Wie zufrieden sind Pflegeeltern in Marzahn-Hellersdorf mit der Arbeit des Jugendamtes und des Pflegekinderservices Marzahn-Hellersdorf?

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1 August 2015 Wie zufrieden sind Pflegeeltern in Marzahn-Hellersdorf mit der Arbeit des Jugendamtes und des Pflegekinderservices Marzahn-Hellersdorf? Umfragezeitraum: Juni 2015 Anzahl Teilnehmer: 63 Adressaten: alle Pflegefamilien in Marzahn-Hellersdorf (159) Durchführung: Auslieferung und Antworten per Brief komplett anonym Seite 1

2 FRAGE 1.1 ALLGEMEINE FRAGEN Wie viele Pflegekinder leben aktuell in Ihrer Familie? Teilnehmer in dieser Umfrage: Familien mit 1 Pflegekind: 35 Familien mit 2 Pflegekindern: 17 Familien mit 3 Pflegekindern: 7 Familien mit 4/5 Pflegekindern: 3 Familien mit 0 Pflegekindern: 1 je Familie: 1,6 Pflegekinder Anzahl Pflegekinder in dieser Umfrage: 103 Seite 2

3 FRAGE 1.2 ALLGEMEINE FRAGEN Seit wie vielen Jahren sind Sie Pflegefamilie? 6 61 Antworten / 100% % % % 25 % Jahre 5-10 Jahre Jahre länger als 15 Jahre Seite 3

4 FRAGE 1.3 ALLGEMEINE FRAGEN Wie zufrieden sind Sie aktuell mit dem Status, eine Pflegefamilie zu sein? 6 63 Antworten / 100% % % 8 1 % sehr zufrieden zufrieden normal eher weniger gar nicht 1 0 Seite 4

5 FRAGE 1.4 ALLGEMEINE FRAGEN Denken Sie, dass Ihr Pflegekind durch die Erziehung und Strukturen in Ihrer Familie, auf ein selbständiges Leben gut vorbereitet ist? Antworten / 100% % % 6 1 % sehr gut gut normal ein bisschen gar nicht 1 0 Seite 5

6 FRAGE 2.1 FRAGEN ZUR VORBEREITUNG UND ZUR AUFNAHME DES PFLEGEKINDES Wie finden Sie aus heutiger Sicht die Qualität Ihrer Vorbereitung auf das Leben als Pflegeeltern? 6 61 Antworten / 100% % % % 19 5 % 1 % 3 1 sehr gut gut normal schlecht sehr schlecht Seite 6

7 FRAGE 2.2 FRAGEN ZUR VORBEREITUNG UND ZUR AUFNAHME DES PFLEGEKINDES Wie fanden Sie die Qualität der ersten Informationen über Ihr zukünftiges Pflegekind und deren Herkunftseltern, die Sie vom Jugendamt oder vom Träger bekommen haben? Antworten / 100% % % % % 6 sehr gut gut normal schlecht sehr schlecht 25 6 % Seite 7

8 Fragen über das Jugendamt Seite 8

9 FRAGE 3.1 JUGENDAMT Wie beurteilen Sie insgesamt die Struktur der Zusammenarbeit in Marzahn- Hellersdorf zwischen Pflegefamilie Jugendamt PKS-MH Herkunftseltern? 6 59 Antworten / 100% % % % 12 % 3 1 sehr gut gut normal schlecht sehr schlecht 7 1 % Seite 9

10 FRAGE 3.2 JUGENDAMT Wie zufrieden sind Sie als Pflegefamilie mit der Zusammenarbeit mit dem Jugendamt? 6 61 Antworten / 100% % % % % 5 % sehr zufrieden zufrieden normal unzufrieden sehr unzufrieden 4 3 Seite 10

11 FRAGE 3.2 JUGENDAMT Wie zufrieden sind Sie als Pflegefamilie mit der Zusammenarbeit mit dem Amtsvormund? Antworten / 100% % % 4 5 % 5 % 2 2 sehr zufrieden zufrieden normal unzufrieden sehr unzufrieden Seite 11

12 FRAGE 3.3 JUGENDAMT Fühlen Sie sich mit Ihren verschiedensten Anliegen beim Jugendamt fachlich gut beraten? Antworten / 100% 4 41 % % 8 31 % 18 7 % 7 % 4 4 sehr gut gut normal schlecht sehr schlecht Seite 12

13 FRAGE 3.4 JUGENDAMT Stehen aus Ihrer Sicht die Belange der Pflegekinder im Mittelpunkt der Entscheidungen des Jugendamtes? Antworten / 100% % 25 % % % 11 1 sehr gut gut normal schlecht sehr schlecht 1 % 1 Seite 13

14 FRAGE 3.5 JUGENDAMT Sind die Mitarbeiter des Jugendamtes gut zu erreichen? 6 60 Antworten / 100% % % % % 7 3 sehr gut gut normal schlecht sehr schlecht 5 % Seite 14

15 FRAGE 3.6 JUGENDAMT Werden aus Ihrer Sicht Ihre Anliegen als Pflegeeltern vom Jugendamt berücksichtigt? Antworten / 100% % % 7 15 % 0 immer oft normal eher selten nie 9 Seite 15

16 FRAGE 3.7 JUGENDAMT Wie gut werden Sie vom Jugendamt über spezifische Angebote an Therapie-, Hilfe- und Fördermöglichkeiten aufgeklärt, die Ihr Pflegekind in Anspruch nehmen kann Antworten / 100% % 27 % 25 % % 15 % 3 sehr gut gut normal schlecht sehr schlecht 17 9 Seite 16

17 Fragen über den PKS-MH Seite 17

18 FRAGE 4.1 PKS-MH Wie zufrieden sind Sie mit der Beratung und Begleitung Ihrer Pflegefamilie durch Ihre Beraterin des PKS-MH? Antworten / 100% % % % % 4 sehr zufrieden zufrieden normal unzufrieden sehr unzufrieden 7 7 % Seite 18

19 FRAGE 4.2 PKS-MH Fühlen Sie sich mit Ihren verschiedensten Anliegen beim PKS-MH fachlich gut beraten? Antworten / 100% % 32 % % 7 16 % sehr gut gut normal schlecht sehr schlecht Seite 19

20 FRAGE 4.3 PKS-MH Vermögen es die Mitarbeiter des PKS-MH sich in Ihre ganz einzigartige Situation als Pflegefamilie zu versetzen und Empfehlungen nachvollziehbar und im Sinne der Pflegekinder zu geben? Antworten / 100% % % % % 3 immer oft normal eher selten nie 9 5 % Seite 20

21 FRAGE 4.4 PKS-MH Sind die Mitarbeiter des PKS-MH gut zu erreichen und zuverlässig? Antworten / 100% % % % 12 5 % 1 % 3 1 sehr gut gut normal schlecht sehr schlecht Seite 21

22 FRAGE 4.5 PKS-MH Haben die Mitarbeiter des PKS-MH für Ihre Anliegen ein offenes Ohr? % Antworten / 100% % % 11 3 % 1 % sehr gut gut normal schlecht sehr schlecht 2 1 Seite 22

23 FRAGE 4.6 PKS-MH Wie gut werden Sie vom PKS-MH über spezifische Angebote an Therapie-, Hilfe- und Fördermöglichkeiten aufgeklärt, die Ihr Pflegekind in Anspruch nehmen kann Antworten / 100% % % % % 7 sehr gut gut normal schlecht sehr schlecht Seite 23