BUSINESS TRAVEL SOLUTIONS

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1 INNOVATIVER SERVICE Direktdurchwahl statt Hotline Problemlöser statt Warteschleifen BUSINESS TRAVEL SOLUTIONS Locally and around the world GLOBALER TICKETEINKAUF Flugtickets dort kaufen wo sie am günstigsten sind In über 40 Ländern INTERNETBUCHUNG MIT BETREUUNG Ihre Online-Buchungen werden von UNIGLOBE optimiert Travel

2 LÖSUNGEN FÜR REISEPLANER INNOVATIVER SERVICE Wir stellen Ihnen feste Ansprechpartner aus unserem Expertenteam zur Verfügung, die Ihnen kompetent und persönlich zur Seite stehen. Wir verzichten auf Call Center und Warteschleifen und bieten Ihnen stattdessen Direktdurchwahlen. KREATIVES TICKETING SENKT REISEKOSTEN Wir geben uns mit Standardbuchungen nicht zufrieden. Jede Fluganfrage ist bei uns ein Unikat und wir setzen unser Know-how ein, um Ihre Reisekosten durch günstigere Tarifkombinationen und Flugalternativen zu senken. INTERNETBUCHUNG MIT SERVICE Persönlich betreut im INTERNET! Sie buchen online - Ihr UNIGLOBE-Experte optimiert. Ihre Internet Buchung wird Ihrem persönlichen Ansprechpartner übergeben, um gegebenenfalls auf günstigere Reisevarianten oder Tarife hinzuweisen. Falls gewünscht, erfolgt die Ticketausstellung zum spätesten Zeitpunkt, um kurzfristige Änderungen kostenlos berücksichtigen zu können. GLOBALER EINKAUF VON REISELEISTUNGEN Ticketpreise und Vakanzen variieren von Land zu Land! Wir vergleichen die Flugpreise und Verfügbarkeiten in über 40 Ländern, verhandeln weltweit Sonderkontingente mit Anbietern und kaufen für Sie die günstigsten Tickets und Reiseleistungen über das UNIGLOBE Netzwerk ein. Ihr Ansprechpartner bleibt stets Ihre UNIGLOBE Agentur. Die Abrechnung erfolgt in Euro.

3 WIR DENKEN MIT! Auch bei Internetbuchungen stehen wir Ihnen mit unserem Service zur Verfügung. Andrea Fembacher, Online-Support Unsere Qualitätskontrolle erinnert Sie jeden Morgen, welche Flugtickets noch am gleichen Tag ausgestellt werden müssen. Auf Wunsch stellen wir Tickets so spät wie möglich aus, damit kurzfristige Änderungen noch berücksichtigt werden können. UNIGLOBE META-SUCHMASCHINE Die UNIGLOBE Meta-Suchmaschine vergleicht die Preise bei 20 führenden Hotelportalen. Wir ersparen Ihnen zeitintensive Recherche nach dem besten Preis und der optimalen Lage. Da die Abrechnung per Voucher erfolgt, ist keine Garantie per Kreditkarte notwendig. Travel

4 LÖSUNGEN FÜR REISENDE REISEN NACH IHREN WÜNSCHEN Ihr individuelles Reiseprofil wird in unser Reservierungssystem übernommen. Alle für Sie relevanten Reiseinformationen, wie Kontaktdaten, Reisepräferenzen (XL- Sitze, Essensplan, Zusatzgepäck) und Vielfliegernummern werden bei Buchung berücksichtigt. Nutzen Sie unser Online-Buchungstool, können Sie über den Profil- Manager Ihre Präferenzen auch selbst verwalten. REISEKOSTENABRECHNUNG OHNE VORKASSE Bei Hotel- und Mietwagenbuchungen profitieren Sie von unserem Voucher-System. Sie benötigen vor Ort weder Kreditkarte, noch müssen Sie in Vorkasse gehen. Flug, Hotel und Mietwagen alles wird direkt mit Ihrem Unternehmen abgerechnet. Dadurch ist Ihre Reisekostenabrechnung zügig erledigt. Zu unserem Onlinebuchungssystem gibt es bereits eine Schnittstelle zur Reisekostenabrechnung. WIR SIND IMMER ERREICHBAR Ziele und Pläne ändern sich! Außerhalb unserer Servicezeiten steht Ihnen unsere kostenlose 24h-Hotline mit Sitz in Deutschland zur Verfügung. Das Hotline-Team hat Zugriff auf Ihre Buchungen und kann Umbuchungen, Stornierungen oder auch Neubuchungen direkt vornehmen. KRISENMANAGEMENT Annullierungen, Verspätung oder höherer Gewalt - wenn es während der Reise zu Schwierigkeiten kommt, stehen wir Ihnen zur Seite. Wenn andere Passagiere in der Warteschlange stehen, kümmern wir uns persönlich und kundenorientiert um eine schnelle Lösung.

5 ÜBERALL IN ECHTZEIT INFORMIERT Bleiben Sie mit der UNIGLOBE App auf dem neusten Stand. Per Push- Benachrichtigungen werden Sie bei kurzfristigen Reiseänderungen (Verspätung, Annullierung, Gate Change) in Realtime informiert. Der Online-Check kann bequem über Ihr Smartphone erfolgen. Ferner erhalten Sie Ihren Reiseplan mit integrierter Bordkarte direkt auf Ihr Smartphone und können die Daten mit Ihrem Kalender synchronisieren. IHR VORTEIL: Sie haben stets alle reiserelevanten Informationen auf einen Blick, aktuell, weltweit und übersichtlich - eine App für alle Airlines. Mit dem Uniglobe Voucher brauchen Reisende nicht in Vorlage treten Andrea Remuß, Hotel Expertin Travel

6 LÖSUNGEN FÜR MANAGER GESCHÄFTSREISEMANAGEMENT Reisekosten bestehen aus direkten und indirekten Kosten. Wir bewerten beide Bereiche, erarbeiten mit Ihnen gemeinsam Ziele und erstellen ein Konzept, welches das Ersparnispotenzial in Ihrem Unternehmen aufzeigt. Gemäß Ihrer Firmenkultur setzen wir Erkenntnisse um, integrieren Ihre Reiserichtlinien in unsere Buchungssysteme (On- und Offline) und können deren Einhaltung kontrollieren. REISEKOSTEN JEDERZEIT IM GRIFF Mit UNIGLOBE haben Sie stets aktuelle und aussagekräftige Zahlen auf dem Tisch. Neben umfangreichen Standardberichten können wir individuelle Statistiken gemäß Ihren Vorgaben erstellen. Nutzen Sie diese als Basis für Ihre zukünftigen, operativen Entscheidungen und zur Kostenkontrolle. Zum Beispiel zeigt Ihnen unser Lost Savings Report, wo Einsparungspotenziale liegen und vergleicht die Durchschnittspreise von Strecken und Reisenden oder nutzen Sie Top Supplier Reports als Grundlage für Ihren strategischen Einkauf und decken Sie mit uns Kostenfallen auf.

7 RISIKOMANAGEMENT In Krisensituationen schnell reagieren. Unser Krisenreport zeigt auf, welche Gebiete, Städte, Flüge oder Reisende betroffen sind. In Notfallsituationen erarbeiten wir weltweit kurzfristig Rück- und Ausreisemöglichkeiten. PROZESSKOSTENANALYSE Wir analysieren den gesamten Work-Flow und erarbeiten einen strukturierten und effizienten Beschaffungs- und Abwicklungsprozess für alle Bereiche Ihres Geschäftsreisemanagements. Standardisierte Reisen können effizient über das UNIGLOBE Online-Buchungsportal (B2B) gebucht werden. Dadurch vermeiden Sie Maverick Buying und reduzieren Ihre Kosten im administrativen Bereich. Durch den Uniglobe Lost Saving Report zeigen ich Ihnen zusätzliches Sparpotenzial auf. MEETINGS, INCENTIVES, CONVENTIONS Ob kleine Tagung oder großes Event, von der Planung bis zur Umsetzung, von den Preisverhandlungen und der Kostenkontrolle, vom Transfer bis zum Rahmenprogramm: Bei UNIGLOBE erhalten Sie alle Leistungen aus einer Hand. Verlassen Sie sich auf unsere professionelle Planung. Michael Reinhardt, Leitung Firmendienst Travel

8 GLOBALER FIRMENREISEDIENST MIT LOKALEM SERVICE ÜBER 700 AGENTUREN IN 60 LÄNDERN Sie profitieren von über 30 Jahren Erfahrung eines globalen Firmenreisedienstes mit ausgezeichnetem Service. Das weltweite Netzwerk an lokalen Agenturen garantiert Ihnen persönliches Engagement, hohe Flexibilität und kurze Entscheidungswege. Die besten Preise und Konditionen erzielen wir für Sie durch unser Verhandlungsvolumen von über $5 Milliarden Umsatz. Nutzen Sie unsere Synergieeffekte! IHR ANSPRECHPARTNER NACH MASS Geschäftsbeziehungen basieren auf Vertrauen. Lernen Sie uns und unser Team kennen und finden für Sie den idealen Ansprechpartner, der Ihre Reisegeschäfte perfekt organisiert. Mit der direkten Telefondurchwahl zu Ihrem Reiseprofi sind Sie bei UNIGLOBE immer bestens beraten, denn wir setzen auf Problemlöser statt Warteschleifen. 95% unserer Kunden bewerten unseren Service als hervorragend (Kundenumfrage 2014). Das ist Uniglobe: Problemlöser statt Warteschleifen. Und Direktdurchwahlen statt Callcenter Myriam Fuschlberger, Flug Expertin Pro Travel Friedrich Schiller Straße Mödling Tel: +43 (0) Fax: +43 (0) info@uniglobeprotravel.at