränderungen Uhr Entwicklung einer Corporate Story Veränderungsgeschichte Lutz Zimmermann, Managing Partner, Strategien erklären = Managementhandeln erklären Entwicklung einer klaren Sprache Unterschiedliche Inhaltsebenen ansprechen: Projekt, Prozess und Identität Richtig reden Inszenierung des Gesprochenen Uhr Kaffee- und Teepause Uhr Frankfurt: Strategie und Identität wie sich Fraport seinen Mitarbeitern erklärt Prof. Dieter Weirich, Leiter Unternehmenskommunikation, Fraport: Das inhaltliche Gesamtkonzept Corporate Identity, Vision und Leitbild von Fraport Strategieentwicklung und Botschaften für das interne Publikum bei Fraport Uhr Köln: Praxisbeispiel: Post Merger Integration wie es (nicht) sein sollte Frank Weber, Direktor Konzernentwicklung und Kommunikation, Strategieentwicklung und Botschaften für das interne Publikum bei W&W Der Zielbildprozess: Definition und Umsetzung Lessons Learned pitfalls to avoid Uhr Frankfurt: Kurzvortrag & Diskussionszirkel Prof. Dieter Weirich, Die richtige Orchestrierung von Kommunikation: Inszenierung und Intonation Das Intranet als optimale Kommunikationsplattform: Unsere Strategie So machen wir unsere Mitarbeiter zu wirkungsvollen Botschaftern Diskussion: Intelligente Informationsprozesse zur Eindämmung der Flut Podcasts und Weblogs als Instrumente der CEO Kommunikation Die Betriebszeitung als Kommunikationstool: outdated? Uhr Köln: Kurzvortrag & Diskussionszirkel Frank Weber, Wüstenrot und Württembergische AG Führungskräfte als Lehmschicht oder Motor der Veränderung? Vorstellung von drei Formaten, die den W&W Change deutlich beschleunigten Der Kommunikations-Mix für den Change bei W&W Diskussion Die besten Wege der Führungskräfteeinbindung Leistungsträger halten im Change Uhr Abschluss des ersten Seminartages ab Uhr Get-Together mit Referenten Zum Abschluss des ersten Seminartages sind Sie herzlich zu einem Umtrunk eingeladen.

4 Prozesse und Praxisbeispiele Tag 2: Ihr Programm von Uhr PROZESSE UND PRAXISBEISPIELE 9.00 Uhr Begrüßung 9.15 Uhr Praxisbeispiel: Führungskräftekommunikation am Beispiel der Dialog Map Susanne Arndt, Lutz Zimmermann, Wie man Botschaften vermittelt Wie man Führungskräfte mitnimmt und die Führungskultur stärkt Wie man Mitarbeiter mobilisiert und konkret Ergebnisse schafft Uhr Projektierung von Kommunikation in geplanten Veränderungsprozessen Frankfurt: Prof. Dieter Weirich, Köln: Frank Weber, Die Bedeutung der Kommunikationsabteilung: Rollen und Verantwortlichkeiten Teams und Prozesse für die Kommunikation richtig aufbauen Kompetenzen und Aufgaben in der Kommunikation richtig verteilen Mit einer Stimme sprechen: Wie inhaltliche Übereinstimmung auf allen Managementebenen erreicht wird Uhr Kaffee- und Teepause Uhr Geliebte Feinde : Das Zusammenspiel von Strategie, HR und Kommunikation Susanne Arndt, Neues Rollenverständnis von HR und Kommunikation: Prozesstreiber im Change Konkretes Handeln: Gestaltungseinfluss einfordern, inhaltlichen Input organisieren, Kommunikation stimulieren Uhr Gemeinsames Mittagessen Uhr Erfolgsmessung & Benchmarking Interner Kommunikation Frankfurt: Prof. Dieter Weirich, Köln: Frank Weber, Feedbackprozesse: Beschwerden Konflikte und Krisen identifizieren, analysieren, lösen Die Mitarbeiterbefragung Uhr Praxisbeispiel: Restrukturierung & Post Merger Integration (PMI) Susanne Arndt, Lutz Zimmermann, Prozess der Restrukturierung: Was ist zu tun Die Inhalte: Restrukturierungskonzepte, Kostenpläne und Personaltableaus vermitteln Prozess des PMI Stolpersteine im PMI Besonderheit der Mitbestimmung Uhr Kaffee- und Teepause Uhr Gruppenarbeit Post Merger Integration Wie geht man mit den Stolpersteinen um Frankfurt: Prof. Dieter Weirich, Köln: Frank Weber, Uhr Abschließende Fragerunde Zusammenfassung der Seminarergebnisse Uhr Abschluss des Seminars

5 Fax-Anmeldung: +49 (0) Change Management & Interne Kommunikation Ja, ich/wir nehme/n teil März 2010, Frankfurt April 2010, Köln Ich interessiere mich für Ausstellungs- und Sponsoringmöglichkeiten. Gutscheincode Anmeldewege auf einen Blick: Telefon +49 (0) Telefax +49 (0) E.Mail Internet www. Post Haymarket Media GmbH, Weidestraße 122a D Hamburg Buchungscode Frankfurt: Köln: Datum & Unterschrift Visitenkarte hier aufkleben (oder Kontaktdaten eintragen) Veranstaltungshotels Frankfurt Marriott Hotel Hamburger Allee 2, Frankfurt am Main Tel.: +49 (0) : mhrs.fradt.reservation@marriott.com Köln Marriott Hotel Johannisstrasse 76 80, Köln Tel.: +49 (0) : reservation@colognemarriott.de Für unsere Teilnehmer steht ein begrenztes Zimmerkontingent zu Vorzugskonditionen im Tagungshotel zur Verfügung. Bitte nehmen Sie die Zimmerreservierung direkt im Hotel unter Berufung auf das PR Report Kontingent und den Buchungscode vor. Das Kontingent verfällt zeitgleich mit dem Frühbucherrabatt des Seminars. Firma Straße/Postfach PLZ/Ort Telefon/Telefax Weitere Teilnehmer aus meinem Unternehmen: Visitenkarte oder Kontaktdaten Teilnehmerpreis pro Person Frankfurt: bei Anmeldung ab : Köln: bei Anmeldung ab : } 1.200,- zzgl. 19% MwSt. Frühbucherpreis pro Person: Sie sparen 180,- (15 %) Frankfurt: bei Anmeldung bis : 1.020,- zzgl. 19% MwSt. Köln: bei Anmeldung bis : } Reduzierter Gruppenpreis bei Anmeldung weiterer Personen aus Ihrer Firma zu diesem Seminar Bei zwei Teilnehmern: um 120,- reduzierter Gruppenpreis Bei drei Teilnehmern: um 360,- reduzierter Gruppenpreis In der Teilnahmegebühr sind Mittagessen, Kaffeepausen, Erfrischungsge - tränke, abendliches Get-Together sowie Veranstaltungsunterlagen enthalten. Rabattkombination Frühbucherrabatt und Gruppenrabatt sind miteinander kombinierbar. Visitenkarte oder Kontaktdaten Stornierung/Umbuchung Ein Ersatzteilnehmer kann jederzeit kostenlos gestellt werden. Eine Stornierung hat grundsätzlich schriftlich zu erfolgen und ist bis zu 30 Tage vor Veranstaltungs beginn kostenfrei. Bei einer Stornierung bis 14 Tage vor dem Seminar fallen 50 Prozent der Teilnahmegebühr an. Bei späterer Stornierung oder Nicht-Erscheinen des gemeldeten Teil - nehmers am Veranstaltungs tag wird die gesamte Gebühr berechnet. Bei Seminar absage durch den Veranstalter aus organisatorischen oder sonstigen Gründen wird die gezahlte Gebühr voll erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Unvorhersehbare Programm änderungen sind vorbehalten. Rückfragen und Informationen Moritz Colmant Leiter Conferences & Seminars Tel. +49 (0) moritz.colmant@haymarket.de