Acxiom Online-Portal zur Adressermittlung

Transkript

1 Acxiom Online-Portal zur Adressermittlung Recherche von Adressen über das Acxiom-Onlineportal Dieses Acxiom Onlineportal bietet vielfältige Möglichkeiten zur Ermittlung von Anschriften die sich als nicht mehr aktuell erwiesen haben. Neben die Acxiom-Umzugs- und Verstorbenen-Datenbanken greift diese Web-Applikation auch auf Partnerdatenbanken, wie z.b. die Umzüge der Deutschen Post Adress und anderer Partner, zu. Ferner werden Tiefenrecherchen bis hin zur Einwohnermeldeamtsanfrage angeboten, dies auch für Österreich und. die Schweiz. Das Acxiom Adressermittlungsportal findet sich im Internet unter mit dieser Login-Seite:

2 Neuanmeldung Über den Button NEUANMELDUNG erscheint die Webseite zur Registrierung für diesen Auskunftsdienst. Nach dem Absenden der Anmeldung schaltet Acxiom kurzfristig den Zugang für diese Adress-Recherche- Möglichkeiten frei und übermittelt die Login-Daten für diese Webseite.

3 Login für registrierte Kunden Hat man die Zugangsdaten von Acxiom erhalten, gelangt man über den Button LOGIN FÜR REGISTRIERTE KUNDEN auf die Login-Seite Unter den Login-Feldern sind aktuelle Nachrichten eingeblendet.

4 . Suche nach einer Adresse: Nach dem Login erscheint die Seite, in der man die zu suchende Alt-Anschrift eingeben kann. Das zentrale Element dabei sind die Namens- und Adressfelder, in der die letzte bekannte Anschrift eingegeben wird. Die Eingaben in den Feldern Straße & Hausnummer, PLZ und Ort werden vom Programm gegen aktuelle Orts- und Straßentabellen geprüft und, soweit möglich, korrigiert. Zusätzlich kann noch Ihre Vorgangsbezeichnung, z.b. ein Aktenzeichen o.ä., eingegeben werden. Dies ist rein für Ihre Zuordnung bestimmt und bleibt über alle Prozessschritte hinweg dieser Anfrage zugeordnet. Ferner sind noch folgende Suchoptionen möglich: Über den Adressfeldern stehen 2 Optionen für die Datenquelle zur Verfügung, in der nach Umzugsadressen gesucht werden soll: o Über die Option Adressänderungsinformationen wird in allen Acxiom zur Verfügung stehenden Datenquellen gesucht. Dies wären die Acxiom-eigenen Bestände, die Datenbestände von Acxiom-Partnern und die Bestände der Deutschen Post Adress, die auf den Post-Nachsendeaufträgen basieren. o Über die Option POSTADRESS MOVE (Nachsendeaufträge) wird die Suche rein auf die Nachsendeaufträge der Deutschen Post, bereitgestellt durch die Deutsche Post Adress GmbH & Co.KG, eingeschränkt. Darüber hinaus bieten am unteren Bildschirmrand zwei verschiedene Buttons die Auswahl zu entscheiden ob rein in der Umzugsdatenbank gesucht werden soll oder ob eine Kombi-Suche in der Umzugs- und Verstorbenen-Datenbank gestartet werden soll.

5 Zwischenschritt: Anzeige der in den Datenbanken gefundenen Alt-Adresse: Wird die gesuchte Adresse in den Datenbanken gefunden, wird in einem Zwischenschritt die gefundene Alt- Adresse, so wie sie in den Datenbanken verfügbar ist, am Bildschirm angezeigt. Dies dient zu Ihrer Verifizierung, ob wirklich die gewünschte Person an der gesuchten Alt-Adresse exakt getroffen wurde. Wie oben erwähnt, passt das Programm nicht komplett richtig eingegebene Anschriften den aktuellen Straßen- und Ortstabellen an. Hier unten im Beispiel wurde Muterstadt eingegeben, das Programm hat dies auf Musterstadt korrigiert und unter dieser Adresse einen Treffer gefunden. Ist alles korrekt wird im darauffolgenden Schritt nach Klicken auf den Button Neue Adresse anzeigen die neue Anschrift angezeigt und die entsprechenden Kosten werden dann in Rechnung gestellt. Hier ein Beispiel für diesen verifizierenden Zwischenschritt: Eingabe Muterstadt => richtig Musterstadt.

6 Anzeige der neuen Adresse: Wurde im vorhergehenden Bildschirm auf den Button Neue Adresse anzeigen geklickt, erscheint nun die neue Anschrift auf dem Bildschirm. Ist die betreffende Person mehrfach umgezogen, so wird dies vom Programm berücksichtig und Ihnen wird stets die jüngste Umzugsanschrift angezeigt. Hierbei erscheint wieder Ihre Vorgangsbezeichnung, ferner das Land in dem sich die neue Anschrift befindet (relevant bei Umzügen ins Ausland), häufig ein Umzugsdatum, teilweise zusätzlich das Postfach und zugehörige Postfach-PLZ und stets die Datenquelle, aus der dieser Umzug kam. Über die Buttons unterhalb der Datenanzeigen können Sie wieder zurück auf die vorhergehende Seite navigieren, eine druckaufbereitete Ansicht der neuen Adresse generieren und diese ausdrucken, oder zu einer neuen Eingabemaske für die nächste zu suchende Adresse wechseln.

7 Kombi-Suche in Umzugs- und Verstorbenen-Datenbanken Ist die gesuchte Person verstorben, wird dies zusammen mit der letzten bekannten Anschrift am Bildschirm angezeigt. Ferner sehen Sie auch hier Ihre Vorgangsbezeichnung zusammen mit dem Zugangsdatum dieser Information und soweit verfügbar mit Geburts- und/oder Sterbedatum.. Sollte vor dem Todesfall noch ein Umzug stattgefunden haben, z.b. in ein Senioren- oder Pflegheim, so wird Ihnen auch dies angezeigt. Hier ein Beispiel:

8 Adress-Recherchen: Konnte in den Acxiom-Datenbanken kein Treffer ermittelt werden, so besteht die Möglichkeit, noch tiefergehende Recherchen zu beauftragen, sogenannte Adress-Recherchen. Dabei wird in den Datenbeständen einer Wirtschaftsauskunftei nach der gesuchten Person gesucht. War dort kein Treffer zu möglich, wird das zuständige Einwohnermeldeamt ermittelt und dieses angefragt. Diese Rechercheart steht auch für verzogene Firmen zur Verfügung, wobei dann die Gewerbeämter angefragt werden, falls in vorgelagerten Datenbanken die Firma nicht ermittelt werden konnte.