GEMALTO FOR BANKS. Effizienz steigern Wachstum ankurbeln Bedürfnissen vorgreifen

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Marta Schneider
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1 GEMALTO FOR BANKS Effizienz steigern Wachstum ankurbeln Bedürfnissen vorgreifen

2 3 Bezahlung wird digital, kontaktlos und mobil. Die Einführung neuer, verbesserter Zahlungsmethoden, wie mobile- und online- Banking, bewirkt eine stärkere Bindung zwischen Banken und ihren Kunden. Bei Gemalto entwickeln wir Lösungen für einen sicheren und bequemen Kundenkontakt - über alle Kanäle. Lösungen, mit denen unsere Bankkunden ihre Effizienz steigern, ihr Wachstum ankurbeln und den Bedürfnissen der Verbraucher vorgreifen können. Diese Angebot an Lösungen bezeichnen wir als Gemalto for banks.

4 5 EFFIZIENZ STEIGERN Effizienz verstärkt den Kundenwert Sie haben sicher bereits begonnen Ihre Prozesse und Filialen effizienter zu gestalten, SB-Services auszubauen, Ertragsströme zu

3 4 5 EFFIZIENZ STEIGERN Effizienz verstärkt den Kundenwert Sie haben sicher bereits begonnen Ihre Prozesse und Filialen effizienter zu gestalten, SB-Services auszubauen, Ertragsströme zu kontrollieren, Risiken zu senken und Ihre Gewinnspanne abzusichern, damit Sie als Bank möglichst rentabel wirtschaften. Unsere Lösungen helfen Ihnen, Ihre Geschäfte noch effizienter abzuwickeln. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Einrichtung von SB-Services, der Rationalisierung der Kartenausgabe und einer optimalen Personalisierung in jeder Situation. Und durch Verbesserung der Betrugsvorbeugung und des Risikomanagements sorgen wir dafür, dass sowohl Sie als auch Ihre Kunden wertvolle Zeit sparen. Durch Einsatz unserer Lösungen werden für Ihre Kunden sowohl ein besserer Service als auch eine Ausweitung der persönlichen Einflussnahme spürbar.

4 6 7 5 EFFIZIENZ- STEIGERUNG Card Companion Mehr Kontrolle und Einflussnahme für Ihre Kunden! Mit dieser Smartphone- App erhalten alle Karteninhaber jederzeit Zugriff auf ihre Kartendaten Verfügungsrahmen und die Versicherungsbedingungen, Einsatzmöglichkeiten und PIN- Erinnerung. Eine einfache Art, den Supportaufwand zu reduzieren. PIN by SMS Card Compiler Entwurf eines Kartendesigns leicht gemacht. Reduzierung der Zeit für neue Kartenentwürfe von Monaten auf Tage. Von dem Gemalto-Unternehmen ServerSide. Mit dieser Lösung - ebenso einfach wie ihr Name - können Sie beim Versand von PIN s, im Vergleich zum papierhaften Verfahren, bis zu 30% an Kosten einsparen. Die PIN per SMS ist völlig sicher und ermöglicht den Empfang und Abruf der PIN jederzeit und überall. VMI Mit unserem VMI-Angebot (Vendor Managed Inventory) lassen sich Ihre Verwaltungsaufgaben reduzieren und das Cash-Flow-Management optimieren. Wir überwachen Ihre Kartenund Lagerbestände und bestellen die jeweils benötigten Mengen nach. ezio Services Beschleunigen Sie die Entwicklung Ihrer sicheren Authentifizierung mittels unseres 9-Schritte-Serviceprogramms wodurch Sie bei der Einrichtung neuer Akquisitionskanäle Zeit und Geld sparen. Weitere Informationen zu unseren o.g. Lösungen finden Sie unter

5 8 9 Weltweit wächst eine neue Generation von Bankkunden heran - mit unbegrenztem Zugang zu Internet und Smartphone-Diensten. Diese sog. digital natives werden mit den digitalen Technologien groß und erwarten von ihrer Bank, dass sie damit Schritt hält.

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6 10 11 Gemalto unterstützt Sie mit einem umfassenden Angebot an Lösungen und Services. CONSULTING SERVICES EMV MIGRATION MOBILE NFC IMPLEMENTATIONS CHIP TECH TRAINING PROJECT MANAGEMENT & KNOWLEDGE TRANSFER CARDS & PAYMENT SOLUTIONS EMV emv WHITE LABEL COUNTRY SPECIFIC EMV MULTI-APP CONTACTLESS (CARDS, STICKERS & MICRO-SD) DISPLAY INTERFACE CARD BODY & FINISHING OPTIONS ARTWORK SOLUTIONS customized card design fast track card samples artwork development tool small batch SOLUTIONS ISSUANCE SOLUTIONS PERSONALIZATION services secure PACKAGING & FULFILLMENT CENTRAL ISSUANCE INSTANT ISSUANCE DISTRIBUTED ISSUANCE PIN BY SMS INVENTORY MANAGEMENT POST-ISSUANCE SOLUTIONS CARD COMPANION SMART PHONE APP MOBILE FINANCIAL SERVICES TRUSTED SERVICE MANAGEMENT E-BANKING E-COMMERCE CORPORATE ACCESS SECURITY CRM TOOLS MOBILE PAYMENT MOBILE NFC MOBILE MONEY tsm for service providers strong authentication & transaction signing 3d-secure solutions CARD-PRESENT SOLUTIONS traders single sign-on corporate network access direct marketing on mobile Mobile wallet MOBILE BANKING MOBILE ID certified SMS

12 13 WACHSTUM ANKURBELN Die richtigen Kunden werben, gewinnen und halten Bei der Umgestaltung Ihrer Geschäftsprozesse, der Umstrukturierung von Filialen, der Einführung neuer Kontaktpunkte und im

7 12 13 WACHSTUM ANKURBELN Die richtigen Kunden werben, gewinnen und halten Bei der Umgestaltung Ihrer Geschäftsprozesse, der Umstrukturierung von Filialen, der Einführung neuer Kontaktpunkte und im Bestreben, es jedem Kunden Recht zu machen, sowie auch bei der Entwicklung innovativer Dienste benötigen Sie die richtigen Tools zur Umsetzung Ihrer Pläne. Gemalto hält Lösungen bereit, die durch Werbung und Gewinnung der richtigen Kunden Ihr Wachstum ankurbeln und unterstützen. Wir zeigen neue Akquisitionskanäle auf, unterstützen neue Services und Kooperationen, begünstigen Ihre Kundensegmentierung, verbessern SB-Services und weisen den Weg zu neuen Kundengruppen. Mit diesen Lösungen ermöglichen Sie Ihren Kunden mehr Selbstbestimmung, die ihr Leben leichter und sicherer macht. Und Sie regen sie dazu an, weiter auf Ihre Marke zu setzen.

8 WACHSTUMS- TREIBER Ezio Suite Verbessern Sie Ihr Online-Banking durch Einführung der richtigen Sicherheitsstufen, die jeweils der Situation und dem Segment angepasst sind. Mit einer sicheren Authentifizierung stärken Sie die Kundenbindung und verbessern die Rentabilität beim e- Banking, m-banking und e-commerce. gemalto PREPAID SERVICE Mit diesem umfassenden Prepaid- Angebot können Sie neue Kundengruppen ansprechen. Sie gewinnen das Segment der jungen Nutzer für sich, die morgen Ihre treuesten Kunden sein könnten. Dexxis Instant Issuance Die sofortige Kartenausgabe in einer Filiale oder im Geschäft hat zahlreiche Vorzüge. Sie erhöht unter anderem die Aktivierungsrate und ermöglicht eine Kundengewinnung über neue Absatzkanäle. All About Me Diese Kartendesign-Applikation von dem Gemalto-Unternehmen ServerSide hat bereits eine Auszeichnung erhalten und ermöglicht den Karteninhabern sich online ihre eigene Karte zu gestalten. Mit dem Tool können Sie zudem die wichtigsten sozialen und virtuellen Marketingkanäle auf sich aufmerksam machen, indem Sie Ihre Kunden die Kreationen untereinander online austauschen und teilen lassen. Optelio Contactless Unsere Palette an kontaktlosen Karten (dual interface) und innovativen Formfaktoren (z.b. Sticker und microsd) ermöglichen eine ganz neue, benutzer freundliche Art des Bezahlens: Karte ans Terminal halten und fertig. Weitere Informationen zu unseren o.g. Lösungen finden Sie unter

16 17 BANKDIENSTLEISTUNGEN FÜR DIE NÄCHSTE GENERATION Verbraucherbedürfnissen vorgreifen Wissen Sie, was Ihre Kunden in den kommenden Jahren von Ihnen erwarten?

9 16 17 BANKDIENSTLEISTUNGEN FÜR DIE NÄCHSTE GENERATION Verbraucherbedürfnissen vorgreifen Wissen Sie, was Ihre Kunden in den kommenden Jahren von Ihnen erwarten? Sind Sie richtig vorbereitet, um in der Wertschöpfungskette ganz vorne partizipieren zu können? Durch Ausweitung Ihres Angebots und Einführung neuer digitaler und physischer Kontaktpunkte halten Sie die Zügel in der Hand. Die Banken von heute wandeln sich - hierbei stellt sich die Frage: wohin führt dieser Weg? Durch Fokussierung auf Forschung und Entwicklung neuer Technologien hält Gemalto Lösungen bereit, mit denen Sie dem Bedarf Ihrer Kunden vorgreifen können. Hohe Sicherheit ist dabei ein elementarer Erfolgsfaktor, außerdem stellt eine starke Partnerschaft einen weiteren, nicht zu vernachlässigenden Aspekt dar.

18 19 5 ZUKUNFTS- WEISENDE LÖSUNGEN Gemalto Consulting Services Nehmen Sie an unseren speziellen Workshops und Seminaren teil, die von Experten in der digitalen Sicherheit gehalten werden.

Trusted Service Management Im Rahmen unseres Angebots rund um Mobile Financial Services bieten wir ein System an, mit welchem Banken und Mobilfunknetzbetreiber über unseren TSM-Dienst (Anbindung der

10 ZUKUNFTS- WEISENDE LÖSUNGEN Gemalto Consulting Services Nehmen Sie an unseren speziellen Workshops und Seminaren teil, die von Experten in der digitalen Sicherheit gehalten werden. Diese Spezialisten erläutern Ihnen die Vor- und Nachteile der neuesten Innovationen sowie die Trends in der digitalisierten Zahlungsabwicklung. Trusted Service Management Im Rahmen unseres Angebots rund um Mobile Financial Services bieten wir ein System an, mit welchem Banken und Mobilfunknetzbetreiber über unseren TSM-Dienst (Anbindung der Bankinfrastruktur an die Mobilfunkdienste, Mobile Wallet) den Zahlungsverkehr gemeinsam abwickeln können. Ihre Kunden können dann ihr Smartphone u.a. für mobile Zahlungen nutzen. Die Ausweitung der Kontaktpunkte erhöht die Kundenbindung und ermög-licht ein Up-Selling. Gemalto GREEN BANKING Wir haben verschiedene Produkte und Dienstleistungen, die Ihr Umweltengagement verbessern, in einem Angebot kombiniert. Karten auf Basis biologischer Rohstoffe, PIN by SMS sowie eine umweltfreundliche Produktion und Abwicklung, sowie eine entsprechende Verpackung weisen den zu einer umweltfreundlichen Gesellschaft. EZIO Mobile sdk Alles, was Ihre Kunden heute per online-banking erledigen, möchten diese zukünftig auch über mobile Geräte abwickeln können. Ohne Kompromisse bei der Sicherheit. Ezio Mobile SDK macht dies möglich. Mit der integrierten Multifaktor-Authentifizierung ist sicheres mbanking kein Problem. Gemalto e-banking Security EXperience Unsere ESx-Initiative stellt eine spezifische, unparteiische Quelle an Informationen dar, welche über Websites, Broschüren und Seminare vermittelt werden. Auf diese Weise erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die Sicherheitstechniken des e-banking s - unabhängig von der Strategie oder dem jeweiligen Anbieter. Weitere Informationen zu unseren o.g. Lösungen finden Sie unter

11 Gemalto entwickelt Lösungen für ein sicheres und bequemes Kundenerlebnis - über alle Akquisitionskanäle hinweg. Lösungen, die allen Banken weltweit helfen ihre Effizienz zu steigern, ihr Wachstum anzukurbeln und den Verbraucherbedürfnissen vorgreifen zu können. Dieses Konzept bezeichnen wir als Gemalto for banks. gemalto.com/financial

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