..Echt. Bayerisch... Willkommen. VR-Bank Werdenfels eg

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1 .. Willkommen. VR-Bank Werdenfels eg

2 Inhalt Vorwort des Vorstandes Die Genossenschaft/ Unsere Werte Mitgliedschaft Gut beraten Alles rund um die Finanzierung Starke Partner Immobilien Auf Reisen Das Banking wird mobil Unternehmensleitbild Soziales Engagement in der Region Telefon-Service-Bank/ Kartenverlust

3 3 Vorwort des Vorstandes Liebe Kundinnen, liebe Kunden! Echt.Miteinander. - So ist die VR-Bank Werdenfels eg in der Region aufgestellt: Echt - weil wir absolut authentisch und aufrichtig sind, geradeheraus denken und solide handeln Bayerisch - weil wir unsere Traditionen und Werte bewahren und gleichzeitig innovativ die Zukunft gestalten Miteinander - weil wir ausschließlich die Wünsche und Ziele unserer Kunden in den Mittelpunkt stellen, um gemeinsam finanzielle Lösungen zu entwickeln, die perfekt zu den Bedürfnissen jedes Einzelnen passen Dies sind die Prinzipien unserer täglichen Arbeit als Heimatbank für die Menschen und Unternehmen in unserer Region. Lernen Sie das bodenständige Geschäftsmodell unserer Genossenschaftsbank und unsere Leistungsstärke vor Ort in dieser Broschüre näher kennen. Ihre Vorstandschaft Walter Beller Martin Jocher Martin Sperl Vorstandsvorsitzender Vorstand Vorstand

4 4 Echt.Willkommen. Traditionell... Die Genossenschaft Wir sind anders als andere Banken Unsere Werte Moderner denn je Die VR-Bank Werdenfels eg gehört ihren Mitgliedern Mit der Beteiligung an unserer Genossenschaftsbank werden Kunden zu Miteigentümern. Bereits über Mitglieder gehören zu unserer großen Gemeinschaft. Damit sind mehr als ein Drittel der Kunden zugleich Mitglied und mit der Bank besonders verbunden. Unser Handeln orientiert sich an genossenschaftlichen Werten Engagiert für die Region und ihre Menschen Als Genossenschaftsbank übernehmen wir Verantwortung für das, was in unserer Region passiert. Mit finanziellen und ideellen Mitteln setzen wir uns für das Gemeinwohl ein und leisten vielseitige Unterstützung dort, wo unsere Hilfe gebraucht wird. Unser solides und bodenständiges Geschäftsmodell macht uns seit mehr als 100 Jahren erfolgreich. Dieser Erfolg ist geprägt von unseren genossenschaftlichen Werten. Wir handeln: mitgliederverpflichtet respektvoll verantwortungsvoll partnerschaftlich solidarisch Das Geschäftsmodell der VR-Bank Werdenfels eg bezieht seinen Erfolg aus der genossenschaftlichen Idee: Was einer nicht schafft, schaffen viele. Dabei ist unser Handeln geprägt von einer hohen Werteorientierung. Die Genossenschaftliche Beratung verspricht eine hohe Qualität Unsere Finanzberatung - wir hören erst zu und dann beraten wir. Finanzielle Lösungen richten wir ausschließlich an den persönlichen Bedürfnissen und Lebensplänen unserer Kunden aus. Zahlen & Fakten Bilanzsumme TEUR Kunden Mitglieder Mitarbeiter 313 Auszubildende 21 Jährl. Spenden ca EUR Stand: Die genossenschaftliche Idee ist einzigartig Sehen Sie in unserem Film auf unserer Homepage, was die genossenschaftliche Idee ausmacht.

5 5 Mitgliedschaft Vom genossenschaftlichen Geschäftsmodell profitieren Als Mitglied sind Sie mehr als nur Kunde der VR-Bank Werdenfels eg - Sie sind gleichzeitig Miteigentümer Ihrer Bank. Ihr Vorteil: Wir kennen unsere Mitglieder genau und fördern sie konsequent. Einen Geschäftsanteil können Sie bereits mit der Mindesteinzahlung von 50,00 Euro erwerben und damit Teilhaber der VR-Bank Werdenfels eg werden. Vorteile sichern und mehr Bank erleben Bankteilhaber bestimmen den Kurs der Bank demokratisch mit und haben ein Recht auf umfassende Transparenz und Information Mitglieder werden mit einer Dividende am wirtschaftlichen Erfolg unserer Bank beteiligt Als Mitglied kommen Sie in den Genuss von besonders günstigen Tarifen bei unseren Verbundpartnern wie der R+V Versicherung, Allianz und e@sycredit Sie profitieren von weiteren exklusiven Mitgliederleistungen und Mehrwerten, wie etwa einer Einladung zu unserer jährlichen Mitgliederversammlung Beständig... Sie haben Interesse an der Mitgliedschaft? Auf unserer Homepage finden Sie ein Formular für die ersten Schritte zu Ihrer Mitgliedschaft. Dieses Formular füllen Sie ganz einfach aus und wir bereiten die Eröffnungsunterlagen Ihres Beitritts zu unserer Genossenschaft vor. Die Unterlagen gehen Ihnen per Post zur Unterschrift zu oder können von Ihnen in der Filiale direkt unterschrieben werden. Das Formular finden Sie hier:

6 6 Echt.Willkommen. Gut beraten Finanzberatung mit Qualität Unsere Genossenschaftliche Beratung stellt Ihre persönlichen Lebenspläne und Vorhaben in den Mittelpunkt. Mit der finanziellen Betreuung in allen Lebensphasen begleiten wir Sie dauerhaft und unterstützen Sie bei der Verwirklichung Ihrer finanziellen Vorhaben. Genossenschaftlich gut beraten - das heißt für uns: ehrlich verständlich glaubwürdig Finanzthemen, über die wir mit Ihnen reden Bei unserer Genossenschaftlichen Beratung bleibt kein Aspekt unbeachtet. Wir beraten Sie rund um alle Vorhaben und Themen Ihrer finanziellen Lebensplanung. Im Konkreten reden wir über... Ihre Liquidität als Fundament für kurzfristigen finanziellen Spielraum Wir nehmen uns Zeit für Sie Unser Beratungsgespräch beginnt mit einer ausführlichen Bestandsaufnahme Ihrer aktuellen Finanz- und Lebenssituation. Dabei stellen wir viele Fragen zu Ihren persönlichen Lebensplänen. Ihre persönliche Absicherung für einen ausreichenden finanziellen Schutz Ihre Vermögensbildung für die Erfüllung persönlicher Wünsche Ihre spezifischen Pläne und Vorhaben in der Zukunft bilden wir in einem sogenannten Cockpit ab. Mit Hilfe unserer modernen Beratungsmethode analysieren wir alle Daten unter Berücksichtigung Ihrer kurz-, mittel- und langfristigen Bedürfnisse. Auf dieser Basis erarbeiten wir für Sie ganzheitliche Finanzvorschläge, die exakt zu Ihrer Lebenssituation passen. Auf eines können Sie sich dabei verlassen: Eine hohe Beratungsqualität steht bei uns an erster Stelle. Wir erklären Ihnen transparent und nachvollziehbar unsere Lösungsvorschläge, klären Sie offen über Kosten auf und erläutern Ihnen ausführlich den Nutzen der empfohlenen Finanzlösungen. Unseren qualifizierten Beraterinnen und Beratern ist es wichtig, Ihnen auf Augenhöhe zu begegnen. Unser Ziel ist es, Sie dauerhaft in allen finanziellen Angelegenheiten zu begleiten. Und weil sich im Laufe eines Lebens die Wünsche so manches Mal ändern, ist es uns wichtig, die Finanzplanung in regelmäßigen Abständen anzupassen. So begleiten wir Sie in allen Lebensphasen bedarfsgerecht und zuverlässig. Ihre Vorsorge für ein finanzielles Ruhepolster im Alter Ihre Wohnwünsche in den eigenen vier Wänden Individuell...

7 7 Alles rund um die gewerbliche Finanzierung Wir bieten Ihnen eine breite Palette an Finanzierungsmöglichkeiten Betriebsmittelkredit: Waren, Vorräte und Rohstoffe finanzieren Investition: Finanzieren Sie Anlagegüter nach Ihren Anforderungen Avalkredit: Die Bank bürgt für Ihre Verpflichtungen (Garantie gegenüber Dritten) Fremdwährungskredit: Wechselkursschwankungen nutzen Leasing: Mieten statt Kaufen Mietkauf: Heute Mieter, morgen Eigentümer Factoring: Offene Forderungen kurzfristig in Liquidität umwandeln Sie haben Fragen? Unsere Spezialisten helfen Ihnen gerne weiter: Garmisch-Partenkirchen Florian Fischer Bereichsleitung Telefon: 08821/ Murnau Stefan Hutter stellv. Bereichsleitung Telefon: 08821/ Finanziert... Weilheim/ Penzberg Franz Bauer stellv. Bereichsleitung Telefon: 08821/ Mehr Informationen finden Sie unter

8 8 Echt.Willkommen. Starke Partner an unserer Seite Unser Anspruch ist es, Ihnen ganzheitliche Finanzlösungen zu bieten, die perfekt zu Ihnen passen und sämtliche Beratungsthemen abdecken. Das Ganze nah vor Ort und von Ihrem festen Ansprechpartner in Ihrer Bankfiliale. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verfügen über fundierte Kenntnisse, um Sie in allen Fragen rund um Ihre Finanzen umfassend zu betreuen. Alle Leistungen aus einer Hand Dabei werden wir von unseren Partnern in der Genossenschaftlichen Volksbanken Raiffeisenbanken unterstützt. FinanzGruppe - Stark... Mit den Spezialisten an unserer Seite stellen wir Ihnen das komplette Spektrum an Finanzdienstleistungen zur Verfügung - von Bauspar- und Versicherungslösungen über Spezialfinanzierung bis hin zur Abwicklung von Auslandsgeschäften. Werte schaffen Werte. Ihre Ansprechpartner Unsere Spezialisten vor Ort erreichen Sie über Ihren Berater oder unter der Telefonnummer

9 9 Dahoam... Immobilien Immobilienvermittlung ist Vertrauenssache Wenn es um den Kauf oder Verkauf und die An- oder Vermietung von Immobilien geht, sind wir Ihr starker Partner im Voralpenland! Mit Kompetenz und langjähriger Markterfahrung bieten wir Ihnen den kompletten Rundumservice aus einer Hand. Unsere Immobilienpartner vor Ort garantieren Ihnen einen professionellen Service sowie eine hohe Diskretion und Zuverlässigkeit. Unsere Leistungen Große Datenbank mit einer Topauswahl an hochwertigen Immobilien Erstellung von aussagekräftigen Exposés und verkaufsstarke Präsentation von Objekten Bewertung von Immobilien und Ermittlung eines realistischen Marktpreises Übernahme von Gesprächen, Schriftverkehr und Objektbesichtigungen Vorbereitung des Kaufvertrages und Begleitung zum Notartermin Erstellung von Mietverträgen Hausverwaltung Finanzierung von Immobilien Vor Ort nah für Sie da Im Ammertal, in Penzberg und Umgebung Traudi Königsberger Tobias Königsberger In Garmisch-Partenkirchen und Murnau Ramona Pfost Fabienne Hasselbring In Weilheim, Peißenberg und Umgebung Danijela Pech Gerne können Sie Ihren Berater auf unsere Immobilienpartner ansprechen oder Sie erreichen uns unter der Telefonnummer

10 10 Echt.Willkommen. Auf Reisen Die persönliche Beratung macht den Unterschied Sie suchen die perfekte Reise? Wer die schönste Zeit des Jahres plant, hat viele Vorteile bei einer Buchung in unserem Reisebüro. Mit Fachkenntnis und Erfahrung finden wir gemeinsam ein Angebot, das besonders gut zu Ihren Wünschen passt. Schnell, unkompliziert und zum günstigen Preis. Dafür müssen Sie nicht selbst stundenlang durch Reiseportale im Internet surfen. Sie sparen also viel Zeit und die Preise sind in den meisten Fällen identisch mit den Preisen im Internet. Ihre Ansprechpartnerinnen Judith Stoll Profitieren Sie von unserer Beratung zu den schönsten Reisezielen mit vielen Insidertipps. Unsere Leistungen: Andrea Coopmann Vermittlung aller Reiseveranstalter Pauschalreisen Familien- und Cluburlaub Kreuzfahrten Flug-, Gruppen-, Studien-, Rund-, Luxus-, Städte-, Single- und Jugendreisen Mietwagen, Charter- und Linienflüge Hotels, Eventreisen und Ferienwohnungen Selina Grant TUI TRAVELStar Volksbank Reisebüro Philippstraße 12b Penzberg Sie erreichen uns unter Telefonnummer Öffnungszeiten Täglich Uhr Mittwoch Uhr Samstag Uhr Unterwegs...

11 11 Das Banking wird mobil Immer App to date Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte auch unterwegs bequem und flexibel - wann und wo Sie wollen. Mit der VR-Banking App haben Sie Ihre Finanzen immer dabei. Unsere mobilen Anwendungen sind rund um die Uhr für Sie verfügbar Folgende Dienste können Sie mit der VR-Banking App nutzen: Umsätze anzeigen Überweisung ausführen Kontoauszüge abrufen Kreditkartenumsätze prüfen Persönliche Daten ändern Filialen und Geldautomaten finden Umsätze verwalten mit dem Finanzmanager Ihr Depot verwalten mit dem VR-ProfiBroker Bargeld abheben mit VR-mobileCash Ihren Berater kontaktieren Geld an Freunde senden oder empfangen Rechnungen per Foto scannen VR-SecureGo Sicher im Internet unterwegs Mit der neuen App VR-SecureGo bieten wir Ihnen ein neues und überaus bequemes Verfahren an. Mittels der App empfangen Sie Ihre Transaktionsnummern (TAN) direkt auf Ihrem mobilen Endgerät. Um ein hohes Maß an Sicherheit zu gewährleisten, erfolgt die gesamte Kommunikation verschlüsselt. VR-Scan- 2Bank Rechnungen bequem per Handyfoto überweisen VR-Scan2Bank ist eine neue Funktion in der VR-Banking App (für iphone, ipad und Android). Mit VR-Scan2Bank können Sie papierhafte Rechnungsdokumente im DIN A4-Format schnell und einfach erfassen. Sie müssen die Rechnung nur abfotografieren. Anschließend werden die Rechnungsdaten ausgelesen und entsprechende Felder in der Überweisungsmaske ausgefüllt. Warum noch alles abtippen - wenn es doch viel einfacher geht. Die App kann sowohl auf Smartphones als auch auf Tablets installiert werden. Zur Nutzung registrieren Sie sich einmalig in der App VR-SecureGo und bestätigen die Registrierung im Online-Banking. Damit ist die automatische Übertragung der TAN aus der VR-SecureGo App in die VR-Banking App möglich, sofern beide Anwendungen auf demselben mobilen Gerät installiert sind. Mehr Informationen über VR-Scan2Bank finden Sie unter

12 12 Echt.Willkommen. Einzigartig... Unternehmensleitbild Dafür steht die VR-Bank Werdenfels eg Das Leitbild der VR-Bank Werdenfels eg beschreibt unser Selbstverständnis. Wir handeln nach gemeinsam definierten Prinzipien Wir sind stolz auf die hohe Qualität der Genossenschaftlichen Beratung, die uns auszeichnet Vertrauen und Wertschätzung sind die Basis für eine langjährige und persönliche Beziehung zu unseren Kunden Ehrliches und menschliches Miteinander führen zu wertschätzendem und motivierendem Handeln eines jeden Mitarbeiters Unsere engagierten Mitarbeiter tragen durch ihre Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft maßgeblich zum Erfolg unserer Bank bei Klare Strukturen, Offenheit und zukunftsorientiertes Handeln spiegeln sich in einer hohen Mitarbeiteridentifikation wieder Als erfolgreiches genossenschaftliches Unternehmen sind wir in der Region fest verwurzelt und ein sicherer und attraktiver Arbeitgeber Wir sind für Sie da Persönlich im gesamten Geschäftsgebiet Garmisch-Partenkirchen, Penzberg und Weilheim. Telefonisch sind wir von Mo-Fr: Uhr; Do Uhr unter und im Internet unter rund um die Uhr erreichbar. Wir nehmen uns auch gerne außerhalb unserer Öffnungszeiten für ein persönliches Beratungsgespräch Zeit.

13 13 Soziales Engagement in der Region Voller Einsatz für den guten Zweck Die VR-Bank Werdenfels eg engagiert sich weit über das klassische Bankgeschäft hinaus, für das Wohl der Menschen im gesamten Geschäftsgebiet. Dort, wo finanzielle Hilfe dringend gebraucht wird und die öffentlichen Mittel oder die Möglichkeiten des Gemeinwesens an ihre Grenzen stoßen, fördern wir viele gemeinnützige, karitative und kulturelle Projekte. So durften sich im Jahr 2016 karitative Einrichtungen, Kindergärten, Schulen und heimische Vereine über Spenden in Höhe von rund Euro freuen. Auch ein Fahrzeug - das VRmobil - konnte aus den Reinerträgen des Gewinnsparens übergeben werden. Den VW up! bekam das SOS Kinderzentrum in Garmisch-Partenkirchen. Helfen gewinnt! Die Vergabe von Spenden in dieser Höhe machen unsere Kunden mit dem Kauf eines Gewinnsparloses möglich. Das Gewinnsparen ist eine clevere Kombination aus Sparen, Gewinnen und Helfen. Wer ein Los bei der VR-Bank Werdenfels eg für monatlich 5 Euro kauft, spart 4 Euro auf seinem Sparbuch, 75 Cent gelten als Spieleinsatz für die Lotterie mit vielen attraktiven Sach- und Geldpreisen. Die übrigen 25 Cent werden an soziale Projekte und karitative Einrichtungen in der Region gespendet. Es locken attraktive Preise und Sonderverlosungen Alle Gewinnsparer nehmen monatlich automatisch an der Lotterie teil. Das hat sich für Kunden der VR-Bank Werdenfels eg schon manches Mal gelohnt: So gingen bereits wertvolle Urlaubsreisen, Geldgewinne und Traumautos an Kunden unserer Bank. Engagiert...

14 14 Echt.Willkommen. Unsere Leistungen Wir bieten Ihnen schnelle und kompetente Lösungen Alles rund ums Konto Terminvereinbarungen Bestellung von Reisezahlungsmitteln Allgemeine Informationen Kartenservice - Auskunft und Sperren Und vieles mehr... Persönlich... Telefon-Service- Bank Wir finden für jedes Ihrer Anliegen den richtigen Ansprechpartner Mehr Service für Sie Kundenservice unabhängig von den Öffnungszeiten Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte einfach, schnell und bequem telefonisch von zu Hause Wir bieten Ihnen schnelle und kompetente Lösungen Sicherheitshinweis Kartenverlust Sie haben Ihre VR-BankCard oder Ihre Kreditkarte verloren oder sie wurde gestohlen? Bleiben Sie ruhig, aber reagieren Sie schnell! Melden Sie den Verlust sofort! Auch Ihren Zugang zum Online-Banking können Sie problemlos sperren lassen. Hier die wichtigsten Nummern Einheitlicher-Sperrnotruf * (24 Stunden) alternativ (sofern Sie die aus dem Ausland nicht erreichen) Karte sperren: Notrufnummern VR-BankCard ** MasterCard VISA Karte Sperrnotruf per Fax für sprach- und hörgeschädigte Menschen * Telefonischer Vermittlungsdienst an die zuständige Sperrinstanz; bundesweit gebührenfrei ** 0,14 Euro pro Minute aus dem Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis 0,42 Euro pro Minute. Bitte halten Sie zur Identifizierung Ihre BankCard bereit. Ihr direkter Draht zu uns Montag bis Freitag von Donnerstag von 7.30 Uhr Uhr und 7.30 Uhr Uhr Telefon:

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16 Persönlich... So erreichen Sie uns VR-Bank Werdenfels eg Bahnhofstraße Garmisch-Partenkirchen Telefon: Fax: Internet: VR-Bank Werdenfels eg