UNTERNEHMENSBERATUNG FÜR FRISEURE Schwerpunkt Digitalisierung

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1 Franzosenallee Velden am Wörthersee Phone Web UNTERNEHMENSBERATUNG FÜR FRISEURE Schwerpunkt Digitalisierung Aus der globalen Managementposition für die Friseurmarke SEBASTIAN PROFESSIONAL bringe ich internationale Kompetenz für den regionalen Friseur mit. Durch meine berufliche Entwicklung von der Friseurin zur international tätigen Education Managerin arbeite ich mit Weitblick und biete kreative Umsetzungsmöglichkeiten durch digitale Technologien an. Dadurch gewinnen Salons interessante KundInnen und entwickeln nachhaltigen Erfolg. BERATUNGSFELDER Entwicklung von Salonkonzepten Strategieentwicklung als Digitallotse Kreative Lösungen für interne Prozesse Erarbeitung von neuen Dienstleistungen Begleitung durch digitale Einführungsphasen Ausarbeitung von digitalen Marketingkonzepten Social Media Workshops für Saloninhaber und Mitarbeiter Konzeptionierung von Online-Redaktionsplänen Präsentationsentwicklung für ein Unternehmen oder Marke Schulungskonzepte für Mitarbeiter, Kunden und Endverbraucher Profil Christine Heinrich, Unternehmensberatung,

2 MEIN ANGEBOT SALONKONZEPTE mit PERSÖNLICHKEIT & CHARAKTER Als Friseurin weiß ich, was im Salonalltag möglich ist und welche Herausforderungen zu bewältigen sind, um das volle Potential zu nutzen und innovative Methoden zur Neukundengewinnung zu entwickeln. Für wirksame Veränderungen beleuchten wir die Geschichte, Werte und Visionen des Salons, das Produkt- und Serviceangebot, die Präsenz nach außen durch Homepage und Internet. IMPULSVORTRÄGE FÜR DIE INDUSTRIE Für die Friseurmarkenindustrie ist es wichtig, als Marke im Salon präsent zu sein und über das Salonteam die Markenloyalität zum Endverbraucher aufzubauen. Als Unternehmensberaterin mit langjähriger Erfahrung aus der Friseurbranche weiß ich genau, worauf es bei Markenpositionierung ankommt und kann das Vertriebsteam mit Impulsvorträgen unterstützen, die Produktmarke bestmöglich im Salon zu positionieren. INSPIRATIONEN FÜR DEN SALONALLTAG Durch die Routine des Salonalltags fehlt es den Friseuren oft an Ideen, wie sie ihren Salon erfolgreicher machen und lebendige Kundenbeziehungen aufbauen könnten. Mit monatlichen Beiträgen auf meinen Social Media Kanälen zu verschiedenen Themen des Salonalltags gebe ich Impulse, aus der Routine auszusteigen und etwas Neues zu probieren. SOCIAL MEDIA WORKSHOPS Für unsere Branche ist die Social Media Präsenz nicht mehr wegzudenken und ein sehr kreatives Werkzeug, um sich mit Kunden zu vernetzen, kostengünstig Werbung zu machen und Neukunden zu gewinnen. Mit meinen Workshops nehme ich die Angst vor digitalen Technologien und vermittle die Freude am kreativen Tun, um den Salonauftritt mit Leben zu füllen. Profil Christine Heinrich, Unternehmensberatung,

3 KOMPETENZEN Globales Management bei Procter & Gamble, Genf Leitung von Projekten der Organisationsentwicklung. In meiner Markenverantwortung zuständig bei Produkteinführungen für den Schulungsbereich, um weltweit einen einheitlichen Auftritt bei Schulungen der Marke SEBASTIAN PROFESSIONAL zu garantieren. Organisationsentwicklung für Procter & Gamble, Genf Mitbegründerin einer internen Akademie, verantwortlich für die Entwicklung, Erarbeitung und Umsetzung von Modulen und Konzepten und die Ausarbeitung des Auftritts nach außen durch soziale Medien. Education Managerin für SEBASTIAN PROFESSIONAL, Schulungsleiterin in Österreich und weltweit Organisation, Durchführung und Leitung von lokalen und globalen Trainings mit internationalen Akteuren. Ausbildung von internen Trainern, um die fachliche Qualität von Produktaussagen sicherzustellen. Zusammenarbeit mit Marketing und Vertrieb für den Auftritt als Prestigemarke. Entwicklung des analogen und digitalen Markenauftritts bei Schulungen und Events für D/A/CH. Internationale Eventorganisation & Markenauftritt für SEBASTIAN PROFESSIONAL Vorbereitung, Durchführung, Moderation und digitale Nachbearbeitung von Schulungsmaßnahmen, Events und Messen in Österreich, Deutschland und auf globaler Ebene. Unterrichtsmethodik Entwicklung und Etablierung modernster Unterrichtsmethodik, um Trainings in deutscher und englischer Sprache abwechslungsreich und inspirierend zu gestalten. Teambildung Entwicklung, Organisation und Umsetzung von Schulungen für interne Teams, Verbesserung der Kommunikation, Präsentation von Konzepten und Strategien. Profil Christine Heinrich, Unternehmensberatung,

4 REFERENZPROJEKTE Globales Eventmanagement Eventorganisation, Team- und Modelverantwortung backstage Organisation der Backstage-Livemitschnitte auf Facebook Teil des internationalen Social Media Teams Gründung des "International Artistic Teams" Konzeptionierung, Organisation und Ausführung des Auswahlverfahrens Strategieentwicklung der internen und externen Präsentation vom Team Vorbereitung und Umsetzung von Webinaren Weltweite Trainertätigkeit Entwicklung und Design des globalen Markenauftritts bei Trainings Ausarbeitung der Unterrichtsmethodik, Einführung digitaler Hilfsmittel Schulung der Trainer im Umgang mit digitalen Technologien im Salon Profil Christine Heinrich, Unternehmensberatung,

5 LEBENSWEG Nach Friseurlehre, Abschluss der HAK-Matura und Ausbildungen der Kinesiologie mit eigener Praxis in Kärnten und Wien beginne ich 2004 in Österreich als Education Managerin für die Friseurmarke SEBASTIAN PROFESSIONAL. In dieser Zeit bekomme ich durch die enge Zusammenarbeit mit Marketing und Vertrieb erste Einblicke in Unternehmensstrukturen eines Weltkonzerns. Nach weiteren 5 Jahren in dieser Position übernehme ich die globale Education Position und Zuständigkeit für diese Marke, lerne globale Zusammenhänge kennen und bereise die Welt für meine Trainings. Mit der Verantwortung für den Markenauftritt nach außen wird Marketing Teil meiner Tätigkeit und erweitert meine Sichtweisen und Kompetenzen. Im Juni 2016 ist mein Ausstieg aus dem globalen Wirtschaftssystem, um meine Erfahrung als selbständige Unternehmensberaterin weiterzugeben schließe ich an der Wirtschaftskammer Kärnten erfolgreich den Lehrgang zum Digitallotsen ab. LEBENSLAUF Juli 2017 Lehrgangsabschluss zum Digitallotsen Wirtschaftskammer Kärnten Seit August 2016 Unternehmensberaterin für Marketing & Vertrieb Spezialisierung auf Friseure & Digitalisierung Mai 2016 Education Academy & Global Capability Trainer Procter & Gamble GmbH, Genf Education Managerin SEBASTIAN PROFESSIONAL, Österreich Sebastian Interkosmetik GmbH, P&G Austria GmbH, Wien Selbständige Tätigkeit Zusammenarbeit mit BFI, AMS, Volkshochschule Kärnten, NOTES Company Wien Karenzunterbrechung Freelancer für SEBASTIAN PROFESSIONAL Hairline Company Stylistin & Makeup Artist Profil Christine Heinrich, Unternehmensberatung,

6 SOCIAL MEDIA WORKSHOP, Basic SOCIAL MEDIA FÜR FRISEURE, Basisworkshop Für unsere Branche ist die Social Media Präsenz nicht mehr wegzudenken. Sie ist das innovativste Werkzeug, um sich mit aufgeschlossenen Kunden zu vernetzen. Auf vielfältigen Kanälen können Sie kostengünstig Werbung schalten und Neukunden gewinnen. Mit meinen Workshops nehme ich die Angst vor digitalen Technologien. Wir erarbeiten die professionelle Platzierung Ihres Salons im Internet. Daraus entsteht die Freude an der selbständigen Gestaltung des eigenen Auftritts. Inhalt Ich vermittle Hintergrundwissen zu Social Media Plattformen und zeige die richtige Vorbereitung von Postings. Alle KursteilnehmerInnen entwickeln eine Social Media Strategie für den Salon. Termine Montag, 02. Oktober 2017 Mittwoch, 25. Oktober 2017 Veranstaltungsort und Zeit 09:00 17:00 Uhr COCOQUADRAT Wien, gegenüber der Wirtschaftskammer Wien Wiedner Hauptstraße 65, 1040 Wien Kostenbeitrag: 320,- exkl. Mwst. Profil Christine Heinrich, Unternehmensberatung,

7 SOCIAL MEDIA WORKSHOP, Advanced SOCIAL MEDIA FÜR FRISEURE, Aufbauworkshop Mit dem Wissen aus dem Basisworkshop gehen wir einen Schritt weiter mit dem Trend der Digitalisierung. Wir nützen Facebook für kostengünstige Werbekampagnen und lernen den Umgang mit Kundenfeedback. In meinem Workshop vermittle ich kreative Möglichkeiten, eine eigene Salonseite für die Positionierung am Markt zu nutzen. Ich zeige Ihnen, wie Sie Ihre Aktionen bewerben können und damit die richtigen Kunden ansprechen. Inhalt Alle KursteilnehmerInnen entwickeln einen Online-Redaktionsplan für die nächsten Monate. Mit meiner Unterstützung erstellen alle TeilnehmerInnen eine aktuelle Werbekampagne. Abgestimmt auf die Bedürfnisse der Gruppe vermittle ich den konstruktiven Umgang mit Kundenreaktionen und Salonbewertungen. Termin Montag, 06. November 2017 Veranstaltungsort und Zeit 09:00 17:00 Uhr COCOQUADRAT Wien, gegenüber der Wirtschaftskammer Wien Wiedner Hauptstraße 65, 1040 Wien Kostenbeitrag: 320,- exkl. Mwst. Profil Christine Heinrich, Unternehmensberatung,

8 DIGITALISIERUNG IM SALON DIGITALER SALONAUFTRITT AM PULS DER ZEIT Digitalisierung ermöglicht Fortschritt in der Kundenberatung, Kundenvernetzung und internen Abwicklung. In diesem Workshop vermittle ich kreative Impulse, wie Sie interne Bereiche digital verknüpfen und sich damit den Salonalltag erleichtern. Damit modernisieren Sie den Umgang mit KundInnen und geben ein zeitgemäßes Gesamtbild nach außen ab. Sie erreichen die Aufmerksamkeit der Kunden und eröffnen neue Perspektiven für Ihren Erfolg. Inhalt Sie bekommen Ideen zu trendorientierten Einsatzmöglichkeiten von neuen Technologien. Mit Zukunftsbildern der digitalen Veränderung begleite ich Sie bei der Erarbeitung eines innovativen Rohkonzepts für Ihren Salon. Termin Mittwoch, 18. Oktober 2017 Veranstaltungsort und Zeit 09:00 17:00 Uhr COCOQUADRAT Wien, gegenüber der Wirtschaftskammer Wien Wiedner Hauptstraße 65, 1040 Wien Kostenbeitrag: 320,- exkl. Mwst. Profil Christine Heinrich, Unternehmensberatung,