Marktzahlen. BITMi-Marktzahlen. August /12. IT-Markt. BUNDESVERBAND IT-MITTELSTAND E.V. (BITMi) AUGUSTASTRASSE 78-80, AACHEN

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1 BITMi-Marktzahlen Marktzahlen IT-Markt August /12 BUNDESVERBAND IT-MITTELSTAND E.V. (BITMi) AUGUSTASTRASSE 78-80, AACHEN

2 GESAMT-MARKT... 3 Gartner Hype Cycle: Das ist angesagt... 3 Der ITK-Handel ist weiter auf Wachstumskurs... 3 Weltweiter IT-System-Markt erstarkt... 4 Brasiliens IT-Markt soll 2012 zweistellig wachsen... 4 NETZWERK / BETRIEBSSYSTEME / SICHERHEIT... 4 Ethernet-Switch-Umsätze legen massiv zu... 4 HARDWARE / PERIPHERIEGERÄTE... 5 IDC: Gedrückte Stimmung am PC-Markt trotz Windows Die Ausgaben für Server sollen abnehmen... 5 Rückläufiges Wachstum im Hardware-Markt... 6 IDC: Weltweiter Tablet-Markt wächst 66,2 Prozent im zweiten Quartal... 6 Der Client-Markt könnte mittelfristig an Fahrt verlieren... 6 SOFTWARE / DIENSTLEISTUNGEN... 7 Nachgefragte Services für den Aufbau einer Private Cloud... 7 Wie deutsche Firmen die Sicherheit von Public Cloud Services bewerten... 7 Nutzen von Print-Services für deutsche Unternehmen Herangehensweise deutscher Unternehmen an das Thema Cloud Computing Der ERP-Markt in Deutschland... 9 Ausgaben für IT-Outsourcing steigen 2012 auf 252 Milliarden Dollar... 9 Panorama-Studie: SAP dominiert den ERP-Markt... 9 INTERNET / INTRA-/EXTRANET / E-COMMERCE Kriterien für Kundenvertrauen im Internet Info-Fahndung per Smartphone Cross-Channel unter Online-Käufern noch wenig verbreitet E-Government: Schweiz steht im Ländervergleich gut da Deutschland ist bei LTE führend in Westeuropa TELEKOMMUNIKATION / MULTIMEDIA / SONSTIGES Hochwertige Smartphones werden Standard Surfen mit dem Handy immer beliebter "Mobile Monitor 2012" für Deutschland Gartner: Globaler Handy-Markt schrumpft im zweiten Quartal Video-Kommunikation: Einsatz von Server- und Netzinfrastruktur TK-Services in China im Aufwind ECC-Handel-Studie: Konsumenten fordern mobil optimierte Websites IT-Studien: Marktdaten und -trends 2

3 GESAMT-MARKT Gartner Hype Cycle: Das ist angesagt Gartner hat den Hype Cycle Special Report für 2012 veröffentlicht. Die Hypes «Bring your own Device», Social Analytics und 3D-Printing haben demnach ihren Höhepunkt erreicht. QUELLE: GARTNER, COMPUTERWORLD.CH Der ITK-Handel ist weiter auf Wachstumskurs Der Umsatz, den ITK-Fachhändler hierzulande erwirtschaften, entwickelt sich seit Jahresbeginn von Monat zu Monat positiver. Der positive Trend für die ITK- Fachhändler in Deutschland aus dem Februar und März hat sich auch weiterhin fortgesetzt. QUELLE: GESELLSCHAFT FÜR KONSUMFORSCHUNG (GFK), IT-BUSINESS IT-Studien: Marktdaten und -trends 3

4 Weltweiter IT-System-Markt erstarkt Die Wachstumskurve könnte aber in den kommenden Jahren etwas abflachen. Nachdem die weltweiten Investitionen in IT-Systeme im vergangenen Jahr rund 331,1 Milliarden US-Dollar betragen hatten, sollen sie bis Ende dieses Jahres auf zirka 352,6 Milliarden US- Dollar anwachsen. QUELLE: INTERNATIONAL DATA CORPORATION (IDC), SEARCHDATACENTER Brasiliens IT-Markt soll 2012 zweistellig wachsen Auf rund 62,3 Milliarden US-Dollar könnte sich der in Brasilien erwirtschaftete IT- Umsatz in diesem Jahr belaufen. Das Hardware-Segment wird zu diesem Plus am stärksten beitragen, meint IDC. QUELLE: INTERNATIONAL DATA CORPORATION (IDC), IT-BUSINESS NETZWERK / BETRIEBSSYSTEME / SICHERHEIT Ethernet-Switch-Umsätze legen massiv zu Im Ethernet-Switch-Markt wurden im zweiten Quartal weltweit 5,5 Milliarden Dollar umgesetzt, womit gegenüber der Vorjahresperiode ein beachtliches Wachstum erzielt wurde. Der globale Markt für Layer-2/3-Switches wuchs zwischen April und Juni dieses Jahres um 8,5 Prozent und erreichte ein Gesamtvolumen von 5,5 Milliarden Dollar. Weltweiter IT-System-Markt QUELLE: INTERNATIONAL DATA CORPORATION (IDC), IT-RESELLER IT-Studien: Marktdaten und -trends 4

5 HARDWARE / PERIPHERIEGERÄTE IDC: Gedrückte Stimmung am PC-Markt trotz Windows 8 Laut IDC ist nicht damit zu rechnen, dass der PC-Markt in 2012 noch nennenswert zulegen kann. Für das Jahr 2012 geht IDC von einem Wachstum von unter einem Prozent aus. Auch Windows 8 wird das PC-Segment nicht nachhaltig beleben können. QUELLE: INTERNATIONAL DATA CORPORATION (IDC), NOTEBOOKCHECK Die Ausgaben für Server sollen abnehmen Weltweiter Server-Markt müssen die Anbieter wohl mit einer Wachstums-Delle rechnen. Für die folgenden Jahre bis 2015 prognostizieren die IDC-Analysten dagegen wieder ein Wachstum in Höhe von jährlich rund zwei Prozent. QUELLE: INTERNATIONAL DATA CORPORATION (IDC), IT-BUSINESS IT-Studien: Marktdaten und -trends 5

6 Rückläufiges Wachstum im Hardware-Markt Die rund um den Globus Weltweiter Hardware-Markt getätigten Ausgaben für Hardware könnten IDC zufolge 2012 noch auf rund 974,6 Milliarden US-Dollar anwachsen. Für die kommenden Jahre gehen die Marktforscher jedoch davon aus, dass sich die Wachstumskurve weiter abschwächt. QUELLE: INTERNATIONAL DATA CORPORATION (IDC), SEARCHDATACENTER IDC: Weltweiter Tablet-Markt wächst 66,2 Prozent im zweiten Quartal Die weltweiten Verkäufe legten im zweiten Quartal gegenüber dem Vorjahreszeitraum um 66,2 Prozent auf 25 Millionen Stück zu. Das Wachstum fällt aufgrund der von Apple gemeldeten Rekordzahlen für das ipad höher aus als von den Marktforschern erwartet. QUELLE: INTERNATIONAL DATA CORPORATION (IDC), ZDNET Der Client-Markt könnte mittelfristig an Fahrt verlieren Weltweiter Client-Markt Der Aufschwung im Client-Markt, dem Bereich der PCs und Converged Mobile Devices, könnte in diesem Jahr rund um den Globus etwa 9% betragen. Bis einschließlich 2015 geht IDC ebenfalls von einem Aufwärtstrend aus. Allerdings soll die Zuwachskurve deutlich abknicken. QUELLE: INTERNATIONAL DATA CORPORATION (IDC), IT-BUSINESS IT-Studien: Marktdaten und -trends 6

7 SOFTWARE / DIENSTLEISTUNGEN Nachgefragte Services für den Aufbau einer Private Cloud Nur die wenigsten Betriebe glauben, ohne externe Dienstleister auszukommen. IDC hat nachgefragt, welche Dienstleistungen Unternehmen in Betracht ziehen, um den Aufbau einer Private Cloud zu unterstützen. Ziel war es, ein besseres Verständnis für den Stand der Nutzung von Cloud Computing und Anforderungen von IT-Fachabteilungen zu gewinnen. Nachgefragte Services für den Aufbau einer Private Cloud in Deutschland 2012 Im Rahmen der Studie Cloud Computing hat IDC im Frühjahr 2012 eine Befragung unter 284 Unternehmen in Deutschland mit mehr als 100 Mitarbeitern und 100 PC-Arbeitsplätzen durchgeführt. QUELLE: INTERNATIONAL DATA CORPORATION (IDC), SEARCHDATACENTER Wie deutsche Firmen die Sicherheit von Public Cloud Services bewerten Deutsche Firmen vertrauen Public-Cloud-Angeboten durchaus. Allerdings muss man differenzieren. Grundsätzlich lässt sich feststellen: Die Unternehmen billigen Public- Clouds ein hohes, allerdings kein sehr hohes Maß an Sicherheit zu. Zudem fällt die Bewertung der abgefragten Themen bei den beiden Befragungsgruppen IT- Entscheider und Business- Entscheider differenziert aus. QUELLE: INTERNATIONAL DATA CORPORATION (IDC), IT-BUSINESS Bewertung der Sicherheit von Public Cloud Services (Skala von 1 = sehr hoch bis 5 = ungenügend) IT-Studien: Marktdaten und -trends 7

8 Nutzen von Print-Services für deutsche Unternehmen 2012 Die Hoffnungen, die mit dem Einsatz von Print-Services verbunden werden, sind vielfältig. Fast die Hälfte der deutschen Unternehmer ist sich sicher, dass Print-Services die Druckkosten senkt. Aber auch zahlreiche weitere Vorteile sehen die Befragten. Nutzen von Print-Services für deutsche Unternehmen 2012 Im Rahmen der Studie Print Management & Document Solutions hat IDC im Frühjahr 2012 eine Befragung unter 200 Unternehmen in Deutschland mit mehr als 200 Mitarbeitern durchgeführt. Ziel war es, die aktuelle Situation sowie die Pläne der Unternehmen rund um die Themen Print Management und Document Solutions darzustellen. QUELLE: INTERNATIONAL DATA CORPORATION (IDC), SEARCHDATACENTER Herangehensweise deutscher Unternehmen an das Thema Cloud Computing 2012 IDC hat nachgefragt, wie deutsche Unternehmen mit dem Thema umgehen. 23 Prozent der Befragten planen, Cloud Services in so vielen Bereichen wie möglich zu nutzen. In diesen Unternehmen dürfte die IT also weitgehend cloudifiziert werden. QUELLE: INTERNATIONAL DATA CORPORATION (IDC), SEARCHDATACENTER IT-Studien: Marktdaten und -trends 8

9 Der ERP-Markt in Deutschland Ausgaben für ERP- Software stellen mit einem Volumen von zirka 2,56 Milliarden Euro im Jahr 2013 knapp elf Prozent der gesamten Software- Ausgaben von Unternehmen und Öffentlichen Diensten in Deutschland dar. Die Investitionen sind dabei über die Jahre 2012 bis 2016 insgesamt relativ konstant. Hierbei sind bei mittelständischen Unternehmen noch leicht ansteigende Investitionen zu verzeichnen, währenddessen die Ausgaben der Großunternehmen eher rückläufige Tendenzen aufweisen. QUELLE: EXPERTON GROUP, CHANNELPARTNER Ausgaben für IT-Outsourcing steigen 2012 auf 252 Milliarden Dollar Für IT-Outsourcing-Dienstleistungen sollen 251,7 Milliarden Dollar fließen, was einem Wachstum von 2,1 Prozent gegenüber den 246,6 Milliarden Dollar aus dem Jahr 2011 entspräche. Das gilt allerdings nicht für alle Regionen - in Europa sinken die Ausgaben aufgrund der unsicheren wirtschaftlichen Situation um 1,9 Prozent, in Nordamerika und Asia-Pacific hingegen steigen sie. QUELLE: GARTNER, COMPUTERWOCHE Panorama-Studie: SAP dominiert den ERP-Markt SAP führt laut Panorama unter den großen drei ERP-Anbietern. Mehr als die Hälfte des Marktes allerdings teilen sich kleinere Firmen: Mit einem Marktanteil von 22 Prozent ist SAP Spitzenreiter im ERP- Markt vor Oracle mit 15 Prozent und Microsoft mit zehn Prozent. Im Rahmen der Umfrage wurden zwischen Februar 2006 und Mai 2012 die Daten von mehr als ERP- Anwenderunternehmen aus 61 Ländern weltweit erhoben und ausgewertet. QUELLE: PANORAMA, AUTOMOTIVE IT IT-Studien: Marktdaten und -trends 9

10 INTERNET / INTRA-/EXTRANET / E-COMMERCE Kriterien für Kundenvertrauen im Internet Gemäß einer BITKOM-Studie messen sowohl Privatnutzer als auch - Unternehmen dem Kundenvertrauen als Erfolgsfaktor für Geschäftsmodelle im Web eine hohe Bedeutung bei. Für Verbraucher sind wesentliche Kriterien die Datensicherheit und der Datenschutz. Für Firmenkunden sind dagegen andere Kriterien erheblich wichtiger. QUELLE: BITKOM, IT-BUSINESS Info-Fahndung per Smartphone Betreiber von Ladengeschäften sind gut beraten, selbst zusätzliche Informationen im Internet zur Verfügung zu stellen. Manch potenzieller Kunde, der ein Smartphone besitzt, recherchiert mit diesem vor einer Kaufentscheidung im Netz. QUELLE: E-COMMERCE-CENTER HANDEL, IT-BUSINESS IT-Studien: Marktdaten und -trends 10

11 Cross-Channel unter Online-Käufern noch wenig verbreitet Viele E- Commerce- Experten gehen davon aus, dass die Grenzen zwischen online und offline zukünftig immer mehr verschwimmen. Gut Online- Einkäufer wurden hierzu in der aktuellen W3B- Studie befragt. Den Ergebnissen des Reports zufolge hat heute fast jeder Internet- Nutzer schon einmal etwas online eingekauft (96,8%). QUELLE: W3B, PRESSEMITTEILUNG E-Government: Schweiz steht im Ländervergleich gut da Der «egovernment Monitor 2012» beleuchtet die Akzeptanz von elektronischen Bürgerdiensten und verdeutlicht Unterschiede bei der Nutzung zwischen Deutschland, Österreich, der Schweiz, Schweden, Großbritannien und den USA. QUELLE: EGOVERNMENT MONITOR 2012, COMPUTERWORLD.CH Deutschland ist bei LTE führend in Westeuropa 2016 werden rund 34 Mio. oder 41 Prozent der Bundesbürger den Mobilfunkstandard LTE für den Internetzugang nutzen und Deutschland bei LTE zum Vorreiter in Westeuropa machen. QUELLE: BITKOM / EITO, SEARCHNETWORKING IT-Studien: Marktdaten und -trends 11

12 TELEKOMMUNIKATION / MULTIMEDIA / SONSTIGES Hochwertige Smartphones werden Standard Absatzrekord: Verkäufe steigen 2012 um 43 Prozent auf 23 Millionen Stück 70 Prozent aller verkauften Handys sind inzwischen Smartphones Marktvolumen verdoppelt sich innerhalb weniger Jahre QUELLE: BITKOM, PRESSEMITTEILUNG Surfen mit dem Handy immer beliebter Laut einer Umfrage von TNS Infratest geht ein gutes Drittel (34 Prozent) der befragten 14- bis 64- Jährigen in Deutschland mit dem Mobiltelefon online, 2011 war es nur ein Fünftel (19 Prozent). Insgesamt gaben 86 Prozent der Umfrageteilnehmer an, das Internet zu nutzen. 85 Prozent machen das auch am PC, auf den also nur ein Bruchteil der Befragten ganz beim Surfen verzichtet. QUELLE: TNS INFRATEST, HEISE VERLAG "Mobile Monitor 2012" für Deutschland Der SMS-Ersatz "What's App" ist sowohl Lieblings-App als auch meistgenutzte App deutscher Smartphone-Nutzer und liegt noch vor Facebook. Dies geht aus dem "Mobile Monitor 2012" von Goldmedia in Zusammenarbeit mit dem Online-Panel-Anbieter respondi hervor. IT-Studien: Marktdaten und -trends 12

13 beliebteste-app-spiegel-auf-rang-6.html QUELLE: GOLDMEDIA, KRESS.DE Gartner: Globaler Handy-Markt schrumpft im zweiten Quartal 2012 Laut Gartner ist der Markt für Mobiltelefone im zweiten Quartal 2012 im Vorjahresvergleich um 2,3 Prozent geschrumpft. Der absolute Absatz erreichte 419 Millionen Exemplare, 36,7 Prozent davon waren Smartphones. Der Smartphone-Markt insgesamt wuchs im Vorjahresvergleich um 42,6 Prozent, kompensierte damit jedoch nicht die Absatzverluste bei den sogenannten "Feature-Handys". l QUELLE: GARTNER, 4PHONES Video-Kommunikation: Einsatz von Server- und Netzinfrastruktur 2012 Eine Umfrage im unter ITK-Verantwortlichen in 150 deutschen Unternehmen mit mehr als 100 Mitarbeitern ergab, dass 35 Prozent der Teilnehmer ihre Webund Videokonferenzlösung in den kommenden zwei Jahren ausbauen beziehungsweise neu installieren wollen. Darüber hinaus ermittelte PAC/Berlecon, dass 30 Prozent der Unternehmen bereits den Großteil der Belegschaft mit Smartphones ausgestattet hat, 40 Prozent der Unternehmen nutzen vereinzelt Tablet-PCs. Diese Anteile werden sich in den kommenden Jahren noch vergrößern. QUELLE: PAC/BERLECON, CHANNELPARTNER IT-Studien: Marktdaten und -trends 13

14 TK-Services in China im Aufwind Rund 10 Prozent mehr als noch im vergangenen Jahr könnten die Chinesen 2012 in Telco-Services investieren. In den Jahren darauf soll das Wachstum zwar etwas abflachen, sich aber dennoch auf einem hohen Niveau bewegen. QUELLE: INTERNATIONAL DATA CORPORATION (IDC), IT-BUSINESS ECC-Handel-Studie: Konsumenten fordern mobil optimierte Websites Die aktuelle Studie des ECC Handel am IFH Köln in Zusammenarbeit mit PayPal und Shopgate Mobile Commerce in Deutschland Die Rolle des Smartphones im Kaufprozess zeigt, dass Konsumenten den Einkauf über mobil optimierte Websites bevorzugen. QUELLE: IFH KÖLN, MÖBELMARKT IT-Studien: Marktdaten und -trends 14